職業(yè)道德考試題2

職業(yè)道德考試試題二一、名詞解釋．人格魅力．交往禮儀．家庭禮儀．職業(yè)禮儀二、填空題． 自我是人生的起點。一個人正確 自己、接受自己的程度高低，決定著他適應 的強弱。自尊即 ，是在接受自己 的一種積極心態(tài)。個人禮儀的基本要求是： 整潔端莊， 真摯大方， 搭配得體，表情 。職業(yè)禮儀是一個職業(yè)人 的外在表現(xiàn)，體現(xiàn)職業(yè)人對、對 、對 負責任的態(tài)度。恪守 ，遵守 ，是每一位職業(yè)人應遵循的要求。提高遵守職業(yè)禮儀規(guī)范的自覺性，要處理好個人與 的關系，打破“ 意識，還要處理好” 內外部關系。三、單項選擇題1.下列自我認識中，不恰當?shù)囊豁検茿A．尊重彼此的處事方式AA．尊重彼此的處事方式A.我有自己的獨特之處，不必向別人學習B.自我認識要建立在客觀分析自己的基礎上C.每個人身上都有優(yōu)點，也有各自的不足之處D．人人都有自己的觀點．“每一個正直的人都應該維護自己的尊嚴。（）A.不正直的人沒有尊嚴B,已有尊嚴的人不必再維護C.維護尊嚴即無拘無束D．人人都需要自尊.下列儀容儀表不得體的是A．男士上班穿西褲、襯衣，打領帶B．工作期間打哈欠、擦眼睛C．語言表達清楚、有說服力D．女士上班化淡妝．“仁慈和友善總要比憤怒和暴力更為有力。A．交往要注重尊重和友好B．人生不該有憤怒C．對待所有人、所有事都要友善D．良好的交往是互惠互利的．職業(yè)禮儀的最高境界是”對于盧梭的這句話理解正確的是”對這句話理解正確的是 （ ）A.敬業(yè)B．守業(yè) C．奉獻 D6．同事之間的禮儀不恰當?shù)氖牵疇奚〢A．平等互尊 B .誠實守信AA．平等互尊 B .誠實守信B．在工作、生活上，同事若有難處，應予以體諒并盡力協(xié)助C．需要同事幫助時無需協(xié)商D．出現(xiàn)誤會時主動溝通，征得諒解四、不定項選擇題．正確認識自己的方法有 （ ）A．比較法 B ．自評法C．他評法 D ．心理測驗法．下列關于自尊的理解，正確的是 （A．自尊的表現(xiàn)是受到贊揚時高興，受到批評時難過、傷心B．平凡并不代表沒有自尊，關鍵的是必須做最好的自己C．自尊的人有著較強的榮辱觀，能夠自覺地約束自己D．自尊的人善于自我解剖、自我反省、敢于正視并改正自己的短處．健康人格的基本特征有 （ ）A．有良好的身體素質B．有良好的情緒狀態(tài)C．有良好的社會適應能力D．有良好的自我意識．個人禮儀主要表現(xiàn)在（ ）A．一個人的儀容儀表方面B．一個人的言談舉止方面C．一個人的思想道德方面D．一個人的待人接物方面．交往禮儀的基本要求是 （ ）33．如何養(yǎng)成講文明、有禮儀的好習慣？C．團結友愛.互利互助6．下列行為符合職業(yè)禮儀基本要求的是A．遇有客戶投訴產生糾紛，要仔細爭辯B．服務人員以自然為美，淡妝為宜，行、站、坐體態(tài)合乎標準C．遇到買不起商品的顧客可以不用招呼D．服務行業(yè)堅持信譽第一、保質保量、公平交易7．職場最大的禮儀是A．微笑 B．協(xié)調C．敬業(yè)D．實干五、判斷是非題（正確的打“M”錯誤的打“X）”（每題1分，共9分）TOC\o"1-5"\h\z．正確認識自己，就是自我欣賞、自我評價。 （ ）．個人的自尊自信高于國家和民族的自尊自信。 （ ）．個人禮儀修養(yǎng)的核心是養(yǎng)成高超的溝通技巧。 （ ）．文明禮儀要從小培養(yǎng)。從嚴要求，才能形成良好習慣。 （ ）．交往禮儀在不同的場合的要求是相同的。 （ ）．自覺地接受禮儀約束的人，被認為是符合社會要求的人。 （ ）．在人際交往中，要容納不同的觀點、看法和行為，做到求同存異。 （ ）．在交往中，對于自己不喜歡的對象要疏遠排斥。 （ ）．人格魅力不是與生俱來的，需要在實踐中通過不斷磨煉而提升。 （ ）．中職學生還未走向工作崗位，就不必學習工作方面的禮儀。（ ）六、簡答題1．交往禮儀重親和，遵守交往禮儀的基本要求有什么作用和意義？2．簡述遵守職業(yè)禮儀的作用。七、論述題自覺踐行交往禮儀規(guī)范，首先要養(yǎng)成遵守交往禮儀的習慣。結合實際，談談中職生應從哪些方面做到這一點。試題三參考答案：一、名詞解釋1．人格魅力：指一個人在性格、氣質、能力、道德品質等方面具有的吸引人的力量。2．交往禮儀：是社會成員在相互往來的行為規(guī)范與待人處世的準則。3．家庭禮儀：是指人們在長期的家庭生活中，用以溝通思想、增進情感而逐漸形成的約定俗成的行為準則和禮節(jié)。4．職業(yè)禮儀：是指各行業(yè)的職業(yè)人員，在因為工作需要的人際交往中，應遵守的自尊與敬人的行為規(guī)范。二、填空題．認識認識社會能力．自我尊重 獨特存在 價值．儀容儀表 言談舉止 服裝飾物 自然舒展．愛崗敬業(yè) 盡職盡責 誠實守信 儀容端莊 語言文明．道德素質自己他人工作職業(yè)道德職業(yè)禮儀規(guī)范．社會自我中心工作單位三、單項選擇題1．A2．D3．B4．A5．C6．C四、不定項選擇題1．ABCD2 ．BCD 3．BCD 4．ABD5．ABCD6．BD7 ．CD五、判斷是非題1.x2.x 3.x 4.，5. X6.，7.，8. X9.，10.X六、簡答題1．交往禮儀重親和，遵守交往禮儀的基本要求有什么作用和意義？1）交往禮儀的核心是尊重和友好。遵守交往禮儀的基本要求，既是提高個人道德素質的需要，也是建設社會主義精神文明、促進社會和諧發(fā)展的需要。2）交往禮儀是一個人文化修養(yǎng)和優(yōu)良品德的外在表現(xiàn)，具有重要的親和作用，遵守交往禮儀的基本要求，可以拉近與交往對象的距離，取得對方的理解，以利于溝通，營造和諧的人際關系。3）交往禮儀，反映社會風貌和公民文明程度。遵守交往禮儀的基本要求，有利于提倡文明的社會風氣，增強民族凝聚力，促進社會主義精神文明建設，構建社會主義和諧社會。4）講文明、有禮貌、懂禮儀是社會主義精神文明建設給我們提出的要求。遵守交往禮儀的基本要求，可以展示我國人民講文明、講禮貌、熱情大方、自尊自強的良好精神面貌，有利于增進國際交往。2．簡述遵守職業(yè)禮儀的作用。（1）講究職業(yè)禮儀，有助于個人求職成功。求職者除了要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)外，掌握一些職業(yè)禮儀的起碼要求也是非常必要的，有時這些禮儀形式甚至會起到舉足輕重的作用。（2）職業(yè)禮儀是職業(yè)人員自我推銷的工具，是職業(yè)人員進入社會從事活動的“通行證”。（3）講究職業(yè)禮儀是塑造和維護良好組織形象的需要。良好的組織形象，意味著該組織具有較高的知名度和美譽度，并可以提高組織的競爭力，在市場中占有更多優(yōu)勢。（4）講究職業(yè)禮儀，能有效地提升個人素質，塑造良好的個人職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流，有利于工作的開展和效益的提高。（1）做文明禮儀知識的學習者。我們要認真學習文明禮儀知識，積極參加文明禮儀實踐活動，不斷豐富知識，拓展視野，陶冶情操，凈化心靈，養(yǎng)成文明禮儀的好習慣。（2）做文明禮儀知識的學習者。我們要弘揚傳統(tǒng)美德，積極傳播禮儀知識，不斷增強文明禮儀意識，倡導健康文明的禮儀，讓文明禮儀進班級、進宿舍、進家庭、進社區(qū)，努力營造文明禮儀氛圍。（3）做文明禮儀活動的實踐者。文明禮儀重在實踐，從點滴做起。我們要積極倡導社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，從文明學習、文明生活、文明集會、文明著裝做起，從不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不亂貼亂畫等文明行為做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起，提高文明禮儀修養(yǎng)。七、論述題自覺踐行交往禮儀規(guī)范，首先要養(yǎng)成遵守交往禮儀規(guī)范的習慣。作為中職學生來說，要著重做到以下幾個方面。（1）從小事做起，注意細節(jié)。在日常交往中，我們文明的言談舉止，會使他人樂于接近；粗俗的言談舉止，會使他人疏而遠之。一聲親切的稱呼、一句得體的問候、一次善意的交談等細節(jié)，看似微不足道，卻會影響我們的交往活動。許多同學往往會因為一些不合乎禮儀規(guī)范的處世態(tài)度、習慣動作、口頭禪，而使自己處于尷尬或被動的局面。（2）平等相待，尊重他人。在人際交往中，要真誠待人，與人為善，要允許他人有獨立進行自我判斷和個人行動的自由，要容納不同的觀點、看法和行為，做到求同存異，要善解人意，為他人著想。只有尊重他人，才能贏得相互間的尊重。（3）顧全大局，求得和諧。人際交往，貴在和諧。當個人利益與集體利益、他人正當利益發(fā)生沖突時，應以集體利益為重，尊重他人的正當利益，顧全大局，團結友善，和諧相處。（4）增強意志力，提高自控力，逐步克服自身的不良習慣。如果判斷是非的能力、自我控制力不強，對來自身邊的不良誘惑難以抵制，就根本談不上踐行交往禮儀，中職學生要不斷提高辨別是非的能力，通過增強自我控制力，逐步克服一些影響成長的不良習慣。職業(yè)道德考試試題三一、名詞解釋1．職業(yè)道德2．誠實3．慎獨4．內省二、填空題TOC\o"1-5"\h\z．道德以 為判斷標準，以 、 和 等來維系。社會生活離不開道德。社會公德具有維護 和公共秩序、保持 的作用，是公民個人 和 程度的重要表現(xiàn)。職業(yè)道德是道德的重要組成部分，具有 、 、 、 等特點。愛崗敬業(yè)、 、 、 、 是各行各業(yè)共同遵守的職業(yè)道德基本規(guī)范。樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)，三者 、相得益彰。樂業(yè)是一種良好的 ，是愛崗敬業(yè)的重要表現(xiàn)。精業(yè)是一種高超的 ，是愛崗敬業(yè)的 。．守信就是信守諾言，講 ，重 ，忠實履行自己承擔的 。誠實守信，即是 的準則，也是對從業(yè)者的 要求。

TOC\o"1-5"\h\z辦事公道，就是要求從業(yè)者在職業(yè)活動中做到 、 ，不謀私利，不 ，不 ，不 ，不 。服務群眾，就是要求在職業(yè)活動中一切從 的利益出發(fā)，為群眾著想，為群眾辦事，為群眾提供 的服務。奉獻社會，就是要求從業(yè)人員在自己的工作崗位上樹立奉獻社會的 ，并通過兢兢業(yè)業(yè)的工作，自覺為 和 作貢獻。三、單項選擇題關于道德的理解，有誤的一項是 （ ）A．社會生活離不開道德B．道德的內容在各個時代都是相同的C．良好道德是人生發(fā)展、社會和諧的重要條件D．提升道德境界要從自我做起，從小事做起TOC\o"1-5"\h\z公民道德建設的核心是 （ ）A．愛崗敬業(yè) B.家庭和睦C．為人民服務 D.建設和諧社會家庭民主、夫妻和睦的前提是 （ ）A.男女平等 B.互相敬重C．勤儉節(jié)約 D.尊老愛幼社會公德、職業(yè)道德、家庭美德的實現(xiàn)最終都要歸結到（ ）A.個人健康 B.個人品德C．國家實力D.社會風尚與我國社會主義基本經濟制度相適應的社會主義道德的基本原則是 （ ）A.個人主義 B.民族主義C.集團主義D.C.集團主義D.集體主義醫(yī)生的職業(yè)道德是“救死扶傷、治病救人 ”，與教師、律師、會計、技術工人的職業(yè)道德是不同的；“百問不厭，有問必答 ”是對營業(yè)員的職責要求，而對于保守國家機密的公務員而言，這樣的職責要求則可能導致泄密。這說明（全社會迫切需要建立完善的道德規(guī)范，來約束各行業(yè)人們的行為職業(yè)道德會隨著時代的不同而變化職業(yè)道德具有廣泛性職業(yè)道德體現(xiàn)著行業(yè)特點，不同行業(yè)的職業(yè)道德標準是不同的職業(yè)道德的基礎與核心是 （ ）擁有過硬的專業(yè)技能充分發(fā)揮個人才干愛崗敬業(yè)與時俱進，有創(chuàng)新意識誠者，天之道也；思誠者，人之道也?！?”孟子的這句話表明（ ）A．誠實守信是自然形成的行為準則B.誠實守信是每個人都需遵守的做人準則C．誠信的內涵還需我們進一步探討D.誠實守信只要放在心里就可以，不必表現(xiàn)在行動上四、不定項選擇題我國公民的基本道德規(guī)范包括（ ）A.愛國守法 B.明禮誠信、團結友愛C．勤儉自強 D.敬業(yè)奉獻下列行為中遵循了社會公德規(guī)范的是 （ ）過馬路時為了“便捷”而跨欄桿乘坐公交車時主動讓座位給需要的人C.在公共場所大聲喧嘩、說說笑笑D.見人有難，慷慨相助對“干一行、愛一行、專一行 ”理解正確的是 （ ）這是我們對待工作的正確態(tài)度干一行、愛一行要求我們要求我們一輩子只能從事一件工作干一行、愛一行、專一行是愛崗敬業(yè)的題中應有之義它要求我們對待工作要認真負責，不僅專業(yè)技能要高，還要有良好的職業(yè)道德社會主義職業(yè)道德中涉及“為什么人”問題的根本要求有 （ ）服務群眾全心全意為人民服務誠實守信奉獻社會內省的作用有 （ ）是患得患失的必要手段，有利于爭取最大利益是正確認識自己的重要途徑是自我提升和完善的內在動力是自我調節(jié)和控制的有效方法見賢思齊焉，見不賢而內自省焉。“ ”對孔子的這句話，理解正確的是（）A．要充分發(fā)揮榜樣的作用，學習先進，凈化心靈要善于發(fā)現(xiàn)榜樣，正確選擇榜樣榜樣多指偉人，因而我們身邊少有榜樣好人與壞人都可以成為我們的榜樣五、判斷是非題（正確的打“M"錯誤的打"）”（每題1分，共9分）．在新形勢下，倡導為人民服務的道德觀，在為人民服務中，包含了“我為人人，人人為我 ”的思想。 （ ）．“父慈子孝、兄友弟恭、夫和妻柔、姑慈婦聽、長惠幼順 ”等等，都是新時代的家庭TOC\o"1-5"\h\z倫理要求。（ ）．品德不好的人往往為人們所厭棄，往往什么事都難以做成。 （ ）．職業(yè)道德有助于個人事業(yè)成功，對社會沒有什么作用。 （ ）．在社會主義條件下，每一個勞動者的人格尊嚴和法律地位都是平等的。（ ）．誠實守信、辦事公道是針對個人職業(yè)而言的，非工作時間可不必遵守。（ ）．在職業(yè)活動中提倡服務群眾，是個很高的標準，是高不可攀的。 （ ）．服務和奉獻的過程是職業(yè)歷練的過程，是自我教育和自我完善沒什么用。（ ）六、簡答題．職業(yè)道德的作用有哪些？2．誠信和公道是最起碼的職業(yè)操守，簡述其作用及對中職生來說，如何培養(yǎng)誠信、公道的品質。3．職業(yè)道德重在養(yǎng)成，簡述職業(yè)道德養(yǎng)成訓練的作用。4．如何在實踐中養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為習慣？七、論述題結合實際談談良好、崇高道德的作用。試題四參考答案：一、名詞解釋．職業(yè)道德：是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)生活中應當遵循的具有職業(yè)特征的道德要求和行為準則。2．誠實：就是忠誠老實，表里如一，言行一致，事實就是，說老實話，辦老實事，做老實人。3．慎獨：是指在沒有外界監(jiān)督的情況下，即使獨自一個人也能自覺遵守道德規(guī)范，不做對國家、對社會、對他人不道德的事情。4．內?。杭赐ㄟ^內心省察，使自己的思想和言行符合道德標準的要求。二、填空題．善惡社會輿論內心信念傳統(tǒng)習俗．公眾利益 社會穩(wěn)定 道德修養(yǎng) 社會文明．行業(yè)性廣泛性實用性時代性．誠實守信 辦事公道 服務群眾 奉獻社會．相輔相成 職業(yè)情感前提工作態(tài)度崗位能力升華．信譽信用義務做人道德．公平公正徇私情以權謀私以私害民假公濟私．群眾高質量職業(yè)精神社會他人三、單項選擇題B2．C3．A4．B5．D6．D7．C8．B四、不定項選擇題1．ABCD2．BD 3．ACD4．AD5．BCD6．AB五、判斷是非題1.，2.X3.，4.X5.，6.，7.，8.X六、簡答題1．職業(yè)道德的作用有哪些？（1）職業(yè)道德可以調節(jié)從業(yè)人員內部的關系，以及從業(yè)人員和服務對象之間的關系，規(guī)范從業(yè)人員與服務對象之間的關系，規(guī)范從業(yè)人員的職業(yè)行為，并激勵和鼓舞從業(yè)人員做好本職工作。（2）職業(yè)道德有助于塑造企業(yè)和行業(yè)形象，提高企業(yè)和行業(yè)信譽，促進企業(yè)和行業(yè)發(fā)展。（3）職業(yè)道德有助于提高全社會的道德水平，促進社會主義和諧社會建設。職業(yè)道德是公民道德建設的重要內容。如果人人都愛崗敬業(yè)，正直誠信，無私奉獻，各行各業(yè)都認真踐行職業(yè)道德規(guī)范，就會促進社會道德風貌好轉，提高全民族的道德素質。2．誠信和公道是最起碼的職業(yè)操守，簡述其作用及對中職生來說，如何培養(yǎng)誠信、公道的品質。（1）①誠信與公道是個人立身之本；誠實守信是企業(yè)立業(yè)之基，辦事公道是企業(yè)能夠正常運行的基本保證；誠信與公道對構建社會主義和諧社會有重要作用。（2）①培養(yǎng)誠信、公道的品質，首先要做到以誠實守信為美，以辦事公道為榮；②培養(yǎng)誠信、公道的品質，最重要的是落實在行為上，從小事做起，從自我做起，并持之以恒。3．職業(yè)道德重在養(yǎng)成，簡述職業(yè)道德養(yǎng)成訓練的作用。1）職業(yè)道德養(yǎng)成訓練有助于提高職業(yè)人的全面素質，這對于謀職就業(yè)與職業(yè)生涯發(fā)展有重要意義；2）自覺加強職業(yè)道德養(yǎng)成訓練，有助于培養(yǎng)良好的職業(yè)觀念、職業(yè)作風和職業(yè)行為習慣，有助于職業(yè)人以更好的心態(tài)、更大的熱情投入工作，做出更大的貢獻，從而實現(xiàn)人生價值。4．如何在實踐中養(yǎng)成良