《人力資源一般工作流程》

人力資源一般工作流程組織規(guī)劃預(yù)算管理績(jī)效考核異動(dòng)管理考勤管理招聘管理薪酬管理社會(huì)保險(xiǎn)離職管理HRM培訓(xùn)管理HRDHRP薪酬管理組織規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)：直線制職能制直線職能制事業(yè)部制矩陣制超事業(yè)部制職務(wù)分析崗位規(guī)范和職務(wù)說明書崗位規(guī)范：是對(duì)崗位有關(guān)事項(xiàng)所作的統(tǒng)一規(guī)定。內(nèi)容包括：1）崗位名稱、編號(hào)；2）本崗位的主要工作范圍和職責(zé)；3）本崗位的工作目標(biāo)和責(zé)任、權(quán)限；4）本崗位與其他崗位的關(guān)系；5）本崗位人員所應(yīng)具備的資格、條件，如知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)等；6）考核項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)；7）其他應(yīng)補(bǔ)充規(guī)定的事項(xiàng)。職務(wù)說明書：是對(duì)某類崗位的工作性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、權(quán)限、工作內(nèi)容和方法、工作應(yīng)用實(shí)例、工作環(huán)境和條件，以及本崗位人員資格條件所做的書面記錄。崗位規(guī)范和職務(wù)說明書的聯(lián)系和區(qū)別：聯(lián)系：職務(wù)說明書的內(nèi)容包括崗位規(guī)范的內(nèi)容區(qū)別：1）編制的目的不同；2）內(nèi)容涉及的范圍不同；3）形式不同；崗位規(guī)范是在崗位描述的基礎(chǔ)上，解決“什么樣的人員才能勝任本崗位工作”的問題，為企業(yè)職工招聘、培訓(xùn)、考核、選拔、任用提供標(biāo)準(zhǔn)。工作說明書是以“事”為中心，對(duì)崗位進(jìn)行全面、系統(tǒng)、深入的說明，為崗位評(píng)價(jià)、崗位分類，以及企業(yè)勞動(dòng)人事管理提供依據(jù)。崗位規(guī)范的內(nèi)容比較簡(jiǎn)單，主要涉及人員的任職資格條件等方面的問題。職務(wù)說明書的內(nèi)容要廣泛得多，既包括對(duì)崗位各事項(xiàng)性質(zhì)、特征等方面的說明，又包括對(duì)擔(dān)任該崗位的人員要求的說明。從這一意義上說，崗位規(guī)范是工作說明書的一個(gè)重要組成部分。崗位規(guī)范是由有關(guān)部門統(tǒng)一審定、頒發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)，它是按照標(biāo)準(zhǔn)化的原則確定的。工作說明書一般不受標(biāo)準(zhǔn)化原則制約，形式多樣化，內(nèi)容繁簡(jiǎn)程度不一，企業(yè)可視實(shí)際需要而編制。職務(wù)分析職務(wù)說明書與崗位規(guī)范培訓(xùn)要求職務(wù)評(píng)價(jià)及工資和獎(jiǎng)金決策工作績(jī)效評(píng)價(jià)招聘與選擇決策預(yù)算管理人員預(yù)算費(fèi)用預(yù)算招聘聘管管理理招聘聘的的流流程程需求求分分析析制定定招招聘聘計(jì)計(jì)劃劃和和招招聘聘策策略略招募募階階段段錄用用階階段段選擇擇階階段段評(píng)估估階階段段準(zhǔn)備備階階段段實(shí)施施階階段段評(píng)估估階階段段員工工信信息息管管理理員工工信信息息管管理理的的內(nèi)內(nèi)容容：：1、、反映映員員工工歷歷史史狀狀況況的的信信息息。主主要要內(nèi)內(nèi)容容有有：：履履歷歷材材料料；；自自傳傳材材料料；；鑒鑒定定材材料料；；政政治治歷歷史史問問題題的的審審查查材材料料和和甄甄別別、、復(fù)復(fù)查查材材料料；；參參加加黨黨團(tuán)團(tuán)組組織織的的材材料料等等。。2、、反映映員員工工現(xiàn)現(xiàn)狀狀的的信信息息。包包括括目目前前的的個(gè)個(gè)人人狀狀況況信信息息，，以以及及與與工工作作相相關(guān)關(guān)的的信信息息，，如如：：職職務(wù)務(wù)、、職職稱稱、、教教育育狀狀況況、、工工作作變變動(dòng)動(dòng)、、工工資資變變動(dòng)動(dòng)、、任任免免晉晉升升、、考考核核材材料料等等；；獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)和和模模范范先先進(jìn)進(jìn)事事跡跡材材料料；；處處分分、、取取消消處處分分和和甄甄別別復(fù)復(fù)查查材材料料等等。。3、、反映映員員工工個(gè)個(gè)性性與與潛潛能能的的信信息息。包包括括興興趣趣、、特特長(zhǎng)長(zhǎng)、、愛愛好好等等信信息息。。新招招聘聘人人員員的的信信息息：：1、、新新員員工工的的歷歷史史材材料料。。包包括括新新員員工工在在進(jìn)進(jìn)入入本本單單位位之之前前的的工工作作經(jīng)經(jīng)歷歷與與表表現(xiàn)現(xiàn)。。2、、新新員員工工的的招招聘聘材材料料。。包包括括求求職職申申請(qǐng)請(qǐng)表表；；簡(jiǎn)簡(jiǎn)歷歷；；筆筆試試、、面面試試材材料料；；選選拔拔時(shí)時(shí)的的評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)、、錄錄用用的的理理由由；；錄錄用用通通知知以以及及相相關(guān)關(guān)材材料料。。3、、新新員員工工進(jìn)進(jìn)入入單單位位后后的的材材料料。。包包括括試試用用期期的的工工作作表表現(xiàn)現(xiàn)；；工工作作業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)考考核核結(jié)結(jié)果果；；所所在在部部門門對(duì)對(duì)其其表表現(xiàn)現(xiàn)的的反反饋饋信信息息。。4、、新新員員工工個(gè)個(gè)人人資資料料。。包包括括個(gè)個(gè)人人簡(jiǎn)簡(jiǎn)介介（（姓姓名名、、性性別別、、個(gè)個(gè)人人特特長(zhǎng)長(zhǎng)、、受受教教育育程程度度。。專專業(yè)業(yè)技技能能等等））；；現(xiàn)現(xiàn)任任崗崗位位名名稱稱；；薪薪酬酬及及相相關(guān)關(guān)收收入入；；職職業(yè)業(yè)生生涯涯規(guī)規(guī)劃劃。。考勤勤管管理理班別別：：一一般般來來講講，，一一個(gè)個(gè)班班別別最最大大時(shí)時(shí)數(shù)數(shù)不不允允許許超超過過8小小時(shí)時(shí)。。生生產(chǎn)產(chǎn)性性企企業(yè)業(yè)有有多多種種班班別別，，可可采采用用輪輪班班使使企企業(yè)業(yè)24小小時(shí)時(shí)不不停停產(chǎn)產(chǎn)。。刷卡：一天刷刷兩卡、四卡卡出勤資料(加加班、請(qǐng)假)薪酬管理什么是薪酬：：薪酬是員工為為企業(yè)提供勞勞動(dòng)而得到的的各種貨幣與與實(shí)物報(bào)酬的的總和?？梢砸园ǎ汗べY資、獎(jiǎng)金、津津貼、提成工工資、勞動(dòng)分分紅、福利等等。薪酬管理的目目的：保證薪酬在勞勞動(dòng)力市場(chǎng)上上具有競(jìng)爭(zhēng)性性，吸引優(yōu)秀秀人才。對(duì)員工的貢獻(xiàn)獻(xiàn)給予相應(yīng)的的回報(bào)，激勵(lì)勵(lì)保留員工。。通過薪酬機(jī)制制，將短、中中、長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)濟(jì)利益相結(jié)合合，促進(jìn)公司司與員工結(jié)成成利益共同體體關(guān)系。合理控制人工工成本，保證證企業(yè)產(chǎn)品品競(jìng)爭(zhēng)力。薪酬管理的原原則：對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力原則；對(duì)內(nèi)具有公正正性原則；對(duì)員工具有激激勵(lì)性原則。。企業(yè)薪酬的基基本程序：明確企業(yè)薪酬酬政策與目標(biāo)標(biāo)工作崗位分析析與工作崗位位評(píng)價(jià)不同地區(qū)、行行業(yè)、不同類類型企業(yè)的薪薪酬調(diào)查企業(yè)薪酬制度度結(jié)構(gòu)的確定定執(zhí)行薪酬制度度、控制和調(diào)調(diào)整薪酬設(shè)定薪酬等級(jí)級(jí)與薪酬標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)市場(chǎng)定位確定定根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)勢(shì)職位特點(diǎn)確定定員工能力、績(jī)績(jī)效表現(xiàn)、經(jīng)驗(yàn)等等確定RMB1級(jí)2級(jí)3級(jí)4級(jí)職位等級(jí)晉升幅度（一般10-20%）如何制定薪資資等級(jí)體系影響薪酬的因因素：內(nèi)在因素：勞勞動(dòng)差別因素素、工資形式式、企業(yè)經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益、報(bào)酬酬政策；外在因素：相相關(guān)的勞動(dòng)法法規(guī)、勞動(dòng)力力市場(chǎng)、物價(jià)價(jià)、工會(huì)、社社會(huì)保障水平平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展展?fàn)顩r等。幾種常見的企企業(yè)工資制度度：計(jì)件工資制、、銷售提成制制、技術(shù)等級(jí)級(jí)工資制、職職務(wù)工資制、、結(jié)構(gòu)工資制制、崗位技能能工資制、薪薪點(diǎn)工資制等等。寬帶薪酬“寬帶薪酬設(shè)設(shè)計(jì)”，就是是企業(yè)將原來來十幾甚至二二十幾、三十十幾個(gè)薪酬等等級(jí)壓縮成幾幾個(gè)級(jí)別，但但同時(shí)將每一一個(gè)薪酬級(jí)別別所對(duì)應(yīng)的薪薪酬浮動(dòng)范圍圍拉大，從而而形成一種新新的薪酬管理理系統(tǒng)及操作作流程。社會(huì)保險(xiǎn)管理理社會(huì)保險(xiǎn)包括括養(yǎng)老保險(xiǎn)、、醫(yī)療保險(xiǎn)、、失業(yè)保險(xiǎn)、、工傷保險(xiǎn)、、生育保險(xiǎn)五五個(gè)項(xiàng)目。績(jī)效考核什么是績(jī)效？？什么是績(jī)效效考核？績(jī)效：一般包包括兩方面的的含義：一方方面指員工的的工作結(jié)果，，另一方面指指影響員工工工作結(jié)果的行行為、表現(xiàn)及及素質(zhì)等?？?jī)效考核：就就是根據(jù)人事事管理需要，，考核員工的的工作結(jié)果及及影響其工作作結(jié)果的行為為、表現(xiàn)和素素質(zhì)特征的活活動(dòng)?？?jī)效考核的作作用：為員工薪酬管管理提供依據(jù)據(jù)為制定員工晉晉升、調(diào)遷、、辭退決策提提供依據(jù)為員工培訓(xùn)提提供依據(jù)為獎(jiǎng)懲提供依依據(jù)能幫助和促進(jìn)進(jìn)員工自我成成長(zhǎng)能改進(jìn)管理者者與員工之間間的工作關(guān)系系績(jī)效考核的流流程：1.設(shè)定績(jī)效效管理的目標(biāo)標(biāo)；2.持持續(xù)不斷的溝溝通過程；3.記錄員員工的績(jī)效表表現(xiàn)，形成管管理文檔；4.績(jī)效考考評(píng)；5.績(jī)效管理體體系的診斷和和提高；目前比較流行行的績(jī)效考核核方法：平衡記分卡培訓(xùn)管理什么是培訓(xùn)？？培訓(xùn)是指組織織實(shí)施的、有有計(jì)劃的、連連續(xù)的系統(tǒng)學(xué)學(xué)習(xí)行為或過過程，其目的的是通過使員員工的知識(shí)、、技能、態(tài)度度，乃至行為為發(fā)生定向改改進(jìn)，從而確確保員工能夠夠按照預(yù)期的的標(biāo)準(zhǔn)或水平平完成所承擔(dān)擔(dān)或?qū)⒁袚?dān)擔(dān)的工作任務(wù)務(wù)。培訓(xùn)的終終極目標(biāo)是要要實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)發(fā)展與組織永永續(xù)的和諧統(tǒng)統(tǒng)一。培訓(xùn)管理的流流程：采集和處理培培訓(xùn)所需費(fèi)用用數(shù)據(jù)了解培訓(xùn)的成成本使用信息息計(jì)算培訓(xùn)成本本確定培訓(xùn)收費(fèi)費(fèi)金額確定培訓(xùn)收益益收集培訓(xùn)效果果信息培訓(xùn)效果的信信息種類：培訓(xùn)及時(shí)信息息培訓(xùn)目的設(shè)定定