超市連鎖連鎖經(jīng)營(yíng)原理

連鎖經(jīng)營(yíng)原理第一節(jié)

連鎖經(jīng)營(yíng)基本特征

關(guān)于連鎖經(jīng)營(yíng)基本特征的不同表述及述評(píng)連鎖經(jīng)營(yíng)的“3S”與“3L”特征關(guān)于連鎖經(jīng)營(yíng)基本特征的不同表述及述評(píng)1、肖桂森在其《連鎖經(jīng)營(yíng)理論與實(shí)踐》一書(shū)中將連鎖經(jīng)營(yíng)的基本特征歸結(jié)為12項(xiàng)，即：相同的業(yè)種；

相同的業(yè)態(tài)；相同的識(shí)別系統(tǒng)；相同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；簽訂連鎖經(jīng)營(yíng)合同；店鋪運(yùn)營(yíng)的督導(dǎo)；加盟者繳納服務(wù)費(fèi)用；總部為加盟者進(jìn)行地點(diǎn)評(píng)估；加盟者自負(fù)盈虧承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任；雙方都是獨(dú)立的法律實(shí)體；雙方共同分享經(jīng)濟(jì)利益；長(zhǎng)期合作關(guān)系。2、韓肅、苗鐘穎的《連鎖經(jīng)營(yíng)管理》一書(shū)中連鎖經(jīng)營(yíng)的基本特征被概括為：組織形式的聯(lián)合化和標(biāo)準(zhǔn)化；經(jīng)營(yíng)方式的一體化和專(zhuān)業(yè)化；經(jīng)營(yíng)方式的規(guī)范化和現(xiàn)代化。關(guān)于連鎖經(jīng)營(yíng)基本特征的不同表述及述評(píng)3、馬瑞光、尹傳高在《無(wú)限連鎖，快速?gòu)?fù)制企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》一書(shū)中則將連鎖經(jīng)營(yíng)的基本特征歸納為五個(gè)“統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)理念統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理；統(tǒng)一的企業(yè)識(shí)別；統(tǒng)一的商品服務(wù)；統(tǒng)一的擴(kuò)張滲透。關(guān)于連鎖經(jīng)營(yíng)基本特征的不同表述及述評(píng)4、李忠輝在其《中國(guó)零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展對(duì)策研究》中對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)的基本特征所作的描述是“四個(gè)原則”，即：經(jīng)營(yíng)上的分工原則；管理上的“三S”原則；物流上的集中配送原則；信息上的網(wǎng)絡(luò)化原則。關(guān)于連鎖經(jīng)營(yíng)基本特征的不同表述及述評(píng)關(guān)于連鎖經(jīng)營(yíng)基本特征的不同表述及述評(píng)5、郭冬樂(lè)、宋則主編的《中國(guó)商業(yè)理論前沿》一書(shū)中則把連鎖經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)特征高度概括為：“進(jìn)貨與銷(xiāo)售的職能分離”。連鎖經(jīng)營(yíng)的“3S”與“3L”特征

1、連鎖經(jīng)營(yíng)的“3S”特征組織集群化經(jīng)營(yíng)規(guī)范化管理信息化分工專(zhuān)業(yè)化業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化形象一致化2、連鎖經(jīng)營(yíng)的“3L”特征地域商圈立地連鎖經(jīng)營(yíng)的“3S”與“3L”特征規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論區(qū)位選擇理論第二節(jié)連鎖經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)規(guī)模模經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)理理論論1、、分分工工、、專(zhuān)專(zhuān)業(yè)業(yè)化化與與內(nèi)內(nèi)生生增增長(zhǎng)長(zhǎng)理理論論經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)學(xué)原原理理表表明明，，宏宏觀觀經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的的增增長(zhǎng)長(zhǎng)有有賴(lài)賴(lài)于于微微觀觀經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)體體的的增增長(zhǎng)長(zhǎng)。。微微觀觀經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)體體實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)增增長(zhǎng)長(zhǎng)的的方方式式主主要要是是實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的的內(nèi)內(nèi)生生增增長(zhǎng)長(zhǎng)。。內(nèi)生生增增長(zhǎng)長(zhǎng)是是經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)長(zhǎng)長(zhǎng)期期增增長(zhǎng)長(zhǎng)的的源源泉泉，，是是決決定定經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)長(zhǎng)長(zhǎng)期期增增長(zhǎng)長(zhǎng)績(jī)績(jī)效效的的最最重重要要的的因因素素。。內(nèi)生生增增長(zhǎng)長(zhǎng)理理論論認(rèn)認(rèn)為為，，經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)可可以以實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)持持續(xù)續(xù)均均衡衡增增長(zhǎng)長(zhǎng)，，而而技技術(shù)術(shù)進(jìn)進(jìn)步步是是經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)增增長(zhǎng)長(zhǎng)的的決決定定因因素素。。技術(shù)進(jìn)進(jìn)步又又源自自于內(nèi)內(nèi)部分分工與與專(zhuān)業(yè)業(yè)化。。分工工帶來(lái)來(lái)了專(zhuān)專(zhuān)業(yè)化化生產(chǎn)產(chǎn)，提提高勞勞動(dòng)生生產(chǎn)率率。商業(yè)是是交易易的專(zhuān)專(zhuān)業(yè)化化，它它降低低了交交易費(fèi)費(fèi)用，，擴(kuò)大大了市市場(chǎng)范范圍，，推動(dòng)動(dòng)了分分工的的發(fā)展展，這這就是是商業(yè)業(yè)的分分工效效應(yīng)，，而連連鎖經(jīng)經(jīng)營(yíng)正正是體體現(xiàn)這這種商商業(yè)分分工效效應(yīng)并并以此此獲取取規(guī)模模經(jīng)濟(jì)濟(jì)的最最佳形形式。。規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)理理論規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)理理論2、交交易成成本與與規(guī)模模經(jīng)濟(jì)濟(jì)理論論連鎖經(jīng)經(jīng)營(yíng)運(yùn)運(yùn)作模模式的的基礎(chǔ)礎(chǔ)就是是“低低成本本運(yùn)作作”，，而決決定此此運(yùn)作作模式式成功功與否否的關(guān)關(guān)鍵，，則取取決于于連鎖鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)企業(yè)業(yè)能否否獲得得相應(yīng)應(yīng)的規(guī)規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)效效益。。交易是有成成本的，在在不同的產(chǎn)產(chǎn)權(quán)制度下下，交易成成本不同，，從而對(duì)資資源配置的的效率有不不同的影響響。在交易費(fèi)用用大于零的的條件下，，建立合理理的產(chǎn)權(quán)制制度，是調(diào)調(diào)控社會(huì)成成本的重要要因素。規(guī)模經(jīng)濟(jì)理理論連鎖經(jīng)營(yíng)模模式下的商商業(yè)作為交交易的專(zhuān)業(yè)業(yè)化，以以集集中交易替替代了生產(chǎn)產(chǎn)者之間的的分散交易易。商業(yè)集集中交易減減少了交易易次數(shù)，縮縮短了交易易距離，降降低了交易易風(fēng)險(xiǎn)，充充分實(shí)現(xiàn)了了交易上的的規(guī)模經(jīng)濟(jì)濟(jì)。區(qū)位選擇理理論企業(yè)將資源源和實(shí)力在在不同地域域空間上進(jìn)進(jìn)行合理布布局與配置置的行為，，即為“區(qū)區(qū)位選擇””。不同于單體體企業(yè)的““點(diǎn)”狀存存在方式，，連鎖企業(yè)業(yè)采用的是是由“點(diǎn)””、“線””、“面””交融后形形成的“網(wǎng)網(wǎng)”狀布局局結(jié)構(gòu)，以以求得在廣廣泛市場(chǎng)空空間里的廣廣泛存在。?？臻g選擇理理論強(qiáng)調(diào)不不同地域空空間條件下下的社會(huì)經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水水平存在差差異，進(jìn)而而客觀上形形成區(qū)域間間的優(yōu)勢(shì)環(huán)環(huán)境與劣勢(shì)勢(shì)環(huán)境。區(qū)位選擇理理論在同等投入入條件下，，企業(yè)在優(yōu)優(yōu)勢(shì)環(huán)境條條件下的經(jīng)經(jīng)營(yíng)比在劣劣勢(shì)環(huán)境中中的經(jīng)營(yíng)所所能得到的的回報(bào)要相相對(duì)豐厚得得多。當(dāng)?shù)赜蜻x擇擇基本確定定之后，商商圈與立地地的選擇則則成為如何何更有效地地支撐起一一張連鎖經(jīng)經(jīng)營(yíng)大網(wǎng)的的技術(shù)型操操作。其中中，立地（（即店址））的選擇為為關(guān)鍵。第三節(jié)連連鎖經(jīng)經(jīng)營(yíng)的管理理學(xué)基礎(chǔ)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與與連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略管理理理論與連鎖鎖經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與與連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)1、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)學(xué)基本理念念對(duì)連鎖經(jīng)經(jīng)營(yíng)的貢獻(xiàn)獻(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)理念有有三大基本本點(diǎn)：第一一，以顧客客為核心；；第二，以以整體行銷(xiāo)銷(xiāo)為滿足顧顧客需要的的基本操作作模式；第第三，以顧顧客的需要要得到滿足足為企業(yè)獲獲利的條件件。連鎖經(jīng)營(yíng)是是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)理念在商商品流通領(lǐng)領(lǐng)域的具體體運(yùn)用模式式和結(jié)果。。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與與連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)從本質(zhì)上看看，連鎖經(jīng)經(jīng)營(yíng)模式所所強(qiáng)調(diào)的““組織集群群化、經(jīng)營(yíng)營(yíng)規(guī)范化、、管理信息息化、分工工專(zhuān)業(yè)化、、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化、形象象一致化、、選址便民民化”無(wú)一一不體現(xiàn)““整體營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)”的精髓髓，其“標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化”、、“簡(jiǎn)單化化”、“專(zhuān)專(zhuān)業(yè)化”的的實(shí)施無(wú)一一不滲透出出以全時(shí)空空的整體營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)使使顧客得到到滿意，并并以此為企企業(yè)生存與與發(fā)展的基基本條件的的“以顧客客為中心””的思想。。2、營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)組合學(xué)學(xué)說(shuō)在連連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)中的體體現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)中的產(chǎn)產(chǎn)品連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)中的價(jià)價(jià)格連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)中的通通路連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)中的促促銷(xiāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)與連鎖鎖經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理理理論與與連鎖經(jīng)經(jīng)營(yíng)1、戰(zhàn)略思維維與連鎖鎖經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理理區(qū)別于于企業(yè)日日常管理理之處就就在于它它更強(qiáng)調(diào)調(diào)戰(zhàn)略思思維，它它是決定定企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的制制定、戰(zhàn)戰(zhàn)略的組組織與實(shí)實(shí)施等的的基礎(chǔ)，，戰(zhàn)略思思維的先先進(jìn)性決決定了戰(zhàn)戰(zhàn)略的結(jié)結(jié)果。連鎖經(jīng)營(yíng)是戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理論論在流通組織織領(lǐng)域的最佳佳實(shí)踐模式。。連鎖經(jīng)營(yíng)的的“3S-3L”特征決決定了它在協(xié)協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外外環(huán)境、創(chuàng)造造和培育適宜宜生存與發(fā)展展的人文社會(huì)會(huì)條件、培植植軟競(jìng)爭(zhēng)力等等方面具有先先天的優(yōu)勢(shì)。。戰(zhàn)略管理理論論與連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略層次次結(jié)構(gòu)（公司司戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和職能能戰(zhàn)略）為戰(zhàn)戰(zhàn)略思維的實(shí)實(shí)踐提供了保保證：它們既既是連鎖企業(yè)業(yè)高層管理者者的戰(zhàn)略思維維在不同層面面的體現(xiàn)，也也是戰(zhàn)略思維維得以實(shí)現(xiàn)的的基本條件。。2、戰(zhàn)略聯(lián)盟盟與連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略聯(lián)盟建立立的是合作關(guān)關(guān)系，而“合合作”就是若若干獨(dú)立個(gè)體體之間的聯(lián)合合。合作關(guān)系成立立前后其獨(dú)立立行為主體的的個(gè)數(shù)并未發(fā)發(fā)生變化，這這就表明，在在認(rèn)可總體利利益前提下各各獨(dú)立主體的的利益傾向仍仍呈部分游離離狀態(tài)。這預(yù)預(yù)示著企業(yè)組組織結(jié)構(gòu)的不不穩(wěn)定。戰(zhàn)略管理理論論與連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)略管理理論論與連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)根據(jù)戰(zhàn)略管理理理論的基本本原理，可以以確認(rèn)，全球球化條件下，，連鎖經(jīng)營(yíng)模模式是流通企企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)現(xiàn)聯(lián)盟戰(zhàn)略以以增強(qiáng)企業(yè)可可持續(xù)發(fā)展能能力的最佳選選擇。9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉葉樹(shù)，燈下下白頭人。。。02:30:3102:30:3102:301/5/20232:30:31AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見(jiàn)見(jiàn)頻頻。。。。1月月-2302:30:3102:30Jan-2305-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。02:30:3102:30:3102:30Thursday,January5,202313、乍見(jiàn)翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問(wèn)年。。。1月-231月-2302:30:3102:30:31January5,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青青山。。05一月20232:30:31上午02:30:311月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月232:30上上午1月-2302:30January5,202316、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2023/1/52:30:3102:30:3105January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。2:30:31上上午2:30上上午午02:30:311月-239、沒(méi)有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒(méi)有有。。。02:30:3102:30:3102:301/5/20232:30:31AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。1月-2302:30:3102:30Jan-2305-Jan-2312、世間間成事事，不不求其其絕對(duì)對(duì)圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無(wú)無(wú)限完完美。。。02:30:3102:30:3102:30Thursday,January5,202313、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2302:30:3102:30:31January5,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。05一月20232:30:31上午02:30:311月-2315、楚塞三三湘接，，荊門(mén)九九派通。。。。一月232:30上午午1月-2302:30January5,202316、少年十十五二十十時(shí)，步步行奪得得胡馬騎騎。。2023/1/52:30:3102:30:3105January202317、空山新雨雨后，天氣氣晚來(lái)秋。。。2:30:31上上午2:30上上午02:30:311月-239、楊柳散和風(fēng)風(fēng)，青山澹吾吾慮。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱讀一切好好書(shū)如同和過(guò)過(guò)去最杰出的的人談話。02:30:3102:30:3102:301/5/20232:30:31AM11、越越是是沒(méi)沒(méi)有有本本領(lǐng)領(lǐng)的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。1月月-2302:30:3102:30Jan-2305-Jan-2312、越是無(wú)能的的人，越喜歡歡挑剔別人的的錯(cuò)兒。02:30:3102:30:3102:30Thursday,January5,202313、知知人人者者智智