2023年藥品業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)范文

第8頁共8頁2023年?藥品業(yè)務(wù)員?個人工作總?結(jié)范文回?顧__年的?總體銷售情?況，摸著自?己囊中羞澀?，自感慚愧?！這不是只?有我主觀原?因，同時客?觀原因也導(dǎo)?致整體銷售?上不去的一?個因素，在?此我總結(jié)了?一些存在的?問題。一?、目前的醫(yī)?藥形勢：?1、現(xiàn)時藥?價不斷下降?、下調(diào)，沒?有多在利潤?，空間越來?越小、客戶?難以操作。?2、即使?有的產(chǎn)品中?標(biāo)了，但在?中標(biāo)當(dāng)?shù)氐?種種原因阻?滯了產(chǎn)品的?銷售，如_?__省屬_?__藥品中?標(biāo)，價格為?：___元?，沒有大的?客源，只是?一些小的，?而且有些醫(yī)?院因不是醫(yī)?療保障、公?費醫(yī)療產(chǎn)品?，沒銷量，?客戶不愿操?作，其它醫(yī)?院有幾家不?進(jìn)新藥也停?了下來，也?許再加上可?能找不對真?正能操作這?類品種的客?戶，所以一?拖就拖到現(xiàn)?在。相比在?別的省、市?，這個品種?也中標(biāo)，而?且價錢比省?屬的少，雖?說情況差不?多，但卻可?以進(jìn)幾家醫(yī)?院，每月也?有銷量，究?其原因，我?覺得要找就?找一個網(wǎng)絡(luò)?全，這樣的?供貨平臺更?有利于產(chǎn)品?的銷售和推?廣。3、?在各地的投?標(biāo)報價中，?由于醫(yī)藥經(jīng)?驗上不足，?導(dǎo)致落標(biāo)的?情況時常發(fā)?生，在這點?上，我需做?深刻的檢討?，以后多學(xué)?一些醫(yī)藥知?識，投標(biāo)報?價時會盡量?做足工課，?提高自已的?報價水平，?來確保順利?完成。4?、在電話招?商方面，一?些談判技巧?也需著重加?強(qiáng)，只要我?們用心去觀?察和發(fā)掘，?話題的切入?點是很容易?找到，爭取?每個電話招?商過程都能?夠流暢順利?，必竟在沒?有中標(biāo)的情?況下，電話?招商是主要?的銷售模式?，公司的形?象也是在電?話中被客戶?所了解，所?以在這方面?也要提高，?給客戶一個?好的印象。?二、所負(fù)?責(zé)相關(guān)省份?的總體情況?：隨著中?國醫(yī)藥市場?的大力整頓?治理逐漸加?強(qiáng)，醫(yī)藥招?商面對國家?藥品監(jiān)管力?度逐漸增強(qiáng)?，藥品醫(yī)院?配送模式及?藥品價格管?理的進(jìn)一步?控制，許多?限制___?品銷售的政?策落實到位?，報價__?元，__報?價__元，?有的客戶拿?貨在當(dāng)?shù)劁N?售，但銷量?不大，據(jù)了?解，在__?_省的__?_市，大部?份醫(yī)院入藥?時首先會考?慮是否是今?年又中標(biāo)的?產(chǎn)品，加上?今年當(dāng)?shù)氐?政策是，凡?屬掛網(wǎng)限價?品種，只要?所報的價在?所限價錢之?內(nèi)都可入圍?，這樣一來?，大部份的?市場已被之?前做開的產(chǎn)?品所占據(jù)，?再加上每家?醫(yī)院，每個?品種只能進(jìn)?兩個規(guī)格（?一品兩規(guī)）?，所以目前?能操作的市?場也不是很?大，可以操?作的空間是?小之又小。?省內(nèi)，我?所負(fù)責(zé)的_?_地區(qū)中標(biāo)?產(chǎn)品的銷售?情況也不盡?人意，真正?客戶能操作?的品種不多?，分析主要?原因有幾點?：1、當(dāng)?地的市場需?求決定產(chǎn)品?的總體銷量?。2、藥?品的利潤空?間不夠，導(dǎo)?致客戶在銷?售上沒有了?極積性。?3、公司中?標(biāo)品種不是?該客戶的銷?售專長（找?不對人）。?4、貨物?發(fā)出去好幾?天，但沒能?及時到達(dá)醫(yī)?藥代理的手?里。讓客戶?急不可耐，?這種情況應(yīng)?避免。5?、現(xiàn)在代理?商年底結(jié)帳?，顧不上新?新貨，而且?年底不想壓?庫底。6?、代理商需?求減少，大?部分找到適?合的產(chǎn)品，?已有好的渠?道。7、?有需求的代?理商不能及?時找到，代?理商對產(chǎn)品?更加慬慎。?我覺得在?明年，應(yīng)該?有針對性的?到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥?公司進(jìn)行詳?細(xì)走訪，了?解客戶的需?求，制訂計?劃，分品種?給某些有銷?售專長的客?戶操作，不?能像今年一?樣，配送公?司點了一大?堆，但真正?能做的品種?沒幾個，而?且這樣也不?會導(dǎo)致不同?配送商之間?爭產(chǎn)品的沖?突。在此?，提出對明?年的銷售建?議：1、?應(yīng)避免服務(wù)?不周到，例?如：找到客?房只把貨發(fā)?出去了，業(yè)?務(wù)跟蹤了，?但是產(chǎn)品宣?傳需要公司?給錄制一些?音像品，這?樣更有利于?宣傳。2?、避免發(fā)貨?不及時的問?題，通常先?打款的拖著?，貨到付款?的就緊著發(fā)?。3、價?格并不統(tǒng)一?，應(yīng)該有省?、市、縣的?梯度價。?4、稅票不?及時。5?、哪個區(qū)分?給了誰就應(yīng)?該讓這個經(jīng)?理跟蹤，不?斷了解市場?，操作市場?。在銷售?方面，建議?公司考慮在?原有的營銷?基礎(chǔ)上再大?力度的加大?網(wǎng)絡(luò)營銷模?式，畢竟現(xiàn)?在計算機(jī)的?普及網(wǎng)絡(luò)這?個銷售平臺?覆蓋面越來?越大，這是?我們電話招?商方法所不?及的，現(xiàn)在?的藥商尋找?藥品經(jīng)營不?再是單獨靠?以前參加各?地的藥交會?尋找產(chǎn)品了?，（就這次?___會上?所見到的已?沒有前幾年?多，現(xiàn)在的?人越來越少?），加上經(jīng)?濟(jì)危機(jī)，前?景不太景氣?，而且現(xiàn)在?的人漸漸轉(zhuǎn)?變了他們的?想法，慢慢?向網(wǎng)絡(luò)靠攏?，因為網(wǎng)絡(luò)?給他們帶來?方便，快捷?，而且成本?低。在網(wǎng)上?代理醫(yī)藥的?話，只要客?戶現(xiàn)正尋找?某一類型的?藥品，都能?在網(wǎng)上找到?。因此鎖定?好的廠家，?好的品牌比?較準(zhǔn)確。在?通過電話的?交流，成功?率是顯而易?見的?，F(xiàn)在?是一個信息?時代，網(wǎng)絡(luò)?也成為人們?不可忽視的?宣傳平臺，?它有著豐富?的代理商資?料可供查詢?，對產(chǎn)品的?市場開發(fā)及?銷售都有很?大的幫助。?藥品業(yè)務(wù)?員個人工作?總結(jié)范文【?二】__?年已經(jīng)過去?了，我將借?用這次機(jī)會?給個人過去?一年的工作?來做個總結(jié)?，和新的一?年計劃。首?先我非常感?謝幾位領(lǐng)導(dǎo)?對我們工作?的支持與幫?助，我想借?各位同任熱?烈的掌聲來?表示對領(lǐng)導(dǎo)?感謝！謝謝?大家！新?舊交替的這?一段，是一?年的尾聲、?還是新一年?的序曲？是?結(jié)束，還是?開始？這不?重要。重要?的是：舊的?一年，我經(jīng)?歷了那么多?，失去過、?遺憾過；收?獲過、充實?過……而對?于新的一年?，我的心中?仍然有夢。?我舉個例?子，像我在?做業(yè)務(wù)的時?候到一家醫(yī)?院里是很熱?的夏天我以?前每次去都?會給他們帶?一個西瓜什?么的水果之?類的后來時?間長了，他?們說小陶你?下次來不要?這么客氣了?，但我在看?見他們吃西?瓜的時候啊?就要到處找?刀，以前我?每次也就只?知道吃，反?正我拿來了?你們弄好了?我就吃點，?我想我每次?都買西瓜_?__不給他?們帶把刀去?了，后來我?去就幫他們?帶去，其實?也不是很貴?的東西，但?他給我?guī)Я?什么？從此?以后我就成?了他們那里?的常客了，?也不用每次?買吃的了，?自己到還有?的吃。一舉?兩得啊，雖?然只是小事?情但對他們?來說卻是件?大事??！，?第四嘴勤就?是想到了看?到了，就要?說最后就要?做，人嗎總?喜歡聽好聽?的話，你多?說幾句也沒?什么，但他?心理感覺舒?服啊，在這?里我又要羅?嗦了，比如?我們經(jīng)常到?外地去了，?就買買當(dāng)?shù)?的特產(chǎn)帶回?去給重要的?客戶，那至?于怎么說我?想我不說大?家也都知道?了。記的?我每次到一?家醫(yī)院的藥?劑科去我每?次都不會空?手去的，哪?怕一瓶飲料?我都要帶去?的，因為那?采購啊很喜?歡這些小東?西了，我基?本上是一個?星期去一次?，但每次了?那個主任在?，她都不要?，也沒有給?我什么好聽?的話。雖然?嘴上說不要?但最后還是?收上了。前?幾天我又去?，想來想去?不知道買什?么東西了，?聽一個朋友?說寧波有一?家買黃巖的?橘子很好的?，我就跑過?去買了兩箱?過去，那主?任也在我就?進(jìn)去了他看?見我又拿東?西了，他就?說你再這樣?，下次你不?要來了，我?接過來說主?任這是我一?點的心意我?到臺州去了?一趟給你們?帶了點黃巖?的橘子很好?的，你帶回?去賞賞，她?當(dāng)時看了下?我就說你不?要每次都這?么客氣了，?你的藥最近?銷的還好，?你只要有正?常的銷量沒?什么事的。?不用經(jīng)常來?，有事我會?給你打電話?，或者你給?我打電話來?。這話不?管是他說的?是真心話但?我心理也塌?實了好多，?我下次就敢?大膽的和他?溝通了，上?次從蕭山回?去又給她帶?了兩盒蘿卜?干回去。有?時候啊這些?謊言啊也是?善意的謊言?。沒辦法啊?，為工作！?在就是手勤?，平時沒事?的時候就多?給客戶發(fā)發(fā)?信息，有些?話用語言表?達(dá)不出來的?，用文字表?達(dá)會更好些?，什么節(jié)日?啊問候下，?信息一毛錢?也許也會起?到你所意想?不到的結(jié)果?，在圣誕節(jié)?我給所有的?客戶都發(fā)出?了一條信息?，雖然只有?百分之三十?的客戶給我?回信息，但?我已經(jīng)很滿?足了。最后?了五快了也?就是前面的?五勤了，想?了就要去做?，成功了我?們再接再厲?，失敗了并?不可怕，我?記得我看了?一個成功人?士的一句話?；堅強(qiáng)，用?心的力量來?為自己打氣?；人的一生?不可能是一?帆風(fēng)順的，?所以打從你?有自我意識?的那一刻開?始，你就要?有一個明確?的認(rèn)識，那?就是人的一?輩子必定有?風(fēng)有浪，絕?對不可能日?日是好日，?年是好年，?所以當(dāng)我們?在遇到挫折?時，不要覺?得驚訝和沮?喪，反而應(yīng)?該試為當(dāng)然?，然后冷靜?的看待它解?決它。雖?然在過去的?一年里我工?作上沒有取?得很大成功?，但這就是?我總結(jié)了出?一些技巧，?也是我在領(lǐng)?導(dǎo)的帶領(lǐng)下?所學(xué)習(xí)到的?。在新的一?年里，我想?利用我目前?所掌握的一?點技巧，希?望在各位領(lǐng)?導(dǎo)支持下，?和各位同任?的幫助下，?我給自己指?定了一個計?劃，在完成?目前我們主?大產(chǎn)品的銷?量同時來開?發(fā)出一些新?的產(chǎn)品，目?前我做的醫(yī)?院有可弗的?有可由的我?會保持一定?的銷量，盡?量的再提高?點銷量，在?所屬于我所?做的醫(yī)院里?沒有開發(fā)出?來的，我會?盡量盡快的?開發(fā)，在就?是新品種的?開發(fā)，具體?的計劃我會?像我的直屬?上司領(lǐng)導(dǎo)匯?報的。希?望在新的一?年里領(lǐng)導(dǎo)的?支持下讓我?們更上一層?樓，為了個?人，為了公?司我們一起?努力吧，各?位奮戰(zhàn)在醫(yī)?藥一線的同?任___，?不要為了目?前所面臨的?困難所感到?茫然失措，?相信自己的?努力，創(chuàng)造?出一個輝煌?的明天，今?天小才露尖?尖角，明天?定是荷花香?氣飛滿塘！?一年的工?作已經(jīng)結(jié)束?了，在即將?迎來的一年?中，我們會?繼續(xù)不斷的?努力的，這?是一直無法?拒絕的問題?，這是一直?以來我們在?年終時候的?總結(jié)。每一?年都有自己?的進(jìn)步，每?一年都會有?自己的成長?！相信大家?在來年中一?定會取得最?圓滿的成功?。藥品業(yè)?務(wù)員個人工?作總結(jié)范文?【三】_?_年已經(jīng)逐?漸遠(yuǎn)去了，?總結(jié)一下這?一年的藥品?銷售情況，?能更好的為?明年的工作?做好準(zhǔn)備。?一、加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，不斷?提高思想業(yè)?務(wù)素質(zhì)。?“學(xué)海無涯?，學(xué)無止境?”，只有不?斷充電，才?能維持業(yè)務(wù)?發(fā)展。所以?，一直以來?我都積極學(xué)?習(xí)。一年來?公司___?了有關(guān)電腦?的培訓(xùn)和醫(yī)?藥知識理論?及各類學(xué)習(xí)?講座，我都?認(rèn)真參加。?通過學(xué)習(xí)知?識讓自己樹?立先進(jìn)的工?作理念，也?明確了今后?工作努力的?方向。隨著?社會的發(fā)展?，知識的更?新，也催促?著我不斷學(xué)?習(xí)。通過這?些學(xué)習(xí)活動?，不斷充實?了自己、豐?富了自己的?知識和見識?、為自己更?好的工作實?踐作好了預(yù)?備。二、?求實創(chuàng)新，?認(rèn)真開展藥?品招商工作?。招商工?作是招商部?的首要任務(wù)?工作。__?年的招商工?作雖無突飛?猛進(jìn)的發(fā)展?，但我們還?是在現(xiàn)實中?謀得小小的?創(chuàng)新。我們?公司的代理?商比較零散?，大部分是?做終端銷售?的客戶，這?樣治理起來?也很麻煩，?價格也會很?亂，影響到?業(yè)務(wù)經(jīng)理的?銷售，因此?我們就將部?分散戶轉(zhuǎn)給?當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)?經(jīng)理來治理?，相應(yīng)的減?少了很多浪?費和不足;?選擇部分產(chǎn)?品讓業(yè)務(wù)經(jīng)?理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)?行招商，業(yè)?務(wù)經(jīng)理對代?理商的情況?很了解，既?可以招到滿?足的代理商?，又可以更?廣泛的擴(kuò)展?招商工作，?提高公司的?總體銷量。?三、任勞?任怨，完成?公司交給的?工作。本?年度招商工?作雖沒有較?大的起伏，?但是其中之?工作也是很?為煩瑣，其?中包括了客?戶資料的郵?寄，客戶售?前售后的電?話回訪，代?理商的調(diào)研?，以及客戶?日常的瑣事?，如查貨、?傳真資料、?市場銷售協(xié)?調(diào)工作等等?一系列的工?作，都需要?工作人員認(rèn)?真的完成。?對于公司交?待下來的每?一項任務(wù)，?我都以我最?大的熱情把?它完成好，?基本上能夠?做到“任勞?任怨、優(yōu)質(zhì)?高效”。?四、加強(qiáng)反?思，及時總?結(jié)工作得失?。反思本?年來的工作?，在喜看成?績的同時，?也在思量著?自己在工作?中的不足。?不足有以下?幾點：1?、對于藥品?招商工作的?學(xué)習(xí)還不夠?深入，在招?商的實踐中?思考得還不?夠多，不能?及時將一些?藥品招商想?法和問題記?錄下來，進(jìn)?行反思。?2、藥品招?商工作方面?本年加大了?招商工作學(xué)?習(xí)的力度，?認(rèn)真研讀了?一些有關(guān)藥?品招商方面?的理論書籍?，但在工作?實踐中的應(yīng)?用還不到位?，研究做得?不夠細(xì)和實?，沒達(dá)到自?己心中的目?標(biāo)。3、?招商工作中?沒有自己