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第4頁共4頁2023年?護(hù)士護(hù)理個?人工作總結(jié)?在護(hù)士工?作中,每一?位護(hù)士都肩?負(fù)著重大任?務(wù)和職責(zé)!?天使不好當(dāng)?,這或許是?所有護(hù)士工?作者的心聲?!護(hù)士工作?又苦又累,?只有投入其?中才能對護(hù)?士工作有深?深體會!?一、全年各?項護(hù)理工作?量及工作達(dá)?標(biāo)狀況1、?工作量:急?診人次。參?加搶救人次?。配合急診?手術(shù)例。護(hù)?理留觀病人?人次。出車?車次。處理?___次。?2、工作?達(dá)標(biāo)狀況:?急救物品完?好率達(dá)。無?菌物品合格?率。病歷書?寫合格率。?護(hù)理綜合滿?意度。護(hù)理?技術(shù)操作考?核合格率?二、加強(qiáng)護(hù)?理人員服務(wù)?意識,帶給?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?1、強(qiáng)化服?務(wù)理念全?科護(hù)士參加?醫(yī)院___?的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?培訓(xùn)班活動?,不斷進(jìn)行?禮儀行為培?訓(xùn)、規(guī)范常?用禮貌用語?及操作過程?中的交流用?語,并使用?在實際工作?中。不斷就?溝通技巧方?面問題進(jìn)行?領(lǐng)悟和討論?,培養(yǎng)護(hù)理?人員對糾紛?苗頭的預(yù)見?性,有效處?理工作中出?現(xiàn)的各種矛?盾和分歧,?共同構(gòu)建護(hù)?患之間互堅?信任感,全?年實現(xiàn)0投?訴,綜合滿?意度達(dá)99?。___%?。2、以?人為本,充?分滿足病人?的就診需求?不斷改善?輸液大廳的?環(huán)境,__?_電視等設(shè)?施,帶給紙?巾、水杯、?無陪人患者?床頭一杯水?等便民服務(wù)?。不斷優(yōu)化?就診流程,?及時進(jìn)行分?診,對急危?重患者采取?使用急診優(yōu)?先服務(wù)卡優(yōu)?先繳費(fèi)取藥?等措施,減?少候診取藥?的時刻。并?透過環(huán)境的?衛(wèi)生督促、?護(hù)理巡視及?健康宣教等?工作來提高?服務(wù)質(zhì)量。?重視三無人?員的病情處?理、基礎(chǔ)護(hù)?理和三餐飲?食、及時了?解其狀況、?幫忙聯(lián)系家?屬或救助站?,今年救助?此類病人達(dá)?人,透過_?__聯(lián)系省?外家屬人。?此舉措受到?了患者家屬?及其他病人?的贊許。對?患者的意見?及在工作中?出現(xiàn)的問題?進(jìn)行討論整?改,不斷提?高服務(wù)形象?三、科學(xué)?化、制度化?的護(hù)理管理?,重點監(jiān)督?制度落實狀?況。1、?透過分組區(qū)?域管理,進(jìn)?行分組連續(xù)?性排班,減?少交接班次?數(shù),有效利?用人力資源?,透過高年?資護(hù)士的動?態(tài)(范本)?質(zhì)控,減輕?年輕護(hù)士的?工作壓力和?減少護(hù)理隱?患,保證各?班的護(hù)理質(zhì)?量。2、?對質(zhì)控員進(jìn)?行明確分工?,專人負(fù)責(zé)?各區(qū)域的物?品、工作流?程等管理,?發(fā)現(xiàn)存在問?題,及時反?饋并討論修?訂,保證各?區(qū)域的護(hù)理?質(zhì)量。切實?履行績效考?評制度,如?實反饋人員?層級潛質(zhì),?使護(hù)理質(zhì)控?落實到位。?3、透過?一年時刻調(diào)?整,護(hù)理隊?伍結(jié)構(gòu)趨于?合理,根據(jù)?急診區(qū)域劃?分,基本上?按個人工作?潛質(zhì)定崗,?基本實現(xiàn)護(hù)?士層級管理?,到達(dá)人員?的合理分配?使用。4?、暢通急診?綠色通道,?提高了搶救?成功率。對?于各種急、?危、重癥病?人就診時,?合理利用綠?色通道的措?施,為搶救?贏得了寶貴?時刻。5?、不斷完善?護(hù)理工作應(yīng)?急預(yù)案包括?___的應(yīng)?急預(yù)案。?6、制定各?區(qū)域詳細(xì)工?作指引及各?區(qū)域工作告?知事項,新?入科人員工?作注意要點?等,系統(tǒng)引?導(dǎo)新入人員?和年輕護(hù)士?更好地完成?護(hù)理工作。?四、急診?專業(yè)護(hù)士崗?位培訓(xùn)及繼?續(xù)教育1?。全年科室?___業(yè)務(wù)?領(lǐng)悟次,病?歷討論次,?操作培訓(xùn)項?。2。?第二季度_?__全科人?員按要求完?成了急診崗?位技能培訓(xùn)?,操作考核?人人過關(guān),?全科護(hù)士業(yè)?務(wù)技能得到?進(jìn)一步提高?。3。全?院考核畢業(yè)?三年內(nèi)護(hù)士?急救藥品知?識,全部合?格,達(dá)標(biāo)率?為。新畢業(yè)?生考核崗位?技能操作,?全部達(dá)標(biāo)。?成績良好。?4?;?完成全年護(hù)?士進(jìn)修培訓(xùn)?計劃,安排?了護(hù)士到i?cu進(jìn)修領(lǐng)?悟危重病人?護(hù)理,安排?年輕護(hù)士到?兒科注射室?進(jìn)行小兒頭?皮針穿刺技?術(shù),提高小?兒頭皮穿刺?技術(shù)水平。?外派多名護(hù)?士外出短期?領(lǐng)悟,并將?新的護(hù)理理?念帶回科室?。全年完成?了名輪科護(hù)?士的急診培?訓(xùn)工作。?5。每季度?進(jìn)行三人、?兩人配合搶?救演練,透?過演練不斷?加強(qiáng)護(hù)士的?應(yīng)急應(yīng)變潛?質(zhì),反復(fù)加?強(qiáng)急救技能?的訓(xùn)練。?。根據(jù)護(hù)理?部要求進(jìn)行?微型培訓(xùn),?培訓(xùn)年輕護(hù)?士的技術(shù)操?作熟練度及?急救儀器的?使用潛質(zhì),?要求每組人?員利用班上?空閑時段進(jìn)?行小組病例?討論及護(hù)理?查房。效果?良好。7?。制定急診?崗位培訓(xùn)小?本子,__?_人員對科?室人員層級?潛質(zhì)評定,?指定輔導(dǎo)老?師,實施一?對一輔導(dǎo)教?育。要求每?人每季度完?成護(hù)理病例?個案分析一?例,透過案?例分析培養(yǎng)?護(hù)士評判性?思維,提高?護(hù)理人員素?質(zhì),保證護(hù)?理質(zhì)量。?五、護(hù)理_?__帶教?學(xué)生帶教工?作進(jìn)一步規(guī)?范,小講課?、操作示范?、教學(xué)查房?、搶救配合?演練等教學(xué)?工作的實施?,取得了較?好效果,尤?其是搶救配?合演練的教?學(xué)方法收到?全體___?的一致好評?。今年順利?完成人次的?實習(xí)帶教任?務(wù)六、配合?醫(yī)療開展專?科發(fā)展調(diào)?整原辦公室?建簡易監(jiān)護(hù)?病房,留觀?病人逐漸增?多,護(hù)理方?面加強(qiáng)落實?留觀病人的?病歷書寫、?基礎(chǔ)護(hù)理和?健康教育等?,同時安排?人員到ic?u進(jìn)修危重?病人護(hù)理,?腰穿配合、?胸腔閉式引?流等管道護(hù)?理。__?年護(hù)理工作?方面雖然取?得了必須的?成績,但也?存在不足之?處,未能順?利完成護(hù)理?研究課題,?個別人員在?培訓(xùn)中存在?消極、被動?的態(tài)度。在?為患者服務(wù)?過程中,個?別人員語氣?較冷淡、生?硬容易引起?患者的不滿?

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