聯(lián)通03經(jīng)營分析2003告

2003年中國黑龍江經(jīng)營分析報第一章黑龍江移動通信市場環(huán)境分 黑龍江移動通信市場概 黑龍江移動通信市場現(xiàn) 黑龍江移動業(yè)務收入狀 黑龍江移動通信的特點和問 黑龍江移動通信發(fā)展趨 黑龍江移動通信環(huán)境分 經(jīng)濟環(huán) 政策環(huán) 技術環(huán) 第二章黑龍江市場分 1用戶市場分 2業(yè)務市場分 增值業(yè)務分 長途業(yè)務分 尋呼業(yè)務分 業(yè)務收入分 2.6成本費用狀況分 狀況分 CDMA業(yè)務狀況分析 2.10CDMA網(wǎng)絡建設狀況分 2.11GSM網(wǎng)絡建設狀況分 2.12分 黑龍江服務分 黑龍江傳輸網(wǎng)情況分 黑龍江數(shù)據(jù)通信網(wǎng)情 黑龍江業(yè)務市場特 第三章黑龍江移動與黑龍江的對比分 黑龍江和移動SWOT分 黑龍江和黑龍江移動市場占有率對比分 黑龍江和黑龍江移動網(wǎng)絡利用情況對 黑龍江和黑龍江移動增值業(yè)務市場對 黑龍江和黑龍江移動ARPU、MOU對 黑龍江和黑龍江移動用戶結構對 第四章黑龍江移動通信市場預 1、黑龍江移動通信市場預 2、黑龍江業(yè)務發(fā)展主要指標預 3、黑龍江移動業(yè)務發(fā)展主要指標預 4、黑龍江網(wǎng)絡規(guī)模預 4、黑龍江移動網(wǎng)絡規(guī)模預 5、影響黑龍江業(yè)務發(fā)展的因 6、影響黑龍江移動業(yè)務發(fā)展的因 圖 表1：2000-2003年黑龍江移動通信業(yè)務收 圖1：2000-2003年黑龍江省移動通信業(yè)務收入變 表2：2000-2003年黑龍江GSM和CDMA用戶數(shù)量變 圖2：2000-2003年黑龍江用戶地區(qū)分 表3：2003年黑龍江GSM和CDMA的ARPU、MOU值統(tǒng) 表4：2000-2003年黑龍江ARPU和MOU變 表5:2003年黑龍江IP長途通信時間長度結 表6:2003年黑龍江互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量和結 表7:2003年黑龍江互聯(lián)網(wǎng)用戶上網(wǎng)時間長度和結 表8:2003年黑龍江用戶GSM和CDMA短消息發(fā)送 表9:2003年在信合作ICP和業(yè)務種類一覽 表10:2003年黑龍江短消息平均發(fā)送量和 表11:2003年黑龍江193長途通信業(yè)務量及業(yè)務結 表12:2003年黑龍江尋呼用戶數(shù)量變 表13:2003年黑龍江移動通信業(yè)務收入變 表14:2003年黑龍江業(yè)務收入比例分 圖3：2003年黑龍江業(yè)務收入結 表15:2003年黑龍江各項成本費用列 表16:2003年各種業(yè)務情況比例分 表17:2003年黑龍江CDMA業(yè)務成本結 表18:2001-2003年黑龍江CDMA移動網(wǎng)絡容量變 表19:2000-2003年黑龍江GSM移動網(wǎng)絡容量變 表20:2003年黑龍江營業(yè)廳、專賣店、網(wǎng)點數(shù)量統(tǒng) 表21:2003年黑龍江郵政發(fā)展用戶統(tǒng) 表22:2003年黑龍江各地CDMA營業(yè)廳數(shù)量統(tǒng) 圖4：2003年黑龍江出貨結 表23:2003年黑龍江客戶服務網(wǎng)點和設備情況統(tǒng) 表24:2003年黑龍江傳輸網(wǎng)情況統(tǒng) 表25:2003年黑龍江VOIP網(wǎng)情況統(tǒng) 表26:2003年黑龍江互聯(lián)網(wǎng)容量統(tǒng) 表27:2000-2003年黑龍江移動和業(yè)務收入市場份額對比 表28:2000-2003年黑龍江移動和用戶數(shù)量份額對比 表29:2000-2003年黑龍江移動和新增用戶份額對比 表30:2003年黑龍江移動和網(wǎng)絡容量對 表31:2003年黑龍江移動和GSM網(wǎng)絡容量變化(交換 表32:2000-2003年黑龍江移動和GSM數(shù)量變化(個 表33:2000-2003年黑龍江移動和GSM容量變化(信道 表34:2000-2003年黑龍江移動和交換機實裝率 表35:2003年黑龍江GSM和CDMA短消息發(fā)送 圖5：2003年黑龍江移動息發(fā)送種類結 表36:2003年黑龍江移動主要移動數(shù)據(jù)業(yè)務用戶量(萬戶 表37:2003年黑龍江移動主要移動數(shù)據(jù)業(yè)務量統(tǒng) 表38:2003年黑龍江移動GPRS設備容 表39:2000-2003年黑龍江移動ARPU、MOU變化趨 表40：2000-2003年黑龍江ARPU和MOU變 表41：黑龍江移動通信公司用戶結 表42：200年黑龍江省移動通信市場指標預 表43：2004年黑龍江主要業(yè)務指標預 表44：2004年黑龍江移動主要業(yè)務指標預 表45：2004年黑龍江主要網(wǎng)絡容量指標預 表46：2004年黑龍江移動主要網(wǎng)絡容量指標預 第一章黑龍江移動通信市場環(huán)境分黑龍江移動通信市場概2003年黑龍江省通信業(yè)累計完成投資55.9億元，同比下降5.7%；通信業(yè)務收入120.9億元，同比增長9.6%；電信業(yè)務總億元，同比增長26.8%。截止2003年12月底全省局用交換機容量849萬門2002年新增局用交換機容量52.4萬門增長6.6%；數(shù)字移動交換機容量1037.8萬戶比2002年新增移動交換機容量249.1萬戶增長31.6%；累計光纜線路總長度達到119045公里，比2002年增19501公里，其中，長途光纜線路總長度達到33979.5公里增4300.9公里，本地中繼光纜線路總長度達到77322公里，新12718公里，接入網(wǎng)光纜線路長度達到7743公里，新增2482.1里長途交換機容量達到36萬路端IP網(wǎng)撥號服務器端口個，DDN節(jié)點機端口25164個，分組交換節(jié)點機端口11607個、收入穩(wěn)步增長，投資減2003年全年累計完成通信業(yè)務收入120.9億元，同比增長9.6%，其中固定本地網(wǎng)業(yè)務收入44.5億元，長途網(wǎng)業(yè)務收入10.2元數(shù)據(jù)通信業(yè)務收入6.6元移動通信網(wǎng)業(yè)務收入58.8億元，無線尋呼網(wǎng)業(yè)務收入0.9元。2003黑龍江省通信業(yè)累計完成投資55.9元，同比下降5.7%，預計2004全省通信業(yè)資不超過50億元、各項業(yè)務總體增截止2003年12月底，全省用戶（包含固定和移動用戶）總數(shù)已經(jīng)達到1722萬戶，比2002年底增加398萬戶，增長30.1%。目前，我省普及率已經(jīng)達到45.2%，主線普及率達23.1%，移動普及率達到22.1%。具體業(yè)務發(fā)展情況如下固定電信發(fā)展情截止2003年12月底，固定用戶數(shù)已達到880.2萬戶，2002年增加214.2萬戶，增長32.2%，城市用戶數(shù)664萬戶，增長36%，農(nóng)村用戶數(shù)216.2萬戶，增長21.7%，城市住宅電話達到564.6萬戶，增長39.9%，農(nóng)村住宅達到208萬戶，增長23.2%；公用用戶數(shù)達到39.6萬戶全省主線普及率由2002年底的17.5%提高到23.1%。國內長途通話量達到3.7億次，比2002年下降7.5%，國際通話量達到264.2萬次，增長59.3%；國內長途通話時長達到10.7億分鐘，比2002年下降16.4%，國際通話時長達到488.1萬分鐘，增長8.2%。2002我省固定用戶數(shù)量增長幅度較大的主要原因是小靈通業(yè)務的出現(xiàn)，今年新增小靈通用戶達到150多萬戶。數(shù)據(jù)通信發(fā)展情截止2003年12月底，互聯(lián)網(wǎng)撥號上網(wǎng)用戶達到165.6萬戶比2002年底增加48.2萬戶，增長了41%，互聯(lián)網(wǎng)專線上網(wǎng)用戶到21093戶，DDN用戶達到15049戶，分組交換用戶達到1219戶，幀中繼及ATM用戶達到1294戶，N-ISDN用戶達到15300戶；全省IP國內通話時長達到17.8億分鐘，下降6.3%，IP電話國際通話時長達到1371萬分鐘，增長16.5%。黑龍江移動通信市場現(xiàn)移動通信發(fā)展情截止2003年12月底，黑龍江省移動用戶數(shù)已達到841.8萬戶，比2002年底增加183.8萬戶，增長了27.9%，移動普及率達到22.1%移動本地通話量達到129.3億次比2002年增長26.8%，國內長途通話量達到7億次，增長32.1%，國際通話量達到128.5萬次，增長0.2%；移動本地通話時長217.2億增長33.9%，國際通話時長達到468萬分鐘，增長34.5%。黑龍江移動業(yè)務收入狀1：2000-2003年業(yè)務收入(萬元1：2000-2003黑龍江移動通信的特點和問特點1、移動普及率較高，在中部地區(qū)居首位，接近東部發(fā)達地區(qū)的3、和水平相比，黑龍江移動通信用戶的ARPU值偏問題4、移動市場不規(guī)范，價格競爭為主要競黑龍江移動通信發(fā)展趨1、移動用戶將超過固定用戶數(shù)2003年底，黑龍江省移動用戶和固定用戶的數(shù)量分別20042、移動通信資費價格將進一步下3、MOU逐漸增加，ARPU逐年減4、短期內市場競爭的主要從價格競爭轉向價格和服務并采用WCDMA技術，而黑龍江采用CDMA2000技術6、移動通信服務商的利潤水平不斷下黑龍江移動通信環(huán)境分經(jīng)濟環(huán)全省宏觀經(jīng)濟保持快速增長2000年國民經(jīng)濟出現(xiàn)重大轉機后，全省經(jīng)濟正處于開放以來又一輪增長周期的上升階段。初步連續(xù)兩年保持兩位數(shù)增長，比快1.2個百分點，也是1985年來增幅最快年份之一。其中，第一、二、三產(chǎn)業(yè)增加值分別為513億元、2532元、1388元，分別增長2.5%、11.910.1%。元，增長10.2%。城鄉(xiāng)居民生活質量有進一步提高。2003，全省城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達6679，比上年增長9.5%。盡管糧食因災減產(chǎn)，但年增加120元，達2525元，增長5.0%。城鄉(xiāng)居民收入的穩(wěn)步提高為移動通信市場的進一步發(fā)展提供了政策環(huán)2003年，信息頒布了《關于加強依理電信市場的若干規(guī)定，為進一步信息《關于加強依理電信市通知要求：1、各企業(yè)要一階段學習宣傳國辦發(fā)〔2003〕75號文件和《若干規(guī)定》的基礎上，繼續(xù)深入動員，廣泛宣傳，認真務發(fā)展與效益的關系，廣大電信用戶的合法權益。2、結合整頓根據(jù)信息關于固定網(wǎng)和移動網(wǎng)短消息互聯(lián)的用戶范圍等問題的，明確了作為固定網(wǎng)業(yè)務（包括小靈通、家家e）要和中國移動中國實現(xiàn)互聯(lián)爭取于今年3月底之前實現(xiàn)范圍內的短消息互聯(lián)。2003年12月，中通啟動了北方十省小靈通互通工程,爭取在2003年1季實現(xiàn)和中國電信的小靈通用戶互通與中國移動中國用戶互通則有望在2004年內完成。此前，信息已了中國電信、中技術環(huán)2003，通信運營市場競爭日益激烈，各個運營商都在相關領信有CPRS、CDMA、MMS，寬帶有CDN、DSL、NGN一系列技術。技術發(fā)展所表現(xiàn)出來的特征日益明顯。在移動領域，移動GPRS和的CDMA1X競爭得非常激烈。而其他運營商則在無線局域網(wǎng)方面進行著激烈的競爭。在寬帶通信領域，下一代網(wǎng)絡NGN和內容分發(fā)網(wǎng)絡CDN引起大家的廣泛關注，而在寬帶接入方面，ADSL成為今年發(fā)展最為迅速的接入方式。移動通信領域，用戶既可以選擇移動的GPRS，也可以選擇的CDMA來實現(xiàn)他的多應用。所以，對于運營商來說，光有技術技術的替代性也表現(xiàn)得十分的明顯GPRS替代WAPCDMA替代GSM，3G替代GPRS和CDMA，寬帶局域網(wǎng)替代DSL等。提高網(wǎng)絡的水平。如，中國移動將積極建好承載業(yè)務的網(wǎng)絡，模式研究、不同QoS業(yè)務的控制等。第二章黑龍江市場分 用戶市場分表2：2000-2003年黑龍江GSM和CDMA用戶數(shù)量變年00合2000到2003年期間黑龍江的用戶數(shù)量快速增長從年的15.3戶發(fā)展到2003的364.1戶，從GSM一技術體制過度到GSMCDMA同發(fā)展的狀態(tài)，2003GSM戶增長20.6%，CDMA用戶增長161.2%。2003年黑龍江把主要精力投在CDMA用戶的發(fā)展上，在CDMA用戶的拉動下，整體用戶數(shù)量比2002年增長35.8%，高于全省的平均水平。圖2：2000-2003年黑龍江用戶地區(qū)分圖2表明，黑龍江的用戶36.6%集中于哈爾濱，哈爾濱的32.3% 業(yè)務市場分移動通信業(yè)表3：2003年黑龍江GSM和CDMA的ARPU、MOU值統(tǒng)業(yè)ARPU(元MOU(分鐘黑龍江用戶的高度發(fā)展得益于其的資費政策,這也決定了其用戶主要集中于中消費者，尤其是在初期的GSM業(yè)務上，用戶消費能力更低。CDMA業(yè)務雖然初衷定位于高端用戶，但競爭激烈的市場現(xiàn)時使不得不改變了其市場策略。黑龍江的GSM用戶的ARPU比較低，只有46.5元，CDMA情況較好，達85.8元。從MOU的情況看，CDMA也要優(yōu)于GSM，這與的表4：2000-2003年黑龍江ARPU和MOU變年ARPU(元MOU(分鐘平均資費(元/分鐘 的價格彈性大于1，在各種影響消費需求的因素中，用戶對價格的變動更加敏感從這個意義上看在MOU增加的情況下用戶的ARPU數(shù)據(jù)通信和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)黑龍江數(shù)據(jù)業(yè)務包括寬帶視訊網(wǎng)DDN業(yè)務幀中繼業(yè)務、ATM業(yè)務、會議電視業(yè)務、165撥號上網(wǎng)業(yè)務、電路出租業(yè)務等。2003年，數(shù)據(jù)通信業(yè)務收入達到11490萬元，占當年總收入的年底互聯(lián)網(wǎng)撥號用戶達288351165線用戶達到1212底對外出租SDH用戶342戶，ATM和幀中繼用戶達465戶，ATM及幀中繼出租帶寬2389個2M。IP長途去話總時長達到38681.55萬分鐘，其中IP途國內去話時長38501.6萬分鐘，IP國際去話時長164.75萬分鐘，IP長途臺去話時長16.05萬分鐘?；ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)務中，165號上網(wǎng)總時長23795.4萬分鐘，其中165號方式撥號上網(wǎng)時長5265.9萬分鐘165卡方式上網(wǎng)總時長18529.5萬分鐘。表5:2003年黑龍江IP長途通信時間長度結IP(萬分鐘其中：IP長途國內去話時長(萬分鐘IP長途國際去話時長(萬分鐘IP長途臺去話時長(萬分鐘表6:2003年黑龍江互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量和結互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務撥號用戶(戶165專線用戶(戶表7:2003年黑龍江互聯(lián)網(wǎng)用戶上網(wǎng)時間長度和結165總時長(萬分鐘165上網(wǎng)時長(萬分鐘165總時長(萬分鐘增值業(yè)務分表8:2003年黑龍江用戶GSM和CDMA短消息發(fā)送類短消息發(fā)送量(萬收入(萬2003年，CDMA1X網(wǎng)絡建成后，黑龍江加大了對移動增長業(yè)務的推廣力度12內容提供商合作推出了數(shù)十種增值業(yè)務。表9:2003年在信合作ICP和業(yè)務種類一覽森泰克 親情送司198歌網(wǎng)

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193時長(萬分鐘193時長(萬分鐘在長途通信業(yè)務結構中，主要是用戶國內通話，2003年國內通話時間長度達22644.785萬分鐘，占總體通話時長的99.7％。黑龍江193長途網(wǎng)是目前省內第二大公共長途通訊網(wǎng)絡是中國繼GSM、BP機、IP業(yè)務之后開展的又一項國內（DDD國際（IDD）直撥新業(yè)務。公司193長途網(wǎng)2001年3月8日已性。固定用戶及其它專網(wǎng)用戶均可通過撥打網(wǎng)號"193"或使用縮位器選擇使用中國長途網(wǎng)。193長途資費介于普通長途和IP之間，具有一定的競爭力。2.5尋呼業(yè)務分劇擴大。2001年以后，隨著移動通信的普及，無線尋呼業(yè)務直線下2003年黑龍江尋呼業(yè)務完成收入4889億元，占總體業(yè)務入的2.07年底用戶減少到63.4萬戶2002年減少了45.7萬戶預計2004年尋呼業(yè)務用戶將繼續(xù)大幅度減少,最終將保持在25萬用表12:2003年黑龍江尋呼用戶數(shù)量變無線尋呼用戶到達數(shù)(戶無線尋呼用戶數(shù)變化(戶-，協(xié)議尋呼采用虛擬尋呼網(wǎng)的方式依托１２８和１９８尋呼網(wǎng)， ，雖然尋呼用戶總量在下降，但2003年仍然有新用戶入網(wǎng)，全新發(fā)展尋呼用戶28萬戶。這說明尋呼還是有一定的市場2.6業(yè)務收入分表13:2003年黑龍江移動通信業(yè)務收入變收入（萬元黑龍江2003年移動通信業(yè)務收入達20.8億元，比2002年增長27.0％，業(yè)務收入增長幅度高于增長幅度，在GSM業(yè)務收入增長緩慢的情況下，這主要歸功于CDMA業(yè)務的快速增長，2003年黑龍江CDMA業(yè)務收入達49796萬元比2002年增長232％表14:2003年黑龍江業(yè)務收入比例分比例圖雖然GSM業(yè)務收入增長相對CDMA要慢一些，但仍然是黑龍江的主要收入來源，2003年GSM業(yè)務收入達到158456億元，比2002年增長22.1%，占當年總體業(yè)務收入的67.17％。2.6成本費用狀況分表15:2003年黑龍江各項成本費用列項金額（萬元線路及網(wǎng)絡租賃網(wǎng)間結算支折舊及成本攤設備修理及運維費人工成營業(yè)費用及其合2003年黑龍江各項成本費用為217624億元，其中最高的設備折舊及成本攤銷其次為營業(yè)促銷費用網(wǎng)間結算支出達到萬元，人工成本16563萬元2.7狀況分表16:2003年各種業(yè)務情況比例分業(yè)稅前利長途通-數(shù)據(jù)通互聯(lián)無線尋-合2003年黑龍江總體實現(xiàn)稅前利潤13024萬元，在各種業(yè)務中，GSM移動通信仍然是利潤的主要來源，實現(xiàn)稅前利潤15376萬兩個利潤源泉，分別實現(xiàn)稅前利潤5012萬元和1926萬元。無線尋由于用戶數(shù)量大量減少，欠費情況嚴重，實現(xiàn)收入僅4889萬元，同重的虧損，當年虧損達9423萬元，使得黑龍江的整體下降截至2003年底黑龍江的CDMA業(yè)務已經(jīng)實現(xiàn)了整體扭虧為盈，稅前利潤為172萬元。主要有以下原因：1、在著重發(fā)展CDMA用戶的市場政策下，CDMA用戶數(shù)量不斷增長，年底達到75.5萬戶。用戶規(guī)模的擴大為收入提高提供了保3、最低話費并送的銷售政策提高了用戶的4、2003年推出如意133預業(yè)務，資費具有較大的競爭力，5、2003年CDMA網(wǎng)絡建設投資較 2.8CDMA業(yè)務狀況分表17:2003年黑龍江CDMA業(yè)務成本結項金額（萬元成本攤預存話促銷費CDMA的主要出貨是采購之后再銷售給用戶，在這里，扮演了經(jīng)銷商的角色。2003年采購成本為51134萬元，按46.6萬部計算，平均每部的成本為1097萬為了奪取中低段用戶，黑龍江也在2003年3月份推出了預的CDMA如意133，當時業(yè)務發(fā)展良好，但由于“”影響，業(yè)務一度受挫。下半年為了推廣如意133，中國向海信和中興兩家國產(chǎn)廠商定購了100萬部CDMA1X以備推廣“如意133”時急用這批的定單價格平均在700-800元之間，中國為此斥資不到8億元比起2002年高達80億元的補貼，這顯然是個小數(shù)目，這也是我國CDMA首次降至千元以內。2003年黑龍江CDMA促銷費用達到了22347.5萬元，主2.10CDMA網(wǎng)絡建設狀況分表18:2001-2003年黑龍江CDMA移動網(wǎng)絡容量變年交換容量(萬戶數(shù)量(個容量(信道容量達到127.6萬戶，建設1582個，基占話音信道50872個無線容量達到150萬戶底提升CDMA用戶在網(wǎng)絡質量方面的滿意度黑龍江CDMA三期工程自去年年中就已經(jīng)開始啟動，2004年初已基本完成。目前，CDMA網(wǎng)絡已基本實現(xiàn)“無縫覆蓋”。2003年黑龍江以CDMA網(wǎng)升級擴容工程為重點高標準、CDMA網(wǎng)絡已達到全面升級、深度覆蓋?！熬肪W(wǎng)絡”具有三個特征：先進的網(wǎng)絡技術一流的網(wǎng)絡質量差異化的增值業(yè)務黑龍江CDMA網(wǎng)絡建設始終依照“精品網(wǎng)”標準嚴格進行2002年開始建設的黑龍江CDMA二期工程新建網(wǎng)絡無線容量57.4萬戶。2003年底到1272004年，黑龍江將繼續(xù)加大CDMA網(wǎng)絡建設力度，計劃投資11.5億擴建現(xiàn)有的CDMA網(wǎng)絡基礎設施，其中CDMA增值業(yè)務追加投資3250萬元。新增CDMA交換容量85萬線,使得總容量超過200萬線。2.11GSM網(wǎng)絡建設狀況分表19:2000-2003年黑龍江GSM移動網(wǎng)絡容量變年移動交換（萬戶（個話音信道（個黑龍江GSM網(wǎng)絡目前有293萬戶的交換容量，2336個，話音信道81832個，無線容量260萬戶。其GSM網(wǎng)絡的大規(guī)模 設疾步跟進的良好局面隨著2002年將網(wǎng)絡重點放在CDMA上，由于的約束以及建設目標的變化GSM網(wǎng)絡投資連年減少2003年GSM網(wǎng)絡僅新增40.4萬戶，而用戶則新增49.6萬戶，交換實裝率達到了98%以上，無線實裝率已經(jīng)超過了100%。為了保證主要業(yè)務收入來源，現(xiàn)有的GSM用戶不流失，黑龍江的GSM網(wǎng)絡急2004年，黑龍江GSM網(wǎng)計劃擴容18.8萬戶交換容量，資1.8億，但這也很難緩解用戶增長對網(wǎng)絡帶來的壓力2.12分表20:2003年黑龍江營業(yè)廳、專賣店、網(wǎng)點數(shù)量統(tǒng)類營業(yè)商網(wǎng)專賣店總單（個（個（個數(shù)1：黑龍江郵政黑龍江與黑龍江郵政建立了良好的合作關系，在GSM黑龍江局電信業(yè)務始于1999年，業(yè)務范圍主要是排他性的的移動業(yè)務和其他通信業(yè)務。目前電信業(yè)務收入的90%來源于公司。電信業(yè)務發(fā)展自1999年10月起至今經(jīng)歷了三個階段這三個階段以與公司簽定的三期合作協(xié)議為標志進行劃分。第一階段，簡單代銷方式；主要業(yè)務是作為公司商開展G網(wǎng)C網(wǎng)放號代等業(yè)務規(guī)模較小第二階段主承銷商方式；主要業(yè)務是作為主商發(fā)展G網(wǎng)、C網(wǎng)放號、代、數(shù)據(jù)、代維等業(yè)務，規(guī)模較大。第三階段，準虛擬運營方式。002年開始在兩個地市搞試點，2003年全省承包新增經(jīng)營收入指標1.3元,新增用戶按照19%參與話費分成（具體內容參見附件中三達到191萬戶，已經(jīng)形成相當規(guī)?！，F(xiàn)在黑龍江郵發(fā)展業(yè)表21:2003年黑龍江郵政發(fā)展用戶統(tǒng)用戶類移用如通初始代銷各電信數(shù)2003年黑龍江新增用戶95.9萬戶黑龍江郵政就發(fā)展移動用戶67.7萬戶，占新增用戶的76%。刨去換號用戶，估計占新增用戶的70％左右。另外，黑龍江郵政還如意通用戶10935萬戶，各種卡58231萬張。2：黑龍江營業(yè)廳目前黑龍江在全省建有167個營業(yè)廳，主要分布如下表22:2003年黑龍江各地CDMA營業(yè)廳數(shù)量統(tǒng)地營業(yè)廳數(shù)量（個哈爾齊齊哈牡丹佳木大雞七臺鶴5雙鴨8綏黑伊大興安2合2003年黑龍江營業(yè)廳共發(fā)展移動用戶15.2萬戶3：專賣店，，有初具規(guī)模的南方777電訊。2003年在黑龍江省的專賣店共銷售17.3萬部。圖4：2003年黑龍江出貨結黑龍江服務分表23:2003年黑龍江客戶服務網(wǎng)點和設備情況統(tǒng)項開通客戶服務的地中心中繼營業(yè)單（個（個數(shù)年黑龍江在全省13個地市全部開通了客戶服務中心中心中繼數(shù)達到56個E1,全省營業(yè)廳數(shù)量達到206個通過技術創(chuàng)新帶動業(yè)務創(chuàng)新，不斷完善基于平臺的“聯(lián)通在信”如意呼”“10158語音聽”等業(yè)務。同時結合總部在范圍內掀起的“綠色颶風行動”和“無限炫風暴”活動，黑龍江面向廣大客戶推出了互動視界”、“彩E、掌中寬帶、神奇寶典”、定位”等增值業(yè)務。同時，為幫助用“免費體驗站廣大CDMA用戶更充分的體驗2.5G時代所帶來的生活方式的改變和移動的便利和樂趣。此外，中國推出的“OA-STK卡”空中業(yè)務，滿足了用戶應用需求。2003年，黑龍江推出了專業(yè)化分級服務，通過客戶經(jīng)理、理等多個行業(yè)使VIP會員在“衣食住行”中體驗到的超值服經(jīng)營服務網(wǎng)。例如，話費查詢方式包括：營業(yè)廳多查詢、查詢、165網(wǎng)上查詢、查詢以及各銀行的銀行和網(wǎng)上銀了及時可靠的“24小時自助服務”，極大的方便了用戶，實現(xiàn)24小時2004年，黑龍江計劃投資150萬元以提升各服務網(wǎng)點的服務質量，讓用戶在不同地點、通過不同享受到相同標準的服務黑龍江傳輸網(wǎng)情況分表24:2003年黑龍江傳輸網(wǎng)情況統(tǒng)光纜線路總長度（公里長途光纜線路長度（公里其中：省其中：省本地光纜線路長度（公里2003年，黑龍江傳輸網(wǎng)總里程達到29372公里，其中長光纜6511公里，本地中繼光纜22861公里。在骨干和本地傳輸?shù)倪\營商建立長期互利的合作關系。2004年將投資1億元進行本地黑龍江數(shù)據(jù)通信網(wǎng)情表25:2003年黑龍江VOIP網(wǎng)情況統(tǒng)設IP前置交換機運容量（個VOIP網(wǎng)接入服務端口數(shù)（網(wǎng)關容為滿足IP業(yè)務不斷增長的需要，黑龍江建設了VOIP網(wǎng)，IP置交換機運營容量達到36842M，VOIP接入服務器端口數(shù)（網(wǎng)關）達到550個E1。表26:2003年黑龍江互聯(lián)網(wǎng)容量統(tǒng)設165節(jié)點個數(shù)（個165路由器端口（個容2003年末黑龍江165節(jié)點達到12個，165路由器端口數(shù)達到11955個2M。2004年，黑龍江將投資500萬元優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡結構，VOIP數(shù)據(jù)網(wǎng)將投資1670萬元，增加IP置交換機運營容量和VOIP接黑龍江業(yè)務市場特1、CDMA市場發(fā)展迅速，網(wǎng)絡投入加2、GSM用戶增長較快，網(wǎng)絡建設滯后，容量吃3、視迅業(yè)務發(fā)展較好，居各運營商之4、撥號上網(wǎng)用戶增加，但受到寬帶接入5、基本放棄了本地業(yè)6、長途通信增長乏7、移動價格資費占據(jù)優(yōu)8、移動用戶的ARPU較9、缺乏接入網(wǎng)資源，影響其接入業(yè)10、CDMA1X增值業(yè)務前景光第三章黑龍江移動與黑龍江的對比黑龍江和移動SWOT分黑龍江SWOT分機遇CDMA項目的實2002年1月8日中國宣布其投資規(guī)模達200多億元人民幣的CDMA95A增強型網(wǎng)絡正式開通運營。這個覆蓋300多個城市容量在2005年達到5000萬用戶的網(wǎng)絡成為2001－2005中國通信基礎建設的最大手筆黑龍江移動通信市場上，GSM制式的用戶爭奪戰(zhàn)已經(jīng)基本結束，市場格局相對穩(wěn)定。作為黑龍江第二大移動運營商，的GSM，質量和覆蓋范圍與黑龍江移動都相距較遠，如果沒有全新絡，另起爐灶，利用CDMA技術優(yōu)勢，為趕上或超過黑龍江移動與移動的合作帶來互利與雙GSM網(wǎng)與中國移動GSM網(wǎng)開展網(wǎng)間漫游業(yè)務。這樣，在所有都是對于黑龍江來說網(wǎng)際漫游將使其網(wǎng)絡覆蓋大為改善移動通信業(yè)務平穩(wěn)增以25％左右的速度增長黑龍江雖然市場地位地于黑龍江移動，但至少通過差異化服務、資費、CDMA獲得35％左右的市場。風險競爭對手黑龍江最大的競爭對手就是黑龍江移動,黑龍江移動憑借其傳統(tǒng)運營商的優(yōu)勢占據(jù)了大多數(shù)的市場份額,而黑龍江目前占據(jù)了較少數(shù)的市場份額。同時針對黑龍江的CDMA黑龍江移推出了ＧＰＲＳ此外中通小靈通的發(fā)展嚴重分流移動業(yè)務量和務20%的費用就可享受到80%的服務話費比移動業(yè)務節(jié)省70雙網(wǎng)并行帶來的風黑龍江現(xiàn)在已經(jīng)有一個較龐大的GSM網(wǎng)，再建設一個CDMA網(wǎng)，雙網(wǎng)并行，這在世界上是比較少見的。目前只有澳大利亞電信和和黃電信有雙網(wǎng)，這樣做的弊端是兩個網(wǎng)互相搶奪客戶。的策略是GSM網(wǎng)以大眾用戶為主，中高端為輔；CDMA間一樣蘊藏著巨大的風險，中高端用戶大多數(shù)集中在黑龍江移動手中，黑龍江移動的ARPU值高于黑龍江。而且一直以來在優(yōu)勢不對一直以來，相繼出臺了一系列扶持的政策在資費政策上，可以享受上下浮動l0％～20％的在的扶持下固定也不再是網(wǎng)通一家獨占全省市場黑龍江已經(jīng)涉足其中提供193長途服務。在數(shù)據(jù)通信方面，作為信息批準的最早的IP三家試點單位，在1999年6月份就開通了IP試驗網(wǎng)。此外，自建立初始，就把數(shù)字移動通信作為其發(fā)展的一個重點。因此統(tǒng)設與經(jīng)營民用的CDMA移動通信網(wǎng)絡，國家把獨家經(jīng)營權給了為其在未來的第三代移動的發(fā)展奠定了全業(yè)務經(jīng)CDMA本身的優(yōu)本許多獨特的優(yōu)點。CDMA移動通信網(wǎng)是由擴頻、多址接入、劣勢尋呼業(yè)務的萎黑龍江2003年底尋呼用戶減少到63.4萬戶，比2002年少了45.7萬戶，全年尋呼業(yè)務虧損9423萬元。尋呼市場不斷萎縮，黑龍江仍在這類沒落中的業(yè)務中投下大量這就產(chǎn)生了巨了財務負擔主要業(yè)務市場占有率較直到1999年11月才CDMA項目上受關系影響太大，在CDMA正式放號以前仍需GSM網(wǎng)絡來支撐與中移動的競爭。在這年驟然加大了對GSM網(wǎng)絡的投入，決定在GSM上占國內市份額的95%在GSM上已經(jīng)錯過了中移動最好時機。從歷史資料中我們了解到，與中移動在GSM上交火7年，所搶市場份額不過25%，目前仍處于移動邊緣。服務質量近年來網(wǎng)絡質量和服務水平越來越成為消費者關注的關鍵因素,為不滿據(jù)有關在現(xiàn)有用戶中,有轉網(wǎng)意向的用戶高達12%,其用戶的ARPU值低于黑龍江移機遇（1）3G的啟動將為其在現(xiàn)有優(yōu)勢的基礎上確立更牢固的市場電信行業(yè)政策將更趨于公平，有可能獲得公平的競環(huán)黑龍江移動用戶普及率還處于中游，還有很大的增空風險黑龍江的CDMA業(yè)務將對其形黑龍江網(wǎng)通的小靈通對其形（4）ARPU值不斷下滑影響其利潤水優(yōu)勢GSM移動通信業(yè)務市場具有領先優(yōu)資產(chǎn)結構良網(wǎng)絡覆蓋和信號好于黑龍具有豐富的運營經(jīng)劣勢業(yè)務單一，僅限于傳輸網(wǎng)資源較價格資費較黑龍江和黑龍江移動市場占有率對比分業(yè)務收入份額對表27:2000-2003年黑龍江移動和業(yè)務收入市場份額對比年移黑龍江的市場份額不斷上升，從2000年的18.79％上升到2003年的34.63％。用戶市場占有表28:2000-2003年黑龍江移動和用戶數(shù)量份額對比年移42.76％份額只有34.63％，可見黑龍江用戶的ARPU值偏低。新增用戶市場占有表29:2000-2003年黑龍江移動和新增用戶份額對比年新增用（萬戶移動新增用（萬戶移動份額 2003年黑龍江新增用戶95.9萬戶占新增用戶的55.53％。黑龍江移動新增76.8萬戶，占新增用戶的44.47％。新增用戶市場黑龍江和黑龍江移動網(wǎng)絡利用情況對表30:2003年黑龍江移動和網(wǎng)絡容量對企黑龍黑龍江移項單到達容新增容到達容新增容GSM移動交戶GSM數(shù)個GSM容載CDMA移動換戶CDMA量個CDMA量信 網(wǎng)絡容萬智能萬GSM52 戶萬的無線容量，前者無線容量相當于后者的3（GSM表31:2003年黑龍江移動和GSM網(wǎng)絡容量變化(交換年移表32:2000-2003年黑龍江移動和GSM數(shù)量變化(個年移表33:2000-2003年黑龍江移動和GSM容量變化(信道年移表34:2000-2003年黑龍江移動和交換機實裝率年移動GSMCDMA黑龍江移動的交換實裝率為82.19％，完全能夠滿足用戶發(fā)展的黑龍江的GSM網(wǎng)絡實裝率為98.50％，網(wǎng)絡擁塞現(xiàn)象突出，黑龍江和黑龍江移動增值業(yè)務市場對表35:2003年黑龍江GSM和CDMA短消息發(fā)送類短消息發(fā)送量(萬收入(萬黑龍江2003年短消息發(fā)送量達168537條收入1.6億元2003黑龍江移動2003短消息發(fā)送量417611，收入4元圖5：2003年黑龍江移動息發(fā)