工程項(xiàng)目管理組織

項(xiàng)目管理

PROJECT

MANAGEMENT項(xiàng)目管理（PROJECTMANAGEMENT)1項(xiàng)目管理的基本概念2項(xiàng)目管理的組織3集成管理4范圍管理5進(jìn)度管理6成本管理7質(zhì)量管理8人力資源管理10項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理11采購(gòu)管理9溝通管理項(xiàng)目管理的組織

TheOrganizationofProjectManagement

由于組織目標(biāo)、資源和環(huán)境的差異，為所有的組織找出一個(gè)理想的結(jié)構(gòu)是非常困難的。實(shí)際上，組織甚至可能不存在一個(gè)理想結(jié)構(gòu)。

沒(méi)有什么好的或壞的組織結(jié)構(gòu)，而只有適合的或不適合的組織結(jié)構(gòu)。組織在戰(zhàn)略規(guī)模、技術(shù)、環(huán)境、行業(yè)類(lèi)型、發(fā)展階段及當(dāng)前發(fā)展趨勢(shì)等方面各不相同，需要有不同的結(jié)構(gòu)。組織不同生命周期所應(yīng)具有的特征

創(chuàng)業(yè)階段：冒險(xiǎn)精神、創(chuàng)新精神

集體化階段：團(tuán)隊(duì)精神、共同愿景

規(guī)范化階段：標(biāo)準(zhǔn)化

精細(xì)化階段：標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值鏈延伸、學(xué)習(xí)型組織

戰(zhàn)略創(chuàng)新階段：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化、戰(zhàn)略升級(jí)、創(chuàng)新戰(zhàn)略！項(xiàng)目管理的組織

TheOrganizationofProjectManagement1組織與系統(tǒng)、組織與目標(biāo)的關(guān)系2職能型組織結(jié)構(gòu)3項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)4矩陣型組織結(jié)構(gòu)5組織結(jié)構(gòu)模式選擇一般方法6項(xiàng)目經(jīng)理！項(xiàng)目管理的組織組織與系統(tǒng)、組織與目標(biāo)的關(guān)系職能型組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)矩陣型組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)模式選擇一般方法項(xiàng)目經(jīng)理！組織與系統(tǒng)的關(guān)系系統(tǒng)定義組織所解決對(duì)象的邊界，它所包括的范圍可大可小。組織是研究一個(gè)系統(tǒng)的組織，可以定義為必須通過(guò)相互協(xié)作來(lái)實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的群體。組織與目標(biāo)的關(guān)系項(xiàng)目批準(zhǔn)范圍成本時(shí)間質(zhì)量組織目標(biāo)決定組織，組織是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的決定性因素。！項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的特征

項(xiàng)目組織要適應(yīng)項(xiàng)目一次性的特點(diǎn)注重效率和利潤(rùn)講求專(zhuān)業(yè)化注重協(xié)調(diào)注重權(quán)威和統(tǒng)一指揮強(qiáng)調(diào)技術(shù)！項(xiàng)目管理的組織組織與系統(tǒng)、組織與目標(biāo)的關(guān)系職能型組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)矩陣型組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)模式選擇一般方法項(xiàng)目經(jīng)理總經(jīng)理理職能部部門(mén)經(jīng)經(jīng)理員工員工員工職能部部門(mén)經(jīng)經(jīng)理員工員工職能部部門(mén)經(jīng)經(jīng)理員工員工員工項(xiàng)目協(xié)協(xié)調(diào)員工（黑框框代表表了參參與項(xiàng)項(xiàng)目活活動(dòng)的的員工工）典型的的職能能型組組織結(jié)結(jié)構(gòu)！職能型型組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)案例例一總經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)部生產(chǎn)部研發(fā)部財(cái)務(wù)部人事部制造業(yè)業(yè)公司司典型型的職職能型型組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)市場(chǎng)部副總裁工程部副總裁制造部副總裁供應(yīng)部副總裁CEO財(cái)務(wù)部副總裁人力部副總裁客服部經(jīng)理內(nèi)銷(xiāo)部經(jīng)理進(jìn)出口經(jīng)理制造部經(jīng)理裝配部經(jīng)理檢測(cè)部經(jīng)理生產(chǎn)部經(jīng)理裝運(yùn)部經(jīng)理系統(tǒng)工工程經(jīng)經(jīng)理電子工工程經(jīng)經(jīng)理軟件工工程經(jīng)經(jīng)理機(jī)械工工程經(jīng)經(jīng)理技術(shù)記記錄經(jīng)經(jīng)理采購(gòu)部經(jīng)理檢驗(yàn)部經(jīng)理職能型型組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)案例例二職能型型組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)溝通渠渠道暢暢通：：層次清清晰、、結(jié)構(gòu)構(gòu)分明明，每每個(gè)職職員都都有而而且只只有一一個(gè)上上級(jí)，，溝通通渠道道暢通通，具具有快快速反反應(yīng)能能力。。人員使使用靈靈活，，便于于控制制強(qiáng)大的的技術(shù)術(shù)支持持，便便于交交流職能具具有穩(wěn)穩(wěn)定性性：職責(zé)規(guī)規(guī)范明明確并并容易易理解解，團(tuán)團(tuán)對(duì)成成員日日后的的職業(yè)業(yè)生涯涯又保保證。。！職能型型組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)的缺缺點(diǎn)1。具有一一定的的狹隘隘性。。項(xiàng)目目并不不是活活動(dòng)和和關(guān)心心的焦焦點(diǎn)，，項(xiàng)目利利益往往往得得不到到優(yōu)先先考慮慮。責(zé)任不不分明明，協(xié)協(xié)調(diào)混混亂。。部門(mén)間間協(xié)作作較難難，橫橫向聯(lián)聯(lián)系薄薄弱，，成員員缺乏乏合作作。項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理沒(méi)沒(méi)有足足夠權(quán)權(quán)利控控制項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)展，，從而而影響響項(xiàng)目目目標(biāo)標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)。。！項(xiàng)目管管理的的組織織組織與與系統(tǒng)統(tǒng)、組組織與與目標(biāo)標(biāo)的關(guān)關(guān)系職能型型組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)項(xiàng)目型型組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)矩陣型型組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)組織結(jié)結(jié)構(gòu)模模式選選擇一一般方方法項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理總裁項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理員工項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理員工項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理員工項(xiàng)目協(xié)協(xié)調(diào)員工（黑框框代表表了參參與項(xiàng)項(xiàng)目活活動(dòng)的的員工工）員工員工員工員工員工典型的的項(xiàng)目目型組組織結(jié)結(jié)構(gòu)！項(xiàng)目型型組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)案例例一總經(jīng)理理營(yíng)銷(xiāo)部部生產(chǎn)部部財(cái)務(wù)部部人事部部研究與開(kāi)發(fā)部大項(xiàng)目經(jīng)理A項(xiàng)目經(jīng)理理B項(xiàng)目經(jīng)理研究與開(kāi)發(fā)生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)人事研究與開(kāi)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)人事項(xiàng)目型組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)案例二二Ajax快速運(yùn)輸項(xiàng)目公司總裁項(xiàng)目A項(xiàng)目經(jīng)理工程部經(jīng)理制造部經(jīng)理供應(yīng)部經(jīng)理顧問(wèn)項(xiàng)目B項(xiàng)目經(jīng)理工程部經(jīng)理制造部經(jīng)理供應(yīng)部經(jīng)理分包商市場(chǎng)部副總裁財(cái)務(wù)部副總裁人力資源部副總裁法律部副總裁項(xiàng)目型組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)1.結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單單，責(zé)權(quán)權(quán)明確，，利于統(tǒng)統(tǒng)一指揮揮管理。。目標(biāo)明確確且單一一?？刂旗`活活，反應(yīng)迅速。。溝通途徑徑簡(jiǎn)潔，，交流更更方便。。！項(xiàng)目型組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的缺點(diǎn)點(diǎn)1.管理成本本高，資資源配置置效率低低。2.相對(duì)封閉閉的項(xiàng)目目環(huán)境，，不利于于項(xiàng)目與與外界的的溝通，，不同的的項(xiàng)目組組難以共共享知識(shí)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和人才才。3.員工缺乏乏事業(yè)上上的連續(xù)續(xù)性和保保障。4.各項(xiàng)目在在組織目目標(biāo)、戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)展展等方面面難以協(xié)協(xié)調(diào)，有有礙于統(tǒng)統(tǒng)一指揮揮和總公公司的戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)展展。！現(xiàn)代管理理中組織織結(jié)構(gòu)變變革方向向組織結(jié)構(gòu)構(gòu)扁平化化：高效率、、低成本本組織決策策的分散散化：決策民主主科學(xué)、、低風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)運(yùn)作虛擬擬化：資源共享享、風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)共擔(dān)、、利益共共享！項(xiàng)目管理理的組織織組織與系系統(tǒng)、組組織與目目標(biāo)的關(guān)關(guān)系職能型組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)項(xiàng)目型組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)矩陣型組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)模式選選擇一般般方法項(xiàng)目經(jīng)理理矩陣型組組織是職職能型組組織與項(xiàng)項(xiàng)目型組組織的混混合體。。特點(diǎn)：項(xiàng)目經(jīng)理理對(duì)項(xiàng)目目負(fù)責(zé)，，責(zé)任明明確以項(xiàng)目為為導(dǎo)向，，協(xié)調(diào)工工作由項(xiàng)項(xiàng)目管理理隊(duì)伍承承擔(dān)資源來(lái)自自并歸屬屬于各職職能部門(mén)門(mén)，資源源可共享享專(zhuān)業(yè)人員員在技術(shù)術(shù)上可相相互支持持分類(lèi)：弱矩陣型型組織平衡矩陣陣型組織織強(qiáng)矩陣型型組織矩陣型組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)！員工員工員工員工員工員工員工員工員工總裁職能部門(mén)門(mén)經(jīng)理職能部門(mén)門(mén)經(jīng)理職能部門(mén)門(mén)經(jīng)理項(xiàng)目協(xié)調(diào)調(diào)（黑框代代表了參參與項(xiàng)目目活動(dòng)的的員工））矩陣型組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)（弱矩矩陣）矩陣型組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)（平衡矩陣陣）員工員工員工員工員工項(xiàng)目主管管員工員工員工總裁職能部門(mén)門(mén)經(jīng)理職能部門(mén)門(mén)經(jīng)理職能部門(mén)門(mén)經(jīng)理項(xiàng)目協(xié)調(diào)調(diào)（黑框代代表了參參與項(xiàng)目目活動(dòng)的的員工））矩陣型組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)（強(qiáng)矩矩陣）總裁職能部門(mén)經(jīng)理員工職能部門(mén)經(jīng)理員工員工項(xiàng)目經(jīng)理的上級(jí)

項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目協(xié)調(diào)員工（黑框代表了參與項(xiàng)目活動(dòng)的員工）員工員工矩陣型組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)案例一一總經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)部生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部人事部研究與開(kāi)發(fā)部大項(xiàng)目經(jīng)理A項(xiàng)目經(jīng)理B項(xiàng)目經(jīng)理C項(xiàng)目經(jīng)理0.50.25431.50.51.5140.250.500.531矩陣型組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)案例二二Ajax快速運(yùn)輸輸項(xiàng)目公公司總裁裁市場(chǎng)部副總裁財(cái)務(wù)部副總裁人力資源部副總裁法律部副總裁項(xiàng)目副總裁工程部副總裁制造部副總裁后勤部副總裁項(xiàng)目A項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目B項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目C項(xiàng)目經(jīng)理系統(tǒng)工程經(jīng)理電子工程經(jīng)理軟件工程經(jīng)理機(jī)械工程經(jīng)理技術(shù)文件記錄經(jīng)理裝配部經(jīng)理檢測(cè)部經(jīng)理生產(chǎn)部經(jīng)理安裝部經(jīng)理培訓(xùn)部經(jīng)理JackBethJackJimJeffJoeJulieMaggieCattryJenCathyRoseSteveRoseDennisJessiChrisChrisSharonKatieKatieTylerGerriWendyHannaPaul總經(jīng)理甲項(xiàng)目經(jīng)理乙項(xiàng)目經(jīng)理丙項(xiàng)目經(jīng)理......經(jīng)營(yíng)科計(jì)劃科技術(shù)科預(yù)算科供應(yīng)科設(shè)備科人事科財(cái)務(wù)科......沒(méi)有兩種種工作環(huán)環(huán)境是完完全一樣樣的，而而且沒(méi)有兩個(gè)個(gè)公司有有著一模模一樣的的矩陣設(shè)設(shè)計(jì)。矩陣組織織結(jié)構(gòu)通通過(guò)項(xiàng)目管理理和職能能管理共同分擔(dān)擔(dān)責(zé)任來(lái)建立一一種協(xié)作機(jī)制制。！職能經(jīng)理理和項(xiàng)目目經(jīng)理沖沖突的焦焦點(diǎn)項(xiàng)目?jī)?yōu)先先權(quán)的確確定人力成本本和給予予項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理的人人員分配配盈虧責(zé)任任的界定定困難項(xiàng)目經(jīng)理理的挑戰(zhàn)戰(zhàn)績(jī)效考核核、任用用、解雇雇的權(quán)力力在職能能經(jīng)理，，項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理如何何激勵(lì)成成員為項(xiàng)項(xiàng)目工作作，并保保證對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目的忠忠誠(chéng)？當(dāng)項(xiàng)目指指令及說(shuō)說(shuō)明與部部門(mén)的政政策相沖沖突，尤尤其當(dāng)成成員感到到自己的的職能上上司會(huì)對(duì)對(duì)自己不不滿(mǎn)，項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理如何說(shuō)說(shuō)服成員員按項(xiàng)目目要求工工作？建立項(xiàng)目目管理者者和職能能管理者者之間的的良好關(guān)關(guān)系并不不容易，，尤其是在在組織結(jié)結(jié)構(gòu)正處處于從職職能型向向項(xiàng)目管管理型轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變的過(guò)過(guò)程中。核心：項(xiàng)目管理理部門(mén)與與職能管管理部門(mén)門(mén)相互信信任關(guān)系系的建立立！組織轉(zhuǎn)變變過(guò)程中中的可能能發(fā)展過(guò)過(guò)程即使存在在問(wèn)題，，項(xiàng)目與與職能部部門(mén)管理理人員都都否認(rèn)問(wèn)題題的存在在當(dāng)問(wèn)題最最終暴露露，雙方方管理人人員相互互指責(zé)隨著相互互信任的的建立，，雙方管管理人員員都愿意對(duì)對(duì)其中部部分問(wèn)題題負(fù)責(zé)項(xiàng)目與職職能部門(mén)門(mén)管理人人員面對(duì)對(duì)面接觸觸，以解決問(wèn)問(wèn)題項(xiàng)目與職職能部門(mén)門(mén)人員開(kāi)開(kāi)始正式式或非正正式地預(yù)測(cè)可能能出現(xiàn)的的問(wèn)題矩陣型組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)具有職能能型組織織結(jié)構(gòu)的的優(yōu)點(diǎn)：：－資源源配置有有優(yōu)勢(shì)，，有強(qiáng)大大的技術(shù)術(shù)支持，，人員使使用靈活活，資源浪費(fèi)費(fèi)減至最最少。具有項(xiàng)目目型組織織結(jié)構(gòu)的的優(yōu)點(diǎn)：：－項(xiàng)目目經(jīng)理對(duì)對(duì)項(xiàng)目負(fù)負(fù)責(zé)，享享有較大大的決策策管理自自主權(quán)。?？梢猿浞址终{(diào)用項(xiàng)項(xiàng)目?jī)?nèi)資資源快速速響應(yīng)客客戶(hù)的要要求。矩陣型組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的缺點(diǎn)點(diǎn)雙重領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)權(quán)利均衡衡問(wèn)題！矩陣型組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的修正正之一設(shè)立項(xiàng)目目管理總總監(jiān)、項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理的經(jīng)理理（ManagerofProjectManager,MPM）MPM更注重項(xiàng)項(xiàng)目的整整體情況況，項(xiàng)目目經(jīng)理關(guān)關(guān)注項(xiàng)目目本身的的績(jī)效而而不管是是否與整整個(gè)組織織相適應(yīng)應(yīng)。MPM既是多項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理，又是是一位應(yīng)應(yīng)變經(jīng)理理、系統(tǒng)統(tǒng)經(jīng)理。。MPM負(fù)責(zé)多項(xiàng)項(xiàng)目的總總體管理理，保證證各項(xiàng)目目經(jīng)理致致力于項(xiàng)項(xiàng)目管理理，并規(guī)規(guī)劃組織織的變動(dòng)動(dòng)。MPM還是項(xiàng)目目管理部部門(mén)與職職能部門(mén)門(mén)之間溝溝通的橋橋梁，當(dāng)當(dāng)執(zhí)行溝溝通協(xié)調(diào)調(diào)職能時(shí)時(shí)，扮演演系統(tǒng)經(jīng)經(jīng)理角色色。矩陣型組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的修正正之二項(xiàng)目經(jīng)理理是否應(yīng)應(yīng)該對(duì)一一個(gè)項(xiàng)目目負(fù)全部部責(zé)任，，是否應(yīng)應(yīng)考慮設(shè)設(shè)立一個(gè)個(gè)項(xiàng)目技技術(shù)副經(jīng)經(jīng)理，并并控制和和管理所所有的技技術(shù)活動(dòng)動(dòng)？項(xiàng)目經(jīng)理理負(fù)責(zé)考考慮時(shí)間間和成本本問(wèn)題，，技術(shù)副副經(jīng)理考考慮技術(shù)術(shù)運(yùn)作問(wèn)問(wèn)題。管理大型型項(xiàng)目所所經(jīng)常采采用的修修正方案案。！項(xiàng)目管理理的組織織組織與系系統(tǒng)、組組織與目目標(biāo)的關(guān)關(guān)系職能型組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)項(xiàng)目型組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)矩陣型組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)模式選選擇一般般方法項(xiàng)目經(jīng)理理項(xiàng)目組織織結(jié)構(gòu)變變化職能式矩陣式項(xiàng)目式弱強(qiáng)職能部門(mén)工作人員項(xiàng)目組工作人員

組織形式

項(xiàng)目特征

職能式

矩陣式

項(xiàng)目式弱矩陣平衡矩陣強(qiáng)矩陣項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限很少或沒(méi)有有限少到中等中等到大很高，甚至全權(quán)實(shí)施項(xiàng)目組織安排全職人員參與項(xiàng)目的百分比幾乎沒(méi)有0—25%15—60%50—95%85—100%項(xiàng)目經(jīng)理的角色半職半職全職全職全職項(xiàng)目經(jīng)理角色的常用頭銜項(xiàng)目協(xié)調(diào)員項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目協(xié)調(diào)員項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目主任項(xiàng)目經(jīng)理計(jì)劃經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理計(jì)劃經(jīng)理項(xiàng)目管理行政人員半職半職半職全職全職不同項(xiàng)目目組織結(jié)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)點(diǎn)比較不同項(xiàng)目目組織結(jié)結(jié)構(gòu)的適適用范圍圍組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型適用范圍職能型適合于生產(chǎn)、銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的企業(yè)。項(xiàng)目型適合于經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)是項(xiàng)目，不生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的企業(yè)。矩陣型適合于有多個(gè)規(guī)模及復(fù)雜程度不同的項(xiàng)目的公司。項(xiàng)目管理理的組織織組織與系系統(tǒng)、組組織與目目標(biāo)的關(guān)關(guān)系職能型組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)項(xiàng)目型組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)矩陣型組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)模式選選擇一般般方法項(xiàng)目經(jīng)理理項(xiàng)目經(jīng)理理的地位位項(xiàng)目經(jīng)理理項(xiàng)目負(fù)責(zé)責(zé)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目目的組織織、計(jì)劃劃及實(shí)施施過(guò)程，，以保證證項(xiàng)目目目標(biāo)的成成功實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，是項(xiàng)目小組組的靈魂魂。項(xiàng)目經(jīng)理理的角色色整合者溝通交流流人團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)決策者氛圍營(yíng)造造者！項(xiàng)目經(jīng)理理的特點(diǎn)點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理理應(yīng)該是是個(gè)通才，不一定定是某一一領(lǐng)域的的專(zhuān)家，，但具備備豐富的的經(jīng)驗(yàn)與與廣闊的的知識(shí)背背景。在承擔(dān)的的責(zé)任方方面，項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理是一個(gè)個(gè)促成者者，決定定任務(wù)、、期限及及所需資資源，不不決定具具體操作作方法。。在解決問(wèn)問(wèn)題方面面，應(yīng)具具備系統(tǒng)統(tǒng)、綜合合的能力力項(xiàng)目經(jīng)理理角色的的轉(zhuǎn)變挑戰(zhàn)!技術(shù)專(zhuān)家角色的轉(zhuǎn)變項(xiàng)目經(jīng)理80% 技術(shù)問(wèn)題20% 人際關(guān)系及管理20% 技術(shù)問(wèn)題80% 人際關(guān)系及管理如果一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理只顧去解決技術(shù)問(wèn)題，誰(shuí)去管理項(xiàng)目？項(xiàng)目經(jīng)理理的核心心技能需要具備備扎實(shí)的的管理技技能需要有極極強(qiáng)的溝溝通能力力、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能力及及政治技技巧需要有一一定的組組織能力力、重視視團(tuán)隊(duì)建建設(shè)技巧巧需要具有有一定的的應(yīng)變能能力需要能有有效地使使用相關(guān)關(guān)技術(shù)挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的勇氣氣千軍易得一將難求！項(xiàng)目經(jīng)理理的十五五項(xiàng)職能能工作1.確定項(xiàng)目的范圍

2.識(shí)別項(xiàng)目干系人、決策人和逐級(jí)程序

3.制定詳細(xì)的任務(wù)清單

4.估計(jì)時(shí)間要求

5.制定初步的項(xiàng)目管理流程圖

6.確定所需的資源和預(yù)算

7.評(píng)估項(xiàng)目要求

8.識(shí)別和估計(jì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

9.制定應(yīng)急計(jì)劃10.確認(rèn)并跟蹤項(xiàng)目的關(guān)鍵里程碑

11.明確相互關(guān)系

12.參與項(xiàng)目階段的評(píng)估

13.保障所需的資源

14.管理變更控制過(guò)程

15.匯報(bào)項(xiàng)目狀態(tài)資料來(lái)源源：美國(guó)國(guó)國(guó)家科科學(xué)基金金會(huì)“為未來(lái)打打基礎(chǔ)：：信息技技術(shù)業(yè)的的能力標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)”，1997有效的項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理與低效效的項(xiàng)目目經(jīng)理的的幾個(gè)最重重要的特特點(diǎn)

有效的項(xiàng)目經(jīng)理

低效的項(xiàng)目經(jīng)理

有表率作用有洞察力技術(shù)過(guò)硬有決斷力善于溝通善于激勵(lì)他人必要時(shí)能夠支持上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持團(tuán)隊(duì)成員鼓勵(lì)新觀念新思想

表率作用差不自信缺乏專(zhuān)業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)不善于溝通不會(huì)激勵(lì)他人資料來(lái)源源：項(xiàng)目目管理雜雜志，“美國(guó)項(xiàng)目目經(jīng)理領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)概貌貌”，1998！組建項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)任命什么么樣的人人作項(xiàng)目目經(jīng)理?如何組建建隊(duì)伍?選擇什么么樣的人人進(jìn)項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)?項(xiàng)目管理理組織結(jié)結(jié)構(gòu)如何何?企業(yè)的興旺，離不開(kāi)3種人：傳道授業(yè)解惑者-咨詢(xún)專(zhuān)家；綜觀大局的戰(zhàn)略家–高層經(jīng)理；能打敢拼的戰(zhàn)術(shù)家–項(xiàng)目經(jīng)理；選擇什么么樣的人人進(jìn)項(xiàng)目目團(tuán)隊(duì)?有類(lèi)似的的經(jīng)驗(yàn)嗎嗎？具備勝任任所負(fù)責(zé)責(zé)活動(dòng)方方面的技技術(shù)能力力嗎？能與他人人合作共共事并分分享信息息嗎？能認(rèn)真負(fù)負(fù)責(zé)并與與項(xiàng)目一一起成長(zhǎng)長(zhǎng)嗎？充當(dāng)一名名優(yōu)秀的的項(xiàng)目小小組成員員3EEthic,敬業(yè)Ensemble,整體觀念念Education,不斷成長(zhǎng)長(zhǎng)3CCorporation,精誠(chéng)協(xié)作作Communication,信息共享享Commitment,認(rèn)真負(fù)責(zé)責(zé)！項(xiàng)目經(jīng)理理與項(xiàng)目目干系人人項(xiàng)目干系系人是指指參與項(xiàng)項(xiàng)目和受受項(xiàng)目活活動(dòng)影響響的人。。項(xiàng)目干系系人包括括：項(xiàng)目發(fā)起起人項(xiàng)目組協(xié)助人員員顧客使用者供應(yīng)商反對(duì)項(xiàng)目目的人成功的項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理都會(huì)與與各項(xiàng)目目干系人人發(fā)展良良好的關(guān)關(guān)系，以確保對(duì)對(duì)其需要要和期望望有較好好的了解解。認(rèn)識(shí)項(xiàng)目目干系人人的重要要作用！魚(yú)說(shuō)：你你看不見(jiàn)見(jiàn)我的淚淚水；因因?yàn)槲以谠谒?...…水說(shuō)：我我能感覺(jué)覺(jué)到妳的的淚；只只因妳在在我的心心中.........項(xiàng)目經(jīng)理理與項(xiàng)目目小組成成員的關(guān)關(guān)系謝謝9、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黃黃葉樹(shù)，，燈下白白頭人。。。14:38:1114:38:1114:381/1/20232:38:11PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見(jiàn)頻。。。1月-2314:38:1114:38Jan-2301-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。14:38:1114:38:1114:38Sunday,January1,202313、乍見(jiàn)見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問(wèn)問(wèn)年。。。1月-231月-2314:38:1214:38:12January1,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青山。。。01一月月20232:38:12下下午14:38:121月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月232:38下下午1月-2314:38January1,202316、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2023/1/114:38:1214:38:1201January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線(xiàn)線(xiàn)向前。。2:38:12下午2:38下下午14:38:121月-239、沒(méi)有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒(méi)沒(méi)有。。14:38:1214:38:1214:381/1/20232:38:12PM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。1月-2314:38:1214:38Jan-2301-Jan-2312、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿(mǎn)滿(mǎn)，留一份份不足，可可得無(wú)限完完美。。14:38:1214:38:1214:38Sunday,January1,202313、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2314:38:1214:38:12January1,202314、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。01一一月20232:38:12下午午14:38:121月-2315、楚塞三湘接接，荊門(mén)九派派通。。。一月232:38下下午1月-2314:38January1,202316、少年十五二二十時(shí)，步行行奪得胡馬騎騎。。2023/1/114:38:1214:38:1201Janu