企業(yè)戰(zhàn)略管理第七章：競合戰(zhàn)略

1第7章競合戰(zhàn)略北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所2

總體要求企業(yè)要獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢，必須處理好競爭與合作關系。并購、重組、國際化、全球化、戰(zhàn)略聯(lián)盟（虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略性外包）等競合策略成為現在，以及將來企業(yè)戰(zhàn)略選擇的重要內容。本章重點領會企業(yè)間既競爭又合作的可能性和必要性，以及實現競合共存的條件，了解典型的競合策略。

具體目標現實競合模式競爭合作思維典型競合策略37.1競合戰(zhàn)略的涵義北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所競合戰(zhàn)略泛指通過與其他企業(yè)合作來獲得企業(yè)競爭優(yōu)勢或戰(zhàn)略價值的戰(zhàn)略。47.2為什么選擇競合戰(zhàn)略？社會整體福利受到損害產品和服務無力改善、破壞行業(yè)生態(tài)環(huán)境消耗大量資源（廣告、促銷、攻擊）同時壓縮利潤引發(fā)過度競爭行為（價格戰(zhàn)、惡性攻擊）對抗競爭57.3現實競合模式“天之道，利而不害；圣人之道，為而不爭”（道德經，81章）北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所6航空母艦與聯(lián)合艦隊產業(yè)生態(tài)系統(tǒng)：產業(yè)鏈互動和價值鏈互動；相互依存系統(tǒng)。資源整合優(yōu)勢：技術、信息、資金、市場、人才、品牌等共享效應產業(yè)規(guī)模和企業(yè)規(guī)模兼容：集群規(guī)模效應和集群范圍經濟。靈活性和抗風浪性兼容：同時克服小企業(yè)病和大企業(yè)病。條件：政府支持；文化認同；專業(yè)市場發(fā)展；市場制約；其他有形資源。

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生態(tài)系統(tǒng)的進化結果北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所7集群成員競合關系

互動效應：處于價值鏈上的企業(yè)之間縱向互動；同一節(jié)點上企業(yè)之間的橫向互動森林效應：不是搶奪資源，卻是肥沃共同的土壤；（如無形資產、技術基礎設施）競合效應：創(chuàng)造顧客及其需求上的合作；瓜分市場份額上的競爭知識溢出效應：以信息交流和人員流動等為機制的知識共享社會效應：區(qū)域文化優(yōu)化、就業(yè)機會創(chuàng)造、社區(qū)文明建設北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所87.3競爭合作思維沒有永遠的敵人，只有永遠的利益；害人之心不可有，防人之心不可無。北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所競爭合作基礎：關系持續(xù)性、未來影響重要性（長期互利回報而非單純信任）競合最優(yōu)對策：“先合作，后一報還一報”（非零和游戲對策）競合對策核心：保持企業(yè)自身對背叛及合作的制約回報能力競爭合作對象：“團結一切可以團結的力量”（顧客、供應商、同行、社會）競爭合作結果：雙贏，走出“囚徒困境”（不做損人不利己，甚至害己的事）97.3競爭合作思維10北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所——市場競爭態(tài)勢分析：波特五力競爭模型買方討價還價

力量替代品廠商威脅威脅潛在進入者同行企業(yè)間的競爭討價還價

力量供方11從“波特五力力模型”到““六力模型””企業(yè)資源供方：員工、社會、股東——企業(yè)運行基礎替代品廠商同行業(yè)廠商互補品廠商潛在進入者中間買方：企業(yè)外部配送體系最終買方顧客：企業(yè)生存之本買方買方潛在顧客企業(yè)品牌顧客競爭品牌顧客流動顧客(一)樹立共贏(競合)理念競合關系有利利于構成集群群內企業(yè)持續(xù)續(xù)的創(chuàng)新動力力,并由此帶來一一系列的創(chuàng)新新活動,進而提高整個個集群的技術術水平和競爭爭力。(二)選擇競合主體體競合主體的選選擇是非常關關鍵的一環(huán),主體選擇不當當很可能導致致競合的戰(zhàn)略略失敗。集群群使得企業(yè)選選擇競合主體體對象的成本本降低,集群內企業(yè)同同處一地,由于與與競爭爭對手手之間間存在在著共共同的的供應應商和和客戶戶以及及工人人在企企業(yè)間間相互互流動動等原原因,企業(yè)更更易于于獲得得競合合主體體的信信息,有較全全面、、準確確認識識的可可能。。(三)建立競競合關關系競合關關系是是在選選擇競競合主主體的的基礎礎上建建立的的,主體不不同將將導致致競合合關系系的不不同。。同一一時期期同一一企業(yè)業(yè)可以以有多多種競競合關關系并并存。。7.4競合戰(zhàn)戰(zhàn)略的的制定定（一一）北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所7.4競合戰(zhàn)戰(zhàn)略的的制定定（二二）(四)進行競競合行行為在這里里要強強調的的是,在各種種競合合關系系中,競爭與與合作作并非非此消消彼長長,而是分分屬于于不同同的強強度。。具有有較強強競爭爭行為為的企企業(yè),可能同同時也也會表表現出出較強強的合合作行行為。。競合合行為為主要要有四四種表表現:弱競爭爭弱合合作的的行為為、弱弱競爭爭強合合作的的行為為、強強競爭爭弱合合作的的行為為和強強競爭爭強合合作的的行為為。企企業(yè)與與某一一參與與主體體,如供應應商、、客戶戶、同同行業(yè)業(yè)者和和互補品品生產者者之間間的競競合關關系可可能表表現為為以上上行為為中的的一種種。(五)提高競爭優(yōu)優(yōu)勢企業(yè)積積極創(chuàng)創(chuàng)造各各種有有利條條件,靈活多多變并并最大大限度度地利利用企企業(yè)自自身的的競爭爭優(yōu)勢勢,與其他他企業(yè)業(yè)在資資源、、技術術、人人才和和市場場地位位等方方面進進行單單項或或多項項合作作。這這有別別于傳傳統(tǒng)意意義上上的純粹競競爭,是獲得得競爭爭優(yōu)勢勢的合合作方方式、、秩序序及過過程,目的是是為了了維持持、強強化自自身的的競爭爭優(yōu)勢勢。147.3典型合合作對對策闔縱連連橫縱縱橫裨裨益北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所15北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所一、購并與與重組組收購是是一間間企業(yè)業(yè)購買買另一一間企企業(yè)的的交易易行為為。收收購購方企企業(yè)相相信將將被收收購企企業(yè)作作為經經營組組合之之中可可以更更好地地利用用被收收購企企業(yè)的的核心心能力力。合并是企業(yè)業(yè)之間的交交易行為，，指兩間間企業(yè)同意意在基本相相同的基礎礎上將它們們的運營整整合在一起起，因為為資源和能能力合在一一起可以創(chuàng)創(chuàng)造更強的的競爭優(yōu)勢勢。重組是資產產、組織、、人員、管管理流程的的在企業(yè)內內部與外部部間進行調調整的戰(zhàn)略略16收購現成經經營業(yè)務減減少從頭開開始創(chuàng)業(yè)的的風險。降低開發(fā)新新產品的成成本和風險險克服準入障障礙收購能夠克克服高成本本的市場準準入障礙，，進入那那些如果從從頭做起并并沒有經濟濟吸引力的的市場。購并的原因因加強市場權權力購并試圖減減少產業(yè)的的競爭平衡衡。17避免過度競競爭企業(yè)也許收收購那些在在競爭不如如自己核心心業(yè)務激烈烈的企業(yè)。。多元化當企業(yè)缺少少經驗或在在某一產業(yè)業(yè)運行的深深度時，購購并是快快速進入新新的經營領領域的方式式購并的原因因加快進入市市場的速度度與克服市場場準入障礙礙相似，是是加快進進入市場的的時間18負債過大或或過度過度舉債收收購可能造造成現金流流量的負擔擔。對目標企業(yè)業(yè)的評價不不充分收購成本太太高購并存在的的問題整合困難不同的文化化使企業(yè)整整合困難19規(guī)模過大規(guī)模過大導導致官僚主主義，降降低企業(yè)的的創(chuàng)新與彈彈性。經理過分關關注購并業(yè)業(yè)務經理將過多多的精力放放在購并上上將會忽視視發(fā)展核心心業(yè)務。過度多元化化收購方沒有有管理非相相關經營業(yè)業(yè)務的專業(yè)業(yè)知識。沒有能力實實現綜合效效益主觀判斷的的購并對預預期收益估估計過高的的問題。購并存在的的問題20風險高負債成本高杠桿收購提高績效減少負債成本強調戰(zhàn)略控制縮小范圍減少勞動成本削減規(guī)模二、重組的的效果活動短期效果長期效果失去人力資本降低績效概念理解：：戰(zhàn)略聯(lián)盟盟的概念念最早由由美國DEC公司總裁簡·霍普蘭德德（J.Hopland）和管理理學家羅杰·奈格爾（R.Nigel）提出，，他們認認為，戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟指的是是由兩個個或兩個個以上有有著共同同戰(zhàn)略利利益和對對等經營實力的企業(yè)，為達到到共同擁擁有市場、共同使使用資源等戰(zhàn)略目標標，通過各各種協(xié)議、契約而結成的的優(yōu)勢互互補或優(yōu)優(yōu)勢相長長、風險共擔擔、生產要要素水平平式雙向向或多向向流動的的一種松松散的合合作模式式。三、戰(zhàn)略略聯(lián)盟可能性——資源互補補；風險險共擔；；市場同同創(chuàng)必要性——多技能，，難以獨獨立開發(fā)發(fā)，需合合作充分性——關系持續(xù)續(xù)，措施施落實；；互利互惠惠，戰(zhàn)略略一致22三、戰(zhàn)略略聯(lián)盟典型戰(zhàn)略略聯(lián)盟：：合資、、戰(zhàn)略性性外包、、虛擬企業(yè)業(yè)、合作作生產、、價格同同盟等23戰(zhàn)略聯(lián)盟盟的特點點目前，網網絡或組組織已成成為企業(yè)業(yè)組織發(fā)展展的一種趨趨勢，戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟正是具具備網絡組織的特點。1．邊界模糊；戰(zhàn)略聯(lián)盟并并不像傳統(tǒng)的的企業(yè)具有明明確的層級和和邊界；而是是一種你中有有我，我中有有你的局面。。2．關系松散；戰(zhàn)略聯(lián)盟主主要是契約式式或聯(lián)結起來來的，因此合合作各方之間間的關系十分分松散，兼具具了市場機制與行政管理的特點，合作作各方主要通通過協(xié)商的方式解決各各種問題。3．機動靈活；戰(zhàn)略聯(lián)盟組組建過程也十十分簡單，無無需大量附加加投資。而且且合作者之間間關系十分松松散，戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟存在時間間不長，解散散十分方便；；所以戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟還適應變變化的環(huán)境時時可迅速將其其解散。4．動作高效；合作各方將將核心資源加加入到聯(lián)盟中中來，聯(lián)盟的的各方面都是是一流的；在在這種條件下下，聯(lián)盟可以以高效動作，，完成一些企企業(yè)很難完成成的任務。必要條件——尋找共同利益益——對抗共同的敵敵人——風險成本（懲懲罰）和收益益的權衡具體條件參與廠商數多多，大買主數數量多，產品品同一性高，，信息成本高，，行業(yè)需求及及成本條件不不穩(wěn)定，新進進入競爭者多多，則共謀不不可能成功。。24合作共謀成功功條件盡管合作系統(tǒng)統(tǒng)能夠提供諸諸多優(yōu)勢，也也存在巨大大的風險合作戰(zhàn)略的風風險合同不充分錯誤表現能力合作伙伴沒能夠提供互補的資源合作伙伴通過特殊投資安排使自己成為質押

誤解伙伴的戰(zhàn)略意圖合作戰(zhàn)略的風險26北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所平臺戰(zhàn)略“未來的競爭爭不再是個體體公司之間的的競爭，而是是商業(yè)生態(tài)系系統(tǒng)之間的對對抗。運用關關聯(lián)組織的能能量組成一個個新的競爭系系統(tǒng)，從而去去突破成長的的上限，對于于這種能量的的聚集方式，，稱之為‘競競爭平臺’——研究平臺的哈哈佛大學的馬馬可?伊恩斯蒂教授授27北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所四、平臺戰(zhàn)略略“平臺”指““雙邊（多邊邊）平臺”，，即通過促進進雙邊（多邊邊）用戶群體體間的互動來來創(chuàng)造價值。?；ヂ?lián)網正在改改變企業(yè)的生生產方式和創(chuàng)創(chuàng)新模式，平平臺正在成為為一種普遍的的市場形式或或行業(yè)組織形形式，擁有一一個成功的平平臺也成為企企業(yè)獲得競爭爭優(yōu)勢的重要要途徑。平臺臺為合作參與與者和客戶提提供一個合作作和交易的軟軟硬件相結合合的環(huán)境。這這個平臺上的的眾多參與者者，每個人都都有明確的分分工，都可以以做出自己的的貢獻；每個個平臺都有一一個平臺運營營商，它負責責聚集社會資資源和合作伙伙伴，為客戶戶提供好的產產品，通過聚聚集人氣，擴擴大用戶規(guī)模模，使參與各各方受益，從從而實現平臺臺價值、客戶戶價值和服務務最大化。28北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所平臺臺戰(zhàn)戰(zhàn)略略構構建建思思路路（1）拋拋棄棄產產業(yè)業(yè)鏈鏈流流向向是是單單向向垂垂直直的的看看法法。。（2）從從產產業(yè)業(yè)需需求求與與供供給給之之間間的的連連接接點點尋尋找找盈盈利利契契機機。。（3）挖挖掘掘消消費費市市場場中中潛潛在在的的網網絡絡效效應應。。29北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所平臺臺戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的類類型型1.實體體平平臺臺戰(zhàn)戰(zhàn)略略2.網絡絡平平臺臺戰(zhàn)戰(zhàn)略略3.制造造企企業(yè)業(yè)的的服服務務平平臺臺戰(zhàn)戰(zhàn)略略30北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所五、、國國際際化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略31“激發(fā)發(fā)并并孕孕育育人人文文精精神神———每人人，，每每杯杯，，每每個個社社區(qū)區(qū)。?！睅е@這樣樣的的使使命命，，星星巴巴克克于于l971年正式式開始始運營營。如如今，，星巴巴克己己成為為全球球最知知名的的品牌牌之一一。星星巴克克一直直秉承承“提供世世界上上最高高品質質的咖咖啡，，不斷斷成長長，準準備并并提供供最優(yōu)優(yōu)秀的的人才才”的原則則，在在全世世界50多個國國家共共開設設了超超過1.7萬家連連鎖店店（其其中約約有一一半的的分店店是由由被授授權的的合作作伙伴伴所有有）。。雖然然星巴巴克在在美國國的運運營仍仍處于于非常常重要要的地地位，，但是是尋求求全球球增長長已成成為該該公可可的關關鍵目目標。。星巴巴克一一直堅堅信，，利潤潤的增增長來來自全全球市市場的的參與與，因因此，，它一一直致致力于于北美美以外外的地地區(qū)的的發(fā)展展，尤尤其是是中國國和印印度，，它相相信這這些市市場有有巨大大的潛潛力。。事實實上，，星巴巴克認認為，，總有有一天天，中中國將將成為為僅次次于美美國的的銷售售收入入排在在第二二位的的國家家。當當然，，全球球市場場仍非非常重重要，，因為為在全全球咖咖啡市市場上上，它它的份份額還還不到到1%，因此此，增增長潛潛力還還是相相當大大的。。開篇案案例：：星巴克克未來來成功功的關關鍵32星巴克克并沒沒有把把在中中國市市場的的發(fā)展展單獨獨割裂裂開。。中國國巨大大的消消費人人群和和消費費市場場吸引引了來來自全全世界界的公公司，，它們們爭先先恐后后地尋尋找各各種方方法來來使自自己的的國際際化戰(zhàn)戰(zhàn)略獲獲得成成功，，并以以此為為基礎礎獲得得競爭爭的成成功。。用星星巴克克的CEO霍華德·舒爾茨的話話來說就是是：“每一個西方方品牌都是是懷著淘金金的心理未未到中國。?！比欢挥杏心切┏晒嵤┻m合合中國國情情的國際化化戰(zhàn)略的公公司才有成成功的希望望。星星巴巴克在中國國大陸擁有有4OO多家連鎖店店，并計劃劃到2015年將連鎖店店增知到1500家。為了在在中國取得得成功，星星巴克采取取了國際差差異化業(yè)務務層戰(zhàn)略和和跨國公司司層戰(zhàn)略。。選擇和實實施這些戰(zhàn)戰(zhàn)略需要具具備一定的的能力（也也就是核心心競爭力））基礎，如如強有力的的品牌、高高質量的顧顧客服務、、便捷的地地理位置以以及創(chuàng)新的的產品。星星巴克正是是憑借這些些能力來實實施國際化化戰(zhàn)略的。。它采取的的國際差異異化戰(zhàn)略為為顧客帶來來了獨特的的產品和體體驗，這也也是顧客33北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所為什么愿意意為星巴克克支付高價價的原因。。在實施跨國國戰(zhàn)略的過過程中，星星巴克向中中國各家連連鎖店進行行授權，以以使其更好好地滿足當當地顧客的的獨特需求求，同時又又運用核心心競爭力展展開標準化化運營，以以此來獲得得全球化的的效率。能能夠把握跨跨國戰(zhàn)略真真諦的公司司認為，要要在中國進進行競爭，，就必須“在保持品牌牌本質的同同時，尋找找適應當地地顧客需求求的新方法法……”為了確保品品牌形象的的統(tǒng)一而不不斷鞏固對對中國市場場的控制，，同時，尋尋求在中國國南方引入入不同的產產品，這種種做法也可可以看做跨跨國戰(zhàn)略。。34北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所一、什么是是國際化戰(zhàn)戰(zhàn)略國際化戰(zhàn)略略（internationalstrategy）是指公司在在本國市場場以外的地地區(qū)銷售產產品或服務務的戰(zhàn)略。。實施國際化化戰(zhàn)略的原原因：國際市場上上的機會更更多所需資源的的安全性產品的潛在在需求更大大全球品牌產產品的巨大大需求全球整合的的壓力新市場可以以延長產品品生命周期期35北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所國內市場與與國際市場場比較：國內市場國際市場穩(wěn)定的可預測的低復雜性全球化正在減少單一國內市場的數量動蕩的不可預測的復雜并具有風險全球化推動了國際市場的發(fā)展36北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所出口特許經營國際聯(lián)盟戰(zhàn)戰(zhàn)略國際并購戰(zhàn)戰(zhàn)略新建全資子子公司國際市場的的五種進入入模式:37國際市場進進入模式的的選擇：出口公司不具有國外生產方面的專業(yè)知識，只需要對分銷渠道進行投資特許經營公司為進入國外市場而需要促進產品改進國際聯(lián)盟戰(zhàn)略1、需要與目標市場上有經驗的伙伴合作；2、公司需要通過共擔成本來降低風險；3、公司面臨不確定性環(huán)境，如目標市場上的新興經濟體國家。國際收購戰(zhàn)略公司需要快速進入新市場，并且該市場的腐敗問題不嚴重新建全資子公司知識產權得不到有效地保護，行業(yè)中公司的數量急劇增加，全球化整合的需求很高情境最佳解決方案38北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所1.出口指公司將本本國市場上上生產的產產品輸送到到國際市場場。在東道國開開展運營的的成本低；；需要簽訂合合同；運輸成本高高；征收關稅或或確定配額額；無法對營銷銷和分銷進進行有效的的控制。39北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所2.特許經營指通過簽訂訂協(xié)議允許許外國公司司在當地市市場或其他他多個國家家的市場上上使用其品品牌去生產產和銷售公公司的產品品。國際擴張的的成本低；；被許可者分分擔一定的的風險；對生產和營營銷的控制制較少；潛在的授權權雙方間進進行劃分的的回報較少少；技術和產品品存在被模模仿的風險險；呆板的所有有權分配方方式；40北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所3.國際聯(lián)盟戰(zhàn)戰(zhàn)略是指通過與東道主國國家的公司司合作來進進入國際市市場，經營營中賺取的的利潤與國國際伙伴一一起共享。。共擔風險、、共享資源源；促進核心競競爭力的開開發(fā)；所需的資源源和成本較較少；合作伙伴間間會存在矛矛盾和沖突突，缺乏信信任；管理難度大大。41北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所在國際戰(zhàn)略略背景下的的聯(lián)盟中，，一方把產產品或服務務（資源））引入聯(lián)盟盟，而另一一方熟悉當當地的情況況，了解當當地的（甚甚至本身已已具備一定定規(guī)模的））分銷網絡絡和地方政政府的政策策。因此選選擇與當地地公司合作作，可以大大大降低進進入該市場場的成本。。同時，地方方政府也會會要求新進進入市場的的國外公司司，必須與與當地公司司進行戰(zhàn)略略聯(lián)盟。因因為這樣不不僅可以推推動外國公公司進入本本國市場的的步伐，也也可以讓本本國公司在在聯(lián)盟中向向國外公司司學習。如：摩托托羅拉、、微軟、、諾基亞亞、西門門子及日日本電器器、轎車車等進入入中國市市場，，我國走走過了“以市場換換技術”到要求外外方必須須提供相相應的技技術。42北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所4.國際并購購戰(zhàn)略指公司通通過兼并并和購買買另一個個國家的的公司的的股權或或者是將將其全部部購買（（跨國收收購）來來進入入國際市市場?？焖龠M入入新市場場；整合難度度大；成本高(債務融資資)；協(xié)商過程程和交易易過程復復雜。國際并購購后的整整合一個個重要環(huán)環(huán)節(jié)，就就是新的的兼并體體通常要要處理由由于不同同國家公公司員工工在文化化上的差差異所引引發(fā)的沖沖突。國國際跨文文化管理理權威吉爾特·霍夫施泰泰德(Hofstede)有一項具具有影響響力的研研究，他他在研究究中提出出各國文文化的差差異體現現在五大維度度，解決這這些差異異是非常常困難的的。

個人主義社會維度集體主義個人利益主導個人與團體利益的相對重要性團體利益主導

并購整合后文化沖突的例子：崇尚個人主義的企業(yè)的薪酬政策是以個體為導向的，而崇尚集體主義的企業(yè)的薪酬政策是以團隊為導向的。個人主義企業(yè)的員工獨立地做決策，而集體主義企業(yè)員工在與他人溝通后再做決策。權力尊重權力維度權力容忍權威由某人在公司內的職位決定權力與權威基于何種基礎被別人接受權威由其可感知的正確性決定

并購整合后文化沖突的例子：在權力尊重的企業(yè)里，員工按照領導的指令行事；而在權力容忍的企業(yè)里，員工在接受指令行事前尋求指令的正當性。在權力尊重企業(yè)里，員工高度尊重高層管理者；而在權力容忍企業(yè)里，員工是否尊重高層管理者取決于后者以往行事的正確性。文化維度度和它們們對于國國際并購購整合的的啟示國際并購購的文化化問題：：44北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所

風險接受風險維度風險規(guī)避認可變化與新機會對變化與新機會的情感反應不認可變化與新機會

并購整合后文化沖突的例子：在風險接受的企業(yè)里，員工被鼓勵進行創(chuàng)新性的思考；而在風險規(guī)避的企業(yè)里，員工被鼓勵在成型的框架內思考問題。在風險接受的企業(yè)里，員工知道承擔風險有時會伴隨著失敗；而在風險規(guī)避企業(yè)里，員工承擔風險可能被認為是愚蠢的而受到懲罰。

積極目標導向目標維度消極目標導向認可物質上的成績實現目標的動因源認可生活的品質和其他人的福利

并購整合后文化沖突的例子：在積極目標導向企業(yè)里，員工為實現目標愿意長時間地工作；而在消極目標導向企業(yè)里，員工在工作影響到生活品質時會選擇離開。在積極目標導向企業(yè)里，員工追求工作中的有形結果；而在消極目標導向企業(yè)里，員工則關心其他人過得怎么樣。

長期視野時間維度短期視野認可耐心、執(zhí)著和努力工作短期或長期的視野關注現在與過去

并購整合后文化沖突的例子：在長期視野企業(yè)里，員工有著長期的目標與理想；而在短期視野企業(yè)里，員工則滿足于現狀。在長期視野企業(yè)里，員工關心努力工作的收益；而在短期視野企業(yè)里，員工則關心做事傳統(tǒng)意義上的收益。文化維度度和它們們對于國國際并購購整合的的啟示45北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所5.新建全全資子子公司司指公司司直接接向其其他國國家或或市場場進行行投資資建立立全新新子公公司來來進入入國際際市場場。成本高高；過程復復雜；；最大限限度的的控制制權；；潛在收收益高高；風險高高。很多公公司選選擇直直接投投資而而非間間接投投資是是為了了更好好地保保護資資產，，更快快地與與關鍵鍵資源源建立立聯(lián)系系，直直接的的聯(lián)系系有可可能降降低風風險。。46北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所國際市市場進進入模模式及及特征征：出口特許經營國際聯(lián)盟戰(zhàn)略國際并購戰(zhàn)略新建全資子公司風險增加控制增加高成本、低控制低成本，低風險，極少的控制，低回報共擔成本、風險，共享資源，整合中的問題（如兩種企業(yè)文化）快速進入新市場，高成本，復雜的談判，與本地運營合并中存在的問題復雜，通常成本高，費時，最大限度的控制，潛在的超額利潤47北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所出口、、特許許經營營和聯(lián)聯(lián)盟戰(zhàn)戰(zhàn)略：公司進進入國國際市市場的的早期期階段段采用用，，而且且聯(lián)盟盟戰(zhàn)略略適合合于不不穩(wěn)定定性環(huán)環(huán)境。。而新建建全資資子公公司適適合于于：知識產權權在這些些新興經經濟體中中得不到到有效地地保護，，行業(yè)中中公司的的數量急急劇增加加，全球球化整合合的需求求很高，，收購或或投資保保證強有有力的國國際市場場地位。。48北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所國際化戰(zhàn)戰(zhàn)略的動動機和主主要收益益：延長產品生命周期動機主要收益更容易獲得原材料有機會在全球范圍內整合運營有機會更好地利用快速發(fā)展的技術獲得新興市場上的顧客擴大市場規(guī)模規(guī)模經濟和學習氛圍地域優(yōu)勢49北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所生產標準化，轉移到低成本國家產品需求擴大公司出口產品公司在本土市場上進行創(chuàng)新為參與國外的競爭進行產品生產公司開始在國外生產國際化戰(zhàn)戰(zhàn)略的典典型原理理：50北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所兩種基本本的國際際化戰(zhàn)略略是：業(yè)務層國國際化戰(zhàn)戰(zhàn)略公司層國國際化戰(zhàn)戰(zhàn)略二、國國際化化戰(zhàn)略略類型型國際化公司司都是首先先發(fā)展本國國戰(zhàn)略（如如果公司已已經具有多多元化的產產品，則可可以在業(yè)務務層面和公公司層面采采取戰(zhàn)略））。公司如果依依靠本國市市場上的能能力和核心心競爭力創(chuàng)創(chuàng)造出的價價值來作為為國際市場場成功競爭爭的來源，，那么隨著著地域多元元化的不斷斷增加，公公司獲得國國際市場競競爭成功的的可能性卻卻在減少。。51北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所1、業(yè)務層國國際化戰(zhàn)略略成本領先戰(zhàn)戰(zhàn)略公司國際化經經營的一個最最普遍動因是是為了降低成成本。國際化經營至至少可以在以以下三個方面面有助于降低低公司的成本本：⑴擴大銷銷售以實現規(guī)規(guī)模經濟；⑵⑵獲得低成本本勞動力的供供給；⑶獲得得低成本的原原材料。差異化戰(zhàn)略國際化經營的的企業(yè)面臨著著雙重壓力。。一方面，對對本地的市場場做出響應需需要產品差異異化；另一方方面，公司為為整合其全球球經營也需要要追求成本領領先。一些學學者認為，跨跨國戰(zhàn)略可以以使企業(yè)兼具具本地化響應應和國際化整整合的優(yōu)勢。。52北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所2、公司層國際際化戰(zhàn)略多國化戰(zhàn)略全球化戰(zhàn)略跨國戰(zhàn)略（多國化戰(zhàn)略略和全球化戰(zhàn)戰(zhàn)略的結合體體）國際化公司都都是首先采取取國際化戰(zhàn)略略的企業(yè)，至至少是在實踐踐一種地理多多元化戰(zhàn)略，，同時還很有有可能在實踐踐一種產品-市場多元化戰(zhàn)戰(zhàn)略。公司使使用的每一種種國際化戰(zhàn)略略都必須以一一個或多個核核心競爭力為為基礎。53北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所多國化戰(zhàn)略公司將戰(zhàn)略和和經營的決策策權分配給各各國或地區(qū)的的戰(zhàn)略業(yè)務單單元（SBU），每一個國家的的業(yè)務單元都都是獨立的；；不同國家和地地區(qū)的市場間間是有區(qū)別的的，產品和服務更更加本土化；；聚焦于每一個個市場的競爭爭；文化和市場的的多元化。但，該戰(zhàn)略不不利于整個公公司的知識共共享，該戰(zhàn)略略使公司無法法獲得全球競競爭力。多國化戰(zhàn)略主主要假設：國國家/文化間存在差差異，需要本本土化反應。。54北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所三、國際化戰(zhàn)戰(zhàn)略的組織設設計在國際背景下下，企業(yè)面臨臨著國際子公公司（多國化化戰(zhàn)略）、國國際分部（多多國化戰(zhàn)略））、全球產產品公司（全全球化戰(zhàn)略））和跨國公司司（跨國化戰(zhàn)戰(zhàn)略）四種可可選擇的組織織結構。國際子公司戰(zhàn)略和經營決策制定權授給了部門總經理或公司總裁國際分部經營決策權授給部門總經理或公司總裁；戰(zhàn)略決策權仍保留在公司總部全球產品公司戰(zhàn)略和經營決策權都保留在公司總部跨國公司戰(zhàn)略和經營決策權授給對能最大化本地響應能力和全球整合能力的業(yè)務實體追求國際化戰(zhàn)戰(zhàn)略的企業(yè)組組織結構選擇四種管理理國際化戰(zhàn)略略的哪一種方方式，取決于于公司在本地地響應能力和和全球整合能能力間的相對對需求的重要要性（或平衡衡），如下圖圖。55北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所追求本地響應應能力最大化化的公司，將將傾向于選擇擇國際子公司司；追求全球球整合效率率最大化的的公司，通通常應選擇擇全球產品公公司；而試圖在在本地響應應能力與全全球整合間間平衡的公公司，將更更樂于選擇擇國際分部；對于同時時追求最優(yōu)優(yōu)化本地響響應能力和和全球整合合效率的公公司，跨國公司將是首選的的組織結構構。低全球整合的能力高高本地響應的能力低

國際子公司（多國化戰(zhàn)略）國際分部（多國化戰(zhàn)略）全球產品公司（全球化戰(zhàn)略）跨國公司（跨國化戰(zhàn)略）本地響應、全球整合與組織結構56北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所機遇和結果果：擴大市場規(guī)模規(guī)模經濟和學習氛圍地域優(yōu)勢業(yè)務層國際化戰(zhàn)略公司層國際化戰(zhàn)略多國戰(zhàn)略全球化戰(zhàn)略跨國戰(zhàn)略出口特許經營國際聯(lián)盟戰(zhàn)略國際并購戰(zhàn)略新建全資子公司存在的管理問題及風險改進業(yè)績加強創(chuàng)新存在的管理問題及風險識別國際化機遇主要收益挖掘資源和能力國際化戰(zhàn)略利用核心競爭力進入模式戰(zhàn)略性競爭結果國際化戰(zhàn)略略的機遇和和結果國際化戰(zhàn)略略的機遇與與風險57北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所風險與挑戰(zhàn)戰(zhàn)：1、國際環(huán)境境中的風險險：政治風險、、經濟風險險。2、國際化戰(zhàn)戰(zhàn)略管理的的復雜性：：地域分散、、協(xié)調成本本、物流成成本、貿易易壁壘、文文化差異、東道道國政府。。3、國際擴張張的限制：：地域分散、、貿易壁壘壘、物流成成本、文化化差異與障障礙、競爭爭的復雜性性、公司與與東道國之之間的關系系、國家間間的差異。。58北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所六、全球化化戰(zhàn)略尋求在不同同國家的市市場上生產產銷售標準準化程度更更高的產品品，并由總總部決定每每一個國家家或地區(qū)的的業(yè)務單元元的戰(zhàn)略；；戰(zhàn)略略和和業(yè)業(yè)務務決決策策集集中中在在公公司司總總部部，，每每個個國國家家的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略業(yè)業(yè)務務單單元元間間的的運運營營是是相相互互依依賴賴的的；；公司司試試圖圖在在不不同同戰(zhàn)戰(zhàn)略略業(yè)業(yè)務務單單元元間間實實現現整整合合，，增增加加管管理理的的靈靈活活性性；；全球球化化的的效效率率，，風風險險相相對對較較低低。。全球球化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略主主要要假假設設：：需需求求的的普普遍遍性性，，需需要要全全球球整整合合。。59北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所但，，該該戰(zhàn)戰(zhàn)略略：：需要要更更加加完完善善的的全全球球報報告告標標準準(如會會計計和和財財務務報報告告標標準準)；強調調規(guī)規(guī)模模經經濟濟；；對當當地地市市場場機機會會的的反反應應較較少少；；要求求跨跨界界的的資資源源共共享享與與協(xié)協(xié)調調(難以以管管理理)；較少少提提供供有有效效的的學學習習過過程程(強調調統(tǒng)統(tǒng)一一和和標標準準化化)；在已已經經實實現現區(qū)區(qū)域域一一體體化化的的地地區(qū)區(qū)該該戰(zhàn)戰(zhàn)略略更更有有效效。。60北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所全球球化化:多市市場場組組合合競競爭爭戰(zhàn)戰(zhàn)略略全球球化化競競爭爭就就是是多多市市場場組組合合競競爭爭;多市市場場競競爭爭戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的目目的的同同樣樣是是組組合合效效益益與與凈凈收收益益最最大大化化;全球球化化競競爭爭戰(zhàn)戰(zhàn)略略在在本本質質上上與與其其他他戰(zhàn)戰(zhàn)略略沒沒有有本本質質的的區(qū)區(qū)別別,只是是面面臨臨著著不不同同的的矛矛盾盾;61北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所(一)、區(qū)區(qū)位位經經濟濟性性1、兩個效效果：可能降低低成本、、幫助企企業(yè)取得得低成本本的地位位。實現差異異化，幫幫助企業(yè)業(yè)得到溢溢價實現現差別化化。例1：斯望眼眼鏡公司司：在中中國制造造；在日日本、法法國、意意大利設設計；在在北美銷銷售。例2：通用車車型LEMANS，在德國國設計、、零部件件生產在在日本、、臺灣，，組裝在在韓國，，廣告由由英國設設計，在在美國銷銷售。2、注意：：考慮運運輸成本本和貿易易壁壘許多美國國企業(yè)把把制造從從亞洲遷遷往墨西西哥：勞勞動力成成本低、、運輸成成本低、、北美自自由貿易易協(xié)定取取消了很很多貿易易壁壘。。全球化的的動因62北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所全球化的的動因全球擴張張是為了了提高獨獨特的企企業(yè)競爭爭力中價價值創(chuàng)造造的潛力力，將其其產品銷銷售到當當地企業(yè)業(yè)缺乏競競爭力和和產品的的海外市市場。如MTV通過全球球戰(zhàn)略運運用自身身節(jié)目制制作和音音樂發(fā)送送等競爭爭力，把把產品推推廣到缺缺乏競爭爭力的國國家和地地區(qū)，獲獲取高額額廣告費費。(二)、轉移獨獨特的企企業(yè)競爭爭力63北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所企業(yè)競爭爭力可以以在任何何海外部部門中產產生。管管理者必必須：有開放的的心態(tài)。。不可高高高在上上。建立激勵勵機制，，鼓勵當當地員工工參加到到競爭力力建設中中，即要要鼓勵成成功，又又不可挫挫傷積極極性。建立發(fā)現現海外競競爭力產產生的機機制在內部幫幫助有價價值的企企業(yè)競爭爭力的轉轉移。全球化的的動因(三)、利用全全球子公公司的技技能64北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所全球化企企業(yè):必要的條條件在兩個以以上國家家有直接接投資(包括非制制造領域域的投資資),而不僅僅僅限于從從事貿易易活動,包括采購購、出口口、加工工、轉讓讓技術等等;對自己在在海外的的投資進進行主動動的管理理、經營營,至少能夠夠憑借自自己的控控股權而而對經營營管理施施加影響響,而不是單單純的投投資行為為;必須把海海外的經經營活動動看成是是公司整整體戰(zhàn)略略和組織織的有機機組成部部分;或者說,海外公司司對自己己的母公公司有很很高的認認同感;65北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所全球化企企業(yè):充分條件件全球化的的意識:必須具有有全球化化的視野野、抱負負;全球化的的競爭優(yōu)優(yōu)勢:必須具有有資產或或者能力力上超越越東道國國企業(yè)的的優(yōu)勢;全球化的的組織能能力:它必須具具有一套套組織能能力,使它能夠夠通過直直接經營營而發(fā)揮揮其優(yōu)勢勢,而不是借借助出售售或者發(fā)發(fā)放許可可證的方方法;全球化的的資源整整合:它必須能能夠在全全球范圍圍內利用用和整合合企業(yè)內內部和外外部的各各種資源源和能力力,無論是利利用資產產連接關關系還是是合同關關系;全球化的的戰(zhàn)略:它必須具具有全球球化經營營的策略略,從而使它它能夠在在世界范范圍內與與其他競競爭對手手互動;全球化戰(zhàn)戰(zhàn)略的選選擇—四項基本本戰(zhàn)略提高本地地客戶響響應的壓壓力降低成本本的壓力力全球戰(zhàn)略跨國戰(zhàn)略多本國戰(zhàn)略國際化戰(zhàn)略67北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所四項基本本戰(zhàn)略---國際化戰(zhàn)戰(zhàn)略提高本地客戶響應的壓力降低成本的壓力全球戰(zhàn)略跨國戰(zhàn)略多本國戰(zhàn)略國際化戰(zhàn)略將本企業(yè)業(yè)競爭力力轉移到到本地企企業(yè)缺乏乏這些競競爭力與與產品的的外國市市場。研發(fā)集中中在本國國、制造造和營銷銷職能在在海外。?？偛勘１３志o密密控制。。國際化戰(zhàn)戰(zhàn)略的企企業(yè)：宜宜家、微微軟、保保潔、IBM等68北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所四項基本本戰(zhàn)略---多本國戰(zhàn)戰(zhàn)略提高本地客戶響應的壓力降低成本的壓力全球戰(zhàn)略跨國戰(zhàn)略多本國戰(zhàn)略國際化戰(zhàn)略發(fā)展本地地響應最最大化的的商業(yè)模模式。研發(fā)、制制造、營營銷都在在本地，，難以獲獲得經驗驗曲線效效應和區(qū)區(qū)域經濟濟利益、、成本居居高不下下。競爭爭力轉移移難。容易形成成各國各各自為政政。飛利利浦V2000制式標準準輸給松松下的VHS制式標準準，因為為其美國國分部拒拒絕采用用V2000制式標準準，相反反購買松松下產品品貼標出出售，破破壞了飛飛利浦的的努力。。69北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所林業(yè)大學學：李利利四項基本本戰(zhàn)略---全球戰(zhàn)略略提高本地客戶響應的壓力降低成本的壓力全球戰(zhàn)略跨國戰(zhàn)略多本國戰(zhàn)略國際化戰(zhàn)略利用經驗驗曲線和和區(qū)域經經濟優(yōu)勢勢降低成成本，在在全球范范圍內實實施總成成本最低低的戰(zhàn)略略。把制造、、營銷、、研發(fā)活活動集中中在少數數效率最最高的地地區(qū)。不考慮本本地定制制化，因因為小批批量和職職能重復復導致成成本上升升，相反反，在全全球范圍圍內銷售售標準化化的產品品，實施施攻擊性性定價。。英特爾、、諾基亞亞、微軟軟等。70北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所林業(yè)大學學：李利利四項基本本戰(zhàn)略---跨國戰(zhàn)略略提高本地客戶響應的壓力降低成本的壓力全球戰(zhàn)略跨國戰(zhàn)略多本國戰(zhàn)略國際化戰(zhàn)略為了生存存，企業(yè)業(yè)全力應應對低成成本和本本地客戶戶響應的的壓力，，試圖發(fā)發(fā)展出一一種同時時降低成成本，又又實現差差異化的的商業(yè)模模式。MTV公司20世紀90年代從國國際化戰(zhàn)戰(zhàn)略成功功轉向跨跨國化戰(zhàn)戰(zhàn)略。在在保持節(jié)節(jié)目“狂狂熱氣氛氛”的原原則下，，進行本本地化定定制，以以適應當當地口味味和偏好好?？鐕鴳?zhàn)略略的難點點在于戰(zhàn)戰(zhàn)略組織織困難、、工作太太復雜。。71北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所跨國化戰(zhàn)戰(zhàn)略如，星巴巴克在中中國嘗試試將運營營標準化化的同時時，又將將一部分分決策權權力下放放，以尋尋求本土土化反應應?？鐕瘧?zhàn)戰(zhàn)略的優(yōu)優(yōu)勢：兼兼具本土土化反應應和全球球化的效效率，是是多國化化戰(zhàn)略和和全球化化戰(zhàn)略的的結合體體。公司必須須通過組組織學習習來獲取取競爭優(yōu)優(yōu)勢；具有挑戰(zhàn)戰(zhàn)性，但但在參與與國際市市場競爭爭時越來來越需要要這一戰(zhàn)戰(zhàn)略。尋求同時時實現高高效的全全球化和和敏捷的的本土反反應的競競爭目標標要求：：集中化—全球協(xié)調調和控制制分權化—本土靈活活性全球格局局提高了了競爭強強度，公公司必須須降低成成本，同同時，信信息共共享又增增加了對對專業(yè)化化、定制制化和差差異化產產品的需需求。72跨國投資進入入模式分分析和比比較進入模式選擇非股權模式股權模式（FDI）出口直接出口間接出口其它契約式協(xié)議合資企業(yè))全資子公司)特許經營交鑰匙項目研發(fā)契約共同營銷少數權益合資企業(yè)50/50合資企業(yè)多數權益合資企業(yè)新建設立并購其他戰(zhàn)略聯(lián)盟全球公司國內企業(yè)國際公司跨國公司制定全球球發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略-從國內企企業(yè)提升升到全球球公司從民族產產業(yè)走向向全球產產業(yè)全球產業(yè)業(yè)的特點點全球資源源：產業(yè)業(yè)發(fā)展所所需資本本、技術術、人才才、原料料、市場場等資源源全球范范圍獲取取全球布局局：包括研發(fā)發(fā)設計--生產制造造—營銷服務務等各個個環(huán)節(jié)在在內的產產業(yè)鏈在在全球布布局；在在若干地地區(qū)圍繞繞產業(yè)鏈鏈的某個個環(huán)節(jié)成成企業(yè)簇簇群；產產業(yè)鏈和和企業(yè)簇簇群形成成超越國國家地理理界限的的全球產產業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)全球整合合：若干全球球公司作作為龍頭頭企業(yè)整整合全產產業(yè)資源源，打造造全球產產業(yè)鏈，，引領全全球產業(yè)業(yè)發(fā)展三大變化化全球戰(zhàn)略略——從跨國經經營到全全球經營營戰(zhàn)略全球管理——從中心輻射射式管理到到全球網絡絡全球責任——從追求股東東價值到全全面和全球球責任一個變量全球化指數數超過50%走向全球化化公司76全球化企業(yè)業(yè)的管理模模式國家公司業(yè)務領域業(yè)務事業(yè)部部1業(yè)務事業(yè)部部2其他事業(yè)部部國家公司1國家公司2國家公司3其他國家公司全球戰(zhàn)略所有業(yè)務的經營77北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所技術進步企業(yè)利益對全球整合合的追求居民相互了了解/需求的趨同同化企業(yè)跨國經經營國家之間開開放全球一體化化的趨勢李維特的模模型78北京交通大學經管學院北京交通大學發(fā)展戰(zhàn)略研究所各國利益\文化的差異異中小企業(yè)的的戰(zhàn)略對地方反應的的追求居民需求的的差異化/本土化大企業(yè)總結結教訓國家利益與與貿易保護護技術進步推推動本土化的趨趨勢全球化面臨臨的障礙AA融資資金短缺、金融風險AA文化文化的整合、多樣性AA政