《美容美發(fā)院銷售冠軍》

最好的培訓(xùn)是把理念落實(shí)到動(dòng)作作者：屈繩濤

美容銷售冠軍一.認(rèn)識(shí)自己

眼前的路

是多么的遙遠(yuǎn)???

我們的夢(mèng)想在哪里?

你知道嗎?我們渴望得到:健康的身體自己的事業(yè)美滿的愛情家庭的幸福社會(huì)的認(rèn)可············

這些你都得到了嗎?如果還沒有的話,朋友聽我的,你該努力了!!!二.更加清楚現(xiàn)在的你你現(xiàn)在做的是什么工作?你工作了多長(zhǎng)時(shí)間?你工作做的怎么樣?你的服務(wù)是最好的嗎?你的銷售業(yè)績(jī)是最高的嗎?你的收入理想嗎?你對(duì)得起你自己?jiǎn)?如果這些你都不敢肯定,就需要反省我們每個(gè)人都扮演著一個(gè)共同的角色,就是隨時(shí)隨地的不停的銷售,銷售自己和產(chǎn)品.然而,世界上80%人都不愿從事銷售,因?yàn)樯娴膲毫τ植坏貌粡氖落N售的工作而扮演銷售的角色.但他們從來都沒有把銷售做的很好.通過調(diào)查,每個(gè)人都想做銷售的冠軍,但都不做達(dá)到冠軍的事情.所以,在現(xiàn)在社會(huì)中,最多工作崗位就是銷售.銷售能力的大小,實(shí)際上就是檢驗(yàn)生存能力的強(qiáng)和弱.銷售是創(chuàng)造奇跡的平臺(tái),也許今天你是窮光蛋,到明天你就是富翁.問題的重點(diǎn),你今天做什么了?銷售一般人都不會(huì)去做,能夠做的人不一定能夠堅(jiān)持下來.所以,當(dāng)一個(gè)人通過銷售獲得成功時(shí),都會(huì)引起很多羨慕的眼光.銷售是一份偉大的事業(yè)我們?yōu)槔习鍎?chuàng)造了利潤(rùn),為自己創(chuàng)造了財(cái)富我們?yōu)橄M(fèi)者提供了優(yōu)秀的產(chǎn)品,滿足了他們的需求.我們使商品流通最終劃上圓滿的句號(hào).我們使自己成長(zhǎng)的非常迅速.我們刺激了顧客的消費(fèi),促進(jìn)了社會(huì)的發(fā)展.三.如何何成為美美容美發(fā)發(fā)院的銷銷售冠軍軍你想過嗎嗎?我告訴你你,你完完全可以以把銷售售做的很很好!沒有太多多的復(fù)雜雜,只要要求把最最簡(jiǎn)單的的事情做做到最好好.你可以在在最短的的一個(gè)月月時(shí)間將將你的銷銷售業(yè)績(jī)績(jī)提升2倍.當(dāng)當(dāng)然,你你想不做做事情,但想把把業(yè)績(jī)提提升是很很困難的的.我們?cè)撛踉趺崔k?第一步:認(rèn)識(shí)銷銷售銷售的概概念銷售的目目的銷售就是是賣產(chǎn)品品,賣服服務(wù),賣賣文化.賣的過程程就是銷銷售.銷售的目目的就是是滿足顧顧客的需需求產(chǎn)生利潤(rùn)潤(rùn)銷的是自自己,售售的是觀觀念“觀”就就是價(jià)值值觀,““念”就就是信念念買的是感感覺,賣賣的是好好處顧客永遠(yuǎn)遠(yuǎn)不買她她需要的的產(chǎn)品,只買給給她帶來來的好處處顧客購買買產(chǎn)品的的理由追求快樂樂逃避痛苦苦第二步:建立自自信害怕銷售售是因?yàn)闉楹ε骂欘櫩偷木芫芙^顧客拒絕絕是因?yàn)闉闆]有激激發(fā)顧客客的購買買欲望沒有購買買欲望是是因?yàn)闆]沒有找準(zhǔn)準(zhǔn)顧客的的需求沒有找準(zhǔn)準(zhǔn)顧客的的需求是是因?yàn)椴徊簧朴诎l(fā)發(fā)現(xiàn)需求求不善于發(fā)發(fā)現(xiàn)需求求是因?yàn)闉閷?duì)產(chǎn)品品了解不不夠透徹徹產(chǎn)品了解解不透徹徹是因?yàn)闉闆]有用用心學(xué)習(xí)習(xí)沒有用心心學(xué)習(xí)是是因?yàn)闆]沒有足夠夠的痛苦苦第三步:學(xué)會(huì)思思考不愿思考考的人是是固執(zhí)者者不能思考考的人是是愚人不去思考考的人上上奴隸產(chǎn)品銷售售不出去去,那是是因?yàn)闆]沒有更多多的方法.事事實(shí)證明明,沒有有方法的的原因是是沒有思思考.其實(shí):銷售是很很快樂的的事情,從你賣賣出第一一件產(chǎn)品品銷售是很很容易的的事情,只要把把小的事事情做好好銷售是很很容易做做好的事事情,只只要把簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的事事情重復(fù)復(fù)做銷售是很很輕松的的事情,只要你你永遠(yuǎn)都都不放棄棄銷售是最最好的職職業(yè),有有了它你你永遠(yuǎn)都都不怕生生存的壓壓力目前的銷銷售渠道道:銷售產(chǎn)品品銷售服務(wù)務(wù)項(xiàng)目其它第四步:銷售計(jì)計(jì)劃銷售要有有明確的的目標(biāo)明確的目目標(biāo)是動(dòng)動(dòng)力產(chǎn)生生的源泉泉明確的計(jì)計(jì)劃能夠夠讓你更更容易達(dá)達(dá)成銷售售目標(biāo)銷售計(jì)劃劃是行動(dòng)動(dòng)的指南南詳細(xì)的銷銷售計(jì)劃劃是指引引我們走走向銷售售冠軍的的捷徑第五步:售前準(zhǔn)準(zhǔn)備:一個(gè)賣汽汽車的人人,肯定定對(duì)汽車車比較了了解;一一個(gè)賣房房的人肯肯定對(duì)房房屋比較較了解;一個(gè)賣賣服裝的的人肯定定對(duì)服裝裝比較了了解··········所以,一一個(gè)出色色的銷售售人員,他對(duì)自自己的產(chǎn)產(chǎn)品是了如指指掌,同同時(shí)也清清楚競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的產(chǎn)品,正所謂:““知彼知知己,百百戰(zhàn)不殆殆.”銷售的天天敵是:對(duì)自己的的產(chǎn)品不不熟悉一個(gè)對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品都不不了解的的銷售人人員,要要把產(chǎn)品品銷售出出去是一一件很困困難的事事情.一一個(gè)自己己傾慕已已久的愛愛人,如如果你都都不了解解對(duì)方,你怎么么把自己己成功的的銷售給給對(duì)方呢呢?想一一想你對(duì)對(duì)自己美美容院銷銷售的產(chǎn)產(chǎn)品了解解多少?如果了了解很少少,這正正是你銷銷售業(yè)績(jī)績(jī)底下的的原因.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的產(chǎn)產(chǎn)品不了了解顧客購買買產(chǎn)品,總是喜喜歡拿別別家的產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行行比較,如果對(duì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的產(chǎn)產(chǎn)品不了了解,就就無法比比較,沒沒有比較較,就難難以找出出自己產(chǎn)產(chǎn)品的優(yōu)優(yōu)勢(shì),幫幫助不了了顧客下下定決心心的購買買.想一一想,在在你所在在的美容容院周圍圍有多少少家競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手,他們都都經(jīng)營的的是哪些些品牌?你對(duì)這這些品牌牌熟悉嗎嗎?如果果你到現(xiàn)現(xiàn)在都不不熟悉,那么從從現(xiàn)在開開始,你你要開始始留心了了!因?yàn)闉槟愕念欘櫩鸵徊徊恍⌒木途统蔀閷?duì)對(duì)方的客客人.對(duì)自己的的專業(yè)技技術(shù)不精精一個(gè)專業(yè)業(yè)的醫(yī)生生在給病病人治療療的時(shí)候候,病人人總是很很信任.醫(yī)生開開出再貴貴的藥,病人都都能夠接接受;然而而,一個(gè)個(gè)江湖郎郎中,他他的藥再再便宜,都沒有有人買.究其原原因,就就是因?yàn)闉闆]有專專業(yè)化的的技術(shù).專業(yè)化化的技術(shù)術(shù)能夠帶帶來很好好的效果果,效果果是顧客客最關(guān)注注的.想想一想,你對(duì)專專業(yè)技術(shù)術(shù)掌握的的怎么樣樣?如果果還不到到位,奉奉勸你趕趕快強(qiáng)化化.在技技術(shù)沒有有到位之之前,不不要輕易易的去銷銷售,否否則會(huì)有有麻煩的的后遺癥癥等待你你的處理理.沒有用心心、體貼貼和優(yōu)質(zhì)質(zhì)的服務(wù)務(wù)認(rèn)真只能能把事情情作對(duì),用心才才能把事事情做好好.優(yōu)質(zhì)的服服務(wù),能能夠產(chǎn)生生最佳的的滿意度度.最佳佳的滿意意度實(shí)際際上就代代表顧客客的忠誠誠度.同同時(shí),因因?yàn)轭櫩涂偷姆浅３M意,就會(huì)為為我們做做大量的的宣傳,增加大大量的新新客人.想一想,你的服服務(wù)怎么么樣?是是不是每每個(gè)客人人在你服服務(wù)以后后都大加加贊許?你的服服務(wù)每次次都超出出了顧客客的期望望了嗎?沒有強(qiáng)烈烈的自信信心任何一個(gè)個(gè)人,在在沒有嘗嘗試之前前都不要要說做不不到.所以銷售售需要我我們?nèi)ゴ蟠竽懙膰L嘗試,嘗嘗試的過過程就是是突破,我們的的經(jīng)驗(yàn)才才會(huì)增加加,成長(zhǎng)長(zhǎng)的更快快.不要要對(duì)銷售售產(chǎn)生恐恐懼,每每個(gè)人都都需要銷銷售的訓(xùn)訓(xùn)練,訓(xùn)訓(xùn)練的次次數(shù)多了了,當(dāng)然然也就自自信了!想一想,每次你你在做銷銷售的時(shí)時(shí)候都非非常的自自信嗎?如果你你還有設(shè)設(shè)限,不不要怕,鼓起勇勇氣,大大膽的去去嘗試!對(duì)你的顧顧客不了了解不了解你你的顧客客,就難難以給顧顧客定位位.為什么很很多的顧顧客對(duì)你你產(chǎn)品感感興趣但但沒有消消費(fèi)了?不了解你你的顧客客,就無無法去發(fā)發(fā)現(xiàn)需求求.為什么很很多有錢錢的顧客客消費(fèi)的的質(zhì)量不不高?不了解你你的顧客客,就無無法去引引導(dǎo).為什么我我們?cè)趯?duì)對(duì)很多顧顧客銷售售的時(shí)候候總是不不能成功功?小結(jié):要想作好好銷售,就要掌掌握專業(yè)業(yè)扎實(shí)的的產(chǎn)品知知識(shí)要想作好好銷售,就要有有過硬的的專業(yè)實(shí)實(shí)操技術(shù)術(shù)要想作好好銷售,就要有有超出顧顧客想象象的優(yōu)質(zhì)質(zhì)服務(wù)要想作好好銷售,就要有有敢于挑挑戰(zhàn)、嘗嘗試的自自信心要想作好好銷售,就要熟熟悉和了了解你的的顧客有準(zhǔn)備則則不累,沒準(zhǔn)備備就狼狽狽第六步:執(zhí)行銷銷售因?yàn)槲液ε?所所以我要要立即行行動(dòng)再好的銷銷售計(jì)劃劃都需要要立即執(zhí)執(zhí)行沒有行動(dòng)動(dòng)就沒有有結(jié)果沒有失敗敗,只是是暫時(shí)沒沒有達(dá)成成銷售銷售要有有一個(gè)永永久的動(dòng)動(dòng)力源銷售的幾幾大步驟驟:1.作充充分的準(zhǔn)準(zhǔn)備A.心理理準(zhǔn)備B.體力力準(zhǔn)備C.專業(yè)業(yè)準(zhǔn)備學(xué)習(xí)補(bǔ)充充：產(chǎn)品知識(shí)識(shí)客戶心理理學(xué)如何拜訪訪客戶銷售流程程的培訓(xùn)訓(xùn)客戶溝通通技巧如何寫計(jì)計(jì)劃書和和建議書書為何銷售售常常會(huì)會(huì)失??？？事先準(zhǔn)備備不夠不斷挫折折后喪失失信心沒找準(zhǔn)潛潛在客戶戶不會(huì)克服服客戶的的異議還有．．．．．．．２．設(shè)定定目標(biāo)３．設(shè)定定標(biāo)準(zhǔn)４．售前前思考５.接觸觸顧客A.讓顧顧客在短短時(shí)間內(nèi)內(nèi)建立信信任感;B.你怎怎么證明明你講的的是真的的?C.我為為什么要要聽你的的?D.我為為什么要要現(xiàn)在立立刻馬上上聽你的的?F.我為為什么要要買你的的而不買買其它的的?交談四忌忌：打斷對(duì)方方除除非火災(zāi)災(zāi)補(bǔ)充對(duì)方方質(zhì)疑對(duì)方方糾正對(duì)方方十十里不同同風(fēng)，白白里不同同倫接受別人人的人是是真正的的有教養(yǎng)養(yǎng)了解顧客客的問題題,要求求與渴望望只有我們們挑選顧顧客,沒沒有顧客客挑選我我們你賣的就就是最好好的.(1).模仿進(jìn)進(jìn)入同一一頻道(2).假設(shè)成成交假設(shè)你購購買我們們公司的的產(chǎn)品,那讓你你購買的的因素是是什么?假設(shè)你購購買我們們公司的的產(chǎn)品,你需要要我們幫幫到什么么?(3).測(cè)試成成交請(qǐng)問你目目前正在在使用的的產(chǎn)品有有什么樣樣的感覺覺?６.解除除顧客的的反對(duì)意意見A.對(duì)比比成交法法把產(chǎn)品塑塑造成無無價(jià)B.回馬馬槍成交交法先拒絕,后妥協(xié)協(xié)７.成交交成交的關(guān)關(guān)鍵是拿拿到成果果成交的目目的不是是口頭承承諾不收定金金就代表表對(duì)方的的誠意不不夠定金收取取50%以上,否則99分=0銷售就是是要采取取行動(dòng).盡可能詳詳細(xì)的記記錄資料料銷售招數(shù)數(shù)想拜訪顧顧客就拜拜訪，顧顧客還沒沒有學(xué)會(huì)會(huì)拒絕營營銷勇氣，執(zhí)執(zhí)著夏天跑銷銷售，學(xué)學(xué)會(huì)喝水水．備好合同同鋼筆服務(wù)要自自己做，，而不是是別人做做．自己老婆婆自己服服務(wù)服務(wù)要把把顧客放放在心上上討論：增加銷售售業(yè)績(jī)的的關(guān)鍵成成功因素素是什么么？成功銷售售的幾個(gè)個(gè)要點(diǎn)：：你對(duì)自己己的產(chǎn)品品必須有有充分的的信心記住公司司不可能能滿足客客戶的所所有要求求只有客戶認(rèn)可可，產(chǎn)品的性性能才能成為為優(yōu)勢(shì)工作質(zhì)量意味味著銷售結(jié)果果盡早探尋客戶戶的決策流程程態(tài)度和悟性的的平衡第七步:銷售售總結(jié)檢討1.銷售失敗敗成功者找方法法,失敗者找找借口問:A.顧客客為什么不購購買?B.我有哪些些地方做的不不夠好?C.主要的原原因是什么?D.下次該怎怎么辦?如何何去做?成功著決不放放棄,不達(dá)目目的不罷休.2.銷售成功功銷售沒有終點(diǎn)點(diǎn),它是一個(gè)個(gè)循環(huán)的過程程.銷售成功又是是服務(wù)的開始始.銷售成功不是是單次購買,而是永久消消費(fèi)擬訂更高的銷銷售目標(biāo),最最大限度的培培養(yǎng)自己售后服務(wù)：老婆化裝單次成交分析顧客新的的需求服務(wù)不好，口口碑不好，市市場(chǎng)不好過程暗示，伏伏筆服務(wù)好就開發(fā)發(fā)快開發(fā)一個(gè)新顧顧客是維護(hù)一一個(gè)老顧客難難度的５倍服務(wù)新招送花送蛋糕送卡片，寫信信送禮品看望從現(xiàn)在開始承諾1.我每天大大量的宣傳我我的產(chǎn)品給需需要的顧客2.我熱愛我我的商品3.我不斷地地提供物超所所值的服務(wù)4.每個(gè)顧客客都非常喜歡歡購買我的產(chǎn)產(chǎn)品5.每天都有有大量的顧客客購買我的產(chǎn)產(chǎn)品6.所有的顧顧客都不斷地地轉(zhuǎn)介紹新的的顧客來購買買我的產(chǎn)品7.我每天都都不斷地銷售售產(chǎn)品給大量量的顧客8.每個(gè)顧客客都非常熱愛愛我所賣給他他的產(chǎn)品9.所有的顧顧客都迫不及及待購買我的的產(chǎn)品10.每一個(gè)個(gè)顧客都非常常喜歡我11.我不斷斷地介紹最新新、最好的產(chǎn)產(chǎn)品給我的顧顧客12.每天都都有大量的潛潛在顧客想要要認(rèn)識(shí)我13.我擁有有大量的3A級(jí)顧客14.我的服服務(wù)永遠(yuǎn)是同同行業(yè)中最好好的那一位15.我隨時(shí)時(shí)關(guān)心顧客的的需要和他的的問題16.我的業(yè)業(yè)績(jī)不斷地提提升17.我的收收入不斷地倍倍增18.我的存存款不斷地增增加19.成功實(shí)實(shí)在是一件非非常容易的事事情20.我相信信我自己一定定會(huì)成功夢(mèng)由這里開始始-----金地是你的的家從這里起飛吧吧!?；丶铱纯?!!!!!感謝大家的配配合,謝謝!我們下次再見見!Bye!9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。02:50:1502:50:1502:501/5/20232:50:15AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。1月-2302:50:1502:50Jan-2305-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。02:50:1502:50:1502:50Thursday,January5,202313、乍見翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問年。。。1月-231月-2302:50:1502:50:15January5,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。05一月20232:50:15上午02:50:151月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月232:50上上午午1月月-2302:50January5,202316、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2023/1/52:50:1502:50:1505January202317、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。2:50:15上午午2:50上午午02:50:151月-239、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。02:50:1502:50:1502:501/5/20232:50:15AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。1月-2302:50:1502:50Jan-2305-Jan-2312、世間間成事事，不不求其其絕對(duì)對(duì)圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。02:50:1502:50:1502:50Thursday,January5,202313、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。1月-231月-2302:50:1502:50:15January5,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。05一月20232:50:15上午02:50:151月-2315、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。一月232:50上上午1月-2302:50January5,202316、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí)，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2023/1/52:50:1502:50:1505January202317、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。2:50:15上上午午2:50上上午午02:50:151月月-239、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山