專柜促銷管理培訓(xùn)教材二

專柜（促銷）管理培訓(xùn)1營業(yè)前準(zhǔn)備—第1個關(guān)鍵時刻 營業(yè)前準(zhǔn)備是銷售工作的第一步，必須在顧客未上門之前，作好準(zhǔn)備工作，等待機會進行銷售。這個時刻，促銷員應(yīng)隨時注意有否顧客走近，引起顧客注意，并等待機會進入下一時刻。 就象等待心上人的到來……2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（事務(wù)）最少在商場開門前五分鐘完成事前準(zhǔn)備工作。*保持地板、墻壁、天花板清潔。*保持專柜及陳列架上產(chǎn)品整潔。*陳列貨品及價錢牌齊全，并根據(jù)產(chǎn)品陳列指引，將產(chǎn)品及宣傳品擺放整齊。*配備足夠的宣傳品。*保證有足夠的產(chǎn)品庫存。*儲物柜內(nèi)的物件整齊擺放、柜門關(guān)好。*工作桌整齊干凈，配備常用文具及用品。*開啟專柜燈光、燈箱。3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（個人）*保持整潔的儀容：發(fā)式整潔（女士長發(fā)過肩須束起）；女士需要清淡化裝及涂上口紅。*保持個人衛(wèi)生，身體不可有異味。*衣履整潔、儀表必須莊重、男士不可留胡須。*穿著深色皮鞋、女促銷員必須穿著絲襪。*佩帶專門促銷用胸牌或公司形象標(biāo)志。*精神抖擻、正確及端莊的站立姿勢。*站立于適當(dāng)?shù)奈恢?、隨時留意顧客的舉動。4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（備注）*不要在專柜及工作桌上擺放食品/飲料及任何私人用品。*男促銷員頭發(fā)長度不可觸及衣領(lǐng)。*不可戴夸張的耳環(huán)。*不可染怪異的頭發(fā)。*不可聊天/談笑/吃東西。*不可留長指甲或涂不同顏色指甲油。*不可從事與工作無關(guān)的私人事務(wù)。*不可穿著涼鞋或露腳趾款式的皮鞋。做好一切準(zhǔn)備工作，才能有業(yè)績！5初步接觸——第2個關(guān)鍵時刻 初步接觸是要找尋合適的機會，吸引顧客的注意，并用與朋友傾談的親切語氣，和顧客接近，創(chuàng)造銷售機會。6服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)*站立姿勢正確，雙手自然擺放，保持微笑，正面面對客人。*站立在適當(dāng)?shù)奈恢蒙希岊櫩湍芸匆姟?隨時注意顧客動向。*掌握適當(dāng)時機、主動與顧客接近。*與顧客保持一段距離，留意顧客需要，隨時協(xié)助。*與顧客談話時，放下手頭工作，保持目光接觸，精神集中。*慢慢退后，讓顧客隨便參觀。7最佳接近時刻*當(dāng)顧客長時間凝視某一產(chǎn)品時；*當(dāng)顧客觸摸產(chǎn)品時；*當(dāng)顧客注視產(chǎn)品一段時間，把頭抬起來時；*當(dāng)顧客突然停下腳步時；*當(dāng)顧客目光在搜尋時；*當(dāng)顧客與銷售員目光相碰時；*當(dāng)顧客與朋友談?wù)撃骋划a(chǎn)品時；*當(dāng)顧客尋求促銷員幫助時。8接近顧客方法打招呼——自然地與顧客寒暄，對顧客表示歡迎。*歡迎光臨！*早安/你好！請隨便參觀！*你好！有什么可以幫忙的嗎？*請隨便看看，有需要請叫我！*有興趣的話，可以拿出來看看。顧客接近，就要把握機會！9揣摩顧客需要——第3個關(guān)鍵時刻 不同的顧客有不同的購物需要和購物動機，在這個時刻，促銷員必須盡快了解顧客的需要，明確顧客的喜好，才能向顧客推薦最適合的產(chǎn)品，促成銷售的達成。10服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)*注意觀察顧客客的動作和表表情，是否對對產(chǎn)品有興趣趣。*向顧客推推薦產(chǎn)品，觀觀看顧客的反反應(yīng)。*詢問顧客客的需要，用用開放式問題題引導(dǎo)顧客的的問答。*精神集中中，專心傾聽聽顧客意見。。*對顧客的的談話作出積積極的回應(yīng)。。*了解顧客客對產(chǎn)品的要要求。*揣摩顧客客需要的同時時，必須與推推薦產(chǎn)品相互互交替進行。。11語言技巧*你是準(zhǔn)備備自己用，還還是送給別人人？*你想看哪哪一個款式呢呢？*你以前用過什什么牌子？*你需要什什么樣的功能能？功能多一一點，還是簡簡單一點的？？*這個價錢的產(chǎn)產(chǎn)品比較適中中，很多人買買的，你看怎怎么樣？*你以前用用過這種產(chǎn)品品嗎？用后的的感覺怎么樣樣？12備注*不要采用機械械式的簡單疑疑問句向顧客客提問。*切忌態(tài)度度冷漠。*切忌以衣衣貌取人。*不要只顧顧介紹產(chǎn)品，，而不認(rèn)真傾傾聽顧客談話話。*不要打斷斷顧客的談話話。必須掌握顧客客的購物心理理，才能投其其所好！13產(chǎn)品介紹過程程——第4個關(guān)鍵時刻向顧客介紹產(chǎn)產(chǎn)品，讓顧客客了產(chǎn)品的特特性，提高顧顧客的聯(lián)想力力，刺激其購購買欲望的產(chǎn)產(chǎn)生。14服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)*介紹產(chǎn)品品的特性，優(yōu)優(yōu)點及帶來的的好處。（FAB銷售法法）*根據(jù)顧客客需要，重點點介紹產(chǎn)品的的特性。（USP銷售法法）*展示產(chǎn)品品，并附上說說明書加以引引證。*讓顧客了了解產(chǎn)品的使使用情形，示示范使用及解解釋使用方法法。*鼓勵顧客客觸摸產(chǎn)品。。*鼓勵顧客客實際操作產(chǎn)產(chǎn)品（如果情情形許可）。。*讓顧客了了解產(chǎn)品的價價值。*給予顧客客更多選擇。。*讓顧客感感覺促銷員的的專業(yè)性。*引導(dǎo)顧客客比較自己產(chǎn)產(chǎn)品的優(yōu)勢。。*實事求是是對顧客進行行購買勸說。。15語言技巧*讓我試給給你看吧，很很容易的，還還很方便的?。?請你來試試試看吧！*我覺得這這產(chǎn)品挺適合合你用的，你你覺得怎么樣樣？*這種產(chǎn)品品很好用，銷銷量最高，很很多顧客都買買的！告訴顧客產(chǎn)品品帶來的好處處，滿足顧客客需要。16備注*不要說““你決定買，，我才拿給你你看”*切忌表現(xiàn)現(xiàn)不耐煩及不不理會顧客疑疑問。*避免使用用專業(yè)名詞，，令顧客不明明白。*切忌顧客客問一句，答答一句。*不可詆毀毀其它牌子。。不斷地改良工工作方法和不不斷學(xué)習(xí)是成成功的法門。。17處理異議——第5個關(guān)鍵時刻顧客在有一定定購買意向時時，會提出一一些疑問，或或?qū)︿N售員的的介紹持有異異議，在這一一時刻，促銷銷員應(yīng)耐心聽聽取顧客的問問題，觀察顧顧客的身體語語言，解答顧顧客的疑問，，并了解清楚楚顧客提出異異議的深層原原因，幫助顧顧客解決問題題。18服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)*對顧客的的意見表示理理解。*對顧客意意見表示認(rèn)同同，用“是………但是………”的說法向向顧客解釋。。*仔細傾聽聽顧客意見，，并迅速提供供滿意的解釋釋。*認(rèn)真觀察察顧客，分析析顧客提出異異議的原因。。*站在顧客客的角度，幫幫助顧客解決決疑慮。*耐心解釋釋，不厭其煩煩。19語言技巧*價格問題題——我們信信譽很好，很很注意售后服服務(wù)。我們的的產(chǎn)品有年年的免費保保用，年年內(nèi)有任何損損壞，憑發(fā)票票和保修證，，到我們的維維修中心修理理都可以，有有這么多功能能，信譽又那那么好，功能能又優(yōu)越，可可以說是物超超所值。*產(chǎn)地問題題——*功能問題———我們都知道道其他牌子有有這個獨特功功能，但我們們這個產(chǎn)品也也有特別的功功能是其他牌牌子沒有的，，我們的產(chǎn)品品更貼近顧客客的實際需要要，比如………*我我們們有有另另外外的的款款式式和和型型號號的的產(chǎn)產(chǎn)品品，，也也許許更更符符合合你你的的需需要要，，我我再再拿拿個個你你看看吧吧。。*有有什什么么問問題題，，請請告告訴訴我我，，我我們們都都會會盡盡力力幫幫你你解解決決。。顧客客對對產(chǎn)產(chǎn)品品感感興興趣趣，，才才會會提提出出異異議議，，所所以以顧顧客客有有異異議議不不是是壞壞事事。。20備注注*不不得得與與顧顧客客發(fā)發(fā)生生爭爭執(zhí)執(zhí)。。*切切忌忌不不能能讓讓顧顧客客難難堪堪。。*切切忌忌認(rèn)認(rèn)為為顧顧客客無無知知，，有有藐藐視視顧顧客客的的情情緒緒。。*切切忌忌表表示示不不耐耐煩煩。。*切切忌忌強強迫迫顧顧客客接接受受你你的的觀觀點點。。*必必須須具具備備產(chǎn)產(chǎn)品品知知識識，，競競爭爭對對手手知知識識及及行行業(yè)業(yè)知知識識。。給予予顧顧客客合合理理的的解解釋釋，，切切忌忌與與顧顧客客爭爭執(zhí)執(zhí)。。21成交交———第第6個關(guān)關(guān)鍵鍵時時刻刻清楚楚地地向向顧顧客客介介紹紹了了產(chǎn)產(chǎn)品品，，并并解解答答了了顧顧客客疑疑問問后后，，在在這這一一時時刻刻，，促促銷銷員員必必須須進進一一步步進進行行說說服服工工作作，，盡盡快快促促使使顧顧客客下下決決心心購購買買產(chǎn)產(chǎn)品品。。22服務(wù)務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)*觀觀察察顧顧客客對對產(chǎn)產(chǎn)品品的的關(guān)關(guān)注注情情況況，，確確定定顧顧客客的的購購買買目目標(biāo)標(biāo)。。*進進一一步步強強調(diào)調(diào)產(chǎn)產(chǎn)品品對對顧顧客客的的適適用用性性和和給給顧顧客客帶帶來來的的好好處處。。*幫幫助助顧顧客客作作出出明明智智的的選選擇擇。。*讓讓顧顧客客相相信信購購買買行行動動是是非非常常正正確確的的決決定定。。23成交交時時機機*顧顧客客不不再再提提問問，，進進行行思思考考時時。。*話話題題集集中中在在某某個個產(chǎn)產(chǎn)品品上上時時。。*顧顧客客不不斷斷點點頭頭對對促促銷銷員員的的話話表表示示同同意意時時。。*顧顧客客開開始始注注意意價價錢錢時時。。*顧顧客客開開始始關(guān)關(guān)心心售售后后問問題題時時。。*顧顧客客反反復(fù)復(fù)詢詢問問同同一一個個問問題題時時。。*顧顧客客與與朋朋友友商商議議時時。。24成交交技技巧巧*不要要再再給給顧顧客客介介紹紹其其它它產(chǎn)產(chǎn)品品，，讓讓其其注注意意力力集集中中在在目目標(biāo)標(biāo)產(chǎn)產(chǎn)品品上上。。*進進一一步步強強調(diào)調(diào)產(chǎn)產(chǎn)品品帶帶給給顧顧客客的的好好處處。。*直接接要要求求顧顧客客購購買買：：這這種種產(chǎn)產(chǎn)品品能能給給你你這這么么多多好好處處，，你你看看你你應(yīng)應(yīng)該該買買一一臺臺吧吧?。?假假定定已已成成交交，，請請顧顧客客作作出出選選擇擇：：你你看看你你是是要要…………型型號號還還是是…………型型號號？？*假假定定已已成成交交，，給給顧顧客客開開售售貨貨單單。。*強強調(diào)調(diào)購購買買后后的的優(yōu)優(yōu)惠惠條條件件，，如如贈贈禮禮，，價價格格優(yōu)優(yōu)惠惠等等，，促促使使顧顧客客做做決決定定。。*強強調(diào)調(diào)機機會會不不多多：：這這幾幾天天是是優(yōu)優(yōu)惠惠期期，，不不買買的的話話，，幾幾天天后后就就漲漲價價了了。。*強調(diào)調(diào)產(chǎn)產(chǎn)品品庫庫存存不不多多：：這這種種產(chǎn)產(chǎn)品品很很好好銷銷，，今今天天不不買買，，就就要要等等下下一一批批進進貨貨了了。。25備注注*切切忌忌強強迫迫顧顧客客購購買買。。*切切忌忌表表示示不不耐耐煩煩：：你你到到底底買買不不買買？？*必須須大大膽膽提提出出成成交交要要求求。。*注注意意成成交交信信號號，，切切勿勿錯錯過過。。*進進行行交交易易，，干干脆脆快快捷捷，，切切勿勿拖拖延延。。26附加加推推銷銷———第第7個關(guān)關(guān)鍵鍵時時刻刻附加加推推銷銷有有兩兩個個含含義義：：當(dāng)當(dāng)顧顧客客不不一一定定立立即即購購買買時時，，嘗嘗試試推推薦薦其其它它產(chǎn)產(chǎn)品品，，令令顧顧客客感感興興趣趣并并留留下下另另好好的的專專業(yè)業(yè)服服務(wù)務(wù)印印象象；；當(dāng)當(dāng)顧顧客客完完成成購購物物后后，，嘗嘗試試推推薦薦相相關(guān)關(guān)產(chǎn)產(chǎn)品品，，引引導(dǎo)導(dǎo)顧顧客客消消費費。。27服務(wù)務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)*保保持持笑笑容容，，語語氣氣溫溫和和。。*嘗嘗試試推推薦薦示示范范其其它它產(chǎn)產(chǎn)品品，，重重復(fù)復(fù)第第三三個個關(guān)關(guān)鍵鍵時時刻刻。。*如如顧顧客客不不購購買買，，也也要要多多謝謝顧顧客客及及請請顧顧客客隨隨時時再再來來選選購購。。*關(guān)關(guān)注注顧顧客客的的實實際際需需要要，，嘗嘗試試推推薦薦相相關(guān)關(guān)產(chǎn)產(chǎn)品品，，引引導(dǎo)導(dǎo)顧顧客客消消費費。。28語言言技技巧巧*我我們們還還有有多多種種…………產(chǎn)產(chǎn)品品，，讓讓我我給給你你介介紹紹吧吧??！*我我們們其其它它產(chǎn)產(chǎn)品品也也有有很很多多人人在在用用，，相相信信肯肯定定有有適適合合你你用用的的。。*試試一一試試這這一一種種吧吧，，我我給給你你示示范范一一次次。。*沒關(guān)關(guān)系系，，將將來來有有需需要要再再來來選選購購，，你你也也可可以以介介紹紹你你的的朋朋友友來來看看看看。。*沒沒問問題題，，以以后后有有需需要要，，請請再再來來參參觀觀。。*謝謝謝謝你你，，你你可可以以再再考考慮慮一一下下，，有有需需要要要要隨隨時時找找我我。。*再再看看看看其其他他產(chǎn)產(chǎn)品品，，是是否否還還有有適適合合你你用用的的？？*你你再再買買一一件件這這種種…………配配合合你你買買的的…………，，功功能能就就更更加加齊齊全全了了。。*你你是是否否還還需需要要一一臺臺…………？？*你你已已經(jīng)經(jīng)有有了了…………型型號號，，要要是是再再加加上上…………會會更更好好的的。。29備注注*切切忌忌強強迫迫顧顧客客購購買買。。*站站在在顧顧客客立立場場，，為為顧顧客客提提出出建建議議。。*切切忌忌過過于于熱熱情情，，讓讓顧顧客客有有硬硬性性推推銷銷之之感感。。*如如顧顧客客不不購購買買，，不不可可有有不不悅悅的的神神情情。。*切切忌忌對對不不購購物物的的顧顧客客冷冷言言冷冷語語。。附加加推推銷銷做做得得好好，，可可以以增增加加銷銷量量，，或或讓讓顧顧客客留留下下更更好好的的印印象象。。30安排排付付款款———第第8個關(guān)關(guān)鍵鍵時時刻刻顧客客決決定定購購買買后后，，希希望望付付款款過過程程簡簡單單快快捷捷，，銀銀碼碼無無誤誤，，貨貨物物包包裝裝完完好好美美觀觀，，促促銷銷員員服服務(wù)務(wù)專專業(yè)業(yè)。。在在這這個個時時刻刻，，促促銷銷員員必必須須表表現(xiàn)現(xiàn)專專業(yè)業(yè)服服務(wù)務(wù)，，讓讓顧顧客客有有良良好好的的印印象象。。31服務(wù)務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)*告告訴訴顧顧客客貨貨物物的的價價格格和和購購物物的的總總值值。。*給給顧顧客客開開具具銷銷售售小小票票。。*告告訴訴顧顧客客到到付付款款柜柜臺臺付付款款。。*重重復(fù)復(fù)所所收收到到的的款款項項（（或或信信用用卡卡））并并請請顧顧客客稍稍等等。。*如如客客人人使使用用信信用用卡卡，，可可稱稱呼呼顧顧客客姓姓氏氏。。*處處理理完完付付款款后后（（請請顧顧客客簽簽名名）），，在在顧顧客客面面前前清清點點找找贖贖銀銀碼碼，，連連同同發(fā)發(fā)票票（（及及信信用用卡卡））交交給給顧顧客客。。*再再一一次次確確認(rèn)認(rèn)付付款款金金額額以以及及找找贖贖金金額額（（或或確確認(rèn)認(rèn)簽簽名名））。。*展展示示產(chǎn)產(chǎn)品品給給顧顧客客核核對對。。*包包裝裝產(chǎn)產(chǎn)品品。。*告告訴訴顧顧客客注注意意保保管管好好保保修修證證，，并并向向顧顧客客展展示示保保修修證證。。*把把包包裝裝好好的的產(chǎn)產(chǎn)品品雙雙手手交交給給顧顧客客。。32語言言技技巧巧*謝謝謝謝，，一一共共…………元元。。*請請先先到到付付款款臺臺付付款款，，再再回回來來取取貨貨品品。。*這這里………元元，請請稍等等。（（接受受你的的信用用卡，，請稍稍等））（請請在這這里簽簽名，，謝謝謝）*謝謝謝你你，找找你………元元，請請查收收。（（請查查收信信用卡卡和發(fā)發(fā)票））*你你看看看，這這一件件是新新的，，我?guī)蛶湍惆饋韥怼?這這是保保修證證，請請注意意保管管。*我我們的的產(chǎn)品品是連連保服服務(wù)的的，如如有問問題，，憑發(fā)發(fā)票和和保修修證可可以到到維修修中心心維修修。*我我們（（本公公司名名稱））是很很重視視售后后服務(wù)務(wù)的，，這是是我們們的維維修服服務(wù)點點。*這這個給給你，，謝謝謝，有有空請請你再再來參參觀，，再見見。安排付付款要要快捷捷妥當(dāng)當(dāng)。33備注*必必須保保持微微笑，，保持持與顧顧客目目光接接觸。。*聲聲音清清晰，，確定定。*輕輕輕接接過顧顧客的的現(xiàn)金金或信信用卡卡。*向向顧客客指示示收款款臺的的位置置。*向向顧客客指示示要簽簽名的的位置置。*必必須點點清銀銀碼，，避免免爭執(zhí)執(zhí)。*認(rèn)認(rèn)真包包裝產(chǎn)產(chǎn)品。。*切切忌盯盯著顧顧客錢錢包。。*行行動迅迅速，，避免免讓顧顧客久久等。。*如如顧客客等待待時間間稍長長，向向顧客客道歉歉。*避避免冷冷落顧顧客。。34售后服服務(wù)——第第9個關(guān)鍵鍵時刻刻顧客咨咨詢有有關(guān)售售后服服務(wù)的的問題題，或或有質(zhì)質(zhì)量問問題時時，促促銷員員應(yīng)耐耐心聽聽取顧顧客意意見，，幫助助顧客客解決決問題題。如如有需需要，，應(yīng)跟跟進問問題解解決情情況，，給顧顧客留留下認(rèn)認(rèn)真仔仔細的的服務(wù)務(wù)印象象。35服務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)*保保持微微笑、、態(tài)度度認(rèn)真真。*身身體稍稍稍傾傾前，，表示示興趣趣和關(guān)關(guān)注。。*細細心聆聆聽顧顧客的的問題題。*表表示非非常樂樂意提提供幫幫助。。*引引導(dǎo)顧顧客提提出問問題，，全面面了解解顧客客的需需要。。*重重復(fù)顧顧客提提出的的問題題所在在。*給給予顧顧客合合理的的解釋釋。*提提供解解決的的方法法。36語言技技巧*請請問有有什么么問題題，我我可以以幫你你嗎？？*有有什么么可以以幫忙忙的呢呢？*你你買了了多久久？*使使用的的時候候有什什么問問題？？*我我?guī)湍隳銠z查查一下下，好好嗎？？*這這樣好好嗎？？這是是維修修中心心地址址，你你憑發(fā)發(fā)票和和保修修證去去維修修就可可以了了。*如如果不不方便便，你你放在在這里里也行行，修修好了了我通通知你你。37備注*必必須熟熟悉產(chǎn)產(chǎn)品知知識和和維修修知識識。*切切忌對對顧客客不理理不睬睬。*不不要逃逃避問問題。。*切切忌表表露漫漫不經(jīng)經(jīng)心的的態(tài)度度。38結(jié)束送送客——第第10個關(guān)鍵鍵時刻刻最后，，結(jié)束束整個個過程程，在在這個個時刻刻，應(yīng)應(yīng)向顧顧客道道謝，，并歡歡迎再再次光光臨。。39服務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)*保保持微微笑，，保持持目光光接觸觸。*如如需招招呼其其他顧顧客，，應(yīng)向向顧客客表示示歉意意。*請請其他他顧客客稍等等，避避免冷冷落其其他顧顧客。。*如如有售售后服服務(wù)的的問題題，確確保顧顧客接接受所所建議議的方方案。。*對對于未未能即即使解解決的的問題題，告告訴顧顧客回回復(fù)的的時間間。*提提醒顧顧客是是否有有遺留留的物物品。。*謝謝謝顧顧客光光臨。。40語言技技巧*對對不起起，請請稍等等。*對對不起起，請請先隨隨便看看看。。*要要你等等候，，真不不好意意思。。*歡歡迎下下次再再來，，再見見！··*你你東西西拿好好，慢慢走??！*有有什么么需要要，請請再來來！41備注*切切忌匆匆忙送送客。。*切切忌冷冷落顧顧客。。*做做好最最后一一步，，帶來來更多多生意意。每位顧顧客滿滿意而而歸是是促銷銷員的的最大大成績績。42您就是是最好好的??！439、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。03:31:2503:31:2503:311/5/20233:31:25AM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。1月-2303:31:2503:31Jan-2305-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。03:31:2503:31:2503:31Thursday,January5,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2303:31:2503:31:25January5,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。05一一月月20233:31:25上上午03:31:251月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。一月233:31上上午午1月-2303:31January5,202316、行動出成果果，工作出財財富。。2023/1/53:31:2603:31:2605January202317、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。3:31:26上午午3:31上午午03:31:261月-239、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。03:31:2603:31:2603:311/5/20233:31:26AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點點小小努努力的積累。。。1月-2303:31:2603:31Jan-2305-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。03:31:2603:31:2603:31Thursday,January5