《金牌銷售員》吳興波

金牌銷售員講師：吳興波我們?cè)谀睦?？我們的敵人在哪里？我們的友鄰在哪里？孫子兵法告訴我們什么？1、誰(shuí)是你的客戶？2、你能為客戶提供什么產(chǎn)品和服務(wù)？3、你的客戶群是否與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略配合得很好？

---彼得·德魯克

只問(wèn)功勞不問(wèn)苦勞，銷售：

只問(wèn)終點(diǎn)不問(wèn)起點(diǎn)，

只問(wèn)結(jié)果不問(wèn)過(guò)程；茶壺里煮餃子，倒不出來(lái)就不算餃子。

----能力再?gòu)?qiáng)，需要工作績(jī)效來(lái)體現(xiàn)。

------任正非在銷售上，我只認(rèn)功勞不認(rèn)苦勞。因?yàn)榭鄤趯?duì)公司沒(méi)有貢獻(xiàn)，只有功勞才能使企業(yè)往前發(fā)展。----史玉柱銷售：只認(rèn)功勞不認(rèn)苦勞有結(jié)果是有能力；沒(méi)結(jié)果就沒(méi)能力！什么是能力？你的未來(lái)、成就以及收入，所有的一切都取決于你給出的結(jié)果質(zhì)量。課題一銷售概念銷售是一項(xiàng)報(bào)酬率非常高的艱難工作，也是一項(xiàng)報(bào)酬率最低的輕松工作。我可以是一個(gè)高收入的辛勤工作者，也可以成為一個(gè)收入最低的輕松工作者。銷售就是熱情，就是戰(zhàn)斗，就是勤奮工作，就是忍耐，就是執(zhí)著的追求，就是時(shí)間的魔鬼，就是勇氣。——原一平一、銷售概念銷售售就就是是被被拒拒絕絕?。′N售售就就是是解解決決問(wèn)問(wèn)題題的的過(guò)過(guò)程程??！銷售售就就是是勇勇氣氣?。∈裁疵词鞘怯掠赂腋?？？勇勇敢敢就就是是門(mén)門(mén)難難進(jìn)進(jìn)，，你你能能進(jìn)進(jìn)；；臉臉難難看看，，你你能能看看；；話話難難聽(tīng)聽(tīng)，，你你能能聽(tīng)聽(tīng)；；事事難難辦辦，，你你把把它它辦辦成成。。””勇--男人人頭頭上上的的一一頂頂花花冠冠勇敢敢的的走出出去去，，有有信信心心說(shuō)說(shuō)出出口口，，堅(jiān)堅(jiān)決決的的收收回回來(lái)來(lái)；；敢：：膽識(shí)識(shí)，，膽膽識(shí)識(shí)，，““膽膽””在在前前““識(shí)識(shí)””在在后后；；沒(méi)沒(méi)有有膽膽怎怎么么會(huì)會(huì)有有識(shí)識(shí)?人生生的的失失敗敗常常常常在在于于膽膽怯怯成功功者者的的膽膽識(shí)識(shí)是是第第一一位位的的?。≈粸闉槌沙晒φ艺曳椒椒ǚ?，，不不為為失失敗敗找找理理由由。。大膽膽做做事事1、、我我學(xué)學(xué)歷歷低低、、智智商商低低；；我們們?yōu)闉槭彩裁疵茨懩懬忧樱浚?、、我我年年輕輕；；2、、我我家家庭庭背背景景差差、、貧貧窮窮；；3、、我我個(gè)個(gè)子子低低、、形形象象差差；；有沒(méi)沒(méi)有有學(xué)學(xué)歷歷比比我我們們低低、、形形象象比比我我們們差差、、年年紀(jì)紀(jì)比比我我們們輕輕的的人人比比我我們們更更成成功功？？只要你敲敲門(mén)，就就有人開(kāi)開(kāi)門(mén)；只只要你你去問(wèn)，，就有人人回答：：一個(gè)連自自己都不不相信的的人，別別人是不不會(huì)相信信他的。。所以，，在最困困難的時(shí)時(shí)候，我我們要攥攥起拳頭頭，大聲聲喊出———————是，我能能！是，我們們能！在銷售的的路上需需要--先先開(kāi)槍后后瞄準(zhǔn)準(zhǔn)備好了了是成功功路上的的一個(gè)陷陷阱世界上最最重要的的一位顧顧客是誰(shuí)誰(shuí)？你自己無(wú)法成交交你自己己，就無(wú)法成成交客戶戶！銷售就是是堅(jiān)持??！銷售是信信心的傳傳遞,情情緒的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移！你都不相相信，你你叫別人人如何相相信？你相信，，客戶才才能相信信！“剩”者者為王走出你自自己劃下下的疆界界：——重復(fù)復(fù)舊的行行為只能能導(dǎo)致舊舊的結(jié)果果。有人問(wèn)：：“吳老老師，到到底如何何才能有有效突破破呢？””答案：要要讓自己己開(kāi)始去去做一些些認(rèn)為對(duì)對(duì)的，卻卻從來(lái)沒(méi)沒(méi)敢做過(guò)的事事情吧。。得到到想到到做到到行動(dòng)--想干、能能干、干干成、干干好改變法則則要讓事情情改變，，先讓自自己改變變；要讓事情情變得更更好，先先讓自己己變得更更好；改變是痛痛苦的，，改變是是必然的的；因?yàn)槲乙晒Γ?，所以我我要改變變；我相信我我能改變變！干出體面面的業(yè)績(jī)績(jī)，拿有體面面的薪酬酬，過(guò)有尊嚴(yán)嚴(yán)的生活活；銷售的四四個(gè)階段段1.無(wú)無(wú)意識(shí)、、無(wú)能力力－－嬰嬰兒期2.有有意識(shí)、、無(wú)能力力－－進(jìn)進(jìn)步期3.有有意識(shí)、、有能力力－－成成長(zhǎng)期4.無(wú)無(wú)意識(shí)、、有能力力－－能能力期課題二明確的目目標(biāo)目標(biāo)高高遠(yuǎn)遠(yuǎn)設(shè)定前前提目標(biāo)要有有“特色色”不懼懼怕權(quán)威威明天不一一定很美美好,但明天一一定會(huì)到到來(lái)!貼合實(shí)際際目標(biāo)的四四個(gè)特性性明確性可衡量性性個(gè)別性實(shí)際性目標(biāo)課題三面對(duì)困難難時(shí)的心心態(tài)銷售＝＝拒絕絕成交總在在五次拒拒絕后??！選擇銷售售就是選選擇了被被拒絕?。〕晒驮谠诠战翘幪?，除非非拐了彎彎！過(guò)去不等等于未來(lái)來(lái)，開(kāi)始始永遠(yuǎn)不不晚！正確對(duì)待待問(wèn)題有一個(gè)銷銷售員，，出差回回家，沒(méi)沒(méi)告訴他他老婆想給他他老婆一一個(gè)驚喜喜，回到到家卻發(fā)發(fā)現(xiàn)他老婆不不在家，，等到很很晚也沒(méi)沒(méi)回來(lái)，，忽然發(fā)現(xiàn)，，有一輛輛高級(jí)轎轎車把她她老婆送送到樓下，一一男士同同她老婆婆擁抱很很久后，，才開(kāi)車離去去，他老老婆這才才上樓回回家，請(qǐng)請(qǐng)問(wèn)假設(shè)你是是那個(gè)銷銷售員，，你會(huì)怎怎么做？？思考儲(chǔ)備意向向客戶我們抱怨怨工作不不好，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)不好好，客戶戶不好，，所有一一切的不不好，都都緣于我我們自己己的心態(tài)態(tài)不好。。好心態(tài)才才有好工工作工作干好好了威脅脅領(lǐng)導(dǎo)，，工工作作干不好好領(lǐng)導(dǎo)威威脅；工工作干干多了同同事嫉妒妒，工工作干少少了同事事氣憤；；工工作作不干了了自己倒倒霉?，F(xiàn)在干工工作太難難干了---------還是當(dāng)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)好呀呀！現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)太難但但當(dāng)了!早起的是是領(lǐng)導(dǎo)和和撿破爛爛的，晚睡的是是領(lǐng)導(dǎo)和和按摩院院的；不能上訪訪的是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和沒(méi)沒(méi)戶口的的，說(shuō)說(shuō)話不能能錯(cuò)的是是領(lǐng)導(dǎo)和和主持節(jié)節(jié)目的；；碰到災(zāi)害害必須捐捐款的是是領(lǐng)導(dǎo)和和收入不不高的事故必須須到場(chǎng)的的是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和開(kāi)救救護(hù)車的的；拿了報(bào)紙紙沒(méi)時(shí)間間看的是是領(lǐng)導(dǎo)和和賣報(bào)紙紙的，有真話不不能講的的是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和做特特務(wù)的；；工作是組組織的，，成績(jī)是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的，，工資是老老婆的，，問(wèn)題是自自己的。。什么是男男人，就就是世上上最難的的人!上帝呀，，下輩子子一定讓讓我投生生做女人人！命口令＝＋命你的語(yǔ)言言就是你你的咒語(yǔ)語(yǔ)積極的心態(tài)古希臘有個(gè)大大哲學(xué)家叫蘇蘇格拉底。一天，一個(gè)年年輕人想向蘇蘇格拉底請(qǐng)教教如何才能取取得成就。。蘇格拉底底一言不發(fā)，，帶著他走到到一條河邊，，突然用力把把他推到了河河里。年輕人人起先以為蘇蘇格拉底在跟跟他開(kāi)玩笑，，并不在意。。結(jié)果蘇格拉拉底也跳到水水里，并且拼拼命地把他往往水底按。這這下子，年輕輕人真的慌了了，求生的本本能令他拼盡盡全力將蘇格格拉底掀開(kāi)，，爬到岸上。。年輕人不解地地問(wèn)蘇格拉底底為什么要這這樣做，蘇格格拉底回答道道：“我只想想告訴你，做做什么事都必必須有絕處求求生那么大的的決心，積極極的行動(dòng)，才才能獲得真正正的成就?！薄狈e極者（贏家）與消極者（輸家）

看周圍的人消極者（輸家）

積極者（贏家）是競(jìng)爭(zhēng)者是幫助者看敵人是一種威脅是一種考驗(yàn)看上司是討厭的工頭是可敬的教練看對(duì)手是摩擦的來(lái)源

靈感的來(lái)源看異己份子是一種對(duì)立是一種差異看抱怨者是問(wèn)題人物是有特別需要的人看雇工是公司的家庭成員是公司賺錢(qián)的機(jī)器積極的人像太太陽(yáng)，走到那那里那里亮。。消極的人像像月亮，初一一十五不一樣樣。積極的心態(tài)不不但使自己充充滿奮斗的陽(yáng)陽(yáng)光，也會(huì)給給你身邊的人人帶來(lái)陽(yáng)光。。六個(gè)老千：A.說(shuō)盡千言言萬(wàn)語(yǔ)；B.踏遍千山萬(wàn)萬(wàn)水；C.歷經(jīng)千錘錘百煉；D.想盡千方百百計(jì)；E.吃盡千辛辛萬(wàn)苦；F.走進(jìn)千家萬(wàn)萬(wàn)戶。贏在別人休息息時(shí)堅(jiān)持不懈挫折只是暫時(shí)時(shí)的插曲，只只要堅(jiān)持和勇勇敢應(yīng)對(duì)，一定會(huì)有所收收獲。1831年生生意受挫1832年議議會(huì)競(jìng)選失敗敗1834年生生意又遭挫折折1835年心心愛(ài)的人去世世1836年精精神失常1838年第第二次政治競(jìng)競(jìng)選失敗有這樣一個(gè)人1843年國(guó)國(guó)會(huì)競(jìng)選失敗敗1846年國(guó)國(guó)會(huì)競(jìng)選再次次失敗1848年國(guó)國(guó)會(huì)競(jìng)選又一一次失敗1855年美美國(guó)參議院競(jìng)競(jìng)選失敗1856年競(jìng)競(jìng)選美國(guó)副總總統(tǒng)失敗1858年美美國(guó)參議院競(jìng)競(jìng)選失敗偉大的發(fā)明家家愛(ài)迪生，在在發(fā)明電燈的的過(guò)程中，做做了無(wú)數(shù)次失失敗的實(shí)驗(yàn)，，最終才確定定用鎢絲來(lái)做做燈絲，提高高了電燈的使使用壽命。有有人曾經(jīng)問(wèn)愛(ài)愛(ài)迪生：“你你失敗了1200次嗎？？”愛(ài)迪生回回答：“不，，我成功了，，因?yàn)樵谶@些些實(shí)驗(yàn)中，我我發(fā)現(xiàn)了1200種材料料不能用來(lái)發(fā)發(fā)光?！泵绹?guó)著名電臺(tái)臺(tái)廣播員莎莉莉?拉菲爾在在她30年職職業(yè)生涯中，，曾經(jīng)被辭退退18次，可可是她每次都都放眼更高處處，確立更遠(yuǎn)遠(yuǎn)大的目標(biāo)，，從來(lái)沒(méi)有動(dòng)動(dòng)搖過(guò)。持之以恒主要要表現(xiàn)在如下下幾個(gè)方面：：A.目標(biāo)性；；B.果斷性性；C.持持久性；D.自制性。。信念念如果你認(rèn)為自自己會(huì)被擊倒倒，你就會(huì)被擊倒倒。如果你認(rèn)為自自己沒(méi)有勇氣氣。你就不會(huì)有勇勇氣。如果你想贏，，可是又認(rèn)為為自己不會(huì)贏贏，那么，你幾乎乎不可能贏。。如果你認(rèn)為自自己將會(huì)失敗敗，你就已經(jīng)失敗敗。如果你認(rèn)為自自己與眾不同同，你就與眾不同同。在這個(gè)世界上上，成功孕育育于你的大腦腦，全決定于那顆顆大腦。你必須盡可能能想得美，你必須先確定定你是誰(shuí)，你就可能贏得得任何獎(jiǎng)牌。。我們是天生的的冠軍銷售高手要做做的四件事銷售是滿足客客戶的需求銷售時(shí)尋找客客戶問(wèn)題的解解答銷售是教育客客戶銷售是幫助客客戶影響銷售業(yè)績(jī)績(jī)進(jìn)展的障礙礙個(gè)人能力表達(dá)力聆聽(tīng)力說(shuō)服力見(jiàn)識(shí)力人際力管理循環(huán)計(jì)劃執(zhí)行檢查再行動(dòng)個(gè)人成長(zhǎng)知識(shí)態(tài)度技巧習(xí)慣業(yè)績(jī)進(jìn)展障礙礙的解決方案案實(shí)戰(zhàn)演練銷售高手的自自我管理告別八個(gè)壞習(xí)習(xí)慣：1、懶惰2、有始無(wú)無(wú)終3、拖拖拉拉拉4、、毫無(wú)計(jì)劃5、窮于應(yīng)付付6、、沉迷空想7、馬虎湊合合7、、原諒自己銷售宣言生命不息，奮奮斗不止！結(jié)束不是是開(kāi)始重新開(kāi)始，再再次上路知識(shí)不是力量量，應(yīng)用才是是力量；知識(shí)就是力量量？×銷售的精髓不不在于‘知’’而在‘行’’。----吳興波學(xué)習(xí)的目的在在于應(yīng)用，而而且更重要的的是應(yīng)用。-------毛毛澤東謝謝謝大大家家??！9、靜靜夜夜四四無(wú)無(wú)鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉樹(shù)樹(shù)，燈下白頭頭人。。02:52:0402:52:0402:521/5/20232:52:04AM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。。1月-2302:52:0402:52Jan-2305-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。02:52:0402:52:0402:52Thursday,January5,202313、乍乍見(jiàn)見(jiàn)翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問(wèn)問(wèn)年年。。。。1月月-231月月-2302:52:0402:52:04January5,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青山。。。05一月月20232:52:04上上午02:52:041月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月232:52上上午1月-2302:52January5,202316、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2023/1/52:52:0402:52:0405January202317、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。2:52:04上午午2:52上午午02:52:041月-239、沒(méi)有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功！！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒(méi)有有。。。02:52:0502:52:0502:521/5/20232:52:05AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。1月-2302:52:0502:52Jan-2305-Jan-2312、世間間成事事，不不求其其絕對(duì)對(duì)圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無(wú)無(wú)限完完美。。。02:52:0502:52:0502:52Thursday,January5,202313、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。1月-231月-2302:52:0502:52:05January5,202314、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。05一一月月20232:52:05上上午02:52:051月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門(mén)門(mén)九九派派通通。。。。。一月月232:52上上午午1月月-2302:52January5,202316、少年十十五二十十時(shí)，步步行奪得得胡馬騎騎。。2023/1/52:52:0502:52:0505January202317、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來(lái)來(lái)秋。。。2:52:05上上午2:52上上午午02:52:051月-239、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱讀一切好好書(shū)如同和過(guò)過(guò)去最杰出的的人談話。02:52:0502:52:0502:521/5/20232