【實(shí)用】工作總結(jié)與計(jì)劃范文合集10篇

19/19【實(shí)用】工作總結(jié)與方案范文合集10篇工作總結(jié)與方案篇120xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，過去一年，是公司提升企業(yè)平安、效勞品質(zhì)的一年，也是平安管理部工作貫徹工程部指標(biāo)完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進(jìn)行回憶，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找缺乏，以利于在新的一年里揚(yáng)長避短，再創(chuàng)佳績。一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)1、優(yōu)質(zhì)效勞、贏得信賴。自公司把安保部轉(zhuǎn)為內(nèi)保后，強(qiáng)化管理準(zhǔn)那么，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善平安崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)效勞水準(zhǔn)，得到了小區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，一改以前的不好習(xí)慣，把被動效勞變成自動效勞，屢次受業(yè)主寫信表揚(yáng)，多名同志成為業(yè)主眼中的活雷鋒。2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，通過制定各項(xiàng)平安方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防〞措施，全年未發(fā)生一件意外平安事故。工程經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反應(yīng)會，通報(bào)情況提出要求。平安部安排員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。3、完善設(shè)施、有備無患通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)方案，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。今年已對小區(qū)的消防設(shè)施進(jìn)行了專業(yè)性檢測，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測。同時對消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理，1、按照工程年初制定的平安培訓(xùn)方案，屢次對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、效勞意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。2、平安管理部按照各月方案對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評，通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、效勞水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，效勞態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合工程管理效勞特點(diǎn)，按照工程部的要求，針對保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。，安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理效勞不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與效勞內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成工程給的管理工作和效勞工作的過程中表達(dá)自身價值，并感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過工作實(shí)踐的摸索，安保部還學(xué)習(xí)了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會〞，不但使椰林灣的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶效勞時品質(zhì)顯著提升，而且使其他同行向我們學(xué)習(xí)?？偨Y(jié)過去、展望未來，整改缺乏之處并制定新一年的提升效勞目標(biāo)，以利于20xx年平安管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開。以下幾項(xiàng)工作是保安部20xx年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng)：1、我們將始終貫徹落實(shí)“平安第一、預(yù)防為主〞的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)上下不一、參差不起，保安部與工程制定的管理標(biāo)準(zhǔn)尚未全部落實(shí)，保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。3、效勞質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從屢次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個崗位保安員的效勞質(zhì)量，橫向比擬有高有低，縱向比擬有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理到達(dá)白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的效勞標(biāo)準(zhǔn)。4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、效勞不周到、處理應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響著整體的效勞質(zhì)量。在20xx年的工作中，保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。工作總結(jié)與方案篇220xx年1月，根據(jù)輪崗安排，我從零售開票崗調(diào)到現(xiàn)金出納崗。這一年里，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，我較圓滿地完成了本職工作和各項(xiàng)臨時工作，取得了不少進(jìn)步?，F(xiàn)將20xx年工作情況和20xx年工作方案安排總結(jié)如下：第一局部工作根本情況1、每日根據(jù)審核后的現(xiàn)金收付憑證完成現(xiàn)金業(yè)務(wù)的收支工作，做好流水賬登記。當(dāng)日下班前查詢POS機(jī)余額、盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金，并與流水賬核對、找出差異，確保賬實(shí)相符。根據(jù)需求，及時與銀行聯(lián)絡(luò)購置外幣。2、1-10月，積極與外匯管理局聯(lián)系，完成進(jìn)口付匯核銷歷史業(yè)務(wù)清理。3、每月末完成現(xiàn)金盤存工作〔本、外幣〕，并制作現(xiàn)金盤點(diǎn)表。一年來，現(xiàn)金收付未出現(xiàn)異常盤盈或盤虧。4、每月根據(jù)銀行對賬單和日記賬，制作外幣銀行余額調(diào)節(jié)表。3月份，通過查詢歷年日元存款對賬單和日記賬，解決了歷史遺留的對賬不平問題，為以后的對賬工作奠定了根底。5、每月按時完成外幣及現(xiàn)金收付款的憑證裝訂工作。6、根據(jù)安排，完成財(cái)務(wù)部七個調(diào)整總結(jié)，季度、半年度、年度工作總結(jié)，深入貫徹落實(shí)四季度中干大會會議精神情況匯報(bào)，財(cái)務(wù)盈利與本錢子文化理念等相關(guān)文稿的撰寫。第二局部經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)1、進(jìn)口付匯核銷清理。由于數(shù)量多、時間久遠(yuǎn)、資料不齊全，再加之對工作的不熟悉，在清理工作的前期遇到了巨大的困難。為了在11月之前順利完成核銷清理，我花了大量時間從網(wǎng)絡(luò)檢索相關(guān)文件，試圖找到適合我公司的特殊處理方法，事實(shí)證明一切都是徒勞。后來在時間緊迫的情況下，在中國電子口岸查詢了數(shù)千條的進(jìn)口數(shù)據(jù)，一一查看是否能為核銷所用。最后終于在10月份完成了清理工作。通過這件事情，我得到了不少教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。教訓(xùn)是處理工作之前一定要對工作十分熟悉、了解，只有理解了才能杜絕做無用功、提高工作效率。經(jīng)驗(yàn)是世上無難事，方法是想出來的，只要肯下功夫，再困難的事也能得到解決。2、今年3月的一天，因下班時行走匆忙，有幾千元的人民幣和日圓沒有放進(jìn)保險(xiǎn)箱。當(dāng)晚，系長和保安系領(lǐng)導(dǎo)專程從家里趕回公司處理此事，給他們造成了很大的麻煩。雖然沒有造成損失，但教訓(xùn)是深刻的，因?yàn)檫@樣的行為違背了公司現(xiàn)金管理?xiàng)l例，是對公司財(cái)產(chǎn)平安的巨大隱患。3、自主學(xué)習(xí)?，F(xiàn)金出納工作比擬清閑，有大量的時間可供自主學(xué)習(xí)。我在工作完成之余，學(xué)習(xí)了局部財(cái)務(wù)分析方面的知識，例如三大報(bào)表分析、應(yīng)收賬款分析、資金預(yù)算等方面的知識，這些知識都是我所欠缺的。雖然理論知識學(xué)習(xí)很有限，但至少也是個自我提升的一個開始，希望今后能有時機(jī)將所學(xué)付諸實(shí)踐。今年報(bào)考了注冊會計(jì)師考試，準(zhǔn)備了一兩個月時間。但是由于畏難情緒嚴(yán)重，在考試一兩個月前就停止了備考，最終因信心缺乏和準(zhǔn)備不充分，放棄了參考，不能不說是個遺憾。畢業(yè)至今，認(rèn)認(rèn)真真準(zhǔn)備過的考試也就只有09年的從業(yè)資格考試和去年注會的稅法了。時間是有的，學(xué)習(xí)氣氛不濃也是借口，今日懶散的心態(tài)只是源于自身恒心和毅力的缺乏。明年必將有所改變。第三局部20xx年工作方案1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)預(yù)算和分析方面的知識，同時學(xué)習(xí)各種賬務(wù)的處理，提高工作效率，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。爭取到新的崗位得到更多鍛煉。2、進(jìn)一步熟悉工作流程，學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)規(guī)章制度。雖然從事工作已整整兩年，但對我們公司甚至對部門的很多工作流程都不了解。究其原因，一是日常工作接觸太少，二是學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，缺乏好問精神。在新的一年里，我將加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流溝通，不懂就問，熟悉更多的業(yè)務(wù)流程，以便更好地開展本職工作。3、每日做好工作和學(xué)習(xí)方案，按照工作的重要性和緊急性對當(dāng)天的工作進(jìn)行排序，做到日事日畢、日清日結(jié)。20xx年度，我的工作內(nèi)容較少而自身的提高有限，很大方面跟自己的時間管理水平低下有關(guān)系。學(xué)習(xí)沒有目的性和方案性，習(xí)慣拖沓不重要的工作，浪費(fèi)了很多時間。20xx年度開始，我將制定完整的、切實(shí)可行的工作方案和學(xué)習(xí)方案，利用一切可以利用的時間加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)、鍛煉實(shí)際業(yè)務(wù)處理能力。4、積極準(zhǔn)備注冊會計(jì)師考試、中級會計(jì)師考試和稅務(wù)籌劃等各種專業(yè)考試。雖然證書的有無跟工作能力關(guān)系不大，但是準(zhǔn)備考試的過程是學(xué)習(xí)的過程。通過備考，能不斷最新和完善現(xiàn)有的會計(jì)、稅務(wù)理論知識體系。假設(shè)能早日考取證書，自信心也會得到很好的提高。5、爭取時機(jī)參加財(cái)會知識培訓(xùn)。一般說來，培訓(xùn)講師都具有深厚的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過培訓(xùn)，能學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使自己在具體工作的處理上乃至今后的職業(yè)開展少走彎路。20xx年即將結(jié)束，這一年的成績也好，教訓(xùn)也罷，都將成為歷史。我相信，在新的一年里，我的工作和生活都會有所改變而且會越來越好。在此真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)在過去的一年里對我的指導(dǎo)，工作言行有不恰當(dāng)?shù)牡胤?，還請批評指正。工作總結(jié)與方案篇31、迎接公司評估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室。2、為迎接審計(jì)部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作.工作總結(jié)與方案篇4隨著時間的流逝，時間到了xxxx年，總結(jié)xxxx年的工作以予在xxxx年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我。xxxx年過去了，在這一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識到了自己在工作中的缺乏，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出納及物流的工作做出以下總結(jié)；一、失誤、缺點(diǎn)1、每月跟“主辦會計(jì)〞進(jìn)行帳務(wù)核對，發(fā)現(xiàn)過失及時查找，做到帳實(shí)相符2、心態(tài)調(diào)整。其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)〞3、外圍退貨的跟蹤。二、出納職責(zé)在這期間，我因在財(cái)務(wù)上做如下具體工作。1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。2、出納員支付〔包括公、私借用〕每一筆款項(xiàng)，不管金額大小均須總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳，逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存，并填報(bào)當(dāng)日現(xiàn)金流量表，做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點(diǎn)。4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。5、提取總公司銷售獎勵款和報(bào)銷各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金必須入賬。6、當(dāng)日有到款，必須當(dāng)日開具收款收據(jù)。7、月底及時與財(cái)務(wù)人員對帳?！矌?shí)相符，帳帳相符〕7.1現(xiàn)金帳收支。7.2工程部回款與已送未結(jié).7.3外圍發(fā)貨及到款。知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松〞來形容，絕非“雕蟲小技〞，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。三、今后的努力方向1、作為一個合格的出納，我必須具備以下的根本要求：一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。二.學(xué)會制訂本職崗位工作制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強(qiáng)的平安意識，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。四.很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。2、物流作為公司物流部，及時準(zhǔn)確的將貨物高效率送達(dá)指定地點(diǎn)〔顧客、經(jīng)銷商、專賣店〕和外圍退貨的及時跟蹤到位，做到完善的物流效勞。同時，我要進(jìn)行物流與財(cái)務(wù)知識的不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，吸取08年遺憾與缺乏及收獲的經(jīng)驗(yàn)，來進(jìn)一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司開展步伐。學(xué)習(xí)前輩們的長處來發(fā)現(xiàn)自己，開展自己，及時的與他人溝通，建立良好的工作氣氛。以上是我工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過。以我的座右銘“好好學(xué)習(xí)，天天向上〞〔善良〕為準(zhǔn)那么。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！工作總結(jié)與方案篇5規(guī)劃基建科半年工作總結(jié)今年來，在交通運(yùn)輸局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，規(guī)劃基建科發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)的精神，認(rèn)真完成局黨委安排的各項(xiàng)任務(wù)，有條不紊的開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：一、上半年主要工作1.x前期準(zhǔn)備工作扎實(shí)開展。規(guī)劃建設(shè)的x全長約x公里，按一級路標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，路基寬x米，路面寬x米，方案總投資約x億元，途徑我市x鎮(zhèn)、x鎮(zhèn)、x崖鎮(zhèn)、x街道、x街道、x街道六個鎮(zhèn)街。目前，工可報(bào)告已編制完成，正由x局聯(lián)系x盡快組織設(shè)計(jì)單位到x廳進(jìn)行匯報(bào)。2.重點(diǎn)道路建設(shè)正抓緊實(shí)施。x拓寬改造工程全長x公里，按一級路標(biāo)準(zhǔn)改建，工程總投資x萬元。目前，該工程征遷工作已經(jīng)根本完成，路基工程已開工建設(shè)，爭取x月底前完成，全線力爭年底前通車。x拓寬改造工程全長x公里，按一級路標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，路基寬x米，路面寬x米，工程總投資x萬元。目前，該工程征地、拆遷正在抓緊進(jìn)行，路基工程視征遷工作完成情況開工建設(shè)，爭取年內(nèi)完成路基工程。3.農(nóng)村公路建設(shè)和養(yǎng)護(hù)管理穩(wěn)步推進(jìn)?？h路改造方面，啟動了總投資x余萬元的縣路x線和x線硬化改造工程，目前，x線路面底基層完成x公里，路面基層鋪設(shè)已完成x公里，力爭全線x月底竣工通車，x線硬化改造工程x橋、x橋、x橋三座橋梁重建工程已開工建設(shè)，路基工程將于近期開工，力爭全線x月底竣工通車。鎮(zhèn)街農(nóng)村公路建設(shè)方面，隨著20xx年農(nóng)村公路x政策的繼續(xù)實(shí)行，全市各鎮(zhèn)街農(nóng)村公路硬化改造全面展開，截止到目前，全市鎮(zhèn)街農(nóng)村公路硬化改造工程累計(jì)開工里程x公里，路面完工里程x公里，完成投資x萬元。4.認(rèn)真完成了全交通行業(yè)月、季統(tǒng)計(jì)報(bào)表及上級和市統(tǒng)計(jì)局安排的各項(xiàng)工作。5.認(rèn)真做好xx工作，積極完成上級xx部門安排的各項(xiàng)工作。二、下半年工作打算在上半年的工作中，雖然取得了一定的成績，但離黨委的要求和同志們的期望還有一定的差距，下半年工作中，我們將以局黨委的中心工作為己任，牢固樹立大局觀念和集體意識，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自律意識，以實(shí)際行動完成局以下工作任務(wù)：1、下半年繼續(xù)與各鎮(zhèn)街政府及農(nóng)村公路管理辦公室搞好協(xié)調(diào)與對接，做好對農(nóng)村公路的指導(dǎo)和督導(dǎo)工作，使農(nóng)村公路建設(shè)與管理進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)。2、對全市交通各項(xiàng)根底設(shè)施建設(shè)和重點(diǎn)工程工程，繼續(xù)加強(qiáng)工程監(jiān)督管理，做好建設(shè)工程的驗(yàn)收工作，確保工程質(zhì)量。3、認(rèn)真完成全交通行業(yè)的根底建設(shè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表及上級和市統(tǒng)計(jì)局安排的各項(xiàng)工作。4、完成xx安排的各項(xiàng)工作。5、認(rèn)真完成局黨委安排的其他工作。工作總結(jié)與方案篇620xx年已經(jīng)接近尾聲，在這一年中，營業(yè)廳在總體上來說，取得了一些成績，但是也有一些不理想的因素。在20xx年中，通過營業(yè)廳所有人員的共同努力，我營業(yè)廳獲得過2次流動紅旗，省市公司暗訪中也有一些突出的表現(xiàn)，但是在這最近幾個月就有所松懈，導(dǎo)致暗訪成績的下滑，這個與我們大家的工作態(tài)度和營業(yè)廳自身存在的問題都是分不開的。過去的已經(jīng)是過去，希望大家把握好現(xiàn)在，為我們的開門紅工作努力！為了更好的效勞營業(yè)廳，也為了大家共同的目標(biāo)，我認(rèn)為營業(yè)廳的工作要做到以下幾點(diǎn)：一、建立好我們的組織，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)治理，制定獎罰制度和鼓勵方案。根據(jù)公司下發(fā)的文件，我們營業(yè)廳每個月都有任務(wù)，要具體的下發(fā)到每一個營業(yè)員，并鼓勵營業(yè)員超額完成任務(wù)。這是一項(xiàng)長期的任務(wù)，需要大家共同的努力。二、活動落實(shí)。對于公司推出的銷售活動要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，并根據(jù)新下陸地區(qū)客戶的整體情況，制定出適合我營業(yè)廳的一套營銷方法，并對營業(yè)員組織學(xué)習(xí)，也可以讓營銷經(jīng)驗(yàn)豐富的營業(yè)員給大家講一下她們好的營銷方法，并可以讓大家借鑒學(xué)習(xí)。三、加強(qiáng)前臺營業(yè)員的效勞和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在效勞方面，讓每一個營業(yè)員都嚴(yán)格按照公司的暗訪考核達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)來做，把每一天都當(dāng)成暗訪來做，現(xiàn)在的暗訪越來越不好發(fā)現(xiàn)，只有我們自己提高了，才不會怕暗訪，才可以通過暗訪來表達(dá)出我們營業(yè)廳的成績。在業(yè)務(wù)方面，要不間斷的開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對最新下發(fā)的文件，要及時傳達(dá)給每一個營業(yè)員，并通過短信，早會，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等形式對營業(yè)員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行通報(bào)并進(jìn)行考核，充分提高營業(yè)員的學(xué)習(xí)積極性。讓我們營業(yè)廳成為效勞和業(yè)務(wù)同時開展的營業(yè)廳。四、積極配合公司和營業(yè)部各個部門的工作。在工作方面，我們不是獨(dú)行俠，也需要其他部門的配合。在力所能及的范圍內(nèi)盡量配合，為我們營業(yè)廳以后的工作同時提供便利。在即將到來的20xx年，希望我營業(yè)廳的全體人員充分發(fā)揮自己的光和熱，為我們營業(yè)廳創(chuàng)造出更加美好的明天。工作總結(jié)與方案篇7近一年來,郭家堡鄉(xiāng)科技工作在區(qū)科技局的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、政府高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)了“經(jīng)濟(jì)建設(shè)必須靠科學(xué)技術(shù)，科學(xué)技術(shù)必須面向經(jīng)濟(jì)建設(shè)〞，深刻認(rèn)識到“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力〞，沒有科學(xué)進(jìn)步，就沒有社會進(jìn)步。以擴(kuò)大科技應(yīng)用為出發(fā)點(diǎn)，以提高農(nóng)民科技素質(zhì)為突破口，以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為途徑，以開展經(jīng)濟(jì)有利于農(nóng)民增產(chǎn)增收為目的。在全鄉(xiāng)上下共同努力下，取得了良好的成績，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)健康、持續(xù)、快速的開展起到了有力的推動作用。主要做了以下幾方面的工作：一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我鄉(xiāng)今年成立了專業(yè)科技工作領(lǐng)導(dǎo)組，組長由鄉(xiāng)長親自擔(dān)任，副組長由鄉(xiāng)政府主要副職擔(dān)任，成員吸收了教委、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧、統(tǒng)計(jì)等部門工作人員。組成了有23人組成的專業(yè)科技領(lǐng)導(dǎo)組。各村相應(yīng)成立了專抓機(jī)構(gòu)，配備了以科技副村長負(fù)責(zé)的主管人員、分管人員。鄉(xiāng)黨委屢次專題研究、布署科技工作，制定了工作方案和措施，主要領(lǐng)導(dǎo)科技意識普遍提高，對科技工作十分重視，積極支持。二、狠抓落實(shí)、強(qiáng)化培訓(xùn)。重視宣傳工作，加大力度、狠抓落實(shí)，收到了良好的效果，通過科技下鄉(xiāng)、科技趕集、制作標(biāo)語、舉辦講座等多種行之有效的方法宣傳科技，普及種植、養(yǎng)殖和加工方面的實(shí)用知識，各村都訂有科技報(bào)，組織外出學(xué)習(xí)參觀，加強(qiáng)科技宣傳工作，營造了學(xué)科技、用科技、科技致富的良好氣氛和社會環(huán)境。全年各種培訓(xùn)次數(shù)累計(jì)30余次，參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)XX余人，培訓(xùn)內(nèi)容涉及蔬菜種植，溫室大棚的前、中、后期管理，病蟲害防治，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，信息搜集與發(fā)布等方面，取得了一定的效果。三、提高了科普文明建設(shè)。全鄉(xiāng)科普文明戶達(dá)1800余戶，科技示范戶5000余戶，1700余人取得了綠色證書，800余人取得了農(nóng)民技術(shù)職稱，農(nóng)廣校畢業(yè)生到達(dá)700余人，每年參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)參觀等活動人數(shù)達(dá)3萬余人次。農(nóng)民科技素質(zhì)明顯提高，推動了科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用推廣。四、完善了科技效勞組織，加強(qiáng)了農(nóng)村信息化建設(shè)。我們注冊成立了“郭家堡鄉(xiāng)農(nóng)科信息交流協(xié)會“，吸收了各村的科技情報(bào)信息員、運(yùn)輸大戶、種植大戶、養(yǎng)殖大戶為會員，召開例會，業(yè)務(wù)范圍涉及科技推廣、科技效勞、信息交流業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更好地為農(nóng)民兄弟提供了效勞。完善了“鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站〞的組織建設(shè)，召開了專門會議，明確了領(lǐng)導(dǎo)、成員及其分工，制定了工作制度、工作職責(zé)。今年我鄉(xiāng)還專門設(shè)立了科普培訓(xùn)室，下設(shè)培訓(xùn)基地13個，試驗(yàn)示范基地3個，全鄉(xiāng)17個行政村全部配齊科技副村長，各村都有自己的農(nóng)民技術(shù)學(xué)校，成立農(nóng)資效勞聯(lián)系點(diǎn)3個。為全鄉(xiāng)17個行政村和4個公司分別制作了網(wǎng)頁，放到了晉中市網(wǎng)通站“汾河信息港〞上，并且在8月份郭家堡鄉(xiāng)政府的網(wǎng)站也建成開通，更好的促進(jìn)了科技工作的開展。現(xiàn)代社會電腦和網(wǎng)絡(luò)越來越成為一種重要的信息接收與發(fā)送工具。我們與晉中市網(wǎng)通經(jīng)過協(xié)商，達(dá)成協(xié)議。為局部村村委會配備了電腦，并接通了寬帶。讓電腦真正為科技工作效勞，真正成為農(nóng)村科技工作人員的得力助手。全鄉(xiāng)17個行政村，其中16個行政村的學(xué)校都建立了遠(yuǎn)程教育衛(wèi)星接收站，15個行政村的學(xué)校建立了多媒體教室。我們充分利用這一優(yōu)勢資源，把各學(xué)校作為農(nóng)民文化技術(shù)學(xué)校和遠(yuǎn)程教育的培訓(xùn)基地，實(shí)行資源共享，對各村青壯年實(shí)施培訓(xùn)。五、強(qiáng)化智能化農(nóng)業(yè)信息處理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，促進(jìn)農(nóng)民增產(chǎn)增收。推廣智能化農(nóng)業(yè)信息處理系統(tǒng)我鄉(xiāng)是全區(qū)的示范戶。幾年來，我們一直對此項(xiàng)工作比擬重視，聘請專家、技術(shù)人員進(jìn)行講課，現(xiàn)各村已普遍有骨干人員掌握了智能化農(nóng)業(yè)信息處理系統(tǒng)的知識并應(yīng)用到實(shí)踐中，特別是查找防病治病的方法、專家講座、專家咨詢等。為農(nóng)民技術(shù)需要提供了有力的保障。六、組織實(shí)施了一批科技方案，推廣了一批農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)，引進(jìn)了新產(chǎn)品安家落戶。今年我們把各村科技副村長定為科技情報(bào)信息員，對各村農(nóng)副產(chǎn)品、林業(yè)、畜牧等信息，比方供、求、防、治等農(nóng)民所需收集起來，有針對性的解決農(nóng)民實(shí)際存在的問題。利用遠(yuǎn)程教育推廣了蔬菜種植、溫室大棚的前、中、后期管理，病蟲害防治等一批農(nóng)業(yè)科技實(shí)用技術(shù)。引進(jìn)了西黃柿種籽和栽培技術(shù)，先就此工程在王村試驗(yàn)成功后，我鄉(xiāng)在王湖航天育種基地開始種植。今年已成功上市，經(jīng)濟(jì)效益可觀。七、為企業(yè)進(jìn)行信息效勞。我們利用鄉(xiāng)政府的網(wǎng)站對轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)的根本情況在網(wǎng)上進(jìn)行宣傳，對各企業(yè)的產(chǎn)品信息進(jìn)行發(fā)布。八、科技推動龍頭企業(yè)的開展。全鄉(xiāng)全年擴(kuò)規(guī)技改工程6項(xiàng)，有貝斯特機(jī)械制造的技改擴(kuò)規(guī)占地200畝，投資2.5億元，建成后將大規(guī)模提升該公司高、精、尖紡織機(jī)械生產(chǎn)。今年一期投資1.2億元，現(xiàn)已投入XX萬元。其他工程有恒天紡織的擴(kuò)建工程、山西晉中博威紡織機(jī)械新建工程、福晉紡機(jī)擴(kuò)建、萬邦公司“鉻鐵系列產(chǎn)品擴(kuò)產(chǎn)〞等工程?？萍己康奶岣邚?qiáng)有力的推動了企業(yè)的開展。這些工程的實(shí)施進(jìn)一步推動了城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的開展。九、調(diào)動各級科技工作人員的積極性，組織管理好科技工作人員。全鄉(xiāng)科技工作能否全面活潑起來，關(guān)鍵在于能否激發(fā)了鄉(xiāng)村兩級科技干部的工作熱情，鄉(xiāng)黨委、政府把科技工作列入全鄉(xiāng)雙文明考核的內(nèi)容中，以引起各村干部對科技工作的重視，要求象重視計(jì)生工作一樣重視科技，象對待教育工作一樣對待科技投入。我們科技辦還對各村科技干部建立了工作制度，學(xué)習(xí)制度和例會制度，并進(jìn)行綜合考核。在技術(shù)宣傳培訓(xùn)、新技術(shù)引進(jìn)試驗(yàn)示范、重視工作落實(shí)、效勞職能及效果四大方面。根據(jù)各村具體情況進(jìn)行細(xì)化、量化，責(zé)任到人，落實(shí)時間、地點(diǎn)，實(shí)行百分考核，極大的激發(fā)了廣闊科技人員的敬業(yè)精神，提高了科技工作的進(jìn)展，保證了質(zhì)量。十、多渠道籌資，努力發(fā)動各方加大對科技的投入。為了保證和滿足科技活動經(jīng)費(fèi)需要，保證重點(diǎn)工程順利實(shí)施，我們在擴(kuò)大科技投資上的指導(dǎo)思想是：“爭取上級部門多補(bǔ)、鄉(xiāng)村兩級全力支持，優(yōu)惠吸引客商投入，盤活民間閑散資金。〞今年全鄉(xiāng)各村在科技投入上普遍加大，無論是學(xué)習(xí)資料購置上，還是聘請專家講課上，組織外出參觀學(xué)習(xí)上都全力以赴得到鄉(xiāng)、村兩級的支持。并得以資金的保證?？偨Y(jié)近一年來，我們郭家堡鄉(xiāng)科技工作做了一些工作，但還有差距，局部領(lǐng)域還不甚理想。在XX年剩下的不到2個月的時間里，我們一定對照上級科技部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，做到機(jī)制上再創(chuàng)新、措施上再完善、工作上再落實(shí)，查漏補(bǔ)缺的同時，準(zhǔn)備利用農(nóng)民冬閑季節(jié)再做三項(xiàng)工作：一是利用遠(yuǎn)程教育在全鄉(xiāng)所有村開展大規(guī)模的培訓(xùn)工作。我們已經(jīng)制定了工作方案、工作方案。在推廣了蔬菜種植、溫室大棚的前、中、后期管理，病蟲害防治的根底上，擴(kuò)大培訓(xùn)內(nèi)容，把沼氣安裝應(yīng)用、紅棗栽培等嫁接技術(shù)，特色農(nóng)業(yè)培訓(xùn)，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，信息搜集與發(fā)布，法律知識和衛(wèi)生保健，勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)等應(yīng)用技術(shù)列入培訓(xùn)范圍。根據(jù)各村不同的需求情況，有針對性的進(jìn)行培訓(xùn)。重點(diǎn)對村科技人員和農(nóng)村知識青年進(jìn)行以科技為主的綜合性培訓(xùn)，讓每個村都有人能掌握信息收集、開發(fā)、利用、發(fā)布，形成集推廣、就業(yè)指導(dǎo)、政策咨詢于一體的富民“綠色通道〞，提高農(nóng)民的知識水平。最大限度地減少農(nóng)民的生產(chǎn)盲目性和風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。二是準(zhǔn)備在郭家堡鄉(xiāng)政府的網(wǎng)站上建立一個專門的“科技興農(nóng)信息網(wǎng)〞。把各村科技情報(bào)信息員收集的農(nóng)副產(chǎn)品、林業(yè)、畜牧方面供、求、防、治的信息，以及方方面面的農(nóng)科實(shí)用技術(shù)放到網(wǎng)上，讓農(nóng)民從互聯(lián)網(wǎng)上了解到外面的信息，外面的人能看到我們郭家堡的農(nóng)科信息。讓我們的信息走出去，別人的信息反應(yīng)回來。真正為農(nóng)民辦實(shí)事、辦好事。三是根據(jù)實(shí)際情況，先在條件具備的局部村建立科技活動室，讓農(nóng)民利用冬閑季節(jié)充電，也成為農(nóng)村精神文明建設(shè)的陣地。XX年年我鄉(xiāng)科技工作方案如下：一、繼續(xù)抓好常規(guī)性的宣傳、培訓(xùn)工作。利用農(nóng)民遠(yuǎn)程教育在個村推廣農(nóng)民實(shí)用技術(shù)、勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)，讓農(nóng)民掌握并運(yùn)用科學(xué)種地、養(yǎng)殖、外出務(wù)工。二、繼續(xù)完善各種科技效勞組織，運(yùn)作好“郭家堡鄉(xiāng)農(nóng)科信息交流協(xié)會〞，進(jìn)一步搞好信息的交流和合作，讓農(nóng)業(yè)科技進(jìn)村入戶。三、突擊抓好引進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù)工作，重點(diǎn)抓好科技示范工程的建設(shè)。四、繼續(xù)加強(qiáng)我鄉(xiāng)的農(nóng)村信息化工作，讓互聯(lián)網(wǎng)在我鄉(xiāng)“打造三晉三產(chǎn)大鄉(xiāng)〞的戰(zhàn)略工程中發(fā)揮最大的作用。五、創(chuàng)立技術(shù)中介效勞機(jī)構(gòu)，效勞于農(nóng)村、農(nóng)民，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化。六、加強(qiáng)科技在企業(yè)開展中的含量，推動企業(yè)技改工作的進(jìn)展。七、抓好科技管理工作，發(fā)揮好科技效勞能力。八、加快各村科技活動室的建立，讓農(nóng)民不出村就能掌握科技知識、交流科技信息。工作總結(jié)與方案篇8生勞部從九月份納入新成員十二名，生勞部參加的主要工作有：1、對系費(fèi)的保管。2、每周二中午12：30分配合院生勞部對全校宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查。3、周一至周五每天兩人負(fù)責(zé)檢查打板室工藝室衛(wèi)生。4、系里升旗時兩人負(fù)責(zé)點(diǎn)名。5、每周二周四配合院學(xué)生會對教室衛(wèi)生的檢查。6、從十一月份開始，每周四周五抽其中一天對系里宿舍進(jìn)行檢查，評出“十佳宿舍〞。以上是生勞部固定時間的工作。在運(yùn)動會期間對大一各班人數(shù)點(diǎn)名，及負(fù)責(zé)在此期間本系大本營衛(wèi)生清潔問題。在送老生晚會中，我部主要負(fù)責(zé)的是催場及與外聯(lián)部一起負(fù)責(zé)背景的制作。在十二月份中旬，我部還對“十佳宿舍〞的獲獎宿舍進(jìn)行頒獎。為了使下學(xué)期部門工作更明確與完善，做以下幾點(diǎn)方案：1、對于每周固定配合院教室宿舍的衛(wèi)生檢查，我們會像這學(xué)期一樣堅(jiān)持，保證每周有人到點(diǎn)準(zhǔn)時工作，并把它做得更好。2、服裝系打板室工藝室的衛(wèi)生檢查，在天天有人檢查的情況下，要保證起到檢查的作用，臟的話要讓干事們想方法把它去除干凈，保證打板室衛(wèi)生，而不是只檢查，卻不起作用。3、對于服裝系宿舍衛(wèi)生的檢查，要按系里要求，我們可能將不再進(jìn)行抽查。4、對其購置物品，及系費(fèi)的管理，我們會盡量節(jié)制，不浪費(fèi)，合理利用，妥善保管。5、對部門干事的團(tuán)結(jié)關(guān)系，我們會盡可能多舉行部門活動，或與各部門聯(lián)誼，以增加干事的認(rèn)識與團(tuán)結(jié)。對于這學(xué)期工作還有很多方面缺乏，需要改良，在今后工作中，我們會努力改良，以求做得更好。生勞部：20xx年12月28日工作總結(jié)與方案篇9上半年即將告一段落，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下，我們認(rèn)真完成了公司的.各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的成績，總結(jié)如下：一、完成工作方面：1、完善采購制度，降低本錢：根據(jù)材料采購方案，按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購。在請購材料的同時，并把材料的價格信息及時提供給相關(guān)技術(shù)部門，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供圖紙和本錢估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購置到材料，減少工程本錢，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。為降低本錢，通過尋找多方供方，做到詢價、比價、議價，從中選擇物美價廉的供方。2、與各供給商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系，下半年進(jìn)一步加強(qiáng)對供給商的管理，對每家來訪的供給商進(jìn)行分析了解，確保每一個適宜的供給商的資料不流失，同時也利于采購對供給商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場信息空間。建立合格供給商名錄，對供給商進(jìn)行評價和分板，合格者才具備供商資格。3、工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時與各供給商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供給產(chǎn)品。4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨，未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映，并做出相應(yīng)的處理。供給商供貨時也要求其提供必要的資料。二、采購工作的幾點(diǎn)體會：1、公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財(cái)務(wù)及其他部門的監(jiān)督，有問題將會在有責(zé)任感的采購員，把好公司的進(jìn)口關(guān)。三、采購工作上的小要求：對各部門的請購問題上，希望請購部門給采購部一定的采購時間，請購材料時做好請購方案，盡量防止當(dāng)天請購要求當(dāng)天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作方案，急需的物料有可能會造成價格方面或運(yùn)費(fèi)偏高，不利于控制本錢。請各部門做好請購物料的方案。四、工作上的缺點(diǎn)和缺乏：1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時變壓器工程，由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報(bào)告，導(dǎo)致在工程驗(yàn)收通電時，出現(xiàn)了低壓計(jì)量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以防止的，但是由于采購部的疏忽，給公司帶來不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處分都愿意承當(dāng)。通過這次的教訓(xùn)，今后的采購部工作要求更加完善，在設(shè)備進(jìn)廠前，各種相關(guān)資料必須全部到位，后續(xù)并要求供給商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補(bǔ)全。并了解市場的變化，要求各采購對設(shè)備要充分了解，防止此類問題再次發(fā)生。2、供給商體系沒有完善，對重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的方案性不強(qiáng)，沒有充分了解市場的行情，有關(guān)于XX市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能到達(dá)理想的效果。以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題，自身所清楚的問題，我們會一一的克服，有什么做得不對或不到位的，也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們珍貴的意見和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進(jìn)步得更快。五、下半年的工作方案：1、完善供給商體系，對重要材料/設(shè)備的供給商要求到達(dá)2-3家，確保材料/設(shè)備能夠了及時供給。隨時關(guān)注市場變化，盡量利用多渠道來降低本錢、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供給商，開發(fā)有潛力的供給商，不斷優(yōu)化供給商體系，在工本中不斷改良工作方法，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。2、隨著市場的因素影響，各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調(diào)，采購員要做好價格的比對，做好比價、議價，了解市場價格，從中選擇優(yōu)秀的供給商，防止供給商以各種理由對公司提出漲價的要求。3、繼續(xù)配合工程部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購置及設(shè)備進(jìn)場，以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。4、采購物資進(jìn)行分類，制定分類物資采購制度，如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購無法在短期內(nèi)完成，所以在采購的過程中要做好采購方案;如日常所需文具等常用物資，做好相應(yīng)的存貨，購置量大那么可以降低本錢。5、配合倉庫，掌握好倉庫庫存，了解銷售的情況，使采購工作不處于被動狀態(tài)，及時清查庫存呆滯品，并上報(bào)上級處理。6、采購員的產(chǎn)品知識及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí)，使專業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平得到提高，同時培養(yǎng)新進(jìn)人員，使之盡快熟悉工作。在下半年的工作中，我部門人員仍會認(rèn)真工作，不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的效率，同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降本錢和提高效率的方法，并不斷的大