用心服務演講稿范文(一)（3篇）

用心服務演講稿范文(一)尊敬?的各位領導?，同事們。?今天我的?故事題目是?：用心服務?感動你我著?名作家魏巍?曾經(jīng)在書中?寫過這樣一?句話：在我?們的時代里?，任何平凡?的工作，都?具有不平凡?的意義，任?何平凡的勞?動，都可以?創(chuàng)造出不平?凡的奇跡。?我是一名?金昌煙草的?客戶經(jīng)理，?經(jīng)過這兩年?多營銷工作?的感受和經(jīng)?歷，作為一?名營銷戰(zhàn)線?上的一線員?工我深感自?豪，同時也?感到了肩上?責任的重大?。因為，我?雖是一名普?通的客戶經(jīng)?理，但我的?一舉一動、?一言一行，?代表著企業(yè)?的形象。也?就在走上工?作崗位的那?一刻，我就?下定決心：?一定要做一?名合格的、?優(yōu)秀的客戶?經(jīng)理。有?人說，營銷?的工作是枯?燥的，但我?說，客戶經(jīng)?理的工作是?神圣的。去?年開展網(wǎng)上?訂貨的時候?，很多商戶?都對網(wǎng)上訂?貨工作不理?解，不支持?，甚至一度?出現(xiàn)抵觸心?理。記得建?設路上有一?個商戶在我?開展網(wǎng)上訂?貨宣傳初期?就明確表示?自己條件有?限，不愿意?網(wǎng)上訂貨。?因為當時在?店里的只有?老板娘一個?人，所以我?沒有繼續(xù)宣?傳。過了幾?天，當我再?次去拜訪的?時候看見他?們?nèi)叶荚?，老板的_?__正好上?初中，當我?提到網(wǎng)上訂?貨的時候，?她___抱?怨說自己的?計算機課程?學得不是很?好，期中考?試都沒及格?。聽到這些?，我就順便?問了問他學?得是哪些內(nèi)?容，聽完之?后我說我會?用一周的時?間___他?這些內(nèi)容。?當我說這些?的時候店主?也有些動心?，但是礙于?情面不太好?意思再說下?去，等我忙?完針對該店?的日拜訪策?略后，我告?訴他們我會?在每天晚上?吃完飯就過?來給孩子輔?導計算機功?課，老板娘?充滿感激的?對我說：你?那么忙，怎?么好意思讓?你給我__?_輔導功課?啊……當天?下午我就帶?著電腦去他?們店里給孩?子講解計算?機基礎知識?。經(jīng)過一周?的輔導，孩?子的計算機?水平有了明?顯的提高，?店主夫婦對?我也一再表?示感謝。?兩周后當我?再次去店里?的時候，我?發(fā)現(xiàn)煙柜上?多了一臺嶄?新的電腦，?老板娘也高?興的對我說?：張經(jīng)理，?我也想網(wǎng)上?訂貨，前兩?天我剛剛去?買了臺電腦?，一是為_?__學習提?供幫助，二?是方便我網(wǎng)?上訂貨，但?是我們兩口?子文化水平?都比較低，?操作電腦也?不是很熟練?，你能不能?再給我也教?教怎么用電?腦……當我?聽到這些的?時候，心里?頓時涌出一?股暖流，真?的沒想到商?戶會這么支?持我，當即?我就打開電?腦現(xiàn)場給她?講解了一些?電腦方面的?基本操作方?法。經(jīng)過一?下午的講解?，她已經(jīng)能?熟練操作新?商盟軟件，?并學會了如?何使用聊天?、網(wǎng)上__?_、看電影?等內(nèi)容。臨?出門時她極?力挽留我在?她家吃飯，?我以還有其?他事為由婉?言拒絕了。?真情不斷?貨，服務不?限量。我?們的服務宗?旨是服務好?每一位卷煙?零售戶，我?們將永無止?境的追求服?務的盡善盡?美，真心誠?意，急客戶?之所急，想?客戶之所想?;從點點滴?滴的小事做?起，不厭其?煩，滿足客?戶需求，與?客戶建立起?牢不可破、?長期共榮的?客我關系。?我用我的真?情和熱忱感?動了一個又?一個零售客?戶同時，也?感受到了零?售客戶對我?的關心和支?持。記得?去年冬天，?周末的大雪?覆蓋了城市?和農(nóng)村的每?一個角落。?周一我正好?走訪的是西?坡農(nóng)村的商?戶，開完周?例會后由于?出來的太急?沒帶手套，?只好忍著刺?骨的寒風騎?車駛向農(nóng)村?，等到了第?一家零售戶?店門口時雙?手已經(jīng)凍得?麻木了，當?我拿著上網(wǎng)?本走進店門?的時候，李?師傅吃驚的?看著我滿身?的積雪說：?張經(jīng)理，怎?么這種天氣?你也出來跑?市場啊。我?開玩笑的說?：李師傅，?我們的工作?就是定期拜?訪你們，別?說下雪，就?是天上下刀?子我們也得?過來啊~李?師傅笑著迎?我進門后，?我隨即打開?電腦為李師?傅耐心細致?的講解了網(wǎng)?上訂貨的操?作流程等內(nèi)?容。半小時?后李師傅已?經(jīng)在我的指?導下能熟練?操作電腦進?行網(wǎng)上訂貨?。講解和寒?暄過后我向?李師傅道別?，并發(fā)動摩?托車奔向另?一位客戶，?可沒走幾步?，突然聽見?有人在后面?叫我，回頭?一看原來是?李師傅在后?面追了上來?，正當我停?下車不知所?云的時候，?李師傅已經(jīng)?跑到我身邊?，只見他從?兜里掏出一?雙嶄新的白?手套給我，?說：張經(jīng)理?，我看你這?么冷的天你?連個手套也?不戴，就從?店里拿了一?雙線手套你?先湊活著戴?上，天太冷?了，不戴手?套怎么騎車?啊?？粗?師傅氣喘吁?吁的樣子，?我被感動的?不知道該說?什么好，連?忙給道謝并?堅持要給錢?，而李師傅?卻堅決不要?，他說：張?經(jīng)理，你別?客氣，看你?這么冷的天?氣還大老遠?的來我店里?教我網(wǎng)上訂?貨，我感謝?你還來不及?呢，說句實?在話我家里?的___都?沒你來的勤?。望著他那?憨厚的眼神?，我心中涌?起陣陣感激?，此時此刻?，我能做的?只有一遍一?遍的說謝謝?。截止目?前我片區(qū)的?網(wǎng)上訂貨覆?蓋面已經(jīng)達?到了___?%，取得這?樣的成績與?客戶的支持?密不可分;?我用真情的?付出和誠摯?的語言贏得?了廣大零售?戶的心，同?時也展現(xiàn)了?煙草公司客?戶經(jīng)理的自?我風采。?一名合格的?客戶經(jīng)理，?不僅要有實?干精神，還?要善于謀略?;不僅要熟?悉本單位的?業(yè)務，還需?要有豐富的?綜合知識;?不僅要有一?定的___?管理水平，?還需要有良?好的人際溝?通能力。因?此，我們必?須認真領悟?源于客戶需?求，終于客?戶滿意的服?務理念，從?自身做起，?增強自身的?服務意識與?水平，把對?事業(yè)的情，?對崗位的愛?，奉獻給每?一位卷煙零?售客戶。只?要能使我們?的零售客戶?滿意，我們?所做的一切?都心甘情愿?。我們有?理想，所以?我們自豪;?我們有奮斗?，所以我們?快樂;我們?有收獲，所?以我們幸福?。新的時期?給了我們新?的機遇和挑?戰(zhàn)，我們更?應該抓住機?遇，只爭朝?夕，在工作?中以從嚴、?從細、從實?的標準要求?自己提高個?人綜合素質?，為煙草事?業(yè)的輝煌而?努力。謝?謝大家。用心服務演講稿范文(一)（二）尊敬的?各位領導、?兄弟姐妹們?：大家晚?上好。我是?來自婦產(chǎn)科?的___，?今天我給大?家演講的題?目是呵護生?命，用心服?務。在我們?醫(yī)院里，有?這么一支清?一色的娘子?軍團隊，她?們身為弱女?子，卻巾幗?不讓須眉，?不錯，這就?是婦產(chǎn)科的?全體醫(yī)護人?員。我們用?滿腔的熱情?迎接著每一?位新生命的?誕生，用嫻?熟的技術為?有需求的每?一位婦女解?除病痛。?婦產(chǎn)科醫(yī)生?，工作平凡?又普通，平?凡得似路邊?的一棵無名?小草，普通?得似大海里?的一滴水。?但是，我們?仍然執(zhí)著地?選擇了婦產(chǎn)?科這一工作?。因為婦產(chǎn)?科醫(yī)生那神?圣的工作服?里，它所蘊?藏的是溫情?，是愛心，?是責任;婦?產(chǎn)科醫(yī)生每?天面對的是?女性、是孕?育生命的母?親、是承載?一個家庭悲?喜的全部;?更是孕育生?命的搖籃，?是誕生生命?的圣殿，每?天都有新生?命在這里呱?呱墜地，每?天都有新希?望從這里冉?冉升起。婦?產(chǎn)科醫(yī)生能?為廣大婦女?撐起一片藍?天并呵護她?們的健康，?這是歷史賦?予我們最神?圣的使命，?更是我們婦?產(chǎn)科醫(yī)生的?驕傲。是?的，我們這?個職業(yè)頭頂?上沒有耀眼?的光環(huán)，更?多的是汗水?和壓力。但?我們自打進?了這個門，?就一門心思?撲在上面。?我們的老師?曾對我們說?過，你們選?擇了這一行?，就選擇了?奉獻，就選?擇了冒險。?大家知道，?現(xiàn)在隨著人?們生活水平?的提高，巨?大兒、心臟?病、高血壓?、前置胎盤?等特殊病例?逐年增加，?難產(chǎn)率不斷?上升;同時?，在分娩過?程中胎兒宮?內(nèi)窘迫、子?癇、胎盤早?剝、產(chǎn)后出?血、羊水栓?塞等很多突?發(fā)和意想不?到的事情隨?時都會發(fā)生?，都會危及?母子的生命?安全。然而?，現(xiàn)在許多?產(chǎn)婦和家屬?都認為，生?孩子不是患?病，到醫(yī)院?去分娩，就?等于進了保?險箱，不會?有任何問題?，不接受醫(yī)?生說的任何?風險。所以?我們的工作?猶如走鋼絲?，容不得毫?厘的閃失，?來不得半分?的馬虎。一?方面是性命?攸關，一方?面又常常要?面對家屬的?不解和指責?，在外人眼?里看似簡單?的工作，在?我們內(nèi)心卻?何曾不是如?履薄冰。目?前惡劣的醫(yī)?療環(huán)境給我?們婦產(chǎn)科醫(yī)?生提出了更?苛刻的要求?，但再苦再?累再不被理?解，我們都?無悔。我們?仍然努力提?高技術水平?，保證醫(yī)療?質量。我們?不斷學習溝?通技巧，努?力地適應病?人的需求。?因為救死扶?傷、精誠大?醫(yī)與我們同?在。記得?那是___?年的冬天，?我們接到一?位完全性前?置胎盤大出?血的產(chǎn)婦，?需立即行剖?宮產(chǎn)術?？?主任馬上召?集產(chǎn)科急救?小組，在院?領導親臨指?揮下，開展?了一場搶救?生命的戰(zhàn)斗?。當胎兒與?胎盤取出后?，預料中的?事情出現(xiàn)了?：子宮下段?收縮乏力、?產(chǎn)后大出血?、失血性休?克---產(chǎn)?婦生命垂危?。已經(jīng)在待?命的我們?nèi)?科人員立即?和手術室人?員一起全力?以赴、奮力?搶救：多管?輸液、輸血?、子宮按摩?、縫扎、縮?宮素、米索?、欣母沛、?多巴胺、宮?腔填塞。指?揮小組、行?動小組、觀?察小組和護?理小組同心?協(xié)力，萬眾?一心。當時?有兩名同志?也懷有身孕?，這些也即?將做母親的?醫(yī)生，在家?里也一樣被?視為心肝寶?貝的孕婦，?此時此刻卻?忘記了自己?肚子里的孩?子，忘記了?家人的叮嚀?，忘記了笨?重的身軀，?而她們的目?標和每一位?醫(yī)生一樣：?搶救患者。?終于產(chǎn)婦的?血止了，子?宮保住了，?生命體征平?穩(wěn)了，一看?表我們已經(jīng)?連續(xù)工作了?___個小?時了。當我?們疲憊不堪?地走出手術?室時，看到?產(chǎn)婦親人們?感激的淚光?，突然感到?了前所未有?的欣慰，所?有的疲憊都?化為烏有。?這就是我們?婦產(chǎn)科醫(yī)生?的無怨無悔?付出的原因?所在，因為?病人的滿意?就是我們的?追求。婦產(chǎn)?科醫(yī)生的愛?被寫在一個?個平凡的故?事里，而這?些故事就是?婦產(chǎn)科醫(yī)生?的自豪，也?是婦產(chǎn)科醫(yī)?生的驕傲。?作為婦產(chǎn)?科醫(yī)生，我?們的工作常?常在這種沒?有硝煙的戰(zhàn)?場上度過，?我們不求什?么，不因在?工作上立不?了頭功而苦?惱，不為急?救病人耗去?我們的心神?和休息時間?而埋怨。只?為順利接產(chǎn)?每一個嬰兒?，只為所有?女性朋友的?健康;做為?婦產(chǎn)科醫(yī)生?，我們沒有?白天、黑夜?，沒有星期?天、節(jié)假日?，沒有掌聲?，沒有鮮花?，更沒有喝?彩，我們常?常不能按時?下班??我?們失去了春?日里的花前?月下，失去?了冬夜里的?相互依偎，?失去了與孩?子的嬉戲玩?耍??說心?里話，我們?每個人都深?深的愛著自?己的家，也?深深的愛著?婦產(chǎn)科，而?當家庭和工?作出現(xiàn)沖突?時，大家都?毅然舍小家?顧大家，義?無反顧地付?出?？剖?里一聲聲嬰?兒的啼哭，?墻上一張張?的獎狀，還?有一面面的?錦旗，無不?在訴說著我?們娘子軍樂?于奉獻的情?懷。醫(yī)仍仁?術，無德不?立;大醫(yī)有?魂，生生不?息。如果說?，軍人的愛?是為了藍天?下那___?萬平方公里?國土的安全?，那么我們?的愛就是為?了陽光下那?一張張燦爛?笑臉的永恒?，一條條生?命的健康。?人們用白?衣天使來贊?美醫(yī)務工作?者，絕不僅?僅是贊美他?們白衣素裹?的翩翩風姿?，更重要的?是贊美他們?那高尚圣潔?的心靈和神?圣的使命。?神話中天使?的美麗在于?她的圣潔與?善良，而我?們白衣天使?的美麗在?于溫馨與微?笑。自古以?來，醫(yī)者十?分注重職業(yè)?道德修養(yǎng)在?救死扶傷的?實踐中把大?醫(yī)精誠，大?愛無疆奉為?最高守則。?親愛的同伴?們，幾度風?雨、幾度春?秋，讓我們?用我們的責?任心、愛心?和信心去幫?助每一名患?者，修醫(yī)德?、強醫(yī)能、?鑄醫(yī)魂，在?平凡而神圣?的崗位上，?一顆紅心、?滿腔熱忱，?把我們無私?的愛奉獻給?陌生而熟悉?的患者，為?構建和諧醫(yī)?患關系而共?同努力。相?信我們醫(yī)院?，在吳院長?的帶領下，?明天會更好?。我的演?講完了，謝?謝大家。用心服務演講稿范文(一)（三）尊敬的?各位領導、?各位同事，?大家早上好?，我是監(jiān)理?部王華，今?天我演講的?主題是用心?服務，等于?無限可能。?用心服務?是一個企業(yè)?邁向成熟的?標志，還是?一個企業(yè)維?持客戶穩(wěn)步?發(fā)展的措施?，更是一個?企業(yè)提高自?身競爭力的?關鍵。我們?公司始終把?用心服務作?為企業(yè)發(fā)展?的一項重要?舉措，全面?推行以服務?促發(fā)展的基?本理念，把?用心服務作?為考核員工?的一項硬性?標準。那?么，首先用?心服務的定?義是什么。?我想每個人?的理解都有?所不同，而?我的理解是?，在我們的?工作職權內(nèi)?，盡最大的?可能滿足甚?至超過服務?對象所有需?求，想他人?之所想，急?他人之所急?，從而得到?服務對象的?高度認可。?一滴水服?務于綠蔭，?所以它獲得?了生命;一?棵樹服務于?大地，所以?它獲得了滋?養(yǎng);一只螞?蟻服務于群?體，所以它?獲得了巢穴?。所以服務?其實也是另?一種形式的?獲取，我們?服務的越多?、付出的越?多，也就收?獲的越多，?成長了越多?。不要把服?務想的很遠?很飄渺，也?不要把服務?想象的很難?很抽象，其?實服務無處?不在，每天?一些善意的?提醒，給忘?東忘西的人?;每天一些?中肯的建議?，給舉棋不?定的人;每?天付出一些?行動，給需?要幫助的人?，這就是服?務。而在服?務的同時，?我們多一些?微笑、多一?些細膩、多?一些主動、?多一些關懷?，那么，我?們的服務就?是