強企業(yè)人力資源管理標準化操作流程

人力資源規(guī)劃流程總經理/董事會人力資源部各部門人力資源現(xiàn)狀匯總表盤點人力資源現(xiàn)狀，統(tǒng)計下一年度退休人員情況根據(jù)部門業(yè)務發(fā)展要求和員工職業(yè)生涯設計編制培訓計劃培訓需求計劃總經理簽發(fā)會議紀要會議紀要人事信息檔案管理員匯總各部門計劃下發(fā)會議紀要現(xiàn)狀匯總表和退休人員情況表人力資源部經理編制公司人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃初稿(人員需求、調整、培訓、薪酬福利計劃)人力資源規(guī)劃文件總經理審閱下發(fā)人力資源規(guī)劃文件會議紀要董事會討論通過組織各部門召開下一年度人力資源規(guī)劃編制專題會薪資管理員根據(jù)薪資福利方案制定薪酬福利計劃編制人員需求和調整計劃退休人員清單人員需求計劃是否通過是否人員晉升計劃人員調整計劃人員需求計劃人員晉升計劃人員調整計劃培訓需求計劃董事會分析上年度公司經營情況和本年經營目標，收集人才市場薪資福利信息，討論形成薪資福利方案公司戰(zhàn)略培訓需求計劃流程分管副總經理審批是否通過是否人力資源現(xiàn)狀匯總表退休人員清單會議紀要部門經理召集本部門人員商討下一年度人員需求和培訓需求是否通過人力資源部經理進行必要的部門間協(xié)調直至達成一致是否人力資源規(guī)劃的執(zhí)行流程預算的編制流程聽取各部門對本年人力資源規(guī)劃的反饋，并估計人員流動率下一年度人力資源部門經營目標值工資調整流程培訓需求計劃流程人力資源規(guī)劃的執(zhí)行流程各部門人力資源部招聘管理員和培訓中心主任定期查看人力資源規(guī)劃的執(zhí)行情況每月5日前通知各部門確認下兩個月人力資源規(guī)劃部門經理核實部門的實際需求與人力資源規(guī)劃是否有差異部門經理提出調整申請將確認信息反饋人力資源部人力資源規(guī)劃調整申請否是分管副總經理審核該項申請的必要性是否批準否是將調整申請遞交人力資源部人力資源規(guī)劃流程招聘管理員和培訓中心主任負責收集和匯總反饋信息是否在規(guī)定期限內收到反饋信息人力資源規(guī)劃調整申請按原定人力資源規(guī)劃執(zhí)行人力資源部經理對申請進行初步審核，并在申請部門間協(xié)調下發(fā)實施是否批準申請反饋申請部門是否是否資金計劃管理流程總經理審批是否批準申請是否人力資源部招聘管理員擬定招聘宣傳稿并根據(jù)薪資福利計劃確定初步薪酬發(fā)出招聘公告根據(jù)崗位描述和公司用人標準對報名人員進行初選應聘人員登記表內部招聘流程（1）調入部門人員需求計劃收集應聘材料是否通過是否同意調出部門否否是根據(jù)人員需求計劃和崗位描述確定每一輪面試內容時間地點參加人數(shù)和篩選人數(shù)提交人力資源部人事主管審批招聘面試流程通知被選人員參加面試面試合格名單是查詢應聘人員信息員工信息檔案庫初選合格名單A結果反饋應聘者人員調整計劃人力資源部內部招聘流程（2）調入部門調出部門通知調出部門，發(fā)出員工內部調動申請表是否同意部門經理出具調出意見各部門擬定工作和物品移交清單否否是是通知調動人員辦理工作交接員工離職會簽單人力資源部經理與調出調入部門經理協(xié)調處理辦法是否調整總經理審批回復調入部門通知員工招聘不足計劃部分進行社會招聘一般社會招聘流程A勞動用工管理員辦理調動手續(xù)員工內部調動申請表工作和物品移交清單更新員工信息檔案庫并存檔員工信息檔案庫薪資管理員根據(jù)薪資福利計劃編制員工調資表員工調資表薪資管理員調整社保信息是否同意績效薪酬主管審批員工調資表否是員工調資表員工內部調動通知單員工內部調動申請表員工內部調動通知單勞動用工管理員開具內部調動通知單人力資源部經理簽批內部調動通知單勞動用工管理員下發(fā)內部調動通知單員工內部調動通知單人力資源部根據(jù)崗位描述和公司用人標準進行初選赴高校宣傳，收集應聘人員資料招聘管理員擬定招聘宣傳稿并根據(jù)薪資福利計劃確定初步薪酬應聘人員登記表組建由人力資源部和各需求部門人員參加的招聘小組畢業(yè)生招聘（1）初選合格名單是否被選中各部門招聘面試流程面試合格名單通知初選合格人員面試否是選派人員參加招聘小組A人員需求計劃確定每一輪筆試、面試的內容、時間、地點、方式、參加人數(shù)和篩選人數(shù)B結果反饋應聘者是否同意否提交人力資源部人事主管審批是人力資源部畢業(yè)生招聘（2）各部門否否是人力資源部經理審批組織通過面試的人員體檢是否合格體檢合格名單是否同意審批后的錄用名單是否招足簽訂勞動合同并鑒證更新員工信息檔案庫并存檔勞動合同員工信息檔案庫A是否是辦理人事代理手續(xù)B結果反饋應聘者結果反饋應聘者薪資管理員根據(jù)薪資福利計劃編制新聘員工工資定級表新聘員工工資定級表薪資管理員辦理社保手續(xù)是否同意績效薪酬主管審批工資定級表否是新聘員工工資定級表企業(yè)申請勞動合同鑒證職工花名冊一般社會招聘流程（1）人力資源部各部門人員需求計劃人力資源部人事主管審核是否同意發(fā)布招聘廣告并宣傳收集匯總應聘資料招聘推薦流程應聘人員登記表根據(jù)崗位描述和公司用人標準對應聘人員進行初選是否被選中初選合格名單否是否是內部招聘流程選擇招聘渠道向公司員工傳達招聘信息結果反饋應聘者A招聘管理員擬定招聘宣傳稿并根據(jù)薪資福利計劃確定初步薪酬一般社會招聘流程（2）人力資源部各部門錄用名單辦理人事代理手續(xù)簽訂勞動合同并鑒證A通知應聘者，組織入圍者體檢，確定最終錄用名單通知初選人員面試招聘面試流程面試合格名單招聘人數(shù)不足計劃的部分繼續(xù)進行招聘勞動合同更新員工信息檔案庫并存檔員工信息檔案庫薪資管理員根據(jù)薪資福利計劃編制新聘員工工資定級表新聘員工工資定級表薪資管理員辦理社保手續(xù)是否同意績效薪酬主管審批工資定級表否是新聘員工工資定級表企業(yè)申請勞動合同鑒證職工花名冊招聘面試流程人力資源部各部門畢業(yè)生招聘流程內部招聘流程一般社會招聘流程初選合格名單通知初選合格人員面試綜合素質測試或面試面試記錄表根據(jù)部門崗位具體要求組織專業(yè)技能筆試是否合格是否合格面試記錄表根據(jù)部門崗位要求組織直接領導的上級主管進行綜合面試是否合格面試合格名單資歷學歷調查核實是否屬實背景調查表是是是否否否否是面試通知更新應聘人員信息庫A未被錄用的結果反饋應聘者綜合分析面試和筆試情況收集面試記錄表和筆試試卷根據(jù)部門崗位要求組織直接領導進行專業(yè)技能面試面試記錄表確定背景調查名單A不予錄用的結果反饋應聘者面試合格名單A人力資源部經理與合格人員商討確定新聘員工工資水平招聘推薦流程各部門人力資源部公布人才需求計劃鼓勵員工推薦收集匯總員工推薦資料應聘人員登記表一般社會招聘流程是否錄用反饋推薦人員結束員工根據(jù)招聘要求推薦合適人選，提供相關材料應聘人員資料試用期滿根據(jù)獎勵方案提出兌現(xiàn)具體獎勵具體獎勵方案人力資源部經理審核是否符合政策審核后的具體獎勵方案兌現(xiàn)獎勵獎金發(fā)放流程推薦人領取獎金否否是是招聘推薦獎勵政策宣傳招聘推薦獎勵政策員工獎勵情況存檔員工信息檔案庫結構性人員員調整流程程調出部門總經理/董事會人力資源部部調入部門人力資源規(guī)規(guī)劃流程總經理簽發(fā)發(fā)結構性人人員調整方方案結構性人員員調整方案案人力資源部部經理依據(jù)據(jù)調整方案案制定具體體的調整計計劃是否批準總經理審批批修改結構性性人員調整整計劃員工辦理工工作交接是否各部門擬定定員工工作作及物品移移交清單工作及物品品移交清單單員工離職會會簽單董事會審批批是否批準是否結束人力資源部部經理和調調入、調出出部門溝通通、協(xié)調結構性人員員調整計劃劃員工內部調調動通知單單員工內部調調動通知單單勞動用工管管理員開具內部調調動通知單人力資源部部經理簽批內部調調動通知單勞動用工管管理員下發(fā)內部調調動通知單員工內部調調動通知單單薪資管理員員根據(jù)內部部調動通知知單編制員員工調資表表員工調資表表更新員工信信息檔案庫庫并存檔員工信息檔檔案庫人力資源部部績效薪酬酬主管審批批是否同意否是崗位描述和和人員編制制流程人力資源部部各部門收集同類企企業(yè)崗位描述和人員員編制信息是否調整人力資源部部組織相關關部門跟班測測定調整或新增增崗位描述和人員編制經人事主管管審批后交經理簽批批是否同意征求被調整整部門意見否否否是是新增或調整整業(yè)務流程通知知與相關部門門協(xié)商工作量是否同意分管副總經經理審核總經理審批批是否同意審批后的崗崗位描述及及人員編制調調整申請表表通知相關部部門執(zhí)行并存檔檔是內審部分析現(xiàn)有人人員編制情況，確定定是否要調整崗位位描述根據(jù)公司戰(zhàn)戰(zhàn)略的調整整或生產經營營情況的變化需新增增或調整業(yè)務流程程因業(yè)務量變變化部門經理提出人人員編制調整申請請人員編制調整申請表表編制工作量量核算表結束分管副總經經理審批是否同意同意需要修改工作量核算算表否是不同意員工信息檔檔案庫人員編制調調整申請表表崗位描述人員編制調調整申請表表崗位描述能力素質模模型管理流程程職業(yè)生涯設設計流程人力資源部部各部門部門經理根根據(jù)晉升路路線和技能能發(fā)展路線線與員工討討論職業(yè)生生涯設計人力資源部部根據(jù)崗位位描述和能能力模型制制定各崗位位技能發(fā)展展路線年初時，根根據(jù)員工晉晉升路線，，確定員工工技能發(fā)展展目標在制定員工工培訓計劃劃和績效考考核指標值值時，同時時考慮員工工職業(yè)發(fā)展展目標年末末直直接接主主管管與與員員工工回回顧顧本本年年的的技技能能發(fā)發(fā)展展情情況況員工工職職業(yè)業(yè)生生涯涯設設計計崗位位描描述述人力力資資源源部部根根據(jù)據(jù)崗崗位位描描述述和和能能力力素素質質模模型型制制定定各各崗崗位位晉晉升升路路線線更新新員員工工信信息息檔檔案案庫庫并并存存檔檔員工工信信息息檔檔案案庫庫能力力素素質質模模型型員工工晉晉升升流流程程各部部門門/分管管副副總總經經理理人力力資資源源部部總經經理理員工工績績效效管理理流流程程員工工績績效效考考評評結結果果部門門經經理理確確定定晉晉升升部門門經經理理以以下下級別別人人員員名名單單人員員晉晉升升申申請請表表分管管副副總總經經理理審審批批職業(yè)業(yè)生生涯涯設計計流流程程員工工職職業(yè)業(yè)生生涯涯設設計計人員員晉晉升升申申請請表表總經經理理審審批批是否否同同意意分管管副副總總經經理理確定定晉晉升升部部門門主主管級級別別人人員員名名單單人員員晉晉升升申申請請表表審批批后后的的人人員晉晉升升申申請請表表是否否晉晉升升部部門經經理理級級別別提交交人人力力資資源源部部進行行晉晉升升資資料料的的考察察審審議議空出出崗崗位位是是否有有人人接接替替發(fā)布布通通告告通告告薪資資管管理理員員根根據(jù)據(jù)晉晉升升人人員員晉晉升升后后的的直直接接領領導導確確定定的的工工資資級級別別編編制制員員工工調調資資表表員工工招招聘流流程程更新新員員工工信信息息庫并并存存檔檔員工工調調資資表表員工工信信息息檔檔案案庫庫否是是否否是是否否同同意意是否否同同意意是是否否反饋饋各各部部門門和和分分管副副總總經經理理晉升升人人員員辦辦理理離離崗工工作作交交接接工作作接接替替董事事會會總經經理理提提交交給給董董事事會會晉晉升升分分管管副副總總經經理理級級別別的的候候選選人人名名單單以以及及相相關關人人員員的的績績效效考考評評情情況況董事事會會審審核核晉晉升升分分管管副副總總經經理理級級別別的的候候選選人人名名單單是否否同同意意是否結束束總經經理理提提名名晉晉升升分分管管副副總總經經理理級級別別候候選選人人名名單單新崗崗位位能能力力素素質質模模型型職務務說說明明和和人人員編編制制流流程程人力力資資源源部部各部部門門擬聘聘任任名名單單招聘聘管管理理員員匯匯總總擬聘聘任任名名單單收集集匯匯總總資資料料申請請聘聘任任人人員員答答辯辯資資料料專業(yè)業(yè)技技術術職職務務聘聘任任流流程程是否否同同意意聘任任文文件件招聘聘管管理理員員擬擬定定打打印聘聘任任文文件件并并交經經理理簽簽字字反饋饋至至部部門門和個個人人部門門經經理理根根據(jù)據(jù)員員工工職職業(yè)發(fā)發(fā)展展目目標標、、能能力力素素質模模型型和和個個人人表現(xiàn)現(xiàn)確確定定人人選選結束束是擬聘聘任任名名單單職務務聘聘任任委委員員會會申請請聘聘任任人人員員答辯辯資資料料組織織召召集集職職稱稱聘聘任委委員員會會聘任任委委員員會會評評審審是否否同同意意評審審后后聘聘任任名名單單總經經理理審審批批審批批后后的的聘聘任任名名單單反饋饋至至部部門門和個個人人聘任任文文件件否是否職業(yè)業(yè)生生涯涯設計計流流程程職業(yè)業(yè)生生涯涯設設計計通知知員員工工準準備備答辯辯資資料料各部部門門收收集集上上報答答辯辯資資料料擬聘聘任任名名單單招聘聘管管理理員員匯匯總總形成擬擬聘任任名單單將聘任任名單單和調調整后后聘任人人員工工資更更新員工信信息檔檔案庫庫員工信信息檔檔案庫庫薪資管管理員員根據(jù)據(jù)公司司薪酬福利利計劃劃和最最終確定的的聘任任名單單調整員員工工工資勞動合合同管管理流流程人力資資源部部各部門門報人力力資源源部經經理簽簽批是否合合格存檔各部門門進行行考核核是員工招招聘流流程將勞動動合同同發(fā)給給員工工部門經經理對對試用用期滿滿員工工進行行考核核人力資資源部部經理理簽批批考核是是否合合格否勞動合合同延長試試用期期辦理轉轉正手手續(xù)履行合合同合同期期滿前前30天通知相相關部部門員工辭辭職流流程否員工勞動用用工管管理員員匯總總并整整理考考核表表員工解解聘流程程部門和和員工工是否否都有續(xù)續(xù)簽意意愿否是是勞動合合同員工試試用期期滿考考核表表是否延延長試試用期期是否員工合合同期期滿考考核表表發(fā)出續(xù)續(xù)簽勞勞動合同通通知員工解解聘流流程續(xù)簽勞勞動合合同通通知書書續(xù)簽勞勞動合合同通通知書書續(xù)簽勞勞動合合同通通知書書考勤管管理流流程人力資資源部部各部門門薪資管管理員員進行不不定期期考勤抽抽查是否發(fā)發(fā)現(xiàn)部部門檢查方方面問問題調查原原因根據(jù)公公司相相關規(guī)規(guī)章制度追追究部部門責任并并記入入部門績效效考核核匯總抽抽查結結果考勤記記錄表表員工提提出請請假申申請月底各各部門門核對員工工請假假單是否符符合請請假批準準制度度記錄員員工曠曠工信息息記錄員員工請請假信息息每月匯匯總考考勤信信息并按按時報報人力資源源部月度考考勤匯匯總表表查收部部門考考勤匯匯總表并并抽查查相關記記錄是否違違反公公司考勤勤制度度人力資資源部部經理理出具處處理意意見匯總各各部門門考勤情情況視情節(jié)節(jié)輕重重給予相應應處理理或處分分否是員工請請假單單部門經經理批批準是否是否各部門門每天天記錄錄員工的的考勤勤信息息員工主主管領領導提提出加班班申請請部門經經理批批準員工加加班申申請月底各各部門門核對對員工加加班申申請記錄得得到批批準的的加班信信息審核后后的月月度考勤匯匯總表表更新員員工信信息庫庫員工信信息檔檔案庫庫工資發(fā)發(fā)放流程程員工績績效管理流流程人事糾糾紛處處理流流程員工工會各部門產生人事糾紛紛人事糾紛情況況表是否屬一般人事糾紛勞動爭議調解解委員會進行行分類整理填寫人事糾紛紛情況表三方在人事糾糾紛處理表上上簽署意見與員工及部門門面談尋求解解決辦法部門經理確認認員工糾紛情情況并簽署部部門處理意見見工會召集勞動動爭議調解委委員會成員開開會并準備調調查是否達成一致意見人事糾紛處理理表一式四份（工會、人力力資源部、員工、單單位）勞動爭議調解解委員會實施處理結果果員工提請地方方勞動部門仲仲裁仲裁結果書是是否否勞動爭議調解解委員會去員工所在部部門取證了解情況況人事糾紛情況況表人事糾紛情況況表情況是否屬實實勞動爭議調解解委員會成員員將情況反饋饋員工和人力力資源部勞動動用工管理員員存檔是否人力資源部勞動用工管理理員接收人事事糾紛情況表表人事糾紛情況況表存檔仲裁結果書人事糾紛情況況表存檔人事糾紛情況況表調查反映情況況是否屬實員工待崗流程程出國管理流程程各部門人力資源部/總經理提出出國需求求填寫出國申請請報告或赴港澳申請報告出國申請報告告或赴港澳申請請報告部門經理審核核出國及赴港澳人員是否同意人力資源規(guī)劃的執(zhí)行流程調整后的月度度計劃人力資源部經經理復核出國人員員申請報告是否同意總經理審批是否同意下發(fā)簽證申請請表和政審表格相關人員填寫寫簽證申請表及及政審表人力資源部政政審是否要簽培訓訓合同簽訂培訓合同同辦理員工出國手續(xù)相關手續(xù)信息息及時通知相關部門和人員匯總相關表格格和匯報信息復印相關證書并存檔上報總結材料料歸來后員工填填寫相關表格出國培訓情況況總結出國人員在國國外情況報告結束與相關部門協(xié)調培訓合同一式式二份（單位、個人人）員工信息檔案案庫是否否否結束是是是否出國申請報告告或赴港澳申請請報告職業(yè)生涯設計流程員工職業(yè)生涯涯設計財務部存檔資金計劃管理理流程員工待崗流程程總經理人力資源部各部部門門/員工工員工工績績效效管管理理流流程程面談談記記錄錄表表勞動動用用工工管管理理員員協(xié)協(xié)同同各各部門門審審查查員員工工績績效效評估估結結果果，，初初步步提出出待待崗崗名名單單部門門經經理理與與所所列列人人員員進行行面面談談、、雙雙方方簽署署面面談談記記錄錄部門門經經理理會會同同各各主主管管領領導導出出具具員員工工待待崗崗意意見見部門門經經理理審審核核并并修修改改待待崗崗人人員員名名單單并并出出具具意意見見表表人力力資資源源部部經經理理審審批批將待待崗崗人人員員名名單單及及解解決決建建議議交交總總經經理理審審批批下發(fā)發(fā)簽簽批批后后的的待待崗崗人人員員名名單單和和待待崗崗通通知知單單總經經理理審審批批待崗崗人人員員名名單單是否否批批準準待崗崗人人員員名名單單領取取待待崗崗人人員員名名單單和和人人員員待待崗崗通通知知單單調整整薪薪資資和和員員工工信信息息更新新員員工工信信息息檔檔案案庫庫員工工信信息息檔檔案案庫庫是否否有有就就業(yè)業(yè)機機會會勞動動用用工工管管理理員員整整理理到到期期待待崗崗人人員員名名單單和和檔檔案案員工工解解聘聘流流程程內部部招招聘聘流流程程員工工辭辭職職流流程程更新新員員工工信信息息檔檔案案庫庫協(xié)商商調調整整否否是否是待崗崗人人員員名名單單人員員待待崗崗通通知知單單就業(yè)業(yè)機機會會是是否在在公公司司內內員工工信信息息檔檔案案庫庫是待崗崗人人員員登登記記表表待崗崗人人員員名名單單人員員待待崗崗處處理理意意見見表表人員員待待崗崗處處理理意意見見表表員工工信信息息檔檔案案庫庫通知知相相關關人人員員待待崗崗人力力資資源源部部經經理理與與待待崗崗員員工工簽簽訂訂待待崗崗協(xié)協(xié)議議接受受待待崗崗培培訓訓培訓訓管管理流流程程勞動動用用工工管管理理員員公公示待待崗崗人人員員名名單單人事事糾糾紛紛管管理理流流程程是否否有有異異議議是否員工工辭辭職職流流程程員工工人力力資資源源部部/總經經理理各部部門門財務務部部提出出提提前前解解除除勞勞動動合合同同申申請請人力力資資源源部部經經理理簽簽批批通知知員員工工辦辦理理離離職職手手續(xù)續(xù)部門門經經理理及及時時與與員員工工面面談談,尋求求解解決決方方案案更新新員員工工信信息息檔檔案案庫庫是否否有有解解決決方方案案解決決方方案案是是否否被被接接受受是否否是員工工辭辭職職申申請請表表將員員工工辭辭職職申申請請表表提提交交人人力力資資源源部部員工工辭辭職職申申請請表表根據(jù)協(xié)協(xié)商解解決方方案安安排員員工工工作或或生活活，并并取消消辭職職申請請根據(jù)員員工各各類協(xié)協(xié)議計計算收收支金金額收取辭辭職員員工違違約金金，支支付補補償金金和結結清其其他未未清項項目，，并在在離職職會簽簽單簽簽字各部門門擬定定員工工工作作及物物品移移交清清單員工辦辦理工工作交交接，，和辦辦理離離職會會簽手手續(xù)工作及及物品品移交交清單單員工辭辭職申申請表表根據(jù)職職務級級別確確定是是否需需總經經理簽簽字總經理理審核核部門門經理理及以以上級級別員員工辭辭職申申請表表是否人事主主管審審批后后交人人力資源源部經經理簽簽批通知財財務向向員工工收取取違約約金支支付補補償金金和結結清其其他未未清項項目是否需需要競競業(yè)協(xié)協(xié)議是否與員工工簽協(xié)協(xié)議與員工工面談談，了了解辭辭職原原因審核員員工離離職會會簽單單，出出具解解除勞勞動關關系證證明通知相相關部部門員工辭辭職申申請表表存檔存檔員工離離職會會簽單單解除(終止)勞動合合同證證明書書員工離離職會會簽單單員工信信息檔檔案庫庫員工解解聘流流程人力資資源部部/總經理理各部門門員工財務部部更新員員工信信息檔檔案庫庫并存存檔是否符符合勞勞動法法及公公司相相關規(guī)規(guī)定是員工信信息檔檔案庫庫填寫勞勞動合合同終終止通通知書書解除（（終止止）勞勞動合合同通通知書書解除（（終止止）勞勞動合合同通通知書書否部門經經理提提出解解除員員工勞動動合同同的申申請人力資資源部部查詢詢勞動動法及及公司司相關關規(guī)定定，如如必要要向公公司法法律顧顧問咨咨詢支付員員工補補償金金擬定員員工工工作及及物品品移交交清單單員工離離職會會簽單單工作及及物品品移交交清單單根據(jù)與與員工工簽定定的各各項協(xié)協(xié)議計計算經經濟補補償金金人事主主管審審批后后交人人力資源源部經經理審審批通知財財務向向員工工支付付補償償金是否需需要競競業(yè)協(xié)協(xié)議簽競業(yè)業(yè)協(xié)議議是否存檔解除（（終止止）勞勞動合合同通通知書書員工辦辦理工工作及及物品品交接接工作及及物品品移交交清單單到財務務部領領取補償金金AA解除員員工勞勞動合合同申申請表表人事主主管審審核后后人力力資源源部經經理審審核并并簽署署意見見解除勞勞動合合同申申請表表是否同意意分管副總總經理審審批否結束是提交總經經理簽字字確認反饋各部部門遞交總經經理簽批批是否同意意否是審核員工工離職會會簽單，，出具解解除勞動動關系證證明員工離職職會簽單單解除(終止)勞動合同同證明書書培訓課程程清單培訓中心心相關部門門9月下旬下下發(fā)關于于編制下下一年度度培訓需需求計劃劃的通知知部門經理理審批綜合管理理員編制制培訓需需求計劃劃是否批準準依據(jù)培訓訓中心培培訓課程程清單擬擬定預算算員工職業(yè)業(yè)生涯發(fā)發(fā)展計劃劃部門業(yè)務務發(fā)展計計劃人力資源源部否是培訓需求求計劃表表通知培訓需求求計劃流流程按批示調調整培訓訓需求計計劃表編制培訓訓課程實實施計劃劃培訓中心心主任審審批是否通過過公布培訓訓實施計計劃修訂培訓訓實施計計劃存檔是否培訓實施施計劃培訓管理理員收集集匯總培培訓需求求計劃是否滿足足需求培訓中心心主任結結合年度度培訓費費用預算算，審核核各部門門培訓需需求為培訓需需求填列列價格后后重新下下發(fā)各部部門是否年度經營營目標與部門經經理進行行溝通確確認抄送一份份給人力力資源部部經理提交主管管副總經經理人力資源源規(guī)劃流流程每季末編編制培訓訓實施情情況季報報表培訓實施施情況季季報表是否自主主開發(fā)培訓開發(fā)發(fā)流程制訂課程程開發(fā)計計劃人力資源源部培訓中心心將培訓要要求與培培訓中心心課程設設計能力力進行對對比查詢培訓訓供應商商信息培訓供應應商信息息庫人力資源源部經理理與各部部門協(xié)調調是是否否培訓需求求分析，，確定培培訓目標標及具體體培訓要要求課程開發(fā)發(fā)計劃表表是否可以以委托培培訓培訓需求求分析流流程確定新添添加課程程的價格格委托培訓訓管理流流程補充培訓訓課程清清單培訓課程程清單人力資源源部經理理審批簽簽字年度培訓訓實施計計劃人力資源源規(guī)劃調調整申請請人力資源源規(guī)劃執(zhí)執(zhí)行流程程每季度下下發(fā)一次次培訓課課程清單單給各部部門培訓管理理流程培訓中心心下發(fā)開班班通知整理名單單，核對對上報人人數(shù)與計計劃人數(shù)數(shù)是否一一致學員報到到發(fā)放教材材及學習習用品安排調整整學員工工作上報報名單學員名單單準備教學學及學員員學習用用品編制學時時計劃通知有關關教師備備課并上上交教學學計劃安排座位位建立班班委與班委交交待日常常管理事事項收集教學學管理信信息將教學信信息反饋饋給有關關教師并并指導改改進是否需要要考試是否相關部門門培訓實施施計劃開班通知知單發(fā)放聽課課通知聽課通知知單通知相關關人員學員確認是否否參加培培訓填寫培訓訓請假單單培訓請假假單組織培訓訓考試及及閱卷更新員工工信息檔檔案員工信息息檔案庫庫綜合考評評是否確定參加加培訓人人員名單單，通知知人力資資源部和和培訓中中心培訓考核核記錄表表需要頒證證的組織織頒證工工作編制費用用結算表表培訓費用用結算表表培訓中心心主任審審核是否通過過修改是否收集學員員工作情情況及部部門意見見下發(fā)培訓訓信息反反饋調查查表填寫培訓訓信息反反饋調查查表培訓信息息反饋調調查表匯總討論論并制定定改進方方案教學人員員改進教教學工作作培訓改進進方案相關部門門確認培培訓費用用收集培訓訓信息反反饋調查查表，并并交培訓訓中心受訓學員信信息跟蹤調調查表部門經理審審批請假單單付款管理流流程向員工發(fā)放放考試信息息分發(fā)準考考證收集考試結結果將考試結果果反饋至各各部門，下下發(fā)錄取通通知書人力資源部部相關部門學校錄取通通知書部門將學員員的培訓效效果反饋至至人力資源源部學業(yè)結束后后審查學業(yè)業(yè)證書和財財務票據(jù)學業(yè)結束后后員工將學學業(yè)證書復復印件和報報讀手續(xù)中中的相關票票據(jù)交至人人力資源部部人力資源部部經理根據(jù)據(jù)報銷標準準審核培訓訓報銷單人力資源部部經理簽批批培訓發(fā)票票，交財務務報銷費用用費用報銷管管理流程將相關證書書復印件加加入員工信信息檔案庫庫相關人員參參加考試考試通知部門發(fā)給相相關員工準準考證上報參加學學歷培訓的的人員名單單培訓中心參加培訓員員工名單員工信息檔檔案庫人力資源部部備案確認員工的的人事變動動情況培訓實施計計劃準考證與學員簽定定培訓合同同是否簽訂合合同幫助辦理報報讀手續(xù)、、進行備案案否是學歷培訓管管理流程部門經理確確定參加學學歷培訓的的人員名單單收集部門和和學員意見見，對培訓訓學校進行行評估更新培訓學學校相關信信息參加培訓員員工名單與學校聯(lián)系系，跟蹤了了解學員的的學習情況況核定參加培培訓員工的的資格參加學歷培培訓員工名名單參加學歷培培訓員工名名單績效管理體體系的建立立和修改流流程總經理/董事會設定初步的的績效指標標初步績效指指標的有效效性測試單個指標的的特性測試指標的平衡衡性測試指標相互關關系測試部門平衡分分數(shù)卡確定績效指指標的權數(shù)數(shù)、計算公公式等個人績效指指標崗位描述和和能力素質模模型總經理簽批批確定分管副總經理理和部門經理的個人人績效指標標個人績效指指標公司戰(zhàn)略關鍵業(yè)務流流程總經理審批批確定部門門績效考核核指標將個人績效效指標下達達各部門戰(zhàn)略管理部部內部審計部部人力資源部部部門平衡分分數(shù)卡部門績效管理流程董事會審閱閱部門績效考核指指標崗位描述和和人員編制制流程公司戰(zhàn)略制定流程戰(zhàn)略績效指指標業(yè)務流程績績效指標各部門部門平衡分分數(shù)卡與各部門進進行績效指標的確確認和調整個人績效指指標根據(jù)部門平平衡分數(shù)卡卡、崗位描述和關關鍵業(yè)務流流程，由績效管理理員與各部門經理共同同確定個人績效指標標部門績效管理理流程各部門按計劃實施，，特殊情況下下申請更新目目標值與各部門簽訂訂部門目標協(xié)協(xié)議部門目標協(xié)議議確定部門績效效指標的目標標值召開部門績效效討論會人力資源部/內審部部門平衡分數(shù)數(shù)卡提出績效指標標參考目標值部門平衡分數(shù)數(shù)卡分管副總經理理/總經理/董事會每季度組織對對目標值修改改申請進行審審核是否同意意見反饋至部部門否是對于目標值與與實際值差距距較大的闡述述原因部門平衡分數(shù)數(shù)卡部門目標協(xié)議議存檔修改后的部門門目標協(xié)議下發(fā)部門績效效評估報告，，根據(jù)簽訂的目目標協(xié)議采用相應的激激勵和處理措施部門績效評估估報告定期組織對部部門和部門經理的績績效進行考評修改意見反饋饋至部門，跟蹤其實施施計算績效考核核得分修改后的部門門目標協(xié)議修改后的部門門目標協(xié)議部門目標協(xié)議議績效管理體系系的建立和修修改流程分管副總經理理與部門經理協(xié)商，確確定部門績效指標標目標值部門平衡分數(shù)數(shù)卡審核部門績效效報告是否同意否編制部門平衡衡分數(shù)卡是部門績效評估估報告部門績效管理理分數(shù)計算表表各部門提交計計算績效指標標值的支持數(shù)數(shù)據(jù)源匯總各部門的的績效指標值支持數(shù)據(jù)據(jù)源核實績效指標標的支持數(shù)據(jù)源員工績效管理理流程各部門人力資源部員工與直接領領導討論確定定員工績效指指標目標值和和素質考核期期望部門對員工予予以工作中的的指導監(jiān)督考核制度度的貫徹發(fā)生特殊情況況時員工提出出修改績效考考核目標的申申請，說明原原因直接領導與員員工就考核目目標的修改進進行討論決定是否修改改形成員工素質質模型考核期期望及目標值值個人績效考評評表個人績效指標標否是個人績效指標標崗位描述和能能力素質模型型個人績效指標標直接領導對員員工進行績效效考評雙方意見是否否一致是直接領導與員員工就考評結結果進行面談談雙方簽訂員工工績效考評意意見員工績效考核核結果申訴流流程計算績效考評評得分個人績效管理理分數(shù)計算表表部門經理審核核確認績效考核結果果個人績效管理理分數(shù)計算表表個人績效管理理分數(shù)計算表表員工信息檔案案庫更新員工信息息檔案庫否員工個人績效考評評表崗位描述和人人員編制流程程績效管理體系系的建立和修修改流程