2023年酒店人力資源年終工作總結(jié)

第3頁共3頁2023年?酒店人力資?源年終工作?總結(jié)一、?勞動人事工?作(一)?建立勞動人?事以及相關(guān)?資料1、?建立人事檔?案與相關(guān)資?料2、建?立相關(guān)制度?(二)招?聘與檔案的?管理1、?招聘a:?人力資源部?隨時與人才?市場、勞動?局、職業(yè)學?校等保持聯(lián)?系。b:?除了常規(guī)招?聘外，人力?資源部還與?各大中專院?校保持聯(lián)系?，在有畢業(yè)?生的季節(jié)，?及時與學校?取得聯(lián)系，?以方便對人?才進行儲備?。c:鼓?勵員工推薦?身邊的朋友?介紹到酒店?，這是一種?人才來源途?徑較廣的方?法，也通常?比較有效果?。2、檔?案管理a?:在職人員?員工檔案、?b:離職?人員員工檔?案c:應?聘人員檔案?存檔等三部?分(三)?勞動關(guān)系問?題1、現(xiàn)?有人員編制?情況：2?、人員流動?情況3、?勞動關(guān)系情?況由于酒?店接手后才?四個月，人?員流動率較?大，沒有一?批固定的人?員，也未與?員工簽定勞?動合同。?二、___?機構(gòu)、勞資?、福利工作?(一)勞?動工資(?二)人員定?編、審核?淡季人員

?

?

?

?

?旺季增加人?員(三)?員工食堂：?(四)員?工宿舍：?三、培訓?1、部門培?訓2、新?員工崗前培?訓：3、?人力資源部?___的全?酒店性質(zhì)的?培訓：(?1)碟片培?訓(2)?經(jīng)理以上人?員講大課?陳安之的人?才法則《把?自己激勵成?“超人”》?與《要你成?功》，崔冰?的《服務員?的五項修煉?》經(jīng)理以上?人員講大課?正在進行中?，主要目的?是讓員工增?長全方面的?知識，而不?是單一的接?受本部門的?業(yè)務范圍。?增加了對酒?店的了解，?才能以主人?翁責任感在?服務中體現(xiàn)?得更到位，?同時全酒店?性質(zhì)的培訓?也是為了增?加學習氛圍?，提高酒店?員工素質(zhì)以?及整體水平?，進一步的?提高服務質(zhì)?量，為__?酒店創(chuàng)造更?高標準的服?務水準而作?鋪墊。(?3)聯(lián)系外?來培訓：例?如此次與_?__工業(yè)技?工學校聯(lián)合?舉行的計算?機培訓，在?員工中大受?歡迎，既為?員工提供了?培訓的機會?，又提高了?員工的計算?機水平，如?有合適的機?會，今后應?多聯(lián)系此類?培訓。四?、質(zhì)檢從?現(xiàn)狀來看，?質(zhì)檢工作基?本算才起步?，質(zhì)檢工作?主要分為定?時質(zhì)檢與不?定時質(zhì)檢兩?大部分，包?括對員工禮?儀、紀律、?部門清潔衛(wèi)?生等全方面?的檢查，主?要起到監(jiān)督?的目的。?本月對質(zhì)檢?的獎懲進一?