銀行助理崗位職責(zé)(14篇)范文

銀行助理崗位職責(zé)(14篇)范文在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。我敢肯定，大局部人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編精心整理的銀行助理崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

銀行助理崗位職責(zé)1

應(yīng)聘條件:

1、年齡在45周歲及下列;

2、六年及以上銀行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);具備較豐盛的市場營銷管理經(jīng)驗(yàn);

3、具有一定的組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、市場應(yīng)變能力;

4、有豐盛的負(fù)債業(yè)務(wù)資源者優(yōu)先。

銀行助理崗位職責(zé)2

崗位職責(zé):

1、審核業(yè)務(wù)標(biāo)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,結(jié)算、解付金融標(biāo)的;

2、計(jì)算核對(duì)支付手續(xù)費(fèi),并進(jìn)行賬務(wù)處理;

3、監(jiān)控支付成功率,跟進(jìn)支付成功率穩(wěn)定、提高;

4、集團(tuán)旗下金融業(yè)務(wù)相關(guān)分析工作;

5、跟進(jìn)業(yè)務(wù)效勞費(fèi)的核對(duì)、回收;

6、其他相關(guān)工作。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn)不限

2、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),

3、具備良好的職業(yè)道德和抗壓能力

銀行助理崗位職責(zé)3

職責(zé)：

中智代出名國有銀行招聘大堂副理一職

1、協(xié)助確保銀行營業(yè)大廳日常運(yùn)作，維護(hù)秩序

2、給于客戶適當(dāng)指引與幫忙

3、應(yīng)對(duì)銀行營業(yè)大廳內(nèi)突發(fā)事件的處理

4、處理領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)

上班地點(diǎn)——各大支行，就近分配

上班時(shí)間——做5休2，其中周末有一天需要上班

福利待遇——稅前3050元+20元/天飯貼+年終獎(jiǎng)+五險(xiǎn)一金+補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)〔意外死亡險(xiǎn)〕

要求：

1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有金融、財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先考慮

2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)

3、性格穩(wěn)重，有親和力，態(tài)度積極，吃苦耐勞

4、良好的溝通能力及客戶效勞意識(shí)，普通話規(guī)范

5、上海戶籍，男女不限，形象氣質(zhì)佳

銀行助理崗位職責(zé)4

1.協(xié)助工程負(fù)責(zé)人為客戶單位提供企業(yè)改制、上市輔導(dǎo)、ipo工程、上市公司再融資、公司債券、并購重組、財(cái)務(wù)參謀等投行業(yè)務(wù)效勞;

2.協(xié)助客戶單位與相關(guān)中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào),及對(duì)相關(guān)中介機(jī)構(gòu)的分析、篩選和比擬;

3.協(xié)助完成工程的前期策動(dòng)、盡職調(diào)查、計(jì)劃設(shè)計(jì)論證、具體實(shí)施及后期監(jiān)督工作;

4.協(xié)助起草與工程相關(guān)的文件和報(bào)告。

任職資格:

1.重點(diǎn)院校本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)等相關(guān)專業(yè);

2.具備優(yōu)秀的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí);

3.對(duì)經(jīng)驗(yàn)無特別要求,歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;

4.吃苦耐勞、愿意長期從事投資銀行工作。

銀行助理崗位職責(zé)5

一、工作職責(zé)：

1、協(xié)助銀行大堂經(jīng)理管理和督導(dǎo)銀行大堂事務(wù)工作，及時(shí)糾正違返標(biāo)準(zhǔn)化效勞規(guī)范的現(xiàn)象；

2、熟悉客戶分類規(guī)范，按照客戶效勞流程與要求及時(shí)、準(zhǔn)確的實(shí)施客戶引導(dǎo)，并進(jìn)行交易前效勞，保證客戶效勞需求在適宜、便捷的渠道獲得受理和解決；

3、指導(dǎo)客戶了解和使用各種自助機(jī)具、銀行和網(wǎng)上銀行，并積極激勵(lì)客戶使用離柜效勞渠道，分流疏導(dǎo)客戶；同時(shí)做好網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備的使用管理及故障報(bào)修；

4、傾聽客戶意見并予以妥善解決，及時(shí)完成客戶反應(yīng)意見〔倡議〕的收集、整理與匯報(bào)工作；

5、協(xié)助大堂經(jīng)理做好其它突發(fā)事件，積極維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)形象和大堂秩序，共同確保網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營。

二、任職條件：

1、經(jīng)濟(jì)、金融類專業(yè)，本科以上學(xué)歷，年齡23--28歲；

2、形象氣質(zhì)佳身高160cm以上、身高175cm以上〕，身體健康；

3、良好的語言敘述能力，思維敏捷應(yīng)變能力強(qiáng)，做事細(xì)心，有耐心；

4、具有良好的效勞意識(shí)、察看能力強(qiáng)；

5、有工作熱行，踏實(shí)、勤奮；

6、歡迎大三、大四實(shí)習(xí)生，與應(yīng)界畢業(yè)生求職。

三、公司福利：

1、保險(xiǎn)：國家規(guī)定的五險(xiǎn)一金〔即：養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)與住房公積金〕；

2、雙休：每周五天工作制；

3、假期：按照國家規(guī)定享受法定的帶薪休假；

4、福利：節(jié)假日或員工生日發(fā)放慰問禮品；

5、鼓勵(lì)：年終獎(jiǎng)金、績效獎(jiǎng)金、滿勤獎(jiǎng)等；

6、培訓(xùn)：定期組織各種在職培訓(xùn)；

7、實(shí)習(xí)評(píng)定：實(shí)習(xí)期結(jié)束后對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)秀的大三、大四在校生，公司將給予實(shí)習(xí)期工作評(píng)定〔即實(shí)習(xí)企業(yè)?推薦信》〕；

8、落戶：對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的應(yīng)界畢業(yè)生，公司可與之簽訂?就業(yè)協(xié)議》，并代辦合乎落戶條件者的戶籍手續(xù)等；

9、活動(dòng)：公司組織豐盛多彩的文體活動(dòng)、年度旅游等。

銀行助理崗位職責(zé)6

要求A

崗位職責(zé):

1.通過BPO形式在馳名外資銀行運(yùn)營部工作；

2.以高速、準(zhǔn)確的效勞質(zhì)量及時(shí)更新數(shù)據(jù)記錄，制作報(bào)表；

3.催收、跟進(jìn)客戶回執(zhí)函；

3.相關(guān)資料文件的整理分類及歸檔，示例：審核支持性文檔、相關(guān)業(yè)務(wù)專用章、相關(guān)簽字、文檔歸檔；

任職資格:

1.大專及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)優(yōu)先；

2.良好的PC和EXCEL使用技能，如報(bào)表制作、函數(shù)應(yīng)用；

3.良好的英語讀寫能力，CET-4水平優(yōu)先；

5.注重細(xì)節(jié)、對(duì)數(shù)字敏感度高,能夠獨(dú)立工作,并能夠接受加班；

6.良好的溝通技巧及團(tuán)隊(duì)合作精神。

工作時(shí)間:

周末雙休、朝九晚六

要求B

崗位職責(zé):

1.通過BPO形式在馳名外資銀行運(yùn)營部工作；

2.以高速、準(zhǔn)確的效勞質(zhì)量及時(shí)更新數(shù)據(jù)記錄，制作報(bào)表；

3.催收、跟進(jìn)客戶回執(zhí)函；

4.相關(guān)資料文件的整理分類及歸檔，示例：審核支持性文檔、相關(guān)業(yè)務(wù)專用章、相關(guān)簽字、文檔歸檔；

任職資格:

1.大專及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)優(yōu)先；

2.良好的PC和EXCEL使用技能，如報(bào)表制作、函數(shù)應(yīng)用；

3.良好的英語讀寫能力，CET-4水平優(yōu)先；

4.注重細(xì)節(jié)、對(duì)數(shù)字敏感度高,能夠獨(dú)立工作,并能夠接受加班；

5.良好的溝通技巧及團(tuán)隊(duì)合作精神。

工作時(shí)間:

周末雙休、朝九晚六

要求C

崗位職責(zé)：

1.陪同銀行工作人員完成有關(guān)工作；

2.完成安頓的其他工作。

任職要求：

1.吃苦耐勞，品行端正；

2.熟悉Word、Excel等辦公軟件，并能熟悉操作。

銀行助理崗位職責(zé)7

〔一〕效勞管理。嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)的`優(yōu)質(zhì)效勞情況進(jìn)行管理和督導(dǎo)，及時(shí)糾正違反標(biāo)準(zhǔn)化效勞規(guī)范的現(xiàn)象。

〔二〕迎送客戶。熱情、文明地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來送往，從客戶進(jìn)門時(shí)起，大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)迎接客戶，詢問客戶需求，對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。

〔三〕業(yè)務(wù)咨詢。熱情、誠懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。

〔四〕差異效勞。辨認(rèn)高、低端客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓效勞，為一般客戶提供根底效勞。

〔五〕產(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求，主動(dòng)客觀地向客戶推介、營銷我行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、辦法，為其當(dāng)好理財(cái)顧問。

〔六〕低柜效勞。有條件的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依據(jù)個(gè)人客戶提供的有關(guān)證明資料，辦理個(gè)人客戶的凍結(jié)、解凍和掛失、解掛等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

〔七〕收集信息。利用大堂效勞陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充沛挖掘重點(diǎn)客戶資源，記錄重點(diǎn)客戶效勞信息，用適當(dāng)?shù)姆?/p>

式與重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。

〔八〕調(diào)解爭議?？焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u(píng)性意見，防止客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。對(duì)客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在相關(guān)規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)回復(fù)。

〔九〕維持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境；負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)識(shí)、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù)；維持正常的營業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線〞，根據(jù)柜面客戶排隊(duì)現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，減少客戶等候時(shí)間；密切關(guān)注營業(yè)場所動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身平安。

〔十〕工作要求。大堂經(jīng)理必須站立接待客戶，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭效勞于客戶之間；要記載好工作日志和客戶資源信息簿；因故請(qǐng)假，各行應(yīng)安頓稱職人員頂替，不得空崗。

〔十一〕定期報(bào)告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)效勞等方面的意見，提出改良的倡議，以書面形式每月向主管行長和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告一次。對(duì)大堂經(jīng)理反映的問題，行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)研究，并采取有針對(duì)性的措施加以解決。

銀行助理崗位職責(zé)8

客戶關(guān)系支援助理景鴻環(huán)球集團(tuán)EKINTERNATIONAL廣州粵深景鴻教育技術(shù)有限公司,粵深景鴻職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)資料庫的收集和錄入工作。

2、維負(fù)責(zé)定期回訪客戶,保持定期溝通,及時(shí)將最新辦理工程的資訊反應(yīng)給客人。

3、負(fù)責(zé)配合部門內(nèi)部的工作。

任職要求:

1、工作積極主動(dòng),認(rèn)真細(xì)心。

2、有高度責(zé)任感,工作穩(wěn)定性強(qiáng)。

3、有溝通能力,協(xié)調(diào)能力,解決問題的能力和抗壓能力。

4、有方案地完成工作目標(biāo)。

5、精通各種辦公室軟件(Word/Excel/PowerPoint等)。

銀行助理崗位職責(zé)9

職業(yè)概述

隨著人們對(duì)金融效勞需求的不斷提升，銀行大堂經(jīng)理越來越為人們所熟悉，并且成為銀行業(yè)改善金融效勞、提高效勞質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。銀行大堂經(jīng)理崗位波及的業(yè)務(wù)內(nèi)容非常廣泛,因此這一職位要熟悉幾乎所有的銀行效勞內(nèi)容，對(duì)綜合素質(zhì)的要求也較高。

工作內(nèi)容：

協(xié)助管理和督導(dǎo)銀行事務(wù)，糾正違反標(biāo)準(zhǔn)化效勞規(guī)范的現(xiàn)象;

收集市場、客戶信息，挖掘重點(diǎn)客戶資源，與重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系;

迎送客戶，詢問客戶需求，引導(dǎo)、解答客戶業(yè)務(wù)，處理客戶意見，化解矛盾，減少客戶投訴;

推介銀行金融產(chǎn)品，提供理財(cái)倡議;

保持衛(wèi)生環(huán)境，維持營業(yè)秩序，及時(shí)報(bào)告異常情況，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身平安;

記載工作日志和客戶資源信息簿(重點(diǎn)客戶情況)，安頓人員。

銀行助理崗位職責(zé)10

1、接受客戶咨詢、疏導(dǎo)客戶：

熱情解答客戶的咨詢，指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。如當(dāng)客戶需要開戶、變更戶名、更換印鑒時(shí)告知客戶需提供的資料，指導(dǎo)客戶填開戶申請(qǐng)書及印鑒卡，收齊開戶或變更資料后再指引客戶辦理開戶或變更戶名等業(yè)務(wù)；當(dāng)拆遷戶來辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)時(shí)，指導(dǎo)拆遷戶填寫開戶申請(qǐng)書；當(dāng)客流量大時(shí)及時(shí)疏導(dǎo)、指引客戶，可指導(dǎo)客戶使用atm機(jī)取款。

2、協(xié)助主管調(diào)解爭議：

按照銀行文明效勞標(biāo)準(zhǔn)協(xié)助對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的效勞情況進(jìn)行管理?？蛻艮k理業(yè)務(wù)與柜員發(fā)生糾紛時(shí)，可把客戶請(qǐng)到不影響其他客戶的場所：如屬于本行自身的過錯(cuò)，盡可能主動(dòng)致歉化解矛盾；如屬客戶的原因要講明道理化解矛盾。

3、協(xié)助發(fā)放及收回銀企對(duì)賬單：

當(dāng)結(jié)算戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)放或收回銀企對(duì)賬單，每晚將收回的銀企對(duì)賬單交主管對(duì)未達(dá)賬項(xiàng)進(jìn)行核對(duì)并保管。

4、負(fù)責(zé)現(xiàn)金調(diào)劑及柜員領(lǐng)用憑證：

履行101柜員職責(zé)負(fù)責(zé)柜員的現(xiàn)金調(diào)劑工作、發(fā)放柜員使用的重要空白憑證，按照所在行規(guī)定做到賬賬、賬實(shí)相符。

5、其他：

關(guān)注營業(yè)廳內(nèi)衛(wèi)生情況對(duì)地面紙屑煙頭等及時(shí)清理，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的意見簿、宣傳資料和便民設(shè)施等保持整齊擺放和維護(hù)。關(guān)注營業(yè)場所動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告以維護(hù)客戶的資金平安、網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)場所平安。負(fù)責(zé)領(lǐng)用和發(fā)放辦公用品的工作，當(dāng)柜面業(yè)務(wù)特別繁忙時(shí)配合做好一些輔助工作。

工作內(nèi)容呢就是一個(gè)助理的工作，像經(jīng)理需要的資料，文件等需要幫助整理，歸檔。還有就是有時(shí)需要幫經(jīng)理跑腿，送資料，與客戶溝通等，細(xì)節(jié)的工作。業(yè)務(wù)要求當(dāng)然是有的，你需要了解貴行的業(yè)務(wù)情況，還需要十分掌握，還有就是你的人際能力，等等。

如果是一個(gè)對(duì)客戶經(jīng)理完全沒有接觸過的人，而你去應(yīng)聘的單位又是銀行，就算你的口才有多好，則你還是需要從助理開始學(xué)起，一步一步，穩(wěn)扎穩(wěn)打的工作。則對(duì)于你個(gè)人能力的提升是相當(dāng)大的。

我相信如果你有挖掘的空間和足夠的自信，則銀行的客戶經(jīng)理相信很適合你?？蛻艚?jīng)理的工作不僅僅的開發(fā)新客戶，你學(xué)過二八法那么嗎？如果你知道，則相信你對(duì)維護(hù)老客戶就有充沛的認(rèn)識(shí)，也懂得它的重要性。

而銀行這個(gè)金融機(jī)構(gòu)，它的客戶量是十分巨大的，你需要在巨大的客戶量里面尋找到適合自己的客戶，并維護(hù)它。那需要做的工作是相當(dāng)?shù)木薮蟮?。就舉簡單的客戶資料整理歸檔，還有客戶資料的跟蹤調(diào)查與效勞等等這些工作。

如果你已經(jīng)準(zhǔn)備好了，則就勇敢前進(jìn)。學(xué)是肯定能學(xué)到的。如果你有能力，則前途是無可限量的。當(dāng)然你不行則銀行會(huì)很快打擊你的自信心，把你刷掉的。

銀行助理崗位職責(zé)11

助理客戶總監(jiān)德高廣告(上海)有限公司北京分公司德高廣告(上海)有限公司北京分公司,德高中國,德高工作職責(zé):

1、利用現(xiàn)有或新資源開發(fā)客戶。

2、按時(shí)完成公司分配的銷售指標(biāo)。

3、確保所轄客戶的賬款在賬期內(nèi)正?；乜?。

4、整合客戶需求,為客戶制定媒體計(jì)劃,處理好媒體投放過程中與各部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

5、完成業(yè)績?cè)u(píng)估及考核。

6、與上級(jí)主管及團(tuán)隊(duì)成員緊密協(xié)作,溝通制定下一階段的業(yè)務(wù)開展規(guī)劃。

任職資格:

1、具備豐盛的渠道及直接客戶銷售經(jīng)驗(yàn),或者團(tuán)購、電商廣告銷售經(jīng)驗(yàn),有客戶資源者尤佳。

2、具備優(yōu)秀的銷售能力及銷售技巧,能夠按時(shí)完成或者超額完成銷售指標(biāo)。

3、能夠充沛利用公司的資源和平臺(tái),與銷售體系密切協(xié)作。

4、積極主動(dòng)、堅(jiān)決執(zhí)著,具備發(fā)明力。

5、老實(shí)守信、勤奮努力。

銀行助理崗位職責(zé)12

1、公司產(chǎn)品的資料整理、上線;

2、配合部門活動(dòng)進(jìn)行跨部門溝通傳達(dá);

3、配合銀行部門進(jìn)行招聘需求的匯總,傳達(dá);

4、做好會(huì)議的記錄及傳達(dá);

崗位要求:

1、性格溫和,工作認(rèn)真細(xì)致,有條理性、責(zé)任心強(qiáng),具有良好書面敘述與文字撰寫能力。

2、熟練使用office辦公軟件及其他行政辦公設(shè)備;

3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,有責(zé)任心,有上進(jìn)心。

銀行助理崗位職責(zé)13

銀行行政部行政助理主要工作內(nèi)容如下：

1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作；

2、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行；

3、協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、平安管理，為其他部門提供及時(shí)有效的行政效勞；

4、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞；

5、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作；

6、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作；

7、對(duì)外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待，對(duì)內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作；

8、協(xié)助辦理會(huì)議、培訓(xùn)、集體活動(dòng)組織與安頓，節(jié)假日慰問等；

9、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作；

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的工作內(nèi)容。

銀行行政部行政助理崗位要求如下：

1、大專以上學(xué)歷、本科以上學(xué)歷優(yōu)先；

2、年齡24~35歲，金融專業(yè)優(yōu)先；

3、1年及以上文秘或行政類等工作經(jīng)驗(yàn)；

4、踏實(shí)肯干、工作細(xì)心；

5、有良好的溝通能力、普通話規(guī)范；

6、形象氣質(zhì)良好，五官端正。

行政助理的教育：

初級(jí)職位的最低要求一般是