人力資源管理師一級復習重點題人力資源規(guī)劃

第一章人力資源規(guī)劃基本內(nèi)容與要求一、 基本內(nèi)容本章主要介紹了企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)集團組織規(guī)劃與設計以及企業(yè)集團人力資本戰(zhàn)略管理等相關知識和技能。具體包括：戰(zhàn)略性人力資源管理的概念、基本特征和衡量標準，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的概念、特點、構成和主要影響因素，企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃設計的要求；企業(yè)人力資源內(nèi)外部環(huán)境分析，企業(yè)人力資源戰(zhàn)略決策，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實施與評價；企業(yè)集團的概念、特征、治理結構，企業(yè)集團的管理體制、組織結構及其影響因素與變化趨勢；人力資本的含義和特征，人力資本管理與人力資源管理的關系，人力資本的范疇、人力資本管理的主體與客體，企業(yè)集團人力資本管理和人力資本戰(zhàn)略，企業(yè)集團人力資本戰(zhàn)略制定與實施的模式以及實施過程評價與控制的方法。二、 學習要求熟悉現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理各個歷史發(fā)展階段的特點，戰(zhàn)略性人力資源管理的衡量標準；掌握戰(zhàn)略性人力資源管理的基本概念及特征。掌握人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的概念、特點、構成及其影響因素，人力資源策略與經(jīng)營策略的關系；熟悉企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃設計的要求；掌握企業(yè)人力資源內(nèi)外部環(huán)境的分析，企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的決策、實施與評價。熟悉企業(yè)集團組織結構的影響因素與變化趨勢；掌握企業(yè)集團的概念、特征、作用和優(yōu)勢，企業(yè)集團的產(chǎn)權結構、治理結構、管理體制、組織結構，企業(yè)集團組織結構模式的選擇，企業(yè)集團職能機構設計及組織機構的有效運行。掌握人力資本的含義和特征，企業(yè)人力資本的含義；熟悉人力資本管理與人力資源管理的關系；了解人力資本的范疇，人力資本管理的主體與客體。掌握企業(yè)集團的人力資本管理、人力資本戰(zhàn)略，企業(yè)人力資本戰(zhàn)略的制定、實施及實施模式；熟悉人力資本戰(zhàn)略實施的評價與控制。課后練習一、選擇題（一）單選題下列關于戰(zhàn)略性人力資源管理的描述錯誤的是（C）。代表了全新的現(xiàn)代企業(yè)管理理念是對人力資源戰(zhàn)略進行系統(tǒng)化管理的過程是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的初級階段對人力資源管理者和直線主管提出了更高更新的要求（A）最早創(chuàng)建了工作績效評價系統(tǒng)，因而被稱為“現(xiàn)代人事管理之父”。羅伯特?歐文 B-泰勒梅奧 D.馬斯洛相對于人事管理而言，人力資源管理具有長期性、預先性、整合性和（B）的特點。戰(zhàn)術性 B.戰(zhàn)略性全面性D.應急性人力資源管理的（D）雙重功能使人力資源管理能夠不斷演進。計劃性和戰(zhàn)略性 B.計劃性和戰(zhàn)術性經(jīng)營性和戰(zhàn)術性 D.經(jīng)營性和戰(zhàn)略性（B）是企業(yè)職能戰(zhàn)略中的核心戰(zhàn)略。市場營銷戰(zhàn)略 B.人力資源管理戰(zhàn)略技術開發(fā)戰(zhàn)略 D.供應管理戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略除了具有企業(yè)戰(zhàn)略的一般屬性之外，還具有兩個鮮明的特點是（D）。計劃性和目標性 B.全局性和長遠性C.應變性和競爭性 D.精神性和可變性3?5年的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃稱為（D）。長期規(guī)劃 B.中期規(guī)劃C.短期規(guī)劃 D.人力資源策略內(nèi)部導向的發(fā)展戰(zhàn)略具有的兩個特點，一是建立在內(nèi)部資源而不是外部約束條件的基礎上，二是建立在（D）資源之上。設備B.確定性C.資金 D.不確定性（C）不屬于人力資源管理的“吸引策略”的特點。中央集權 B.嚴格控制C.決策權下放 D.高度分工企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設計，應當體現(xiàn)信念、愿景、目標、策略以及（A）等基本要素的統(tǒng)一性和綜合性。A.任務B.文化C.理念 D.戰(zhàn)略（C）創(chuàng)立了“激勵一保健”雙因素理論。A.戴明 B.亞當C.赫茨伯格 D.泰勒（D）是一種以母子公司為主體，通過產(chǎn)權關系和生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)作等多種方式，由多個法人企業(yè)組成的經(jīng)濟聯(lián)合體。A.多維立體組織結構 B.模擬分權組織結構C.子公司與母公司 D.企業(yè)集團以下關于企業(yè)集團的描述正確的是（A）。子公司具有獨立法人資格企業(yè)集團是法律主體子公司不具有獨立法人資格持股比例超過50%的企業(yè)被稱為集團控股成員企業(yè)企業(yè)集團核心層企業(yè)、緊密層企業(yè)、半緊密層企業(yè)和松散層企業(yè)分別對應的四個層級是（D）。控股子公司、協(xié)作企業(yè)、集團公司和參股關聯(lián)企業(yè)集團公司、參股關聯(lián)企業(yè)、控股子公司和協(xié)作企業(yè)參股關聯(lián)企業(yè)、控股子公司、集團公司和協(xié)作企業(yè)集團公司、控股子公司、參股關聯(lián)企業(yè)和協(xié)作企業(yè)15.公司治理結構的中樞和管理權力中心是（B）。A.經(jīng)理班子 B.董事會股東大會D.監(jiān)事會一般而言，韓國企業(yè)集團的四級組織結構形式是（C）。經(jīng)理會一公司一工廠一班組集團本部一事業(yè)部一工廠一班組集團會長一營運委員會一子公司一工廠母公司一子公司一工廠一車間企業(yè)集團的（A）組織結構是指成員企業(yè)之間相互占有對方的股份，形成一種“你中有我，我中有你’’的結合關系。A?環(huán)狀持股型 B.層層控股型C?資金借貸型 D.簇狀持股型18?以下有關橫向結合型企業(yè)集團特征的說法錯誤的是iB）。A?成員企業(yè)相互持股 B.成員企業(yè)垂直持股C?采用主銀行制度 D.設立共同投資公司企業(yè)的（C）是指企業(yè)全體員工投入到企業(yè)中的能夠為企業(yè)現(xiàn)在或未來創(chuàng)造收益的人的知識、技能和體能等投入量的價值。A?物質(zhì)資本B.智力資本C?人力資本 D?人工成本20?實施企業(yè)集團人力資本戰(zhàn)略的基本原則不包括（C）.A-適度合理原則 B.集權與分權相結合原則C?人崗匹配原則 D.權變原則21?人員重置成本屬于（B）。A?人力資本收益分配 B.人力資本常規(guī)管理費用C?人力資本投資D.人員費用22-下面關于人力資本戰(zhàn)略實施過程中預算的說法錯誤的是（C）。A?預算是管理人員進行資源分配的重要工具 。B?預算是衡量管理人員和管理績效的主要工具C?預算是控制開銷或限制管理人員采取行動的會計手段D?資源分配的主要方式是制定預算23?企業(yè)集團人力資本管理優(yōu)勢不包括（D）。A?它可以發(fā)揮團隊優(yōu)勢和整體實力B?人力資本可以在企業(yè)集團內(nèi)部轉(zhuǎn)移具有很強的吸引優(yōu)秀人才的優(yōu)勢可以有效地解決企業(yè)集團多元文化的融合問題24?制定企業(yè)集團人力資本戰(zhàn)略的基本方法不包括（A）。A?反向制定過程B.并列關聯(lián)過程C?單獨制定過程 D-雙向規(guī)劃過程?企業(yè)法人治理結構的性質(zhì)是由（B）結構的性質(zhì)決定的。A?市場B.產(chǎn)權C?管理層D.組織?人力資源管理的3P管理模式是指（A）。崗位、績效和報酬管理模式B。培訓、績效和報酬管理模式C.績效、崗位和招聘管理模式D.獎金、績效和報酬管理模式企業(yè)采用創(chuàng)新產(chǎn)品策略時，其企業(yè)文化往往是（D）A.官僚式+市場式 B.官僚式+發(fā)展式C.家族式+市場式 D.發(fā)展式+市場式絕對控股指投資企業(yè)在被投資企業(yè)中持股比例超過（C）。30% B.45%C.50%D.65%Z9.（A）不屬于企業(yè)集團組織結構變化的內(nèi)在因素。A.技術變革 B.經(jīng)營范圍C.共同投資D.股權擁有3O.按性質(zhì)劃分，可將人力資源戰(zhàn)略管理策略分為吸引策略、參與策略和（A）。A.投資策略 B.創(chuàng)新策略低價策略D.優(yōu)質(zhì)策略（二）多選題關于戰(zhàn)略性人力資源管理，下列說法正確的是（BCDE）A?是企業(yè)總體戰(zhàn)略的下屬概念是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的必然結果是對人力資源戰(zhàn)略進行系統(tǒng)化管理的過程實現(xiàn)了從交易性實務管理到方向性戰(zhàn)略管理的轉(zhuǎn)變是建立在經(jīng)驗管理和科學管理兩種理論基礎上西方現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的歷史，經(jīng)歷的重要時期有（BCD）無序管理時代 B.經(jīng)驗管理時期C.科學管理時期D.現(xiàn)代管理時期 E.信息化管理時期現(xiàn)代管理理論包括（ABCD）A?社會系統(tǒng)理論決策理論C?系統(tǒng)管理理論D?古典管理理論E?科學管理理論戰(zhàn)略性人力資源管理在管理思想和管理模式上發(fā)生了飛躍，更加突出了管理的（ABCDE）A?長期性和整合性B系統(tǒng)性和動態(tài)性C?針對性和靈活性D?戰(zhàn)術性和戰(zhàn)略性E?管理的開放性和適應性5?制訂人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重要意義在于（ACE）。有利于增強領導者的戰(zhàn)略意識有利于發(fā)揮企業(yè)人力資源管理的職能c.有利于保持企業(yè)人力資源長期的競爭優(yōu)勢有利于使企業(yè)明確人力資源管理的重點有利于界定人力資源的生存環(huán)境和活動空間技術開發(fā)型戰(zhàn)略和人力資源開發(fā)型戰(zhàn)略的區(qū)別在于（ACE）。前者側重于機器設備的更新，后者強調(diào)人力資源的開發(fā)前者是以團隊為中心，后者以職能組織為中心前者是自上而下推動的，后者是自下而上推動的前者依靠作業(yè)小組長和操作者，后者依靠技術專家和系統(tǒng)工程師前者形成有形資產(chǎn)的積累，后者建立了融洽的勞動關系下列屬于獨特型競爭策略特點的有（ACD）。A.注重產(chǎn)品的創(chuàng)新性 B.力求低價推出產(chǎn)品生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品 D.以高品質(zhì)贏得消費者的喜愛適合技術變化不大的企業(yè)下列公司中，采用產(chǎn)品獨特性競爭策略的有（BCE）。A公司采用直銷的營銷模式削減了大量銷售費用Y公司對新產(chǎn)品的研發(fā)投入了大量經(jīng)費P公司通過改進工藝流程，使產(chǎn)品的質(zhì)量取得明顯改進原材料采用低價替代品，使生產(chǎn)成本下降13%，產(chǎn)品價格下降10%經(jīng)過不懈努力，W公司的產(chǎn)品連續(xù)三年獲得行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的最佳質(zhì)量獎影響企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)部因素有（CDE）。A.競爭對手 B.政府勞動法律的健全程度生產(chǎn)技術 D.企業(yè)文化財務實力勞動力市場支持系統(tǒng)包括（ACDE）。A.就業(yè)與失業(yè)保險體系 B.住房保障體系C.勞動力培訓開發(fā)體系 D.中介服務體系相關法律法規(guī)體系企業(yè)集團的基本特征有（）。A.具有單層次的組織結構 B.以產(chǎn)權為主要連接紐帶C.具有多層次結構 D.以母子公司為主體是由多個法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體屬于企業(yè)集團獨特優(yōu)勢的有（）。A.形成“壟斷” B.迅速擴大組織規(guī)模?C?無形資產(chǎn)共享 D.技術創(chuàng)新E?分工協(xié)作13?企業(yè)產(chǎn)權結構設計的目的是（）。A.減少沖突 B.追求利潤最大化C.對公司進行控制D.選擇公司的治理結構減少代理成本14?下列關于公司董事會的說法，正確的是（）。A?董事會是公司產(chǎn)權與治理的主體B?董事會決定公司的一切重大問題C?監(jiān)事會一般由股東大會選舉產(chǎn)生D?董事會是公司的最高權力機構E?董事會、監(jiān)事會以及經(jīng)理班子在公司內(nèi)部形成法人治理結構15?正確處理集企業(yè)團利益關系的基本原則包括（）。A.等價交換 B.共同協(xié)商、適當讓步C.平等互利的D.統(tǒng)一控制的E?集團整體效益和成員企業(yè)利益相統(tǒng)一16-“企業(yè)系列”這種企業(yè)集團結構形式的優(yōu)點有（）。A.管理層次少，工作效率高B?各職能部門職責明確，層次清楚c?發(fā)揮母公司的戰(zhàn)略優(yōu)勢，又能發(fā)揮子公司的積極性和靈活性D?母公司可以放棄沒有前途的子公司，以避免財產(chǎn)損失和經(jīng)營風險E?主體企業(yè)對成員企業(yè)的協(xié)調(diào)較為容易，17組織學專家認為，要使企業(yè)組織有效運行，必須正確處理好的三種重要關系包括（）。A?直線主管和參謀人員的關系C?組織集權與分權的關系E.主管與下屬的授權關系B?人力資源規(guī)劃和各戰(zhàn)略之間的關系人員與崗位匹配的關系18?“兩塊牌子，一套管理人員''管理體制的優(yōu)點有（）。A?各職能部門職責明確，層次清楚B?減少管理層次，精簡機構和人員，提高工作效率C?能夠在短期內(nèi)形成一個指揮靈活、效率高、強有力的集團管理系統(tǒng)集團公司的經(jīng)理和職能機構彼此熟悉，容易開展工作E?具有較高的權威，容易協(xié)調(diào)、指揮集團和各成員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動19?人力資本的基本特征包括（）。A?是一種無形資本 B.具有時效性c.具有收益遞減性 D?具有累積性E.具有個體無差異性關于企業(yè)人力資本描述錯誤的是（）是全體員工實際投入到企業(yè)中的人力資本的價值量之和能夠為企業(yè)創(chuàng)造現(xiàn)在或未來收益的員工的知識和技能才是企業(yè)的人力資本是企業(yè)內(nèi)部員工人力資本集體協(xié)調(diào)與合作的“整合”是指能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展、具有勞動能力的人口總和企業(yè)員工所擁有的全部知識和技能都屬于企業(yè)人力資本范疇狹義的企業(yè)人力資本主要包括（）A?經(jīng)理班子成員 B.高級管理人才C.高級技術人才 D.專門技能人才E.所有員工企業(yè)集團人力資本管理的內(nèi)容包括（）A?人力資本的價值計量 B.人力資本投資C.人力資本績效評價 D.人力資產(chǎn)的獲得與配置E.人力資本的戰(zhàn)略管理23?人力資本存量包括（）A?知識存量 B.技能存量C.健康存量 D.遺產(chǎn)存量一貨幣存量（）屬于企業(yè)人力資本常規(guī)管理費用的范圍。A.辦公費用 日.項目費用C.培訓費用 D.員工薪資 E.人員重置成本企業(yè)集團人力資本管理的特點有（）。具有多種層次結構具有整合與協(xié)調(diào)效應c.以母子公司之間的人力資本管理為重點集團公司對成員企業(yè)人力資本的管理是以產(chǎn)權控制為主的間接控制集團公司對成員企業(yè)人力資本的管理是以人員控制為主的直接控制常見的戰(zhàn)略實模式有（）A.指令型B.增長型C.合作型D.變革型E.文化型戰(zhàn)略性人力資源管理的理論基礎包括（）。A.決策理論 B.行為角色理論一般系統(tǒng)理論 D.系統(tǒng)管理理論交易成本理論戰(zhàn)略性人力資源管理的衡量標準有（）。A?基礎工作的健全程度 B.領導觀念的更新程度C?組織系統(tǒng)的完善程度 D.綜合管理的創(chuàng)新程度E.管理活動的精確程度29?企業(yè)人力資源規(guī)劃評價的具體內(nèi)容包括（）。A?企業(yè)戰(zhàn)略使命與戰(zhàn)略目標的執(zhí)行情況B?戰(zhàn)略實施過程中局部和全局工作的協(xié)調(diào)配合C?影響戰(zhàn)略實施的主要因素及其變化情況各部門和員工對目標戰(zhàn)略實現(xiàn)作出的貢獻E?員工個體與組織績效管理的重點30?企業(yè)人力資源內(nèi)部能力分析的內(nèi)容包括（BCDE）。A?企業(yè)盈利能力分析 B?專門人才的需求情況分析C?人員素質(zhì)結構的分析D.企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀分析員工崗位適合度與績效情況的分析二、專業(yè)能力題（一）簡答題1.戰(zhàn)略性人力資源管理的衡量標準包括哪些方面？【答案要點】戰(zhàn)略性人力資源管理的衡量標準包括：（1） 基礎制度的健全程度；（2） 組織系統(tǒng)的完善程度；（3） 領導觀念的更新程度；（4） 綜合管理的創(chuàng)新程度；（5） 管理活動的精確程度。2?在企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略確定的情況下，制訂人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有哪些重要意義?【答案要點】制訂人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重要意義體現(xiàn)在：有利于使企業(yè)明確在未來相當長的一段時間內(nèi)人力資源管理的重點；有利于界定企業(yè)人力資源的生存環(huán)境和活動空間；有利于發(fā)揮企業(yè)人力資源管理的職能并合理定位相關政策；?有利于保持企業(yè)人力資源的長期競爭優(yōu)勢；有利于增強企業(yè)領導者的戰(zhàn)略意識；有利于全體員工樹立正確的奮斗目標，鼓舞士氣，增強信心，努力工作。影響企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)內(nèi)部、外部環(huán)境因素包括哪些方面？【答案要點】影響企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的外部環(huán)境因素主要包括：①勞動力市場的完善程度;政府勞動法律法規(guī)的健全程度；③工會組織的作用。影響企業(yè)戰(zhàn)略