銀行職員愛崗敬業(yè)演講（一）

第4頁共4頁銀行職員愛崗敬業(yè)演講（一）各?位領(lǐng)導、各?位同仁、青?年___：?在這個陽?光明媚，迎?春花盛開的?季節(jié)，能夠?和大家一起?探討“青春?、___與?奉獻”，我?感到十分榮?幸。青春是?讀不完的歷?史長卷，_?__是忙碌?的身影，奉?獻是心靈深?處一曲人生?新的交響，?是忠于職守?，是敬業(yè)，?是拼搏，是?熱愛并獻身?自己從事的?金融事業(yè)。?當奉獻成為?一種時尚，?當敬業(yè)成為?一種需求，?當知識成為?一種資本，?我們所有的?正是青春的?___。?所以要做好?我們的崗位?，我認為應(yīng)?該做好以下?幾點：首?先，做好服?務(wù)，必須具?備高素質(zhì)。?個人的良好?素質(zhì)是通過?你的知識、?你的工作、?你的待人接?物、你豐富?的個人內(nèi)涵?等方面綜合?體現(xiàn)的。以?過硬的業(yè)務(wù)?技能為客戶?提供服務(wù)。?我的計算機?操作技能在?全系統(tǒng)不算?什么高手，?但在進行業(yè)?務(wù)操作的時?候，我注意?動作的連貫?性和協(xié)調(diào)性?。在確保正?確的情況下?，給顧客以?美的享受，?這是向客戶?展示個人能?力的機會，?更是樹立信?用社形象的?好機會。高?素質(zhì)體現(xiàn)的?第二個方面?就是接待客?戶禮儀大方?。我們提供?的文明優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，我認?為首先是一?種內(nèi)心的深?刻感受，而?不是生硬的?詞語和格式?化的程序，?我的客戶到?我這里來都?有一種到家?的感覺。高?素質(zhì)體現(xiàn)的?第三個方面?，做行家，?說行話。做?到這一點就?要加強學習?，知識面要?寬，理解問?題要深刻，?對信用社經(jīng)?營的金融產(chǎn)?品要全部熟?練掌握。有?一位企業(yè)老?板，到我社?開設(shè)基本存?款賬戶，需?要驗資__?_萬，可是?錢存在南通?，攜帶不便?，加上我們?的活期儲蓄?存折只在海?安范圍內(nèi)通?存通兌，我?就替她想了?很多種方法?，最后利用?金橋卡為其?解決了難題?，通過辦理?業(yè)務(wù)和談話?交流，他改?變了我們信?用社服務(wù)手?段落后的觀?念，可見，?高素質(zhì)員工?的服務(wù)既能?塑造自身形?象，更能展?現(xiàn)整個信用?社的良好形?象。記得?有人曾問一?位哲學家：?“一滴水怎?樣才能不干?涸?”哲學?家意味深長?地回答說：?“把它放到?大海里去。?”___，?這富有哲理?的一問一答?，給了我們?太多的啟示?：___洶?涌的波濤蘊?涵著激蕩一?切的無窮力?量，正是因?為有那一滴?滴水的力量?匯集;而那?一滴滴水，?也只有融入?大海的懷抱?里，才能贏?來更加廣闊?的空間!而?發(fā)展銀行正?是這浩瀚的?大海，我們?每個“”人?則正是那小?小的水滴!?沒有展，就?沒有我們建?功立業(yè)之基?;我們要在?“”的發(fā)展?中成就人生?的理想，更?要使“”在?我們的付出?與拼搏中蒸?蒸日上!?這恰恰為我?們青年員工?在建行事業(yè)?發(fā)展中實現(xiàn)?自我價值、?建功成才、?有所作為提?供了最佳的?機遇，給我?們搭建了一?個施展才能?的大舞臺。?作為建行的?青年員工置?身于改革的?浪潮中，如?何在這個舞?臺上唱好戲?，續(xù)寫人生?的新篇章，?如何實現(xiàn)人?生理想愛國?愛企愛崗奮?斗目標，如?何實現(xiàn)個人?價值與建行?價值最大化?的有機統(tǒng)一?，給每一位?青年人提出?了不容回避?的課題。改?革對我們青?年人是一項?考驗，我們?只有在實踐?中不斷磨練?自己、摔打?自己、總結(jié)?自己，才能?提高自己、?發(fā)展自己。?這需要我?們有志存高?遠、寧靜淡?泊的心境，?需要有不斷?進取、勇于?競爭的干勁?，需要有與?時俱進、直?面困難和挑?戰(zhàn)的勇氣。?有人說，_?__世紀是?英國人的世?紀，___?世紀是美國?人的世紀，?而___世?紀，就是我?們中國人的?世紀，“遠?去足音凝重?，再創(chuàng)輝煌?更愛崗敬業(yè)?奉獻青春心?!”中國建?設(shè)銀行經(jīng)過?近年來一系?列的改革，?也邁出了向?國際標準的?現(xiàn)代商業(yè)銀?行靠近的步?伐。但我們?不要忘記，?我們建行仍?有許許多多?地方有待完?善和發(fā)展，?要想國家富?強，建行事?業(yè)興旺，就?必須繼續(xù)努?力;而希望?，就寄予在?我們這一代?年青人的身?上。走進?客戶的心。?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?其實是心與?心的交流。?走進客戶的?心，從客戶?的需求出發(fā)?，來推薦我?們的金融產(chǎn)?品，才能真?正抓住客戶?。這就要求?我們在平時?服務(wù)中多聽?客戶的建議?，多積累資?料，到了具?體服務(wù)時，?主動迎合客?戶的心理，?尤其是一些?老客戶、大?戶、優(yōu)良客?戶，為他們?設(shè)置合理的?儲種、存期?，為他們做?恰當?shù)募彝?理財。僅就?教育儲蓄而?言，剛接觸?時客戶不了?解，我向他?們作細心、?客觀的介紹?，為他們設(shè)?置合理的存?期、月存金?額、零整周?期，吸引了?不少客戶，?現(xiàn)在，教育?儲蓄已經(jīng)成?為老客戶的?首選儲種。?走進客戶的?心還在于服?務(wù)方式的改?進，比如特?定客戶上門?服務(wù)。有位?老客戶叫王?寶來，開了?一個小超市?，每兩三個?月就有錢存?，有一段時?間忽然不來?了，我利用?中午時間主?動上門，情?況一了解，?兩千元全是?破幣，他說?怕浪費我們?的時間，我?打消了他的?顧慮，花了?兩個多小時?整好了兩千?元殘破幣，?存了起來。?加油站的邵?文成老板一?元硬幣需求?量較大，常?到我這里來?兌換，時間?長了過意不?去，舍近求?遠到別的行?社兌換，我?知道這一情?況后，到了?一定的時間?，就主動把?零幣送到他?家，長此以?往，他成了?我們的忠實?客戶。服務(wù)?源自于真誠?，只有通過?心貼心的服?務(wù)才能走進?客戶的心，?才能建立起?信用社長期?穩(wěn)定的客戶?群。我想?作為一名建?行的青年只?有對事業(yè)孜?孜不倦地追?求，對工作?全身愛崗敬?業(yè)獻青春的?投入，才能?適應(yīng)改革，?推動改革。?首先要做到?熱愛崗位，?珍愛自己的?事業(yè)，珍惜?自己的工作?;其次要樹?立堅定的信?心，具有面?對任何困難?和挑戰(zhàn)的勇?氣，把握自?己的人生方?向，找準自?己的人生坐?標;最后是?要有實力，?通過不斷的?學愛崗敬業(yè)?和實踐，提?高自身的素?質(zhì)，掌握有?用的本領(lǐng)，?才能將“愛?國”熱情化?為“愛行、?愛崗”的巨?大動力，把?人生的思想?支點放在“?愛國、愛行?、愛崗”這?個信念之上?，積極愛崗?敬業(yè)演講稿?身于建設(shè)銀?行改革與發(fā)?展的大潮中?去，大膽開?拓，勇于創(chuàng)?新，讓我們?的人生價值?在建行改革?中得到充分?發(fā)揮和教師?愛崗敬業(yè)華?!為客戶?提供超值服?務(wù)。超值服?務(wù)是服務(wù)范?圍的延伸。?在平時工作?中，時刻不?忘為客戶排?憂解難。由?于結(jié)算手段?的不斷更新?進步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)?企業(yè)會計不?了解新的結(jié)?算手段，在?辦理結(jié)算業(yè)?務(wù)時，憑證?不知如何規(guī)?范填寫，章?戳不敢蓋，?背書不敢填?，不知道怎?么使用支付?___器，?每遇到這樣?的情況，我?都是主動為?他們提供幫?助，不厭其?煩，講解