企業(yè)導(dǎo)師制度

14竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除企業(yè)導(dǎo)師制度篇一：企業(yè)導(dǎo)師管理制度（很全面）企業(yè)導(dǎo)師管理制度1、目的：建立規(guī)范、系統(tǒng)的導(dǎo)師管理制度，規(guī)范導(dǎo)師的操作與評估，建立新的人才培養(yǎng)模式；通過導(dǎo)師對指導(dǎo)對象的定期指導(dǎo)，傳播企業(yè)文化，推動崗位知識、技能和經(jīng)驗的歸納和提煉，并有效分享和傳承，加快個人的成長和環(huán)境適應(yīng)；建立高效的學(xué)習(xí)型團隊，創(chuàng)造全員學(xué)習(xí)、樂于分享和共同發(fā)展的文化氛圍。2、適用范圍：適用于新員工、轉(zhuǎn)崗員工和晉升員工的崗前培訓(xùn)。3、導(dǎo)師的定義在特定的時期內(nèi)周期性地對指導(dǎo)對象進(jìn)行指導(dǎo)，使其快速融入公司文化，在經(jīng)驗、態(tài)度、能力等方面顯著提高，成為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的排頭兵。導(dǎo)師資格要求同時具備以下條件的員工，有資格成為導(dǎo)師：對公司文化有強烈的認(rèn)同感和深刻的理解；在職時間滿6個月，并連續(xù)3個月業(yè)績排名靠前；通過對應(yīng)上級（主管、經(jīng)理等）和培訓(xùn)團隊的評估；有能力為新員工制定合理的計劃，安排相應(yīng)的任務(wù)。4、導(dǎo)師制實施程序成為導(dǎo)師的途徑銷售推薦導(dǎo)師公司內(nèi)各部門根據(jù)崗位需求按比例推薦候選導(dǎo)師，由事業(yè)部、分公司負(fù)責(zé)人收集名單（附件1、導(dǎo)師推薦表）；推薦導(dǎo)師人數(shù)在所轄區(qū)域內(nèi)占比不超過總在職員工人數(shù)的30%，經(jīng)評定入選導(dǎo)師人數(shù)占比不超過20%，其余作為儲備候選人；導(dǎo)師補充辦法：如有導(dǎo)師離職，首先從未入選候選人中評定和培養(yǎng)，如無則從在職員工中按比例補充；如團隊擴大，則按比例參照離職補充辦法評選。4.1.2篩選按工作時間和業(yè)績達(dá)成選拔初步合格候選導(dǎo)師；4.1.3評估確認(rèn)導(dǎo)師先符合：認(rèn)同企業(yè)文化理念，為人正直公正、熱情，責(zé)任心強的準(zhǔn)則；再根據(jù)實際表現(xiàn)，與各部門確認(rèn)最終導(dǎo)師名單（附件2、導(dǎo)師考試與選拔反饋表）；4.1.4導(dǎo)師工作指導(dǎo)通過專項工作課程，開展導(dǎo)師工作內(nèi)容的講解，能統(tǒng)一的對新員工進(jìn)行輔導(dǎo)方法及常用工具的使用（附件3、導(dǎo)師工作內(nèi)容細(xì)則）。導(dǎo)師職責(zé)在新員工報到時，指定好相應(yīng)導(dǎo)師，導(dǎo)師需要根據(jù)新員工實際情況制定完成培訓(xùn)要求和實習(xí)期工作計劃，共同完成（附件4、新員工工作計劃表）；定期與新員工進(jìn)行溝通交流，了解思想動態(tài)、學(xué)習(xí)情況，及時幫助他們解決問題；輔導(dǎo)期結(jié)束后，負(fù)責(zé)新員工的評估工作，并跟蹤實習(xí)期的工作計劃完成情況。評價和反饋輔導(dǎo)期結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)對新員工與導(dǎo)師均進(jìn)行評價，經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后交由學(xué)習(xí)與發(fā)展團隊歸檔保存。對導(dǎo)師的評價新員工填寫（附件5、導(dǎo)師工作評估表），對導(dǎo)師在輔導(dǎo)期間對自己工作指導(dǎo)情況作評價；對新員工的評價導(dǎo)師填寫（附件6、基礎(chǔ)工作輔導(dǎo)學(xué)員評估表），對新員工在輔導(dǎo)期做出評價；工作計劃設(shè)定期的跟蹤和考核結(jié)果情況。將評價的情況匯總到（附件7、輔導(dǎo)學(xué)習(xí)評估匯總表）中，連同“導(dǎo)師工作評估表”、“門店輔導(dǎo)學(xué)員評估表”原件提交給各地培訓(xùn)師。篇二：公司導(dǎo)師制度實施工作的方案公司導(dǎo)師制度實施工作方案（試行）一、目的為促進(jìn)公司各部門新員工對崗位勝任能力的提升，適應(yīng)公司企業(yè)文化、工作環(huán)境及跨越式發(fā)展的需要，增強公司核心骨干作為導(dǎo)師的榮譽感，提高導(dǎo)師的組織管理能力，為培養(yǎng)公司管理干部隊伍儲備人才，有效開發(fā)、留住人才，及配合員工個人的職業(yè)發(fā)展需求，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。二、適用范圍1、各部門新入職員工（臨時工、實習(xí)人員除外）；2、新入職的人才梯隊建設(shè)人員（儲備干部），即應(yīng)屆優(yōu)秀大學(xué)本科畢業(yè)生或畢業(yè)兩年以下的優(yōu)秀大專、本科畢業(yè)生；3、公司內(nèi)部已經(jīng)批準(zhǔn)被列入后備人才培養(yǎng)對象的在職員工。三、工作職責(zé)1、人事行政部：負(fù)責(zé)導(dǎo)師管理制度的編制、修訂、組織實施，導(dǎo)師輔導(dǎo)新員工期間的管理、考核、培訓(xùn)，及導(dǎo)師報表的審核、存檔；2、導(dǎo)師：履行導(dǎo)師工作職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行工作計劃，按時提交工作報表；3、各部門經(jīng)理、主管：負(fù)責(zé)導(dǎo)師的選拔、推薦、日常管理及工作督導(dǎo)、考核評定和管理制度的執(zhí)行；4、總經(jīng)理：負(fù)責(zé)導(dǎo)師管理制度及導(dǎo)師任命文件的審批。四、組織管理1、新員工導(dǎo)師制度是公司培訓(xùn)體系的重要組成部分，人事行政部負(fù)責(zé)新員工導(dǎo)師的統(tǒng)一管理，并提供專項培訓(xùn)。2、人事行政部和部門共同負(fù)責(zé)導(dǎo)師的資格審核，在新員工輔導(dǎo)期間組織對導(dǎo)師工作表現(xiàn)的考核評定。3、人事行政部督促導(dǎo)師按規(guī)定時間完成工作報表的填寫，并負(fù)責(zé)整理存檔工作。4、人事行政部負(fù)責(zé)制定和不斷完善新員工導(dǎo)師制度，對導(dǎo)師工作進(jìn)行抽查，推動新員工導(dǎo)師制度的深化。5、人事行政部根據(jù)各部門的需求和實際情況，邀請一些優(yōu)秀的新員工導(dǎo)師參加討論、介紹經(jīng)驗。6、部門經(jīng)理、主管把推行導(dǎo)師制度當(dāng)作激勵骨干員工、提高管理水平的重要措施，在導(dǎo)師任職期間合理分配其工作，并進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和日常管理。五、導(dǎo)師任職資格同時具備以下條件的資深員工和管理人員，有資格擔(dān)任導(dǎo)師：1、認(rèn)同公司企業(yè)文化價值觀，自覺體現(xiàn)在日常工作和言行中；2、入職三年以上，精通崗位業(yè)務(wù)、工作技能，為部門骨干人員；3、年度績效考核結(jié)果為優(yōu)良以上，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度；4、為人正直公正、熱情，責(zé)任心強，有較強的計劃、組織、管理、溝通能力；5、有能力對新員工進(jìn)行工作的指導(dǎo)、幫助、督促、檢查，制定合理的培養(yǎng)計劃、安排相應(yīng)的工作任務(wù)；說明：導(dǎo)師原則上是新員工的部門管理人員、資深同事，或其他部門推薦的導(dǎo)師。六、新員工職責(zé)1、了解公司的創(chuàng)業(yè)歷程和發(fā)展戰(zhàn)略，領(lǐng)會公司企業(yè)文化的真諦，認(rèn)同并融入公司文化中，自覺實踐企業(yè)的核心價值觀念；2、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，熟悉公司的業(yè)務(wù)運營流程，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行；3、虛心接受導(dǎo)師指導(dǎo)與管理，主動與導(dǎo)師溝通，匯報工作進(jìn)展及學(xué)習(xí)心得，多向?qū)熂袄蠁T工請教，盡快熟悉工作環(huán)境；4、積極參加新員工培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料；5、輔導(dǎo)期間每滿一個月，新員工（非生產(chǎn)一線員工）需填寫月度總結(jié)并提交給導(dǎo)師和直接上級。七、導(dǎo)師職責(zé)1、以身作則對新員工進(jìn)行公司企業(yè)文化的引導(dǎo)，使新員工盡快融入公司；2、導(dǎo)師應(yīng)熟悉新員工崗位《職位說明書》，了解其崗位應(yīng)具備的技能、經(jīng)驗等方面要求；3、對新員工進(jìn)行工作方法、技能的指導(dǎo)，提高其工作能力，解答或解決其遇到的問題；4、了解新員工的思想動態(tài)，正確傳達(dá)意見，恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行溝通交流，建設(shè)良好的工作