標準解讀

《GA/T 1590-2019 警務智能語音服務平臺技術要求》這一標準文件，由公安部發(fā)布，旨在為警務工作中使用的智能語音服務平臺制定統(tǒng)一的技術規(guī)范和要求，確保平臺的性能、安全及兼容性，以提升公安機關的服務效率與智能化水平。該標準覆蓋了平臺的設計、實施、運行及維護等多個方面，具體要點包括：

  1. 系統(tǒng)架構：規(guī)定了警務智能語音服務平臺應具備的模塊結構，通常包括語音采集、語音識別、語義理解、決策處理及語音合成等核心組件，確保平臺能夠高效處理警務工作中涉及的各種語音信息。

  2. 功能要求：明確了平臺應支持的功能特性，如語音交互、自然語言處理、身份認證、指令執(zhí)行、數(shù)據(jù)加密傳輸及多場景適應性等，強調(diào)平臺需滿足警務實戰(zhàn)需求，如案件報告、調(diào)度指揮、信息查詢等。

  3. 性能指標：設定了一系列性能指標，包括但不限于語音識別率、響應時間、并發(fā)處理能力及系統(tǒng)穩(wěn)定性等，確保平臺在高負荷環(huán)境下仍能穩(wěn)定運行，提供準確、及時的服務。

  4. 安全性要求：強調(diào)了數(shù)據(jù)保護和系統(tǒng)安全的重要性，要求平臺實施嚴格的數(shù)據(jù)加密措施、訪問控制機制及應急處理方案，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和非法訪問，保障警務信息安全。

  5. 兼容性與互操作性：指出平臺應具備良好的兼容性，能夠與現(xiàn)有警務信息系統(tǒng)無縫對接，同時支持多種通信協(xié)議和設備接入，促進資源共享與業(yè)務協(xié)同。

  6. 測試與評估：制定了平臺上線前應進行的測試項目及評估方法，確保平臺各項功能和技術指標達到設計要求，為系統(tǒng)的可靠運行提供依據(jù)。

  7. 運維管理：規(guī)范了平臺運行維護的標準流程，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、版本更新及用戶培訓等方面，確保平臺長期穩(wěn)定、高效運行。


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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2019-10-11 頒布
  • 2019-12-01 實施
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文檔簡介

ICS3524099

A90..

中華人民共和國公共安全行業(yè)標準

GA/T1590—2019

警務智能語音服務平臺技術要求

Technicalrequirementsforintelligentvoiceserviceplatformforthepolice

2019-10-11發(fā)布2019-12-01實施

中華人民共和國公安部發(fā)布

GA/T1590—2019

前言

本標準按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標準由安徽省公安廳提出

。

本標準由公安部計算機與信息處理標準化技術委員會歸口

。

本標準起草單位智能語音技術公安部重點實驗室安徽省公安廳訊飛智元信息科技有限公司合

:、、、

肥市公安局公安部第三研究所公安部第一研究所蘇州思必馳信息科技有限公司

、、、。

本標準主要起草人祝占魁馮祥劉瓊胡先鋒劉磊查飛戎玲孔耀暉周偉達李偉李磊

:、、、、、、、、、、、

吳波王偉儲明麗吳鵬程彪劉韞韜余洪祥游寒旭

、、、、、、、。

Ⅰ

GA/T1590—2019

警務智能語音服務平臺技術要求

1范圍

本標準規(guī)定了警務智能語音服務平臺功能要求性能要求和服務要求

、。

本標準適用于警務智能語音服務平臺設計建設和應用

、。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本標準的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

中文語音識別系統(tǒng)通用技術規(guī)范

GB/T21023—2007

中文語音識別互聯(lián)網(wǎng)服務接口規(guī)范

GB/T34083—2017

中文語音合成互聯(lián)網(wǎng)服務接口規(guī)范

GB/T34145—2017

警務智能語音服務平臺接口規(guī)范

GA/T1591—2019

3術語和定義

界定的以及下列術語和定義適用于本文件

GB/T34083—2017、GB/T34145—2017。

31

.

語音合成texttospeech

將給定的文本轉(zhuǎn)換成對應的語音的過程

。

32

.

語音識別speechrecognition

將人類的語音信號轉(zhuǎn)化為文字或者指令的過程

。

33

.

有效語音usefulspeech

語音采集過程中所關注期望的語音信號

、。

34

.

干擾聲interferingsound

語音采集過程中采集到的由非目標語音信號源發(fā)出的能干擾影響對目標語音信號的識別理解

,,、、

或處理的聲學信號

。

35

.

截幅clipping

音頻信號幅度超過采樣值所能表示的最大范圍

。

36

.

端點檢測endpointdetection

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