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第9頁(yè)共9頁(yè)物業(yè)公司總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿公司?的發(fā)展不是?一蹴而就的?,___物?業(yè)的長(zhǎng)久繁?榮昌盛需要?我們每個(gè)人?精心呵護(hù),?來(lái)不得半點(diǎn)?掉以輕心、?半點(diǎn)糊里糊?涂。戰(zhàn)略決?定方向,細(xì)?節(jié)決定成敗?。我們公司?要持續(xù)發(fā)展?,需要我們?每個(gè)人每天?每月每年兢?兢業(yè)業(yè),同?心同德,創(chuàng)?新進(jìn)取。在?這里,我們?主要強(qiáng)調(diào)三?個(gè)字:第?一個(gè)字:品?品就是品?德、品質(zhì)、?品牌。我?們常說(shuō)“做?事先做人”?,它就是指?要成就一番?事業(yè),首先?要有好的品?德。古人說(shuō)?:“人之立?身,所貴者?惟在德行”?。品格如同?樹木,名利?如同樹蔭。?我們常???慮的是樹蔭?,卻不知樹?木才是根本?。的確,學(xué)?會(huì)做人是成?事之道,人?品人格是謀?事之基。我?們既然以“?人”的身份?在___生?活,首先從?本質(zhì)上講是?“人”,所?以一個(gè)人若?要成功,首?要問(wèn)題就是?學(xué)會(huì)做人,?如果連做人?都不會(huì),怎?么能把事做?好呢?__?_曾說(shuō)過(guò):?“我把人品?排在人所有?素質(zhì)的第一?位,超過(guò)了?智慧、創(chuàng)新?、___等?,我認(rèn)為如?果一個(gè)人的?人品有了問(wèn)?題,這個(gè)人?就不值得一?個(gè)公司去考?慮雇用他。?”___集?團(tuán)總裁__?_說(shuō):“我?們用人的原?則是德才兼?備,以德為?先。打個(gè)比?方說(shuō),品德?就像火車的?方向、路軌?,才能就像?馬力。如果?方向、路軌?偏了,馬力?越大,造成?的危害也就?越大?!毕?信,沒(méi)有好?的人品,是?難以成就好?品質(zhì)的服務(wù)?,而我們的?服務(wù)正是_?__物業(yè)提?供的。服?務(wù)要有優(yōu)良?品質(zhì),靠的?是大家齊心?協(xié)力、認(rèn)真?負(fù)責(zé),也就?是說(shuō)品質(zhì)是?靠各位員工?做出來(lái)的。?沒(méi)有好品質(zhì)?,品牌就是?無(wú)源之水、?無(wú)本之木。?有了過(guò)硬的?服務(wù),我們?才能全力創(chuàng)?品牌、創(chuàng)名?牌。當(dāng)然?,我們公司?絕大多數(shù)人?都有好的品?格。他們懂?得尊重別人?,懂得互諒?互讓,懂得?愛(ài)護(hù)___?,懂得勤奮?努力。不因?小事而毀譽(yù)?,不因私利?而廢公。我?們公司需要?這樣的人,?歡迎這樣的?人,我們要?造就更多的?這樣的人!?能力固然重?要,人品同?樣不可或缺?。品德好的?人總是能贏?得人緣和信?任。有了人?品做航標(biāo),?你的人生之?舟就能乘風(fēng)?破浪,到達(dá)?成功的彼岸?。第二個(gè)?字:贏贏?,是指雙贏?。我贏你輸?,我輸你贏?,都不是贏?。真正的贏?就是雙贏,?是皆大歡喜?,大家都獲?勝,大家都?獲益。這?里包括三層?意思:1?、企業(yè)與客?戶雙贏???戶是我們的?衣食父母,?客戶的利益?就是企業(yè)的?利益,讓客?戶賺到錢,?我們才能賺?到錢。你的?工資不是會(huì)?計(jì)發(fā)的,不?是總經(jīng)理發(fā)?的,是誰(shuí)發(fā)?的呢?是客?戶!我們的?客戶越多,?我們的收入?就越多。?2、企業(yè)與?員工雙贏。?企業(yè)要發(fā)展?,靠的是員?工,僅有幾?個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不?可能的。開?辦企業(yè)的目?的,其實(shí)不?是急于要賺?錢,而是增?加社會(huì)就業(yè)?,讓更多的?人都賺到錢?。只有大家?齊心協(xié)力,?努力工作,?我們才能都?有錢賺。?3、企業(yè)與?社會(huì)雙贏。?社會(huì)要發(fā)展?,企業(yè)的貢?獻(xiàn)不可或缺?。企業(yè)要對(duì)?社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)?一份力,樹?立良好的社?會(huì)形象。最?終使社會(huì)上?更多的人擁?護(hù)我們、支?持我們。?第三個(gè)字:?和和,就?是和睦和諧??!对?shī)經(jīng)?》說(shuō):“謙?謙君子,賜?我百朋”。?有一首歌唱?道“團(tuán)結(jié)就?是力量--?-這力量是?鐵,這力量?是鋼,比鐵?還硬,比鋼?還強(qiáng)?!眻F(tuán)?結(jié)就是力量?,這句話至?今是許多企?業(yè)里的座右?銘。團(tuán)結(jié)就?是力量,團(tuán)?結(jié),一切困?難都可以迎?刃而解。一?個(gè)___如?果不團(tuán)結(jié)就?是一盤散沙?。一滴水只?有放進(jìn)大海?里才永遠(yuǎn)不?會(huì)干涸,一?個(gè)人只有當(dāng)?他把自己和?___事業(yè)?融合在一起?的時(shí)候才能?最有力量。?俗語(yǔ)說(shuō),人?心齊、泰山?移。只有心?往一處想,?勁往一處使?,公司才會(huì)?持續(xù)快速和?諧健康的發(fā)?展。另外,?要和睦,必?須講紀(jì)律,?必須有紀(jì)律?。我們的紀(jì)?律表現(xiàn)就是?___的面?貌,___?的聲音,_?__的動(dòng)作?,___的?表情,__?_的信念。?和,主要注?意以下三點(diǎn)?:1、家?庭要和睦。?家庭是社會(huì)?的細(xì)胞,和?睦的家庭會(huì)?使你安心愉?快的工作。?我們每天忙?忙碌碌,回?到家里卻又?吵吵鬧鬧,?會(huì)使一個(gè)人?身心疲憊,?肯定會(huì)影響?到工作。一?個(gè)成功人士?都有一個(gè)和?睦的家。希?望大家處理?好家庭關(guān)系?……2、?班組要和睦?。同事之間?若有良好的?關(guān)系,決對(duì)?有利于你的?工作和健康?。建議有些?員工用心處?理好同事關(guān)?系。閑談莫?論人非,_?__常思己?過(guò)。在和同?事相處的過(guò)?程中,要始?終以此為準(zhǔn)?則。同事之?間還要互諒?互讓、互幫?互助。相信?你會(huì)和同事?的關(guān)系相處?得非常融洽?。3、社?會(huì)要和睦。?人是社會(huì)的?人,離開了?社會(huì),人是?無(wú)法生存的?。所以,我?們要和每個(gè)?人搞好關(guān)系?,讓所在之?處成為我們?成長(zhǎng)的土壤??;ǚ琶?稍生意滿,?春歸柳苑鳥?聲和。讓我?們?cè)谛碌囊?年,牢記品?、贏、和三?個(gè)字,努力?實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和?精神雙豐收?!衷心祝?愿全體員工?及家屬春節(jié)?愉快,身體?健康,合家?歡樂(lè),生活?美滿!物業(yè)公司總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿(二)各位?領(lǐng)導(dǎo),各位?同仁,大?家下午好?首先,我要?感謝___?的支持,在?工作上,是?領(lǐng)導(dǎo)的支持?才使我的工?作得以順利?開展,其次?,我要感謝?各位同事們?,沒(méi)有各位?同事相互配?合、相互幫?助,我也無(wú)?法取得今天?的成績(jī)。?一個(gè)公司的?發(fā)展、長(zhǎng)久?繁榮昌盛需?要我們每個(gè)?人精心呵護(hù)?,來(lái)不得半?點(diǎn)掉以輕心?。物業(yè)管理?作為一個(gè)新?興的行業(yè),?它的發(fā)展是?以服務(wù)作為?主旋律的,?無(wú)論未來(lái)的?物業(yè)管理的?發(fā)展方向、?管理模式和?戰(zhàn)略目標(biāo)如?何變革,“?創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)先”?的理念是永?恒的,一個(gè)?物業(yè)項(xiàng)目的?服務(wù)和經(jīng)營(yíng)?成功與否,?項(xiàng)目經(jīng)理的?作用是關(guān)鍵?。作為公?司的項(xiàng)目經(jīng)?理,是要求?有獨(dú)當(dāng)一面?、對(duì)于復(fù)雜?環(huán)境極強(qiáng)的?協(xié)調(diào)處理能?力,項(xiàng)目經(jīng)?理是一個(gè)項(xiàng)?目的靈魂,?他所具備的?精神決定了?物業(yè)管理項(xiàng)?目達(dá)到的標(biāo)?準(zhǔn)和為業(yè)主?提供的服務(wù)?,以下是我?工作的一些?心得,希望?能與大家交?流:我覺(jué)?得建設(shè)積極?進(jìn)取的員工?隊(duì)伍是很重?要的,物業(yè)?管理員工不?一定是全部?優(yōu)秀人才的?集合,但他?可以是員工?優(yōu)點(diǎn)的整合?,每個(gè)員工?都有其優(yōu)點(diǎn)?和缺點(diǎn),作?為項(xiàng)目經(jīng)理?,一定要了?解員工,用?其所長(zhǎng)。建?立高效的團(tuán)?隊(duì)。還有應(yīng)?該為員工營(yíng)?造一個(gè)溫馨?的工作氛圍?。良好工作?氛圍的營(yíng)造?體現(xiàn)在良好?的工作心態(tài)?上。目前的?物業(yè)管理正?處于法規(guī)不?完善、業(yè)主?不理解、背?負(fù)的壓力過(guò)?重,我們的?員工常在工?作中受到部?分業(yè)主不公?正的待遇,?難免產(chǎn)生委?屈。作為一?名項(xiàng)目經(jīng)理?,要注意緩?和矛盾,寬?慰員工,放?寬胸懷;?然后,堅(jiān)持?科學(xué)的管理?制度才是制?勝的法寶。?俗話說(shuō)“沒(méi)?有規(guī)矩,不?成方圓”,?。要知道,?工作中必須?高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)?要求,才有?可能為業(yè)主?提供優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)。營(yíng)造?和諧的物業(yè)?氛圍,今年?年初,公司?開始準(zhǔn)備按?照iso9?001質(zhì)量?認(rèn)證體系建?立高水準(zhǔn)、?規(guī)范化的現(xiàn)?代化物業(yè)企?業(yè),我們項(xiàng)?目響應(yīng)公司?號(hào)召,整理?檔案資料,?規(guī)范了實(shí)際?操作,按照?體系標(biāo)準(zhǔn)制?定了新的工?作標(biāo)準(zhǔn),最?終通過(guò)了來(lái)?檢查的專家?組的初步審?核。最后?,是要處理?好與業(yè)主以?及社會(huì)各界?的關(guān)系,物?業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理?一定要具有?親和力,讓?業(yè)主愿意同?你交往,因?為感情投入?也是開展好?物業(yè)管理的?一個(gè)有利因?素,在確保?規(guī)范管理的?前提下開展?親情服務(wù),?讓員工更加?真誠(chéng)地為業(yè)?主服務(wù),同?時(shí),積極處?理好同政府?主管部門、?公安、消防?、社區(qū)等各?界的關(guān)系。?支持配合各?單位、各部?門的工作,?才使物業(yè)管?理水平在社?會(huì)各界的支?持下進(jìn)一步?的提升,最?終達(dá)到更優(yōu)?質(zhì)更快捷地?為業(yè)主服務(wù)?的目的。?最后在新年?即將到來(lái)之?際,我為大?家提前送上?祝福,祝大?家在新的一?年里幸福美?滿、好事連?連,謝謝大?家。物業(yè)公司總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿(三)各位領(lǐng)?導(dǎo),各位同?仁,大家?下午好很?高興也很榮?幸在今天晚?上能夠和大?家一起共聚?一堂,來(lái)參?加___物?業(yè)___的?團(tuán)年晚會(huì)。?在這樣一個(gè)?特別的夜晚?,我有一些?感想,有一?些心里話想?要和大家_?__一下。?回想起來(lái)?,四年前的?春節(jié),我們?當(dāng)時(shí)剛剛起?步,只有十?多個(gè)人,當(dāng)?時(shí)我們服務(wù)?的項(xiàng)目是_?__豪園,?都是做一些?前期的工作?,我們分頭?在___的?幾家大排檔?吃團(tuán)年飯,?四年后的今?天,我們今?晚到會(huì)的員?工有兩百多?人。___?年當(dāng)中我們?經(jīng)歷了很多?的事情,也?付出了許多?的汗水和努?力,如果將?我們的經(jīng)歷?寫出來(lái),差?不多就可以?寫成一本現(xiàn)?實(shí)版的創(chuàng)業(yè)?及勵(lì)志的案?例書,所以?今天在這里?,我的心中?有一些感慨?。我們當(dāng)?中的大部分?人,都是出?身在農(nóng)村,?來(lái)自五湖四?海,從遙遠(yuǎn)?的家鄉(xiāng)來(lái)到?了這里,我?知道我們每?一個(gè)人都有?著一段艱辛?的經(jīng)歷,兩?百多人,背?后就有著兩?百多個(gè)故事?,加上我們?的父母、愛(ài)?人、孩子等?等,我們的?背后有著更?多雙期待的?眼睛。那?么,我們這?一群人的命?運(yùn)是什么,?我們的未來(lái)?將會(huì)怎樣??這是一個(gè)很?大的問(wèn)題。?要想清楚這?個(gè)問(wèn)題,不?妨先讓我們?先回顧一下?過(guò)去。讓?我來(lái)講關(guān)于?幾個(gè)人的真?實(shí)的故事。?在___?年的時(shí)候,?有一個(gè)人,?他在___?物業(yè)當(dāng)巡樓?員,不管嚴(yán)?寒酷暑、春?夏秋冬,每?天大概要爬?9棟___?層的沒(méi)有電?梯的樓梯到?樓頂去簽到?,在夏天的?時(shí)候,汗水?經(jīng)常把衣服?都濕透了,?除了巡樓簽?到,他每月?還要負(fù)責(zé)抄?上千戶的水?表和電表,?有一些水表?是隱藏在地?下的沙井里?的,要先用?鉤子把很重?的鐵井蓋鉤?開,然后再?趴在地上抄?,那時(shí)候,?他感到很迷?茫、很困惑?。另外的?兩個(gè)人,一?個(gè)大概在_?__年的時(shí)?候去___?花園找工作?,由于并不?怎么起眼,?一開始的時(shí)?候并沒(méi)有應(yīng)?聘上,都是?過(guò)了一個(gè)月?才候補(bǔ)通知?他去上班的?,而另一個(gè)?的情況也差?不多,他們?兩人都是從?站門崗開始?,而且兢兢?業(yè)業(yè),一絲?不茍,一站?就是兩年。?還有一個(gè)?人,他的父?親很早就去?世了,他輟?了學(xué),和村?里的大人到?___的搬?家公司去工?作,有幾次?因?yàn)榘岷苤?的東西爬樓?梯,又餓著?肚子,差點(diǎn)?暈倒在樓梯?間里。我?和大家講到?的這幾個(gè)人?,就是__?_、___?、___和?總經(jīng)辦的_?__經(jīng)理。?我在這里?和各位同事?,特別是一?些年輕的同?事___這?些故事,其?實(shí)是想告訴?大家,我們?許多人的出?身、起點(diǎn)和?經(jīng)歷都是比?較相似的,?我們都不是?富二代,但?這些經(jīng)歷說(shuō)?明,即便是?起點(diǎn)比較低?,通過(guò)努力?,我們還是?有機(jī)會(huì)使我?們的命運(yùn)得?到改變。?而所有的改?變,我想很?重要的,是?從心懷夢(mèng)想?開始的。有?了夢(mèng)想,就?有目標(biāo)有計(jì)?劃,然后持?之以恒,堅(jiān)?持不懈,就?可以每天一?點(diǎn)點(diǎn),一步?步的接近自?己的目標(biāo)和?夢(mèng)想,因此?大家來(lái)到E?物業(yè)這里,?最重要的,?是我希望能?在每一位同?事的心里,?播下一顆夢(mèng)?想的種子。?因?yàn)閴?mèng)想有?一種神奇的?力量,你的?世界會(huì)因此?而不同,它?可以改變你?的世界,改?變你的人生?。在平時(shí)?工作的過(guò)程?中,我非常?留心觀察我?們的同事及?員工(包括?我們的安管?員、保潔阿?姨等等)。?他們大多是?平凡的人,?在平凡的崗?位上默默工?作,有的時(shí)?候看到我,?他們會(huì)點(diǎn)點(diǎn)?頭,羞澀的?笑。在很多?時(shí)候,我會(huì)?問(wèn)我自己,?我在他們的?身上看到了?什么?--?我在他們身?上看到了“?善良、誠(chéng)實(shí)?、正直、熱?忱和勤奮等?等”。這使?我感到有一?種力量,也?使我感到了?一種希望。?我認(rèn)為這些?品質(zhì)對(duì)于一?個(gè)人、一個(gè)?團(tuán)隊(duì)甚至是?一個(gè)社會(huì)來(lái)?說(shuō)都是非常?重要的。?不同的人,?他的出身、?地位會(huì)有所?不同,能力?也有差異,?但這不會(huì)影?響我對(duì)每一?位員工的人?格、思想和?勞動(dòng)的尊重?,因?yàn)槲艺J(rèn)?為每一個(gè)人?,在精神上?和人格上其?實(shí)是平等的?,我們可以?看到,在小?悅悅事件中?,挺身而出?的那位老婆?婆,在出席?電視臺(tái)的頒?獎(jiǎng)晚會(huì)上,?當(dāng)她出場(chǎng)時(shí)?,全場(chǎng)起立?,為她鼓掌?,長(zhǎng)達(dá)__?_分鐘,因?為她的品格?和行為,無(wú)?法不令人肅?然起敬。?人生的道路?很長(zhǎng),在人?生的道路上?,我們會(huì)遇?到許多的困?難與波折,?但我認(rèn)為,?我們要保持?和堅(jiān)守這種?善良和誠(chéng)實(shí)?的本性,因?為我相信“?大道至簡(jiǎn),?守正出奇”?,就像__?_董事長(zhǎng)_?__所說(shuō)的?,善良和誠(chéng)?實(shí)可以護(hù)佑?我們的一生?。相反,用?一些投機(jī)取?巧、旁門左?道的方法,?短時(shí)間內(nèi)也?許有用,但?我們身邊的?許多例子已?經(jīng)證明這樣?做是不長(zhǎng)久?也是行不通?的。因?yàn)樗?落終會(huì)石出?,時(shí)間可以?證明一切。?作為一家?沒(méi)有背景,?沒(méi)有資金,?也沒(méi)有平臺(tái)?的起點(diǎn)很低?的公司,我?們一步步走?過(guò)來(lái),從一?個(gè)項(xiàng)目到現(xiàn)?在的十個(gè)項(xiàng)?目,服務(wù)業(yè)?主近萬(wàn)戶,?我有時(shí)也在?想,我們靠?的是什么??許多和我?們接觸的客?戶或一些同?行朋友都對(duì)?我們說(shuō)過(guò),?對(duì)我們印象?最深的,就?是作為一個(gè)?團(tuán)隊(duì),我們?有著很強(qiáng)的?凝聚力,加?上我們?cè)鷮?shí)?的、較好的?專業(yè)功底和?能力,以及?我們的誠(chéng)實(shí)?、善良和熱?忱,使我們?打動(dòng)了別人?,贏得了客?戶。是的,?如同那一次?我在___?項(xiàng)目的崗?fù)?里看到員工?們貼的那首?歌--團(tuán)結(jié)?就是力量,?這是我們一?貫以來(lái)的優(yōu)?良傳統(tǒng),每?當(dāng)遇到一些?困難,在一?些危急的時(shí)?刻,

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