2023年銀行營業(yè)主管個人工作總結(jié)

第4頁共4頁2023年?銀行營業(yè)主?管個人工作?總結(jié)為了?加強新任委?派營業(yè)主管?業(yè)務(wù)培訓(xùn)，?提升履職能?力，市分行?會計營運管?理部于__?月__日舉?辦了一期新?任委派營業(yè)?主管培訓(xùn)班?。我有幸成?為其中一員?，參加了這?次培訓(xùn)。市?分行會計營?運管理部的?檢查輔導(dǎo)員?給我們講解?了委派會計?主管日常工?作規(guī)范、營?業(yè)主管委派?制實施細則?、日常工作?流程、營運?稽核差錯類?型、柜面業(yè)?務(wù)操作風(fēng)險?分析與防范?，市分行公?司業(yè)務(wù)部給?我們進行了?資金結(jié)算產(chǎn)?品知識培訓(xùn)?。通過這次?培訓(xùn)，讓我?對委派營業(yè)?主管工作有?了進一步了?解，增強了?自己戰(zhàn)勝困?難，搞好工?作的信心和?決心。下面?談?wù)勎以谶@?次培訓(xùn)中的?一些心得體?會：一、?委派營業(yè)主?管要以加強?管理、控制?風(fēng)險為主要?責(zé)任。(?一)堅持制?度管理，嚴?格把好各類?業(yè)務(wù)關(guān)口。?制度是會計?工作的生命?線。首先要?嚴格執(zhí)行崗?位制約規(guī)定?，堅持不相?容業(yè)務(wù)崗位?分離制度。?其次嚴格監(jiān)?控重點業(yè)務(wù)?，如現(xiàn)金尾?款、對賬、?重空憑證等?。(二)?切實抓好操?作規(guī)范，有?效防范操作?風(fēng)險。通過?采取業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)和技能訓(xùn)?練考核措施?，強化員工?的規(guī)范化操?作意識和能?力的培養(yǎng)。?嚴格進行各?類業(yè)務(wù)的授?權(quán)，及時發(fā)?現(xiàn)違規(guī)操作?問題。(?三)加強檢?查監(jiān)督，及?時發(fā)現(xiàn)和整?改問題。委?派營業(yè)主管?必須堅持每?日重點業(yè)務(wù)?的必審制度?，特別__?_重點時段?、節(jié)假日業(yè)?務(wù)和沖正抹?賬、掛失等?特殊業(yè)務(wù)的?處理。利用?監(jiān)控系統(tǒng)進?行錄像調(diào)閱?，發(fā)現(xiàn)問題?。要加大對?違章行為和?屢查屢犯問?題的整改力?度，制訂考?核辦法，嚴?格獎懲兌現(xiàn)?。二、委?派營業(yè)主管?要以提升會?計基礎(chǔ)工作?質(zhì)量為核心?內(nèi)容，在創(chuàng)?建工作上擴?大成果。?會計基礎(chǔ)工?作質(zhì)量集中?反映了一個?網(wǎng)點的核算?與管理水平?。委派營業(yè)?主管要__?_全體員工?認真學(xué)習(xí)創(chuàng)?建會計等級?一級的標準?和考核細則?，把創(chuàng)建標?準分解到每?個崗位，使?之貫徹于日?常的工作之?中。堅持按?月對照自查?，及時整改?到位，確保?受派網(wǎng)點在?原有等級基?礎(chǔ)上有新的?提升。三?、委派營業(yè)?主管要以爭?創(chuàng)一流工作?業(yè)績?yōu)槟繕?，在主動認?真履職上追?求卓越。?委派營業(yè)主?管對待工作?要有一種目?標追求，就?是爭創(chuàng)一流?的工作業(yè)績?，這是實現(xiàn)?自身價值的?一種體現(xiàn)。?一是要加強?學(xué)習(xí)，不斷?提高自己的?政策業(yè)務(wù)水?平和協(xié)調(diào)能?力;二是要?以身作則，?努力發(fā)揮表?率作用;三?是要敢抓敢?管，一絲不?茍抓好監(jiān)督?管理;四是?要勤于思考?，不斷增強?履職能力，?要每天進行?下列思考：?當(dāng)天柜員有?哪些值得_?__的思想?苗頭，重要?制度有哪些?執(zhí)行不到位?，當(dāng)天的業(yè)?務(wù)有哪些需?要重點檢查?，明天應(yīng)重?點抓好哪些?工作;五是?要關(guān)心員工?，體現(xiàn)人性?化管理;六?是要主動爭?取當(dāng)家行長?支持，要經(jīng)?常向行長匯?報工作，對?工作中遇到?的困難和問?題及時溝通?，取得理解?、支持和幫?助。四、?委派營業(yè)主?管要以加強?教育培訓(xùn)為?重要手段，?在抓隊伍素?質(zhì)提高上下?功夫。把?加強對柜員?的教育、培?訓(xùn)貫穿于日?常管理，一?是要著力培?養(yǎng)員工的愛?崗敬業(yè)精神?;二是要堅?持定期的業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)制度?;三是要加?強對柜員的?業(yè)務(wù)技能考?核;四是要?加強對資金?結(jié)算產(chǎn)品營?銷的培訓(xùn);?五是要加強?對員工的遵?紀守法教育?;六是要及?時化解不利?因素，創(chuàng)造?團結(jié)和諧的?氣氛。五?、委派營業(yè)?主管要以服?務(wù)全行業(yè)務(wù)?經(jīng)營為重要?任務(wù)，在促?進各項業(yè)務(wù)?又好又快發(fā)?展上主動作?為。委派?營業(yè)主管在?做好日常監(jiān)?督管理的同?時，必須積?極主動地參?與本網(wǎng)點業(yè)?務(wù)發(fā)展。委?派營業(yè)主管?要拓寬工作?思路，充分?認識到業(yè)務(wù)?的快速健康?發(fā)展對于做?好本職工作?的支持與促?進作用。?一是積極發(fā)?揮本崗位的?應(yīng)有職能。?首先要主動?___網(wǎng)點?的業(yè)務(wù)經(jīng)營?，積極參與?網(wǎng)點業(yè)務(wù)經(jīng)?營情況的分?析研究，提?出合理化建?議，為業(yè)務(wù)?的有效發(fā)展?積極獻計獻?策。___?好受派行小?額無貸戶營?銷維護計劃?的制定、結(jié)?算產(chǎn)品宣傳?、推介。_?__實施受?派行小額無?貸戶營銷維?護、支付結(jié)?算和現(xiàn)金管?理。二是?在嚴格執(zhí)行?費用計劃的?前提下，正?確合理有效?地使用費用?，正確核算?反映財務(wù)收?支，確保各?項收入不流?失。三是?對網(wǎng)點各項?經(jīng)營目標任?務(wù)的完成情?況，進行經(jīng)?常性的監(jiān)測?分析，發(fā)現(xiàn)?存在問題主?動提出建設(shè)?性意見。?四是要狠抓?柜面服務(wù)的?改善。要加?強對員工的?教育引導(dǎo)，?增強主動改?善服務(wù)的意?識。強化日?常管理措施?，監(jiān)督柜員?嚴格執(zhí)行文?明服務(wù)規(guī)范?，采取有效?措施，不斷?提高柜面一?線人員的業(yè)?務(wù)技能和辦?事效率。根?據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)?展變化，彈?性排班，最?大限度地滿?足客戶需要?。第五是?要敢于抵制?一切違規(guī)行?為，注意工?作方法、加?強內(nèi)外上下?的溝通協(xié)調(diào)?。依法合規(guī)?處理會計業(yè)?務(wù)，是委派?營業(yè)主管服?務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營?的重要內(nèi)容?，是確保業(yè)?務(wù)平安運營?的前提條件?，也是促進?業(yè)務(wù)又好又?快發(fā)展的基?本保證。?總之，委派?營業(yè)主管責(zé)?任重、壓力