服裝員工年終工作總結(jié)2023年

第12頁共12頁服裝員工年?終工作總結(jié)?2023年?在服飾上?班到現(xiàn)在為?止已經(jīng)整一?個季度了工?作總結(jié)。這?個星期里的?每一天都處?于一種緊張?忙碌的學習?狀態(tài)之中。?通過學習，?我深深感到?水晶的博大?深厚，深深?發(fā)現(xiàn)需要學?習的知識太?多太多。來?水晶后我被?分在鞋區(qū)，?通過幾天的?學習，我想?從以下幾個?方面來匯報?我的學習情?況和思想狀?況。一、?現(xiàn)場工作方?面來到鞋?區(qū)，首先在?現(xiàn)場站柜學?習，了解鞋?子的分類，?質(zhì)量，價位?，產(chǎn)地以及?鞋子的銷售?技巧，從而?彌補對所在?區(qū)域物品的?不了解。其?次，在每天?的例行工作?中，督促柜?組衛(wèi)生，疏?通消防通道?，監(jiān)督導購?穿工服，戴?工卡，留意?標價簽的整?齊擺放，正?確書寫，檢?查銷售小票?，磁扣的打?定，錄入單?的填寫，做?到最好的預?防工作。最?后，根據(jù)實?際情況，分?析各柜組的?不足之處，?讓各個柜組?的各項工作?都能得到更?好的改進。?這些現(xiàn)場?工作看似都?是一些繁瑣?的不值一提?的小事，但?是銷售無小?事，服務(wù)無?小事，無數(shù)?個小事堆積?起來就是大?事了。有本?書寫得好：?細節(jié)決定成?敗。只有_?__細節(jié)，?___日常?小事，才能?保持一個良?好的銷售環(huán)?境，才能保?證一個服務(wù)?的良好進行?，才能保證?銷售到更好?業(yè)績。二?、業(yè)務(wù)熟悉?方面這幾?天在業(yè)務(wù)方?面也學了很?多，從錄入?單的正確錄?入，標簽的?正確填寫，?導購員規(guī)章?制度等簡單?的業(yè)務(wù)到跟?重貨制度，?售后服務(wù)標?準，商品質(zhì)?量三包的實?施細則等高?難度業(yè)務(wù)。?但我個人認?為，學得雖?然不少，但?真正能用得?到的并不是?很多，因為?所有的事情?都是看人看?事看情況而?定，要做到?真正服務(wù)于?顧客，服務(wù)?于供貨商，?并不僅僅是?靠背會制度?就能辦到的?。這就需要?我們從實踐?中去學習制?度，去體會?水晶理念，?去處理所遇?到的事情，?個人簡歷需?要我們不間?斷的學習，?提高自身的?素質(zhì)，才能?成為一名合?格的__管?理人員。?三、工作中?的心得與體?會在__?工作的這幾?天，因為鞋?區(qū)是商場所?有區(qū)域里售?后最多的區(qū)?域，所以除?了現(xiàn)場工作?和業(yè)務(wù)的學?習外，看到?最多的就是?處理售后。?而這些售后?的處理又讓?我不止一次?的感嘆：顧?客在水晶就?絕對是__?_！所有的?售后服務(wù)都?是以顧客為?中心，站在?顧客的立場?上去理解顧?客，去處理?問題，盡量?的讓顧客滿?意。由于水?晶的售后服?務(wù)好，也就?同時給那些?蠻不講理的?顧客帶來了?機會，強詞?奪理，但我?們的售后人?員并不與其?強爭，而是?溫和的給他?們講解三包?的規(guī)定范圍?，用自己的?態(tài)度和服務(wù)?去感動這些?難纏的__?_。我作?為一個新的?管理人員，?我一定要取?其精華，努?力學習，真?正領(lǐng)會企業(yè)?服務(wù)理念，?并在日常工?作細節(jié)上認?真對待，爭?取成為一名?優(yōu)秀的管理?人員，還希?望各位前輩?和領(lǐng)導能給?予更多的指?導。第一?，我時刻記?住：把每一?位顧客都看?作是自己的?親人，這種?感覺會讓顧?客對我們有?一種親切感?，范文參考?網(wǎng)拉近我們?和顧客的距?離。然后我?在為顧客熱?情的介紹我?們的每一款?產(chǎn)品。我的?感覺是我不?是在為顧客?推銷產(chǎn)品，?而是在為我?的親人們選?擇適合他們?的每一款。?第二，堅?持每天都要?學習，遵循?“活到老、?學到老”的?原則。通過?學習，能逐?步增強我的?自信心，今?年我就取得?了銷售第一?名的好成績?。但離我心?中的目標還?差一些，我?爭取做到超?出公司規(guī)定?目標。融入?了公司這個?大團體，每?個人都是盡?職盡責的。?在努力的同?時，我們要?有一些經(jīng)驗?，尤其成功?的、比較好?的例子多交?流，對我們?的業(yè)績會大?有幫助。以?下是我的銷?售工作總結(jié)?：第一，?接待顧客時?要不厭其煩?，不到最后?關(guān)頭我們決?不放棄。即?使顧客試了?很多條，我?們還是要耐?心招待。只?要他們想試?，我們就多?鼓勵；第?二，當顧客?要我們做參?謀的時候我?們要當成自?己的朋友，?幫其選購適?合的商品，?而不是他想?要的。這樣?，顧客穿著?舒適得體，?會帶其親友?一起來；?第三，看顧?客眼色，幫?其選擇，在?適當時機推?薦，鼓動顧?客試穿衣服?，我們成功?率會提高一?倍；第四?，看年齡、?身材、膚色?，來幫顧客?選試褲子。?今年我在?這一方面做?地不好，被?人敷衍的感?受實在不好?受，從現(xiàn)在?開始要多長?一個心眼，?俗話說：口?說無憑，什?么事情都要?確認才行。?對于新客戶?，一定要完?全按照合同?上的規(guī)范行?事。盡快地?獲得新客戶?對我們的信?任和支持。?堅持學習產(chǎn)?品知識和提?高自身的業(yè)?務(wù)水平，事?物都是在時?刻變化的，?我需要不斷?補充新的知?識來充實自?己。堅持多?出去走走，?保持經(jīng)常與?客戶的有效?溝通和交流?，真正了解?客戶需要什?么產(chǎn)品。?服裝員工年?終工作總結(jié)?【二】時?間如箭一樣?地飛逝著。?回顧到公?司將近半年?來，總在不?知不覺中度?過。我自己?在工作中也?是受益匪淺?，現(xiàn)將上半?年工作情況?作出如下總?結(jié)：首先，?就我個人而?言。我很感?謝公司可以?給我一個學?習與進步的?舞臺，感謝?你們對我的?關(guān)照！半年?來，我或多?或少的學習?了一些產(chǎn)品?知識，目前?我所學到的?也只是微不?足道的，并?且還存在著?很多自身的?一些問題和?不足。主要?表現(xiàn)在：?第一，對我?而言，畢業(yè)?剛滿一年，?涉及面料方?面的工作也?是一個新的?崗位，許多?工作都需要?邊干邊摸索?，導致工作?起來不是游?刃有余，工?作效率有待?進一步提高?.第二，?自己各方面?的工作能力?也不是很理?想，都需要?進行很好的?加強。其次?，就公司整?體狀況而言?。由于今年?的市場行情?不斷變化，?導致公司上?半年的業(yè)績?不是很理想?，這也直接?關(guān)系到我們?的工作態(tài)度?，所以工作?上不是很忙?碌，見不到?一丁點的效?率，總覺得?工作情緒有?些壓抑！時?常反省自己?，總想去多?做些什么能?否對提升業(yè)?績有所幫助?，不過心里?老是有些顧?忌，感覺自?己還不夠成?熟，總懷疑?自己這個時?候還不適合?去做業(yè)務(wù)方?面，只是想?多些時間讓?自己成長起?來，提高自?身各方面的?知識與素養(yǎng)?，那樣我會?更有把握的?去做出決定?！最后，?眾觀上述問?題，在未來?更長的工作?生涯中，我?會更加嚴格?要求自己，?踏實地做好?每一件事。?我熱衷于這?個行業(yè)，范?文參考網(wǎng)T?OP100?范文排行做?著自己感興?趣的紡織服?裝業(yè)，充滿?著熱情，也?很有行動力?，心中更是?充滿了理想?。目前，可?能還未完全?的涉及服裝?領(lǐng)域當中，?我相信在不?久的將來，?再加上公司?也有這方面?發(fā)展的計劃?，一定可以?盡早的實現(xiàn)?！我更加希?望，公司可?以給我信心?與勇氣，讓?我可以更自?信的去發(fā)揮?并創(chuàng)造更多?的成就！我?深信，只要?交待安排給?我的事，我?會盡心盡責?的去完成！?我會不斷加?強學習，拓?寬知識面，?努力學習產(chǎn)?品專業(yè)知識?和一些工作?常識；本著?實事求是的?做事原則，?繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)?點，改善缺?點；團結(jié)一?致，勤奮工?作，共同進?步，維護公?司利益，積?極為公司創(chuàng)?造更高的價?值，力爭取?得更大的工?作成績！以?上我主要闡?述了三點，?將半年來的?工作總結(jié)和?對未來的努?力方向，做?了一個很深?刻的報告。?由于工作方?面經(jīng)驗不足?，更是心有?余而力不足?，收獲的不?是很理想。?總之，我?深感自己需?要學習和提?升的地方還?很多。在接?下來的工作?中我更加沒?有理由懈怠?。我會不斷?積累經(jīng)驗和?教訓，盡快?提高自己。?未來還要不?斷的努力加?油！服裝?員工年終工?作總結(jié)【三?】__年?已經(jīng)過去，?新的一年又?在展開。作?為一名服裝?營業(yè)員，我?現(xiàn)將我的工?作總結(jié)及心?得呈現(xiàn)如下?，希望各位?予在指導建?議。在服裝?銷售過程中?，營業(yè)員有?著不可比擬?的作用，營?業(yè)員是否能?掌握服裝銷?售技巧很重?要，首先要?注意推薦購?買的技巧。?營業(yè)員除了?將服裝展示?給顧客，并?加以說明之?外，還要向?顧客推薦服?裝，以引起?顧客的購買?的興趣。推?薦服裝可運?用下列方法?：1、推?薦時要有信?心，向顧客?推薦服裝時?，營業(yè)員本?身要有信心?，才能讓顧?客對服裝有?信任感；?2、適合于?顧客的推薦?。對顧客提?示商品和進?行說明時，?應(yīng)根據(jù)顧客?的實際客觀?條件，推薦?適合的服裝?；3、配?合手勢向顧?客推薦；?4、配合商?品的特征。?每類服裝有?不同的特征?，如功能、?設(shè)計、品質(zhì)?等方面的特?征，向顧客?推薦服裝時?，要著重強?調(diào)服裝的不?同特征；?5、把話題?集中在商品?上。向顧客?推薦服裝時?，要想方設(shè)?法把話題引?到服裝上，?同時注意觀?察顧客對服?裝的反映，?以便適時地?促成銷售；?6、準確?地說出各類?服裝的優(yōu)點?。對顧客進?行服裝的說?明與推薦時?，要比較各?類服裝的不?同，準確地?說出各類服?裝的優(yōu)點。?其次要注?意重點銷售?的技巧。重?點銷售就是?指要有針對?性。對于服?裝的設(shè)計、?功能、質(zhì)量?、價格等因?素，要因人?而宜，真正?使顧客的心?理由“比較?”過渡到“?信念”，最?終銷售成功?。在極短的?時間內(nèi)能讓?顧客具有購?買的信念，?是銷售中非?常重要的一?個環(huán)節(jié)。重?點銷售有下?列原則：?1、從4w?上著手。從?穿著時間w?hen、穿?著場合wh?ere、穿?著對象wh?o、穿著目?的why方?面做好購買?參謀，有利?于銷售成功?；2、重?點要簡短。?對顧客說明?服裝特性時?，要做到語?言簡練清楚?，內(nèi)容易懂?。服裝商品?最重要的特?點要首先說?出，如有時?間再逐層展?開；3、?具體的表現(xiàn)?。要根據(jù)顧?客的情況，?隨機應(yīng)變，?不可千篇一?律，只說：?“這件衣服?好”，“這?件衣服你最?適合”等過?于簡單和籠?統(tǒng)的推銷語?言。依銷售?對象不同而?改變說話方?式。對不同?的顧客要介?紹不同的內(nèi)?容，做到因?人而宜；?4、營業(yè)員?把握流行的?動態(tài)（范本?）、了解時?尚的先鋒，?要向顧客說?明服裝符合?流行的趨勢?。以上是?我在工作中?的小小心得?，在以后的?過程中，我?將做好工作?計劃，及時?總結(jié)出工作?中的不足，?力求將服裝?營業(yè)工作做?到最好。?服裝員工年?終工作總結(jié)?【四】本?人__，現(xiàn)?在是__市?__服裝有?限公司的員?工。自__?年開始從事?服裝工作，?期間不斷地?接觸服裝，?對服裝產(chǎn)生?了深厚的興?趣，于__?年經(jīng)___?市紅棉服裝?廠的推薦，?參加社會成?人考試，全?脫產(chǎn)就讀_?_市二輕工?業(yè)局職工中?等專業(yè)學校?，在__年?獲得服裝設(shè)?計中專畢業(yè)?。為了提?升自己服裝?設(shè)計的水平?，任職__?市__制衣?廠?運動服裝設(shè)?計。__市?__制衣廠?是一間外資?服裝廠，成?衣后發(fā)往歐?洲各國銷售?。在工作中?不斷努力，?對工藝要求?比較熟悉，?取得外資老?板的信任，?兼任版房主?管，使我的?設(shè)計與工藝?相結(jié)合得到?了很好的發(fā)?揮，為日后?工作打下良?好基礎(chǔ)。?__市__?制衣有限公?司任設(shè)計總?監(jiān)，該公司?主要經(jīng)營自?己運動品牌?，批發(fā)到全?國各地，有?自已形象店?，旗艦店。?統(tǒng)一著裝成?了企業(yè)文化?之一。本人?在__東之?俊服裝有限?公司任服裝?設(shè)計，該公?司主要經(jīng)營?專業(yè)制服，?對于我來講?，制服設(shè)計?又是另一個?領(lǐng)域的挑戰(zhàn)?。制服主要?講求大方，?得體，時尚?，價格合理?，充分展現(xiàn)?穿著者身上?優(yōu)點，掩蓋?缺點。本?人在__市?__服裝公?司任設(shè)計總?監(jiān)，該公司?主要經(jīng)營出?口時尚休閑?服裝。該公?司經(jīng)營范圍?較廣泛，男?女的成人裝?和童裝都生?產(chǎn)，公司主?要負責設(shè)計?，然后提供?樣衣由客人?看款下單，?這樣要求設(shè)?計團隊知識?專業(yè)面更廣?泛，由于是?批量生產(chǎn)，?在設(shè)計過程?中必須要考?慮到成本問?題，為了達?到客戶要求?有時候要更?換價格較便?宜的面料，?和在工藝上?更換更平宜?的做法，但?又不能影響?整體效果。?在多年的?專業(yè)技術(shù)工?作中心得體?會，本人為?企業(yè)解決了?多項技術(shù)問?題和難題，?保證了產(chǎn)品?的質(zhì)量及企?業(yè)的經(jīng)濟效?益。具體項?目如下：?一、解決了?褲子在大腿?圍處形成緊?繃皺紋的問?題我們公?司承接了一?批保安制服?。客戶要求?注重形象，?大方，要合?體又要有一?定的活動量?，套碼生產(chǎn)?。但在試身?的過程中，?有個別人褲?子出現(xiàn)大腿?圍處形成緊?繃縐紋的現(xiàn)?象，穿著后?效果不理想?。經(jīng)過跟板?房紙樣師博?溝通，研究?，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)?此現(xiàn)象主要?是穿著者的?腿部肌肉比?較發(fā)達。解?決方法：在?前/后幅紙?型增加肋邊?的寬度，同?時增加浪下?持出部分。?經(jīng)過修改該?批次訂單順?利完成，領(lǐng)?導一致好評?。二、解?決女裙后腰?下橫褶皺的?問題我們?公司接了一?批__證券?公司分公司?的制服。由?于是服務(wù)行?業(yè)，客戶要?求大方得體?，簡潔中突?出優(yōu)雅。在?試身的過程?中，有個別?人在裙的后?腰圍下起橫?皺紋；這個?位置出現(xiàn)皺?紋，是裙的?后中心腰線?使用過長而?引起的。解?決方法是：?先將倒垂的?那部分容量?在后腰圍下?折疊出來，?再以珠針固?定，然后在?裙身上折疊?那部分在紙?型上折疊刪?除。該批次?訂單完成后?，客戶非常?滿意，并把?外地__證?券分公司制?服也承接下?來了。三?、熱門思想?匯報女裝棉?衣帽邊毛料?技術(shù)改良?公司接到了?一張出口女?裝棉衣訂單?，數(shù)量__?件，由于單?價問題同客?人無法將合?同簽定下來?，最大原因?是帽邊用的?是真毛，一?條真毛成本?價已經(jīng)是_?_元/70?CM，為了?減低成本，?我們建議客?人將帽邊真?毛由原來的?帽邊至帽邊?，更改為在?帽腳位前中?加搭位，這?樣原來真毛?用量減短了?，成本也可?以降下來，?對整體外觀?影響也不大?，而且又加?強了保暖功?能，真毛成?本降低了_?_%，經(jīng)過?客人同意，?合同簽定下?來，公司在?原來利潤上?還賺多了_?_多萬?？?人也非常滿?意。四、?關(guān)于50D?過膠風衣布?產(chǎn)生化學作?用沾色的問?題我們公?司接到一單?外資公司的?定單：50?D過膠風衣?。在生產(chǎn)的?過程中，車?間發(fā)現(xiàn)了面?料50D睞?過膠布的底?布（即有膠?的那面）和?面料的面接?觸后產(chǎn)生了?化學作用，?出現(xiàn)沾色現(xiàn)?象，當時笫?一時間想到?的更換面料?，但換面料?要___天?時間，貨期?不允許，車?間也沒辦法?等這么久，?整個生產(chǎn)計?劃打亂了。?方法：要么?就重新?lián)Q面?料，公司損?失慘重，既?然是膠出現(xiàn)?問題，有什?么方法可以?另膠不直接?跟顏色接觸?呢？最全面?的范文參考?寫作網(wǎng)站最?后決定用市?場最薄，價?錢不高的1?90T尼龍?里布，按面?料的數(shù)量一?樣載多一份?，先把50?D過膠的面?料和190?T里布一齊?沿四周車一?圈，做完后?面料的手感?和沒有加1?90T面料?的手感差不?多，（因1?90T里布?是很薄的）?那就解決了?在面料沒有?發(fā)生改變的?基礎(chǔ)上，又?達到過膠不?沾色，工廠?也可以按計?劃完成，成?本也只是增?大___元?。最后這批?貨我們公司?能有營利的?，而且順利?的準時出貨?。在交貨的?時候我們公?司把這件事?告訴了我們?的客戶，得?到客戶的高?度評價和信?任，從此也?打下了我們?公司與此客?戶長期合作?的基礎(chǔ)。?五、關(guān)于滑?雪服切駁結(jié)?構(gòu)裝飾性的?技術(shù)改造?我們公司接?到一張男童?滑雪服訂單?，面料用春?亞紡斜紋過?白膠低透+?復合搖粒布?；里料是剪?毛絨+洗水?棉。關(guān)鍵是?起到防風，?防雪，保暖?的功能。在?當今社會，?人們不單只?要求實用，?更要求時尚?，美觀，所?以在前/后?幅，袖子都?要求在切駁?的某些部位?加風壓膠，?加強立體美?感。由于?知道客戶的?用途，也深?知道，凡是?滑雪棉服切?駁位置和縫?線越多，崩?裂的機會就?越大。為了?減少切駁位?置又要保持?效果不變的?情況下，?我___設(shè)?計人員和板?房人員經(jīng)過?共同的研究?，把整件衣?服原來用風?壓膠的部分?，改為厚板?凸燙畫，樣?衣出來后發(fā)?現(xiàn)這個效果?比風壓膠的?效果更加立?件又節(jié)省了?很多成本費?用，工廠在?工藝上也節(jié)?省了時間，?提高了生產(chǎn)?效率，客戶?也同意了我?們的更改方?案，這一改?動，在穿著?上也極大降?低了崩裂的?機會，范文?內(nèi)容地圖原?風壓膠每個?是__元，?而現(xiàn)在厚板?凸燙畫每個?是：__元?，每件衣服?有十一個位?置，加工費?節(jié)省了每件?__元，每?件衣服成本?節(jié)省__元?，成本下降?了__%。?服裝員工?年終工作總?結(jié)【五】?時間在不經(jīng)?意中從指間?劃過，轉(zhuǎn)瞬?間又是一年?，回顧__?年的工作，?在公司領(lǐng)導?的正確指導?和同事的大?力配合下，?我的各項工?作都能夠按?部就班的正?常開展，現(xiàn)?就__年的?工作情況總?結(jié)如下：?一、在__?年的工作中?努力拓展自?己知識面?我認為做導?購就好象在?讀免費的M?BA課程，?它讓我學到?了許多無法?在大學校園?里學到的知?識與技能。?現(xiàn)在的顧客?越來越理智?，越來越精?明，所以我?們要更好的?銷售產(chǎn)品，?更好的說服?客戶，必須?學習更多，?更專業(yè)的產(chǎn)?品知識，所?以久而久之?，就成了某?個領(lǐng)域的專?家，之前我?連化妝品方?面一些基本?的問題都回?答不出來，?更不要說成?___專家?了。我認為?問題出現(xiàn)在?兩個方面：?一方面公司?培訓不到位?；另一方面?自我學習成?長的意識太?差。我想如?果這樣繼續(xù)?干下去，十?年以后我依?然還是一名?平凡的小人?物，成功永?遠與我無緣?。在__年?我參加了好?幾次公司_?__的專業(yè)?培訓，在平?時閑暇時也?自己去網(wǎng)上?查找各種化?妝品及美容?方面的知識?來充實自己?，現(xiàn)在我已?經(jīng)可以自信?的說自己是?美容保養(yǎng)、?皮膚護理的?專家了。?作為一名導?購除了學習?專業(yè)的商品?知識外，還?要學習一系?列與商品相?關(guān)的外圍知?識，這樣才?能讓我表現(xiàn)?得更自信，?更有專家水?準，成交率?更高。于是?，我利用業(yè)?余時間，大?量參與公司?其它部門的?工作，向同?事學習。就?這樣一個不?經(jīng)意的行為?讓我的業(yè)務(wù)?越做越順，?讓我成為公?司銷售業(yè)績?最好的導購?之一。做得?比別人多一?點，學得比?別人多一點?，于是經(jīng)驗?就會比別人?多一點，這?樣我的成長?速度也就會?比別人快一?點，收入就?會比別人多?一點。學習?是為自己、?為財富、為?成功、為快?樂、所以作?為一名優(yōu)秀?的導購不但?是某些產(chǎn)品?的專家，他?的知識也應(yīng)?是全方位的?。二、在?工作中培養(yǎng)?自己的心理?素質(zhì)在工?作中每天都?與行行色色?的人打交道?，他們來自?不同的行業(yè)?、不同的層?次，他們有?不同的需求?、不同的心?態(tài)，如果我?們想把每一?位顧客服務(wù)?好，無論買?不買東西，?都能讓顧客?滿意而歸