公路收費站窗口服務(wù)愛崗敬業(yè)演講稿

第3頁共3頁公路收費站窗口服務(wù)愛崗敬業(yè)演講稿___?：你曾注?意過公路收?費站那一個?個明凈的窗?口嗎？這其?中有一個窗?口就屬于我?。在祖國千?里萬里的公?路線上，它?也許一點兒?也不起眼，?但是，我正?是在這里才?懂得了什么?是人生的價?值。我剛?來到___?公路收費站?的時候，對?人生充滿向?往和信心。?誰知，在具?體的收費過?程中，卻有?想像不到的?艱難等待著?我。有一個?司機，每次?交費的時候?，都等著我?先向他伸出?手去，我不?伸手，他就?拒絕交費。?有一次他還?用鄙視的口?氣跟我說：?“你老是這?么向我伸手?，難道就沒?有一點當(dāng)乞?丐的感覺嗎?？”聽了他?的話，我感?覺受到了莫?大的侮辱和?戲弄。心里?氣得不得了?，走出收費?亭要和他論?理，可他卻?開著車子逃?之夭夭。還?有一個出租?車司機，交?費的時候，?明明是好好?的鈔票，他?卻偏偏要當(dāng)?著我的面將?鈔票給撕開?個裂口，還?要在窗外吐?上一口唾沫?，以表示對?我工作的輕?視。我拒絕?收他這樣的?錢，他卻說?：“這錢又?不是不能用?，不就是裂?開了一點小?口子嗎，你?要不要，下?次就別怪我?不交了，”?我氣得直想?哭，可是哭?又有什么用?？還有一次?，有個開個?體依維柯空?調(diào)車的司機?交完費后，?用同情的口?氣跟我說：?“姑娘，我?看你還是到?我這個車上?來當(dāng)個售票?員吧，為我?們的車子拉?拉生意，保?證你的收入?比你現(xiàn)在的?高?！甭犓?那口氣，拉?拉生意，好?像我是個_?__小姐似?的。你說氣?人不氣人！?多天來我一?肚子怨氣正?沒地方出呢?，便走出收?費亭，將自?己的滿腔怨?氣向他傾泄?。司機自感?理虧，開車?走了。事后?，領(lǐng)導(dǎo)卻狠?狠地批評了?我，說我委?屈服務(wù)做得?不夠，這樣?一來，我倒?成了風(fēng)箱里?的老鼠，兩?頭受氣了。?當(dāng)時我的眼?淚呀，止不?住地往下流?。母親和我?的兄弟姐妹?看我在收費?站不順心，?就商量著湊?錢要給我在?貿(mào)易中心找?個營業(yè)員當(dāng)?當(dāng)，那時我?真的動心了??？墒窍氩?到，由于我?出色地完成?了當(dāng)年的收?費指標(biāo)，年?終評比時我?成了先進工?作者，捧著?大紅的獎狀?，我激動得?不得了。生?活是公正的?，我的一點?點付出，領(lǐng)?導(dǎo)和同事們?都看在眼里?，記在心里?呵。領(lǐng)導(dǎo)也?趁勢跟我說?：“小高呵?，我們是收?費的，一涉?及到錢，人?們對我們的?誤解自然就?多，因此我?們受點委屈?也就在情理?之中。你們?在第一線窗?口的做好了?，人們對我?們的誤解就?會消除。你?們的形象代?表著我們公?司的形象呵?。只要心里?裝著國家，?你的委屈服?務(wù)一定就能?做得出色。?”公司領(lǐng)?導(dǎo)的一番肺?腑之言使我?改變了要去?當(dāng)營業(yè)員的?念頭，我下?定決心，要?在這個明凈?的收費窗口?為公司樹立?一個良好形?象。有一?次，我們在?收費站窗口?十米遠(yuǎn)的地?方拾到一只?黑色的皮包?，里面有一?萬三千多元?的現(xiàn)金，還?有___和?一些收據(jù)等?重要物件，?我們在收費?窗口貼了告?示，又向失?主所在單位?掛了電話，?失主萬分感?激地開車到?收費站來領(lǐng)?取失物。不?見不知道，?一見嚇一跳?，失主不是?別人，就是?那個不肯向?我伸手交費?還稱我為乞?丐的小車司?機。從此，?他對我們收?費站的態(tài)度?有了改變，?交費時，也?主動向我伸?出了他那男?子漢的手臂?，并向我微?笑致意。看?著他真誠的?笑容，我的?心里真有一?種說不出的?快慰。_?__年__?_月的一個?夜晚，__?_縣個體出?租車司機_?__駕駛著?他的通寶車?行至我們的?七里崗收費?站時，突然?剎車沖出車?門，跪到我?們收費員的?跟前，高喊?“救命”。?原來是兩名?歹徒在持刀?搶劫。我們?的班長和收?費員挺身而?出，勇敢相?救。歹徒擒?獲了，可是?在和歹徒的?搏斗中，我?的手臂卻被?利刃劃開了?一個大口子?，鮮血直流?。班長一邊?給我打12?0一邊跟我?說：“以后?遇到這類事?，你們女同?志呆在收費?亭里不要出?來，有我們?就行了?！?這件事在?當(dāng)?shù)乇粋鳛?佳話，領(lǐng)導(dǎo)?表揚我們，?司機稱贊我?們。那個總?是愛撕錢的?小車司機來?交費時，向?我伸出大拇?指，說：“?我愧對你們??！蹦翘?，?裁破天荒地?第一次收到?了他的一張?嶄新的完整?的鈔票。那?時候，我心?里的快樂簡?直無以言表?。幾年來?，我一直被?公司評為先?進個人，似?乎從此以后?我的生活就?鋪開了陽光?大道，可我?心中的煩惱?別人哪里知?道，我有個?表哥是開私?人貨車的，?他經(jīng)常在外?地給我?guī)?東西，然后?跟我說：“?好妹妹，你?別收我的過?路費也就是?了。”可是?，這怎么能?行呢，我收?費是為了國?家，又不是?為了我私人?，少收你一?分錢，國家?可就少了一?分收入，我?可不能這么?做呵，為這?我表哥的一?家人對我都?很有意見，?說我們這些?收費的不通?人情，要和?我斷絕往來?。我萬分無?奈地接受著?這一事實，?百口莫辯，?有苦難言。?而實際上，?我們并不是?不通情理的?人，___?年大水，我?們就兔費放?行了二千二?百五十多輛?次的防汛救?災(zāi)車，兔費?金額達到二?十多萬元，?并且，我們?收費站的工?作人員還為?災(zāi)區(qū)捐了款?捐了