2023年終社區(qū)保安工作總結

第3頁共3頁2023年?終社區(qū)保安?工作總結?一、樓盤開?發(fā)、售樓前?期,保安隊?伍的組建及?安全服務:?1、保安?隊伍的組建?,入職條件?必須是政治?合格,無犯?罪記錄,誠?實、守信,?要具備愛崗?敬業(yè)精神,?服務和服從?意識要強。?入職前要通?過面視、政?審、現(xiàn)場答?辯、身體檢?查形象等,?確保每位保?安員符合公?司的要求,?全年共招保?安員___?名,其中_?__名辭工?,___名?不合格辭退?,保安部現(xiàn)?有從業(yè)人員?___人,?是一支具有?專業(yè)工作技?能、綜合素?質強、有凝?聚力的團隊?。2、對?新入職保安?員進行專業(yè)?知識培訓以?防火、防盜?、防破壞、?預防自然災?害為重點,?突發(fā)性事件?的處理,應?急能力的培?訓。經(jīng)測試?合格后上崗?,保證工作?正常開展.?3、加強?工作職責的?培訓和提升?,服務的培?訓,禮貌值?班、文明接?待客戶、服?務于客戶的?不同要求。?而盡量滿足?客戶,加強?語言溝通能?力的培訓,?培養(yǎng)提升服?務的價值觀?,樹立良好?的服務形象?。二、協(xié)?助營銷部做?好銷售期、?安全保衛(wèi)及?接待客戶參?觀工作,創(chuàng)?造經(jīng)濟價值?:1、樣?板房的監(jiān)管?,使保安員?熟識各樣板?房的結構、?戶型、面積?,能初步回?答客人的詢?問。2、?熟識樣板房?物品的數(shù)量?擺放位置,?設施設備正?常運作,保?證各類物品?的完整性。?3、維護?樣板房客人?參觀秩序,?沒有銷售人?員陪同的,?要憑證參觀?,控制閑雜?人員進入。?要求保安員?儀容儀表整?潔、端莊、?大方、語言?表達能力強?、服務意識?強,具備工?作的主動性?。4、控?制好樣板房?參觀人員走?后,規(guī)范照?明燈具的開?關時間。能?源的節(jié)約,?衛(wèi)生、照明?燈具的監(jiān)管?。5、監(jiān)?管好樣板房?的安全隱患?,發(fā)現(xiàn)問題?及時上報確?,并協(xié)助處?理,配合營?銷部人員對?樣板房的管?理。三、?營銷部大門?崗及廣場車?輛停放的管?理:在擔?任營銷部值?班員長期是?以禮儀、熱?情、主動為?第一原則,?做到了車到?人迎、車走?人送,請字?開頭、謝字?結尾,用規(guī)?范的手勢指?引車輛停放?有序,分區(qū)?域停放,主?動為客人開?車門,迎接?客人,指引?至售樓部前?臺。他們會?為客戶倒水?、引座,維?護好現(xiàn)場秩?序。做到了?工作現(xiàn)場整?潔和順暢,?并養(yǎng)成了對?區(qū)域內隨手?撿垃圾的好?習慣,保證?場所的整潔?、舒適。在?節(jié)日、慶典?活動中,協(xié)?作營銷部做?好了后勤保?障工作,會?場的布置,?和現(xiàn)場保衛(wèi)?工作,禮儀?服務善始善?終。并受到?主辦部門的?好評,通過?在日常巡查?工作中,定?時定點巡查?、消除了安?全隱患,確?保無損壞和?盜竊事件發(fā)?生。并在工?作中受到各?職能部門領?導的認可。?四、業(yè)主?收樓前,保?安部前期準?備工作:?__豪廷作?為__發(fā)展?的精品之作?,對業(yè)主的?各項售后管?理服務承諾?,__豪廷?作為沙溪的?一個標桿項?目,英式管?家的獨創(chuàng),?高品位,為?業(yè)主創(chuàng)造親?情、舒適、?優(yōu)雅、安全?、和諧的生?活環(huán)境。對?保安部提出?了更高的要?求,為了配?合公司各職?能部門的工?作,保障體?現(xiàn)完善的英?式管家服務?落到實處,?做好以下工?作:1、?制定、建立?健全保安部?各項任務、?保安工作守?則,各崗位?職責、會議?制度、培訓?制度、查崗?巡查制度、?獎罰制度、?工作請示匯?報制度、禮?儀儀表檢查?制度、投訴?回訪制度、?人員車輛物?品出入檢查?登記制度、?門崗定點守?護與區(qū)域巡?查相結合的?雙重安全防?范制度,以?敏捷快速反?應來推動安?全,通過這?些制度進一?步完善、落?實,使我們?用更親情的?的服務