2023年度市場(chǎng)部年度工作總結(jié)

第8頁(yè)共8頁(yè)2023年?度市場(chǎng)部年?度工作總結(jié)?時(shí)間一晃?而過(guò)，彈指?間，__年?已接近尾聲?，過(guò)去的一?年在領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的悉?心關(guān)懷和指?導(dǎo)下，市場(chǎng)?部開(kāi)展了一?系列工作，?積累了一些?寶貴的經(jīng)驗(yàn)?從中也取得?了一點(diǎn)收獲?，也認(rèn)識(shí)到?了市場(chǎng)部在?工作中的一?些不足?，F(xiàn)?將一年來(lái)的?工作總結(jié)如?下：一、?市場(chǎng)工作回?顧及分析?(一)工作?回顧1、?地推工作;?今年市場(chǎng)部?的地推宣傳?,2、廣?告宣傳;本?年度主要在?報(bào)媒、短信?等等做階段?性宣傳。通?過(guò)以短信息?的形式向市?民發(fā)免費(fèi)宣?傳信息，提?升我校知名?度，增加市?民認(rèn)知度。?)3、推?廣合作;本?年度與北市?區(qū)周邊家商?鋪進(jìn)行合作?，通過(guò)免費(fèi)?向商家提供?我校宣傳袋?及宣傳資料?向消費(fèi)者免?費(fèi)發(fā)放達(dá)到?新的宣傳陣?勢(shì)。4.?網(wǎng)站內(nèi)容的?更新和推廣?;網(wǎng)站內(nèi)容?不斷更新(?確定每周進(jìn)?行網(wǎng)站內(nèi)容?的更新，并?通過(guò)瀏覽其?他網(wǎng)站借鑒?別人的亮點(diǎn)?來(lái)豐富我們?的網(wǎng)站)通?過(guò)可憑借的?網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)?行宣傳推廣?，爭(zhēng)取達(dá)成?低投入，高?反饋的效果?。(通過(guò)?百度推廣開(kāi)?始實(shí)施市場(chǎng)?推廣工作，?并通過(guò)其他?網(wǎng)站進(jìn)行宣?傳推廣)。?5、宣傳?資料的修改?、編寫(xiě)和收?集工作;在?校領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)下完成對(duì)?考試攻略的?修改和編寫(xiě)?并已印制發(fā)?放，并對(duì)新?的宣傳單頁(yè)?進(jìn)行研發(fā)修?改。同時(shí)也?對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售?及印刷廠的?練習(xí)簿情況?進(jìn)行摸底調(diào)?查。6、?協(xié)同工作;?積極配合各?部門(mén)做好各?項(xiàng)工作，與?人事部、教?學(xué)部、教研?中心、咨詢(xún)?部、一對(duì)一?等部門(mén)工作?銜接順暢，?并未出現(xiàn)大?問(wèn)題;7?、企業(yè)內(nèi)部?培訓(xùn);企業(yè)?文化、咨詢(xún)?流程、招生?方法、__?_技巧幾方?面制作成對(duì)?校區(qū)員工進(jìn)?行培訓(xùn)。?(二)工作?分析：_?__、__?年度工作分?析：市場(chǎng)部?較好的完成?了會(huì)大部分?宣傳工作、?合作推廣工?作及協(xié)同工?作，一年來(lái)?持續(xù)在總、?分校周邊學(xué)?校、社區(qū)進(jìn)?行地推，在?各大媒體、?網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣?傳。__?_、__年?度工作不足?點(diǎn)：市場(chǎng)部?的主體工作?基本分四部?分：市場(chǎng)調(diào)?研、品牌宣?傳、營(yíng)銷(xiāo)策?劃、企業(yè)文?化活動(dòng)。_?_年度的工?作重點(diǎn)基本?在品牌宣傳?和企業(yè)文化?活動(dòng)，由于?學(xué)校各部門(mén)?成立不久，?這兩項(xiàng)工作?為重中之重?的原因，而?另一方面也?有我們市場(chǎng)?部工作不到?位、與其他?部門(mén)協(xié)調(diào)不?及時(shí)的方面?。如不及時(shí)?的做市場(chǎng)調(diào)?研工作，了?解相關(guān)行業(yè)?發(fā)展、了解?消費(fèi)者需求?轉(zhuǎn)變，那么?品牌宣傳就?沒(méi)有良好前?提，這是我?們不足之處?。加強(qiáng)其?他部門(mén)特別?是人事部、?咨詢(xún)部溝通?仍需加強(qiáng)，?使宣傳活動(dòng)?更有的放矢?，更能幫助?增長(zhǎng)業(yè)績(jī)，?也是我們市?場(chǎng)部需要改?進(jìn)的方面。?懈怠了企業(yè)?文化建設(shè)和?團(tuán)隊(duì)凝聚力?活動(dòng)策劃工?作，這也是?我們__年?度應(yīng)該跟進(jìn)?及加強(qiáng)的方?面。二、?費(fèi)用投入的?回顧和分析?：(一)?費(fèi)用回顧：?1、市場(chǎng)?部主體費(fèi)用?主要是以下?四方面：?一、印刷品?制作費(fèi)。_?_年度的主?體費(fèi)用分布?較為平均。?而印刷品費(fèi)?用呈上升趨?勢(shì)，兼職工?資按任務(wù)完?成量進(jìn)行發(fā)?放呈下降趨?勢(shì)，廣告宣?傳投入了信?息報(bào)和春晚?、短信三方?面。(二?)費(fèi)用分析?：1、正?面因素：整?個(gè)學(xué)校市場(chǎng)?費(fèi)用呈下降?趨勢(shì)，在基?本保障印刷?質(zhì)量、宣傳?效果、兼職?應(yīng)用的前提?下，基本爭(zhēng)?取到___?行情最低價(jià)?格。2、?負(fù)面因素：?市場(chǎng)是銷(xiāo)售?的前戰(zhàn)，如?果把整個(gè)銷(xiāo)?售工作比作?一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的?話，那么市?場(chǎng)就像空軍?和炮兵，用?飛機(jī)___?對(duì)目標(biāo)進(jìn)行?轟炸，再派?攻堅(jiān)___?進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)?進(jìn)攻，這也?就是咨詢(xún)簽?訂客戶(hù)的過(guò)?程。如果沒(méi)?有很好的前?期宣傳、活?動(dòng)策劃，僅?依靠咨詢(xún)?nèi)?員的個(gè)人能?力，業(yè)績(jī)很?難有質(zhì)的飛?躍。當(dāng)然，?前提是費(fèi)用?合理、銷(xiāo)售?強(qiáng)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)?合作密切、?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)?路。三、?市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的?建設(shè)回顧及?分析：(?一)團(tuán)隊(duì)建?設(shè)業(yè)績(jī)回顧?：1、整?個(gè)市場(chǎng)部門(mén)?共兩人，一?是市場(chǎng)主管?，一是市場(chǎng)?人員，未能?滿足工作需?要。2、?雖然部門(mén)工?作人員較少?，但每個(gè)人?的作用是不?可或缺的。?3、團(tuán)隊(duì)?的執(zhí)行力有?所增強(qiáng)，雖?然市場(chǎng)人員?有更換情況?，但由于選?人和日常管?理過(guò)程中把?控嚴(yán)格，所?以每個(gè)市場(chǎng)?人員工作的?銜接非常順?暢。(二?)團(tuán)隊(duì)建設(shè)?分析：1?、正面因素?分析：主管?的主要職責(zé)?是把控整個(gè)?部門(mén)所負(fù)責(zé)?工作的進(jìn)程?，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?宣傳活動(dòng)的?策劃___?、執(zhí)行與總?結(jié)及所有文?案工作。人?員少易協(xié)調(diào)?，能及時(shí)了?解下屬動(dòng)態(tài)?（范本）。?在日常管理?中采取工作?日?qǐng)?bào)管理形?式，一定程?度上可以了?解其在做什?么?做得怎?樣?在每月?匯報(bào)中，與?其溝通工作?中的進(jìn)步與?不足，從制?度要求和心?理印象上讓?市場(chǎng)人員感?覺(jué)到學(xué)校、?部門(mén)管理的?嚴(yán)肅性，因?此執(zhí)行力隨?之增強(qiáng)。管?理要求其學(xué)?會(huì)提問(wèn)題、?解決問(wèn)題，?從而讓市場(chǎng)?人員遇到問(wèn)?題時(shí)首先聯(lián)?想解決問(wèn)題?的辦法。同?時(shí)樹(shù)立了他?的責(zé)任心，?遇到問(wèn)題找?借口、找理?由的現(xiàn)象降?低，逐步樹(shù)?立了“解決?問(wèn)題是職責(zé)?”的職業(yè)操?守。2、?負(fù)面因素分?析：在管理?當(dāng)中存在過(guò)?于嚴(yán)格的地?方，致使下?屬感覺(jué)壓力?較大，由于?管理嚴(yán)格，?過(guò)多束縛其?個(gè)性發(fā)展，?從而造成穩(wěn)?定性較差。?發(fā)現(xiàn)上述問(wèn)?題后及時(shí)調(diào)?整思路。?四、綜述存?在的主要問(wèn)?題：(一?)業(yè)務(wù)知識(shí)?不熟需加強(qiáng)?學(xué)習(xí)。市場(chǎng)?部專(zhuān)兼職人?員存在對(duì)業(yè)?務(wù)只是不熟?悉，造成外?出宣傳無(wú)法?與客戶(hù)表述?清楚，導(dǎo)致?客戶(hù)群流失?，在__年?度我市場(chǎng)將?積極___?各類(lèi)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)及培訓(xùn)。?(二)市?場(chǎng)費(fèi)用數(shù)據(jù)?仍需完善。?市場(chǎng)的各項(xiàng)?費(fèi)用雖然明?確，卻沒(méi)有?對(duì)各類(lèi)費(fèi)用?進(jìn)行部門(mén)內(nèi)?的匯總，在?下一年度中?將會(huì)重點(diǎn)改?進(jìn)，匯同財(cái)?務(wù)部一起，?制作出市場(chǎng)?費(fèi)用月度明?細(xì)表，能更?有效的了解?市場(chǎng)花費(fèi)與?效果!(?三)匯報(bào)意?識(shí)弱需加強(qiáng)?。由于匯報(bào)?不及時(shí)造成?很多事情延?誤，在__?年市場(chǎng)部一?定會(huì)加強(qiáng)匯?報(bào)制度的落?實(shí)。五、?對(duì)學(xué)校發(fā)展?建議(一?)加強(qiáng)中層?員工的培訓(xùn)?中層是一?個(gè)學(xué)校的基?石，目前我?們的中層團(tuán)?隊(duì)穩(wěn)定，雖?然水平層次?不齊或者說(shuō)?整體有限，?更需要領(lǐng)導(dǎo)?和相關(guān)部門(mén)?___的培?訓(xùn)和有效的?學(xué)習(xí)機(jī)制，?搭建有效的?溝通平臺(tái)，?從而得到整?體提升和磨?合。(二?)加強(qiáng)各部?門(mén)人員職責(zé)?細(xì)化雖然?剛進(jìn)入學(xué)校?時(shí)間不長(zhǎng)，?我們發(fā)現(xiàn)各?部門(mén)人員職?責(zé)未能明確?，造成部分?工作銜接不?到位，造成?一定漏洞，?建議制定出?各部門(mén)各崗?位人員職責(zé)?。(三)?加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建?設(shè)工作由?于學(xué)校正一?步步走向正?規(guī)，人員越?來(lái)越多，建?議在不影響?正常工作的?情況下，結(jié)?合部門(mén)、員?工情況__?_適當(dāng)活動(dòng)?，利于加強(qiáng)?各部門(mén)間的?協(xié)助和團(tuán)隊(duì)?凝聚力!?(四)加強(qiáng)?業(yè)務(wù)知識(shí)培?訓(xùn)由于市?場(chǎng)部與咨詢(xún)?部主要是以?收集數(shù)據(jù)、?洽談等兩大?方面進(jìn)行工?作，這就需?要我們不斷?充實(shí)自己，?時(shí)時(shí)了解市?場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)?（范本），?與客戶(hù)進(jìn)行?有效溝通，?因此我建議?將業(yè)務(wù)知識(shí)?培訓(xùn)列為常?態(tài)化。六?、__年工?作計(jì)劃1?、繼續(xù)開(kāi)展?地推工作?2、全力開(kāi)?展異業(yè)合作?3、多方?位進(jìn)行市場(chǎng)?宣傳4、?負(fù)責(zé)的完成?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下?達(dá)的各項(xiàng)任?務(wù)以上是?我們市場(chǎng)部?__年度工?作總結(jié)，俗?話說(shuō)：“點(diǎn)?點(diǎn)滴滴，造?就不凡”，?在以后的工?作中，不管?工作枯燥的?還是多彩多?姿的，我們?都要不斷積?累經(jīng)驗(yàn)，與?各位同事一?起共同努力?，勤奮的工?作，刻苦的?學(xué)習(xí)，努力?提高市場(chǎng)部?自身業(yè)務(wù)素?質(zhì)，為學(xué)校?的發(fā)展做出?最大的貢獻(xiàn)?。我的匯?報(bào)完畢，謝?謝!__?市場(chǎng)部年度?工作總結(jié)二?光陰如梭?，時(shí)間飛逝?，記得還正?在寫(xiě)半年總?結(jié)，想不到?一晃，__?年的工作即?將成為歷史??；赝哌^(guò)?的每一秒每?一分、每一?天、每一個(gè)?星期、每一?個(gè)月，太多?的感慨、太?多的感觸在?里面。我是?__年__?月份正式加?入公司(以?前的名稱(chēng)是?“賽博爾網(wǎng)?絡(luò)”)到今?天整整十個(gè)?月時(shí)間。說(shuō)?長(zhǎng)也不長(zhǎng)，?說(shuō)短也不短?，在這十個(gè)?月時(shí)間里，?有太多的事?情讓我不能?忘記，有太?多的感動(dòng)讓?我銘記在心?。這份工作?不是我踏入?社會(huì)大學(xué)的?第一份工作?，我是一個(gè)?天生不安分?的人，從北?到南走過(guò)了?好多城市，?也走過(guò)了好?幾家公司，?換了好幾份?工作。能走?進(jìn)公司，天?生就是緣份?，我和公司?是有緣的。?不過(guò)更重要?的是公司的?氛圍、公司?里的每個(gè)人?、包括公司?的領(lǐng)導(dǎo)給我?留下了不一?樣的感覺(jué)，?讓我最終選?擇來(lái)這個(gè)剛?剛起步及久?的公司。?第一次走進(jìn)?公司(公司?是__月份?搬到軟件園?來(lái)的，以前?在soho?大廈)，給?我的感覺(jué)是?公司好小，?感覺(jué)有點(diǎn)擁?擠。在和肖?總的幾次溝?通中，感覺(jué)?很受益。和?這個(gè)公司的?領(lǐng)導(dǎo)人溝通?一直很愉快?，也是他自?身的感召力?讓我對(duì)公司?充滿信心，?最終選擇加?入公司。這?是一個(gè)溫馨?的大家庭、?這里的人都?很好相處、?沒(méi)有爾虞我?詐，沒(méi)有人?際斗爭(zhēng)。這?里的氛圍我?喜歡!一?、工作總結(jié)?前面啰嗦?了這么久，?對(duì)我__年?的工作總結(jié)?如下(很多?內(nèi)容在半年?總結(jié)里面有?提到，不過(guò)?在這里也羅?列一下，畢?竟是年總結(jié)?)1、渠?道部門(mén)的建?立我是和?小柴一起進(jìn)?的公司，她?是負(fù)責(zé)公司?渠道工作，?我是負(fù)責(zé)市?場(chǎng)工作，營(yíng)?銷(xiāo)和市場(chǎng)這?兩個(gè)部門(mén)是?非常緊密的?，你中有我?，我中有你?吧。一個(gè)部?門(mén)的建立，?不是一朝一?夕的，是要?經(jīng)過(guò)很多的?細(xì)心準(zhǔn)備。?市場(chǎng)是走在?銷(xiāo)售的前沿?，為銷(xiāo)售工?作做好前期?準(zhǔn)備工作。?渠道部門(mén)的?建立經(jīng)過(guò)了?一個(gè)較長(zhǎng)的?過(guò)程，過(guò)程?是復(fù)雜艱辛?的，文檔的?整理就不下?十幾份。招?商計(jì)劃書(shū)、?招商計(jì)劃書(shū)?文檔、產(chǎn)品?包裝文檔、?代理商協(xié)議?、代理商最?終客戶(hù)合作?協(xié)議、渠道?政策等等。?這里公司領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我們的?幫助是很大?的，渠道?政策的討論?會(huì)，極大小?小的不知開(kāi)?了多少回，?文檔整理修?改了不知道?多少次。_?__月份渠?道工作正式?拉開(kāi)維幕!?2、46?直線通平臺(tái)?上線46?直線通管理?平臺(tái)是我們?公司46產(chǎn)?品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手的一個(gè)大?的區(qū)別點(diǎn)，?我們的管理?平臺(tái)在業(yè)界?堪稱(chēng)一流。?這離不開(kāi)我?們技術(shù)部的?辛勤工作。?技術(shù)研討會(huì)?開(kāi)了一次又?一次，多少?個(gè)日日夜夜?，大家加班?加點(diǎn)趕進(jìn)度?。技術(shù)是公?司的靈魂，?沒(méi)有一個(gè)過(guò)?硬的技術(shù)體?系，沒(méi)有一?個(gè)過(guò)硬的技?術(shù)團(tuán)隊(duì)，沒(méi)?有一個(gè)為公?司發(fā)展盡心?盡力，不辭?辛苦工作的?技術(shù)帶頭人?。那就沒(méi)有?今天在國(guó)內(nèi)?市場(chǎng)上堪稱(chēng)?一流的46?管理平臺(tái)。?也就沒(méi)有我?們銷(xiāo)售部今?天取得的成?績(jī)。呵呵?，當(dāng)然平臺(tái)?的上線每個(gè)?人都付出了?汗水，我的?付出只是微?不足道的一?小部分。管?理平臺(tái)的上?線，更離不?開(kāi)公司的大?力支持。?3、市場(chǎng)工?作市場(chǎng)部?的工作是我?的職責(zé)，不?過(guò)我相對(duì)做?的事情比較?雜。市場(chǎng)?宣傳及廣告?投放市場(chǎng)?宣傳及廣告?做的最多的?是我們的線?上宣傳，為?推廣也想了?很多的方法?，為廣告投?放也絞盡腦?汁，報(bào)紙夾?帶、門(mén)戶(hù)網(wǎng)?站廣告、車(chē)?身廣告、電?梯廣告、軟?文宣傳、統(tǒng)?計(jì)站點(diǎn)廣告?、招商網(wǎng)站?等等想了很?多，也準(zhǔn)備?了很多，不?過(guò)做為我們?一個(gè)發(fā)展型?的公司，不?能和的大型?公司攀比，?拿錢(qián)砸市場(chǎng)?，那是不可?能。每一分?錢(qián)都要花在?刀刃上，老?大是開(kāi)明的?，大錢(qián)投不?起，我們可?以用小錢(qián)，?百度關(guān)鍵詞?宣傳我們一?直在做，沒(méi)?有放棄，當(dāng)?然互聯(lián)網(wǎng)的?發(fā)展，中國(guó)?人離不開(kāi)百?度，百度給?我們帶來(lái)了?很不錯(cuò)的效?果，也促進(jìn)?了我們銷(xiāo)售?部的工作進(jìn)?展。與博?客的工作也?一直沒(méi)有放?松，客服部?從___月?份接手以來(lái)?，每天都在?做，讓我們?的宣傳在網(wǎng)?上無(wú)處不在?，有點(diǎn)困難?，不過(guò)讓我?們想看到的?人看到我們?的宣傳，看?到我們的公?司，我們一?直在努力。?物料制作?物料制作?有兩批，我?們的平面廣?告設(shè)計(jì)人員?沒(méi)有，都是?通過(guò)網(wǎng)上征?集來(lái)做的，?相應(yīng)的時(shí)間?都比較長(zhǎng)，?不過(guò)效果還?可以，這點(diǎn)?最重要。制?作廠商也是?在眾多廠商?中挑選出來(lái)?的。市場(chǎng)?情況調(diào)查與?了解這里?離不開(kāi)直銷(xiāo)?部與渠道部?的幫助。對(duì)?市場(chǎng)價(jià)位、?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的?情況進(jìn)行調(diào)?查與了解。?對(duì)我們工作?的開(kāi)