2020年醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)發(fā)展策略及經(jīng)營計(jì)劃

醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)發(fā)展策略及經(jīng)營計(jì)劃2020年3月

目 錄一、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢 31、發(fā)展趨勢 3（1）藥品和健康服務(wù)市場需求不斷增長 3（2）醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革持續(xù)推進(jìn) 3（3）藥品流通轉(zhuǎn)型升級(jí)需求更加迫切 42、競爭格局 4二、未來發(fā)展策略 4三、2020年經(jīng)營計(jì)劃 51、深耕重點(diǎn)區(qū)域市場 52、積極跟進(jìn)醫(yī)改推進(jìn)步伐 53、持續(xù)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理 6

醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)發(fā)展策略及經(jīng)營計(jì)劃一、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢1、發(fā)展趨勢在我國人口老齡化程度加深，全面建成小康社會(huì)、推進(jìn)健康中國的戰(zhàn)略下，2018年中國醫(yī)藥流通行業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，行業(yè)批發(fā)規(guī)模占比下降，終端銷售額占比接近70%，國有企業(yè)依然占據(jù)著主導(dǎo)地位。而在醫(yī)藥零售業(yè)，雖然我國連鎖藥店占比已經(jīng)達(dá)到52%，但醫(yī)藥零售業(yè)百強(qiáng)企業(yè)銷售額僅占全國藥品零售額的33.4%，隨著未來藥品零售業(yè)并購進(jìn)程的加快，醫(yī)藥零售行業(yè)集中度將有所提升。（1）藥品和健康服務(wù)市場需求不斷增長近年來，我國醫(yī)療健康行業(yè)呈現(xiàn)眾多新變化。居民收入增加、疾病譜的變化、老齡化加劇、二胎政策等一系列社會(huì)與健康發(fā)展新形勢促使醫(yī)療需求出現(xiàn)較大的增加與變化。未來，人民群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和自我保健的需求將大幅增加，藥品、保健品和健康服務(wù)的市場規(guī)模將加快增長。（2）醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革持續(xù)推進(jìn)隨著公立醫(yī)院改革、醫(yī)保支付制度改革和分級(jí)診療的推進(jìn)，我國醫(yī)療衛(wèi)生投入將穩(wěn)步增加，醫(yī)療保障水平將逐步提高，從而大大拓展藥品流通行業(yè)的發(fā)展空間，醫(yī)院處方外流，醫(yī)藥分開的局面逐步形成。2018年是國家分級(jí)診療和醫(yī)療體建設(shè)的推廣和普及之年，醫(yī)藥零售行業(yè)面臨著重要的抉擇風(fēng)口。4+7帶量采購波及藥店價(jià)格，藥店分類分級(jí)管理開始試點(diǎn)藥店經(jīng)營條件越發(fā)嚴(yán)格。（3）藥品流通轉(zhuǎn)型升級(jí)需求更加迫切藥品流通行業(yè)需要迅速適應(yīng)流通新業(yè)態(tài)、新模式的變革，有效滿足醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的要求和人民群眾日益增長的健康需求。從外部環(huán)境來看，“兩票制”、“醫(yī)藥分開”等政策的實(shí)施以及“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”等模式的創(chuàng)新，都對(duì)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提出了新的要求，醫(yī)藥零售行業(yè)不斷朝著規(guī)范化、集約化、專業(yè)化、差異化的方向發(fā)展，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，行業(yè)整合步伐明顯加快，行業(yè)集中度逐年提升。2、競爭格局未來幾年內(nèi)，零售藥店將不斷向DTP專業(yè)藥房、分銷專業(yè)藥房、慢病管理藥房、智慧藥房等創(chuàng)新模式轉(zhuǎn)型。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)下，無人售藥柜、人臉識(shí)別、AI機(jī)器人等新科技應(yīng)用也將逐步進(jìn)入零售藥店。預(yù)計(jì)零售藥店將通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等創(chuàng)新技術(shù)，為消費(fèi)者提供更專業(yè)、更便捷的服務(wù)。根據(jù)商務(wù)部醫(yī)療保健行業(yè)流通運(yùn)行快報(bào)，2017年，藥品零售行業(yè)7家全國龍頭企業(yè)市場份額僅為13.96%，14家區(qū)域龍頭企業(yè)約8.31%，我國藥品零售行業(yè)的市場集中度仍然較低，行業(yè)呈現(xiàn)區(qū)域性競爭格局，除少數(shù)企業(yè)在全國范圍內(nèi)開展連鎖經(jīng)營外，大多數(shù)企業(yè)仍以區(qū)域性經(jīng)營為主，門店多集中于若干個(gè)各自具有競爭優(yōu)勢的區(qū)域，未來行業(yè)整合的潛力巨大。二、未來發(fā)展策略在自開門店同時(shí)，公司將進(jìn)一步參與行業(yè)資產(chǎn)整合，通過收購區(qū)域優(yōu)質(zhì)醫(yī)藥零售資產(chǎn)開拓市場、提高市場份額，加快xx區(qū)域的拓展，爭取將xx建成公司銷售體量最大的區(qū)域。形成xx、xx、xx三足鼎立，與華北的晉、豫、津遙相呼應(yīng)的布局。此外，公司將積極搭建“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式，完善各門店“互聯(lián)網(wǎng)+”設(shè)備的升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)線上渠道和線下銷售一體化，完成公司對(duì)多渠道、多銷售模式的創(chuàng)新性營銷平臺(tái)的搭建，以進(jìn)一步強(qiáng)化公司客戶服務(wù)能力，擴(kuò)大公司產(chǎn)品、業(yè)務(wù)市場占有率。三、2020年經(jīng)營計(jì)劃1、深耕重點(diǎn)區(qū)域市場xx市場是公司2020年主攻市場。首先，繼續(xù)在區(qū)域市場進(jìn)行門店的密集合理布局；其次，持續(xù)導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)化管理、促銷管理體系，加強(qiáng)門店建設(shè)，樹立良好的品牌信譽(yù)；同時(shí)，加強(qiáng)門店的專業(yè)化服務(wù)和規(guī)范運(yùn)營，不斷優(yōu)化的商品組合和成熟的會(huì)員管理，實(shí)現(xiàn)門店客單量和銷售收入的持續(xù)提升。重點(diǎn)加強(qiáng)門店質(zhì)量提升工作，通過門店質(zhì)量提升，為xx區(qū)域快速發(fā)展進(jìn)一步增強(qiáng)了信心和保障。2、積極跟進(jìn)醫(yī)改推進(jìn)步伐隨著公立醫(yī)院改革的全面展開以及醫(yī)?？刭M(fèi)等配套政策的陸續(xù)出臺(tái)，“醫(yī)藥分開”改革趨勢日益明顯。醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)保機(jī)構(gòu)、零售藥店三方信息共享試點(diǎn)和零售藥店分類分級(jí)管理試行將為藥品零售行業(yè)發(fā)展提供重要機(jī)遇，醫(yī)藥分開的局面逐步形成，為承接醫(yī)院處方外流帶來的巨大增量市場，公司將通過開展與政府、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)保機(jī)構(gòu)以及供應(yīng)商的合作，加快醫(yī)院周邊門店的新建和收購步伐，在醫(yī)療保險(xiǎn)支付、社區(qū)醫(yī)療職能承接、醫(yī)院處方信息共享等方面進(jìn)行積極探索。3、持續(xù)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理管理提升一直是公司的重點(diǎn)工作之一。在推進(jìn)“精細(xì)化”管理的基礎(chǔ)上，2020年將加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理，對(duì)管理提升工作提出了新的要求。一是“精”，是