XXXX高端品牌戰(zhàn)略規(guī)劃

品牌戰(zhàn)略北京隆馳歐比特營銷策劃有限公司品牌戰(zhàn)略規(guī)劃北京隆馳歐比特營銷策劃有限公司2010年6月品牌

總體印象產(chǎn)品價格分布報道推銷競爭者公共關(guān)系歷史其它關(guān)聯(lián)（時間、地點、環(huán)境）名稱包裝因特爾網(wǎng)廣告關(guān)系營銷制造商使用者什么是品牌？品牌是消費者通過商品或服務(wù)消費滿足其多層次需求的心智現(xiàn)象，其目的是與競爭對手區(qū)別開，獲得持續(xù)的競爭力。品牌到底是什么？——《商業(yè)模式》李振勇著產(chǎn)品或服務(wù)品牌概念品牌天堂公司理念品牌文化品牌精神品牌階梯理論——《商業(yè)模式》李振勇著最終品牌等級高品牌等級中度品牌等級低品牌等級無發(fā)展品牌等級產(chǎn)品性品牌概念化品牌公司理念化品牌品牌文化品牌精神品牌的等級——《商業(yè)模式》李振勇著鮮明性（吸引人的注意力，讓人們產(chǎn)生興趣）差別性（個性是獨占的，人們對品牌有一對一的聯(lián)想）持續(xù)性（品牌要通過規(guī)劃和管理進(jìn)行有效積累）品牌的三個特點鮮明性差別性持續(xù)性商品、名字、品牌、強(qiáng)勢品牌建立真正的強(qiáng)勁品牌需要經(jīng)過四個階段：品牌的四個階段知名度依賴度忠誠度美譽度可信度聽說過這個品牌我信任這個品牌我會繼續(xù)使用這個品牌我無法離開這個品牌我喜歡這個品牌品牌五個成長鏈初級階段——品牌再認(rèn)在有提示的情況下，能夠想起那些以前曾聽說過的品牌名稱。中級階段——品牌回憶在沒有提示的情況下，能夠回憶出某類產(chǎn)品的某些品牌。高級階段——品牌關(guān)聯(lián)第一提及知名度。品牌知名的程度三層水準(zhǔn)藍(lán)領(lǐng)品牌做“創(chuàng)新型型”、“侵侵略型”品品牌從廉價的到到創(chuàng)新、創(chuàng)創(chuàng)造性再到到全球化品品牌的轉(zhuǎn)變變白領(lǐng)品牌金領(lǐng)品牌品牌再保證品牌經(jīng)驗VS產(chǎn)品經(jīng)驗品牌個性完整的品牌牌個人品牌價價值社交品牌價價值產(chǎn)品形成品品牌的過程程滿意的保證貨真價實的標(biāo)志產(chǎn)品品牌品牌名奧運五環(huán)奧運旗幟奧運吉祥物奧運會歌奧運火炬奧運格言奧運儀式奧林匹克品品牌規(guī)劃塑塑造奧林匹克品品牌奧林匹克憲章國際奧委會國家奧委會國際單項體聯(lián)電視及大型媒體奧組委TOP贊助商運動員教練員裁判員其他承認(rèn)的體育組織奧林匹克品品牌規(guī)劃塑塑造奧林匹克品品牌組織全球消費者品牌授權(quán)商奧林匹克主義：全球性的價值觀文化產(chǎn)品奧運高附加的無形資產(chǎn)全球媒體網(wǎng)全球消費者全球消費者TOP贊助商奧林匹克品品牌規(guī)劃塑塑造奧林匹克品品牌資產(chǎn)管管理品牌規(guī)劃7要素1、品牌愿景景2、品牌核心心價值3、品牌定位位4、品牌個性性5、品牌廣告告語6、品牌形象象7、品牌傳播播品牌價值鏈一、品牌愿愿景任何一個企企業(yè)都必須須有自己清清晰明確的的愿景規(guī)劃劃，它激勵勵著企業(yè)全全體員工齊齊心協(xié)力駛駛向同一個個目標(biāo)！更更是企業(yè)前前進(jìn)和努力力的方向！！Inspiration激動人心Clarity清晰Focus聚焦品牌愿景品牌愿景：：1、品牌目的的神圣化高尚的品牌牌使命，打打動消費者者的內(nèi)心世世界2、超脫品牌牌的表層訴訴求更深層的品品牌精神，，賦予豐富富的品牌內(nèi)內(nèi)涵3、人性化的的品牌愿景景讓品牌走進(jìn)進(jìn)消費者的的生活一、品牌愿愿景以綠色、健健康作為蒙蒙牛產(chǎn)品的的定位基礎(chǔ)礎(chǔ)樹立品牌健健康、愉悅悅和充滿生生活情趣的的個性風(fēng)格格突出以人為為本和享受受生活的品品牌價值取取向品牌愿景案例解析——蒙牛品牌愿愿景獨特的銷售主張品牌形象論定位理論（心智爭奪）產(chǎn)生時間50年代60年代70年代以來核心理論、主張強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特殊功能和利益塑造形象長遠(yuǎn)投資創(chuàng)造心理位置強(qiáng)調(diào)第一方法和依據(jù)實證精神和心理的滿足獨特性溝通的著眼點物藝術(shù)和視覺的效果心理上的認(rèn)同心智爭奪Usp理論、品牌牌形象論、、定位理論論的比較USP：M&M巧克力（只只融在口，，不融在手手）、舒膚膚佳（除菌菌）、樂百氏純凈凈水（二十十七層凈化化）品牌形象：：萬寶路香煙煙（牛仔形形象）心智爭奪：：蒙牛（草原原概念）二、品牌定定位三大元素定義我為誰而生？WhoamIfor？目標(biāo)人群描述為什么樣的人提供消費？我是誰？WhoamI？品牌擬人化或象征性描述，代表品牌的精神和價值為什么要買我？利益點、支持點品牌的核心主張是什么？向消費者傳播的利益點是什么？我們是什么么？品牌定位三三要素二、品牌定定位總體客戶感知印象個性核心貢獻(xiàn)目標(biāo)市場價值主張定位客戶群品牌需求、信賴賴、欲望自然形成的的分割品牌定位依依據(jù)二、品牌定定位客戶需求高品質(zhì)產(chǎn)品品客戶需求研研究行業(yè)環(huán)境公司資源背景區(qū)域品牌加工運營能能力公司資源行業(yè)成熟度度，發(fā)展?jié)摑摿庸ぜ夹g(shù)、、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展速度競爭趨勢行業(yè)企業(yè)主主體，規(guī)模模、數(shù)量等等定位（方向）競爭態(tài)勢定位基礎(chǔ)二、品牌定定位品牌定位＊預(yù)埋產(chǎn)品品擴(kuò)張策略略＊滿足不同同客戶需求求＊區(qū)別競爭爭對手＊樹立品牌牌形象＊表明業(yè)務(wù)務(wù)屬性＊表明產(chǎn)品品特色鮮明性延展性獨特性二、品牌定定位從產(chǎn)品功能能導(dǎo)向至客客戶價值導(dǎo)導(dǎo)向無形要素有形要素你的稟賦你做什么你如何做你是誰你為何而做做屬性類別產(chǎn)品與服務(wù)務(wù)技術(shù)與方法法個性與價值值觀使命與任務(wù)務(wù)二、品牌定定位我們的定位位品牌定位二二十法一、功效定定位二、品質(zhì)定定位三、情感定定位四、企業(yè)理理念定位五、自我表表現(xiàn)定位六、高級群群體定位七、首席定定位八、質(zhì)量/價格定位九、質(zhì)量/價格定位十、類別定定位十一、檔次次定位十二、文化化定位十三、對比比定位十四、概念念定位十五、歷史史定位十六、生活活理念定位位十七、比附附定位十八、形態(tài)態(tài)定位十九、情景景定位二十、消費費群體定位位品牌定位——“預(yù)防上火的的飲料”，，獨特的價價值在于——喝紅罐王老老吉能預(yù)防防上火，讓讓消費者無無憂地盡情情享受生活活：吃煎炸炸、香辣美美食，燒烤烤，通宵達(dá)達(dá)旦看足球球……王老吉品牌牌重新定位位四優(yōu)點品牌定位戰(zhàn)戰(zhàn)略案例——王老吉成功地將紅紅罐王老吉吉產(chǎn)品的劣劣勢轉(zhuǎn)化為為優(yōu)勢避免紅罐王王老吉與國國內(nèi)外飲料料巨頭直接接競爭，形形成獨特區(qū)區(qū)隔利于加多寶寶企業(yè)與國國內(nèi)王老吉吉藥業(yè)合作作利于紅罐王王老吉走出出廣東、浙浙南三、品牌核核心價值現(xiàn)在產(chǎn)品同同質(zhì)化非常常嚴(yán)重，產(chǎn)產(chǎn)品之間的的可替代性性很強(qiáng)。產(chǎn)產(chǎn)品互相之之間的可替代代性要求品品牌必須擁擁有核心價價值。品牌的核心心價值要緊緊緊圍繞產(chǎn)產(chǎn)品本身能能夠提供的的利益，并并且能夠隨隨著客戶需求求心理的變變化而變化化。品牌競爭力力強(qiáng)弱從根根本上講是是由客戶來來評判的，，所以品牌牌必須以客客戶為中心。。沒有客戶戶，就沒有有品牌。品牌的價值值體現(xiàn)在品品牌與客戶戶的關(guān)系中中，品牌能能夠給客戶戶帶來利益益。品牌知名度度和美譽度度本身就是是建立在客客戶基礎(chǔ)上上的概念。。在同質(zhì)化高高度發(fā)展的的今天，品品牌的核心心價值將象象獨特性是是人生命力力個體標(biāo)識識一樣，成成為品牌差差異化的關(guān)關(guān)鍵，而差差異性就是是競爭力。。一個成功功品牌的核核心價值與與人體內(nèi)基基因十分相相似，代表表其最中心心的要素。。一個品牌牌是否擁有有核心價值值，是企業(yè)業(yè)品牌經(jīng)營營成功與否否的重要標(biāo)標(biāo)志。當(dāng)今需求多多元化社會會，沒有一一個品牌能能成為通吃吃的“萬金金油”，只只有高度差差異化，個個性鮮明的的品牌核心心價值才能能“萬綠叢叢中一點紅紅”，以低低成本吸引引消費者眼眼球。例如如可口可樂樂的“樂觀觀向上”、、海爾的““真誠”等等。品牌核心價價值應(yīng)有鮮明的的個性品牌核心價價值要撥動消費費者心弦提煉品牌核核心價值，，一定要揣揣摩透消費費者的的價價值觀、審審美觀、喜喜好、渴望望等等，打打動他們的的內(nèi)心。品牌核心價價值要有包容性性品牌核心價價值要有包包容性，為為今后品牌牌延伸預(yù)埋埋管線。隨隨著企業(yè)發(fā)發(fā)展，品牌牌需要延伸伸，發(fā)現(xiàn)原原來的品牌牌核心價值值不能包容容新產(chǎn)品，，再去傷筋筋動骨地改改造，則將將造成巨大大的浪費。。三、品牌核核心價值提煉原則三、品牌核核心價值提煉和規(guī)劃劃品牌核心心價值的幾幾個方面：：1、功能性價價值功能性價值值是從產(chǎn)品品實體角度度進(jìn)行的核核心價值選選擇。即從從產(chǎn)品的質(zhì)質(zhì)量、功能能、款式設(shè)設(shè)計等方面面區(qū)別于其其他同類產(chǎn)產(chǎn)品，這必必須以企業(yè)業(yè)產(chǎn)品自身身“獨特賣賣點”為依依據(jù)。所謂謂“獨特的的賣點”必必須具備三三個條件：：是該產(chǎn)品品首先或獨獨有的；這這個賣點是是一個具體體的承諾，，它為競爭爭者所沒有有或沒有提提出的；這這個承諾可可以打動成成千上萬的的消費者，，有很強(qiáng)的的傳播力。。三、品牌核核心價值提煉和規(guī)劃劃品牌核心心價值的幾幾個方面：：2、精神或或情感性性價值核心價值值的提煉煉轉(zhuǎn)向于于獲得消消費者精精神的、、心理的的和情感感的認(rèn)同同。“可可口可樂樂”之所所以讓全全世界的的人跟著著感覺走走，就是是因為通通過廣告告的渲染染，“可可口可樂樂”不僅僅僅是用用來解渴渴的飲料料，而且且成為年年輕人無無拘無束束、活潑潑熱情的的生活方方式的一一部分。。德國大大眾汽車車與奔馳馳、寶馬馬等相比比無什么么優(yōu)點可可言，但但其“滿滿載鄉(xiāng)愁愁”概念念的渲泄泄贏得了了眾多消消費者的的青睞。。根據(jù)產(chǎn)品品特點，，洞悉內(nèi)內(nèi)隱于消消費者心心中說不不清、道道不明的的精神和和情感需需求，為為企業(yè)品品牌形象象及個性性塑造提提供了廣廣闊的空空間。這是因為為當(dāng)人們們從溫飽飽型邁入入小康型型甚至富富裕型的的生活時時，消費費者購買買商品不不僅追求求商品的的使用價價值，而而且更多多注重能能充分體體現(xiàn)購買買者情感感和個性性特征的的“標(biāo)志志性價值值”。三、品牌牌核心價價值提煉和規(guī)規(guī)劃品牌牌核心價價值的幾幾個方面面：3、自我表表現(xiàn)價值值當(dāng)品牌成成為消費費者表達(dá)達(dá)個人價價值觀、、財富、、身份地地位的一一種載體體時，品品牌就有有了獨特特的自我我表現(xiàn)型型利益。。穿派牌牌服飾的的人能讓讓人感受受到“自自由自在在，灑脫脫輕松””的個性性品質(zhì)，，勞斯萊萊斯代表表的是““皇家貴貴族的座座騎”；；奔馳車車代表著著“權(quán)勢勢、成功功、財富富”，勞勞力士、、浪琴能能給消費費者獨特特的精神神體驗和和表達(dá)““尊貴、、成就、、完美、、優(yōu)雅””等自我我形象。。企業(yè)背景景（背景））產(chǎn)品優(yōu)勢勢（特色色、口味味等））附加值（特色、、文化））價值提煉煉三、品牌牌核心價價值品牌核心心價值提提煉——自身優(yōu)勢勢自身優(yōu)勢核心價值值產(chǎn)品導(dǎo)向客戶導(dǎo)向高質(zhì)量高附加值值服務(wù)便捷捷挖掘創(chuàng)新新精神多年的資資源積累累差異化產(chǎn)產(chǎn)品文化內(nèi)涵涵產(chǎn)品三、品牌牌核心價價值三、品牌牌核心價價值成功品牌的核核心價值特征征品牌核心價值值應(yīng)該是獨一一無二的，具具有可明顯察察覺與識別的的鮮明特征，，以與競爭品品牌形成區(qū)別別。排它性執(zhí)行力品牌的核心價價值應(yīng)該與企企業(yè)的核心競競爭力以及企企業(yè)的未來的的長遠(yuǎn)發(fā)展目目標(biāo)一致，也也就是說，對對品牌所提出出的價值，企企業(yè)應(yīng)該有充充分的執(zhí)行力力。一是空間的兼兼容性，品牌牌的核心價值值應(yīng)該是其所所有產(chǎn)品的包包容，并且今今后有可能跨跨越多個行業(yè)業(yè)，所以要具具有廣泛內(nèi)涵涵；二是時間間的兼容，品品牌的核心價價值一經(jīng)設(shè)定定，便要長久久堅持，其內(nèi)內(nèi)涵可延續(xù)百百年、千年而而不落伍，這這樣品牌才可可能成為千年年“不倒翁””。包容性品牌的核心價價值還應(yīng)具備備強(qiáng)大的感召召力，體現(xiàn)出出其對人類的的終極關(guān)懷，，引發(fā)消費者者的共鳴，拉拉近品牌與人人類的距離。。感召力自我實現(xiàn)、追求品牌核心掌控積極品味自我肯定、成成功穩(wěn)健、可靠坦然進(jìn)取樂觀不守舊享受閱歷自我選擇“全球通”的的客戶是自我我肯定，看事物較透徹徹，具閱歷的的人。對生命有清晰晰的目標(biāo)，不不斷追求生命中更好的的案例解析——全球通品牌核核心價值品牌與人一樣樣，必須具備備獨特、明確確的個性，才才能令人印象象深刻，在眾多競爭者者中脫穎而出出。品牌個性，使使產(chǎn)品得以與與消費者建立立起某種關(guān)系系，順利進(jìn)入入消費者的需求范圍，，并在其心中中創(chuàng)造出某種種印象和地位位，使得品牌牌本身變成成一個個“有意義””的個體。四、品牌個性性品牌個性認(rèn)同感客戶價值的彰彰顯精深加工管理系統(tǒng)美味創(chuàng)新超超越有價值專專注高品質(zhì)可可信賴賴產(chǎn)品線齊全實力雄厚客戶價值有社會責(zé)任感感品牌定位滿足需求四、xx品牌個性我們的定位原則一：KISS－KeepItSweetandSimple，簡潔加甜美，，口語化，簡簡單，迎合大大眾心理；原則二：與眾不同。要能在廣告信信息海洋中脫脫穎而出，要要有個性；原則三：熟悉易懂，廣告語要在消消費者熟悉的的情形下一目目了然，直截了當(dāng)?shù)剡M(jìn)進(jìn)行訴求。廣告語五、品牌廣告告語幫助傳播品牌牌的核心特性性品牌傳播連續(xù)續(xù)性的關(guān)鍵品牌重要的標(biāo)標(biāo)志性符號好的品牌廣告告語就是品牌牌的眼睛好的品牌廣告告語，不僅可可以向消費者者傳達(dá)產(chǎn)品的的獨特賣點，展現(xiàn)品牌牌的個性魅力力，激發(fā)消消消費者的購買買欲望，而且往往能引引起社會大眾眾的共鳴。好品牌廣告語語會增加產(chǎn)品品和品牌的附附加值，有利利于塑造完美的產(chǎn)品品品牌形象！五、品牌廣告告語品牌定位口語簡單個性獨特特熟悉易懂品牌廣告語五、品牌廣告告語品牌定位品牌核心價值值品牌個性品牌廣告語延續(xù)品牌定位位五、品牌廣告告語對于消費者來來說，最有震震撼的不是語語言，而是視視覺效果；對消費者來說說，最容易形形成長久記憶憶的不是語言言，而是符號號；全世界的通用用元素，不是是文字語言，，而是標(biāo)志，，是圖騰！品牌價值規(guī)劃劃需要品牌形形象的視覺化化描述，展現(xiàn)現(xiàn)給消費者，，用視覺形象象豐富品牌聯(lián)聯(lián)想，增加加品牌的內(nèi)涵涵，給消費者者留下更加深深刻且生動的的印象！6、品牌形象提提升符合所要表達(dá)達(dá)的品牌內(nèi)涵涵：品牌核心心價值、個性性、定位等國際化的設(shè)計計感，符合大大眾審美觀點點有設(shè)計魂：整整個設(shè)計有記記憶點，便于于消費者產(chǎn)生生記憶和聯(lián)想想有故事可以演演繹品牌形象設(shè)計計原則：6、品牌形象提提升A、中文字體設(shè)設(shè)計（基礎(chǔ)））B、英文國際化化形象（全球球化戰(zhàn)略）C、品牌圖騰（（最高境界））品牌形象提升升的步驟：品牌精致化中文字體英文字體圖騰6、品牌形象提提升logo設(shè)計原則Logo元素設(shè)計原則中文字體富有文化元素體現(xiàn)品牌調(diào)性英文字體國際化元素名稱與中文關(guān)聯(lián)度較大圖騰體現(xiàn)品牌價值、定位、個性易于識別傳播6、品牌形象提提升傳播目標(biāo)傳播概念品牌口號A傳播檢測媒體組合傳播方式B通過系列品牌傳播活動所要達(dá)到的品牌目標(biāo)?？煞譃殡A段性目標(biāo)和長遠(yuǎn)目標(biāo)。有效進(jìn)行品牌傳播的方法，如廣告、促銷、公關(guān)、軟文等。品牌定位在傳播中的形象化表述，是品牌口號產(chǎn)生的基礎(chǔ)。品牌賣點與消費者利益點進(jìn)行充分溝通的語言。通過哪些媒體的組合投放來達(dá)到最佳的品牌傳播效果。對傳播的目標(biāo)、概念、口號、方式、媒體以及傳播效果進(jìn)行綜合評測，使品牌傳播的方向更加清晰和準(zhǔn)確。7、品牌傳播傳統(tǒng)的品牌傳傳播模型來源：公司/品牌代理公司信息：品牌信息（規(guī)劃的、未未規(guī)劃的、產(chǎn)產(chǎn)品、服務(wù)））渠道：報紙、電視、、廣播、雜志志、電子郵件件、客戶服務(wù)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接收者：目標(biāo)受眾反饋：買/不買、需求信信息、去商店店、樣品、再再次購買噪音：混亂、信息沖沖突以及前后后不一致由客戶發(fā)動的的品牌傳播模模型來源：客戶或其他股股東信息：問題抱怨褒獎渠道：免費電話信件銷售員客戶服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)接收者：公司反饋：反應(yīng)、求助、、識別、尊敬敬、增強(qiáng)噪音：忙碌的信號、、公司延期、、不全面信息息IMC整合營銷傳播播IMC整合營銷傳播播1、識別客戶與與潛在客戶2、評估客戶與與潛在客戶的的價值3、創(chuàng)建并傳遞遞信息與激勵勵4、評估客戶投投資回報率5、預(yù)算、分配配與評估IMC的五步規(guī)劃流流程客戶數(shù)量行為集中需求購買活力力及需求共享享評估行為目標(biāo)品牌知識目標(biāo)營銷工具接觸點時間框架預(yù)測現(xiàn)有客戶戶回報率預(yù)算以及分配配資源計劃的執(zhí)行衡量積累回報報整合品牌傳播播八項原則成為以客戶為為中心的組織織采用由外而內(nèi)內(nèi)的規(guī)劃以整體客戶體體驗為重點把客戶目標(biāo)和和公司目標(biāo)結(jié)結(jié)合起來設(shè)定客戶行為為目標(biāo)把客戶當(dāng)成資資產(chǎn)精簡職能業(yè)務(wù)務(wù)活動集中品牌傳播播活動第一階段：策策略傳播的協(xié)協(xié)調(diào)核心放在策略略傳播的協(xié)調(diào)調(diào)上，即各種種外部營銷、、傳播要素、、連貫性的實實現(xiàn)以及不同同職能間的配配合。重點一一般放在發(fā)展展全面?zhèn)鞑シ椒结樥呱弦砸约皩嵺`上，，同時通過傳傳播傳遞“一一種形象、一一種聲音”第二階段：傳傳播范圍的重重新定義傳播具有活力力并不斷發(fā)展展，在所有的的接觸點把客客戶的見解都都組合起來。。范圍包括員員工、供應(yīng)商商以及其他伙伙伴在內(nèi)的內(nèi)內(nèi)部營銷，把把這些人與既既有的外部傳傳播計劃聯(lián)系系起來。第三階段：信信息技術(shù)的應(yīng)應(yīng)用試驗性客戶數(shù)數(shù)據(jù)的應(yīng)用及及信息技術(shù)為為基礎(chǔ)，長期期為主要客戶戶階層識別、、評估及跟蹤蹤內(nèi)部及外部部整合傳播計計劃的影響。。整合各種來來源的客戶數(shù)數(shù)據(jù)，形成更更加豐富并且且更加完整的的關(guān)于客戶/品牌關(guān)系的看看法。第四階段：財財務(wù)整合及戰(zhàn)戰(zhàn)略整合重點放在使用用早期階段獲獲取的技術(shù)以以及數(shù)據(jù)，促促使客戶信息息融入公司戰(zhàn)戰(zhàn)略計劃中。。改革財務(wù)信信息基礎(chǔ)設(shè)施施以鼓勵客戶戶投資回報措措施能力的““閉環(huán)”（Closed-Loop）規(guī)劃。IMC的四個發(fā)展階階段IMC模型的品牌接接觸傳遞系統(tǒng)統(tǒng)客戶/潛在客戶信息消費刺激相關(guān)性/接受度相關(guān)性/接受度傳遞系統(tǒng)產(chǎn)品/使用產(chǎn)品包裝渠道間接直接市場營銷人員員成員傳統(tǒng)媒介無意接近電視廣播雜志信號戶外直接營銷銷電子媒介無線有線網(wǎng)絡(luò)搜索內(nèi)聯(lián)網(wǎng)手機(jī)全球定位服務(wù)務(wù)特殊事件贊助自然假期體育文化貿(mào)易品牌定位與承承諾數(shù)據(jù)促銷利益客戶關(guān)系管理理流程建立品牌形象象管理客戶體驗驗CI體系大眾媒介傳播播公關(guān)支持互聯(lián)網(wǎng)面對面直郵直銷電視活動推廣渠道贊助產(chǎn)品價值主張定價消費者直效傳播品牌整合傳播播架構(gòu)品牌整合傳播播體系主題活動媒介關(guān)系廣告銷售與服務(wù)目標(biāo)消費者企業(yè)/品牌/產(chǎn)品/服務(wù)IMC模型的品牌傳傳播模式廣告主題活動媒介關(guān)系美譽度活動的功能性性活動的權(quán)威性性聯(lián)想的戰(zhàn)略改改變親和力大世界的活動動設(shè)計大世界的獨特特性知名度聯(lián)想品牌的個個性聯(lián)想的洞見與與主張改變/創(chuàng)新中的聯(lián)想想案例分析——聯(lián)想的傳播模模式案例分析——七喜的品牌網(wǎng)網(wǎng)七喜甜甜的檸檬大人甜粘粘的孩子透明的清澈的干凈的沒有顏色單純健康中間色中間味道混合飲料可口可樂等有有色無酒精飲料的的替換飲料新鮮止渴碳酸飲料起泡沫古老的涼爽不同品牌網(wǎng)絡(luò)（BrandNetworks）是指客戶或或潛在客戶腦腦袋中的圖像像、想法、觀觀念以及經(jīng)驗驗在大腦里結(jié)結(jié)合起來，并并在匯集后形形成個人對特特定品牌的整整體印象與定定義。故事有角色、、有情節(jié)、有有人味，是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人描述未未來、解釋環(huán)環(huán)境快速變化化的好工具，，也是分享個個人觀點、傳傳達(dá)個人經(jīng)驗驗的有效工具具，而且故事事的影響力要要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其其他的表達(dá)方方式。故事將品牌人人性化品牌因故事而而生動品牌傳播——品牌故事演繹繹隨著市場的快快速發(fā)展，科科技的進(jìn)步日日新月異，經(jīng)經(jīng)營技能不斷斷創(chuàng)新，企業(yè)業(yè)家再也不是是單純意義上上的企業(yè)舵手手。企業(yè)領(lǐng)袖袖成為一個公公眾人物，成成為一種精神神的象征。企業(yè)精神領(lǐng)袖袖品牌傳播——企業(yè)領(lǐng)袖塑造造個人價值觀個人儀表個人行為穩(wěn)重勤奮務(wù)實創(chuàng)新團(tuán)隊第一、誠誠信求實，勇勇于創(chuàng)新、追追求卓越企業(yè)領(lǐng)袖形象象的三大要素素品牌傳播——企業(yè)領(lǐng)袖塑造造品牌定位/承諾核心/傾向價值行業(yè)依據(jù)/競爭形勢消費者需求品牌廣告語品牌愿景品牌個性品牌形象品牌傳播公司公眾&品牌規(guī)劃元元素關(guān)系圖圖企業(yè)品牌與與產(chǎn)品品牌牌在企業(yè)的的發(fā)展中各各自的作用用、職能和和互動關(guān)系系。各產(chǎn)品品牌牌分別進(jìn)入入不同的市市場領(lǐng)域或或分別針對對不同的目目標(biāo)市場，，共同形成成一個強(qiáng)大大的企業(yè)品品牌。合理規(guī)劃品牌之間的的關(guān)系、作用用和職能A.企業(yè)品牌與產(chǎn)品品品牌之間的關(guān)系系B.產(chǎn)品品牌與產(chǎn)品品牌之間的關(guān)系系品牌經(jīng)營4模式品牌經(jīng)營模模式副品牌單一品牌全球品牌經(jīng)經(jīng)營有四大大模式：多品牌背書品牌品牌經(jīng)營4模式定義優(yōu)點缺點所有產(chǎn)品系列不論其產(chǎn)品品類有多寬，都使用一個品牌名，單一品牌模式通常與公司的中心及標(biāo)識保持非常緊密。1、商家可以集中力量塑造一個品牌形象，讓一個成功的品牌附帶若干種產(chǎn)品，使每一個產(chǎn)品都能夠共享品牌的優(yōu)勢。2、品牌宣傳的成本要低，成本不僅僅指市場宣傳，廣告費用的成本，同時還包括品牌管理的成本，以及消費者認(rèn)知的清晰程度。單一品牌更能集中體現(xiàn)企業(yè)的意志，容易形成市場競爭的核心要素，避免消費者在認(rèn)識上發(fā)生混淆。有“一榮共榮”的優(yōu)勢，同樣也具有“一損俱損”的危險。如果某一品牌名下的某種商品出現(xiàn)了問題，那么在該品牌下附帶的其他商品也難免會受到株連，至此整個產(chǎn)品體系可能面臨著重大的災(zāi)難。

單一品牌經(jīng)營案例如：中中國海爾，，德國奔馳馳，日本索索尼。品牌經(jīng)營4模式定義優(yōu)點缺點以一個成功品牌作為主品牌，涵蓋企業(yè)的系列產(chǎn)品，同時又給不同產(chǎn)品起一個富有魅力的名字作為副品牌，以突出產(chǎn)品的個性形象。有效的劃分了不同產(chǎn)品的功能和特點，使得每組商品的特點各顯其彰，同時也彌補(bǔ)了單一品牌過于簡單，不生動的缺點。消費者不易記憶，并建立統(tǒng)一的品牌形象和內(nèi)涵。會出現(xiàn)一損俱損的局面。副品牌經(jīng)營案例如：中中國海爾“白馬王子子系列”““彩晶系列列”；電腦腦冰箱“數(shù)數(shù)碼王子系系列”和““太空王子子系列”；；機(jī)械冰箱箱“超節(jié)能能系列”，，“金統(tǒng)帥帥系列”等。品牌經(jīng)營4模式定義優(yōu)點缺點同時經(jīng)營兩個以上相互獨立、彼此沒有聯(lián)系的品牌的情形，就是多品牌戰(zhàn)略。1、多品牌戰(zhàn)略為每一個品牌各自營造了一個獨立的成長空間。2、可以根據(jù)功能或者價格的差異進(jìn)行產(chǎn)品劃分，這樣有利于企業(yè)占領(lǐng)更多的市場份額，增加了市場的總體占有率；避免產(chǎn)品性能之間的影響。3、多品牌可以分散風(fēng)險，某種商品出現(xiàn)問題了，可以避免殃及到其他的商品。需要財力、人力等多方面的配合，如果想成功打造多個品牌自然要有高昂的投入作為代價；多個品牌之間的自我競爭；品牌管理成本過高，也容易在消費者中產(chǎn)生混淆。多品牌經(jīng)營案例如：寶寶潔、歐萊萊雅品牌經(jīng)營4模式定義優(yōu)點缺點背書品牌依附于產(chǎn)品，貫穿于整個公司品牌和項目品牌之中，背書品牌的管理通過在價值鏈的各環(huán)節(jié)實施，確保開發(fā)項目能夠成為公司區(qū)別于其他品牌的鮮明特征體現(xiàn)。1、借助母品牌見證產(chǎn)品質(zhì)量和實力。2、有效傳播母品牌，形成產(chǎn)品與品牌的互動。3、整體的競爭實力，也關(guān)照了不同檔次的消費人群必須符合消費者對于母品牌的基本認(rèn)識，背書產(chǎn)品須一定要有針對性背書品牌經(jīng)營案例如：寶寶潔、麥當(dāng)當(dāng)勞品牌經(jīng)營4模式品牌經(jīng)營四四大陷阱1234品牌延伸不不當(dāng)，沒能能使企業(yè)獲獲得增長的的機(jī)會，反反而成為包包袱母子品牌拉拉郎配忽視地基建建設(shè)，快品品牌不一定定強(qiáng)高端品牌盲盲求市場份份額，導(dǎo)致致品牌模糊糊品牌四大陷陷阱品牌延伸不不當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)現(xiàn)1、損害原有有品牌形象象。5、淡化品牌牌特性。3、容易形成成此消彼長長的“蹺蹺蹺板”現(xiàn)象象。7、品牌延伸伸的不一致致性。6、產(chǎn)品定位位與品牌定定位的差異異化。4、株連效應(yīng)應(yīng)。8、品牌延伸伸時把握不不準(zhǔn)產(chǎn)品種種類、數(shù)量量的適度性性。2、有侼消費費心理。品牌經(jīng)營四四大陷阱品牌延伸不不當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)現(xiàn)品牌經(jīng)營四四大陷阱品牌延伸關(guān)關(guān)鍵點要把握好方方向，不可可延伸到根根本就是沖沖突的產(chǎn)品品上去，要要注意相互互關(guān)聯(lián)性，，與原有品品牌沒有形形象與利益益上的沖突突。不可透支品品牌資產(chǎn)，，注意適可可而止。要把握好品品牌資產(chǎn)的的增值，這這個增值包包含深化品品牌影響和和拓寬品牌牌聯(lián)想，而而不能因為為品牌延伸伸，淡化、、污損原有有品牌。123啤酒≠飲料料品牌經(jīng)營四四大陷阱品牌延伸：：燕京案例例分析燕京飲料也也是這樣的的道理，盡盡管乳飲品品、茶飲料料、礦泉水水、可樂都都和啤酒一一樣是用來來“喝”的的，但酒和和我們平常常認(rèn)知的飲飲料是兩個個涇渭分明明的概念，，受眾人群群雖然會一一定程度上上的不認(rèn)同同—喜歡喝酒的的人也許很很少喝飲料料，喜歡喝喝飲料的消消費者在很很大程度上上會排斥酒酒精。消費費者并不希希望在進(jìn)行行飲料消費費的時候，，這個飲料料有“酒味味”。品牌經(jīng)營四四大陷阱母子品牌拉拉郎配的陷陷阱企業(yè)在實施施多品牌策策略時，采采取主副品品牌策略的的本質(zhì)目的的是讓主品品牌為副品品牌提供背背書功能，，并最終實實現(xiàn)雙贏。。但是主副副品牌模式式并非屢試試不爽的法法寶，在一一些特定的的情況下，，主品牌不不但無法為為副品牌背背書，反而而可能會形形成雙輸?shù)牡那闆r。最常見的一一種情形，，是主品牌牌的低端形形象對副品品牌高端地地位的制約約。對一些些大眾化、、產(chǎn)品相對對低端的企企業(yè)來說，，企業(yè)越成成功，在消消費者心目目中的低端端形象就越越牢固。在在這種情況況下，企業(yè)業(yè)推出相對對高端的副副品牌，并并冠上主品品牌的標(biāo)志志，由于主主副品牌面面對的消費費群體完全全錯位，而而且主品牌牌影響力越越強(qiáng)這種錯錯位效果越越明顯，企企業(yè)強(qiáng)行將將主副品牌牌拉郎配，，結(jié)果只能能出現(xiàn)這樣樣的情形：：買得起高高端產(chǎn)品的的用戶，根根本不會認(rèn)認(rèn)同一個“低端形象象、高端價價格”的““怪胎”。。大眾汽車的的高端車輝輝鵬就在豪豪華車市場場碰了一鼻鼻子灰，原原因很簡單單，當(dāng)“VW”標(biāo)志出現(xiàn)在在輝騰車身身上的時候候，沒有人人會愿意花花費巨資購購買一款同同桑塔納、、捷達(dá)一個個標(biāo)志的豪豪華車。顯顯然，桑塔塔納與捷達(dá)達(dá)在低端市市場的巨大大成功，反反而限制了了大眾汽車車中高端產(chǎn)產(chǎn)品的推出出。甚至其其推出的中中高端車型型帕薩特，，最初也被被人認(rèn)為是是桑塔納的的高級版。。由此也就就不難理解解帶有“VW”標(biāo)志的輝騰騰為什么會會失敗了。。2007年，現(xiàn)代汽汽車公司全全球銷售增增長了4.1%，其在韓國國市場增幅幅最大，銷銷售了625,275輛汽車，增增長達(dá)到了了7.6%。但與韓國國市場的風(fēng)風(fēng)光相比，，現(xiàn)代汽車車在中國市市場卻遭遇遇了冰火兩兩重天的境境地。根據(jù)中國汽汽車工業(yè)協(xié)協(xié)會的統(tǒng)計計，2007年我國銷量量排名前十十位的轎車車生產(chǎn)企業(yè)業(yè)依次為：：一汽大眾眾、上海大大眾、上海海通用、奇奇瑞、一汽汽豐田、東東風(fēng)日產(chǎn)、、廣州本田田、吉利、、長安福特特和神龍?！，F(xiàn)代汽車車在中國的的合資公司司之一———北京京現(xiàn)現(xiàn)代代，這這個個直直接接生生產(chǎn)產(chǎn)““現(xiàn)現(xiàn)代代””品品牌牌汽汽車車的的企企業(yè)業(yè)，，已已被被擠擠出出前前十十名名。。而而在在2006年，，北北京京現(xiàn)現(xiàn)代代還還處處在在銷銷量量排排行行的的第第五五名名。。2007年我我國國轎轎車車銷銷量量達(dá)達(dá)到到472.66萬輛輛，，同同比比增增長長23.46%。北北京京現(xiàn)現(xiàn)代代2007年在在中中國國市市場場銷銷量量的的大大幅幅滑滑落落，，凸凸顯顯了了現(xiàn)現(xiàn)代代汽汽車車在在中中國國市市場場的的危危機(jī)機(jī)，，而而現(xiàn)現(xiàn)代代汽汽車車多多品品牌牌運運作作策策略略上上的的誤誤區(qū)區(qū)則則是是造造成成商商業(yè)業(yè)危危機(jī)機(jī)的的主主要要原原因因之之一一。。品牌牌經(jīng)經(jīng)營營四四大大陷陷阱阱品牌牌拉拉郎郎配配案案例例———““現(xiàn)代代””品品牌牌的的中中國國困困局局品牌牌經(jīng)經(jīng)營營四四大大陷陷阱阱品牌牌經(jīng)經(jīng)營營四四大大陷陷阱阱之之三三：：快快速速創(chuàng)創(chuàng)建建強(qiáng)強(qiáng)勢勢品品牌牌的的陷陷阱阱“快快品品牌牌””并并不不等等于于成成功功品品牌牌，，更更不不等等同同強(qiáng)強(qiáng)勢勢品品牌牌。。快快品品牌牌成成為為成成功功強(qiáng)強(qiáng)勢勢品品牌牌有有一一個個共共性性，，它它們們在在短短時時間間內(nèi)內(nèi)打打開開了了知知名名度度，，讓讓別別人人知知道道它它是是什什么么，，然然后后會會穩(wěn)穩(wěn)步步慢慢慢慢地地建建設(shè)設(shè)成成為為一一個個真真的的有有牢牢固固基基礎(chǔ)礎(chǔ)的的一一個個大大品品牌牌，，這這一一點點應(yīng)應(yīng)該該是是所所有有成成功功品品牌牌一一個個必必經(jīng)經(jīng)之之處處。。在中中國國市市場場，，““快快品品牌牌””成成為為流流星星的的案案例例屢屢見見不不鮮鮮，，很很多多曾曾經(jīng)經(jīng)名名昭昭一一時時的的品品牌牌現(xiàn)現(xiàn)在在已已經(jīng)經(jīng)離離開開了了公公眾眾的的視視野野，，或或者者是是銷銷聲聲匿匿跡跡了了，，或或者者是是茍茍延延殘殘喘喘于于一一隅隅。。導(dǎo)導(dǎo)致致企企業(yè)業(yè)快快速速打打造造品品牌牌失失敗敗的的原原因因很很多多，，有有管管理理失失控控的的問問題題，，有有資資源源方方面面的的原原因因，，這這些些不不是是我我們們今今天天討討論論的的主主題題，，我我們們僅僅局局限限于于品品牌牌本本身身，，談?wù)務(wù)務(wù)劄闉槭彩裁疵春芎芏喽嗥菲放婆瞥沙蔀闉榱肆恕啊傲髁餍切恰薄保?，談?wù)務(wù)務(wù)効炜焖偎賱?chuàng)創(chuàng)建建強(qiáng)強(qiáng)勢勢品品牌牌應(yīng)應(yīng)該該避避開開那那些些陷陷阱阱。。找準(zhǔn)準(zhǔn)品品牌牌生生存存的的市市場場基基礎(chǔ)礎(chǔ)建立鮮鮮明的的品牌牌識別別特征征采取鮮鮮明差差異的的傳播播手段段123品牌經(jīng)經(jīng)營四四大陷陷阱品牌經(jīng)經(jīng)營四四大陷陷阱之之三：：快速速創(chuàng)建建強(qiáng)勢勢品牌牌的陷陷阱快速創(chuàng)創(chuàng)建強(qiáng)強(qiáng)勢品品牌有有三個個關(guān)鍵鍵點：：快速創(chuàng)創(chuàng)建強(qiáng)強(qiáng)勢品品牌，，它應(yīng)應(yīng)該是是一個個系統(tǒng)統(tǒng)工程程，以以上三三個關(guān)關(guān)鍵點點是直直擊核核心的的清晰晰方法法，能能夠幫幫助新新品牌牌或者者是發(fā)發(fā)展中中品牌牌快速速建立立起地地位，，并通通過特特殊的的品牌牌策略略以及及傳播播手段段進(jìn)行行品牌牌的規(guī)規(guī)劃傳傳播，，使企企業(yè)快快速創(chuàng)創(chuàng)建強(qiáng)強(qiáng)勢品品牌成成為可可能。。僅從從品牌牌角度度而言言，那那些失失敗的的“快快品牌牌”無無一例例外地地是在在前兩兩層出出現(xiàn)重重大問問題。。品牌經(jīng)經(jīng)營四四大陷陷阱品牌經(jīng)經(jīng)營四四大陷陷阱之之三：：快速速創(chuàng)建建強(qiáng)勢勢品牌牌的陷陷阱缺乏市市場支支撐的的品牌牌，因因為企企業(yè)三三個判判斷失失誤：：忽視消費者的心智空間單純開辟一個新的市場，定義出新品類，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因為必須要讓消費者接受這樣一個新品類。做出正確決策關(guān)鍵點在于是否能夠準(zhǔn)確區(qū)分市場和心智之間的差異。先有心智地位，然后市場才能隨心智而動。消費者為何要把新品類放入他或她的心智？消費者為何愿意花時間把新品牌放入心智？對比想想王老吉訶農(nóng)夫汽茶的各自命運，想想“愛尚非蛋糕”的霧里看花，我們不難找出答案。錯誤估算市場空間企業(yè)要從規(guī)模、發(fā)展和利潤等角度去辨別新品類、新市場是否能夠有足夠的市場空間，是否值得企業(yè)在這樣的市場去打造出一個強(qiáng)勢品牌?！把趴蚔9”算不算成功？取決于維生素糖果具有多大的空間。錯把時尚當(dāng)趨勢趨勢和時尚有何區(qū)別？彼得德魯克的觀點是，所謂變化是人們所做的某些事，而時尚是人們所談?wù)摰哪承┦隆Ｆ渲械暮x是，趨勢要有數(shù)據(jù)支撐的實質(zhì)內(nèi)容和行動，而不只是人們想象的一個創(chuàng)意。強(qiáng)勢品品牌品牌經(jīng)經(jīng)營四四大陷陷阱品牌經(jīng)經(jīng)營四四大陷陷阱之之三：：快速速創(chuàng)建建強(qiáng)勢勢品牌牌的陷陷阱強(qiáng)勢品品牌支支撐點點：品牌是是需要要支撐撐的如果我我們把把品牌牌比作作一幢幢房子子，產(chǎn)產(chǎn)品的的品質(zhì)質(zhì)、品品牌的的核心心價值值、品品牌的的持續(xù)續(xù)維護(hù)護(hù)就是是支撐撐房子子屹立立不倒倒的支支柱。。一個個企業(yè)業(yè)如果果通過過大規(guī)規(guī)模的的廣告告?zhèn)鞑ゲヌ嵘放婆频闹榷龋沙蔀橐灰粋€““快品品牌””，但但是缺缺乏上上述任任何一一個支支柱的的支撐撐，都都難以以持久久的，，這是是快速速打造造強(qiáng)勢勢品牌牌必須須注意意的陷陷阱。。產(chǎn)品品品質(zhì)品牌核核心價價值品牌持持續(xù)維維護(hù)品牌經(jīng)經(jīng)營四四大陷陷阱品牌經(jīng)經(jīng)營四四大陷陷阱之之三：：案例例PPG，獨腿腿的領(lǐng)領(lǐng)舞者者開創(chuàng)了了新的的商業(yè)業(yè)模式式，卻卻未能能及時時構(gòu)建建品牌牌競爭爭壁壘壘；廣廣告鋪鋪天蓋蓋地，，卻未未能塑塑造出出一個個強(qiáng)勢勢的品品牌。。PC行業(yè)與與服裝裝行業(yè)業(yè)的行行業(yè)競競爭制制勝的的關(guān)鍵鍵也完完全不不同。。拋開開其他他因素素，我我們單單說品品牌。。對于于PC行業(yè)，，品牌牌更多多是一一種品品質(zhì)的的保證證，而而服裝裝競爭爭中，，品牌牌的情情感價價值某某種程程度上上是企企業(yè)成成功的的第一一關(guān)鍵鍵要素素。所以，，商業(yè)業(yè)模式式的創(chuàng)創(chuàng)新為為PPG的脫穎穎而出出創(chuàng)造造了良良好的的基礎(chǔ)礎(chǔ)，但但不足足以保保證支支撐PPG繼續(xù)前前進(jìn)。。只有有構(gòu)筑筑了強(qiáng)強(qiáng)勢品品牌，，才標(biāo)標(biāo)志著著PPG真正成成功了了，從從這一一點說說，PPG的路還還很長長。品牌經(jīng)經(jīng)營四四大陷陷阱品牌經(jīng)經(jīng)營四四大陷陷阱之之四：：高端品品牌盲盲求市市場份份額，，導(dǎo)致致品牌牌模糊糊。高端品品牌盲盲求市市場份份額，，導(dǎo)致致品牌牌模糊糊。高端品品牌是是服務(wù)務(wù)于高高端客客戶的的品牌牌，有有自己己獨特特的價價值銷銷售群群體。。品牌經(jīng)經(jīng)營四四大陷陷阱品牌經(jīng)經(jīng)營四四大陷陷阱之之四：：高端品品牌盲盲求市市場份份額，，導(dǎo)致致品牌牌模糊糊。從高到到底的的危險險高端品品牌一一旦自自降身身價后后，可可能很很快地地進(jìn)入入低端端市場場，但但是很很難長長期的的占據(jù)據(jù)，同同時也也面臨臨著損損害原原有品品牌形形象的的危險險。服務(wù)過過的企企業(yè)中糧悅悅活果果汁、、金帝帝巧克克力、、本香香肉業(yè)業(yè)、安安徽香香葉六六安瓜瓜片、、中寶寶肉業(yè)業(yè)、五五糧液液、通通化大大泉源源、德德國漢漢高集集團(tuán)、、濟(jì)南南益海海酒業(yè)業(yè)、哈哈爾濱濱紅太太陽集集團(tuán)、、青島島啤酒酒企業(yè)業(yè)、德德國黛黛安芬芬集團(tuán)團(tuán)、京京福記記休閑閑食品品、管管通（（北京京）公公司、、中北北食萃萃集團(tuán)團(tuán)、聯(lián)聯(lián)合國國糧食食計劃劃署、、中國國郵政政、中中國網(wǎng)網(wǎng)通、、中石石油遼遼河油油田、、中石石化中中原油油田、、河南南濮陽陽志才才中學(xué)學(xué)、山山東綠綠色蔬蔬菜、、藍(lán)雪雪衛(wèi)生生用品品、杯杯莫停停酒業(yè)業(yè)、美美國麥麥?zhǔn)纤{(lán)藍(lán)海集集團(tuán)（（中國國）有有限公公司、、索尼尼中國國、加加福得得食品品、海海南蕎蕎潤面面業(yè)等等上百百家企企業(yè)。。公司地地址：：北京京市昌昌平區(qū)區(qū)咨詢詢產(chǎn)業(yè)業(yè)園區(qū)區(qū)公司電電話：：010-6411129015811563079傳真電電話：—mail：huxuerlw@126.com聯(lián)系人：：任先生預(yù)祝合作公司司營銷成功??！謝謝！9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。01:05:2601:05:2601:051/5/20231:05:26AM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。1月-2301:05:2601:05Jan-2305-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。01:05:2601:05:2601:05Thursday,January5,202313、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年