XXXX年鄂爾多斯東凱萬鴻項目蓄客方案

東凱萬鴻蓄客方案提報一、目的及思路

（1）蓄客的目的

正式內(nèi)部認購前的蓄客對整個項目的作用是不可低估的，其目的在于：

/能從前期來訪客戶中獲取誠意度較高的客戶，從而更清楚掌握客戶的購房意向及客戶劃分，以及市場需求（分析客戶對面積的需求，價格的預期）。

/再次宣傳項目，為項目正式內(nèi)部認購造勢。

/鍛煉銷售人員，提高其業(yè)務水平和業(yè)務素質(zhì)，為今后走向正式銷售打下堅實的基礎。

/根據(jù)蓄客的結果通過合理的價格策略及優(yōu)惠政策，增強客戶購買信心，同時為項目正式內(nèi)部認購聚集人氣。(2)蓄客的目標:至開盤前蓄客200組(暫定)蓄客目標段分解:蓄客的第一階段：（2010年10月1日-2010年10月15日）積蓄VIP客戶80組；蓄客的第二階段：（2010年10月16日-2010年10月29日）積蓄VIP客戶120組；（擬定：2010-10-30開盤）

（3）蓄客的方式：

/蓄客主題：東凱萬鴻VIP金卡全城限量發(fā)放

/設置限量的VIP卡給客戶造成一種緊迫感，人為制造緊張熱銷的氛圍。

/金卡優(yōu)惠條件：金卡認購金2萬元，優(yōu)先選擇公寓及外街商鋪（按卡號的先后順序選房，一卡一房，不得轉(zhuǎn)讓）。選房時如開盤當時認購,再補交訂金三3萬元(共計5萬元)萬開盤當日可享受9.8折優(yōu)惠。

二、工作執(zhí)行

1、媒體配合利用前期搭建好渠道傳遞項目賣點、VIP金卡等相關信息。

通路：條幅，戶外看板，單張派發(fā)，手機短信。

/負責蓄客期間客戶推廣、接待及項目介紹，與客戶簽訂VIP金卡認購協(xié)議書，按有關程序收取誠意金。

/通過各類廣告和現(xiàn)場接待，向消費者講述項目信息，以媒介、廣告、宣傳資料等整合解說誘導消費者對產(chǎn)品的需求，強調(diào)購買東凱萬鴻的好處和投資價值，引導消費者的消費欲望，從而實現(xiàn)購房的行動。巧妙處理客戶異議，銷售人員與主管人員多次協(xié)調(diào)達成交易。

/開發(fā)客戶，跟蹤目標客戶，整理客戶檔案，對已購卡業(yè)主進行跟蹤服務，在他們當中建立良好口碑，以老客戶帶新客戶。

/總結與反饋營銷推廣的信息與效果，研究現(xiàn)有客戶的心理及其變化。收集購卡期間銷售信息，并及時與公司領導溝通。2、銷售組織短信平臺作為主要客戶平臺，負責項目認購信息的告知及客戶的維系工作。3、客戶平臺三、收取誠意金工作流程時間間：認認購形式：：現(xiàn)金購買買VIP卡針對客戶：：鄂爾多斯斯全市市民民發(fā)布形式；；主流媒體體廣告發(fā)布布、戶外、、短信等相相結合發(fā)布細節(jié)：：通過媒各各媒介發(fā)布布在×月×日認購VIP卡等相關信信息。優(yōu)惠政策：：購卡金額額：人民幣幣20000元，開盤當當日補交3萬可享受9.8折優(yōu)惠。四、準備工工作（1）人員培訓訓，包括銷銷售人員、、財務、保保安、保潔潔的培訓（（2）銷售制度度的制定，，各種VIP認購卡的優(yōu)優(yōu)惠措施確確定

（3）銷售物料料的準備，，包括：/VIP卡及使用說說明/項目宣傳資資料，戶外外，單張，，短信/認購須知、、認購申請請表、認購購協(xié)議、單單據(jù)/財務準備（（4）合同等法法律文件的的編制，為為后期準備備

（5）廣告的創(chuàng)創(chuàng)意和制作作，發(fā)布及及媒體選擇擇五、VIP卡的認購流流程1、銷售人員員洽談客戶戶購卡意向向；2、銷售人員員為客戶講講解《VIP卡認購須知知》；3、客戶認購購VIP卡；4、客戶對《VIP卡認購須知知》簽字確認；；5、客戶填寫寫《VIP卡申請單》，及《VIP認購協(xié)議書書》并簽字，銷銷售人員，，做為經(jīng)辦辦人同時簽簽字，銷售售經(jīng)理核對對《VIP卡認購須知知》、《VIP卡申請單》、《VIP認購協(xié)議書書》及客戶身份份證明材料料原件及復復印件，并并做為審合合人在《VIP認購協(xié)議書書》上簽字，確確認VIP卡編號；6、銷售人員員攜帶銷售售經(jīng)理審核核和簽字的的《VIP卡認購須知知》、《VIP卡申請單》、《VIP認購協(xié)議書書》，引領客戶戶到財務部部門交款。。7、財務部門門為客戶辦辦理交款手手續(xù)，并為為客戶開具具收具，同同時在《VIP卡認購須知知》、《VIP卡申請單》、《VIP認購協(xié)議書書》加蓋公章；；8、客戶領取取VIP卡；9、財務部門門將已簽字字蓋章收據(jù)據(jù)副聯(lián)一份份交客戶；；10、《VIP卡認購須知知》、《VIP卡申請單》、《VIP認購協(xié)議書書》均為一式三三份，一份份客戶保存存，一份由由財務部門門作為收據(jù)據(jù)副件存檔檔，一份由由銷售部存存檔；11、客戶等候候正常開盤盤通知，VIP卡認購程序序至此結束束；六、其它工工作1、認購VIP卡期間，根根據(jù)客戶的的基本意向向，置業(yè)顧顧問向其有有針對性推推薦3-4套房源（不不確定具體體房號和單單價），以以備開盤當當天客戶選選擇。2、認購VIP卡期間，銷銷售部將每每天認購VIP卡情況錄入入電腦，迅迅速匯總分分析，以對對正式開盤盤推出組團團、房型、、價格等策策略，做出出最終的微微調(diào)；3、認購VIP卡結束后，，按照認購購VIP卡數(shù)量，制制定開盤解解籌當天認認購客戶具具體的選房房認購范圍圍，選房認認購流程、、同時銷售售部做好提提前7天通知認籌籌客戶開盤盤解籌時相相關事項的的工作；七、相關物物料準備1、東凱萬鴻鴻VIP卡認購申請請書；2、VIP卡認購須知知；3、VIP卡認購優(yōu)惠惠政策；4、認購宣傳傳資料；A、戶外（戶戶外廣告牌牌、圍擋））B、宣傳折頁頁、單頁、、DM、夾報C、案場包裝裝；5、銷售現(xiàn)場場相關登記記表；6、VIP卡認購統(tǒng)一一說辭報廣設計東西兩側展展示墻Thanks成功源自雙雙方的信任任與配合，，

讓我們們?yōu)槟繕硕Γ?、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。00:48:0300:48:0300:481/5/202312:48:03AM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。1月-2300:48:0300:48Jan-2305-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。00:48:0300:48:0300:48Thursday,January5,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2300:48:0300:48:03January5,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。05一一月月202312:48:03上上午午00:48:031月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月2312:48上上午1月-2300:48January5,202316、行動出出成果，，工作出出財富。。。2023/1/50:48:0300:48:0305January202317、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。12:48:03上上午12:48上上午00:48:031月-239、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有結果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。00:48:0300:48:0300:481/5/202312:48:03AM11、成成功功就就是是日日復復一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2300:48:0300:48Jan-2305-Jan-2312、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。00:48:0300:48:0300:48Thursday,January5,202313、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。1月-231月-2300:48:0300:48:03January5,202314、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。05一月202312:48:04上午午00:48:041月-2315、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。一月2312:48上上午1月-2300:48January5,202316、少年十十五二十十時，步步行奪得得胡馬騎騎。。2023/1/50:48:0400:48:0405January202317、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。12:48:04上上午午12:48上上午00:48:041月-239、楊柳散和風風，青山澹吾吾慮。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。00:48:0400:48:0400:481/5/202312:48:04AM11、越是沒有本本領的就越加加自命不凡。。1月-2300:48:0400:48Jan-2305-Jan-2312、越越是是無無能能的的人人，，越越喜喜歡歡挑挑剔剔別別人人的的錯錯兒兒。。00:48:0400:48:0400:48Thursday,January5,202313、知人者智智，自知者者明。勝人人者有力，，自勝者強強。1月-231月-2300:48:0400:48:04January5,202314、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。05一一月月202312:48:04上上午午00:48:041月-2315、最最具具挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)性性的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫莫過過于于提提升升自自我我。。。。一月月2312:48上上午午1月月-2300:48January5,202316、業(yè)業(yè)余余生生活活要要有有意意義義，，不不要要越越軌軌。。2023/1/50:48:0400:48:0405January202317、一個人人