XXsk電信的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略三

2001.8.20namho@價(jià)格戰(zhàn)略目錄1.資費(fèi)制度現(xiàn)狀1.1資費(fèi)變動(dòng)內(nèi)祥1.2資費(fèi)制度現(xiàn)狀1.3各資費(fèi)制MOU及

ARPU1.4與國(guó)外運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)的比較2.資費(fèi)管制制度2.1管制一般論2.2資費(fèi)認(rèn)可制2.3價(jià)格上限制3.資費(fèi)戰(zhàn)略一般論4.資費(fèi)戰(zhàn)略實(shí)例4.1面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的資費(fèi)戰(zhàn)略4.2市場(chǎng)細(xì)分資費(fèi)戰(zhàn)略3p5p9p10p11p12p14p15p

22p26p

資費(fèi)變動(dòng)內(nèi)祥入網(wǎng)費(fèi)’90.6月租費(fèi)通話費(fèi)(每10秒)保證金650,000初裝費(fèi)--→25’96.2廢除200,00070,00022,00032’96.12→→21,00028’97.7推出保證保險(xiǎn)→→→’97.9→→18,00026’99.10→50,000→→’00.4→→16,00022*一般話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(韓元)1984年剛開(kāi)始提供服務(wù)時(shí)為按距離分等資費(fèi)制度，1990變更為全國(guó)單一話費(fèi)結(jié)構(gòu)，

1996.12最早推出可選話費(fèi)制(資費(fèi)套餐)。’84.4885,000--27,00020/2～8秒(按距離)資費(fèi)變動(dòng)內(nèi)祥

(續(xù))199619971998199920002001

可選資費(fèi)套餐

推出(’96.12)

-一般-Premium-Economy-Business

新增Save套餐(’97.9)

-適合少量使用者長(zhǎng)期入網(wǎng)優(yōu)惠制

推出(’97.9)

-3年以上:5%-5年以上:7%-7年以上:10%新增Family套餐(’98.2)

-比Save/一般話費(fèi)

優(yōu)惠17%～23%長(zhǎng)期入網(wǎng)擴(kuò)大

-3年以上→2年以上-最大10%→15%Premium免費(fèi)通話

擴(kuò)大-270分→350分網(wǎng)內(nèi)打折推出(’98.6月)

-平均優(yōu)惠20%新增TTL資費(fèi)套餐(’99.7)

-情侶(’99.5)-地區(qū)優(yōu)惠

-制定號(hào)碼優(yōu)惠深夜通話優(yōu)惠

推出

TTLSchool

新增(’00.2)Miz資費(fèi)套餐(’00.3)小額資費(fèi)制

廢除(’00.4)

-Save-FamilySave

-EconomySense資費(fèi)制(’00.4)

廢除Sense(’00.9)TTLTing

資費(fèi)推出(’01.8)

D.O.資費(fèi)

計(jì)劃推出(’01.9)

-計(jì)劃

資費(fèi)現(xiàn)狀(Speed011)月租費(fèi)通話費(fèi)一般(40.6%)免費(fèi)通話備注16,00022/16/11(21/15/11)--Premium(4.7%)53,00018/12/9(16/11/8)350分鐘-目標(biāo)中高Save(15.4%)10,00042/21/21(34/17/17)-’00.4廢除低Economy(1.6%)15,000-’00.4廢除晚上/周末Family16,000--中(最多3個(gè)號(hào)碼)一般(8.0%)Save(3.0%)Sense(2.9%)13,500-’00.9廢除晚上/周末白天打折(0.2%)14,000-指定號(hào)碼1個(gè)30%指定號(hào)碼Save(1.2%)15,000-指定號(hào)碼3個(gè)40%家庭主婦10,000-’00.4廢除低(最多3個(gè)號(hào)碼)家庭主婦46/9/9(37/8/8)34/17/1719/13/9(16/12/8)35/18/18(28/15/15)35/15/1537/18/18(單位:韓元)Miz*()為2001.7月末各資費(fèi)制的用戶比率資費(fèi)現(xiàn)狀(TTL)月租費(fèi)通話費(fèi)地區(qū)優(yōu)惠(3.2%)免費(fèi)通話備注18,00022/16/9(20/15/9)區(qū)內(nèi):9元-SMS:100次鈴聲:2次指定號(hào)碼優(yōu)惠(11.2%)17,50022/16/11(20/15/10)3個(gè)號(hào)碼30%-目標(biāo)特定區(qū)域內(nèi)通話多的用戶通話集中的用戶情侶(1.6%)18,50021/21/9(18/18/9)情侶間100分深夜無(wú)限制戀人,好友Save(1.9%)14,00037/18/18-低Ting100(4.3%)14,500開(kāi)學(xué):39/18/9放假:24/24/9周日/國(guó)定假:1230分18歲以下初高中生Ting400*(0.0%)16,00018～2413～18SMS:100次鈴聲:2次--SMS:100次鈴聲:2次話費(fèi)上限:2/2.5/3萬(wàn)元39/18/1830分18歲以下初高中生SMS大量使用者SMS:400次鈴聲:2次話費(fèi)上限:2.5/3萬(wàn)元每月可充值1萬(wàn)元(單位:韓元)*Ting400于2001.8.7推出資費(fèi)現(xiàn)狀(無(wú)線數(shù)據(jù)電路方式資費(fèi)制)基本費(fèi)(韓元)通話費(fèi)(韓元)從量計(jì)費(fèi)免費(fèi)通話(分鐘)備注-17/12/8-1DO=10秒2,000-303,5005,5009,900電路方式n.Top資費(fèi)套餐n.TOP30n.TOP60n.TOP100n.TOP200連接上網(wǎng)資費(fèi)套餐SMS20次

上網(wǎng)50上網(wǎng)300-60SMS30次,鈴聲1次5,0009,800----10020020/30/100*40/60/200*無(wú)線數(shù)據(jù)通信服務(wù)用定額資費(fèi)制*按高峰/非高峰/深夜時(shí)段的順序表示**超過(guò)免費(fèi)通話時(shí)間時(shí)，每個(gè)DO按17/12/8計(jì)算話費(fèi)SMS50次,鈴聲2次SMS80次,鈴聲3次資費(fèi)現(xiàn)狀(無(wú)線數(shù)據(jù)分組方式資費(fèi)制)從量計(jì)費(fèi)-文本:6.5韓元多媒體/上網(wǎng):2.5元-1packet=512Byte2,000-4003,5005,5009,900分組方式基本資費(fèi)套餐n.TOPLightn.TOPLignt+n.TOPRegularn.TOPPremium連接上網(wǎng)套餐SMS20次-800SMS30次,鈴聲1次多媒體資費(fèi)套餐Multi-SlimMulti-LightMulti-Light+Multi-RegularMulti-PremiumNet-LightNet-RegularNet-Premiun-1,400SMS50次,鈴聲2次-2,800

SMS80次,鈴聲3次基本話費(fèi)(韓元)通話費(fèi)(韓元)免費(fèi)通話(Packet)備注2,000-1,0003,5005,5009,900-2,000-4,000-10,00019,50030,000-9,90019,500-15,000-35,00030,00080,000-SMS50次,鈴聲2次

SMS100次,鈴聲3次

SMS200次,鈴聲3次*免費(fèi)通話超過(guò)限量時(shí)，按各類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)SMS20次SMS30次,鈴聲1次SMS50次,鈴聲2次

SMS80次,鈴聲3次

SMS150次,鈴聲3次各資費(fèi)制的MOU和ARPU一般PremiumSaveEconomyFamily一般SaveSense白天優(yōu)惠指定號(hào)碼SaveMOU(分鐘)ARPU(韓元)Speed011TTL地區(qū)優(yōu)惠指定號(hào)碼優(yōu)惠情侶SaveTing100(School)備注無(wú)線數(shù)據(jù)18436,740Speed011

資費(fèi)制的-平均MOU:179分鐘-平均ARPU:34,690韓元*以2001.3月為基準(zhǔn),MOU為包括免費(fèi)通話時(shí)間的值,ARPU不包括網(wǎng)間結(jié)算65778,8706421,97016932,6007724,65021937,0207822,37012830,0909328,10027639,48029144,65040244,04011527,8309825,230整體TTL資費(fèi)套餐的-平均MOU:283分-平均

ARPU:42,110韓元※TTLTing(School)除外19335,5706575以全部用戶為基準(zhǔn)與外國(guó)主要運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)水平的比較基本話費(fèi)(韓元)月使用話費(fèi)(150分鐘基準(zhǔn))國(guó)家/地區(qū)(運(yùn)營(yíng)商)韓國(guó)(SKTelecom)通話費(fèi)(韓元)免費(fèi)通話(分鐘)他公司/SKT美國(guó)(AT&TWireless)日本(NTTDoCoMo)法國(guó)(FranceTelecom)德國(guó)(DeTeMobile)英國(guó)(BTCellnet)香港(HKTelecom)16,00034,180132/96--*資料來(lái)源:Tarifica和各公司的網(wǎng)站**匯率:2001.6.30的買賣基準(zhǔn)率(2001.6月末)38,920($29.99)50,590($38.99)389/389($0.3/$0.3)120140%61,410(￥5,900)73,580(￥7,070)319/246(￥30.6/23.6)109215%28,780(FRF171.4)37,220(FRF221.5)281/281(FRF1.67/1.67)120109%24,270(DEM43.06)72,870(DEM129.3)383/186(DEM0.68/0.33)-213%39,100(￡21.28)39,100(￡21.28)281/78(￡0.153/0.043)200114%29,610(HK$178)35,600(HK$214)200/200(HK$1.2/1.2)120104%資費(fèi)管制制制度–管制一般般論區(qū)分內(nèi)容容管制主體體信息通信信部長(zhǎng)官官管制對(duì)象象具有市場(chǎng)場(chǎng)支配能能力的運(yùn)運(yùn)營(yíng)商2)(KT市內(nèi)電話話,SKT和STI的移動(dòng)電電話)管制方法法資費(fèi)認(rèn)可可制1)(對(duì)收益保保障率的的管制)1)資費(fèi)相關(guān)關(guān)的政府府管制階階段-1階段:認(rèn)可制-2階段:價(jià)格上限限制-3階段:保留申報(bào)報(bào)制-4階段:申報(bào)制※PCS運(yùn)營(yíng)商適用的的是申報(bào)制(4階段)，KT市內(nèi)電話從2002年開(kāi)始適用價(jià)價(jià)格上限制(2階段),SKT移動(dòng)電話從2002年下半年開(kāi)始始有望轉(zhuǎn)為適適用保留申報(bào)報(bào)制(3階段)。2)具有市場(chǎng)支配配能力的運(yùn)營(yíng)營(yíng)商(電氣通信事業(yè)業(yè)法第29條①項(xiàng),同試行規(guī)則則):業(yè)務(wù)規(guī)模和市市場(chǎng)占有率等等達(dá)到信息通通信部制定的的標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)礎(chǔ)通信公司管制原因需要大規(guī)模投投資的設(shè)備產(chǎn)產(chǎn)業(yè)憂慮由于網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的外部性(NetworkExternality)引起的先期運(yùn)運(yùn)營(yíng)商對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)過(guò)強(qiáng)的支配配力資費(fèi)管制制度度–資費(fèi)認(rèn)可制分類內(nèi)容容概要資費(fèi)認(rèn)可制是是指信息通信信部事前對(duì)資資費(fèi)的計(jì)算方方法和水平的的適當(dāng)性、合合理性等進(jìn)行行

認(rèn)可后方方能施行的制制度，是與申申報(bào)制向?qū)?yīng)應(yīng)的概念。資費(fèi)設(shè)定原則則總成本方式(對(duì)收益保障率率的管制)總成本計(jì)算方式總成本=服務(wù)成本+投資保障收益益※服務(wù)成本:銷售成本,銷售費(fèi)用/一般管理費(fèi),法人稅等※投資保障收益益=基本資費(fèi)×投資保障收益益率**投資保障收益益率由CAPM算出，約為11%資費(fèi)認(rèn)可時(shí)考慮的要素電氣通信業(yè)務(wù)務(wù)的資費(fèi)是否否合適、公正正·妥當(dāng)電氣通信業(yè)務(wù)務(wù)資費(fèi)的計(jì)算算方法是否合合適、明確-每年都要把由由KISDI進(jìn)行的成本驗(yàn)驗(yàn)證的結(jié)果反反應(yīng)到資費(fèi)計(jì)計(jì)算中去資費(fèi)管制制度度–保障收益率管管制的問(wèn)題所所在問(wèn)題所在內(nèi)容容話費(fèi)負(fù)擔(dān)增大大企業(yè)發(fā)生的所所有成本都被被計(jì)算在內(nèi)，，所以企業(yè)就就不會(huì)努力去去減少成本，，增加了不必要要的費(fèi)用，消消費(fèi)者擔(dān)負(fù)了了不必要的費(fèi)費(fèi)用Averch-Johnson效應(yīng)保障收益率受受到管制的企企業(yè)進(jìn)行超過(guò)過(guò)必需以上的的資本投資，，減少雇傭投投資，產(chǎn)生投入沒(méi)有有效率的一些些要素的效果果因?yàn)楸Ｕ鲜找嬉媛时欢ㄎ毁Y資本投資額的的一定比率，，結(jié)果就導(dǎo)致致資本投資額額越大，算出的利益就就越大過(guò)多需求行政費(fèi)用通信服務(wù)可以以以同一設(shè)備備提供市內(nèi)、、長(zhǎng)途、國(guó)際際、語(yǔ)音、數(shù)數(shù)據(jù)通信等相相當(dāng)多的服務(wù)，但對(duì)各各種服務(wù)分別別計(jì)算成本的的話，就需要要很多的人力力與時(shí)間資費(fèi)設(shè)定缺乏靈活性受管制公司在在競(jìng)爭(zhēng)激烈的的市場(chǎng)環(huán)境下下，難以制定定靈活的資費(fèi)費(fèi)制度資費(fèi)管制制度度-PriceCap分類內(nèi)容概念企業(yè)提高生產(chǎn)產(chǎn)效率成本節(jié)節(jié)儉率達(dá)到目目標(biāo)值以上時(shí)時(shí)，超過(guò)的生生產(chǎn)率提高部部分被認(rèn)作是是利潤(rùn)潤(rùn)的資費(fèi)管制制方法即,為了解決保障障收益率管制制方法的缺點(diǎn)點(diǎn)而引入的鼓鼓勵(lì)管制制度度資費(fèi)水平?jīng)Q定方法資費(fèi)變動(dòng)率=物價(jià)上升率–生產(chǎn)效率提高高目標(biāo)值※生產(chǎn)效率提高高目標(biāo)值由管管制機(jī)關(guān)根據(jù)據(jù)企業(yè)過(guò)去的的生產(chǎn)效率提提高率和同行行業(yè)的情情況而決定定優(yōu)點(diǎn)引導(dǎo)被管制公公司提高生產(chǎn)產(chǎn)效率不利用成本信信息，因而管管制簡(jiǎn)單、透透明，管制費(fèi)費(fèi)用減少企業(yè)在Basket內(nèi)的資費(fèi)水平平范圍內(nèi)的一一定的自律性性得到了保證證缺點(diǎn)引入PriceCap制度的話，資資費(fèi)水平應(yīng)該該充分接近成成本水平服務(wù)間的會(huì)計(jì)計(jì)分離應(yīng)該得得到保障為了計(jì)算價(jià)格格指數(shù),生產(chǎn)效率，企企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)所必需的資資料應(yīng)提供給給管制機(jī)關(guān)，，但是這樣的情情況之下資費(fèi)費(fèi)下降的可能能性較大價(jià)格戰(zhàn)略–資費(fèi)戰(zhàn)略的必必要性和特征征Skimming戰(zhàn)略Penetration戰(zhàn)略價(jià)格戰(zhàn)略的的類型產(chǎn)品剛推出時(shí)時(shí)實(shí)行高價(jià)位位，漸漸降低低價(jià)格后在產(chǎn)產(chǎn)品推出時(shí)形形成低低價(jià)位的戰(zhàn)略略主要被產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量高或品牌牌價(jià)值高的企企業(yè)所采用消費(fèi)者對(duì)價(jià)格格敏感,在規(guī)模經(jīng)濟(jì)和和經(jīng)驗(yàn)曲線效效果高的市場(chǎng)場(chǎng)

是一一種較為適合合的戰(zhàn)略品牌價(jià)值低的的企業(yè)在攻占占先期進(jìn)入市市場(chǎng)的企業(yè)的的市場(chǎng)份額時(shí)時(shí)

被采采用的戰(zhàn)略PCS運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入市市場(chǎng)時(shí)采用了了此戰(zhàn)略價(jià)格戰(zhàn)略的重要性價(jià)格變動(dòng)對(duì)銷銷售量的變化化的影響最大大價(jià)格變化容易易實(shí)現(xiàn)，短時(shí)時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生效效果價(jià)格變動(dòng)對(duì)銷銷售和收益的的影響大競(jìng)爭(zhēng)公司對(duì)價(jià)價(jià)格變動(dòng)的反反應(yīng)速度、反反映程度迅速速而明確價(jià)格戰(zhàn)略的的特點(diǎn)根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分分明確目標(biāo)攻攻占市場(chǎng)的主主要手段通信費(fèi)用具有有公眾費(fèi)用的的特性，要像像別的制造業(yè)業(yè)那樣靈活定定價(jià)有困難(不能提高價(jià)格格)資費(fèi)下調(diào)對(duì)銷銷售額和收益益性造成的影影響比制造業(yè)業(yè)要大得多價(jià)格戰(zhàn)略–資費(fèi)結(jié)構(gòu)價(jià)格體系指的是每個(gè)單單位的成本總總是一樣的價(jià)價(jià)格體系，均均等資費(fèi)就屬屬于這這種價(jià)格體系系-預(yù)付費(fèi):65韓元/10秒線性價(jià)格(均等資費(fèi))非線性價(jià)格隨著購(gòu)買量每每個(gè)單位的價(jià)價(jià)格不一樣的的價(jià)格體系類型-Twoparttariff:一般話費(fèi)-Twoblocktariff:Premium話費(fèi)-全體數(shù)量打折折均等資費(fèi)TwoparttariffTwoblocktariff全體數(shù)量打折價(jià)格戰(zhàn)略–可選資費(fèi)制設(shè)設(shè)計(jì)時(shí)須考慮慮的要素可選資費(fèi)制設(shè)計(jì)時(shí)考慮的要素月平均通話量量使用時(shí)間段入網(wǎng)線路數(shù)通話集中率移動(dòng)性向通話量低的的用戶推薦月月租費(fèi)低、話話費(fèi)高的資費(fèi)費(fèi)套餐→Save/FamilySave/Sense套餐等向通話量高的的用戶推薦月月租費(fèi)高、話話費(fèi)低的資費(fèi)費(fèi)套餐→Premium套餐※標(biāo)準(zhǔn)(一般)資費(fèi)制適用于于通話量處于于平均水平的的用戶使用時(shí)間段分分為高峰/非高峰/深夜，話務(wù)量量低的時(shí)段話話費(fèi)提供優(yōu)惠惠Economy資費(fèi)制就是特特別為下班后后、周末通話話量高的用戶戶而設(shè)計(jì)的擁有一條以上上線路(一個(gè)個(gè)以上號(hào)碼)的用戶提供話話費(fèi)優(yōu)惠-對(duì)有5個(gè)號(hào)碼以上合合在一起交費(fèi)費(fèi)的用戶提供供商務(wù)優(yōu)惠-家庭優(yōu)惠最多多為擁有3個(gè)號(hào)碼適合通話集中中度高的用戶戶-2個(gè)號(hào)碼之間提提供免費(fèi)通話話的情侶話費(fèi)費(fèi)套餐-制定號(hào)碼優(yōu)惠惠:制定電話號(hào)碼碼提供優(yōu)惠,Miz資費(fèi)套餐等用戶總在哪個(gè)個(gè)地區(qū)通話就就在那個(gè)地區(qū)區(qū)提供話費(fèi)優(yōu)優(yōu)惠-TTL地區(qū)優(yōu)惠制度度每個(gè)呼叫的通通話時(shí)間根據(jù)每個(gè)呼叫叫通話時(shí)間的的長(zhǎng)短，分段段提供話費(fèi)優(yōu)優(yōu)惠-D.O.Time話費(fèi)制(2～5分鐘通話時(shí)段段30%優(yōu)惠,5分鐘以以上時(shí)50%優(yōu)惠)價(jià)格戰(zhàn)略–價(jià)格設(shè)計(jì)框架架圖YesNo月租費(fèi)每次使用收費(fèi)A.用多少付多少少E.有限使用D.無(wú)限使用C.免費(fèi)使用B.無(wú)免費(fèi)使用YesNo免費(fèi)服務(wù)價(jià)格策劃框架架圖A.用多少付多少少根據(jù)使用量收收費(fèi)預(yù)付費(fèi)服務(wù)(65韓元/10秒)B.月租費(fèi)無(wú)免免費(fèi)支付月定額費(fèi)費(fèi)用外，使用用時(shí)都得交費(fèi)費(fèi)一般資費(fèi),Miz資費(fèi)等大部分分資費(fèi)套餐C.月租費(fèi)+免免費(fèi)使用月基本費(fèi)中包包括提供一定定量的免費(fèi)使使用Premium資費(fèi):53千元(350分鐘免費(fèi))D.月租費(fèi)+無(wú)無(wú)限使用月定額交費(fèi)，，無(wú)限使用無(wú)E.月租費(fèi)+有有限使用月定額交費(fèi)，，提供一定量量的免費(fèi)服務(wù)務(wù)，超過(guò)限度度時(shí)服務(wù)終終止TTLTing資費(fèi)套餐價(jià)格戰(zhàn)略–價(jià)格設(shè)計(jì)框架架圖(續(xù))價(jià)格策劃例圖圖?????成本分鐘/MB?M3M2S1S2S3S4最佳方案M1M4????價(jià)格戰(zhàn)略–制定價(jià)格戰(zhàn)略略的流程目標(biāo)用于選定定(市場(chǎng)細(xì)分)分析生活習(xí)慣慣和通話特點(diǎn)點(diǎn)(Survey,DBM)設(shè)計(jì)資費(fèi)制方方案調(diào)查各方案的的認(rèn)可度(定性/定量調(diào)查)分析經(jīng)濟(jì)性和和確定方案開(kāi)發(fā)電算系統(tǒng)統(tǒng)送交信息通信信部審批資費(fèi)制推出執(zhí)執(zhí)行事后分析效果果改善話費(fèi)制并并

反映到新新話費(fèi)制中價(jià)格戰(zhàn)略–無(wú)線數(shù)據(jù)價(jià)格格戰(zhàn)略分類電路方式(IS-95A/B)分組方式(cdma20001x)資費(fèi)戰(zhàn)略參考有線電話話和國(guó)外運(yùn)營(yíng)營(yíng)商的例子,定為語(yǔ)音資費(fèi)費(fèi)的70%的水平-18韓元(語(yǔ)音話話費(fèi):26韓元)為了減減緩數(shù)數(shù)據(jù)服服務(wù)的的使用用負(fù)擔(dān)擔(dān)，沒(méi)沒(méi)有另另外的的基本本費(fèi)用用由于無(wú)無(wú)線數(shù)數(shù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)公公司向向通信信委員員會(huì)提提起訴訴訟，，’00.4月數(shù)據(jù)據(jù)資費(fèi)費(fèi)上調(diào)調(diào)(15韓元→17韓元)成本水水平,電路數(shù)數(shù)據(jù)資資費(fèi)水水平,用戶支支付(許可)水平,競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)公司司預(yù)想想資費(fèi)費(fèi)水平平,GPRS運(yùn)營(yíng)上上/NTTDoCoMo等國(guó)外外運(yùn)營(yíng)營(yíng)商的的資費(fèi)費(fèi)水平平分組方方式的的話費(fèi)費(fèi)為每每個(gè)Packet6.5韓元(比電路路方式式約便便宜10%),數(shù)據(jù)量量大的的多媒媒體/互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)接入入服務(wù)務(wù)提供供62%的優(yōu)惠惠資費(fèi)設(shè)設(shè)定基基準(zhǔn)總成本本方式式(語(yǔ)音/數(shù)據(jù)成成本分分離)資費(fèi)水水平計(jì)算方方法推出背背景從語(yǔ)音音中心心數(shù)據(jù)據(jù)中心心,從電路路到分分組到到全I(xiàn)P網(wǎng)的階階段性性演進(jìn)進(jìn)不受時(shí)時(shí)間限限制，，根據(jù)據(jù)使用用的數(shù)數(shù)據(jù)的的量收收取費(fèi)費(fèi)用，，合理理的計(jì)計(jì)費(fèi)方方式，，以以此此來(lái)活活躍數(shù)數(shù)據(jù)服服務(wù)市市場(chǎng)(NTTDoCoMo的i-Mode案例)計(jì)費(fèi)單單位計(jì)費(fèi)單單位:1Packet=512Byte-技術(shù)上上,政策上上,平平均均數(shù)據(jù)據(jù)量(使用形形態(tài)),國(guó)外案案例等等參考考資費(fèi)水水平設(shè)定時(shí)時(shí)考慮的的要素素應(yīng)對(duì)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的的資費(fèi)費(fèi)制實(shí)實(shí)例–保證保保險(xiǎn)制制度主要內(nèi)內(nèi)容時(shí)期期1997.7保證保保險(xiǎn)費(fèi)費(fèi):20,000韓元簽約年年限:3年目的的減少入入網(wǎng)障障礙最大限限度發(fā)發(fā)展新新用戶戶備注注國(guó)內(nèi)首首次推推出2000.4(保險(xiǎn)費(fèi)費(fèi)下調(diào)調(diào))2000.7(更新費(fèi)費(fèi)公司司負(fù)擔(dān)擔(dān))保證保保險(xiǎn)費(fèi)費(fèi)下調(diào)調(diào)(考慮到到事故故率)-16,000韓元3年合約約到期期后用用戶的的更新新保險(xiǎn)險(xiǎn)費(fèi)由由公公司承承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)費(fèi)下調(diào)調(diào)2001.7保證保保險(xiǎn)費(fèi)費(fèi)再次次下調(diào)調(diào)-13,000韓元保險(xiǎn)費(fèi)費(fèi)再次次下調(diào)調(diào)保證保保險(xiǎn)制制度與與保證證保險(xiǎn)險(xiǎn)公司司合作作，以以小額額的保保險(xiǎn)代代替用用戶入入網(wǎng)障障礙中中占很很大一一部分分的保保證證金(20萬(wàn)韓元元)，為的的就是是最大大限度度發(fā)展展新用用戶。。應(yīng)對(duì)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的的資費(fèi)費(fèi)制實(shí)實(shí)例–長(zhǎng)期入入網(wǎng)優(yōu)優(yōu)惠制制度主要內(nèi)內(nèi)容時(shí)期期1997.9(PCS即將開(kāi)開(kāi)通服服務(wù))按入網(wǎng)網(wǎng)時(shí)間間長(zhǎng)短短國(guó)國(guó)內(nèi)話話費(fèi)優(yōu)優(yōu)惠-3～4年:5%-5～6年:7%-7年以上上:10%目的的PCS進(jìn)入市市場(chǎng)防止優(yōu)優(yōu)良用用戶離離網(wǎng)備注注國(guó)內(nèi)首首次推推出1998.2按入網(wǎng)網(wǎng)時(shí)間間長(zhǎng)短短國(guó)國(guó)內(nèi)話話費(fèi)優(yōu)優(yōu)惠-2年以上上:5%-3～4年:7%-5～6年:10%-7年以上上:15%針對(duì)PCS運(yùn)營(yíng)商商的長(zhǎng)長(zhǎng)期期入網(wǎng)網(wǎng)優(yōu)惠惠制度度1)適用期期間及及優(yōu)惠擴(kuò)擴(kuò)大1)PCS運(yùn)營(yíng)商商的長(zhǎng)長(zhǎng)期入入網(wǎng)優(yōu)優(yōu)惠制制度-適用期期間:1年以上上-優(yōu)惠率率:5～20%-優(yōu)惠項(xiàng)項(xiàng)目:基本費(fèi)費(fèi)和話話費(fèi)改制度度雖然然有防防止用用戶離離網(wǎng)的的值得得肯定定的一一面，，銷售售額減減少的的負(fù)面面作用用則越來(lái)越越大，，所以以在收收益性性上需需要進(jìn)進(jìn)一步步的探探討應(yīng)對(duì)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的的資費(fèi)費(fèi)制實(shí)實(shí)例–家庭資資費(fèi)制制(Family)主要內(nèi)內(nèi)容時(shí)期期目的的備注注為迎接接一個(gè)個(gè)家庭庭兩臺(tái)臺(tái)移動(dòng)動(dòng)電話話的時(shí)時(shí)代，，以發(fā)發(fā)展新新用戶戶為目目的推推出了了這個(gè)個(gè)資費(fèi)費(fèi)制度度。以以對(duì)新新增線線路路時(shí)的的入網(wǎng)網(wǎng)費(fèi)和和話費(fèi)費(fèi)提供供優(yōu)惠惠為主主要內(nèi)內(nèi)容，，但入入網(wǎng)費(fèi)費(fèi)優(yōu)惠惠的廢廢除(1999.10)和FamilySave資費(fèi)制制的廢廢除(2000.4)使其的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力下下降(SK新世紀(jì)紀(jì)通信信的家家庭資資費(fèi)制制度競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力強(qiáng)，，合并并時(shí)需考慮慮到這這一點(diǎn)點(diǎn))追加一一條線線路時(shí)時(shí)入入網(wǎng)網(wǎng)費(fèi)優(yōu)優(yōu)惠-7萬(wàn)韓元元→2萬(wàn)韓元元(71%)新線路路的話話費(fèi)優(yōu)優(yōu)惠-FamilySave:17%-Family一般:23%1998.2依靠現(xiàn)現(xiàn)有用用戶發(fā)發(fā)展最大限限度發(fā)發(fā)展新新用戶戶針對(duì)1998.4新世紀(jì)紀(jì)通通信推推出家家庭資資費(fèi)制制在戰(zhàn)略略性和和收益益性的層面面上進(jìn)進(jìn)行調(diào)調(diào)整家庭資資費(fèi)制制中入入網(wǎng)費(fèi)費(fèi)的優(yōu)優(yōu)惠被被取消消1999.10FamilySave資費(fèi)制制只存在在基本本費(fèi)低低(1萬(wàn)韓元元)這一優(yōu)優(yōu)勢(shì)考慮到到收益益性，，F(xiàn)amilySave資費(fèi)制制停止止吸收收新用用戶2000.4家庭資資費(fèi)制制的競(jìng)爭(zhēng)力力下降降應(yīng)對(duì)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的的資費(fèi)費(fèi)制實(shí)實(shí)例–網(wǎng)內(nèi)優(yōu)優(yōu)惠制制度主要內(nèi)內(nèi)容時(shí)期期目的的備注注該制度度具有有防止止用戶戶離網(wǎng)網(wǎng)和吸吸引新新用戶戶值得得肯定定的一一面，，但是是對(duì)銷銷售額額減少少造成成的影影響比比長(zhǎng)長(zhǎng)期入入網(wǎng)優(yōu)優(yōu)惠制制還要要大，，2000年以后后的新新資費(fèi)費(fèi)制度度中不不提供供網(wǎng)內(nèi)內(nèi)優(yōu)惠惠，今今后計(jì)計(jì)劃廢廢除這這一制制度。。平均優(yōu)優(yōu)惠20%-一般話話費(fèi):21韓元(網(wǎng)外:26韓元)1998.6以占有有絕對(duì)對(duì)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的500萬(wàn)用戶戶為基基礎(chǔ)吸吸引引新用用戶和和維維持優(yōu)優(yōu)良用用戶PCS運(yùn)營(yíng)商商部分采采用(約優(yōu)惠惠10%）資費(fèi)下下調(diào)時(shí)時(shí)網(wǎng)網(wǎng)內(nèi)優(yōu)優(yōu)惠不不下調(diào)調(diào)-一般話話費(fèi):21韓元(網(wǎng)外:26韓元)沒(méi)有下下調(diào)的的Save等資費(fèi)費(fèi)制保持在在平均均20%的水平平2000.4PCS運(yùn)營(yíng)商商網(wǎng)內(nèi)內(nèi)通通話費(fèi)費(fèi)也不不下調(diào)調(diào)※PCS運(yùn)營(yíng)商商對(duì)所所有的的資費(fèi)費(fèi)制采采用0～10%的網(wǎng)內(nèi)內(nèi)優(yōu)惠惠制度度新話費(fèi)費(fèi)制中中網(wǎng)內(nèi)內(nèi)優(yōu)惠惠沒(méi)有有采用用-TTLting(2000.2/2001.8)-Miz(2000.3)2000.2～～-細(xì)分市市場(chǎng)的的資費(fèi)費(fèi)戰(zhàn)略略–市場(chǎng)細(xì)細(xì)分基基準(zhǔn)針對(duì)市市場(chǎng)的的發(fā)展展情況況，市市場(chǎng)細(xì)細(xì)分需需要把把現(xiàn)有有的人人口統(tǒng)統(tǒng)計(jì)學(xué)學(xué)的分分類結(jié)結(jié)構(gòu)擴(kuò)擴(kuò)大到到基于于Life-timeManagement的結(jié)構(gòu)構(gòu)形態(tài)態(tài)，以以此來(lái)來(lái)樹(shù)立立市場(chǎng)場(chǎng)細(xì)分分的戰(zhàn)戰(zhàn)略。。小學(xué)生生初中高高生(13～18)就業(yè)(25～32)結(jié)婚晚年生生活基于生生活方方式的的分類類人口統(tǒng)統(tǒng)計(jì)學(xué)學(xué)的分分類老年人(業(yè)務(wù)用戶r)(個(gè)人用戶)婦女兒童年輕人Man男性以性別別和使使用形形態(tài)為為中心心的單單純純的市市場(chǎng)劃劃分商商品品設(shè)計(jì)計(jì)時(shí)難難以賦賦予細(xì)細(xì)分特特性符合商商品設(shè)設(shè)計(jì)需需求的的市市場(chǎng)細(xì)細(xì)分結(jié)結(jié)構(gòu)資費(fèi)套套餐-TTLTingTTLD.O.(’01.9月)MIZ(主婦)-大學(xué)生生(18～24)反映通通話特特性的的資資費(fèi)制制結(jié)構(gòu)構(gòu)細(xì)分市市場(chǎng)的的資費(fèi)費(fèi)戰(zhàn)略略-TTL主要內(nèi)內(nèi)容時(shí)期目的的成果果20歲中間間年齡齡段以以下的的市市場(chǎng)處處于劣劣勢(shì)需要克克服’99.7①地區(qū)優(yōu)優(yōu)惠-大學(xué)區(qū)區(qū)、直直轄市市以上上的市市中心心地區(qū)區(qū)等全國(guó)選選出430余個(gè)優(yōu)優(yōu)惠地地區(qū)-基于小小區(qū)的的服務(wù)務(wù)，需需要智智能網(wǎng)網(wǎng)參與與-SMS100次免費(fèi)費(fèi),鈴聲2次免費(fèi)費(fèi)推出6后吸引引110萬(wàn)用戶戶20歲中間間年齡齡段以以下的市場(chǎng)場(chǎng)份額額增加加-占新增增用戶戶市場(chǎng)場(chǎng)份額額26%(’’99.6月)→86%(’’99.10月)-累計(jì)市市場(chǎng)份份額18%(’’99.6月)→21%(’’99.12月)TTL用戶約約62%以上用用指定定號(hào)碼碼資費(fèi)費(fèi)制②指定號(hào)號(hào)碼優(yōu)優(yōu)惠-反映出出朋友友間通通話多多的特特點(diǎn)-3個(gè)號(hào)碼碼40%優(yōu)惠(有線除除外)-SMS100次免費(fèi)費(fèi),鈴聲2次免費(fèi)費(fèi)③情侶優(yōu)優(yōu)惠(99年5月推推出)-戀人,朋友等等兩人人間提提供免免費(fèi)通通話-非優(yōu)惠惠/優(yōu)惠100分鐘,深夜不不限-條件為為同一一名義義/統(tǒng)合繳繳費(fèi)-沒(méi)有SMS,鈴聲免免費(fèi)④Save-與Miz的指定定號(hào)碼碼Save一樣-原有TTL資費(fèi)制制的基基本費(fèi)費(fèi)高不適合合對(duì)基基本費(fèi)費(fèi)敏感感的小小量用用戶’00.10細(xì)分市市場(chǎng)的的資費(fèi)費(fèi)戰(zhàn)略略-TTLTing主要內(nèi)內(nèi)容時(shí)期期目的的成果果2000開(kāi)始初初高高中生生占新新用戶戶市市場(chǎng)的的一大大部分分需要占占領(lǐng)此此市場(chǎng)場(chǎng)針對(duì)018推出TinTin資費(fèi)制制(’99.11)’00.2推出School資費(fèi)(’01.8改名為為Ting100)①Ting100(School)-反映初初高中中生的的生活活方式式(開(kāi)學(xué)/放假不不同同期間間分等等計(jì)費(fèi)費(fèi),放學(xué)后后4點(diǎn)開(kāi)始始優(yōu)惠惠)-設(shè)置話話費(fèi)上上限控控制話話費(fèi)(說(shuō)服父父母)-超過(guò)上上限時(shí)時(shí)SMS繼續(xù)使使用(另外計(jì)計(jì)費(fèi))School資費(fèi)推出出后10多歲學(xué)生生市場(chǎng)份額增大大-累計(jì)份額額:35%(’01.6月末)*10多歲歲學(xué)生資資費(fèi)所占市場(chǎng)場(chǎng)份額:41%(45萬(wàn)名)’01.8月各公司司都推推出針對(duì)對(duì)10多多歲學(xué)學(xué)生的新新品牌競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)加加速②Ting400-適合主要要使用SMS的用戶提提供免免費(fèi)SMS增加到提提供400次-為了平衡衡資費(fèi)水水平，與與Ting100相比基本費(fèi)提提高1.5千韓元,優(yōu)惠時(shí)間間段縮小小-為了增加加ARPU話費(fèi)上限限上調(diào)(25/30千韓元)新設(shè)充值值功能(每月最多多可充值值1萬(wàn)韓韓元)’01.8(KTF推出BigiLGT推出Holeman)細(xì)分市場(chǎng)場(chǎng)的資費(fèi)費(fèi)戰(zhàn)略–Miz資費(fèi)制主要內(nèi)容容時(shí)期目的的成果果2000年開(kāi)始女女性、、特別是是家庭主主婦占占據(jù)新用用戶市場(chǎng)場(chǎng)

的一一大部分分需要占領(lǐng)領(lǐng)此市場(chǎng)場(chǎng)’00.3①白天優(yōu)惠惠-1萬(wàn)5千韓元,35/15/15韓元-反映家庭庭主婦生生活方式式優(yōu)惠時(shí)段段截止到到下午4點(diǎn)-對(duì)基本費(fèi)費(fèi)敏感的的特點(diǎn)基本費(fèi)比比一般資資費(fèi)制低低-指定一個(gè)個(gè)號(hào)碼30%優(yōu)惠-話費(fèi)達(dá)到到特定值值時(shí)SMS通報(bào)功能能-找朋友/生活便利利服務(wù)信信息費(fèi)費(fèi)各免費(fèi)50次Miz資費(fèi)制剛剛推出補(bǔ)助金被被廢除公司發(fā)展展市場(chǎng)份份額受受限限制因因此銷售售不好(’01年7月末末只有1.4%)KTF推出“Drama”(’00.11)形成新的的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)局局面-但是Miz和Drama的目標(biāo)對(duì)象象不同(Drama以20歲后后半年齡齡段的職業(yè)女性性為對(duì)象象)②指定號(hào)碼碼Save資費(fèi)制-1萬(wàn)4千韓元,37/18/18韓元-對(duì)基本費(fèi)費(fèi)敏感的的特點(diǎn)基本費(fèi)比比一般資資費(fèi)制低低-指定號(hào)碼碼3個(gè)?40%優(yōu)惠-話費(fèi)達(dá)到到特定值值時(shí)SMS通報(bào)功能能-找朋友/生活便利利服務(wù)信信息費(fèi)費(fèi)各免費(fèi)50次9、靜夜四無(wú)鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、雨中黃葉樹(shù)樹(shù)，燈下白頭頭人。。23:48:0323:48:0323:481/4/202311:48:03PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見(jiàn)見(jiàn)頻頻。。。。1月月-2323:48:0323:48Jan-2304-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。23:48:0323:48:0323:48Wednesday,January4,202313、乍見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問(wèn)年。。。1月-231月-2323:48:0323:48:03January4,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青山。。。04一一月202311:48:03下下午23:48:031月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月2311:48下下午1月-2323:48January4,202316、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2023/1/423:48:0323:48:0304January202317、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者