員工年終個人工作總結(jié)

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回顧一年來的工作狀況，感受很深，收獲頗豐。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力學(xué)習(xí)和鉆研，我很快駕馭了裝置工藝流程技術(shù)，同時工作和政治思想上都有了新的進(jìn)步，個人綜合素養(yǎng)也有了新的提高?；仡欉@一年來的工作歷程，現(xiàn)進(jìn)行工作總結(jié)如下：

一、思想上與集體保持高度一樣

在工作、學(xué)習(xí)過程中，我深切體會到，xx車間是一個講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一樣、嚴(yán)于律己、主動上進(jìn)，才能融入到這個集體之中。所以我更加深化地進(jìn)行學(xué)習(xí)，用理論學(xué)問武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實踐，科學(xué)地探討、思索和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。

二、對xx工藝流程有了較為深刻的相識

俗話說“一分耕耘、一分收獲”。進(jìn)廠期間，在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我深化xx車間進(jìn)行視察和了解。我們一邊視察一邊聽領(lǐng)導(dǎo)對各條工藝流程的介紹，并仔細(xì)地作了記錄。后來深化車間倒班，我親眼目睹了操作人員的辛勤與令人嘆服的操作技術(shù)。倒班，是我一段豐滿的記憶，在歲月中醞釀，在回憶中沉醉。倒班期間我能虛心向師傅請教，努力學(xué)習(xí)工藝技術(shù)，同時學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞的精神和克服種種困難的方法。

車間實施“名師帶徒”安排，師徒的傳幫帶，始終把自己培育成“一崗精、兩崗?fù)?、多崗能”的目?biāo)作為自己的奮斗方向。對于剛剛畢業(yè)的我，很快融入了基層班組，通過一年的工作學(xué)習(xí)，確保了裝置的平安、穩(wěn)定、滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)。我工作主動努力，吃苦耐勞，能很快適應(yīng)現(xiàn)場的艱苦環(huán)境，與同事相處和諧，提高了自己的組織實力。

三、要揚(yáng)長避短，不斷完善自己

學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科學(xué)問日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種工藝和管理學(xué)問，并用于指導(dǎo)實踐。不斷熬煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的實力，并在工作過程中漸漸克服急躁心情，主動、熱忱、細(xì)致地的對待每一項工作。在這一年的時間，我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，漸漸改掉馬虎、急躁、考慮事情不周全的缺點，注意熬煉自己的應(yīng)變實力、協(xié)調(diào)實力、組織實力以及創(chuàng)建實力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

總之，在今后的工作中，我要接著努力，克服自己的缺點，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)政治理論學(xué)問和業(yè)務(wù)學(xué)問方面的學(xué)習(xí)，力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才。

員工年終個人工作總結(jié)2

時間過得真快。轉(zhuǎn)瞬一年過去了。在這里我學(xué)到了許多做人做事的道理。在這里我感受到了勞動人民的辛勤勞動，用汗水勞動，用體力付出。我也知道父母在外面努力生活。簡而言之，他們努力工作，收獲許多?，F(xiàn)在我對過去的工作狀況有一個總結(jié)和回顧。

對于施工員來說，首先要駕馭每天的工作內(nèi)容，駕馭每天施工的技術(shù)要求和施工工藝，以便在現(xiàn)場管理和協(xié)調(diào)中更好地處理。工地是對一個人實力的極度考驗，不僅是對技術(shù)的駕馭，更是對整個施工現(xiàn)場的管理和協(xié)調(diào)，尤其是許多工序交叉的時候，要處理好相關(guān)事宜，避開不必要的麻煩。

在這一年的施工員工作中，我收獲了許多，不僅駕馭了施工學(xué)問，而且大大提高了與各級人員的溝通，包括與同事的相處，與分包商的相處，甚至與施工單位和監(jiān)理的溝通，這些都讓我受益匪淺。

施工工藝方面，有一次因為沒看到技術(shù)組發(fā)的門窗改變，把門窗洞口位置留錯了。好在我舉報的時候，我工頭發(fā)覺了，并且改正了。這件事讓我感受很深。作為一個合格的建設(shè)者，我們必需對技術(shù)敏感。在實際施工中，我們常常會遇到各種設(shè)計變更。施工員必需在第一時間了解并徹底理解這些改變，才能真正指揮現(xiàn)場。我沒有做好數(shù)據(jù)整理，留下了許多數(shù)據(jù)。臨時突擊補(bǔ)數(shù)據(jù)的時候很尷尬。今后肯定要把施工資料并行做好，保證仔細(xì)的工作看法，為以后的資料整理打下基礎(chǔ)。

建筑行業(yè)不同于其他行業(yè)。須要在現(xiàn)場不斷檢查監(jiān)督，發(fā)覺問題，隨時解決。全部這些任務(wù)都是在現(xiàn)場惡劣的環(huán)境下進(jìn)行的。這就須要我們培育艱苦奮斗的精神，放下管理者的清高看法，從項目的實際工作中充溢自己的才能，從而在現(xiàn)場熬煉和提高自己的綜合處理實力。我們要信任付出不肯定有回報，不付出不肯定有回報。作為年輕一代，要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，邊工作邊抽空和工人溝通，一起聊聊家庭生活，給工人一支煙。工人也會把我們敬重他當(dāng)作一種意義。與工人進(jìn)行技術(shù)交底后，工人會情愿傾聽和接受，工作才能順當(dāng)進(jìn)行。俗話說，他們總是與群眾和工人保持親密聯(lián)系，這樣工人就能感受到我們項目部

在一年的工作中，我們都盡最大努力為老板節(jié)約材料，并告誡工人不要奢侈材料。能用的半磚都用了，二級結(jié)構(gòu)植筋盡量都是剪短料。這條河充溢了水和河流。

明年就要推出綜合樓了，基本包含了土木工程的全部內(nèi)容。它具有工程量大、難度大的特點，在我看來是一個學(xué)習(xí)的機(jī)會。我們應(yīng)當(dāng)攜起手來，為中天公司創(chuàng)建更加輝煌的業(yè)績。

以上是我參與工作以來的一些經(jīng)驗。我會在以后的工作學(xué)習(xí)過程中逐步給自己定位，對以后的工作做更好的規(guī)劃和總結(jié)。建筑是一門藝術(shù)，我們都是建筑的藝術(shù)家。我們選擇了建筑和中天，我信任這是我可以奮斗一生的事業(yè)。

員工年終個人工作總結(jié)3

本人所在的__車間是__公司主要生產(chǎn)車間，今年__車間在公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，全體工作人員克服困難，團(tuán)結(jié)一心，進(jìn)一步促進(jìn)__車間各項工作健康持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)就__車間年工作狀況進(jìn)行如下總結(jié)：

一、加強(qiáng)思想，建立健全安排制度

__車間在安排制度上，依據(jù)目前青年員工工資低及員工獎金安排不合理等實際狀況，并為下一步工作順當(dāng)開展和__修理工作逐步走向正規(guī)化、合理化、制度化，合理安排員工的收入，充分調(diào)動廣闊員工工作的主動性，為更好地完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)這條主線，制定計件工作定額。嚴(yán)格按勞取酬，堅持按規(guī)章制度落實獎金，加班費用。同時，每月公開安排收入的透亮度，讓員工享有知情權(quán)、參加權(quán)。為廣闊員工創(chuàng)建愉悅的工作氛圍，全身心地投入到平安生產(chǎn)工作中去。

二、統(tǒng)一思想，搶抓機(jī)遇

__車間依據(jù)公司下達(dá)任務(wù)重、工期要求緊的實際狀況，多次與班組進(jìn)步行探討探討，最終形成統(tǒng)一思想，在車間干活的一線員工嚴(yán)峻不足和外委件不能到的狀況下，車間確定進(jìn)行兩班工作，即白班和夜班，白班打算全部的零部件的組裝打算工作，夜班進(jìn)行整體組裝成型，就這樣苦熬一個月的時間，最終把這塊硬骨頭給啃下了。這一任務(wù)的完成，是在__中史無前例的，也給集團(tuán)證明__的實力，又一次熬煉了__在時間上的考驗。

三、加強(qiáng)教化，增加法制和平安意識

__車間年輕員工的自保和互保意識差，針對出現(xiàn)的的一起輕傷事務(wù)，車間進(jìn)一步加強(qiáng)了平安教化活動。如利用車間班前會、平安生產(chǎn)影碟錄像和張貼標(biāo)語等宣揚(yáng)工具等形式開展豐富多彩的平安教化。并通過報刊、座談及會議等形式宣揚(yáng)和學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)，對存在的社會焦點熱點進(jìn)行剖析和探討，對不道德及違反社會公德的行為進(jìn)行大膽的說出自己的觀點和看法，提高了相識，統(tǒng)一了思想。這一系列的平安教化活動提高了車間員工的平安意識、平安防范實力和自我愛護(hù)實力，從而切實保障員工平安和財產(chǎn)不受損失，維護(hù)公司及車間正常的生產(chǎn)秩序，使得廣闊員工的集體主義觀念、法制觀念和奉獻(xiàn)主義精神明顯增加，達(dá)到了良好的效果。

四、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高廣闊員工隊伍素養(yǎng)

在精神文明創(chuàng)建活動中，充分發(fā)揮廣闊員工的基本道德素養(yǎng)，每年車間訂閱各類報紙雜志供不同愛好的員工學(xué)習(xí)，以豐富多彩的載體吸引員工，豐富廣闊員工的工余時間。共青團(tuán)組織形式多樣的、效果明顯的青年志愿者活動，受到社會的好評。車間工會主動的組織和參加了如：對車間有病住院員工及家屬進(jìn)行送暖和活動，使得他們體會到有一個暖和的大家庭，有個暖和的關(guān)懷的集體。這些有益員工身心健康活動的開展，增加了廣闊員工的集體主義觀念和集體榮譽(yù)感，使廣闊員工的思想統(tǒng)一起來，充分調(diào)動廣闊員工的主動性和創(chuàng)建性。

在今后的工作中，我會充分調(diào)動一切主動因素，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)車間全體員工，努力扎實的作好車間各項工作，為公司邁上一個新的臺階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

員工年終個人工作總結(jié)4

轉(zhuǎn)瞬間，20__年在我們勞碌的工作中已經(jīng)過去。

回首20__年物業(yè)公司客服部，可說是進(jìn)一步發(fā)展的一年，不斷改善完善各項管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和支持，同時也得到了其他各部門的大力幫助，經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項工作制度不斷得到完善和落實，"業(yè)戶至上"的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。

回顧一年來的客服工作，有得有失。現(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下：

一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度

在20__年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20__年的重點是深化落實，為此，客服部依據(jù)公司的發(fā)呈現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的相識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，客服部也剛好調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。

二、理論聯(lián)系實際，專心開展客服人員的培訓(xùn)工作

利用每周五的客服部例會時間，加強(qiáng)對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是依據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實際問題綻開的，這樣就做到了理論與實際的結(jié)合，使每位客服人員對"服務(wù)理念"的相識更加的深刻。

三、日常報修的處理

據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計，"日接待"各種形式的報修均達(dá)十余次。依據(jù)報修資料的不一樣專心進(jìn)行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，依據(jù)報修的完成狀況剛好地進(jìn)行回訪。

四、__區(qū)物業(yè)費的收繳工作

依據(jù)年初公司下達(dá)的收費指標(biāo)，專心開展__、__區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達(dá)的收費指標(biāo)。

五、能源費的收繳工作

如期完成__區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時，又完成了公司布置的新的任務(wù)__區(qū)首次入戶抄水表收費工作。

六、__區(qū)底商的招租工作

制定了底商的招租方案，并在下半年勝利的引進(jìn)了"超市、藥店"項目。

七、部分樓宇的收樓工作

在_月份，完成了_#、_#的收樓工作;同時，又完成了部分__區(qū)回遷樓(_#--1、2單元)收樓工作。

八、"情系__地震"組織開展捐獻(xiàn)活動

在得知__地震的消息后，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)馬上確定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以"為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛心"的捐獻(xiàn)活動，這項任務(wù)由客服部來完成。接到指示后，客服部全體人員專心獻(xiàn)計獻(xiàn)策，最終圓滿的完成了這次捐獻(xiàn)活動。

九、節(jié)日期間園區(qū)的裝飾布置工作

專心完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝飾布置工作，今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝飾布置的力度，在小區(qū)__門及__區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。

十、業(yè)主座談會

在春節(jié)前夕，組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上專心發(fā)言，對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的確定并提出了合理的舉薦。

總之，在20__年的工作基礎(chǔ)上，20__年我們滿懷信念與期望，在新的一年里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，專心探究，勇于進(jìn)取，我們必需能以"的努力"完成公司下達(dá)的各項工作指標(biāo)。

員工年終個人工作總結(jié)5

本人所在的xx車間是xx公司主要生產(chǎn)車間，今年xx車間在公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，全體工作人員克服困難，團(tuán)結(jié)一心，進(jìn)一步促進(jìn)xx車間各項工作健康持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)就xx車間年工作狀況進(jìn)行如下總結(jié)：

一、加強(qiáng)思想，建立健全安排制度

xx車間在安排制度上，依據(jù)目前青年員工工資低及員工獎金安排不合理等實際狀況，并為下一步工作順當(dāng)開展和xx修理工作逐步走向正規(guī)化、合理化、制度化，合理安排員工的收入，充分調(diào)動廣闊員工工作的主動性，為更好地完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)這條主線，制定計件工作定額。嚴(yán)格按勞取酬，堅持按規(guī)章制度落實獎金，加班費用。同時，每月公開安排收入的透亮度，讓員工享有知情權(quán)、參加權(quán)。為廣闊員工創(chuàng)建愉悅的工作氛圍，全身心地投入到平安生產(chǎn)工作中去。

二、統(tǒng)一思想，搶抓機(jī)遇

xx車間依據(jù)公司下達(dá)任務(wù)重、工期要求緊的實際狀況，多次與班組進(jìn)步行探討探討，最終形成統(tǒng)一思想，在車間干活的一線員工嚴(yán)峻不足和外委件不能到的狀況下，車間確定進(jìn)行兩班工作，即白班和夜班，白班打算全部的零部件的組裝打算工作，夜班進(jìn)行整體組裝成型，就這樣苦熬一個月的時間，最終把這塊硬骨頭給啃下了。這一任務(wù)的完成，是在xx中史無前例的，也給集團(tuán)證明xx的實力，又一次熬煉了xx在時間上的考驗。

三、加強(qiáng)教化，增加法制和平安意識

xx車間年輕員工的自保和互保意識差，針對出現(xiàn)的的一起輕傷事務(wù)，車間進(jìn)一步加強(qiáng)了平安教化活動。如利用車間班前會、平安生產(chǎn)影碟錄像和張貼標(biāo)語等宣揚(yáng)工具等形式開展豐富多彩的平安教化。并通過報刊、座談及會議等形式宣揚(yáng)和學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)，對存在的社會焦點熱點進(jìn)行剖析和探討，對不道德及違反社會公德的行為進(jìn)行大膽的說出自己的觀點和看法，提高了相識，統(tǒng)一了思想。這一系列的平安教化活動提高了車間員工的平安意識、平安防范實力和自我愛護(hù)實力，從而切實保障員工平安和財產(chǎn)不受損失，維護(hù)公司及車間正常的生產(chǎn)秩序，使得廣闊員工的集體主義觀念、法制觀念和奉獻(xiàn)主義精神明顯增加，達(dá)到了良好的效果。

四、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高廣闊員工隊伍素養(yǎng)

在精神文明創(chuàng)建活動中，充分發(fā)揮廣闊員工的基本道德素養(yǎng)，每年車間訂閱各類報紙雜志供不同愛好的員工學(xué)習(xí)，以豐富多彩的載體吸引員工，豐富廣闊員工的工余時間。共青團(tuán)組織形式多樣的、效果明顯的青年志愿者活動，受到社會的好評。車間工會主動的組織和參加了如：對車間有病住院員工及家屬進(jìn)行送暖和活動，使得他們體會到有一個暖和的大家庭，有個暖和的關(guān)懷的集體。這些有益員工身心健康活動的開展，增加了廣闊員工的集體主義觀念和集體榮譽(yù)感，使廣闊員工的思想統(tǒng)一起來，充分調(diào)動廣闊員工的主動性和創(chuàng)建性。

在今后的工作中，我會充分調(diào)動一切主動因素，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)車間全體員工，努力扎實的作好車間各項工作，為公司邁上一個新的臺階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

員工年終個人工作總結(jié)6

轉(zhuǎn)瞬間，我進(jìn)xx公司近一年了，在這期間，我由一個對社會一竅不通的學(xué)生變成一個合格的員工。

當(dāng)時進(jìn)入公司，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，沒有實事求是、追根問題的精神，在操作上也沒有做平安確認(rèn)，這導(dǎo)致我進(jìn)入公司不久后造成跑料事務(wù)，給公司造成很大的經(jīng)濟(jì)損失，同時也給領(lǐng)導(dǎo)、同事帶來很xx煩。領(lǐng)導(dǎo)剛好對我勸服教化，讓我明白并養(yǎng)成了平安操作的意識和習(xí)慣。

從那以后，我仔細(xì)吸取跑料事務(wù)的閱歷教訓(xùn)，堅持不斷地學(xué)習(xí)理論學(xué)問、總結(jié)工作閱歷，培育自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素養(yǎng)，嚴(yán)格遵守廠部各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責(zé)，回顧這一年來的工作，我在車間領(lǐng)導(dǎo)、師傅及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作思想、方式有了較大的變更，在這里將自己的思想、工作學(xué)習(xí)狀況簡要的總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)

努力為公司、車間做出更大貢獻(xiàn).我們車間崗位比較多，在什么崗位我始終以飽滿的熱忱對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的本職工作，反應(yīng)簡潔，操作同樣須要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，這要求我要對設(shè)備及反應(yīng)過程狀況必需熟識的了解與駕馭，同時還應(yīng)具有較強(qiáng)的理論學(xué)問。我想自己的工作閱歷一方面是自己工作的積累，更重領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱忱與努力爭取更大的進(jìn)步！

二、工作中，嚴(yán)以律己，寬以待人，向身邊的先進(jìn)學(xué)習(xí)

一年來，我在平常工作中，始終嚴(yán)格要求自己，遵守車間的各項規(guī)章制度，力求時刻嚴(yán)格要求自己，有條不紊地做好各項工作。我仔細(xì)堅持廠里的制度，主動學(xué)習(xí)各種操作規(guī)程和方法，在思想覺悟和對崗位職責(zé)的相識上均得到了進(jìn)一步提高。通過系列的學(xué)習(xí)與指責(zé)和自我指責(zé)活動，我的思想得到了凈化，工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。

三、對平安的理解與相識更加深刻

進(jìn)入公司以來，從入廠平安教化、車間、班組平安教化上，學(xué)到許多學(xué)問，真正懂得人生平安和生產(chǎn)平安。公司還定期以發(fā)放簡報、問卷的形式，宣揚(yáng)平安學(xué)問，提高員工平安意識。我深深感到，要保持生產(chǎn)的平安穩(wěn)定運行，各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是基本條件，全體職工的主動參基本保證，平安資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ)，落實各級平安責(zé)任制是根本關(guān)鍵。而這些，我們公司做的很好，特殊每次總結(jié)平安工作和案例時，我們醒悟地看到平安上存在的'不足，使我們在今后的工作中逐步加以改進(jìn)。

四、缺點與不足

我也很清晰自己還存在許多的不足與缺點，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的指責(zé)和指導(dǎo)，對我今后的提高是非常必要的，我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點：

1、在工作過程中，細(xì)微環(huán)節(jié)上面處理的不夠好，不會造成影響損失，細(xì)微環(huán)節(jié)處理不好就是隱患，還需接著努力。

2、與同事溝通少，這干脆影響大家閱歷溝通和學(xué)習(xí)。

五、明年的工作安排：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)崗位操作學(xué)問，操作過程中要做到細(xì)心，仔細(xì)，負(fù)責(zé)。

2、多和同事之間進(jìn)行溝通溝通，好的工作閱歷可以和同事之間相互學(xué)習(xí)。

3、加強(qiáng)個人執(zhí)行力、目標(biāo)規(guī)劃剛好間管理實力，從而是自己各方面都得到提高。

回顧這一段時間的工作，我在自己的崗位上能完成各項任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和師傅、同事們的幫助是分不開的，在此表示真誠的謝意。我的工作存在不足，我會努力改正，不斷完善自己，堅持不懈地努力工作，爭取為公司發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

員工年終個人工作總結(jié)7

時間轉(zhuǎn)瞬即逝，在20xx年x月，我在xx領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有幸進(jìn)入了xx公司的xx部門。在這幾個月的時間來，我一點點的加強(qiáng)自己，完善實力，讓自己從一名剛剛走上xx行業(yè)的新人，漸漸成長為一名努力、牢靠的xx工作者。

如今，20xx年的時間即將結(jié)束，我也在各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的幫助下順當(dāng)度過了在xx公司的第一年?；仡欉@一年的學(xué)習(xí)與成長，我總結(jié)出自己的工作狀況如下：

一、工作思想看法

雖然這是我第一次參與社會工作，但也正因為如此，我在工作中時刻保持著熱忱主動的工作看法。同時，因為感到自己工作上有很多不足，所以也在工作中學(xué)會了學(xué)習(xí)，面對工作問題能保持著鉆研和分析的心態(tài)，一邊解決問題，也一邊學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對問題，在工作上成長較快。

二、個人工作方面

在工作崗位上，我仔細(xì)的負(fù)責(zé)，對待自己的事情仔細(xì)有耐性，能視察到工作中的細(xì)微環(huán)節(jié)并細(xì)致處理好自己的職責(zé)。同時在工作中也飽含熱忱，能主動完成一些力所能及的事情，提高自身業(yè)績的同時也更加熬煉了自己，讓自己打下扎實的基礎(chǔ)。

三、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

自從進(jìn)入公司以來，我始終都保持著主動的學(xué)習(xí)看法。在培訓(xùn)中，仔細(xì)學(xué)習(xí)工作基礎(chǔ)，了解的公司和崗位的狀況，并踏實熬煉自身實力。后來，工作慢慢轉(zhuǎn)正后，雖然工作變得更加勞碌，但我也會在空閑中抽出時間來強(qiáng)化自己，還常常與同事們溝通溝通，提升自身業(yè)務(wù)閱歷。

四、工作中的一些不足

回首過去一年的工作狀況，從進(jìn)入公司到如今適應(yīng)了崗位和公司環(huán)境，我自身雖然取得了很大的進(jìn)步和成長。但卻仍有一些不夠成熟的問題。如：

1.與同事溝通較少

公司是一個集體，與同事主動學(xué)習(xí)，相互協(xié)作才能取得更大的成果和收獲。但我卻只顧一昧的提升自我，沒有考慮到和同事們的協(xié)作，奢侈了許多的機(jī)會。

2.學(xué)習(xí)目標(biāo)不夠明確

在上一年，我常常會利用空閑時間去學(xué)習(xí)一些相關(guān)的學(xué)問和閱歷。但卻因為缺乏的目標(biāo)，學(xué)習(xí)的學(xué)問不夠?qū)I(yè)性，好用性也較低。在接下來，我還要更明確的分析自身崗位的所需，提高個人的目標(biāo)。

總的來說，這一年的工作讓我真正走進(jìn)了xx行業(yè)，走進(jìn)了xx公司。但要真正成為一名精彩的員工，我還有許多要改進(jìn)的問題，我也會接著努力，讓自己成為一名精彩的xx員工，為公司貢獻(xiàn)更多力氣。

員工年終個人工作總結(jié)8

一、工作總結(jié)

從××年2月份離開學(xué)校進(jìn)入公司以來，到目前為止已經(jīng)工作差不多一年了，在這過去的大半年時間里，回顧一下，覺得自己還有許多不足之處，有許多地方須要大量的學(xué)習(xí)，但總的來說，這一年是屬于我機(jī)遇的一年，上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和照看，下有同事的支持和幫助，所以說也算是很豐收的一年。經(jīng)過在公司從畢業(yè)至今的工作歷練，和之前經(jīng)受過的挫折，畢業(yè)時期的擔(dān)心穩(wěn)因素和急躁心理已漸漸平穩(wěn)下來，并從中學(xué)習(xí)到了許多專業(yè)的技能性學(xué)問和做人的基本道。我特別。的的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、支持以及對我的培育，并且給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，我真實的感受到這一年來學(xué)到的不僅僅是專業(yè)的學(xué)問，而更多的是開拓了我的視野，增長了見識。我信任大家在這個公司都會有這樣的感受。通過這一年的工作積累和摸索，對于將來的發(fā)展的。也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也漸漸的覺得自己適合在這一行業(yè)走下去。以上是好的方面，差的方面也有不少。剛進(jìn)公司的時候，由于工作閱歷的不足、閱歷少，心情波動大，對工作產(chǎn)生很大的影響。有時候沒有做到心平氣和聽取看法，對自己的定位也不太清楚。特殊是在看到其他人員接連離開公司時就更體現(xiàn)了出來。有時沒有先考慮大局，干脆根據(jù)自己的思想主觀臆斷，結(jié)果令自己懊悔不已。

通過這半年多的接觸和學(xué)習(xí)，一些有關(guān)照明設(shè)計的專業(yè)性學(xué)問，我在這方面的實力和閱歷基本是空白。這一年，走過的彎路不少，沒有更好地去汲取別人的觀點和特長以及他人的看法及觀點，這和我的性格有很大關(guān)系。在20××年，我會留意這方面的學(xué)習(xí)和積累，冷靜聽取看法、有效的汲取，勇于接受指責(zé)，看到別人的特長。別人提出的觀點和看法應(yīng)當(dāng)是閱歷之積累。對自己的成長肯定是有好處，沒有壞處。心態(tài)是關(guān)鍵，20××年，新的一年，我將和公司一起努力進(jìn)步，去適應(yīng)公司的發(fā)展，迎接金融危機(jī)的挑戰(zhàn)。

主要工作總結(jié)

具體說明

自我評價

負(fù)責(zé)公司技術(shù)部門的照明方案設(shè)計

照明方案設(shè)計

1、幫助銷售人員與客戶進(jìn)行溝通與溝通

剛起先進(jìn)入照明行業(yè)，對這方面一點都不懂，但通過在工作的過程中領(lǐng)導(dǎo)對我的指教，和不斷的積累與學(xué)習(xí)，現(xiàn)駕馭了肯定的專業(yè)技能及閱歷，能夠有系統(tǒng)的去思索與設(shè)計方案，能夠做到有條。的設(shè)計。

2、改造及新建項目的現(xiàn)場勘察

3、照明方案的全面設(shè)計

4、工業(yè)照明配電施工圖設(shè)計

5、標(biāo)書的制作

工程預(yù)算

工業(yè)廠房工程項目預(yù)算

道路工程項目預(yù)算

二、技術(shù)分析：

1、公司技術(shù)力氣的分析：優(yōu)勢和劣勢

優(yōu)勢：1）技術(shù)部人員適中，尤其是在金融危機(jī)的特別。的時期，可以更多的節(jié)約公司的各項支出。

劣勢：1）技術(shù)部人員都是半路出家，技術(shù)欠缺。

2）缺乏主觀能動性。

3）工作量較大，工作效率不高。

5）管理制度不夠嚴(yán)格，個人管理實力有限。

6）缺乏進(jìn)取精神，借口較多。

7）缺少新學(xué)問的培訓(xùn)。

2、××年的工作安排和部門建議

工作安排

1）在金融危機(jī)來臨之際，加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)。

2）加快重點項目的工作步驟，提高工作質(zhì)量。

3）對以前所做的方案及設(shè)計，進(jìn)行全面化的總結(jié)，改掉以前寫方案的小智習(xí)慣。

4）加強(qiáng)戶外亮化的學(xué)習(xí)，通過書本和網(wǎng)站。

5）利用工作外的時間，學(xué)習(xí)限制系統(tǒng)的照明。

6）提高效果圖的制作實力。

7）盡量避開其他方面的干擾。

8）剛好與客戶、銷售人員保持聯(lián)系和溝通。

部門建議

1）技術(shù)部人員閱歷不足，沒有形成一套完成的學(xué)問體系，沒有合作精神，須要組成一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境，共同提高。

2）戶外亮化技術(shù)欠缺，樓宇限制系統(tǒng)設(shè)計的相關(guān)學(xué)問欠缺，建議增加相關(guān)人員。

3、××年要提高和改良的部分（個人、部門）

個人

1）做事欠缺纖細(xì)部分，設(shè)計時加強(qiáng)對一些細(xì)微環(huán)節(jié)的處理。

2）對心態(tài)方面加強(qiáng)，對自己的學(xué)問進(jìn)行系統(tǒng)的加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

3）與他人溝通實力須要加強(qiáng)，多學(xué)習(xí)一些相關(guān)的專業(yè)學(xué)問。

4）加強(qiáng)對戶外照明方面的認(rèn)知，加強(qiáng)與他人溝通和溝通的實力，多學(xué)習(xí)管理方面的相關(guān)學(xué)問。

部門

1）加強(qiáng)部門人員的溝通、剛好反饋，協(xié)作有序的完成領(lǐng)導(dǎo)或銷售人員所交特的工作。

2）增加與其它團(tuán)隊的工作協(xié)作，合。有效地安排工作。

4、部門管理：

1）技術(shù)部每月剛好上報工作狀況。

2）部門學(xué)習(xí)：規(guī)定時段溝通心得，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和他人學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問。

3）工作標(biāo)準(zhǔn)：做事要徹底，反饋要剛好，擅長鉆研。

三、明年的個人提升的安排

1、業(yè)務(wù)學(xué)問提升

1）對工業(yè)照明設(shè)計方面的學(xué)問進(jìn)行加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

2）對戶外亮化和限制系統(tǒng)進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)。

2、管理學(xué)問提升

由于我是今年剛畢業(yè)，閱歷嚴(yán)峻不足，對管理方面的學(xué)問嚴(yán)峻空缺。需向領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)。討教，虛心學(xué)習(xí)。

四、希望的熬煉或工作機(jī)會

首先在本職崗位上做好本職的工作，加強(qiáng)本職崗位實力的學(xué)習(xí)。希望能夠在戶外亮化和限制系統(tǒng)方面多一些熬煉，了解銷售和技術(shù)支持在公司運營中的關(guān)聯(lián)。盡可能多的與客戶溝通，良好的溝通實力是方案設(shè)計成敗的關(guān)鍵。

員工年終個人工作總結(jié)9

20xx年我公司各部門都取得了可喜的成就作為公司出納我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)特殊是在j甲流期間仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)酒店出納工作總結(jié)：在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順當(dāng)完成如下工作：

1、甲流期間日常工作

1）與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

2）清理客戶欠費名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

3）核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外損害險的投保工作。

4）做好年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并剛好送交相關(guān)主管部門。

2、其他工作

1）迎接公司評估，原創(chuàng)：打算所需財務(wù)相關(guān)材料，剛好送交辦公室。

2）迎接審計部門對我公司帳務(wù)狀況的檢查工作，做好前期自查自糾工作對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)批閱。

根據(jù)公司部署做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作。

3、在本年度出納工作中

1）嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)覺現(xiàn)金金額不符，做到剛好匯報，剛好處理。

2）剛好收回公司各項收入，開出收據(jù)，剛好收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。

3）依據(jù)會計供應(yīng)的依據(jù)，剛好發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。

4）堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必需有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

員工年終個人工作總結(jié)10

一年來的工作結(jié)束了，的確是感覺自己的進(jìn)步是很大的，盡管在這個過程當(dāng)中也是吸取了特別多的閱歷，但是我覺得這些還是不夠的，通過這一年來的學(xué)習(xí)我也的確是感覺自己有許多大的提高，我希望以后能夠接觸到更多的事情這一點是毋庸置疑的，這也是我應(yīng)當(dāng)要有的看法，這對我而言是特別重要的，回顧過去的一年我也應(yīng)當(dāng)要客觀的總結(jié)一下。

我希望能夠在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中維持一個好的心態(tài)，這一點是特別關(guān)鍵的，作為一名員工，這也是我應(yīng)當(dāng)要去做好的，現(xiàn)在我感覺這是一件特別有意義的事情，在這一年到頭的時候，我特別清晰自己應(yīng)當(dāng)要怎么去努力，我遵守公司的相關(guān)規(guī)定，一年的時間結(jié)束了，我保持一個好的看法，經(jīng)過這一年來的工作我感覺自己還是在這方面是有進(jìn)步的，這也是作為一名員工應(yīng)當(dāng)要去努力的，我本著仔細(xì)工作的看法，維護(hù)好客戶，在20xx年的工作當(dāng)中我也是特別信任自己的實力，我和客戶維持好關(guān)系，讓客戶能夠?qū)ξ覀児居凶銐虻男湃危P(guān)系。當(dāng)然除了這些，我們還是應(yīng)當(dāng)要加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在感覺進(jìn)步是很大的，發(fā)揮好自己各個方面的實力的，在將來的工作當(dāng)中我也肯定會讓自己做的更好的，融入這個集體當(dāng)中，做好部門的工作，大家團(tuán)結(jié)在一起才能夠把工作做得更好，這是毋庸置疑的。

我現(xiàn)在感覺很有意義，這一點是特別關(guān)鍵的，在這一年來的工作當(dāng)中我是不斷的在提高自己的工作實力，在這樣的狀態(tài)下面我清晰的意識到了自身的不足，現(xiàn)在我絕得這些是我應(yīng)當(dāng)要去感受的，在這年終之際我須要去維持好的狀態(tài)，現(xiàn)在我須要仔細(xì)的思索這一點，將來在學(xué)習(xí)當(dāng)中我須要更加的努力，我覺得在過去的一年來的工作當(dāng)中我有一點習(xí)慣是特別不好的，我不希望接著這么下去，那就是有拖拖拉拉的習(xí)慣，真的感覺特別的不好，養(yǎng)成拖拉的習(xí)慣是特別不好的，在這新的一年工作當(dāng)中我肯定會更加努力的，將來我也肯定會讓自己做的更好，這一點是肯定的，我會堅持自己的原則，維持一個好的看法，希望在接下來的工作當(dāng)中能夠保持更好的狀態(tài)，接下來把自己的工作做的更好，這新的一年我肯定會接著努力，提高業(yè)務(wù)實力，為公司爭取更多的利益，做一名優(yōu)秀的員工。

員工年終個人工作總結(jié)11

在我成為公司的一員以來能夠在工作中嚴(yán)格要求自己，我明白職場中唯有奮勉向上才能通過拼搏獲得志向的成果，秉承著安于現(xiàn)狀的想法是難以在工作中取得進(jìn)展的，因此過去的一年里我能夠在工作中嚴(yán)格遵循領(lǐng)導(dǎo)的指示，隨著工作的告一段落也讓對自身的表現(xiàn)進(jìn)行了工作總結(jié)。

仔細(xì)做好本職工作并依據(jù)公司規(guī)定來嚴(yán)格要求自己，我明白在缺乏工作閱歷的狀況下往往須要自己主動去爭取機(jī)會，若是對待工作不夠重視的話則很簡單因為自身的疏忽吃虧，因此我能夠嚴(yán)格要求自己并在工作中遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示，每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)支配任務(wù)的時候自己都會主動去將其完成，雖然會因此變得勞累很多卻能夠很快成長起來，而且我在很短的時間里便適應(yīng)了職場的環(huán)境，而且通過對自身職責(zé)的理解也讓我很好地完成了本職工作，只不過在詳細(xì)的操作方面仍須要仔細(xì)學(xué)習(xí)才行，我也希望自己能夠通過工作中的努力盡快成為操作嫻熟的員工。

重視對業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)以便于盡快成長為合格員工，想要在工作中取得進(jìn)展自然要具備著足夠的底蘊(yùn)，通過和同事之間的對比讓我明白自己在工作實力方面存在著不足，因此我很重視對業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)并常常向同事請教，一方面可以通過請教的機(jī)會來學(xué)到不少好用的閱歷，另一方面則可以通過相互間的溝通增進(jìn)與同事間的情意，對我來說人脈的積累對自己在職場中的發(fā)展有著很大的幫助，而且通過請教也能夠讓我明白工作中可能會遇到哪些問題，提前進(jìn)行打算的話也能夠讓我在工作中減輕不少負(fù)擔(dān)。

寫好每周的工作日志并剛好反思自身的不足之處，為了記錄自己的成長歷程讓我在工作中養(yǎng)成了寫日志的習(xí)慣，主要是通過寫日志的方式來回顧當(dāng)天完成的工作，這樣的習(xí)慣無疑能夠很好地幫助自己加深對工作職責(zé)的理解，而且當(dāng)我在工作中遇到困難的時候也能夠以此來調(diào)整自身的狀態(tài)，而且每當(dāng)我查看工作日志的時候都能夠相識到自己是否在近期存在著退步的狀況，剛好調(diào)整自己的工作方式并多向同事請教，那么我便能夠解決工作中存在的不足并獲得實力的提升。

這一年工作中積累的閱歷著實讓我感到受益無窮，因此我會接著履行好職責(zé)并在工作中牢記領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)誨，希望在后續(xù)的工作中能夠再接再厲從而創(chuàng)建更多成就。

員工年終個人工作總結(jié)12

轉(zhuǎn)瞬又到了一年的終點，我們的工作立刻也就要翻開新的篇章了，面對著新的一年，我們充溢了希望和干勁，因為在已經(jīng)過去的這一年里，我們在領(lǐng)導(dǎo)們的正確指示下，完成了很多工作任務(wù)，也順當(dāng)達(dá)到了在年初時就已經(jīng)制定好的工作目標(biāo)，所以說這一年的確給我們帶來了諸多的啟示，趁著新年的來臨，我得好好地總結(jié)一下上一年的工作狀況：

一、工作看法上

在工作的時候，我時刻保持著仔細(xì)敬業(yè)的看法，現(xiàn)在的工作講究的是效率，但保持效率的前提就是擁有一個良好的工作看法，不然很快就會失去工作的主動性和熱忱。為了保持好自己的工作效率，我堅持每天準(zhǔn)時趕到公司里，不無故曠工也從不早退，這樣才能給公司的新員工做一個良好的表率。許多時候，我們都會發(fā)覺隨著工作時間的增長，我們會慢慢地失去一種干勁，這主要還是因為自己的思想沒有得到轉(zhuǎn)變，我雖然也迷失過，但是我知道要想得到更大的提升的話，就必需靠著自己的努力和拼搏才能博得向上爬的機(jī)會。

二、取得的一些成果

在上一年的工作中，我雖然沒有取得很重要的成果，但是我時刻都根據(jù)了領(lǐng)導(dǎo)的要求開展自己的工作，嚴(yán)格保證自己的工作流程沒有出現(xiàn)誤差，雖然工作期間我已經(jīng)盡力避開一些小失誤了，但是意外難免還是會出現(xiàn)，但是我只要發(fā)覺了錯誤就剛好更正，避開更壞的局面產(chǎn)生。這一年里我的工作表現(xiàn)還算是有目共睹的，每個月都能超額完成公司給我下派的工作任務(wù)，我也樂于為公司多創(chuàng)建一點貢獻(xiàn)。

工作對于我來言其實就是一個學(xué)習(xí)的過程，這個過程不僅增加了我的個人工作實力，還讓我原本散漫的性子變得重新活躍了起來，我也因此在公司里結(jié)交了不少的摯友，我們在工作和生活中互幫互助，這樣的工作環(huán)境更加促進(jìn)了我們的工作效率。

三、新年的工作安排

新的一年，對公司和我個人來言都是未知的，我們不知道接下來的日子里會發(fā)生什么樣的事情，但是我知道只要自身過硬，那就不會怕風(fēng)吹雨打，所以我要力爭讓自己的工作實力再提升幾個檔次，并順便磨練一下自己的心性，讓自己在工作的時候少一分急躁，多一分沉穩(wěn)冷靜。信任在新年里，我會和咱們公司一同發(fā)展到一個新的高度！

員工年終個人工作總結(jié)13

時間飛速，一擠眼，一年就過去了，這一年我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，完成了自己的工作，在這年終時刻為自己的工作做一個總結(jié)，把自己這一年的收獲和不足都登記來。

一年來，我工作仔細(xì)，有良好的工作看法，盡自己最大的努力去完成領(lǐng)導(dǎo)交代我去辦的事情。不斷的朝著新目標(biāo)前進(jìn)，往更優(yōu)秀的自己前進(jìn)。每天早到公司上班，在上班的時間里完成好工作，假如有須要加班會加班把工作做好，盡可能的把一天的工作都做完，不讓工作拖拉。這一年，我勤奮學(xué)習(xí)，工作的效率提高，工作實力也在提高。我酷愛學(xué)習(xí)新事物，作為一般員工，我知道自己各方面的實力都是一般的，所以我更加明白自己須要不斷的去提高實力，因此主動參與培訓(xùn)，把培訓(xùn)學(xué)到的學(xué)問運用到工作上，讓工作做的更加的順當(dāng)。

這一年，我不斷的改正自己的缺點，讓自己在工作上越來越得心應(yīng)手。以前的協(xié)作實力不強(qiáng)，所以在團(tuán)隊里面時常拖后腿，在這一年我努力的提高協(xié)作實力，努力融入進(jìn)團(tuán)隊里，與大家以前共同協(xié)作完成工作，所以本年度我在協(xié)作實力上有不少的提高，也鮮少出現(xiàn)失誤了。以大局為重，舍小我，成全大我，幫助公司建設(shè)起來。時刻記住公司的理念，時刻對自己進(jìn)行自我反省，剛好發(fā)覺自己犯的錯誤。我也勇于擔(dān)當(dāng)個人的錯誤，努力去完善自己，讓自己的不足越來越少。

當(dāng)然，雖然我這一年里有了許多的進(jìn)步，但是工作中還是有出現(xiàn)一些錯誤的，并不是每一次的工作都做的很好。在xx月的時候，我的工作就出現(xiàn)了一次失誤，我在一次給領(lǐng)導(dǎo)遞交文件的時候，中途有事就把文件放在了一個角落，因此被打掃衛(wèi)生的阿姨當(dāng)作垃圾清理了。后面雖然剛好找回，但是也因為這樣耽擱了領(lǐng)導(dǎo)許多事情，所以也是一次很大的教訓(xùn)了。從那之后，我是再也不敢隨意放置文件了。

過去一年，有收獲，也有不足，但是收獲到的明顯要多些，出現(xiàn)的不足之處也讓我吸取教訓(xùn)逐步的改善自己，幫助自己積累了閱歷，讓自己的工作也越做越順手。舊的一年要結(jié)束了，迎來新的一年，我會更加努力去工作，讓新一年的工作有一個好的結(jié)尾。

員工年終個人工作總結(jié)14

來到公司已經(jīng)有一年時間了，年終到來，一年的工作已經(jīng)進(jìn)入尾聲，這一年我擔(dān)當(dāng)銷售員學(xué)到了許多，一路走來經(jīng)驗了風(fēng)風(fēng)雨雨，現(xiàn)在將個人工作做個總結(jié)。

一、想要收獲，必先賜予

一個合格的銷售員，不是把東西賣出去就行了，而是與客戶建立良好的渠道，讓客戶信任，情愿始終合作，才知我們銷售人員該做的事情。一錘子買賣是很難許久的，歐文在工作中也常常遇見其他銷售人員銷售產(chǎn)品的時候為了一時的利益放棄了長遠(yuǎn)的利益，在銷售產(chǎn)品的時候虛抬價格，甚至做得特別明顯，產(chǎn)品上面有標(biāo)簽，但是當(dāng)付款的時候卻要比標(biāo)簽上面的價格高出一些，雖然大多受客戶不會看，但是也不是每一個客戶都是傻子。

這樣消逝的客戶越來越多，讓客戶吃虧，最終吃虧的只會是自己。

我在工作的時候，會給客戶想要的，尤其是第一次的客戶，就是新客戶，給他們想要的，用事實，用好的產(chǎn)品，讓他們知道我們產(chǎn)品的質(zhì)量，吸引他們來我們公司，同時也會附贈一些小禮品，那些小禮品都是一些價格低廉的，作為贈品賣給客戶，有的是公司報銷，更多的時候是我自己去購買作為贈品。

這樣的做法收獲的是客戶的好感，在同一個銷售地點我的人氣就比較旺，也更受客戶喜愛，因為我不但不占他們的便宜，還會給他們一些補(bǔ)償，讓他們能夠得償所愿，而不是一味的盤剝消費者，想要得到必先賜予，有舍有得。

二、敬重送給每一個客戶

客戶是有感情的人，不是機(jī)器人，來到店鋪或者商場時，應(yīng)當(dāng)賜予他們足夠的敬重，我們的產(chǎn)品不是唯一的，競爭對手特別多，假如不敬重客戶，我們的競爭對手肯定會特別快樂，因為他們可以得到更多的客戶，我也有過被冷落不被敬重的經(jīng)驗所以特別清晰這一點，以前我去一家鞋店，去買鞋，店主，在招呼客人，但是卻沒有在意我，為了討好另一個客戶，卻不款待我，這讓我感到了生氣，我當(dāng)時的確有需求，假如店主來的話肯定會成交一單，但是卻錯過了，所以我工作的時候?qū)γ恳粋€客戶都特別重視，無論是誰來不管買不買我都要保證不冷落任何一個客戶，賜予他們足夠的敬重您能夠，雖然有一些不買但是與以往想必買的人更多了。

三、感情營銷

現(xiàn)在的產(chǎn)品競爭激烈，我們公司的產(chǎn)品好，其他公司的產(chǎn)品也不差，想要比別人賣出更多，就須要其他營銷手段，在銷售的時候我會與客戶打好關(guān)系，假如能夠加到微信的更好，然后會在平常的時候問候一下，也會依據(jù)客戶的須要給他們舉薦產(chǎn)品。從而使得自己與客戶成為摯友，也會為客戶考慮，當(dāng)我們店鋪買不到的就會到其他地方買，肯定會讓可會有所收益，并且會把這件事情告知客戶只有知道了才會感謝。

經(jīng)過了一年的工作，我成長了，對銷售也更有信念了，雖然有勝利又失敗但是我會始終堅持下去，不斷奮斗。

員工年終個人工作總結(jié)15

在我沒有加入電信公司前，印象里就是服務(wù)最廣，是中國客戶群最大的電信運營企業(yè)，電信員工年終個人工作總結(jié)。同時自己也是多年的中國電信老用戶，對電信公司的服務(wù)及通話質(zhì)量也是相當(dāng)?shù)臐M足，一個很偶然的機(jī)會，我成為了一名電信新員工。

我酷愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)，有著很大的關(guān)系。在此之前我是做傳媒的，在報社和雜志社做過記者和編輯，之后，經(jīng)摯友介紹我正式進(jìn)入職場，就在湖南電信郴州分公司做營業(yè)員。我挺喜愛這個工作，它讓我發(fā)覺自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的愛好。

作為一名剛進(jìn)電信公司的新員工，對全部的一切都感到簇新和新奇，以往是走進(jìn)電信公司接受服務(wù)，感受電信公司