“有問(wèn)必答網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播專案

提案說(shuō)明市場(chǎng)推廣目標(biāo)界定突出“有問(wèn)必答健康網(wǎng)”在醫(yī)患在線咨領(lǐng)域的資源優(yōu)勢(shì)，為吸引更多患者和醫(yī)生的參與做好鋪墊；促進(jìn)醫(yī)生、患者在“有問(wèn)必答健康網(wǎng)”的用戶注冊(cè)和咨詢。提案說(shuō)明本提案以網(wǎng)絡(luò)推廣為主線，旨在提升“有問(wèn)必答健康網(wǎng)”的行業(yè)可信度，提升網(wǎng)站流量，引發(fā)大眾對(duì)在線健康咨詢的關(guān)注；本提案為策略案，主要以傳播為導(dǎo)向。五項(xiàng)洞察傳播策略傳播規(guī)劃1傳播費(fèi)用四項(xiàng)洞察目標(biāo)人群競(jìng)品媒體背景看病難看病貴：多角度入手全方位改革背景分析看病難、看病貴一直以來(lái)都是我國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革致力于解決的重點(diǎn)問(wèn)題，更是每年兩會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。3月1日,北京市實(shí)施《北京市醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)管理辦法(試行)》，為緩解當(dāng)前看病貴，醫(yī)生資源分布不均的現(xiàn)狀。2010年12月，發(fā)改委、衛(wèi)生部、財(cái)政部、商務(wù)部、人力資源和社會(huì)保障部聯(lián)合制訂的《關(guān)于進(jìn)一步鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)資本舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)》明確規(guī)定：鼓勵(lì)和支持社會(huì)資本舉辦各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)及服務(wù)體系普及推廣網(wǎng)上健康咨詢、管理，不僅可有效改善國(guó)民整體身心素質(zhì)和健康疾病管理水平，也有利于減少疾病負(fù)擔(dān)，緩解“看病難”。據(jù)《Netmeasure2007中國(guó)健康網(wǎng)站受眾測(cè)量報(bào)告》指出，隨著中國(guó)網(wǎng)民的增加，在線健康咨詢、專家掛號(hào)等被大眾所接受。網(wǎng)絡(luò)健康咨詢有助于緩解“看病難”背景分析網(wǎng)絡(luò)健康咨詢不僅可以讓患者足不出戶就與醫(yī)生直接交流，讓人們很方便地完成了自己看病“初診”有問(wèn)必答網(wǎng)是全國(guó)最大的健康咨詢平臺(tái)，緩解公眾看病難、看病貴為己任，促進(jìn)醫(yī)患和諧和新醫(yī)療文明精神的形成。如何把正確的健康知識(shí)傳遞給公眾，是中國(guó)健康教育面臨的首要任務(wù)。解決自己的健康疑惑，比起盲目就醫(yī)，擅自用藥來(lái)說(shuō)，還節(jié)省了就醫(yī)時(shí)間和金錢及避免了危險(xiǎn)的發(fā)生。有問(wèn)題先在網(wǎng)上“咨詢一下”，已成為都市白領(lǐng)關(guān)注健康的新時(shí)尚不少人都選擇了先在網(wǎng)上進(jìn)行健康咨詢，了解病癥、醫(yī)院及醫(yī)生的情況，再考慮到醫(yī)院就診。目標(biāo)人群的特征他們特征：最大特點(diǎn)就是：擁有較高的學(xué)歷、尤其以本科以上文化水平為主，較高的高消費(fèi)能力、高感知人群，主要是在工作間隙訪問(wèn)的核心人群，涵蓋金領(lǐng)、白領(lǐng)、私營(yíng)企業(yè)主、公務(wù)員、工程師等高收入階層誰(shuí)在關(guān)注：關(guān)注120ask的人群的年齡主要集中在都市白領(lǐng)，26-34歲的年齡人群是關(guān)注120ask，其中女性訪問(wèn)比例高于男性，關(guān)注什么：目標(biāo)人群的特征第一類是廣大的患者，他們關(guān)注的120ask的權(quán)威信、可信性和120ask在線回答醫(yī)生實(shí)際解決其所提出的疑問(wèn)的服務(wù)能力。第二類來(lái)自醫(yī)生，他們同樣120ask的權(quán)威信、可信性，正在尋求多方意見(jiàn)以期決定是否加入120ask醫(yī)生團(tuán)隊(duì)。對(duì)120ask的關(guān)注主要來(lái)自兩類人群小結(jié)：我們可以發(fā)現(xiàn)，兩類目標(biāo)人群都對(duì)120ask的權(quán)威信、可信性存在疑惑，在后續(xù)的傳播中應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)這方面的傳播。競(jìng)品分析我們的信息量太少，對(duì)手的信息量太強(qiáng)競(jìng)品分析Alexa對(duì)120ask的評(píng)定Alexa對(duì)幾大在線健康咨詢網(wǎng)排名對(duì)比從Alexa排名和調(diào)查我們不得不正視，“39健康問(wèn)答”依托39健康網(wǎng)固有優(yōu)勢(shì)在網(wǎng)絡(luò)健康咨詢問(wèn)答中具有較高的影響力，但穩(wěn)定行業(yè)品牌格局依舊還未形成。出于二階段的“尋醫(yī)問(wèn)藥”、“120ask”等發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，其訪問(wèn)兩都在日益攀升，誰(shuí)將在這其中脫穎而出，一場(chǎng)較量已經(jīng)開(kāi)始。我們需要要強(qiáng)化提提升120ask的關(guān)注度度，以樹(shù)樹(shù)立120ask權(quán)威性，，吸引醫(yī)醫(yī)生和患患者的積積極參與與針對(duì)目標(biāo)標(biāo)人群關(guān)關(guān)注特點(diǎn)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)使用習(xí)習(xí)慣在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)新聞聞、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)論壇、、微博、、SNS等方面面抓取取眼球球提升升關(guān)注注度產(chǎn)品的的第一一提及及率不及競(jìng)競(jìng)對(duì)擴(kuò)大傳傳播量量，提提高知知名度度樹(shù)立120ask權(quán)威可可信性性——積累關(guān)關(guān)注人人氣競(jìng)品分分析——小結(jié)媒體關(guān)關(guān)注近期熱熱點(diǎn)“后兩兩會(huì)””時(shí)期期，何如如將兩兩會(huì)精精神落落實(shí)，，解決決“看看病難難看看病貴貴”的的問(wèn)題題是媒媒體關(guān)關(guān)注的的焦點(diǎn)點(diǎn)“十二二五””開(kāi)局局之年年，也也是中中國(guó)醫(yī)醫(yī)改近近三年年重點(diǎn)點(diǎn)實(shí)施施方案案的““收官官”之之年（（2009年4月頒布《關(guān)于醫(yī)醫(yī)藥衛(wèi)衛(wèi)生體體制改改革近近期重重點(diǎn)實(shí)實(shí)施方方案（（2009-2011）》）無(wú)論是是醫(yī)藥藥衛(wèi)生生體制制改革革、還還是服務(wù)體體制的的創(chuàng)新新都是媒媒體關(guān)關(guān)注的的焦點(diǎn)點(diǎn)120ask如何抓抓取媒媒體的的關(guān)注注：120ask借助政政策東東風(fēng)，，打造輿輿論基基礎(chǔ)：響應(yīng)應(yīng)國(guó)家家政策策，以以緩解解公眾眾看病病難、、看病病貴為為己任任，促促進(jìn)醫(yī)醫(yī)患和和諧和和新醫(yī)醫(yī)療文文明精精神的的形成成。借運(yùn)營(yíng)營(yíng)模式式，樹(shù)樹(shù)立領(lǐng)領(lǐng)先地地位：：以創(chuàng)新新的服服務(wù)模模式，，開(kāi)始始了網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)健健康咨咨詢的的新時(shí)時(shí)代：：通過(guò)過(guò)萬(wàn)名名醫(yī)生生、嚴(yán)嚴(yán)格審審核、、多種種途徑徑咨詢?cè)?、一一站式式健康康服?wù)務(wù)和誠(chéng)誠(chéng)信保保障開(kāi)開(kāi)創(chuàng)在在線健健康咨咨詢發(fā)發(fā)展的的新模模式五項(xiàng)洞察傳播策略傳播規(guī)劃1傳播費(fèi)用1根據(jù)120ask設(shè)置獨(dú)特傳播出鏡單元，與網(wǎng)站相呼應(yīng)、媒體關(guān)注的熱點(diǎn)傳播話題，連接網(wǎng)站與醫(yī)生、患者之間真空地帶2尋找最適合目標(biāo)受眾觸媒、行為、心理特征的傳播手段3有層次的信息組合逐步深入影響受眾觀念傳播策策略1、響應(yīng)應(yīng)國(guó)家家政策策2、緩解解公眾眾看病病難困困局3、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)健康康管理理新模模式目標(biāo)受受眾打造：：便宜、、便捷捷一站站式健健康咨咨詢門門戶1、易于于在各各類活活動(dòng)中中出現(xiàn)現(xiàn)2、健康康咨詢?cè)?、體體檢一一站式式服務(wù)務(wù)家庭庭醫(yī)生生式服服務(wù)。。3、萬(wàn)名名醫(yī)生生，來(lái)來(lái)源于于三級(jí)級(jí)醫(yī)院院的專專家，，臨床床經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)豐富富。執(zhí)行行策策略略———1、獨(dú)獨(dú)特特出出鏡鏡單單元元擊破破：：看病病難難，，看看病病貴貴普通通患患者者，，尤其其是是白白領(lǐng)領(lǐng)患患者者看病病不不難難僅僅需需10元錢錢,等候候10分鐘鐘首選選：：健健康康咨咨詢?cè)冮T門戶戶執(zhí)行行策策略略———2、針針對(duì)對(duì)性性傳傳播播設(shè)設(shè)置置更權(quán)權(quán)威威患如青山，我如松柏，粉身碎骨，永不相負(fù)！通過(guò)對(duì)120ask網(wǎng)站以達(dá)到多少宣誓醫(yī)生幾萬(wàn)的露出120ask醫(yī)生，85%以上的來(lái)源于三級(jí)醫(yī)院的專家，臨床經(jīng)驗(yàn)豐富。嚴(yán)格按照衛(wèi)生部的要求審核醫(yī)生資質(zhì)，醫(yī)生認(rèn)證通過(guò)后方可展示。造勢(shì)傳播可信提供服務(wù)的醫(yī)生100%均為醫(yī)生本人，對(duì)醫(yī)生的服務(wù)不滿意，您可以24小時(shí)投訴?？煽拷鑴?shì)樹(shù)立權(quán)威信、可信性借勢(shì)當(dāng)前媒體、大眾對(duì)團(tuán)購(gòu)關(guān)注，結(jié)合120ask團(tuán)購(gòu)網(wǎng)推出的專題，抓取大眾眼球，吸引媒體關(guān)注。健康也團(tuán)購(gòu)120ask健康團(tuán)購(gòu)每一天介紹在線團(tuán)購(gòu)模式突出120ask的優(yōu)勢(shì)樹(shù)立行業(yè)品牌形象多方話題，多角度傳播執(zhí)行行策策略略———2、針針對(duì)對(duì)性性傳傳播播設(shè)設(shè)置置五項(xiàng)洞察傳播策略傳播規(guī)劃1傳播費(fèi)用3傳播播內(nèi)內(nèi)容容———官方方微微博博官方方微微博博頁(yè)頁(yè)面面：：內(nèi)容容信信息息有問(wèn)問(wèn)必必答答網(wǎng)網(wǎng)站站介介紹紹點(diǎn)擊擊參參與與，，記記錄錄參參與與者者人人數(shù)數(shù)粉絲絲顯顯示示粉絲絲評(píng)評(píng)論論主要要介介紹紹關(guān)關(guān)鍵鍵核核心心內(nèi)內(nèi)容容、、相相關(guān)關(guān)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)等等。。傳播播內(nèi)內(nèi)容容———“患患如如青青山山，，我我如如松松柏柏””萬(wàn)萬(wàn)人人簽簽名名活活動(dòng)動(dòng)媒體體傳傳播播———新聞聞/軟文文、、官官方方博博客客示例例1：《3萬(wàn)名名醫(yī)醫(yī)師師““有有問(wèn)問(wèn)必必答答網(wǎng)網(wǎng)站站””宣宣誓誓》《新醫(yī)醫(yī)改改催催生生網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)健健康康咨咨詢?cè)儫釤狳c(diǎn)點(diǎn)，，““120有問(wèn)問(wèn)必必答答””成成醫(yī)醫(yī)德德最最高高網(wǎng)網(wǎng)站站》《健康康咨咨詢?cè)兙W(wǎng)網(wǎng)站站魚(yú)魚(yú)龍龍混混雜雜，，““有有問(wèn)問(wèn)必必答答”借你你一一雙雙慧慧眼眼》《有問(wèn)問(wèn)必必答答網(wǎng)網(wǎng)3萬(wàn)名名醫(yī)醫(yī)生生為為4.5億網(wǎng)網(wǎng)民民打打造造專專業(yè)業(yè)健健康康》稿件件角角度度以以及及核核心心信信息息1、從從近近日日熱熱議議的的““等等我我下下班班再再死死””事事件件，，到到兩兩會(huì)會(huì)的的““加加強(qiáng)強(qiáng)醫(yī)醫(yī)德德教教育育””，，醫(yī)醫(yī)生生的的道道德德指指數(shù)數(shù)已已經(jīng)經(jīng)成成為為社社會(huì)會(huì)熱熱點(diǎn)點(diǎn)話話題題。。這這也也從從側(cè)側(cè)面面反反應(yīng)應(yīng)了了老老百百姓姓““看看病病貴貴、、看看病病難難””的的問(wèn)問(wèn)題題。。2、為響應(yīng)應(yīng)政府的的解決““看病貴貴、看病病難”的的問(wèn)題，，“有問(wèn)問(wèn)必答””網(wǎng)站從從2009年開(kāi)始，，已號(hào)召召近3萬(wàn)名醫(yī)生生進(jìn)行宣宣誓:以本著對(duì)對(duì)患者負(fù)負(fù)責(zé)的態(tài)態(tài)度做老老百姓身身邊的24小時(shí)家庭庭醫(yī)生。。3、3萬(wàn)名醫(yī)生生帶頭宣宣誓，倡倡導(dǎo)凈化化網(wǎng)絡(luò)就就醫(yī)環(huán)境境，將會(huì)會(huì)形成良良性循環(huán)環(huán)，不僅僅可以改改變緊張張的醫(yī)患患關(guān)系，，還大大大方便了了老百姓姓的自我我醫(yī)療手手段，有有利于減減少疾病病負(fù)擔(dān)，，緩解““看病難難”。示例2：行業(yè)角度度：《健康咨詢?cè)兙W(wǎng)站粘粘住住消費(fèi)者者是關(guān)鍵鍵》媒體傳播播——SNS\博客\論壇示例：轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)帖引發(fā)發(fā)討論和和點(diǎn)評(píng)《3萬(wàn)名醫(yī)生生宣誓究究竟為何何？》/《當(dāng)醫(yī)生宣宣誓不在在成為一一種形式式》《醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)絡(luò)宣誓被被熱捧》/《《網(wǎng)絡(luò)成為為醫(yī)生的的第二職職業(yè)？》《在線家庭庭醫(yī)生，，今天你你約了嗎嗎？》《不問(wèn)醫(yī)生生，你的的健康知知識(shí)周全全嗎？》示例：投投票：《網(wǎng)絡(luò)家庭庭醫(yī)生，，你最信信任哪個(gè)個(gè)網(wǎng)站的的？》《“有問(wèn)必答答網(wǎng)站”萬(wàn)萬(wàn)人醫(yī)生簽簽名，你覺(jué)覺(jué)得哪個(gè)最最八股？》傳播內(nèi)容——“患如青山山，我如松松柏”萬(wàn)人人簽名活動(dòng)動(dòng)傳播內(nèi)容——“表孝心幫幫助父母長(zhǎng)長(zhǎng)輩咨詢健健康問(wèn)題””媒體傳播——新聞/軟文、官方方博客示例1：《10元錢的健康康管理模式式悄然流行行白領(lǐng)》《看病并不貴貴，僅需10元錢？》《排隊(duì)僅需10分鐘，看病病終于不在在難》稿件切入點(diǎn)點(diǎn)以及核心心信息1、自我醫(yī)療療成年輕人人健康保健健方式之一一，尤其是是小病、慢慢性疾病，，通常通過(guò)過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索索進(jìn)行。然然由于網(wǎng)友友不專業(yè)、、沒(méi)有真正正的醫(yī)生導(dǎo)導(dǎo)致傳遞錯(cuò)錯(cuò)誤信息。。2、有問(wèn)必答答網(wǎng)站，10元錢就可以以自由選擇擇專家、24小時(shí)服務(wù)、、10分鐘等候就就可以直接接咨詢醫(yī)生生。示例2：《10元錢就能將將醫(yī)生請(qǐng)回回家》《10元錢，能為為父母做什什么？》重點(diǎn)突出網(wǎng)網(wǎng)站獨(dú)具優(yōu)優(yōu)勢(shì)：以患者滿意意度為導(dǎo)向向傳播內(nèi)容——“表孝心幫幫助父母長(zhǎng)長(zhǎng)輩咨詢健健康問(wèn)題””媒體傳播——SNS\微博\論壇話題炒炒作示例：轉(zhuǎn)帖帖引發(fā)討論論和點(diǎn)評(píng)《媳婦好小氣氣，只肯送送給婆婆10元的禮物》《老公好細(xì)心心，竟然給給我請(qǐng)了一一個(gè)家庭醫(yī)醫(yī)生》《公婆好過(guò)分分，竟然讓讓月薪3千的我給他他們請(qǐng)個(gè)家家庭醫(yī)生》示例：投票票：《10元錢，你能能買到什么么？》/《母親節(jié)，只只能用10元錢老媽買買禮物》《面對(duì)未來(lái)婆婆婆或丈母母娘，你會(huì)會(huì)使出哪些些殺手锏來(lái)來(lái)討好她們們》《母親節(jié)，送什什么樣的禮物物最能討好未未來(lái)的婆婆/丈母娘？》傳播內(nèi)容——“手機(jī)版有問(wèn)問(wèn)必答網(wǎng)”媒體傳播——新聞/軟文、官方博博客示例：《手機(jī)版有問(wèn)必必答網(wǎng)，隨時(shí)時(shí)隨地出診的的家庭醫(yī)生》《移動(dòng)醫(yī)生誕生生，北京白領(lǐng)領(lǐng)可隨時(shí)隨地地咨詢身體狀狀況》《120有問(wèn)必答網(wǎng)推推出國(guó)內(nèi)首個(gè)個(gè)移動(dòng)醫(yī)生》稿件角度以及及核心信息1、兩會(huì)民生熱熱詞之一：幸幸福指數(shù)。尤尤其在看病貴貴看病難情況況下如何提高高白領(lǐng)的幸福福指數(shù)？如何何減緩或解決決因壓力所帶帶來(lái)的身體問(wèn)問(wèn)題？2、壓力消蝕了了年輕人的幸幸福感和健康康指數(shù)。而而手機(jī)版有問(wèn)問(wèn)必答，則提提高年輕人健健康指數(shù)。重點(diǎn)突出網(wǎng)站站獨(dú)具優(yōu)勢(shì)：：首個(gè)手機(jī)版、、隨時(shí)隨地咨咨詢問(wèn)題傳播內(nèi)容——“手機(jī)版有問(wèn)問(wèn)必答網(wǎng)”媒體傳播——SNS\微博\論壇話題炒作作示例：轉(zhuǎn)帖引引發(fā)討論和點(diǎn)點(diǎn)評(píng)《下班路上除了了玩手機(jī)游戲戲還能做什么么？》《租朋友租愛(ài)人人？你out啦，現(xiàn)在流行行租醫(yī)生》《少玩一會(huì)游戲戲，給自己找找個(gè)移動(dòng)醫(yī)生生吧》傳播內(nèi)容——“健康團(tuán)”媒體傳播——SNS\微博分享示例：《55元團(tuán)購(gòu)385的博士園口腔腔洗牙套餐一一份》《商場(chǎng)售價(jià)328元的zippo打火機(jī)團(tuán)購(gòu)只只需138元》《搶購(gòu)大行動(dòng):40元usb氧吧，全國(guó)包包郵！》重點(diǎn)傳播團(tuán)購(gòu)購(gòu)內(nèi)容傳播內(nèi)容——“招聘”媒體傳播——SNS\微博\論壇等分享示例：《求職者看過(guò)來(lái)來(lái)：年薪10萬(wàn)聘PHP工程師、產(chǎn)品品經(jīng)理、seo》《汗顏：表弟畢畢業(yè)一年就年年薪就達(dá)10萬(wàn)》《為了10萬(wàn)年薪，剛畢畢業(yè)的我拼了了》《找高薪工作的的小竅門》重點(diǎn)突出高薪薪，吸引眼球球傳播內(nèi)容——“專訪”重點(diǎn)突出獨(dú)特特優(yōu)勢(shì)：24小時(shí)、等候10分鐘、10元、真正的醫(yī)醫(yī)生媒體傳播——新聞/軟文、官方博博客待進(jìn)一步溝通通另案提供傳播內(nèi)容——信息平臺(tái)目的：整合信息，便便于網(wǎng)民搜索索到系統(tǒng)化的的內(nèi)容攔截網(wǎng)絡(luò)負(fù)面面信息、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手信息內(nèi)容：“120有問(wèn)必答網(wǎng)””網(wǎng)上基本信信息發(fā)布媒體：百度知知道、百度百百科、新浪愛(ài)愛(ài)問(wèn)、主要中中文搜索引擎擎（Google、Baidu、Yahoo等）標(biāo)題示例：1、120有問(wèn)必必答網(wǎng)網(wǎng)都有有哪些些服務(wù)務(wù)內(nèi)容容？2、120有問(wèn)必必答網(wǎng)網(wǎng)真的的可24小時(shí)咨咨詢醫(yī)醫(yī)生?3、有問(wèn)問(wèn)必答答網(wǎng)電電話咨咨詢醫(yī)醫(yī)生收收費(fèi)高高嗎？？4、有問(wèn)問(wèn)必答答網(wǎng)共共有多多少醫(yī)醫(yī)生？？5、有問(wèn)問(wèn)必答答網(wǎng)上上的醫(yī)醫(yī)生資資格可可靠嗎嗎？網(wǎng)絡(luò)基基礎(chǔ)信信息與與互動(dòng)動(dòng)知識(shí)識(shí)平臺(tái)臺(tái)建設(shè)設(shè)2011年傳播播執(zhí)行行——常規(guī)傳傳播—知識(shí)平平臺(tái)媒體范范圍媒體性質(zhì)媒體名稱專訪&網(wǎng)絡(luò)新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊、雅虎、TOM、中國(guó)網(wǎng)、中華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、光明網(wǎng)、貓撲、msn中國(guó)、國(guó)際在線、千龍網(wǎng)、央視網(wǎng)、新華網(wǎng)、北青網(wǎng)、21cn、新民網(wǎng)、中國(guó)廣播網(wǎng)、北京經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、中國(guó)財(cái)經(jīng)網(wǎng)、尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)、39健康網(wǎng)、飛華健康網(wǎng)、他健她康網(wǎng)、醫(yī)網(wǎng)、大眾健康網(wǎng)、大眾醫(yī)藥網(wǎng)、現(xiàn)代健康網(wǎng)、公眾健康網(wǎng)、慧聰醫(yī)療網(wǎng)、久久健康網(wǎng)、中國(guó)青年網(wǎng)、中國(guó)企業(yè)新聞網(wǎng)、中國(guó)廣播網(wǎng)博客新浪&搜狐&騰訊&網(wǎng)易（名人博客和草根博客）信息平臺(tái)（Q&A）百度知道、雅虎知識(shí)堂、新浪愛(ài)問(wèn)、搜搜問(wèn)答、天涯問(wèn)答、39健康問(wèn)答、醫(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