XX項(xiàng)目管理介紹

C技術(shù)貿(mào)易室項(xiàng)目管理介紹IPMA科技部技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目管理IPMA1/18/20231C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目管理IPMA介紹內(nèi)容

項(xiàng)目與項(xiàng)目管理企業(yè)項(xiàng)目管理寶鋼項(xiàng)目管理的思考項(xiàng)目管理的案例1/18/20232C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目管理IPMA項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

項(xiàng)目的概念項(xiàng)目的屬性項(xiàng)目管理的概念及其發(fā)展項(xiàng)目管理的特點(diǎn)項(xiàng)目管理的內(nèi)容1/18/20233C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目管理IPMA

項(xiàng)目－來源于人類有組織的活動的分化。隨著人類的發(fā)展，有組織的活動逐步分為兩種類型：一種是連續(xù)不斷、周而復(fù)始的活動，人類稱為“運(yùn)作”（Operation），如企業(yè)的日常生產(chǎn)活動。另一類是臨時性、一次性的活動，人們稱之為“項(xiàng)目”（Projects）,如企業(yè)的研發(fā)活動。項(xiàng)目的概念1/18/20234C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目管理IPMA

一般而言什么是項(xiàng)目？

它是以完成某一特定目標(biāo)為導(dǎo)向（有明確目標(biāo)）它涉及各種相互關(guān)聯(lián)活動之間的協(xié)調(diào)有限定的期限－有起點(diǎn)和終點(diǎn)它是獨(dú)一無二的（具有獨(dú)特性）1/18/20235C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目管理IPMA

項(xiàng)目是為完成某個獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力。一個項(xiàng)目乃是一項(xiàng)獨(dú)特的工作努力，即遵照某種規(guī)范及應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)去導(dǎo)入或生產(chǎn)某種新產(chǎn)品或提供某項(xiàng)新服務(wù)。這種工作努力應(yīng)在限定的時間、費(fèi)用、人力資源等項(xiàng)目參數(shù)內(nèi)完成。項(xiàng)目的定義1/18/20236C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目管理IPMA

獨(dú)特性/一次性多目標(biāo)屬性生命周期屬性相互依賴和沖突屬性項(xiàng)目的主要屬性1/18/20237C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目管理IPMA

Specific-明確的

Measurable-可度量的

Achievable-可完成的

Relevant-恰當(dāng)?shù)?/p>

Trackable-可跟蹤的項(xiàng)目的目標(biāo)（SMART）1/18/20238C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目管理IPMA項(xiàng)目的目標(biāo)-項(xiàng)目多目標(biāo)屬性示意圖時間費(fèi)用功效完成期限有限預(yù)算有限預(yù)算目標(biāo)1/18/20239C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目管理IPMA項(xiàng)目的生命周期項(xiàng)目計劃確定需求項(xiàng)目選擇項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目控制項(xiàng)目評估項(xiàng)目結(jié)束定義計劃實(shí)施收尾1/18/202310C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目目管理IPMA過程的重重疊屬性性－項(xiàng)目或某某階段中中子過程程的重疊疊示意圖圖開始計劃執(zhí)行控制結(jié)束工作量階段結(jié)束束階段開始始時間1/5/202311C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目目管理IPMA項(xiàng)目常與與組織中中同時進(jìn)進(jìn)展的其其他工作作或項(xiàng)目目相互作用，但但是項(xiàng)目目總是與與項(xiàng)目組組織的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及手手頭工作相抵觸觸。組織中各各事業(yè)部部門間的的相互作作用是有有規(guī)律的的，而項(xiàng)目與事事業(yè)部門門的沖突突則是變變化無常常的。項(xiàng)目經(jīng)理理應(yīng)清楚楚這些沖沖突并與與所有相相關(guān)部門門保持適當(dāng)聯(lián)系系。相互依依賴賴性1/5/202312C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目管理理IPMA一種管理者不不喜歡沖突沖突屬屬性他們認(rèn)為自己己的做法才是是對的，想法法避免觀念沖沖突。他們聘用和獎獎勵的人都是是自己欣賞的的人。他們易患上無無性系舒適并并發(fā)癥（comfortableclonesyndrome）。。沒有沖突的項(xiàng)項(xiàng)目組也會努努力創(chuàng)新，但但通常不會成成功。1/5/202313C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目管理理IPMA一種管理者正正視沖突，擔(dān)擔(dān)不知如何管管理沖突屬屬性（續(xù)1）他們把一群觀觀點(diǎn)不同的人人集中在一起起工作，認(rèn)為為可以產(chǎn)生創(chuàng)造造性解決方案案。他們忽略了一一個事實(shí)，即即思維方式不不同的人通常常無法相互理解解和尊重。沒有外界的幫幫助，他們簡簡直無法一起起工作。1/5/202314C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目管管理IPMA成功的管理理者經(jīng)驗(yàn)－－創(chuàng)造性碰撞撞沖突屬屬性性（續(xù)2）管理各種思思維方式和和觀點(diǎn)。制定嚴(yán)密規(guī)規(guī)則，約束束人們在創(chuàng)創(chuàng)造性活動動中一起工作鼓勵創(chuàng)新的的管理者需需要隨時審審視自己在在促進(jìn)和阻礙創(chuàng)造造性碰撞方方面的所作作所為。1/5/202315C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目管管理IPMA項(xiàng)目管理的的兩種不同同含義項(xiàng)目管理的的概念指一種管理理活動，即即一種有意意識地按照照項(xiàng)目的特點(diǎn)和規(guī)律律，對項(xiàng)目目進(jìn)行組織織管理的活活動。指一種管理理學(xué)科，即即以項(xiàng)目組組織管理活活動為研究對象的一一門學(xué)科，，它是探索索項(xiàng)目活動動科學(xué)組織管理的理理論與方法法。1/5/202316C技術(shù)貿(mào)易室國際際項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理IPMA項(xiàng)目目管管理理的的發(fā)發(fā)展展項(xiàng)目管理實(shí)踐傳統(tǒng)項(xiàng)目管理新項(xiàng)目管理實(shí)踐方法學(xué)科完成任務(wù)滿足三重約束讓所有相關(guān)者滿意1/5/202317C技術(shù)貿(mào)易室國際際項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理IPMA主要要起起源源于于二二戰(zhàn)戰(zhàn)時時期期，，主主要要應(yīng)應(yīng)用用于于國國防防和和建建設(shè)設(shè)部門門利用用系系統(tǒng)統(tǒng)工工程程方方法法進(jìn)進(jìn)行行管管理理。。以預(yù)預(yù)算算、、工工期期、、技技術(shù)術(shù)規(guī)規(guī)格格的的管管理理為為中中心心。。其知知識識多多集集中中在在預(yù)預(yù)算算、、工工期期及及資資源源分分配配的的核核心心技術(shù)術(shù)上上，，如如：：甘甘特特圖圖、、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)圖圖、、資資源源分分配配圖圖。。傳統(tǒng)統(tǒng)的的項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理1/5/202318=1個數(shù)學(xué)家10個師兵力1/5/2023191943年英美美聯(lián)軍艦艦隊通過過大西洋洋受到德德軍艦艇艇襲擊，，受到重重創(chuàng)。隨隨后盟軍軍請教某某數(shù)學(xué)家家，數(shù)學(xué)學(xué)家利用用概率論論提出了了一個新新的艦隊隊通行方方案，使使得盟軍軍艦隊被被炸率由由原來的的25％下降到1％。=1個數(shù)學(xué)家10個師兵力1/5/202320C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目目管理IPMA只注重追追求進(jìn)度度、預(yù)算算、技術(shù)術(shù)指標(biāo)三三個主要要約束性目標(biāo)標(biāo)，在關(guān)關(guān)注顧客客滿意方方面做得得不夠。。只關(guān)注常常規(guī)的處處理工期期、預(yù)算算及資源源分配的的固定工具。。對項(xiàng)目應(yīng)應(yīng)考慮的的問題范范圍定義義太窄：：－項(xiàng)目的的生命周周期僅限限于四個個階段：：概念、、計劃、執(zhí)行行和收尾尾。－對項(xiàng)目目經(jīng)理的的工作職職責(zé)限制制太死。。傳統(tǒng)項(xiàng)目目管理的的主要癥癥結(jié)1/5/202321C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目目管理IPMA應(yīng)用領(lǐng)域域擴(kuò)展到到各行各各業(yè)以讓顧客客滿意為為中心壓縮組織織規(guī)模組織結(jié)構(gòu)構(gòu)扁平化化利用外部部資源新項(xiàng)目目管管理1/5/202322C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目目管理IPMA必須面向向顧客，，力求讓讓所有利利益相關(guān)關(guān)者滿意。必須開發(fā)發(fā)和利用用新的管管理工具具。必須重新新定義項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理的作用用，賦予予他更多的權(quán)權(quán)力，以以使項(xiàng)目目運(yùn)行更更有效。。新項(xiàng)目管管理的三三個重要要問題1/5/202323C技術(shù)貿(mào)易室項(xiàng)目管理理的知識識領(lǐng)域一般管理知識與實(shí)踐普遍接受的項(xiàng)目管理知識與實(shí)踐應(yīng)用領(lǐng)域知識與實(shí)踐項(xiàng)目管理理知識領(lǐng)域域1/5/202324C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目管管理IPMA項(xiàng)目管理的的定義項(xiàng)目管理，，就是把各各種技能、、手段和技技術(shù)應(yīng)用于于項(xiàng)目中，以以滿足和超超過有關(guān)各各方面人士士的要求。。滿足和超過過有關(guān)各方方面人士的的要求意味味著要對各各種有抵觸的的需要加以以權(quán)衡；這這些需求如如：－范圍、、時間、費(fèi)費(fèi)用、質(zhì)量量以及項(xiàng)目目的其他目目標(biāo)－帶有不不同要求的的項(xiàng)目有關(guān)關(guān)各方人士士－確定的的要求和期期待的要求求1/5/202325C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目管管理IPMA項(xiàng)目管理的的定義（續(xù)1）項(xiàng)目管理是是以項(xiàng)目（（通常是大大型或復(fù)雜雜項(xiàng)目）為為對象的一種種科學(xué)管理理方式。它以系統(tǒng)思思想為指導(dǎo)導(dǎo)，以現(xiàn)代代先進(jìn)的管管理理論和和方法為基礎(chǔ)礎(chǔ)，一般通通過一個臨臨時性的專專門的柔性性組織，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)項(xiàng)目全過過程的綜合合、動態(tài)管管理，以有有效完成項(xiàng)目目的總目標(biāo)標(biāo)。1/5/202326C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目管理理IPMA項(xiàng)目管理的特特點(diǎn)項(xiàng)目管理對象是項(xiàng)目或被當(dāng)成項(xiàng)目目來處理的運(yùn)作。項(xiàng)目管理的全全過程都貫穿系統(tǒng)管理理的思想。項(xiàng)目管理的組組織通常是臨時性、柔性性、扁平化組組織。項(xiàng)目管管理的的體制制是一一種個人負(fù)負(fù)責(zé)制制。1/5/202327C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)項(xiàng)目管管理IPMA項(xiàng)目管管理的的總體體特征征項(xiàng)目管管理是是一種種系統(tǒng)管管理方法。。項(xiàng)目管管理是是一種種目標(biāo)管管理方法。。項(xiàng)目管管理是是一種種借助外外部資資源解解決問問題的方法法。1/5/202328C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)項(xiàng)目管管理IPMA項(xiàng)目管管理的的總體體特征征（續(xù)1）項(xiàng)目管管理是是一種種面向成成果的方法法。項(xiàng)目管管理是是一種種基于團(tuán)團(tuán)隊工工作的方法。項(xiàng)目管理是是一種對不確定性性問題進(jìn)行行管理的柔性方法。1/5/202329C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目管管理IPMA項(xiàng)目管理的的主要內(nèi)容容兩個（組織織）層次四個（壽命命）階段五個（基本本）過程九大（職能能）領(lǐng)域44個（知知識）要素素多個（管理理）主體1/5/202330C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)項(xiàng)目管管理IPMA項(xiàng)目管管理的的主要要內(nèi)容容（續(xù)1-1）兩個（（組織織）層層次-企企業(yè)層層次的的項(xiàng)目目管理理（EPM）-項(xiàng)項(xiàng)目目層層次次的的項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理（（PM））1/5/202331C技術(shù)貿(mào)易室國際際項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理IPMA項(xiàng)目目管管理理的的主主要要內(nèi)內(nèi)容容（續(xù)續(xù)1-2））企業(yè)業(yè)層層次次的的項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理層次Ⅲ基層管理層次Ⅱ；中層管理管理部門經(jīng)濟(jì)環(huán)境競爭者供應(yīng)商業(yè)主財務(wù)政府社團(tuán)宣傳媒介層次Ⅰ：高層管理Ⅰ－高層管理：主要負(fù)責(zé)總體及與項(xiàng)目有關(guān)的外部事務(wù)；Ⅱ－中層管理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的關(guān)鍵工作及協(xié)調(diào)項(xiàng)目內(nèi)外部矛盾；Ⅲ－基層管理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的各項(xiàng)具體技術(shù)及專業(yè)管理。1/5/202332C技術(shù)貿(mào)易室國際際項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理IPMA項(xiàng)目目管管理理的的主主要要內(nèi)內(nèi)容容（續(xù)續(xù)2））四個個（（壽壽命命））階階段段-概概念念階階段段（（C））-開開發(fā)發(fā)階階段段（（D））-實(shí)實(shí)施施階階段段（（E））-結(jié)結(jié)束束階階段段（（F））工作作量量時間間CDEF1/5/202333C技術(shù)貿(mào)易室國際際項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理IPMA項(xiàng)目目管管理理的的主主要要內(nèi)內(nèi)容容（續(xù)續(xù)3））五個個（（基基本本））階階段段-開開始始過過程程-計計劃劃過過程程-執(zhí)執(zhí)行行過過程程-控控制制過過程程-結(jié)結(jié)束束過過程程開始始計劃劃控制制執(zhí)行行結(jié)束束1/5/202334C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)項(xiàng)目管管理IPMA項(xiàng)目管管理的的主要要內(nèi)容容（續(xù)4）九大（（職能能）領(lǐng)領(lǐng)域-范范圍管管理-時時間管管理-費(fèi)費(fèi)用管管理-質(zhì)質(zhì)量管管理-人人力資資源管管理-風(fēng)風(fēng)險管管理-溝溝通管管理-采采購管管理-綜綜合管管理1/5/202335C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)項(xiàng)目管管理IPMA項(xiàng)目管管理的的主要要內(nèi)容容（續(xù)5－1）44項(xiàng)項(xiàng)（知知識））要素素1.項(xiàng)項(xiàng)目與與項(xiàng)目目管理理2.項(xiàng)項(xiàng)目管管理的的運(yùn)行行3.通通過項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行管管理4.系系統(tǒng)方方法與與綜合合5.項(xiàng)項(xiàng)目背背景6.項(xiàng)項(xiàng)目階階段與與生命命周期期7.項(xiàng)項(xiàng)目開開發(fā)與與評估估8.項(xiàng)項(xiàng)目目目標(biāo)與與策略略9.項(xiàng)項(xiàng)目成成功與與失敗敗的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)10.項(xiàng)目目啟動動11.項(xiàng)目目收尾尾12.項(xiàng)目目結(jié)構(gòu)構(gòu)13.范圍圍與內(nèi)內(nèi)容14.時間間進(jìn)度度15.資源源16.項(xiàng)目目費(fèi)用用與融融資1/5/202336C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)項(xiàng)目管管理IPMA項(xiàng)目管管理的的主要要內(nèi)容容（續(xù)5－2）44項(xiàng)項(xiàng)（知知識））要素素17.技術(shù)術(shù)狀況況與變變化18.項(xiàng)目目風(fēng)險險19.效果果度量量20.項(xiàng)目目控制制21.信息息、文文檔與與報告告22.項(xiàng)目目組織織23.團(tuán)隊隊工作作24.領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)25.溝通通26.沖突突與危危機(jī)27.采購購與合合同28.項(xiàng)目目質(zhì)量量管理理29.項(xiàng)目目信息息學(xué)30.標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)與規(guī)規(guī)范31.問題題解決決32.項(xiàng)目目后評評估1/5/202337C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目管管理IPMA項(xiàng)目管理的的主要內(nèi)容容（續(xù)5－3）44項(xiàng)（知知識）要素素33.項(xiàng)目目監(jiān)理與監(jiān)監(jiān)督34.業(yè)務(wù)務(wù)流程35.人力力資源開發(fā)發(fā)36.組織織的學(xué)習(xí)37.變化化管理38.項(xiàng)目目投資體制制39.系統(tǒng)統(tǒng)管理40.安全全、健康與與環(huán)境41.法律律與法規(guī)42.財務(wù)務(wù)與會計43.項(xiàng)目目知識管理理44.項(xiàng)目目創(chuàng)新管理理1/5/202338C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目管管理IPMA項(xiàng)目管理的的主要內(nèi)容容（續(xù)6）多個（管理理）主體－投資方方－設(shè)計方方－施工方方－監(jiān)理方方需要協(xié)調(diào)，，使之組成成聯(lián)合團(tuán)隊隊1/5/202339C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目管管理IPMA項(xiàng)目管理的的作用具體地講，，項(xiàng)目管理理能有效地地解決：－分權(quán)問問題－多樣化化管理問題題－資源公公享問題－人員進(jìn)進(jìn)出問題1/5/202340C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目管管理IPMA按項(xiàng)目進(jìn)行行管理（ManagementbyProject）企業(yè)希望通通過項(xiàng)目形形式保證：：－組織的靈活活性－管理責(zé)責(zé)任的分散散－解決系統(tǒng)問問題－以目標(biāo)為導(dǎo)導(dǎo)向的解決決問題過程程－問題解解決方案的的質(zhì)量和接接受的可能能性－個人及及組織發(fā)展展機(jī)會1/5/202341C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目目管理IPMA未來企業(yè)業(yè)管理的的三大支支柱戰(zhàn)略管理理項(xiàng)目管理理營銷管理理營銷管理戰(zhàn)略管理項(xiàng)目管理企業(yè)管理1/5/202342C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目目管理IPMA企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目目管理理企業(yè)項(xiàng)目目管理(EPM）是一個個在“管管理整整個企業(yè)范圍內(nèi)內(nèi)的項(xiàng)目目”（ManagementProjectonanEnterpriseWideBasis）基礎(chǔ)上產(chǎn)生的的一個概概念；企業(yè)項(xiàng)目目管理（（EPM）是一個個長期性性組織（不局限限于企業(yè)業(yè)組織））管理方方式的代代名詞。。1/5/202343C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目目管理IPMA企業(yè)項(xiàng)項(xiàng)目目管理理（續(xù)1））企業(yè)項(xiàng)目目管理（（EPM）的指導(dǎo)導(dǎo)思想是是“通通過/按項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行管理理”（ManagementbyProject）企業(yè)項(xiàng)目目管理（（EPM）的核心心是“多項(xiàng)目管管理”企業(yè)項(xiàng)目目管理（（EPM）的要點(diǎn)點(diǎn)是“項(xiàng)目組織織管理體系的的設(shè)計”。1/5/202344C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目管理理IPMA項(xiàng)目組織管理理形式職能式執(zhí)行主管職能主管職員職員職員職能主管職員職員職員職能主管職員職員職員項(xiàng)目協(xié)調(diào)適用于規(guī)模較較小的，以技技術(shù)為重點(diǎn)的的項(xiàng)目，不適適用于時間限限制性強(qiáng)或?qū)ψ兓焖傧嘞鄳?yīng)的項(xiàng)目。。1/5/202345C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目管理理IPMA項(xiàng)目組織管理理形式（續(xù)1）項(xiàng)目式執(zhí)行主管項(xiàng)目主管職員職員職員項(xiàng)目主管職員職員職員項(xiàng)目主管職員職員職員項(xiàng)目協(xié)調(diào)適用于包括多多個相似項(xiàng)目目的單位或組組織以及長期期的、大型的的、重要的和和復(fù)雜的項(xiàng)目目。1/5/202346C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)項(xiàng)目管管理IPMA項(xiàng)目組組織管管理形形式（續(xù)2）矩陣式式－弱矩矩陣執(zhí)行主主管職能主主管職員員職員員職員員職能主主管職員員職員員職員員職能主主管職員員職員員職員員項(xiàng)目協(xié)協(xié)調(diào)1/5/202347C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)項(xiàng)目管管理IPMA項(xiàng)目組組織管管理形形式（續(xù)3）矩陣式式－平衡衡式執(zhí)行主主管職能主主管職員員職員員職員職能主主管職員員職員員職員員職能主主管職員員職員員項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理項(xiàng)目協(xié)協(xié)調(diào)1/5/202348C技術(shù)貿(mào)易室國際際項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理IPMA項(xiàng)目目組組織織管管理理形形式式（續(xù)續(xù)4））矩陣陣式式－強(qiáng)強(qiáng)矩矩陣陣式式執(zhí)行行主主管管職能能主主管管職員員職員員項(xiàng)目目主主管管職能能主主管管職員員職員員職員員職能能主主管管職員員職員員職員員項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理主主管管項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理項(xiàng)目目協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)1/5/202349C技術(shù)貿(mào)易室國際際項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理IPMA項(xiàng)目目組組織織管管理理形形式式（續(xù)續(xù)5））矩陣陣式式－復(fù)復(fù)合合式式執(zhí)行行主主管管職能能主主管管職員員職員員職員員職能能主主管管職員員職員員職員員職能能主主管管職員員職員員職員員項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理主主管管項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理項(xiàng)目目A協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)項(xiàng)目目B協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)1/5/202350C技術(shù)貿(mào)易室國際際項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理IPMA項(xiàng)目目組組織織管管理理形形式式（續(xù)續(xù)6））矩陣陣式式的的優(yōu)優(yōu)缺缺點(diǎn)點(diǎn)及及適適用用范范圍圍優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)：：通通過過項(xiàng)項(xiàng)目目協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)員員或或項(xiàng)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理可可以以使使各各項(xiàng)項(xiàng)目目目標(biāo)標(biāo)平平衡衡，，避避免免資資源源重重置置。。對對于于關(guān)關(guān)聯(lián)聯(lián)性性強(qiáng)強(qiáng)的的各類類復(fù)復(fù)雜雜項(xiàng)項(xiàng)目目可可以以實(shí)實(shí)施施成成組組管管理理，，系系統(tǒng)統(tǒng)考考慮慮問問題。。缺點(diǎn)點(diǎn)：：中中層層管管理理人人員員為為2個個以以上上主主管管工工作作，，當(dāng)當(dāng)有沖沖突突時時，，會會處處于于兩兩難難困困境境；；處處理理不不好好會會出出現(xiàn)現(xiàn)責(zé)任任不不明明、、爭爭搶搶功功勞勞現(xiàn)現(xiàn)象象。。1/5/202351C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目目管理IPMA項(xiàng)目組織織管理形形式（續(xù)7））矩陣式的的優(yōu)缺點(diǎn)點(diǎn)及適用用范圍適用范圍圍：需要要利用多多個職能能部門的的資源而而且技術(shù)相對對復(fù)雜，，但由不不需要技技術(shù)人員員全職為為項(xiàng)目工作的的項(xiàng)目，，特別是是某個項(xiàng)項(xiàng)目需要要同時共共享某些技術(shù)術(shù)人員時時。1/5/202352C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目目管理IPMA項(xiàng)目辦辦公公室項(xiàng)目辦公公室內(nèi)涵涵項(xiàng)目支持持辦公室室（ProjectSupportOffice））計劃支持持辦公室室（ProgramSupportOffice））項(xiàng)目管理理辦公室室（ProgramManagementOffice））項(xiàng)目管理理支持辦辦公室（（ProgramManagementSupportOffice））計劃辦公公室（ProgramOffice））1/5/202353C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目目管理IPMA項(xiàng)目辦辦公公室（續(xù)1））項(xiàng)目辦公公室職責(zé)責(zé)開發(fā)和維維護(hù)項(xiàng)目目管理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、方方法和程程序。為企業(yè)提提供項(xiàng)目目管理的的咨詢和和指導(dǎo)。。為企業(yè)提提供合格格的項(xiàng)目目經(jīng)理。。為企業(yè)提提供項(xiàng)目目管理培培訓(xùn)。為企業(yè)提提供項(xiàng)目目管理的的其他支支持。1/5/202354C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)項(xiàng)目管管理IPMA項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理角角色比比較比較項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理職能主管扮演角色“帥”/為工作找到適當(dāng)?shù)娜巳ネ瓿伞皩ⅰ?直接指導(dǎo)他人完成工作知識結(jié)構(gòu)通才/具有豐富經(jīng)驗(yàn)及知識專才/技術(shù)專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜夜芾矸绞侥繕?biāo)管理過程管理工作方法系統(tǒng)的方法分析的方法工作手段個人實(shí)力/責(zé)大權(quán)小職位實(shí)力/權(quán)責(zé)對等主要任務(wù)規(guī)定項(xiàng)目任務(wù)，何時開始、何時達(dá)到最終目標(biāo)，整個過程經(jīng)費(fèi)規(guī)定誰負(fù)責(zé)任務(wù)，技術(shù)工作如何完成，完成任務(wù)的經(jīng)費(fèi)1/5/202355C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目管管理IPMA項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理理（續(xù)1）項(xiàng)目經(jīng)理主主要職責(zé)在技術(shù)、費(fèi)費(fèi)用和時間間特定的前前提下，利利用組織中中現(xiàn)有資源源制造出最最終產(chǎn)品或或取得成果果。2.以顧顧客的合同同為基礎(chǔ)，，完成項(xiàng)目目的利潤目目標(biāo)。3.當(dāng)技技術(shù)、費(fèi)用用或時間目目標(biāo)達(dá)不到到時，向貫貫層主管匯匯報。4.為保保證達(dá)到目目標(biāo)作出必必要的決策策。1/5/202356C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目管管理IPMA項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理理（續(xù)2）項(xiàng)目經(jīng)理主主要職責(zé)5.如果果目標(biāo)達(dá)不不到而合同同容許，建建議結(jié)束項(xiàng)項(xiàng)目或改變變方法。6.和顧顧客、上級級主管和職職能主管共共同商議選選擇開展項(xiàng)項(xiàng)目的最佳佳方案。7.在時時間和費(fèi)用用約束下，，和不同的的職能部門門協(xié)調(diào)工作作程序。1/5/202357C技術(shù)貿(mào)易室國際際項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理IPMA項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理（續(xù)續(xù)2））項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理職職位位權(quán)權(quán)力力來來源源組織織特特許許組織織中中地地位位工作作中中的的特特殊殊性性行政政頭頭銜銜方針針政政策策傾傾向向高級級指指揮揮權(quán)權(quán)代表表權(quán)權(quán)經(jīng)費(fèi)費(fèi)控控制制權(quán)權(quán)1/5/202358C技術(shù)貿(mào)易室國際際項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理IPMA項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理（續(xù)續(xù)3））項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理個個人人權(quán)權(quán)力力來來源源技術(shù)和管理知知識管理經(jīng)驗(yàn)保持與上級的的友好關(guān)系保持與同事、、助手的友好好關(guān)系與其他項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理建立和保保持聯(lián)盟分析問題和解解決問題能力力保持正確1/5/202359C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目管理理IPMA項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理（續(xù)4）項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)質(zhì)要求較強(qiáng)的技術(shù)背背景成熟的人格講求實(shí)際和高層主管保保持良好關(guān)系系使項(xiàng)目成員保保持振奮在幾個不同的的部門工作過過臨危不懼具有創(chuàng)新思維維把完成任務(wù)放放在第一位1/5/202360C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目管理理IPMA項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理（續(xù)5）項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具具備的能力領(lǐng)導(dǎo)能力人員開發(fā)能力力溝通能力決策能力人際交往能力力1/5/202361C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目管理理IPMA寶鋼項(xiàng)目管理理的思考項(xiàng)目成敗的三三個關(guān)鍵因素素項(xiàng)目的可行性性相關(guān)環(huán)境和條條件管理方式如果前兩項(xiàng)正正確，項(xiàng)目要要順利完成，，管理方式就就是關(guān)鍵因素素，需要管理理組織形式、、管理手段、、管理方法及及工具的結(jié)合合。1/5/202362C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)項(xiàng)目管管理IPMA寶鋼項(xiàng)項(xiàng)目管管理的的思考考（續(xù)1）存在的的主要要問題題－缺乏系系統(tǒng)策策劃目標(biāo)匯集僅僅聚焦具體項(xiàng)目來開拓市場，從而來保證完成公司的技術(shù)貿(mào)易目標(biāo)技術(shù)創(chuàng)新A任務(wù)B1任務(wù)B2任務(wù)B3項(xiàng)目C1項(xiàng)目C2項(xiàng)目C3系統(tǒng)項(xiàng)目子項(xiàng)目孫子項(xiàng)目1/5/202363C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)項(xiàng)目管管理IPMA寶鋼項(xiàng)項(xiàng)目管管理的的思考考（續(xù)2）存在的的主要要問題題－缺乏系系統(tǒng)策策劃技術(shù)創(chuàng)新A任務(wù)B1任務(wù)B2任務(wù)B3項(xiàng)目C1項(xiàng)目C2項(xiàng)目C3系統(tǒng)項(xiàng)目子項(xiàng)目孫子項(xiàng)目目標(biāo)分解引進(jìn)項(xiàng)項(xiàng)目管管理，，實(shí)施施項(xiàng)目目經(jīng)理理制可可以解解決的的問題題1/5/202364C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)項(xiàng)目管管理IPMA寶鋼項(xiàng)項(xiàng)目管管理的的思考考（續(xù)3）存在的的主要要問題題－“重重”過過程輕輕目標(biāo)標(biāo)（結(jié)結(jié)果））重過程程，關(guān)關(guān)鍵是是根據(jù)據(jù)項(xiàng)目目階段段分解解的目目標(biāo)來來檢查查完成情情況，，而不不是項(xiàng)項(xiàng)目執(zhí)執(zhí)行過過程權(quán)權(quán)力的的集中中；過程管管理需需要對對項(xiàng)目目的知知識背背景和和技術(shù)術(shù)發(fā)展展有教教深的了了解，，否則則只會會流于于形式式，甚甚至?xí)璧K礙項(xiàng)目目的進(jìn)展展；實(shí)行““目目標(biāo)管管理””并不不是淡淡化““過過程””，而而是使使職能部門門真正正管住住也有有能力力管住住的““核核心過過程””。1/5/202365C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目管管理IPMA寶鋼項(xiàng)目管管理的思考考（續(xù)4）存在的主要要問題－實(shí)施過程責(zé)責(zé)任不清項(xiàng)目實(shí)施中中分權(quán)交錯錯，界面不不清，責(zé)任任不清。造造成的結(jié)果是是：難以做做到快速響響應(yīng)；難以以衡量其工工作業(yè)績，從而而也難以形形成正確的的激勵導(dǎo)向向；需要解放思思想，在項(xiàng)項(xiàng)目管理過過程中真正正實(shí)施個人人負(fù)責(zé)制。1/5/202366C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目目管理IPMA寶鋼項(xiàng)目目管理的的思考（續(xù)5））寶鋼項(xiàng)目目管理組組織形式式探索執(zhí)行主管管研發(fā)主管管職員職員職員生產(chǎn)主管管職員職員職員科技主管管職員職員職員項(xiàng)目經(jīng)理理主管項(xiàng)目經(jīng)理理項(xiàng)目經(jīng)理理項(xiàng)目經(jīng)理理1/5/202367C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目目管理IPMA寶鋼項(xiàng)目目管理的的思考（續(xù)6））多項(xiàng)目的的成組管管理將多個關(guān)關(guān)聯(lián)度大大、可以以系統(tǒng)成成組的““分項(xiàng)項(xiàng)”歸類類為大項(xiàng)，實(shí)實(shí)施大項(xiàng)項(xiàng)的項(xiàng)目目經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)制；；明確大項(xiàng)項(xiàng)目標(biāo)（（大項(xiàng)的的分解有有項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)責(zé)），過程充分分授權(quán)；；歸口管理理部門只只負(fù)責(zé)目目標(biāo)管理理和專業(yè)業(yè)服務(wù)支支撐。1/5/202368C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目目管理IPMA寶鋼項(xiàng)目目管理的的思考（續(xù)7））大項(xiàng)項(xiàng)目目經(jīng)理制制公司主管管職能部門門職員職員職員生產(chǎn)廠部部職員職員職員產(chǎn)品、設(shè)設(shè)備所職員職員職員科技部主主管項(xiàng)目經(jīng)理理項(xiàng)目經(jīng)理理汽車板項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理理1/5/202369C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目目管理IPMA寶鋼項(xiàng)目目管理的的思考（續(xù)8））大項(xiàng)項(xiàng)目目經(jīng)理制制規(guī)劃立項(xiàng)項(xiàng)目執(zhí)行評估獎勵管理部門項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任管理服務(wù)支撐責(zé)任管理投標(biāo)立項(xiàng)責(zé)任管理接受評估實(shí)行項(xiàng)目目經(jīng)理個個人負(fù)責(zé)責(zé)制項(xiàng)目執(zhí)行行過程中中的權(quán)利利下移到到項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理業(yè)務(wù)管理理部門在在項(xiàng)目執(zhí)執(zhí)行過程程中主要要提供專專業(yè)服務(wù)務(wù)和支撐,承擔(dān)項(xiàng)項(xiàng)目OFFICE的職職能。1/5/202370C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目管理理IPMA案例研研討案例背景簡介介某廠原有產(chǎn)品品不景氣，急急需開發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)前景好的洗洗衣機(jī)，主要要要求：－項(xiàng)目工期期6個月；；－項(xiàng)目總投投資為600萬元人民幣幣。1/5/202371C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目管理理IPMA項(xiàng)目目標(biāo)描述述成果目標(biāo)：新新款全自動滾滾筒洗衣機(jī)的的研制。工期要求：項(xiàng)項(xiàng)目工期6個個月，時間間從2001年1月1日致2001年6月30日。成本要求：項(xiàng)項(xiàng)目總投資為為600萬元元人民幣。案例研研討（續(xù)1）1/5/202372C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目管理理IPMA項(xiàng)目組織管理理案例研研討（續(xù)2）總經(jīng)理研發(fā)部質(zhì)量部人力資源部采購部財務(wù)部制造部市場部項(xiàng)目經(jīng)理職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員項(xiàng)目管理辦1/5/202373C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目管理理IPMA項(xiàng)目里程碑計計劃案例研研討（續(xù)3）1/5/202374C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目管管理IPMA工作分解1.0.0新款洗衣機(jī)研制1.1.0市場調(diào)研1.1.2用戶需求調(diào)研1.1.1行業(yè)調(diào)研1.1.3現(xiàn)有專利技術(shù)調(diào)研1.2.0方案設(shè)計1.2.2功能框架設(shè)計1.2.1外觀設(shè)計1.3.0研究試驗(yàn)1.3.1電動機(jī)1.3.2電腦控制1.4.0技術(shù)設(shè)計1.4.1給排水1.4.2電氣控制1.4.3洗衣驅(qū)動1.4.4筒體結(jié)構(gòu)1.5.0制作組裝1.5.3組裝1.5.1采購1.5.2單體制作1.6.0測試

1.6.1噪音1.6.2動平衡1.7.0項(xiàng)目管理1/5/202375C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目管管理IPMA項(xiàng)目組分工工及責(zé)任矩矩陣案例研研討討（續(xù)4）1/5/202376C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目管管理IPMA項(xiàng)目組分工工及責(zé)任矩矩陣1/5/202377C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目管管理IPMA項(xiàng)目人力資資源計劃1/5/202378C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)項(xiàng)目管管理IPMA項(xiàng)目費(fèi)費(fèi)用分分解1/5/202379C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)項(xiàng)目管管理IPMA周成本本曲線線圖周萬元1/5/202380C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)項(xiàng)目管管理IPMA累計成成本曲曲線圖圖周萬元1/5/202381C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)項(xiàng)目管管理IPMA制定項(xiàng)項(xiàng)目計計劃-網(wǎng)絡(luò)絡(luò)圖00101111015050015151121515000113510151131510155515703012115105907015030122153015030075131457530030570132407535575510014125105805750105142301057507510951432010580107515901441510590151200150152301501200105015015145150105015001651531516515001655170161517517051650175162101751650175018016351801750開始結(jié)束ss15對于復(fù)復(fù)雜的的項(xiàng)目目來說說，管管理比比項(xiàng)目目實(shí)施施本身身能產(chǎn)產(chǎn)生更更大的的效益益1/5/202382C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)項(xiàng)目管管理IPMA制定項(xiàng)項(xiàng)目計計劃-甘特特圖市場調(diào)研15用戶調(diào)研15工能框架設(shè)計1

外管設(shè)計15電動機(jī)電腦設(shè)計給排水電氣控制洗衣驅(qū)動筒體結(jié)構(gòu)采購單體制作組裝測試總測1/5/202383C技術(shù)貿(mào)易室國際際項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理IPMA費(fèi)用用控控制制－－費(fèi)費(fèi)用用分分析析表表（（3月月15日日））1/5/202384C技術(shù)貿(mào)易室國際際項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理IPMA費(fèi)用用控控制制－－掙掙值值評評價價曲曲線線圖圖（（3月月15日日））周萬元1/5/202385C技術(shù)貿(mào)易室國際際項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理IPMA項(xiàng)目目目目標(biāo)標(biāo)管管理理傳統(tǒng)統(tǒng)項(xiàng)項(xiàng)目目側(cè)側(cè)重重于于““如如何何做做””，，項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理者者是是執(zhí)執(zhí)行行者，，產(chǎn)產(chǎn)品品研研制制出出來來再再找找用用戶戶；；本本項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理要要重重視““做做什什么么””，，重重視視對對市市場場和和用用戶戶的的需需求求分分析析。。需求求包包括括確確定定的的需需求求和和期期待待的的需需求求。。在研研制制過過程程中中注注意意市市場場的的需需求求變變化化。。案例例研研討討（續(xù)續(xù)5））1/5/202386C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目目管理IPMA項(xiàng)目溝通通和沖突突管理案例例研研討討（續(xù)6））創(chuàng)造性碰碰撞1/5/202387C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目目管理IPMA風(fēng)險管理理案例例研研討討（續(xù)7））制定風(fēng)險險管理規(guī)規(guī)劃，進(jìn)進(jìn)行風(fēng)險險認(rèn)知和和排序，，本項(xiàng)目主主要存在在技術(shù)風(fēng)風(fēng)險、市市場風(fēng)險險。市場風(fēng)險險的規(guī)避避：現(xiàn)有有產(chǎn)品市市場調(diào)研研、用戶戶調(diào)研。技術(shù)風(fēng)險險的規(guī)避避：現(xiàn)有專利利技術(shù)的的規(guī)避，現(xiàn)有技術(shù)的的突破1/5/202388C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目目管理IPMA采購管理理案例例研研討討（續(xù)8））編制采購購計劃、、安排采采購進(jìn)度度經(jīng)濟(jì)批量量＝[（（2*一一次訂貨貨費(fèi)用*年需求求量）/單件年年度存儲儲費(fèi)用]1/2確定招標(biāo)標(biāo)采購的的方式1/5/202389C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目目管理IPMA知識及創(chuàng)創(chuàng)新管理理案例例研研討討（續(xù)9））設(shè)立項(xiàng)目目知識和和創(chuàng)新主主管確立項(xiàng)目目的創(chuàng)新新點(diǎn)，項(xiàng)項(xiàng)目執(zhí)行行過程中中知識的的顯性化化和知識識產(chǎn)權(quán)保保護(hù)。項(xiàng)目實(shí)施施過程中中的文檔檔管理1/5/202390C技術(shù)貿(mào)易室國際項(xiàng)目目管理IPMAMicrosoftProject項(xiàng)目管理理的工具具1/5/202391謝謝1/5/2023929、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。01:53:1001:53:1001:531/5/20231:53:10AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2301:53:1001:53Jan-2305-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。01:53:1001:53:1001:53Thursday,January5,202313、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。1月-231月-2301:53:1001:53:10January5,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生