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CrystalReportsServer水晶報表服務器SAPBusinessObjectsSolutionsMartinGrandtech.Inc水晶系列解決方案價值定位報表-水晶報表介紹與報表內容分析統(tǒng)一的報表平臺-水晶報表服務器新功能介紹與演示Q&AAgenda2您已經(jīng)花費了巨額金錢

讓您的業(yè)務自動化Source:GartnerResearch2002/2003應用系統(tǒng)項目平均總投入成本CRM$1,200,000ERP$16,000-$20,000/每用戶SCM$1,500,000HR$850,0003但信息并沒有被每個業(yè)務用戶充分利用Base:675USandEuropeanbusinessexecutivesandmanagersSource:BusinessWeekResearchServices依靠直覺的決策Allofthetime75%ofthetime50%ofthetime25%ofthetimeNever“不充分的信息造成決策失誤”的認同度>60%的人,>50%的次數(shù)憑借“直覺”進行決策制定重要的商務決策時，信息的可用程度總是不多不少剛剛好通常太多41%22%38%通常太少77%4可是利用這些信息卻能帶來超高的投資回報率（ROI）……每年運營費用節(jié)省$2M運營效率優(yōu)化通過客戶智能分析，降低$6M欺詐損失客戶洞察在簡化后的采購流程中，降低$40M成本供應商管理TruServ(/)庫存管理通過更好的計劃，降低$50M的庫存通過分析，應收賬款中增加了$3M計費有效性分析5有很多方法把信息交付給用戶類型1:大規(guī)模分發(fā)創(chuàng)建報表，并分發(fā)給最終用戶類型2:交互式報表能幫你發(fā)現(xiàn)的問題多過能得到的答案；這時你需要一個工具來實現(xiàn)“問題-答案-新問題”這個往復的過程類型3:主動分發(fā)實現(xiàn)更高階段-從看后視鏡了解過去，到從前風擋展望未來同時保持一個企業(yè)范圍內的完整視圖以一種和諧的方式滿足這些用戶的需求協(xié)同各種BI手段來控制成本6然而很多現(xiàn)有的BI方法難以滿足要求電子表格，SQL查詢，本地數(shù)據(jù)庫問題：一致性，安全性，低效率，數(shù)據(jù)庫提供小部分的BI特性；只能分析一個數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)ERP/CRM中的報表和分析問題：如果只用來分析一個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)還是蠻不錯的，可絕大多數(shù)企業(yè)卻有很多系統(tǒng)傳統(tǒng)的BI工具問題：難以滿足多樣化的用戶需求；工具泛濫；高昂的擁有成本自行開發(fā)的方案問題：開始很便宜，隨著每一次擴展和演進，卻變得越來越昂貴7商務智能可以應對這些挑戰(zhàn)將信息用于戰(zhàn)術和戰(zhàn)略制定用于分析的數(shù)據(jù)從碎片化到標準化從專用的信息到普遍利用的信息在應用系統(tǒng)中在門戶中在桌面中在Email中8水晶系列解決方案價值定位報表-水晶報表介紹與報表內容分析統(tǒng)一的報表平臺-水晶報表服務器新功能介紹與演示Q&AAgenda9CrystalReports特點豐富的呈現(xiàn)形式–輔助發(fā)現(xiàn)問題廣泛的數(shù)據(jù)源連接-整合多系統(tǒng)數(shù)據(jù)可視化設計環(huán)境-快速上手，自定義報表多種報表樣式：普通行列報表、主/子報表，交叉表，圖形摘要報表20多種圖形：條形圖，餅圖，曲線圖，甘特圖，雷達圖，氣泡圖，股票圖，漏斗圖等提供常用的報表模板：所有報表呈現(xiàn)連續(xù)性，不用每次重新設計提供超過35個數(shù)據(jù)源驅動用于訪問任何相關數(shù)據(jù)源支持在一份報表中整合多個數(shù)據(jù)源通過拖放元素組成報表：標題，數(shù)據(jù)庫字段等排序專家，分組專家，匯總專家，圖標專家等向導強大的公式語言：160多個功能函數(shù)，自定義函數(shù)多樣的文件導出格式–方便將信息遞交給用戶Word，Excel，HTML，XML，PDF，RTF，CSV，TXT10報表樣例圖文并茂，并可從匯總數(shù)據(jù)下鉆到明細數(shù)據(jù)11報表示例－－多報表同同時展現(xiàn)報表范例:滿足合規(guī)要要求的報表表合規(guī)的報表表樣式小計報表總計分層列表頭頭嵌入式Logo多行表頭將不同數(shù)據(jù)據(jù)源數(shù)據(jù)組合到到一行中典型的中國國式報表13報表樣例圖文并茂，并可從匯總數(shù)據(jù)下鉆到明細數(shù)據(jù)支持多種應用場景：票據(jù)套打，批量信函……14示例報表–管理,銷售類報表表示例報表–管理,銷售類報表表管理類報表表應用–平衡計分卡卡平衡積分卡卡將企業(yè)的各各種指標，，從內部到到外部，從從員工到客客戶，從財財務到銷售售，從歷史史數(shù)據(jù)到學學習創(chuàng)新，，用量化的的指標進行行衡量常用分析方方式–雷達圖將該企業(yè)的的指標劃分分成5個大類：Customer,Safety,Process,Finance,Effient，每個大類類下有若干干個小類指指標，但所所有指標的的統(tǒng)計規(guī)則則一樣每個大類指指標都用子子報表實現(xiàn)現(xiàn)，可以通通過點擊每每個子報表表，查看指指標的詳細細信息示例報表–管理理,銷售售類類報報表表管理理類類報報表表應應用用–月度度績績效效監(jiān)監(jiān)控控圖文文并并茂茂用表表格格展展示示每每個個指指標標的的月月度度計計劃劃和和當當月月完完成成情情況況用雷雷達達圖圖展展示示所所有有指指標標當當月月計計劃劃和和完完成成情情況況常用用分分析析方方式式-計劃劃率率vs完成成率率按照照時時間間序序列列對對指指標標的的常常用用分分析析方方式式預警警功功能能：：未未達達到到當當月月計計劃劃的的指指標標高高亮亮顯顯示示每個個月月的的指指標標預預警警情情況況隨隨月月度度數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的更更新新而而更更新新示例例報報表表–管理理,銷售售類類報報表表管理理類類報報表表應應用用–按區(qū)區(qū)域域進進行行收收入入經(jīng)經(jīng)營營分分析析從4個方方面面監(jiān)監(jiān)控控收收入入經(jīng)經(jīng)營營情情況況跟進進數(shù)數(shù)字字vs成功功案案子子兩者者相相加加為為總總收收入入一目目了了然然的的監(jiān)監(jiān)控控跟跟進進數(shù)數(shù)字字與與成成功功案案子子分分布布情情況況與與具具體體數(shù)數(shù)字字成功案子完成成率通過紅綠燈預預警的方式直直觀顯示指標標健康狀況，，隨數(shù)據(jù)實時時更行實際收入vs計劃常用指標分析析方式一目了然監(jiān)控控收入相對于于計劃完成情情況不同區(qū)域產(chǎn)品品銷售占比餅圖是最常用用來暫時占比比的圖形快速定位銷售售量最大，和和最小的產(chǎn)品品從2個方面監(jiān)控收收入經(jīng)營情況況總體情況vs按區(qū)域分析總體情況時間銷售數(shù)字字與計劃對比比，沒達到目目標以紅色顯顯示銷售額排名前前五的客戶-誰是大客戶？？銷售額排名前前五的地區(qū)-那個區(qū)域最賺賺錢？按區(qū)域分析EMEA&NorthAmerica各區(qū)域銷售額額排名前五的的產(chǎn)品實際銷售數(shù)字字，占比，餅餅圖展示實際回款前三三的產(chǎn)品各區(qū)域總收入入vs目標示例報表–管理,銷售類報表管理類報表應應用–實際銷售情況況監(jiān)控示例報表–管理,銷售類報表管理類報表應應用–ERP報表20報表應用人員員銷售總監(jiān)，業(yè)業(yè)務分析人員員常用分析方式式按區(qū)域域分析析銷售售數(shù)據(jù)據(jù)：總總部vs各大區(qū)區(qū)銷售售數(shù)據(jù)據(jù)分析路路徑：：從從宏觀觀=>細節(jié)銷售進進度：：實際際銷售售額vs計劃銷銷售額額，銷銷售完完成比比率對銷售售業(yè)績績完成成較好好的區(qū)區(qū)域和和員工工給予予肯定定和獎獎勵對銷售售業(yè)績績完成成不好好的區(qū)區(qū)域和和員工工找出出原因因，給給予支支持和和幫助助同比變變化：：今今年銷銷售額額vs去年銷銷售額額與往年年的銷銷售數(shù)數(shù)據(jù)進進行對對比，，從歷歷史數(shù)數(shù)據(jù)中中找出出規(guī)律律比如，，今年年8月份銷銷售業(yè)業(yè)績不不好，，但是是從歷歷史數(shù)數(shù)據(jù)可可以發(fā)發(fā)現(xiàn)8月份是是銷售售淡季季根據(jù)歷歷史數(shù)數(shù)據(jù)制制定銷銷售計計劃，，促銷銷政策策分析目目標：：銷銷售額額vs銷售量量不同的的行業(yè)業(yè)分析析目標標不一一樣還可以以加上上毛利利，毛毛利率率等指指標幫幫助分分析示例報報表–管理,銷售類類報表表管理類類報表表應用用–ERP報表21COPYRIGHT??2007BUSINESSOBJECTSS.A.ALLRIGHTSRESERVED.示例報報表–其他與AbobeFlash集成工工作流流快速的的決策策執(zhí)行行提高效效率增強現(xiàn)現(xiàn)有流流程與AdobeFlash集成，，通過過接口口與其其他應應用系系統(tǒng)集集成在瀏覽覽報表表時可可以將將對應應批注注更新新入其其他系系統(tǒng)或者在在瀏覽覽報表表時進進行審審批等等操作作，但但需要要二次次開發(fā)發(fā)22分析路路徑按區(qū)域域維度度：中中國=>大區(qū)=>城市按時間間維度度：年年=>季度=>月按產(chǎn)品品：產(chǎn)產(chǎn)品大大類=>產(chǎn)品小小類=>產(chǎn)品名名稱指標監(jiān)監(jiān)控實際值值vs計劃值值當前指指標vs去年同同期適當結結合具具體數(shù)數(shù)據(jù)與與圖形形，預預警通過折折線圖圖展示示隨時時間變變化趨趨勢，，用餅餅圖展展示占占比其他Top––銷售額額排名名靠前前的客客戶，，產(chǎn)品品，區(qū)區(qū)域，，員工工適當結結合子子報表表，預預警展展示更更多信信息……………………總結23水晶系列列解決方方案價值值定位報表-水晶報表表介紹與與報表內內容分析析統(tǒng)一的報報表平臺臺-水晶報表表服務器器新功能能介紹與與演示Q&AAgenda24報表平臺臺管理門戶InforviewWeb方式瀏覽覽權限管理理文件夾權權限數(shù)據(jù)權限限討論區(qū)協(xié)作工作作流程計劃Schedule設置報表表，使其其在特定定時間或或基于特特定項目目運行。。發(fā)布Publication發(fā)布個性性化報表表，比如如發(fā)票、、聲明和和營銷材材料給數(shù)數(shù)千名收收件人。。報表警告基于警告觸發(fā)發(fā)郵件通知LiveOffice與Office數(shù)據(jù)集成儀表盤生成器器DashboardBuilder基于Web的儀表盤架構構允許您靈活活定制個性化化信息視圖，，以支持您的的業(yè)務角色。。25水晶報表服務務器平臺－登登陸到新的BI門戶非常容易使用用的BusinessObjectsInfoViewBIportal26輕松實現(xiàn)報表表計劃功能隨時計劃Crystal報表，以多種種格式分發(fā)給給任何用戶27歷史實例：報報表的電子檔檔案28發(fā)布－什么是是發(fā)布？在恰當?shù)臅r間間–月報每月最后后一天以恰當?shù)母袷绞建CExcel，PDF……將報表發(fā)送給給合適的人–不同區(qū)域的銷銷售經(jīng)理29LiveOffice–與微軟Office集成訪問，刷新，，分析可信賴賴的數(shù)據(jù)