OEAM打造高效能團隊培訓課件

TOP-TEAM：打造高效能團隊

——別具一格的實戰(zhàn)課程趙智敏2017年08月26日/27日提示：1、一切都是投資，人人都要面對“投資收益”的挑戰(zhàn)2、天下沒有白端的飯碗，天下沒有白吃的午餐，要做成事，就得投入資源、付出代價；3、做成每件事，都是由一個一個“投資過程”組合而成的，每一過程都意味著資源投入和績效產(chǎn)出。有投入，無產(chǎn)出，或者多投入，少產(chǎn)出，會讓我們不知不覺浪費很多資源，并嚴重影響我們的績效產(chǎn)出。可是，怎樣才能做到：有投入，就有產(chǎn)出；甚至做到，低投入，高產(chǎn)出呢？4、建設(shè)高效團隊，實際上既是投資管控過程中的關(guān)鍵行動，反過來又能進一步提升績效，提高投資收益率；5、人生投資的核心是：做最好的自己，建最好的團隊，創(chuàng)最好的雙贏！有關(guān)“高效團隊打造”的箴言：1、團隊打造，不是憑熱情或者憑威權(quán)，想得到最好的團隊，就要向別人證明自己是最好的團隊長；2、一頭獅子帶著一群羊，也許真能打敗一只羊帶著的一群獅子——可是，羊，怎么可能成為獅子們的“頭兒”呢？3、一頭獅子王帶著一群羊，也許真能打敗一只羊帶著的一群獅子，但是，絕不可能打敗另一頭獅子王帶著的一群獅子；4、羊，才會和羊混在一起，獅子，只愿意和獅子們呆在一起；5、要構(gòu)建出一支“獅群”、“狼群”般的團隊，團隊長必須成為“頭狼”、“獅子王”，否則，一切都只存在理論上的可行性。從問題開始：1、能不能用簡潔的一段話，描述目前我們的團隊現(xiàn)狀（不要空話、套話和PMP的話）？2、為什么用這樣的語言來描述團隊現(xiàn)狀？3、能不能用自己的語言給團隊下一個定義？4、您認為：團隊在打造過程中，存在哪些現(xiàn)實問題或困擾？5、您認為可以展開哪些行動來打造一支高效團隊？（要切實可行，不要奢談體制、戰(zhàn)略、文化之類我們無法掌控的因素）一、理解團隊，理解團隊管理1、我們的團隊是什么樣子的？我們的團隊是：——三個臭皮匠，頂個諸葛亮？——還是一個諸葛亮，頂不住一個臭皮匠？——或者是，一個臭皮匠，頂死三個諸葛亮？*****深入反思：1、我在團隊里，到底是扮演諸葛亮，還是扮演臭皮匠？或者，一邊扮演臭皮匠，還一邊以為自己是諸葛亮？2、我扮演的“角色”，與我的“職務(wù)”相匹配嗎？2、團隊管理的起源回顧：團隊管理發(fā)展史

法國人的發(fā)現(xiàn)，日本人的發(fā)揚！“團隊”與“團伙”的區(qū)別：——有目標和沒目標的區(qū)別——有信任和沒信任的區(qū)別——有共識與沒共識的區(qū)別——有業(yè)績與沒業(yè)績的區(qū)別3、團隊的作用——績效：齊心協(xié)力，共創(chuàng)現(xiàn)實的績效——關(guān)系：高效協(xié)作，減少無謂的沖突與摩擦——威望：樹立團隊的威望和個人的口碑——未來：贏得團隊更多的機會，贏得個人職業(yè)發(fā)展的空間4、團隊定義：站在執(zhí)行要素的角度T：TARGET&TRUST目標（任務(wù)），信任E：EVERYONE&EVERYTHING每個人，每件事A：ASK&ANSWER問題，解決M：MANAGEMENT&MOTIVATION管理，激勵*****打造高效團隊，所謂“開門八件事”，說的到底是什么？我們從中可以得到什么樣的啟發(fā)？二、團隊管理過程中的沖突和困擾1、團隊沖沖突的根源源在團隊打造造過程中，，沖突的根根源往往是是：——對權(quán)權(quán)力和資源源的爭奪——利益益分配——問題題落實與責責任歸屬——影響響力與控制制權(quán)的施加加——個人人背景和經(jīng)經(jīng)驗的差異異2、團隊打打造與管理理過程中的的問題團隊打造與與管理過程程中的五個個問題：——嚴于于律人，寬寬以待己——有法法不依，有有令不行——團隊隊骨干，缺缺乏約束——急功功近利，唯唯利是圖——狂妄妄自大，固固步自封核心問題：：怎樣打造一一支高績效效團隊？三、高效團團隊打造與與管理的““1”高效團隊打打造的“1個核心””：績效績效，意味味著做成事事一群人湊在在一起，如如果不想做成事，，不愿做成事事，不能做成成事，那根本就不不是一個團隊，而是一個由由烏合之眾組組成的團伙高效團隊，意意味著一群人人在一起，可可以高效率、高效效能地做成事事，并有機會會在不斷變化化的市場、不不斷加劇的競競爭里，獲得得持續(xù)成長的的機會（包括括團隊業(yè)績，，也包括個人人能力和收益益）！*****在在打造團隊隊的過程中，，團隊長有沒沒有意識、有有沒有能力始始終把握“績績效導向”，，把大家的注注意力聚焦在在做業(yè)績、出出業(yè)績這件事事情上，是能能不能打造一一支高效團隊隊的出發(fā)點。?！坝衩住眰儨悳愒谝黄?，成成就了超女冠冠軍李宇春“鋼絲”們湊湊在一起，成成就了相聲名名家郭德綱“沙家?guī)汀睖悳愒谝黄?，成成就了沙慕尼尼“驢友”們湊湊在一起，成成就了綠野……每個團隊長都都有責任和義義務(wù)，帶領(lǐng)下下屬不斷思考考追問：目前我們這群群人湊在一起起，——想做成成些什么？——能做成成什么？——該做成成些什么？*****面面對著越來來越年輕的、、越來越挑剔剔的團隊成員員，“雞湯式”的“別啰嗦、不要要問為什么，，去做就行了了”真的能能奏效嗎嗎？當我我們抱怨怨“現(xiàn)在在的員工工越來越越不好管管”的時時候，有有沒有想想到過：：其實是我我們團隊隊長自己己的意識識和能力力（績效效意識、、帶隊伍伍的能力力）沒有有做到與與時俱進進呢？四、高效效團隊打打造與管管理的““2”高效團隊隊的“兩兩個基本本點”：：人才，人人心電影：““天下無無賊”的的啟示高效團隊隊的基本本點1：：人才團隊成員員上至團團隊長，，下到團團隊成員員，各有有特點，，更各有有特長。。如果發(fā)發(fā)現(xiàn)有人人成為短短板，團團隊應(yīng)有有糾正和和提升的的意愿和和行動，，團隊長長應(yīng)帶頭頭推動這這件事情情。也就就是說，，團隊長長應(yīng)不斷斷去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)人才、、籠絡(luò)人人才、培培育人才才，并記記得前面面說的““頭狼效效應(yīng)”，，讓自己己成為更更厲害的的人才?。「咝F隊隊的基本本點2：：人心所謂“人人心齊、、泰山移移”，團團隊團隊隊長和成成員能夠夠攏住一一條心、、擰成一一股繩，，齊心協(xié)協(xié)力做成成事。當當人心出出現(xiàn)波動動時，團團隊長應(yīng)應(yīng)有能力力、有魄魄力、有有影響力力去籠絡(luò)絡(luò)人心??！五、高效團團隊打造與與管理的““3”困擾團隊績績效的“三三大難點””：——1=1：能否把每每個人（包包括團隊長長自己）都都看成是獨獨立的個體體，去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)、發(fā)掘、、發(fā)揮他們們的長處和和優(yōu)點，做做到：有一一個人就能能出一個人人的業(yè)績，，有一個人人就能發(fā)揮揮一個人的的作用，有有一個人就就能創(chuàng)造一一個人的價價值；——1+1=2：能否在發(fā)發(fā)現(xiàn)每個人人的優(yōu)點的的基礎(chǔ)上，，進行合理理的分工，，授權(quán)，做做到各負其其責，各盡盡其能，以以便讓合適適的人做合合適的事，，讓專業(yè)的的人做專業(yè)業(yè)的事；——1+1＞2：能否在團隊隊發(fā)展的過過程中，秉秉承團隊的的核心價值值、共同目目標，將軟軟性的“精精神力量””注入團隊隊，提振團團隊士氣，，建立起強強大的團隊隊凝聚力，，勇往直前前去挑戰(zhàn)業(yè)業(yè)績極限??！***認認知：從“0”到到“1”，，從“1””到“無限限”六、高效團團隊打造與與管理的““4”高效團隊打打造與管理理的第一步步第一步：用用“自我銷銷售”建立立團隊信任任感信任，是從從“售賣自己”開始的。。團隊的建設(shè)設(shè)與管理，，是從建立立信任感開開始的。每個團隊的的成員（包包括團隊長長和執(zhí)行者者）都有責任和義義務(wù)做好自自我銷售，向別人（（包括您的的上司、同同事和下屬屬等）銷售售你自己，，成為他們們眼中值得得信任的團隊伙伴伴！因為，信任資源，可以強化化團隊打造造與管理，，保障團隊隊精神和團團隊協(xié)作，，并對不““服管”的的員工產(chǎn)生生正面積極極的影響?。〉?，自我我銷售光靠靠嘴巴就夠夠了么？為了成功地地銷售自己己，我們需需要：1、成為一一個專業(yè)分子2、成為一一個敬業(yè)分子3、成為一一個樂業(yè)分子4、成為一一個職業(yè)分子*****總而言言之，我們們應(yīng)該在““自我銷售售”的過程程中，不斷斷完善自己、提升自己，讓自己更更專業(yè)、更更敬業(yè)、更更樂業(yè)、更更職業(yè)，直直至有機會會做回最好的的自己！問題1、如如何成為一一個專業(yè)分分子所謂專業(yè)，，是對本行行業(yè)、本職職業(yè)、本專專業(yè)知識有有深入的、、獨特的見見解（參考考問題）問題1：作作為“專業(yè)業(yè)分子”和和團隊長，，我最少須須掌握那些專專業(yè)知識？問題2：我我的專業(yè)知識掌掌握的程度度如何？是有文憑憑沒經(jīng)驗？？還是有經(jīng)經(jīng)驗沒方法法？還是有有方法無常常識？問題3：我我的“專業(yè)業(yè)性”應(yīng)該該達到什么么程度，才才會鎮(zhèn)得住別人人、管得住住別人、服服得住別人人呢？問題4、我我有沒沒有意意識到到，只只有在“專專業(yè)””上贏贏得別別人的的信任任和尊尊重，，才能能做最最好的的自己己，并并形成成對別別人的的影響響力和和追隨隨力呢呢？問題5、為為了提提升自自己的的專業(yè)業(yè)性，，我有有列出出學習目目標、、學習習計劃劃并付諸諸實施施嗎？？問題2、如如何成成為一一個敬敬業(yè)分分子所謂““敬””，就就是尊尊重，，而敬敬業(yè)，，就是是尊重重自己己、尊尊重工工作、、尊重重團隊隊伙伴伴，在在工作作中展展現(xiàn)出出強烈烈的自自我責責任意意識和和精益益求精精的精精神團隊中中的““敬業(yè)業(yè)分子子”應(yīng)應(yīng)具備備的四四種““敬業(yè)業(yè)心””（參參考））：——自我擔擔當心心態(tài)：一切切從““自己己的責責任””開始始——業(yè)績第第一心心態(tài)：建立立在業(yè)業(yè)績基基礎(chǔ)上上的友友情，，遠勝勝于建建立在在友情情基礎(chǔ)礎(chǔ)上的的業(yè)績績——換位思思考心心態(tài)：己所所不欲欲，勿勿施于于人——精益求求精心心態(tài)：細節(jié)節(jié)，細細節(jié)，，再細細節(jié)***問問題：：您的的“敬敬業(yè)心心”體體現(xiàn)在在哪里里呢？？僅僅僅只是是很勤勤快、、很努努力、、加班班加點點工作作嗎？？問題3、如如何成成為一一個樂樂業(yè)分分子所謂樂樂業(yè)，，就是是以工工作為為樂，，做到到樂觀觀上進進、積積極進進取、、不斷斷成長長，并并在團團隊中中傳遞遞自己己的情情緒團隊中中的““樂業(yè)業(yè)分子子”應(yīng)應(yīng)執(zhí)行行的五五種行行為（（參考考）：：——問候：一天天的好好狀態(tài)態(tài)，從從早上上上班班、大大聲向向團隊隊伙伴伴問候候早安安開始始——儀表：在別人（（尤其是下下屬）面前前，讓自己己看上去、、聽上去、、貼上去像像一件專業(yè)業(yè)的產(chǎn)品——微笑：隨時表達達友善，親親和，協(xié)作作之情——守時：充分利用用最為寶貴貴的資源，，展現(xiàn)出控控制力——備忘：準備一個個漂亮的本本子和一支支漂亮的筆筆，隨時作作記錄，總總結(jié)下工作作中的點點點滴滴，并并把他們變變成自己的的知識和經(jīng)經(jīng)驗***問問題：如何何體現(xiàn)你““以工作為為樂”的狀狀態(tài)？問題4、如如何成為一一個職業(yè)分分子所謂職業(yè)，就就是在能力之之外，具備良良好的職業(yè)道道德和職業(yè)品品格團隊中的“職職業(yè)分子”應(yīng)應(yīng)具備的六種種品德（參考考）：——真：真實，真誠誠——善：善意，善良良——美：嚴于律己寬寬以待人，敬敬畏之心感恩恩之情——信：責任，承諾諾——忍：堅忍不拔，，永不言棄——勇：開拓進取，，敢作敢當***問題題：您擁有哪哪些“職業(yè)美美德”？您的的職業(yè)美德能能給您貼上鮮鮮明的標簽、、并產(chǎn)生讓人人敬、讓人畏畏、讓人愛的的能量嗎？提示、如何透透過“自我管理”

把自己變變成一件可以以成功銷售的的“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品品”？團隊長應(yīng)掌握握的三項主要要“自我管理理”技能——自己的的工作管理：包括工作的的標準化、流流程化、知識識化；——自己的的人員管理：包括對下屬屬的心態(tài)管理理、能力培育育、職業(yè)發(fā)展展建議等；——自己的的成長管理：自我提升與與個人成長規(guī)規(guī)劃。*****優(yōu)優(yōu)秀的團隊隊長，一定是是受到領(lǐng)導認認可、下屬信信任的團隊長長，如果連基基本的信任感感都沒有，人人與人之間互互相質(zhì)疑、互互相猜忌、互互相拆臺、互互相排斥，那那么，團隊打打造與管理一一定會成為一一句空話！團隊打打造與與管理理第二二步第二步步：用用“良良好溝溝通””建立立良性性的協(xié)協(xié)作關(guān)關(guān)系溝通，，持續(xù)續(xù)的溝溝通。。溝通通的本本質(zhì)，，就是是高效效協(xié)作作關(guān)系系的潤滑劑劑，更是是提升升團隊隊士氣氣、調(diào)調(diào)動團團隊激激情的的工具具?！啊澳愫煤梦液煤么蠹壹液谩薄笔降牡臏贤ㄍú灰灰欢苣茉炀途透咝F隊隊，但但是，，打造造一支支高績績效團團隊，，降低低團隊隊內(nèi)部部的摩摩擦與與沖突突，并并且建建立起起良性性的協(xié)協(xié)作氛氛圍，，一定定需要要持續(xù)續(xù)有效效的溝溝通。。問題：：溝通的的障礙礙在哪哪里？？——指指令令不清清——標標準準不明明——信信息息孤島島——缺缺乏乏互動動——理理解解差異異***這這些障障礙哪哪些是是可以以管控控、哪哪些很很難管管控？？作為為團隊隊長和和管理理者，，我們們行動動聚焦焦的重重點，，到底底是強強化可可控因因素，，還是是抱怨怨不可可控因因素？？問題：：如何何做到到有效效溝通通問題：：團隊打打造與與管理理需要要高效效溝通通，那那么怎樣做做到高效溝溝通？？以協(xié)作作為導導向的的三個個溝通通原則則：——關(guān)關(guān)注注對象：見人人說人人話，，見鬼鬼說鬼鬼話——關(guān)關(guān)注注環(huán)境：到什什么山山頭唱唱什么么歌——控控制制情緒：一句句話說說到人人笑，，一句句話說說到人人跳*****請請從正正面的的角度度理解解這幾幾句話話！以協(xié)作作為導導向的的五種種溝通通技巧巧：——有有話話好好好說，，切忌忌頭腦腦法人人、過過度情情緒化化——有有話話馬上上說，，切忌忌貽誤誤戰(zhàn)機機、做做事后后諸葛葛亮——有有話話直接接說，，切忌忌兜圈圈子浪浪費大大家的的時間間——有有話話當面面說，，切忌忌在背背后議議論別別人——有有話話讓人人說，，切忌忌武斷斷專制制、搞搞一言言堂以協(xié)協(xié)作作為為導導向向的的五五個個溝溝通通智智慧慧：：———牢牢記記溝溝通通的的目目的的何何在在，，不不要要僅僅僅僅證證明明自自己己很很聰聰明明、、很很厲厲害害、、很很有有權(quán)權(quán)威威———傾傾聽聽，，思思考考，，記記錄錄，，再再發(fā)發(fā)表表觀觀點點——控控制自己己的情緒緒，也不不要被別別人的情情緒牽著著鼻子走走——做做伙伴永永遠好過過樹敵人人，千萬萬不要因因為說錯錯話而得得罪根本本沒有必必要得罪罪的人——在在合適的的時間、、合適的的地點、、面對合合適的對對象、說說合適的的話（做做合適的的事）與新一代代團隊成成員的溝溝通相處處之道：：——包包容——尊尊重——時時效——事事實——換換位在溝通過過程中，，不加掩掩飾的真誠是你最好好的武器器！因因為為：用心心機、權(quán)權(quán)謀、技技巧無法法得到的的東西，，用真誠誠可以輕輕易得到到！團隊打造造與管理理第三步步第三步：：用“有有效激勵勵”提振振團隊的的激情如果你是是團隊的的團隊長長，請問問：怎樣樣才能保保持住團團隊的激情和斗志？重賞之下，肯肯定有勇夫。。問題是：我我們有多大的的權(quán)力和多少資源，可以實施““重賞”式的的激勵呢？當所有的激勵勵都與“現(xiàn)實實利益”掛鉤鉤，又會產(chǎn)生生哪些負面效應(yīng)呢？激勵，不一定定用金錢，更更重要的是用心！可是，除了金金錢之外，還還有哪些手段段，可以既起起到有效的激激勵作用、全全面提升團隊隊士氣和團隊激情、又能避免出出現(xiàn)激勵的負負面效應(yīng)呢？？我們到底需要要什么樣的激激勵？我們到到底能做到什什么樣的激勵勵？非現(xiàn)實利益激激勵手段（1）：1、心態(tài)激勵勵的三種方法法，包括：——“夢想”激勵——“榮譽”激勵——“證實”激勵2、語言激勵勵的四個技巧巧“感謝”技巧：謝謝謝你所作的一一切“欣賞”技巧：很好好，你做得不不錯“展望”技巧：好好好干，你肯定定行的“協(xié)力”技巧：各位位兄弟，咱們們一塊兒干吧非現(xiàn)實利益激激勵手段（2）：非現(xiàn)實利益激激勵手段（3）：3、行為激勵勵的方法，包包括：——以身作則：榜樣的力量量是無窮的，，團隊長更有有責任和義務(wù)務(wù)稱為“首席席標桿”；——營造危機：坦然面對不不完美的環(huán)境境、不完美的的現(xiàn)實，從不不完美中挖掘掘出值得珍惜惜的價值，并并有效放大；；——正念引導：創(chuàng)造“出業(yè)業(yè)績”、“打打硬仗”的氛氛圍，引導團團隊成員的思思維導向和行行為導向，規(guī)規(guī)避負能量，，把“促生產(chǎn)產(chǎn)、抓品質(zhì)””變成一種““雙贏正能量量”；——爭取權(quán)權(quán)益：將管管理做做得更更精細細，工工作進進度管管理、、人員員心態(tài)態(tài)管理理、薪薪酬管管理、、有效效建議議等等等一步步一步步做到到位，，讓團團隊成成員切切實感感受到到：管管理者者權(quán)力力、資資源有有限，，但時時時在在為他他們爭爭取和和捍衛(wèi)衛(wèi)應(yīng)得得的權(quán)權(quán)益；；——權(quán)衡選選擇：誠懇懇待人人、坦坦蕩做做事，，尊重重和引引導團團隊成成員的的行為為選擇擇，但但施加加積極極的影影響，，讓他他們在在面對對選擇擇的時時候，，能做做出對對自己己、對對公司司更有有利的的選擇擇。提示：：管理理人員員的自自我激激勵4、管理人人員的的自我我激勵勵技巧巧：4-1、自我激激勵的的基礎(chǔ)礎(chǔ)：用平靜靜的心心接受受不可可改變變的事事實，，用勇勇敢的的心改改變可可以改改變的的事情情4-2、自我激激勵技技巧：：——樹立超超越顛顛峰的的志向向——養(yǎng)成至至少一一項高高雅的的業(yè)余余愛好好——定定期期鍛煉煉身體體——買喜歡歡的東東西獎獎勵自自己——隨時檢檢討自自己與與目標標的差差距讓團隊隊氛圍圍變得得更好好的五五個細細節(jié)——不不要要過分分糾結(jié)結(jié)于一一些非非原則則性的的問題題或者者失敗敗——不不要要吝惜惜你的的贊美美，別別以為為員工工做的的一切切都是是理所所當然然的——成成為為團隊隊長，，更要要成為為領(lǐng)頭頭人；；成為為上司司，更更要成成為教教練——？？？？——？？？？用“激激勵””打造造小團團隊的的內(nèi)部部“績績效文文化””讓團隊隊始終終關(guān)注注績效效與成成長擢升團團隊績績效的的五個個細節(jié)節(jié)——不不要要當傳傳聲筒筒，而而應(yīng)進進行有有效的的分解解，讓讓目標標和任任務(wù)變變得簡簡單、、易懂懂、可可行——不不要要怕麻麻煩，，是用用白紙紙黑字字、看看板呈呈現(xiàn)或或工作作地圖圖等方方式，，讓完完成情情況和和過程程問題題可視視——不不要要怕婆婆媽，，通過過會議議、督督導、、個別別溝通通等方方式，，讓執(zhí)執(zhí)行過過程變變得可可控——？？？？——？？？？避免團團隊爭爭端、、避免免職場場政治治的5個細細節(jié)——多多傾傾聽，，多思思考，，多反反省，，少批批判——解解決決問題題才是是最重重要的的，至至于其其他（（比如如人情情、面面子、、誰聰聰明誰誰笨等等等）），不不要糾糾結(jié)太太多——不不管管是批批評，，還是是建議議，還還是處處理某某些爭爭議，，用事事實、、數(shù)據(jù)據(jù)和細細節(jié)說說話，，不要要主觀觀臆斷斷，不不要動動不動動下結(jié)結(jié)論——？？？？——？？？？團隊打打造與與管理理第四四步第四步步：用用“精精細管管理””回歸歸人性性一群人人在一一起工工作，，并不不是為為了證證明誰誰聰明明誰笨笨，或或者是是為了了證明明誰庸庸俗誰誰清高高的，，最重重要的的是績效，，績效效，績績效！為了提提升績績效，，團隊隊需要要精細細管理理。但但是，，精細細管理理并不不等于于使用用各種種冷冰冰冰的的工具具和模模板，，也不不等于于吹毛毛求疵疵雞蛋蛋里面面挑骨骨頭，，而是是通過過建立立起有有效的的協(xié)作關(guān)系系，去達到到人人為為我、我我為人人人、上下下同心，，彼此信信任的狀狀態(tài)，才才能在減減少不必必要的摩摩擦和沖沖突的同同時，讓讓大家展展開愉悅的協(xié)協(xié)作。團隊長常常見的管管理誤區(qū)區(qū)——缺乏乏對目標標的分解解，不善善于針對對目標設(shè)設(shè)計執(zhí)行行計劃，，更不善善于將計計劃進行行有效分分工、合合理授權(quán)權(quán)——資源源整合意意識匱乏乏，不善善于用小小的資源源投入創(chuàng)創(chuàng)造更高高績效——溝通通與激勵勵手段單單一，不不善于管管理團隊隊并提升升業(yè)績——有目目標無執(zhí)執(zhí)行，重重結(jié)果疏疏控制——為人人淺薄、、固步自自封；做做事浮躁躁，急功功近利??！團隊長常常見的管管理誤區(qū)區(qū)概念的區(qū)區(qū)別：人性化管管理，人人情化管管理，人人道化管管理，人人治化管管理為了讓團團隊的成成員更好好地工作作，持續(xù)續(xù)擢升團團隊業(yè)績績，我們們需要做做到：——以““人”為為本