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文檔簡(jiǎn)介
第54頁共54頁方案部工作方案書范文方案部工作方案書范文。一、部門內(nèi)部工作:整合部門內(nèi)部資,進(jìn)步工作效率。根據(jù)公司對(duì)綜合部職能的調(diào)整,整合部門內(nèi)部資,重新確定部門人員工作內(nèi)容,明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強(qiáng)部門人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對(duì)部門工作的調(diào)整及各項(xiàng)工作的開展情況進(jìn)展相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。二、后勤保障工作:綜合部對(duì)內(nèi)與公司所有部門,對(duì)外與各種公司及政府打交道,兼具效勞與管理雙重職能,綜合部的工作相對(duì)鎖碎復(fù)雜,但綜合部工作質(zhì)量的好壞,完成任務(wù)效率的上下,直接影響著公司各個(gè)部門的工作目的實(shí)現(xiàn),直接間接的對(duì)公司總體工作目的的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響。面對(duì)現(xiàn)階段后勤工作的情況,XX年綜合部將做好以下工作;〔一〕做好后勤保障工作,加強(qiáng)與各部門工作的配合,保證公司各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)展。1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展加強(qiáng)與各部門工作的溝通及配合,不斷完善業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化對(duì)各部門的制度化管理,加快信息反響的速度,進(jìn)步工作效率。目的責(zé)任人:**;2、做好辦公物品的采購和配給工作;目的責(zé)任人:**;3、證件年檢:3月底前完成;目的責(zé)任人:**;4、合同登記認(rèn)證工作:根據(jù)公司的營(yíng)養(yǎng)收入情況,每季度或半年進(jìn)展一次登記;目的責(zé)任人:**;〔二〕配合公司標(biāo)準(zhǔn)化管理,加強(qiáng)迫度制定落實(shí)工作,做到有據(jù)可依。1、綜合部配合公司的開展一直對(duì)公司的政策在做調(diào)整,但還有不盡人意之處,因此~年急需完善公司的管理制度,并制定一套行之有效的獎(jiǎng)懲制度。XX年春節(jié)前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎(jiǎng)懲條例、出差相關(guān)規(guī)定、采購審批流程、出入庫流程、接待費(fèi)用管理等制度的制定完善;2、加強(qiáng)迫度更新管理工作,制定制度的編號(hào),并通過公司內(nèi)網(wǎng)及時(shí)發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度,對(duì)于制度的逐步完善加強(qiáng)新舊制度的更替及時(shí)存檔;3、加強(qiáng)公司相關(guān)制度的監(jiān)視、檢查、落實(shí)情況,并做好整理和反響工作;4、加強(qiáng)公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作,統(tǒng)計(jì)各部門文件檔案情況,進(jìn)展分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程,加強(qiáng)公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用。?!踩炒_定公司的組織機(jī)構(gòu),明確部門職能及合理的崗位編制,為績(jī)效考核提供根據(jù)。1、確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門的職責(zé)明晰明朗,春節(jié)前完成;目的責(zé)任人:**2、根據(jù)各部門的實(shí)際情況,制定合理的部門崗位職責(zé),并貫徹執(zhí)行;同時(shí)對(duì)各崗位制定《各級(jí)各類人員崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)》,4月底前完成,目的責(zé)任人:**〔三〕配合公司開展規(guī)劃,加強(qiáng)企業(yè)形象建立。1、預(yù)計(jì)在年初租賃4001房間,可利用其位置優(yōu)勢(shì)制作公司的logo、部門指示牌等;目的責(zé)任人:**2、因公司業(yè)務(wù)的開展員工隊(duì)伍在不斷壯大,新員工隨時(shí)都在增強(qiáng),各部門工作相對(duì)獨(dú)立,大家溝通的時(shí)機(jī)不多,致使很多員工一起工作很久卻互不認(rèn)識(shí),建議為員工胸卡便于大家互相理解,同時(shí)對(duì)外公司的形象亦會(huì)有提升?!菜摹臣訌?qiáng)企業(yè)文化建立,進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(dòng)〔春游、秋游〕;目的責(zé)任人:**2、進(jìn)一步進(jìn)步員工福利,為員工提供工作餐、至少三次員工福利〔元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動(dòng);正月十五發(fā)元霄;中秋節(jié)發(fā)月餅;三八節(jié)為女員工準(zhǔn)備禮品;五一、十一發(fā)放過節(jié)費(fèi);目的責(zé)任人:**3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會(huì),對(duì)公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對(duì)優(yōu)秀人員進(jìn)展表彰,同時(shí)確定公司下一年度的開展目的及方案。目的責(zé)任人:4、提供根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動(dòng)為員工減壓。目的責(zé)任人:**〔五〕對(duì)外協(xié)調(diào)工作,保證各項(xiàng)工作的有序開展。加強(qiáng)訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資的儲(chǔ)藏,以保證有序更替?!擦匙龊貌块T財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制。在保證公司正常運(yùn)作的運(yùn)物資供給的同時(shí),盡量降低采購費(fèi)用,控制物品發(fā)放和設(shè)備采購、維修費(fèi)用;目的責(zé)任人:**〔七〕根據(jù)公司工程運(yùn)作情況做好配合工作:協(xié)調(diào)安排公司目的的分解、市場(chǎng)調(diào)研、信息搜集、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等等。目的責(zé)任人:**三、人事工作如今的企業(yè)都提倡以人為本,隨著公司的日益開展對(duì)人事工作的要求也越來越高,綜合部XX年對(duì)人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報(bào)到的通知、員工入職、崗位調(diào)動(dòng)、離任等相關(guān)手續(xù)的辦理,人員檔案也是員工的入職表及學(xué)歷、身份證明的復(fù)印件等最根本的信息,甚至還涉及不到人力資管理的內(nèi)容。XX年綜合部的工作重點(diǎn)及難點(diǎn)就是人力資管理工作。而針對(duì)人力資管理的相關(guān)經(jīng)歷也入于學(xué)習(xí)的探索階段,經(jīng)歷的缺乏也嚴(yán)重影響著此項(xiàng)工作的開展。鑒于此,綜合部XX年對(duì)人事工作主要從以下方面開展:〔一〕制作完好的員工手冊(cè),完善人事管理;員工手冊(cè)是員工入職后對(duì)公司及規(guī)章制度認(rèn)識(shí)的第一本手冊(cè),因此制定好員工手冊(cè),是~年人力資的重要工作。〔二〕制定各崗位的薪資構(gòu)造,推行薪酬管理。確定各崗位級(jí)別工資,效勞年限工資等,使之更加科學(xué)合理化,提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成,目的責(zé)任人:〔三〕加強(qiáng)招聘管理,做好人員儲(chǔ)藏配給。1、網(wǎng)絡(luò)招聘與51job建立常期的合作關(guān)系,以保證公司各崗位人員的儲(chǔ)藏,同時(shí)加強(qiáng)紙媒廣告〔前程周刊〕的投放力度〔預(yù)計(jì)每月一期小版位〕,保證銷售人員及急缺崗位的人員裝備;特殊崗位需求如工程經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會(huì);目的責(zé)任人:2、配合各部門做好人員的初試〔主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、人員素質(zhì)等方面進(jìn)展〕、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目的責(zé)任人:3、加強(qiáng)新聘人員資料的審核力度,包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目的責(zé)任人:〔四〕完善人事檔案管理,躲避用工風(fēng)險(xiǎn)。員工檔案內(nèi)容逐步完善,為躲避公司的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動(dòng)合同。加強(qiáng)員工薪資、崗位調(diào)整、保險(xiǎn)資料、個(gè)人資料、離任交接等檔案的完善。目的責(zé)任人:〔五〕員工福利與鼓勵(lì)政策。1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)整理工作,做好相應(yīng)的方案,以備隨時(shí)啟用;目的責(zé)任人:2、設(shè)立全勤獎(jiǎng)〔獎(jiǎng)勵(lì)方式〕、加班補(bǔ)助、3、員工聚餐、生日會(huì)、婚嫁等福利;4、設(shè)立部門及各人獎(jiǎng)項(xiàng)。〔六〕建立績(jī)效考評(píng)制度。確定考核形式、考核工程、考核方法、考核結(jié)果及考核重申等制度。四、財(cái)務(wù)工作:預(yù)算管理:工程預(yù)算費(fèi)用控制、各部門預(yù)算費(fèi)用控制。財(cái)務(wù)核算:發(fā)票開據(jù)、現(xiàn)金的收支管理、費(fèi)用的審核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、會(huì)計(jì)審核、財(cái)務(wù)核算、內(nèi)部報(bào)表、銷售管理、稅務(wù)政策及納稅申報(bào)五、綜合部財(cái)務(wù)支出預(yù)算表行政部工作方案書范文行政部工作方案書(一)**年,行政部針對(duì)部門十個(gè)工作工程,方案施行如下:一、費(fèi)用控制。此工程和財(cái)務(wù)共同來完成。公司確定了各部門**年年度費(fèi)用預(yù)算后,各部門將以每個(gè)月的費(fèi)用預(yù)算明細(xì)數(shù)據(jù)作為各項(xiàng)日常費(fèi)用控制的根據(jù),進(jìn)展合理采購及支出,行政部以月預(yù)算執(zhí)行偏向2%為月度費(fèi)用控制目的,來開展此項(xiàng)工作。每月底各部門進(jìn)展費(fèi)用匯總,如有預(yù)算超支的現(xiàn)象,行政部將催促費(fèi)用超支部門進(jìn)展超支原因分析^p,并在下月費(fèi)用支出時(shí)進(jìn)展控制和調(diào)整。以保證全年費(fèi)用控制目的的實(shí)現(xiàn)。二、行政管理工作。1)制度的監(jiān)視執(zhí)行與完善。目前各部門的管理制度已建立起來,行政管理制度以《員工手冊(cè)》的形式傳達(dá)至每位員工。08年制度的執(zhí)行力很差。在**年的工作中,行政部將以持續(xù)改善為工作原那么,以下達(dá)《改善通知單》為主要方式,來加大制度執(zhí)行力度。2)公司會(huì)議組織及有關(guān)事項(xiàng)落實(shí)與傳達(dá)會(huì)議組織講求效率,每次會(huì)議行政部至少提早10分鐘做好會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置工作,并知會(huì)與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參與會(huì)議,以保證會(huì)議準(zhǔn)時(shí)召開。會(huì)議中有關(guān)事項(xiàng)的落實(shí),行政部在09年度將不再以會(huì)議紀(jì)要的形式進(jìn)展記錄,直接以《事項(xiàng)責(zé)任書》的方式進(jìn)展記錄,并跟進(jìn)落實(shí)事件進(jìn)展情況。會(huì)議精神的傳達(dá)由各部門執(zhí)行,行政部仍以抽檢的方式催促傳達(dá)情況。3)標(biāo)準(zhǔn)辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項(xiàng)工作,以日常抽檢作為主體,當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),當(dāng)場(chǎng)進(jìn)展糾正引導(dǎo),抽檢次數(shù)每周至少兩次。4)公司硬件規(guī)劃及管理,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立與管理。公司的硬件規(guī)劃以進(jìn)步客戶滿意度確系辦公所需等為購置根據(jù),結(jié)合各部門09年經(jīng)營(yíng)目的的設(shè)定,行政部擬出硬件購置方案如下:序號(hào)硬件名稱購置數(shù)量用處放置地點(diǎn)擬購置時(shí)間1臺(tái)式電腦2臺(tái)客用網(wǎng)吧二樓顧客休息廳xxxx年4月2臺(tái)球桌1張客用二樓自由空間區(qū)xxxx年5月3打印機(jī)1臺(tái)行政辦公用行政辦公室xxxx年5月4貨架2張行政辦公用二樓倉庫xxxx年6月硬件購置回來后,由使用部門進(jìn)展日常管理,行政部做月度使用抽查記錄。目前公司的網(wǎng)站建立已開場(chǎng),域名已申請(qǐng)到位,網(wǎng)站內(nèi)容的更新主要由CR部籌劃人員完成,行政部對(duì)更新頻率從旁催促,年度內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息更新目的為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次。公司日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和DTS系統(tǒng)的使用維護(hù)由行政部網(wǎng)管人員詳細(xì)負(fù)責(zé),每周至少做一次全面檢查,并做巡檢記錄。月底報(bào)行政部匯總備檔。DTS權(quán)限分配情況,也由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)記錄和跟進(jìn)。每月匯總一次。5)引導(dǎo)員有效施行及公司企業(yè)理念的宣講與加強(qiáng)。09年引導(dǎo)員崗位將由保安兼任。在保證平安的前提下,對(duì)前崗?fù)け0踩藛T將安排詳細(xì)的引導(dǎo)員崗位培訓(xùn)工作。首先讓保安熟悉引導(dǎo)員崗位職責(zé)內(nèi)容,在此根底上,講解HMCI對(duì)引導(dǎo)員在流程中的角色定位要求,在詳細(xì)的日常工作中仍將引導(dǎo)員工作納入流程考核內(nèi)容,以考核結(jié)果來不斷催促保安人員對(duì)引導(dǎo)員工作的施行。對(duì)企業(yè)理念的學(xué)習(xí)一般安排在晨會(huì)上進(jìn)展,日常工作中有能積極反映企業(yè)理念的事件,行政部將適時(shí)將以挖掘,進(jìn)展積極正面的企業(yè)理念。6)部門間協(xié)調(diào)與溝通部門間的協(xié)調(diào)與溝通,有助于進(jìn)步工作效率,減少內(nèi)耗。但部門間因職責(zé)不同,工作重點(diǎn)不同,常會(huì)有很多矛盾,行政部將充分發(fā)揮促進(jìn)劑的作用,積極調(diào)查工作事實(shí),本著團(tuán)隊(duì)績(jī)效第一,平安及客戶第一的原那么,積極協(xié)調(diào)工作,化解各部門工作矛盾,保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開展。09年行政部至少每周與各部門負(fù)責(zé)人就部門工作進(jìn)展溝通一次,搜集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題,進(jìn)展妥善協(xié)調(diào)與處理。7)公司凝聚力建立公司的凝聚力,有時(shí)表達(dá)在員工對(duì)于公司開展活動(dòng)的積極參與性上,有時(shí)表達(dá)在部門協(xié)作時(shí)的工作成效上,有凝聚力的公司,員工精神飽滿,士氣高漲,團(tuán)隊(duì)績(jī)效高。公司凝聚力的建立,需要行政部長(zhǎng)時(shí)間的投入精力,積極開展員工文化活動(dòng),公平公正地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,積極關(guān)注員工需求,同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持。當(dāng)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感時(shí),公司的凝聚力建立也就有了成效。三、5S管理。1)衛(wèi)生保潔與維護(hù)。店面環(huán)境管理中,以物業(yè)公司保潔員的工作為主要管理對(duì)象,行政部實(shí)行日檢制,每天至少抽查一次衛(wèi)生情況。對(duì)于不合格的地方及時(shí)提出整改意見并催促整改,年度內(nèi)目的設(shè)定為日缺失點(diǎn)3個(gè),為保證現(xiàn)場(chǎng)清掃及時(shí)率10分鐘,需要業(yè)務(wù)部門工作人員的共同協(xié)助,為保證清掃及時(shí)率的達(dá)標(biāo),行政部除了對(duì)內(nèi)不斷進(jìn)步對(duì)保潔員的工作要求,加強(qiáng)對(duì)保潔員的監(jiān)視管理之外,在部門間進(jìn)展工作溝通時(shí),會(huì)不連續(xù)地強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)部門在此項(xiàng)工作中應(yīng)起到的推進(jìn)作用。如銷售參謀送客戶離店后,發(fā)現(xiàn)沒有保潔員及時(shí)清場(chǎng),應(yīng)立即知會(huì)保潔員清掃現(xiàn)場(chǎng),以保證待客環(huán)境的整潔。2)綠化及環(huán)境維護(hù)。綠植的清潔工作及綠化率的進(jìn)步是09年與綠化相關(guān)的目的。行政部已向綠植租擺方提出綠植清潔一個(gè)月至少兩次。目前,綠植數(shù)量120盆左右,在不增加租擺費(fèi)用的情況下,一個(gè)季度內(nèi)將陸續(xù)進(jìn)步到150盆,以滿足HMCI對(duì)于店面綠化率的要求。行政部對(duì)于綠植的質(zhì)量和清潔將以抽查方式進(jìn)展,一個(gè)月至少兩次。另外,綠植擺放的格局在09年度將以兩個(gè)月一次的頻率進(jìn)展調(diào)整,以豐富店面裝飾效果。四、平安管理1)門禁管理車輛是門禁管理的主要對(duì)象。09年此項(xiàng)工作的開展,以完善和落實(shí)車輛出門制度為重點(diǎn)。目前行政部主要是日檢保安車輛記錄,及查看出門證收取情況來衡量門禁管理工作是否落實(shí)到位。08年的工作中已反映出一些弊端,制度流于形式化,保安平安意識(shí)不夠,并不能100%執(zhí)行出門制度,09年行政部將結(jié)合現(xiàn)有車輛進(jìn)出情況,重新編制記錄表格,并加強(qiáng)對(duì)車輛進(jìn)入情況的核查工作。08年保安工作會(huì)議對(duì)于平安工作的開展有所幫助,在09年的工作中,將繼續(xù)施行會(huì)議,并將門禁管理作為每次的會(huì)議重點(diǎn)加以強(qiáng)調(diào),對(duì)每月門禁管理中存在的問題進(jìn)展總結(jié)和改善,強(qiáng)化制度的重要性,進(jìn)步保安對(duì)于車輛進(jìn)出平安的重視。同時(shí),保安在制度執(zhí)行中如出現(xiàn)執(zhí)行不力的情況,行政部將及時(shí)反響到物業(yè)公司,催促物業(yè)公司加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,從側(cè)面強(qiáng)化我公司安保制度的執(zhí)行。2)平安保衛(wèi)管理。自09年1月起,行政部加強(qiáng)對(duì)保安的監(jiān)管,施行白班簽到,及崗?fù)そ唤影嘀贫?。并?duì)每個(gè)班次的工作職責(zé)進(jìn)展明確,后期將以書面形式落實(shí)到崗位及個(gè)人。崗位職責(zé)將作為對(duì)保安崗位工作表現(xiàn)優(yōu)劣進(jìn)展評(píng)定的根據(jù)。目前店面人流量及車流量都較小,行政部除了在門禁管理上下功夫,保證車輛平安,在09年對(duì)于人員的進(jìn)出也會(huì)予以重視。所有進(jìn)入崗?fù)し秶鷥?nèi)的人員,都必須詢問來由,特殊人員及車輛進(jìn)出要記錄備查。內(nèi)部資產(chǎn)的管理以行政部為主,各部門協(xié)作進(jìn)展。行政部每月對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)展清查,對(duì)調(diào)整,存庫,報(bào)損的資產(chǎn)予以記錄。日常工作中發(fā)現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)氖褂眯袨榧皶r(shí)予以制止。3)消防管理防大于消是行政部進(jìn)展消防管理的工作指導(dǎo)方針。行政部擬在09年組織每季度1次的消防培訓(xùn),強(qiáng)化消防意識(shí)的灌輸,同時(shí),完善消防設(shè)施,每月至少一次對(duì)消防平安重點(diǎn)區(qū)域(地毯區(qū)、烤漆房等)進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)檢查,發(fā)現(xiàn)有煙頭燃燒地毯或易燃物存放等消防隱患情況,進(jìn)展及時(shí)的信息公布及催促改善,從進(jìn)步員工消防意識(shí)及消防行為自覺化兩個(gè)方面開展消防管理工作。5.日常行政事務(wù)處理。日常行政事務(wù)是行政部最根底的工作。在此項(xiàng)工作上,行政部將以書面記錄明晰可查、手續(xù)完備率100%、辦事效率高但忙而不亂為工作指導(dǎo)方針來開展工作。1)證照年審。行政部對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)展登記,提早確定辦理時(shí)間,安排在正常時(shí)間段內(nèi)辦理完企業(yè)證照和車輛證照的相關(guān)年審工作。年度目的為辦理及時(shí)率100%。2)資料管理。08年公司的文件資料上半年度幾乎無任何登記和整理。09年行政部將嚴(yán)格執(zhí)行資料管理制度,進(jìn)展資料分類存檔。文件資料收發(fā)登記率要做到100%。3)辦公易耗品的采購與保管行政部已通過08年第四季度的用量核算出每季度各部門辦公用品根本用量,自09年1月起,以季度為單位,由固定供給商送貨上門的方式進(jìn)展采購。辦公用品由各部門領(lǐng)用后,用量由部門內(nèi)進(jìn)展控制,保管落實(shí)到各使用人。一年以上的耐用辦公用品按照以壞舊換新的原那么,予以領(lǐng)用。4)行政用車及公務(wù)車管理目前公司并沒有專門的公務(wù)車。因工作用車時(shí),車輛駕駛員限由通過了行政部駕駛考核的人員來擔(dān)任。行政部在出車前以及還車時(shí)執(zhí)行驗(yàn)車制度。在進(jìn)展驗(yàn)車時(shí),如發(fā)現(xiàn)較為嚴(yán)重的車輛損傷時(shí),及時(shí)定責(zé),進(jìn)展處理。另外,行政部將關(guān)注公司車輛的保養(yǎng)及外觀情況,進(jìn)展及時(shí)的清洗和保養(yǎng)工作。5)報(bào)刊及印刷品管理報(bào)刊雜志由崗?fù)け0策M(jìn)展收取,并填寫收取記錄。過期的報(bào)刊雜志由使用部門進(jìn)展存檔,一定量后與廢舊包裝盒一起賣掉,廢品費(fèi)用上交財(cái)務(wù)部。印刷品由使用部門按人數(shù)核發(fā)定用量,以季度為單位找行政部領(lǐng)用,行政部進(jìn)展領(lǐng)用登記,年末進(jìn)展消耗匯總。6)鑰匙管理行政部按照鑰匙管理制度,進(jìn)展鑰匙備用及領(lǐng)用登記,每季度核查一次鑰匙使用情況。六、人員及組織規(guī)劃。09年公司的經(jīng)營(yíng)目的決定了人員的規(guī)劃及配置。行政部將在第一季度著重開展人員規(guī)劃和配置工作。1月份工作安排:1)進(jìn)展工作崗位分析^p。確定各崗位人員任職條件、工作職責(zé)、工作權(quán)限等,為人員引進(jìn)后能很好地進(jìn)入工作狀態(tài)做好必要的準(zhǔn)備工作。2)選擇適宜的招聘渠道??刂坪谜衅纲M(fèi)用。3)準(zhǔn)備好應(yīng)聘表、面試提綱等書面資料。4)確定一個(gè)適當(dāng)?shù)恼衅钢芷?15天為宜)。落實(shí)面試考官人選、面試地點(diǎn)以及面試方式。2月份工作安排:5-15號(hào):組織面試。15--20號(hào):進(jìn)展甄選,確定人選。21號(hào)以后,施行新員工入職培訓(xùn)課程。七、員工的培養(yǎng)及成長(zhǎng)員工的培養(yǎng)通過培訓(xùn)、選拔、職業(yè)規(guī)劃等不同方式來實(shí)現(xiàn)。09年行政部除了開展必要的新員工入職培訓(xùn)工作以外,根據(jù)各部門培訓(xùn)方案,催促培訓(xùn)工作的施行,進(jìn)展培訓(xùn)效果培訓(xùn),不斷改良培訓(xùn)方式,以到達(dá)培養(yǎng)員工的目的??紤]08年培訓(xùn)施行情況,xx年的培訓(xùn)方案按每周一次的頻率來開展,員工較能承受,且培訓(xùn)效果較好。另外,行政部將在09年在公司內(nèi)部加強(qiáng)自我培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的引導(dǎo)。變被動(dòng)受訓(xùn)為主動(dòng)求知。關(guān)注員工心理需求,根據(jù)員工特性制定合適的職業(yè)開展規(guī)劃,是穩(wěn)定員工的有效方式。留神理需求適當(dāng)?shù)玫綕M足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會(huì)進(jìn)步。行政部在09年度會(huì)加強(qiáng)與員工的交流,每位員工每月至少有一次交流時(shí)機(jī),及時(shí)搜集員工思想動(dòng)態(tài),對(duì)于不穩(wěn)定因素及時(shí)地化解,引導(dǎo)員工認(rèn)同企業(yè)文化。八、績(jī)效考核機(jī)制的建立與推行???jī)效考核機(jī)制的建立以鼓勵(lì)員工發(fā)揮工作潛能為工作目的。首先行政部將做好績(jī)效考評(píng)的準(zhǔn)備工作,如對(duì)員工進(jìn)展分類,設(shè)定各類別人員相適應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等。此工作擬在第一季度內(nèi)完成。鑒于目前公司還處于初步開展階段,人員配置較為緊張,行政部施行半年度考評(píng)和年度考評(píng)。與考評(píng)工作相對(duì)應(yīng)的設(shè)置那么是半年度以及全年度的調(diào)薪、晉升、或獎(jiǎng)金制度的施行??荚u(píng)施行過程中,行政部將積極搜集各方數(shù)據(jù),對(duì)考指標(biāo)的設(shè)定,考評(píng)的公正性或其它方面進(jìn)展不斷改善。最終確定一個(gè)適應(yīng)于企業(yè)現(xiàn)狀的考核體制。推行績(jī)效考核,需要各部門的共同協(xié)作,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)能正確理解績(jī)效考核的意義及體制的施行方法,只有這樣,才能在部門內(nèi)推行績(jī)效考核體制。同時(shí),在推行績(jī)效考核前,行政部將通過多種方式引導(dǎo)員工對(duì)績(jī)效考核進(jìn)展正面認(rèn)知,理解績(jī)效體制施行對(duì)于個(gè)人職業(yè)開展的有利性。只有員工正確認(rèn)識(shí)了績(jī)效考核,其推行的效果才會(huì)是正面的,積極的。在09年第二季度會(huì)重點(diǎn)開展此工作。九、薪酬及福利方案的優(yōu)化與施行。績(jī)效與薪酬是密不可分的。在推行績(jī)效考核機(jī)制的同時(shí),薪酬方案的調(diào)整同時(shí)要進(jìn)展。根據(jù)績(jī)效考核的不同評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置對(duì)應(yīng)等級(jí)的薪酬,這是較為直接明了又簡(jiǎn)單易行的方式。十、員工關(guān)系建立。員工關(guān)系建立工作的成效,很大程度上反映在員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性上。妥善處理好員工關(guān)系,不僅是企業(yè)社會(huì)良好形象打造的側(cè)面,更是企業(yè)尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)開展的致勝法寶。行政部除了開展員工關(guān)心工作,將引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)展溝通,多多發(fā)揮建立投訴渠道的作用,拉近企業(yè)與員工的間隔,增加員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。十一、企業(yè)文化建立。在09年的企業(yè)文化建立工作中,對(duì)外,行政部將向其它兄弟單位積極學(xué)習(xí),理解職能部門,進(jìn)展積極必要的聯(lián)絡(luò),保障公司業(yè)務(wù)的正常開展。對(duì)內(nèi),方案每季度至少組織一次員工集體活動(dòng),提升企業(yè)凝聚力。適時(shí)開展小規(guī)模的、有針對(duì)性的競(jìng)賽活動(dòng),活潑企業(yè)氣氛。擬在第一季度,組織員工進(jìn)展《員工手冊(cè)》學(xué)習(xí)競(jìng)賽;第二季度,組織員工參加安康體驗(yàn)活動(dòng),傳達(dá)企業(yè)關(guān)心;第三季度,組織防暑知識(shí)學(xué)習(xí),第四季度,組織以部門為單位的小型體育競(jìng)賽活動(dòng)。行政部工作方案書(二)在這一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速開展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展如今世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。公司上市后,管理程度必將大幅度進(jìn)步,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身開展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來說,全面提升管理程度,與公司同步開展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目的,市場(chǎng)部特制訂xx年工作方案如下。一、信息網(wǎng)絡(luò)管理1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建立與維護(hù)、信息搜集處理工作的職能部門,承受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建立、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)展指導(dǎo)和指揮,并承當(dāng)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)3.增加人員配置:(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。(2)市場(chǎng)開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度施行過程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。5.加大人員考核力度在人員配置、資保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出施行細(xì)那么規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對(duì)性地加以分析^p和研究,以催促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、工程規(guī)模、信息達(dá)成率、開展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)展定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析^p信息員/單位的分類的根底上,信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)展細(xì)致地分析^p,確定其通過幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完好性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼構(gòu)造業(yè)務(wù)的開展現(xiàn)狀和潛在的開展趨勢(shì),進(jìn)展充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的____各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。二、品牌推廣1、為進(jìn)一步打響杭蕭鋼構(gòu)品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、自治區(qū)首府、遼寧省會(huì)沈陽、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)根底。2、在重點(diǎn)或大型的工程工程開工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用開工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流程度的事實(shí),樹立建筑鋼構(gòu)造行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作到達(dá)事半功倍的效果。3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都可以留下美妙而深化的印象,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼構(gòu)造有更明晰和深層次的認(rèn)識(shí)。三、客戶接待1、催促全體人員始終以熱誠為原那么,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。2、在確??蛻艚哟Ч奶嵩缦拢瑢⒈M可能地節(jié)____費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)本錢,進(jìn)步公司利潤(rùn)程度。3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握工程進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成工程業(yè)務(wù)。4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯缺乏。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)開展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件非常重要的事情。四、內(nèi)部管理1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格施行一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好戰(zhàn)略,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力進(jìn)步管理程度。3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。進(jìn)步他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)工作,從而進(jìn)步營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成xx年的營(yíng)銷目的做好最優(yōu)質(zhì)的效勞工作。5、配合營(yíng)銷副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常效勞性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氣氛和工作環(huán)境。生活部工作方案書范文伴隨著我院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的換屆選舉完畢,我們新一屆生活部也產(chǎn)生了,一系列新的工作即將拉開帷幕。在過去的一年里,上屆生活部全體成員吃苦耐勞,勤于工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),為學(xué)院和學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作的開展在平安,后勤方面做出了宏大的奉獻(xiàn),為同學(xué)提供了諸多的便利??偟膩碚f,上一屆的生活部為我們作了優(yōu)秀的典范。在新的一年里,我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)生活部的優(yōu)良傳統(tǒng),在繼續(xù)作好以上工作的同時(shí),本著“效勞同學(xué),宣傳自己”的原那么,在全心全意為學(xué)院和全院同學(xué)效勞的同時(shí),努力將生活部由“幕后推向前臺(tái)”,打造生活部自己的,讓全院乃至全校的同學(xué)感受到生活部的細(xì)心體貼的效勞?;谝陨蠋c(diǎn)原那么,對(duì)本年度我部的工作大體做如下安排:一、人員的組織和選拔〔1〕做好招募新成員的工作,以充實(shí)我部門的力量。〔2〕加強(qiáng)對(duì)部門成員進(jìn)展紀(jì)律教育,重溫評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格值勤,公平公正。〔3〕開展有益的課外活動(dòng),加強(qiáng)成員之間溝通與理解。對(duì)于生活部所需要的部員,以下六點(diǎn)為根本要求:第一:申請(qǐng)書反響出自己真實(shí)想法,不得抄襲,字跡要求工整。第二:專業(yè)和文化成績(jī)優(yōu)秀,會(huì)寫pOp字體或毛筆字。第三:面試時(shí)不緊張,心理素質(zhì)強(qiáng),游刃有余。第四:不懼別人的臉色,在工作中遇到阻礙也不退縮第五:我們最需要的就是能吃苦的,可以每天主動(dòng)地檢查衛(wèi)生,立竿見影,眼里有活這樣的成員。第六:要在工作中鐵面無私,苛刻一些,絕不能心軟。二、工作開展1、生活衛(wèi)生工作1)每周日下午進(jìn)展例查,例查結(jié)果將在下周一公布,從整體進(jìn)步我院學(xué)生寢室的程度,讓全體同學(xué)在寢室之中找到家的感覺;2)制定衛(wèi)生檢查時(shí)的評(píng)分細(xì)那么〔經(jīng)院生活部部員全體提議并同意方可實(shí)行〕;3)每季度評(píng)選出一位優(yōu)秀干事,評(píng)選結(jié)果將公布在院學(xué)生會(huì)生活部網(wǎng)頁上;4)繼續(xù)作好學(xué)生同學(xué)校后勤方面的聯(lián)絡(luò)人,協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系廣泛搜集同學(xué)們對(duì)學(xué)校飲食,平安方面的相關(guān)意見和建議,并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)的部門;5)積極發(fā)動(dòng)各班生活委員和宿舍長(zhǎng),將其開展為生活部在各個(gè)班級(jí)的重要“基層組織”。2、開展的相關(guān)活動(dòng)1)第二屆校園DV大賽2)宿舍文化節(jié)活動(dòng)3)DIY大賽4)十佳宿舍評(píng)比5)“變廢為寶”活動(dòng)6)“生活小貼士”專欄7)女生節(jié)活動(dòng)3、配合學(xué)院和學(xué)生會(huì)兄弟部門的相關(guān)活動(dòng)作為生活部在學(xué)生會(huì)工作的又一個(gè)重點(diǎn)工作,我部還要發(fā)揚(yáng)上屆生活部的優(yōu)良傳統(tǒng),從整個(gè)學(xué)生會(huì)的大局出發(fā),結(jié)合生活部的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),積極協(xié)作其他兄弟部門的工作。工作重點(diǎn)將放在生活部所負(fù)責(zé)的平安和后勤方面??傊?,希望經(jīng)過我們一年的努力可以在學(xué)生會(huì)內(nèi)部樹立“有困難,找生活部”的工作理念?!脖景鎵K的詳細(xì)活動(dòng)內(nèi)容主要根據(jù)學(xué)院和兄弟部門的詳細(xì)要求而定〕4、創(chuàng)新方面1)可開展一次“生活常識(shí)”為主題的一次海報(bào)比賽,內(nèi)容為一些安康常識(shí),生活小常識(shí),每個(gè)同學(xué)都可參與其中,集思廣益,將各班制作出來的海報(bào)公布于一樓食堂處,可評(píng)出優(yōu)秀的海報(bào)給予獎(jiǎng)勵(lì)2)可設(shè)置一個(gè)專門的生活部郵箱,每位同學(xué)可對(duì)生活,宿舍提出意見或問題,或是難題,我們也可以從中理解和解決,每一個(gè)月通過公告的形式讓同學(xué)們理解到他們的意見已經(jīng)得到解決或改善。以上就是本年度內(nèi)生活部工作的大致方案,表達(dá)了生活部的工作特色和理念,工作的內(nèi)容非常豐富,要一一開展施行還需要學(xué)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)教師的大力支持和兄弟部門的嚴(yán)密協(xié)作。我們相信,新的一年將是我們生活部獲得宏大開展的一年,也將是我院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)獲得宏大開展的一年,更將是我們化學(xué)化工學(xué)院獲得宏大開展的一年。消費(fèi)部工作方案書新年伊始,為配合公司的開展規(guī)劃,方便各項(xiàng)工作的順利展開,制定此工作方案:一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),充實(shí)自我:由于工作崗位的調(diào)整,自身經(jīng)歷的缺乏與缺乏,需要不斷的學(xué)習(xí)來充實(shí)、調(diào)整自我,才能更好的適應(yīng)新的工作崗位,更快的開展工作。首先熟悉整個(gè)消費(fèi)車間的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,理解各個(gè)流水線的詳細(xì)工作內(nèi)容,然后深化到各個(gè)人中,學(xué)習(xí)理解各項(xiàng)工作的詳細(xì)操作方法、操作要點(diǎn)。為后續(xù)工作的開展打下根底。二、制定完善各項(xiàng)規(guī)章制度:結(jié)合消費(fèi)理論,制定完善消費(fèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn),各工序作業(yè)指導(dǎo)書等,為日后的消費(fèi)管理提供根據(jù)。三、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,促進(jìn)管理工作:貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,充分發(fā)揮班組長(zhǎng)的管理作用,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)全年平安消費(fèi)。四、實(shí)現(xiàn)全年平安消費(fèi):1、人員平安:平安消費(fèi)全年目的—無重大消費(fèi)設(shè)備事故,無重大事故隱患,把工傷事故發(fā)生率降至最低。主要措施:1)加強(qiáng)對(duì)員工的平安消費(fèi)培訓(xùn);2)培養(yǎng)員工平安消費(fèi)的意識(shí),理解平安對(duì)公司消費(fèi)及個(gè)人的重要意義;3)定期檢查車間消費(fèi)平安隱患并及時(shí)排除,限度的減少潛在的危險(xiǎn)因素。2、質(zhì)量平安:對(duì)產(chǎn)品加工過程進(jìn)展嚴(yán)格監(jiān)控,防止私自添加、更改等情況造成質(zhì)量平安事故的發(fā)生。五、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,進(jìn)步成品率:實(shí)現(xiàn)無大批量產(chǎn)品報(bào)廢,降低產(chǎn)品次品率和報(bào)廢率。主要措施:1、嚴(yán)格按照消費(fèi)作業(yè)操作,2、加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量檢查的培訓(xùn),牢記產(chǎn)品檢查的重點(diǎn)、要點(diǎn);3、建立操作人員、主管的日檢查制度。4、增加產(chǎn)品入庫前檢查,保障產(chǎn)品的入庫質(zhì)量。5、組織重要崗位和負(fù)責(zé)人定期進(jìn)展學(xué)習(xí)和技術(shù)交流,改善加工工藝,優(yōu)化加工程序,進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量,使產(chǎn)量再上新臺(tái)階。六、消費(fèi)本錢控制:1、節(jié)約人員本錢:積極響應(yīng)廠部號(hào)召,個(gè)別員工實(shí)行績(jī)效工資,以進(jìn)步工作效率,減少返工率,保證產(chǎn)品質(zhì)量;2、合理使用資:積極響應(yīng)社會(huì)號(hào)召,提倡節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi),節(jié)約水、汽、電等能,在員工中宣傳,在例會(huì)、晨會(huì)中反復(fù)強(qiáng)調(diào),加強(qiáng)節(jié)約精神,進(jìn)步員工在日常消費(fèi)、生活中的節(jié)約意識(shí)。七、人員管理:1、人員培訓(xùn):定期對(duì)員工進(jìn)展規(guī)章制度,操作標(biāo)準(zhǔn)等的培訓(xùn),更好的執(zhí)行各種制度,嚴(yán)格消費(fèi)管理,保證產(chǎn)品質(zhì)量平安。2、各崗位人員績(jī)效考核:完善本部門績(jī)效考核制度,以及各崗位人員的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)績(jī)效與產(chǎn)量和產(chǎn)品質(zhì)量掛鉤。3、減少人員流失:配合廠部的福利及優(yōu)惠政策,留住老員工,開展新員工,為公司擴(kuò)建和新廠建立做好理解保證產(chǎn)品質(zhì)量,標(biāo)準(zhǔn),公司消費(fèi)及個(gè)人的重充分準(zhǔn)備。行政部工作方案書行政部工作方案書(一)**年,行政部針對(duì)部門十個(gè)工作工程,方案施行如下:一、費(fèi)用控制。此工程和財(cái)務(wù)共同來完成。公司確定了各部門**年年度費(fèi)用預(yù)算后,各部門將以每個(gè)月的費(fèi)用預(yù)算明細(xì)數(shù)據(jù)作為各項(xiàng)日常費(fèi)用控制的根據(jù),進(jìn)展合理采購及支出,行政部以月預(yù)算執(zhí)行偏向2%為月度費(fèi)用控制目的,來開展此項(xiàng)工作。每月底各部門進(jìn)展費(fèi)用匯總,如有預(yù)算超支的現(xiàn)象,行政部將催促費(fèi)用超支部門進(jìn)展超支原因分析^p,并在下月費(fèi)用支出時(shí)進(jìn)展控制和調(diào)整。以保證全年費(fèi)用控制目的的實(shí)現(xiàn)。二、行政管理工作。1)制度的監(jiān)視執(zhí)行與完善。目前各部門的管理制度已建立起來,行政管理制度以《員工手冊(cè)》的形式傳達(dá)至每位員工。08年制度的執(zhí)行力很差。在**年的工作中,行政部將以持續(xù)改善為工作原那么,以下達(dá)《改善通知單》為主要方式,來加大制度執(zhí)行力度。2)公司會(huì)議組織及有關(guān)事項(xiàng)落實(shí)與傳達(dá)會(huì)議組織講求效率,每次會(huì)議行政部至少提早10分鐘做好會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置工作,并知會(huì)與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參與會(huì)議,以保證會(huì)議準(zhǔn)時(shí)召開。會(huì)議中有關(guān)事項(xiàng)的落實(shí),行政部在09年度將不再以會(huì)議紀(jì)要的形式進(jìn)展記錄,直接以《事項(xiàng)責(zé)任書》的方式進(jìn)展記錄,并跟進(jìn)落實(shí)事件進(jìn)展情況。會(huì)議精神的傳達(dá)由各部門執(zhí)行,行政部仍以抽檢的方式催促傳達(dá)情況。3)標(biāo)準(zhǔn)辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項(xiàng)工作,以日常抽檢作為主體,當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),當(dāng)場(chǎng)進(jìn)展糾正引導(dǎo),抽檢次數(shù)每周至少兩次。4)公司硬件規(guī)劃及管理,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立與管理。公司的硬件規(guī)劃以進(jìn)步客戶滿意度確系辦公所需等為購置根據(jù),結(jié)合各部門09年經(jīng)營(yíng)目的的設(shè)定,行政部擬出硬件購置方案如下:序號(hào)硬件名稱購置數(shù)量用處放置地點(diǎn)擬購置時(shí)間1臺(tái)式電腦2臺(tái)客用網(wǎng)吧二樓顧客休息廳xxxx年4月2臺(tái)球桌1張客用二樓自由空間區(qū)xxxx年5月3打印機(jī)1臺(tái)行政辦公用行政辦公室xxxx年5月4貨架2張行政辦公用二樓倉庫xxxx年6月硬件購置回來后,由使用部門進(jìn)展日常管理,行政部做月度使用抽查記錄。目前公司的網(wǎng)站建立已開場(chǎng),域名已申請(qǐng)到位,網(wǎng)站內(nèi)容的更新主要由CR部籌劃人員完成,行政部對(duì)更新頻率從旁催促,年度內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息更新目的為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次。公司日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和DTS系統(tǒng)的使用維護(hù)由行政部網(wǎng)管人員詳細(xì)負(fù)責(zé),每周至少做一次全面檢查,并做巡檢記錄。月底報(bào)行政部匯總備檔。DTS權(quán)限分配情況,也由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)記錄和跟進(jìn)。每月匯總一次。5)引導(dǎo)員有效施行及公司企業(yè)理念的宣講與加強(qiáng)。09年引導(dǎo)員崗位將由保安兼任。在保證平安的前提下,對(duì)前崗?fù)け0踩藛T將安排詳細(xì)的引導(dǎo)員崗位培訓(xùn)工作。首先讓保安熟悉引導(dǎo)員崗位職責(zé)內(nèi)容,在此根底上,講解HMCI對(duì)引導(dǎo)員在流程中的角色定位要求,在詳細(xì)的日常工作中仍將引導(dǎo)員工作納入流程考核內(nèi)容,以考核結(jié)果來不斷催促保安人員對(duì)引導(dǎo)員工作的施行。對(duì)企業(yè)理念的學(xué)習(xí)一般安排在晨會(huì)上進(jìn)展,日常工作中有能積極反映企業(yè)理念的事件,行政部將適時(shí)將以挖掘,進(jìn)展積極正面的企業(yè)理念。6)部門間協(xié)調(diào)與溝通部門間的協(xié)調(diào)與溝通,有助于進(jìn)步工作效率,減少內(nèi)耗。但部門間因職責(zé)不同,工作重點(diǎn)不同,常會(huì)有很多矛盾,行政部將充分發(fā)揮促進(jìn)劑的作用,積極調(diào)查工作事實(shí),本著團(tuán)隊(duì)績(jī)效第一,平安及客戶第一的原那么,積極協(xié)調(diào)工作,化解各部門工作矛盾,保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開展。09年行政部至少每周與各部門負(fù)責(zé)人就部門工作進(jìn)展溝通一次,搜集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題,進(jìn)展妥善協(xié)調(diào)與處理。7)公司凝聚力建立公司的凝聚力,有時(shí)表達(dá)在員工對(duì)于公司開展活動(dòng)的積極參與性上,有時(shí)表達(dá)在部門協(xié)作時(shí)的工作成效上,有凝聚力的公司,員工精神飽滿,士氣高漲,團(tuán)隊(duì)績(jī)效高。公司凝聚力的建立,需要行政部長(zhǎng)時(shí)間的投入精力,積極開展員工文化活動(dòng),公平公正地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,積極關(guān)注員工需求,同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持。當(dāng)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感時(shí),公司的凝聚力建立也就有了成效。三、5S管理。1)衛(wèi)生保潔與維護(hù)。店面環(huán)境管理中,以物業(yè)公司保潔員的工作為主要管理對(duì)象,行政部實(shí)行日檢制,每天至少抽查一次衛(wèi)生情況。對(duì)于不合格的地方及時(shí)提出整改意見并催促整改,年度內(nèi)目的設(shè)定為日缺失點(diǎn)3個(gè),為保證現(xiàn)場(chǎng)清掃及時(shí)率10分鐘,需要業(yè)務(wù)部門工作人員的共同協(xié)助,為保證清掃及時(shí)率的達(dá)標(biāo),行政部除了對(duì)內(nèi)不斷進(jìn)步對(duì)保潔員的工作要求,加強(qiáng)對(duì)保潔員的監(jiān)視管理之外,在部門間進(jìn)展工作溝通時(shí),會(huì)不連續(xù)地強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)部門在此項(xiàng)工作中應(yīng)起到的推進(jìn)作用。如銷售參謀送客戶離店后,發(fā)現(xiàn)沒有保潔員及時(shí)清場(chǎng),應(yīng)立即知會(huì)保潔員清掃現(xiàn)場(chǎng),以保證待客環(huán)境的整潔。2)綠化及環(huán)境維護(hù)。綠植的清潔工作及綠化率的進(jìn)步是09年與綠化相關(guān)的目的。行政部已向綠植租擺方提出綠植清潔一個(gè)月至少兩次。目前,綠植數(shù)量120盆左右,在不增加租擺費(fèi)用的情況下,一個(gè)季度內(nèi)將陸續(xù)進(jìn)步到150盆,以滿足HMCI對(duì)于店面綠化率的要求。行政部對(duì)于綠植的質(zhì)量和清潔將以抽查方式進(jìn)展,一個(gè)月至少兩次。另外,綠植擺放的格局在09年度將以兩個(gè)月一次的頻率進(jìn)展調(diào)整,以豐富店面裝飾效果。四、平安管理1)門禁管理車輛是門禁管理的主要對(duì)象。09年此項(xiàng)工作的開展,以完善和落實(shí)車輛出門制度為重點(diǎn)。目前行政部主要是日檢保安車輛記錄,及查看出門證收取情況來衡量門禁管理工作是否落實(shí)到位。08年的工作中已反映出一些弊端,制度流于形式化,保安平安意識(shí)不夠,并不能100%執(zhí)行出門制度,09年行政部將結(jié)合現(xiàn)有車輛進(jìn)出情況,重新編制記錄表格,并加強(qiáng)對(duì)車輛進(jìn)入情況的核查工作。08年保安工作會(huì)議對(duì)于平安工作的開展有所幫助,在09年的工作中,將繼續(xù)施行會(huì)議,并將門禁管理作為每次的會(huì)議重點(diǎn)加以強(qiáng)調(diào),對(duì)每月門禁管理中存在的問題進(jìn)展總結(jié)和改善,強(qiáng)化制度的重要性,進(jìn)步保安對(duì)于車輛進(jìn)出平安的重視。同時(shí),保安在制度執(zhí)行中如出現(xiàn)執(zhí)行不力的情況,行政部將及時(shí)反響到物業(yè)公司,催促物業(yè)公司加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,從側(cè)面強(qiáng)化我公司安保制度的執(zhí)行。2)平安保衛(wèi)管理。自09年1月起,行政部加強(qiáng)對(duì)保安的監(jiān)管,施行白班簽到,及崗?fù)そ唤影嘀贫?。并?duì)每個(gè)班次的工作職責(zé)進(jìn)展明確,后期將以書面形式落實(shí)到崗位及個(gè)人。崗位職責(zé)將作為對(duì)保安崗位工作表現(xiàn)優(yōu)劣進(jìn)展評(píng)定的根據(jù)。目前店面人流量及車流量都較小,行政部除了在門禁管理上下功夫,保證車輛平安,在09年對(duì)于人員的進(jìn)出也會(huì)予以重視。所有進(jìn)入崗?fù)し秶鷥?nèi)的人員,都必須詢問來由,特殊人員及車輛進(jìn)出要記錄備查。內(nèi)部資產(chǎn)的管理以行政部為主,各部門協(xié)作進(jìn)展。行政部每月對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)展清查,對(duì)調(diào)整,存庫,報(bào)損的資產(chǎn)予以記錄。日常工作中發(fā)現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)氖褂眯袨榧皶r(shí)予以制止。3)消防管理防大于消是行政部進(jìn)展消防管理的工作指導(dǎo)方針。行政部擬在09年組織每季度1次的消防培訓(xùn),強(qiáng)化消防意識(shí)的灌輸,同時(shí),完善消防設(shè)施,每月至少一次對(duì)消防平安重點(diǎn)區(qū)域(地毯區(qū)、烤漆房等)進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)檢查,發(fā)現(xiàn)有煙頭燃燒地毯或易燃物存放等消防隱患情況,進(jìn)展及時(shí)的信息公布及催促改善,從進(jìn)步員工消防意識(shí)及消防行為自覺化兩個(gè)方面開展消防管理工作。5.日常行政事務(wù)處理。日常行政事務(wù)是行政部最根底的工作。在此項(xiàng)工作上,行政部將以書面記錄明晰可查、手續(xù)完備率100%、辦事效率高但忙而不亂為工作指導(dǎo)方針來開展工作。1)證照年審。行政部對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)展登記,提早確定辦理時(shí)間,安排在正常時(shí)間段內(nèi)辦理完企業(yè)證照和車輛證照的相關(guān)年審工作。年度目的為辦理及時(shí)率100%。2)資料管理。08年公司的文件資料上半年度幾乎無任何登記和整理。09年行政部將嚴(yán)格執(zhí)行資料管理制度,進(jìn)展資料分類存檔。文件資料收發(fā)登記率要做到100%。3)辦公易耗品的采購與保管行政部已通過08年第四季度的用量核算出每季度各部門辦公用品根本用量,自09年1月起,以季度為單位,由固定供給商送貨上門的方式進(jìn)展采購。辦公用品由各部門領(lǐng)用后,用量由部門內(nèi)進(jìn)展控制,保管落實(shí)到各使用人。一年以上的耐用辦公用品按照以壞舊換新的原那么,予以領(lǐng)用。4)行政用車及公務(wù)車管理目前公司并沒有專門的公務(wù)車。因工作用車時(shí),車輛駕駛員限由通過了行政部駕駛考核的人員來擔(dān)任。行政部在出車前以及還車時(shí)執(zhí)行驗(yàn)車制度。在進(jìn)展驗(yàn)車時(shí),如發(fā)現(xiàn)較為嚴(yán)重的車輛損傷時(shí),及時(shí)定責(zé),進(jìn)展處理。另外,行政部將關(guān)注公司車輛的保養(yǎng)及外觀情況,進(jìn)展及時(shí)的清洗和保養(yǎng)工作。5)報(bào)刊及印刷品管理報(bào)刊雜志由崗?fù)け0策M(jìn)展收取,并填寫收取記錄。過期的報(bào)刊雜志由使用部門進(jìn)展存檔,一定量后與廢舊包裝盒一起賣掉,廢品費(fèi)用上交財(cái)務(wù)部。印刷品由使用部門按人數(shù)核發(fā)定用量,以季度為單位找行政部領(lǐng)用,行政部進(jìn)展領(lǐng)用登記,年末進(jìn)展消耗匯總。6)鑰匙管理行政部按照鑰匙管理制度,進(jìn)展鑰匙備用及領(lǐng)用登記,每季度核查一次鑰匙使用情況。六、人員及組織規(guī)劃。09年公司的經(jīng)營(yíng)目的決定了人員的規(guī)劃及配置。行政部將在第一季度著重開展人員規(guī)劃和配置工作。1月份工作安排:1)進(jìn)展工作崗位分析^p。確定各崗位人員任職條件、工作職責(zé)、工作權(quán)限等,為人員引進(jìn)后能很好地進(jìn)入工作狀態(tài)做好必要的準(zhǔn)備工作。2)選擇適宜的招聘渠道??刂坪谜衅纲M(fèi)用。3)準(zhǔn)備好應(yīng)聘表、面試提綱等書面資料。4)確定一個(gè)適當(dāng)?shù)恼衅钢芷?15天為宜)。落實(shí)面試考官人選、面試地點(diǎn)以及面試方式。2月份工作安排:5-15號(hào):組織面試。15--20號(hào):進(jìn)展甄選,確定人選。21號(hào)以后,施行新員工入職培訓(xùn)課程。七、員工的培養(yǎng)及成長(zhǎng)員工的培養(yǎng)通過培訓(xùn)、選拔、職業(yè)規(guī)劃等不同方式來實(shí)現(xiàn)。09年行政部除了開展必要的新員工入職培訓(xùn)工作以外,根據(jù)各部門培訓(xùn)方案,催促培訓(xùn)工作的施行,進(jìn)展培訓(xùn)效果培訓(xùn),不斷改良培訓(xùn)方式,以到達(dá)培養(yǎng)員工的目的。考慮08年培訓(xùn)施行情況,xx年的培訓(xùn)方案按每周一次的頻率來開展,員工較能承受,且培訓(xùn)效果較好。另外,行政部將在09年在公司內(nèi)部加強(qiáng)自我培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的引導(dǎo)。變被動(dòng)受訓(xùn)為主動(dòng)求知。關(guān)注員工心理需求,根據(jù)員工特性制定合適的職業(yè)開展規(guī)劃,是穩(wěn)定員工的有效方式。留神理需求適當(dāng)?shù)玫綕M足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會(huì)進(jìn)步。行政部在09年度會(huì)加強(qiáng)與員工的交流,每位員工每月至少有一次交流時(shí)機(jī),及時(shí)搜集員工思想動(dòng)態(tài),對(duì)于不穩(wěn)定因素及時(shí)地化解,引導(dǎo)員工認(rèn)同企業(yè)文化。八、績(jī)效考核機(jī)制的建立與推行。績(jī)效考核機(jī)制的建立以鼓勵(lì)員工發(fā)揮工作潛能為工作目的。首先行政部將做好績(jī)效考評(píng)的準(zhǔn)備工作,如對(duì)員工進(jìn)展分類,設(shè)定各類別人員相適應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等。此工作擬在第一季度內(nèi)完成。鑒于目前公司還處于初步開展階段,人員配置較為緊張,行政部施行半年度考評(píng)和年度考評(píng)。與考評(píng)工作相對(duì)應(yīng)的設(shè)置那么是半年度以及全年度的調(diào)薪、晉升、或獎(jiǎng)金制度的施行??荚u(píng)施行過程中,行政部將積極搜集各方數(shù)據(jù),對(duì)考指標(biāo)的設(shè)定,考評(píng)的公正性或其它方面進(jìn)展不斷改善。最終確定一個(gè)適應(yīng)于企業(yè)現(xiàn)狀的考核體制。推行績(jī)效考核,需要各部門的共同協(xié)作,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)能正確理解績(jī)效考核的意義及體制的施行方法,只有這樣,才能在部門內(nèi)推行績(jī)效考核體制。同時(shí),在推行績(jī)效考核前,行政部將通過多種方式引導(dǎo)員工對(duì)績(jī)效考核進(jìn)展正面認(rèn)知,理解績(jī)效體制施行對(duì)于個(gè)人職業(yè)開展的有利性。只有員工正確認(rèn)識(shí)了績(jī)效考核,其推行的效果才會(huì)是正面的,積極的。在09年第二季度會(huì)重點(diǎn)開展此工作。九、薪酬及福利方案的優(yōu)化與施行???jī)效與薪酬是密不可分的。在推行績(jī)效考核機(jī)制的同時(shí),薪酬方案的調(diào)整同時(shí)要進(jìn)展。根據(jù)績(jī)效考核的不同評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置對(duì)應(yīng)等級(jí)的薪酬,這是較為直接明了又簡(jiǎn)單易行的方式。十、員工關(guān)系建立。員工關(guān)系建立工作的成效,很大程度上反映在員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性上。妥善處理好員工關(guān)系,不僅是企業(yè)社會(huì)良好形象打造的側(cè)面,更是企業(yè)尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)開展的致勝法寶。行政部除了開展員工關(guān)心工作,將引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)展溝通,多多發(fā)揮建立投訴渠道的作用,拉近企業(yè)與員工的間隔,增加員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。十一、企業(yè)文化建立。在09年的企業(yè)文化建立工作中,對(duì)外,行政部將向其它兄弟單位積極學(xué)習(xí),理解職能部門,進(jìn)展積極必要的聯(lián)絡(luò),保障公司業(yè)務(wù)的正常開展。對(duì)內(nèi),方案每季度至少組織一次員工集體活動(dòng),提升企業(yè)凝聚力。適時(shí)開展小規(guī)模的、有針對(duì)性的競(jìng)賽活動(dòng),活潑企業(yè)氣氛。擬在第一季度,組織員工進(jìn)展《員工手冊(cè)》學(xué)習(xí)競(jìng)賽;第二季度,組織員工參加安康體驗(yàn)活動(dòng),傳達(dá)企業(yè)關(guān)心;第三季度,組織防暑知識(shí)學(xué)習(xí),第四季度,組織以部門為單位的小型體育競(jìng)賽活動(dòng)。行政部工作方案書(二)在這一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速開展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展如今世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。公司上市后,管理程度必將大幅度進(jìn)步,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身開展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來說,全面提升管理程度,與公司同步開展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目的,市場(chǎng)部特制訂xx年工作方案如下。一、信息網(wǎng)絡(luò)管理1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建立與維護(hù)、信息搜集處理工作的職能部門,承受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建立、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)展指導(dǎo)和指揮,并承當(dāng)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)3.增加人員配置:(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。(2)市場(chǎng)開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度施行過程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。5.加大人員考核力度在人員配置、資保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出施行細(xì)那么規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對(duì)性地加以分析^p和研究,以催促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、工程規(guī)模、信息達(dá)成率、開展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)展定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析^p信息員/單位的分類的根底上,信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)展細(xì)致地分析^p,確定其通過幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完好性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼構(gòu)造業(yè)務(wù)的開展現(xiàn)狀和潛在的開展趨勢(shì),進(jìn)展充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的____各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。二、品牌推廣1、為進(jìn)一步打響杭蕭鋼構(gòu)品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、自治區(qū)首府、遼寧省會(huì)沈陽、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)根底。2、在重點(diǎn)或大型的工程工程開工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用開工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流程度的事實(shí),樹立建筑鋼構(gòu)造行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作到達(dá)事半功倍的效果。3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都可以留下美妙而深化的印象,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼構(gòu)造有更明晰和深層次的認(rèn)識(shí)。三、客戶接待1、催促全體人員始終以熱誠為原那么,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。2、在確??蛻艚哟Ч奶嵩缦?,將盡可能地節(jié)____費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)本錢,進(jìn)步公司利潤(rùn)程度。3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握工程進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成工程業(yè)務(wù)。4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯缺乏。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)開展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件非常重要的事情。四、內(nèi)部管理1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格施行一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好戰(zhàn)略,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力進(jìn)步管理程度。3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。進(jìn)步他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)工作,從而進(jìn)步營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成xx年的營(yíng)銷目的做好最優(yōu)質(zhì)的效勞工作。5、配合營(yíng)銷副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常效勞性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氣氛和工作環(huán)境。生活部工作方案書新學(xué)期伊始,我們生活部又面臨著新的任務(wù)和挑戰(zhàn),我們將迎來新的衛(wèi)檢查工作以及信息工程學(xué)院第四屆寢室文化節(jié)等活動(dòng)。我們將本著“一切為了學(xué)生,為了一切的學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的“三個(gè)一切”的宗旨,效勞于本系的各年級(jí)同學(xué),真正發(fā)揮生活部的特色。以豐富同學(xué)的課余生活為目的,以鍛煉同學(xué)們自我創(chuàng)新為目的,以增強(qiáng)同學(xué)們宿舍內(nèi)團(tuán)體與協(xié)作意識(shí)為目的,開展一系列為同學(xué)們喜聞樂見的活動(dòng)。為了積極配合學(xué)生會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),有效地開展宿管會(huì)各部門的工作,特制定以下方案:一、積極配合學(xué)校和系里的各項(xiàng)社會(huì)理論活動(dòng),加強(qiáng)各部門的交流與合作,調(diào)動(dòng)部門成員的工作積極性和主動(dòng)性。二、內(nèi)部建立:現(xiàn)任的生活部干事,要在這一學(xué)期著重培養(yǎng)他們的工作才能,讓他們?cè)诮M織中得到鍛煉。詳細(xì)措施如下:〔1〕更加完善下達(dá)例會(huì)制度,著重培養(yǎng)干事在這一學(xué)期的工作態(tài)度和工作激情?!?〕通過上學(xué)期的經(jīng)歷和缺乏加強(qiáng)本部門內(nèi)部建立,讓干事們之間加強(qiáng)溝通與理解,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,以到達(dá)互相促進(jìn)、共同進(jìn)步的目的,著重培養(yǎng)他們團(tuán)結(jié)協(xié)助的工作精神。〔3〕每次活動(dòng)的籌劃書讓部員積極參與編寫并采納他們提出的新穎和創(chuàng)新的觀點(diǎn)使組織活動(dòng)更有力?!?〕在各種活動(dòng)中,讓本部門的委員共同參與和組織,著重培養(yǎng)和加強(qiáng)他們的合作意識(shí)。三、衛(wèi)生檢查:〔1〕在衛(wèi)檢工作中盡量做到與校學(xué)生會(huì)保持一致;在衛(wèi)檢的人員安排上靈敏調(diào)整?!?〕在檢查工作中要嚴(yán)格遵守檢查制度,要求部員不偏私,公正的給宿舍打分,在催促與鼓勵(lì)中創(chuàng)立文明宿舍、衛(wèi)生標(biāo)兵?!?〕在工作方法上要注意要求部員講求效率,分工明確、職責(zé)明確、細(xì)心到位,以培養(yǎng)下一屆的生活部的接班人。四、活動(dòng)方面:〔1〕作好學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)的后勤保障工作,要求部員以十足的熱情投入其中,成為活動(dòng)的組織者與參與者之一。這才能談的上真正的戰(zhàn)斗力與凝聚力?!?〕在信息工程學(xué)院第四屆寢室文化節(jié)中我們準(zhǔn)備籌劃一個(gè)名為“心在一起”的大型愛心活動(dòng),并且在活動(dòng)中穿插一些具有生活部特色的比賽。五、再過三個(gè)多月即將面臨學(xué)院換屆的活動(dòng),從如今開場(chǎng)給每位干事竟可能多的時(shí)機(jī),讓他們來表現(xiàn)自己,加強(qiáng)部?jī)?nèi)人員對(duì)本部工作的熟悉,培養(yǎng)部?jī)?nèi)沒有“閑人”,人人積極上進(jìn)的優(yōu)良風(fēng)氣,以方便在換屆時(shí)有很好工作才能和工作態(tài)度的干事補(bǔ)充到我們信息工程學(xué)院團(tuán)總支這樣優(yōu)秀的隊(duì)伍中。六、不斷尋求創(chuàng)新,爭(zhēng)取把生活部的活動(dòng)做到其他學(xué)院。以上是我生活部的工作方案,假設(shè)無太大變動(dòng)將嚴(yán)格按方案實(shí)行。同時(shí),我生活部在做好自己的工作時(shí),積極配合學(xué)院和學(xué)校的各項(xiàng)工作,積極協(xié)助學(xué)生會(huì)和團(tuán)總支各部門的各項(xiàng)工作,力爭(zhēng)把我院和我部的工作推上一個(gè)更大的臺(tái)階。我們將以理解與信任為地基,熱情與才華做房柱,勤奮與英勇做屋頂,在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量下,將生活部工作開展的有聲有色,可以真正起到活潑校園文化的作用,為同學(xué)們撐起一片快樂的藍(lán)天,共同訂做屬于我們的天空。我們生活部的全體部長(zhǎng)以及干事相信在
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