XX團隊建設(shè)建設(shè)方案(可實行)課件

企業(yè)文化的定義員工習(xí)慣性的思索問題的方式是什么？例如：戴爾激勵公司員工以創(chuàng)新的方式來思索公司的業(yè)務(wù)及顧客等課題思維方式企業(yè)的價值取向是什么？例如：松下電器公司的價值觀為育人觀價值觀念員工實行行動的自我指導(dǎo)的原則是什么？例如：華為激勵員工在管理限制系統(tǒng)不完善的地方，主動實行主動負責(zé)的行動行為規(guī)范和準則公司的經(jīng)營理念是什么？例如：海爾的發(fā)展目標是創(chuàng)建中國的世界名牌共同意識共同的價值觀是企業(yè)文化的核心，為企業(yè)全體員工供應(yīng)了共同的思想意識、精神信仰和日常行為準則企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的并為全體成員遵循的價值觀念、共同意識、思維方式、行為規(guī)范及準則的總和企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)精神層文化企業(yè)中全部員工共同信守的基本信念、價值標準、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌，為物質(zhì)層和制度層供應(yīng)思想基礎(chǔ)精神層物質(zhì)層制度層制度層文化對企業(yè)員工的行為產(chǎn)生約束性、規(guī)范性影響的規(guī)章制度，約束和規(guī)范物質(zhì)層文化和精神層文化的建設(shè)企業(yè)創(chuàng)建的物質(zhì)文化，是形成精神層文化和制度層文化的條件，包括廠容、企業(yè)標識、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò)，是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體企業(yè)文化分為物質(zhì)層、制度層及精神層，三個層次緊密聯(lián)系，相互作用激勵作用凝合作用約束作用協(xié)調(diào)作用美化作用企業(yè)文化的作用導(dǎo)向作用潛移默化的使公司的員工接受共同價值觀，把思想、行為引導(dǎo)到實現(xiàn)企業(yè)目標上來。企業(yè)宗旨和經(jīng)營理念是良好的激勵標尺。產(chǎn)生對工作的責(zé)任感、傲慢感和使命感，增加對集體的認同感和歸屬感。公司的文化氛圍能夠以無形的、非正式的、非強制性的方式，對思想和行為進行約束。協(xié)調(diào)內(nèi)部員工之間、部門之間的關(guān)系，完成工作目標；協(xié)調(diào)企業(yè)和社會的關(guān)系，實現(xiàn)“雙贏”。優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅能美化工作場所，還美化工作本身，使員工的求知、求美、求樂、求新的愿望得到滿足文化建設(shè)的必要性之一：適應(yīng)規(guī)范化管理的須要企業(yè)文化管理制度柔性管理剛性管理以人為本，依靠人的自我控制和主觀能動性對人的行為進行外部控制積極的企業(yè)文化是企業(yè)制度的有益補充合理的企業(yè)制度推動企業(yè)文化的良性發(fā)展從管理哲學(xué)的角度看，企業(yè)文化就是以文化為手段，以管理為目的的文化管理模式。公司進行企業(yè)文化建設(shè)，可以結(jié)合當代先進管理思想和策略，為企業(yè)全體員工構(gòu)建一套明確的價值觀念和行為規(guī)范，作為制度體系的必要補充，使管理更加規(guī)范化。管理性質(zhì)限制方式相互關(guān)系文化建設(shè)必要性之二：適應(yīng)新的競爭環(huán)境的須要作為自然資源依靠型行業(yè)，公司目前擁有的可支配資源呈遞減態(tài)勢，bb油田的政策性支持也將顯著弱化文化制勝培育員工的競爭意識、市場意識，增加危機感；強化“人本管理”意識，在企業(yè)共同價值觀的引導(dǎo)下，給人以信任、榮譽和激勵，激發(fā)員工工作熱忱，提高生產(chǎn)效率；依靠優(yōu)秀的企業(yè)文化，吸引外部人才加入、發(fā)揮內(nèi)部人才潛能、提升員工素養(yǎng)，是公司形成核心競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。我國加入WTO，石油開采行業(yè)的門戶進一步放開，國際大公司紛紛挾帶技術(shù)優(yōu)勢、資金優(yōu)勢和管理優(yōu)勢涌入國內(nèi)市場制勝法寶創(chuàng)新制勝成本制勝文化制勝國家激勵市場競爭，國內(nèi)原油開采市場的條塊分割現(xiàn)象將被打破，加劇了競爭文化建設(shè)必要性之三：適應(yīng)企業(yè)將來發(fā)展戰(zhàn)略的須要雙跨兩高跨地區(qū)、跨行業(yè)接受高技術(shù)、實現(xiàn)高增長企業(yè)文化是為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的，有什么樣的戰(zhàn)略就須要有什么樣的企業(yè)文化文化與戰(zhàn)略公司的發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)文化建設(shè)

理念上：積極進取，持續(xù)創(chuàng)新

管理上：以人為本，尊重員工創(chuàng)造性、積極性

組織上：發(fā)揚團隊合作、同舟共濟的精神

行動上：發(fā)揚敬業(yè)、愛崗、爭先、創(chuàng)優(yōu)的精神成功企業(yè)的企業(yè)文化案例之一:海爾文化海爾價值觀：“敬業(yè)報國，追求卓越”“海爾真誠到恒久”質(zhì)量理念：“有缺陷的產(chǎn)品是廢品”兼并理念：“吃休克魚、用文化激活休克魚”市場擴張理念：“東方亮了、再亮西方”營銷理念：“首先賣信譽、其次賣產(chǎn)品”人才理念：“人人是人才，賽馬不相馬”售后服務(wù)理念：“用戶恒久是對的”“把用戶的苦惱降到零”國際市場戰(zhàn)略：“先難后易，先創(chuàng)名牌，后創(chuàng)匯”科研開發(fā)理念：“用戶的難題就是我們開發(fā)的課題”“要干就干最好的”企業(yè)口號：“個人生涯支配與海而事業(yè)規(guī)劃的統(tǒng)一”企業(yè)文化綜述導(dǎo)讀內(nèi)外部成因分析企業(yè)文化現(xiàn)狀企業(yè)文化建設(shè)存在的問題企業(yè)文化現(xiàn)狀分析企業(yè)文化建設(shè)方案實施建議公司文化現(xiàn)狀的成因分析bb油田影響地域文化影響民族文化影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響公司體制改革影響組織結(jié)構(gòu)調(diào)整影響公司文化現(xiàn)狀外部成因內(nèi)部成因公司文化受到民族傳統(tǒng)文化的影響正面影響負面影響忠誠、友愛、正直、誠信、以人為本唯上觀念等級觀念哥們關(guān)系作為處事原則營造一個情感和諧的文化氛圍能進不能出，能上不能下依賴社會關(guān)系，削弱創(chuàng)新能力處事不偏不倚，調(diào)和矛盾態(tài)度曖昧，不解決矛盾削弱創(chuàng)新進取精神促使內(nèi)部關(guān)系和諧缺乏進取心和憂患意識重視德政感化順依天命，無所作為忠孝仁義禮智信人情交往知足常樂中庸之道無為而治bb油田的傳統(tǒng)文化對公司文化具有深刻影響bb精神：為國爭光、為民族爭氣的愛國主義精神；獨立自主、自食其力的艱苦創(chuàng)業(yè)精神；講究科學(xué)、“三老四嚴”的求實精神；胸懷全局、為國分憂的奉獻精神“bb精神”為公司在創(chuàng)業(yè)初期注入了強大精神動力；由于石油行業(yè)壟斷特點，“bb精神”對公司樹立開拓進取及服務(wù)客戶的理念沒有太大的作用。bb油田在創(chuàng)業(yè)時期形成的軍事化管理體制，逐步形成了等級觀念嚴峻的等級觀念使公司存在著官本位主義，有重關(guān)系、不重業(yè)績的行為準則公司文化建設(shè)的階段性規(guī)劃2002年上半年2002年下半年至2003年2004年組織和輿論準備階段企業(yè)文化建設(shè)全面推動階段企業(yè)文化建設(shè)維護階段公司文化建設(shè)整體規(guī)劃第一階段組織和輿論準備階段企業(yè)文化建設(shè)全面推動階段企業(yè)文化建設(shè)維護階段成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理親自掛帥，紀委書記為副組長，明確企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)中的責(zé)任。更新、明確企業(yè)文化部的工作職責(zé)，工作重點由黨群思想政治工作向企業(yè)文化建設(shè)及管理轉(zhuǎn)移。協(xié)作公司工作流程改革，重新設(shè)計工作流程與制度，以提高工作效率為中心，盡量從制度設(shè)計上去除推諉拖拉、搶功爭利的積習(xí)。關(guān)鍵是“務(wù)實高效”。進一步健全與完善工作制度和責(zé)任制度，形成系統(tǒng)的制度體系，尤其在激勵制度上要強化改革。結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略定位，設(shè)計公司CIS。

組織準備公司文化建設(shè)整體規(guī)劃第一階段組織和輿論準備階段企業(yè)文化建設(shè)全面推動階段企業(yè)文化建設(shè)維護階段輿論準備普及企業(yè)文化常識，讓中高層管理者理解企業(yè)文化的概念、內(nèi)容、作用；明確企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的地位與作用；讓各管理層明確目前在公司建設(shè)統(tǒng)一企業(yè)文化的可能性、必要性、緊迫性；了解國內(nèi)成功國企的企業(yè)文化建設(shè)狀況。為深化用工制度改革做好輿論準備。主要抓觀念轉(zhuǎn)變，徹底破除鐵飯碗、鐵工資、鐵交椅制度，清除等、靠、要思想，樹立競爭、效率、改革意識。協(xié)作公司戰(zhàn)略實施，明確公司職能部門工作職責(zé)，在服務(wù)于經(jīng)營生產(chǎn)的同時，變更官僚主義作風(fēng)。公司文化建設(shè)整體規(guī)劃其次階段全面推動企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)文化初具雛形明確企業(yè)文化建設(shè)目標，并將目標進行分解成具體的工作任務(wù)。依據(jù)工作任務(wù)制訂預(yù)算，落實企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)費。制訂企業(yè)文化更新的進度表，有支配地推行文化更新。組織和輿論準備階段企業(yè)文化建設(shè)全面推動階段企業(yè)文化建設(shè)維護階段公司文化建設(shè)整體規(guī)劃第三階段不斷加強對企業(yè)文化的維護建立企業(yè)文化維護制度，從人員、資金、制度各方面保證企業(yè)文化建設(shè)的落實。收集來自員工和社會公眾的反饋信息，不斷改進企業(yè)文化。關(guān)注社會環(huán)境的變更，評估環(huán)境變更對企業(yè)文化的影響，使企業(yè)文化適應(yīng)環(huán)境的變更。組織和輿論準備階段企業(yè)文化建設(shè)全面推動階段企業(yè)文化建設(shè)維護階段公司企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當選擇目標模式為創(chuàng)新型企業(yè)文化可選擇的模式目標型企業(yè)文化模式競爭型企業(yè)文化模式創(chuàng)新型企業(yè)文化模式務(wù)實型企業(yè)文化模式團隊型企業(yè)文化模式傳統(tǒng)型企業(yè)文化模式創(chuàng)新型企業(yè)文化外部變更雙跨發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)文化部是企業(yè)文化建設(shè)的主管部門企業(yè)文化部是公司文化建設(shè)的規(guī)劃、檢查和管理部門編制、實施、檢查、完善公司企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃；參與制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；負責(zé)員工行為規(guī)范的訓(xùn)練及其檢查工作；創(chuàng)意、策劃、制定、完善企業(yè)文化活動項目及規(guī)范程序；負責(zé)企業(yè)形象策劃及宣揚工作；負責(zé)企業(yè)《企業(yè)文化建設(shè)通訊》、宣揚欄、黑板報的編辦工作；負責(zé)企業(yè)環(huán)境建設(shè)與維護檢查工作，負責(zé)設(shè)計張貼公司理念和標語口號；負責(zé)員工看法箱的設(shè)置與收集看法整理工作；負責(zé)新員工企業(yè)文化教化工作；負責(zé)組織和外界的文化溝通工作PDCAPDCA原有水平達到新水平改進支配借鑒PDCA質(zhì)量改進模式進行文化建設(shè)支配處理執(zhí)行執(zhí)行檢查檢查處理文化觀念及行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變是漸進的，因此企業(yè)文化建設(shè)也是一個按部就班、不斷提升的過程企業(yè)文化的灌輸可沿四條線進行行政自上而下貫徹執(zhí)行修訂管理制度工會舉辦宣揚企業(yè)文化的文體活動舉辦合理化建議活動黨組織黨員活動時進行學(xué)習(xí)和研討建立企業(yè)文化宣傳責(zé)任區(qū)團組織舉辦企業(yè)文化知識競賽舉辦關(guān)于文化建設(shè)的征文活動企業(yè)文化部統(tǒng)一規(guī)劃、組織，編輯出版《企業(yè)文化建設(shè)通訊》，下發(fā)到班組，將企業(yè)文化建設(shè)活動的多方位信息傳遞到每個員工通過問卷和座談方式檢查文化建設(shè)的成效全員調(diào)查專項調(diào)查問卷調(diào)查黨政工團分類座談相互激發(fā)，收集看法座談現(xiàn)場抽查員工檢查文化建設(shè)工作記錄檢查考核總結(jié)評估考核獎懲反饋結(jié)果制定改進方案和下步支配，并下達各部門執(zhí)行依據(jù)對企業(yè)文化建設(shè)的評估結(jié)果，制定改進措施和下步工作支配，實現(xiàn)從支配→實行→檢查→處理改進→新支配的持續(xù)改進PDCA計劃執(zhí)行檢查處理企業(yè)文化建設(shè)的要點（一）：全員參與，高層推動高層推動企業(yè)文化建設(shè)的首要保障條件是高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和推動企業(yè)經(jīng)營活動的主體是員工，全部員工的理念和價值取向的相互作用及融合，形成了公司的企業(yè)文化。因此企業(yè)文化建設(shè)必需是全員參與。全員參與企業(yè)文化建設(shè)的要點（二）：各部門的協(xié)調(diào)、協(xié)作企業(yè)文化建設(shè)不僅僅是企業(yè)文化部的專業(yè)職能管理工作，要求公司內(nèi)各部門幫助共同參與人力資源部應(yīng)制訂、完善公司的激勵制度，并檢查制度的執(zhí)行狀況，考察制度的有效性，提高員工的競爭意識和進取心支配部完善對支配執(zhí)行狀況的考核制度，提高員工的效率意識財務(wù)部制定、并在全公司推行全面預(yù)算管理，加強成本限制，提高員工的成本意識……企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，除了要有機地將企業(yè)文化與經(jīng)營生產(chǎn)活動緊密結(jié)合起來外，還要留意將企業(yè)文化里各方面的事項結(jié)合起來開展。企業(yè)文化建設(shè)的要點（三）：領(lǐng)導(dǎo)帶頭、正人先正己領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的推動者、提倡者，在企業(yè)文化建設(shè)中居于核心地位領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格管理理念用人原則集權(quán)傾向激勵原則變更官僚主義作風(fēng)，領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)民主環(huán)境的第一締造者。帶頭執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度，維護制度的肅穆性。嘗試“走動”管理，辦公地點不僅僅局限在寬敞、舒適的辦公室里，深化基層、接觸員工，實行面對面領(lǐng)導(dǎo)。用人選材“任人唯賢”，跳出“圈子”現(xiàn)象。對待下屬杜絕雙重標準，“一碗水端平”企業(yè)文化建設(shè)的要點（四）：言而有信、獎懲兌現(xiàn)優(yōu)秀員工：立一服百；樹立模范人物，加以宣揚、示范推廣劣跡員工：殺一儆百；用制度規(guī)范人，而不是用人去管人企業(yè)對員工的承諾是賜予員工的激勵，假如只有承諾，沒有兌現(xiàn)，即承諾成為‘空頭支票”，員工對企業(yè)則失去信任。企業(yè)文化建設(shè)的要點（五）：供應(yīng)溝通的平臺中層干部聯(lián)誼，相識、溝通、培訓(xùn)、總結(jié)，半年或一年組織一次內(nèi)部授課，講授本部門的業(yè)務(wù)，消退工作不公允感，如工作特點允許，可實行崗位輪換集體外派培訓(xùn)，學(xué)習(xí)結(jié)束，公司供應(yīng)實踐的機會，放手施展才能業(yè)務(wù)技能比武、溝通由下向上：合理建議、坦率共同、主動協(xié)作、敬重聽從由上向下：關(guān)切幫助、培育激勵、充分授權(quán)、帶動提高平行式：溝通信任、和諧共處、團結(jié)協(xié)作、齊心奮進企業(yè)文化建設(shè)的要點（六）：留意外部環(huán)境變更及內(nèi)部經(jīng)營狀況對企業(yè)文化的影響一成不變的規(guī)劃是難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的，而朝令夕改的企業(yè)文化規(guī)劃也是難以發(fā)揮指南作用的，因此要細致將企業(yè)文化規(guī)劃的實施、限制與剛好完善、調(diào)整相結(jié)合，留意企業(yè)文化規(guī)劃實施過程中的限制與動態(tài)的優(yōu)化調(diào)整。宏觀經(jīng)濟形式行業(yè)競爭格局企業(yè)發(fā)展周期戰(zhàn)略發(fā)展階段內(nèi)部運營狀況企業(yè)文化建設(shè)階段企業(yè)文化建設(shè)的要點（七）：多種方法有機結(jié)合輿論導(dǎo)向法：對公司的經(jīng)營理念、價值觀念和行為準則進行宣揚和引導(dǎo)形象重塑法：通過建立CIS（企業(yè)識別系統(tǒng)），重塑企業(yè)形象利用事務(wù)法：敏感把握時機，為企業(yè)造勢行為激勵法：對于創(chuàng)新、協(xié)作、主動負責(zé)等行為賜予剛好確定和激勵建立禮儀法：建立員工在言行