安徽安全心理學(xué)專論可以參考

會計(jì)學(xué)1安徽安全心理學(xué)專論可以參考專題一安全心理學(xué)與生產(chǎn)安全1、安全心理學(xué)定義2、安全心理學(xué)與生產(chǎn)安全的關(guān)系3、研究安全心理學(xué)的意義主要內(nèi)容第1頁/共76頁專題一安全心理學(xué)與生產(chǎn)安全1、安全心理學(xué)定義

心理學(xué)是研究人和動物心理活動和行為表現(xiàn)的一門科學(xué).第一次轉(zhuǎn)折，是１８７９年馮特在德國萊比錫大學(xué)建立的世界第一個心理實(shí)驗(yàn)室。第二次轉(zhuǎn)折，是弗洛伊德精神分析學(xué)派的產(chǎn)生。第三次轉(zhuǎn)折是二十世紀(jì)六十年代認(rèn)知心理學(xué)的產(chǎn)生。心理學(xué)傳入中國是在二十世紀(jì)初。

蔡元培１９０８－１９１１年在萊比錫學(xué)習(xí)心理學(xué)。回國后于１９１７年在北京大學(xué)建立了中國第一個心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室。

SigmundFreud（1856—1939）

第2頁/共76頁專題一安全心理學(xué)與生產(chǎn)安全1、安全心理學(xué)定義安全心理學(xué)是心理學(xué)的一個分支.安全心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展經(jīng)歷了漫長的理論準(zhǔn)備和實(shí)踐應(yīng)用的演化過程。它與工業(yè)心理學(xué)是不可分割的，涉及工業(yè)心理學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展的各個階段。安全心理學(xué)所涉及的其他學(xué)科如下圖所示。事故的嚴(yán)重性主要受技術(shù)因素的影響，但事故的發(fā)生頻率則多歸于人的因素。隨著這種認(rèn)識的深化，產(chǎn)生了許多新的學(xué)科，如“工業(yè)心理學(xué)”、“人體工程學(xué)”、“人類工效學(xué)”、“職業(yè)心理學(xué)”和“職業(yè)衛(wèi)生學(xué)”等立足于人本身的因素的一些學(xué)科。與此同時，與安全心理學(xué)有關(guān)的一些課題也在各種名義下得到了研究。

第3頁/共76頁心理學(xué)生產(chǎn)與消費(fèi)者人與事的關(guān)系安全心理學(xué)人與機(jī)器的關(guān)系人與環(huán)境的關(guān)系人與人的關(guān)系工業(yè)心理學(xué)行為科學(xué)心理學(xué)人類學(xué)社會學(xué)人類工效學(xué)環(huán)境機(jī)人安全科學(xué)專題一安全心理學(xué)與生產(chǎn)安全1、安全心理學(xué)定義第4頁/共76頁專題一安全心理學(xué)與生產(chǎn)安全1、安全心理學(xué)定義安全心理學(xué)是研究人在勞動過程中伴隨生產(chǎn)工具、機(jī)器設(shè)備、工作環(huán)境、作業(yè)人員之間關(guān)系而產(chǎn)生的安全需要、安全意識及其反應(yīng)行動等心理活動的一門科學(xué),研究勞動中意外事故發(fā)生的心理規(guī)律并為防止事故發(fā)生提供科學(xué)依據(jù)的工業(yè)心理學(xué)領(lǐng)域。第5頁/共76頁造成事故的三項(xiàng)基本原因PoorManagementSafetyPolicy&Decisions安全條例管理不善、決策不當(dāng)PersonalFactors人為原因EnvironmentalFactors環(huán)境原因UnsafeAct不安全行為UnsafeCondition不安全條件Unplannedreleaseofenergyand/orHazardousmaterial能量或有害物質(zhì)突然釋放BasicCausesIndirectCausesDirectCausesACCIDENTPersonalInjuryPropertyDamage人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失專題一安全心理學(xué)與生產(chǎn)安全2、安全心理學(xué)與生產(chǎn)安全的關(guān)系第6頁/共76頁專題一安全心理學(xué)與生產(chǎn)安全2、安全心理學(xué)與生產(chǎn)安全的關(guān)系

人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，在導(dǎo)致事故發(fā)生的種種原因中，人的不安全因素是一種很重要的原因。要想搞好安全生產(chǎn)，防止事故發(fā)生，必須及時矯正各種影響安全的不良心理和糾正各種違章行為。這就要求我們研究并運(yùn)用安全心理學(xué)，探索人的安全心理，從而減少人的不安全因素。第7頁/共76頁年度國別職業(yè)工傷事故采礦業(yè)制造業(yè)建筑業(yè)火災(zāi)事故道路交通2001年死亡

人數(shù)10萬人

死亡率死亡

人數(shù)10萬人

死亡率死亡

人數(shù)10萬人

死亡率死亡

人數(shù)10萬人

死亡率死亡

人數(shù)死亡

人數(shù)萬車

死亡率美國59154.317033.15983.29127613.343745421161.86英國2510.814510.85854.161335001.18日本1790243.43260.976441.61219587471.30韓國27482643671165951680976.28中國125547.1760221471647231410636711.02002年美國5534412123.55633.1112112.23381428501.89英國2270.872.25430.75753.559434311.15日本16587.8170.862750.986079.6223583261.24韓國260524.6369119024.366749172225.60中國149247.1851424692.6204026.38239310938113.72003年美國5559414126.94162.5112611.73925426431.88英國2350.812340.9733.3562435081.18日本1628224872021.07韓國292327.6460736767中國1731593243276249710437210.8專題一安全心理學(xué)與生產(chǎn)安全3、研究安全心理學(xué)的目的和意義

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，生產(chǎn)安全事故形式嚴(yán)峻，事故數(shù)有增無減，事故規(guī)模越來越大，采取強(qiáng)有力措施確保安全生產(chǎn)是時代賦予的責(zé)任。第8頁/共76頁專題一安全心理學(xué)與生產(chǎn)安全3、研究安全心理學(xué)的目的和意義國家安監(jiān)總局2004年數(shù)據(jù)

100萬個家庭（300萬人）因安全生產(chǎn)事故造成不幸。GDP13.6萬億元，13.6萬人死于安全事故，1億GDP死亡1個人；中國13.2億人，1萬人死1個。特大事故129起（死亡10人以上/次），每3天一起。特別重大事故14起（死亡30人以上/次），，一個月一起。13.6萬死人中，10.6萬人是交通事故?！叭f車死亡率”為10，是美國的6倍，日本的10倍。煤礦100萬噸死亡率為3，是美國的100倍，是波蘭和南非的10倍。中國煤礦產(chǎn)量占世界的31%，但煤礦死亡人數(shù)卻占了世界煤礦死亡人數(shù)的79%！第9頁/共76頁專題一安全心理學(xué)與生產(chǎn)安全3、研究安全心理學(xué)的目的和意義

安全心理學(xué)無疑能幫助人們更科學(xué)地了解人的生理和心理因素在人類活動過程中的作用，通過研究、分析人的行為，揭示人的心理活動規(guī)律，科學(xué)解釋、預(yù)測和調(diào)控人的行為，最終達(dá)到減少或消除生產(chǎn)安全事故，從而降低人為因素所造成的安全事故率。在人-機(jī)-環(huán)系統(tǒng)中，人是起主導(dǎo)作用的主要因素。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，勞動過程中58%-86%的事故與人的因素有關(guān)。還有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，60年代發(fā)生事故人為因素占20%，而90年代，人為因素上漲到80%-90%，其中最重要的就是人的生理和心理因素。第10頁/共76頁專題二安全心理學(xué)基本內(nèi)容

1、意外事故的人的因素的分析

如疲勞、情緒波動、注意力分散、判斷錯誤、人事關(guān)系等對事故發(fā)生的影響。

2、工傷事故肇事者的特性研究

如智力、年齡、性別、工作經(jīng)驗(yàn)、情緒狀態(tài)、個性、身體條件等與事故發(fā)生率的關(guān)系的研究。

3、防止意外事故的心理學(xué)對策

如從業(yè)人員的選拔（即職業(yè)適宜性檢查），機(jī)器的設(shè)計(jì)要符合工程心理學(xué)要求，開展安全教育和安全宣傳，以及培養(yǎng)安全觀念和安全意識等。主要內(nèi)容第11頁/共76頁中樞神經(jīng)系統(tǒng)運(yùn)動系統(tǒng)控制系統(tǒng)感覺系統(tǒng)顯示系統(tǒng)機(jī)器主體輸出輸入人機(jī)界面人在操作過程中，機(jī)器通過顯示器將信息傳遞給人的感覺器官，經(jīng)中樞神經(jīng)系統(tǒng)對信息進(jìn)行處理后，再指揮運(yùn)動系統(tǒng)操縱機(jī)器的控制器，改變機(jī)器所處的狀態(tài)，形成一個閉環(huán)系統(tǒng)。

生產(chǎn)過程——實(shí)質(zhì)上是一個復(fù)雜的人-機(jī)-環(huán)系統(tǒng)。專題二安全心理學(xué)基本內(nèi)容1、意外事故的人的因素的分析第12頁/共76頁人的心理現(xiàn)象——是心理學(xué)研究的主要對象，包括心理過程和個性心理。心理學(xué)心理現(xiàn)象心理過程認(rèn)識過程情感過程意志過程個性心理個性傾向個性心理感覺.知覺.記憶.想象.思維等不怕困難去完成任務(wù)的心理過程對現(xiàn)實(shí)態(tài)度的體驗(yàn)、情緒、情感、情操需要、動機(jī)、興趣、理想、信念、世界觀

能力、氣質(zhì)、性格等專題二安全心理學(xué)基本內(nèi)容1、意外事故的人的因素的分析第13頁/共76頁（1）、性格指一個人在生活過程中所形成的對現(xiàn)實(shí)比較穩(wěn)定的態(tài)度和與之相適應(yīng)的習(xí)慣行為方式。（2）、能力指那些直接影響活動效率，使活動順利完成的個性心理特征。（3）、動機(jī)是一種由需要所推動的達(dá)到一定目的的動力，簡單的說，它是人們?yōu)檫_(dá)到任何目標(biāo)而付出的努力。（4）、情緒是人對客觀現(xiàn)實(shí)的一種特殊反映形式，是人對于客觀事物是否符合人的需要而產(chǎn)生的態(tài)度。（5）、意志一種規(guī)范自己的行為，抵制外部影響，戰(zhàn)勝身體失調(diào)和精神紊亂的抵抗能力。專題二安全心理學(xué)基本內(nèi)容1、意外事故的人的因素的分析心理因素——直接影響工作效率（或生產(chǎn)安全）第14頁/共76頁專題二安全心理學(xué)基本內(nèi)容1、意外事故的人的因素的分析對事故的影響因素個體因素：智力/健康和體力狀態(tài)/疲勞/工作經(jīng)驗(yàn)/年齡/性別/生活緊張工作環(huán)境、工作性質(zhì)因素機(jī)器、設(shè)備的設(shè)計(jì)因素與安全密切相關(guān)的心理狀態(tài)省能心理（偷懶）僥幸心理湊興心理逆反心理群體心理第15頁/共76頁專題二安全心理學(xué)基本內(nèi)容1、意外事故的人的因素的分析個性心理與安全性格與安全

容易發(fā)生事故的性格：攻擊型/性情孤僻、固執(zhí)、心胸狹窄、對人冷漠/性情多變/馬虎、敷衍、粗心/優(yōu)柔寡斷/反應(yīng)遲鈍/膽怯氣質(zhì)與安全

“江山易改，秉性難移?！?/p>

1）按照不同氣質(zhì)，區(qū)別要求與管理

2）妥當(dāng)選拔和安排工作

3）注意不同氣質(zhì)人員的有機(jī)搭配能力與安全

工作績效=能力x動機(jī)第16頁/共76頁專題二安全心理學(xué)基本內(nèi)容1、意外事故的人的因素的分析疲勞與安全什么是疲勞是一種生理和心理現(xiàn)象，分為體力疲勞和精神疲勞。疲勞的預(yù)防與安全合理設(shè)計(jì)作業(yè)的用力方法(用力方法、作業(yè)姿勢和體位）

科學(xué)休息克服工作內(nèi)容單調(diào)感改進(jìn)生產(chǎn)組織與勞動制度第17頁/共76頁統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來源人的不安全行為帶來的后果法國電力公司1990年安全分析報(bào)告70%-80%的事故與人的不安全行為有關(guān)日本制造業(yè)1983年歇工4天以上的85687起事故中92.4%與人的不安全行為有關(guān)美國礦山事故統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告85%的礦山事故與人的不安全行為相關(guān)中國礦難頻頻，有目共睹多數(shù)礦難與“人禍”脫不了干系。專題二安全心理學(xué)基本內(nèi)容2、工傷事故肇事者的特性研究人的行為非常復(fù)雜，一般泛指人外觀的活動、動作、運(yùn)動、反應(yīng)或行動。人的行為是決定事故發(fā)生的頻率、嚴(yán)重程度和影響范圍的重要因素。人的不安全行為和事故發(fā)生第18頁/共76頁造成行為個體差異的主要原因：（1）遺傳因素（2）環(huán)境因素（3）心理因素（4）生理因素行為共同特征：（1）自發(fā)行為-自動自發(fā)而非被動地被外力引發(fā)的行為

（2）有原因的行為-有一定原因而產(chǎn)生的行為（3）有目的行為-為實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)而進(jìn)行的行為（4）持久性行為-在目標(biāo)達(dá)到前，行為有時可能改變方式，但不會終止的行為（5）可改變的行為-經(jīng)學(xué)習(xí)或訓(xùn)練而改變的行為專題二安全心理學(xué)基本內(nèi)容2、工傷事故肇事者的特性研究行為的個體差異和共同特征第19頁/共76頁人的情緒水平：過于激動和緊張的情緒水平失調(diào)就會產(chǎn)生人的不安全行為，導(dǎo)致事故的發(fā)生。個性對不安全行為的影響：主要表現(xiàn)在1）態(tài)度的影響和2）動機(jī)的影響（經(jīng)濟(jì)動力、社會動力、自我實(shí)現(xiàn)動力、綜合動力）人的行為的退化：勞動時間過長而產(chǎn)生疲勞；生活節(jié)奏的紊亂導(dǎo)致行為效率降低；失去完成任務(wù)的動力；缺乏鼓勵；心理上的原因等等。人的注意力問題：如何確保人在工作期間的注意力，需要用科學(xué)的方法進(jìn)行管理。人的不安全行為的心理與生理因素分析專題二安全心理學(xué)基本內(nèi)容2、工傷事故肇事者的特性研究第20頁/共76頁人的行為失誤（humanerror）指人的行為的結(jié)果偏離了規(guī)定的目標(biāo)，或超出了可接受的界限，并產(chǎn)生了不良的影響，是導(dǎo)致許多事故的直接原因。人失誤的原因1）感覺過程失誤信號缺少足夠的引誘效應(yīng)/認(rèn)知的滯后效應(yīng)/判別失誤/知覺能力缺陷/信息歪曲和遺漏/錯覺2）判斷過程失誤遺忘和記憶錯誤/聯(lián)絡(luò)、確認(rèn)不充分/分析推理失誤/決策失誤3）行為過程失誤習(xí)慣動作與作業(yè)方法要求不符/由于反射行為而忘了安全/操作方向和調(diào)整失誤/工具或作業(yè)對象選擇錯誤/疲勞狀態(tài)下行為失誤/異常狀態(tài)下行為失誤專題二安全心理學(xué)基本內(nèi)容2、工傷事故肇事者的特性研究第21頁/共76頁與人的行為有關(guān)的事故模式——研究事故發(fā)生過程中以人的行為為主因的事故模式。建立與研究與人的行為有關(guān)的事故模式的意義：1）可以深入研究導(dǎo)致傷亡事故的機(jī)理，對減少傷亡事故具有指導(dǎo)意義；2）可以闡明以往發(fā)生過的事故的原因及其影響因素，找出對策，防止發(fā)生類似事故；3）可以增加安全生產(chǎn)的理論知識，積累安全信息，進(jìn)行安全教育，指導(dǎo)安全生產(chǎn)；4）事故模式既是一種安全原理的圖示，又是一種科學(xué)的分析方法；5）是向數(shù)學(xué)模型發(fā)展以及由定性分析向定量分析發(fā)展的基礎(chǔ)。專題二安全心理學(xué)基本內(nèi)容2、工傷事故肇事者的特性研究第22頁/共76頁專題二安全心理學(xué)基本內(nèi)容3、防止意外事故的心理學(xué)對策1）建立與維持興趣2）進(jìn)行安全教育與培訓(xùn)3）開展人的可靠性研究4）危險(xiǎn)事件判定技術(shù)5）不安全行為控制圖6）其他不安全行為分析判定方法7）安全心理學(xué)試驗(yàn)第23頁/共76頁專題二安全心理學(xué)基本內(nèi)容3、防止意外事故的心理學(xué)對策1）建立與維持興趣

興趣——可使人對某事物格外關(guān)注，并具有向往的心情。從而調(diào)動人從事某項(xiàng)活動的積極性和創(chuàng)造性，達(dá)到控制和減少人的失誤，保障安全生產(chǎn)。

應(yīng)正確對待下面幾方面：興趣的傾向性（需正確導(dǎo)向）興趣的廣度（要有的放矢，廣而不濫，明確重點(diǎn)）興趣的持久性興趣的效能興趣與需要的密切關(guān)系興趣與認(rèn)知、情緒、意志和能力的協(xié)調(diào)第24頁/共76頁專題二安全心理學(xué)基本內(nèi)容3、防止意外事故的心理學(xué)對策2）進(jìn)行安全教育與培訓(xùn)安全教育的心理學(xué)意義：

（1）運(yùn)用學(xué)習(xí)心理學(xué)增進(jìn)培訓(xùn)效果（2）有計(jì)劃地增進(jìn)職工的知識和技能（3）提高職工優(yōu)良的心理素質(zhì)和能力（4）應(yīng)用心理學(xué)原理指導(dǎo)技能訓(xùn)練應(yīng)注意的心理效應(yīng)：（1）吸引參與（2）引發(fā)興趣（3）首因效應(yīng)（第一印象）（4）近因效應(yīng)（新近得到的信息比以前得到的信息對于事物的整體印象產(chǎn)生更強(qiáng)的作用，所以安全教育不能指望搞突擊檢查，而必須持之以恒，常年不懈）（5）逆反心理（6）反饋?zhàn)饔玫?5頁/共76頁專題二安全心理學(xué)基本內(nèi)容3、防止意外事故的心理學(xué)對策2）進(jìn)行安全教育與培訓(xùn)人的行為層次及安全教育與培訓(xùn)人的行為層次安全教育與培訓(xùn)層次反射層次的行為操作層次的教育與培訓(xùn)規(guī)則層次的行為規(guī)則層次的教育與培訓(xùn)知識層次的行為知識層次的教育與培訓(xùn)安全教育的過程：初級中級高級安全知識教育

安全技能教育安全態(tài)度教育第26頁/共76頁專題二安全心理學(xué)基本內(nèi)容3、防止意外事故的心理學(xué)對策2）進(jìn)行安全教育與培訓(xùn)初級中級高級安全知識教育

安全技能教育安全態(tài)度教育安全知識教育

–

使人員掌握有關(guān)事故預(yù)防的基本知識；安全技能教育

–

安全技能是把所掌握的安全知識運(yùn)用到實(shí)際工作中的能力，它需要經(jīng)過反復(fù)的實(shí)際操作、不斷地摸索才能熟能生巧；安全態(tài)度教育

–

操作人員掌握了安全知識和安全技能后，能否在生產(chǎn)操作過程中實(shí)施安全技能，完全由個人的思想意識所支配。安全態(tài)度教育的目的就是使操作者盡可能自覺地實(shí)行安全技能，搞好安全生產(chǎn)。第27頁/共76頁專題二安全心理學(xué)基本內(nèi)容3、防止意外事故的心理學(xué)對策3）開展人的可靠性研究盡管人在操作時會出現(xiàn)一些失誤，但人的思維、預(yù)見性和處理異常事件的能力是任何機(jī)器都無法比擬的，人在人-機(jī)-環(huán)境系統(tǒng)中是最可靠的環(huán)節(jié)。人的可靠性研究是保證安全和避免事故的重要措施。

人的可靠性：指人在規(guī)定條件下和規(guī)定時間內(nèi)，完成規(guī)定功能的能力。

可靠度：指人在規(guī)定條件下和規(guī)定時間內(nèi)，完成規(guī)定功能的概率。第28頁/共76頁專題二安全心理學(xué)基本內(nèi)容3、防止意外事故的心理學(xué)對策3）開展人的可靠性研究常用研究方法1）操作性數(shù)據(jù)表無論是連續(xù)性操作或間斷性操作都可以分解成若干個操作成分，如果操作成分的差錯因素是相互獨(dú)立的，那么操作成分的可靠度就等于這些差錯因素的乘積。2）人的差錯率預(yù)測法將作業(yè)人員的作業(yè)工序分解成基本作業(yè)因素，求出基本作業(yè)因素可靠度，根據(jù)作業(yè)因素可靠度，求出作業(yè)工序的操作可靠度，即可求出人體差錯率。3）行為主義心理學(xué)可靠度估量法人的可靠度受許多因素的影響，對人的可靠度必須采用一個修正系數(shù)加以修正，才能更符合實(shí)際。第29頁/共76頁專題二安全心理學(xué)基本內(nèi)容3、防止意外事故的心理學(xué)對策3）開展人的可靠性研究常用研究方法4）操作人員動作樹模型根據(jù)事件發(fā)生后，人員對異常事件的認(rèn)知、判斷、動作選擇及實(shí)施等一系列事件序列的進(jìn)程，來估計(jì)人員在事件序列中成功的概率。5）成功似然指數(shù)法是基于專家判斷并用計(jì)算機(jī)程序合成的評估方法。6）成對比較法對每兩項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行比較，要求專家判斷哪項(xiàng)任務(wù)人員最易產(chǎn)生差錯，把比較結(jié)果綜合起來，便可得出人員差錯概率。7）其他方法。第30頁/共76頁專題二安全心理學(xué)基本內(nèi)容3、防止意外事故的心理學(xué)對策4）危險(xiǎn)事件判定技術(shù)依據(jù)數(shù)理統(tǒng)計(jì)原理及工業(yè)心理學(xué)的行為抽樣原理，從一個統(tǒng)計(jì)總體中，用分層隨機(jī)抽樣法，選出“在場人”和“當(dāng)事人”的不安全行為的資料作為樣本，判斷總體的安全狀況?；驹恚旱?1頁/共76頁專題二安全心理學(xué)基本內(nèi)容3、防止意外事故的心理學(xué)對策4）危險(xiǎn)事件判定技術(shù)1）鑒別和確定事故危險(xiǎn)源、事故隱患、預(yù)測事故2）確定與事故關(guān)聯(lián)最頻繁的設(shè)備、工具和材料，確定最有可能引起人身傷害和健康的工作與環(huán)境3）發(fā)現(xiàn)各部門及工種安全和健康問題的性質(zhì)、嚴(yán)重程度以及影響范圍4）發(fā)現(xiàn)不安全行為和不安全狀態(tài)，為制定事故預(yù)防對策和對工人進(jìn)行安全教育提供依據(jù)5）揭示人-機(jī)-環(huán)系統(tǒng)中薄弱環(huán)節(jié)，提出改善安全管理的建議6）通過采取安全措施前后分析對比，能較客觀地評價安全工作的效果7）把大量非工傷事故和未遂事故資料包括在事故原因判斷體系中，從而使統(tǒng)計(jì)資料更加精確可靠。主要作用：第32頁/共76頁專題二安全心理學(xué)基本內(nèi)容3、防止意外事故的心理學(xué)對策4）危險(xiǎn)事件判定技術(shù)——具體做法觀察法通過觀察工人實(shí)際操作，計(jì)算出現(xiàn)不安全行為的頻率。訪談法

通過口頭問卷法對工人進(jìn)行訪問與談話，判定不安全行為。第33頁/共76頁專題二安全心理學(xué)基本內(nèi)容3、防止意外事故的心理學(xué)對策5）不安全行為控制圖行為控制圖是一個標(biāo)有控制界限的坐標(biāo)圖，其橫坐標(biāo)為觀測日期，縱坐標(biāo)為不安全行為的百分比，用以分析比較不安全行為平均百分比P值變化情況，不僅可用于衡量行為水平，還可以觀察采取某種安全措施后不安全行為的水平，以推斷安全措施是否有效可行。第34頁/共76頁專題二安全心理學(xué)基本內(nèi)容3、防止意外事故的心理學(xué)對策6）其他不安全行為分析判定方法世界衛(wèi)生組織神經(jīng)行為功能核心測試組合方法(WHO,NeurobehavioralCoreTestBattery，簡稱NCTB)

由國際專家反復(fù)研制、聯(lián)合編制的一種簡單易行的行為測試方法，在行為的安全性評價方面有重要意義。計(jì)算機(jī)處理的神經(jīng)行為評價系統(tǒng)ComputeradministeredNeurobehavioralEvaluationSystem該方法推動了行為測試向程序化、規(guī)范化和定量化方向發(fā)展。先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)為該方法帶來了以下的優(yōu)點(diǎn)：1）客觀、規(guī)范和定量化2）高效、精確3）信息及時反饋4）靈活5）新穎。第35頁/共76頁專題二安全心理學(xué)基本內(nèi)容3、防止意外事故的心理學(xué)對策7）安全心理學(xué)試驗(yàn)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)是對心理現(xiàn)象進(jìn)行定量分析的重要手段，是安全心理學(xué)的重要組成部分。第36頁/共76頁專題二安全心理學(xué)基本內(nèi)容3、防止意外事故的心理學(xué)對策7）安全心理學(xué)試驗(yàn)——定義心理學(xué)不但要研究和解釋各種心理現(xiàn)象，還要概括地揭露其本質(zhì)。心理學(xué)的課題是“某個行為為什么會產(chǎn)生”；探明“為什么會產(chǎn)生”的方法就是實(shí)驗(yàn)方法。指在嚴(yán)密控制的條件下，有組織地逐次變化條件，根據(jù)觀察，記錄、測定與此相伴隨的心理現(xiàn)象的變化，確定條件與心理現(xiàn)象之間關(guān)系的過程。第37頁/共76頁專題二安全心理學(xué)基本內(nèi)容3、防止意外事故的心理學(xué)對策7）安全心理學(xué)試驗(yàn)——基本程序問題的提出假設(shè)的確定被試的選定試驗(yàn)的控制根據(jù)實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、研究的問題來選定被試（被試的數(shù)目多采用個體數(shù)目大于30的大樣本）通過觀察和實(shí)際需要提出研究問題確定待驗(yàn)證的假設(shè)根據(jù)假設(shè)計(jì)劃實(shí)驗(yàn)、確定試驗(yàn)方法被實(shí)驗(yàn)所證實(shí)的假設(shè)被接受為科學(xué)的命題刺激變量——（影響某種行為的主要因素）的控制反應(yīng)的控制——對被試如何反應(yīng)進(jìn)行控制。反應(yīng)的觀察、測定與記錄第38頁/共76頁專題二安全心理學(xué)基本內(nèi)容3、防止意外事故的心理學(xué)對策7）安全心理學(xué)試驗(yàn)——試驗(yàn)結(jié)果分析與綜合試驗(yàn)結(jié)果是否證明了假設(shè)進(jìn)一步推論尋求下面的假設(shè)推進(jìn)試驗(yàn)結(jié)果是否證明了假設(shè)再試驗(yàn)設(shè)定新假設(shè)YesNoYesNo完成試驗(yàn)報(bào)告①題目②作者姓名、單位③摘要、關(guān)鍵詞④引言⑤方法⑥結(jié)果⑦討論⑧結(jié)論⑨參考文獻(xiàn)第39頁/共76頁專題二安全心理學(xué)基本內(nèi)容3、防止意外事故的心理學(xué)對策7）安全心理學(xué)試驗(yàn)——試驗(yàn)方法（1）傳統(tǒng)的心理物理學(xué)方法（2）適應(yīng)性方法（3）信號檢測論方法（4）心理物理量表法（5）反應(yīng)時法（6）聽覺實(shí)驗(yàn)（7）視感覺和顏色視覺實(shí)驗(yàn)（8）形狀知覺實(shí)驗(yàn)（9）深度與運(yùn)動知覺實(shí)驗(yàn)（10）學(xué)習(xí)與記憶實(shí)驗(yàn)第40頁/共76頁專題二安全心理學(xué)基本內(nèi)容3、防止意外事故的心理學(xué)對策7）安全心理學(xué)試驗(yàn)——試驗(yàn)儀器（12）動景盤與似動儀（13）精密聲級計(jì)（14）示波器（15）聽覺實(shí)驗(yàn)儀與聽力計(jì)（16）音籠（17）反應(yīng)時測定儀（18）電子節(jié)拍器（19）動作穩(wěn)定測量器（20）手指靈活性測試儀（21）動覺方位辨別儀（22）敲擊板（23）兩點(diǎn)閥量規(guī)（24）數(shù)字鏡面儀（1）長度和面積估計(jì)器（2）閃光融合頻率儀（3）變速色輪（4）明度辨別儀（5）視野計(jì)（6）暗適應(yīng)儀（7）照度計(jì)與亮度計(jì)（8）大小常性估計(jì)器（9）繆勒錯儀（10）深度知覺儀（11）棒框儀（25）雙手調(diào)節(jié)器（26）注意集中能力測定儀（27）注意穩(wěn)定性測試儀（28）速示器（29）記憶儀（30）觸棒迷宮（31）學(xué)習(xí)遷移記憶廣度儀（32）時間知覺測量儀第41頁/共76頁專題三科學(xué)運(yùn)用安全心理學(xué)1、安全心理學(xué)在安全中的作用2、安全心理學(xué)研究方法3、安全心理學(xué)對事故的分析方法4、生產(chǎn)環(huán)境因素與安全5、激勵與安全生產(chǎn)主要內(nèi)容第42頁/共76頁專題三科學(xué)運(yùn)用安全心理學(xué)1、安全心理學(xué)在安全中的作用1）激發(fā)職工安全意識。2）幫助認(rèn)清安全生產(chǎn)中的有利因素和不安全因素，調(diào)動職工安全生產(chǎn)的積極性。3）做好職工的安全技術(shù)培訓(xùn)和安全思想教育工作。4）通過合適的職業(yè)選擇，選拔合適的人選。5）研究分析職工的不安全行為和心理狀態(tài)，采取對策和措施。6）對事故個案進(jìn)行心理學(xué)分析。7）對事故主要責(zé)任者在事故發(fā)生前的心理狀態(tài)等進(jìn)行深入分析。8）對經(jīng)常有不安全行為的工人進(jìn)行心理疏導(dǎo)和和安全教育。9）對生產(chǎn)設(shè)備、機(jī)具等進(jìn)行工程心理學(xué)的研究。10）運(yùn)用心理學(xué)原理和有關(guān)知識，進(jìn)行經(jīng)常性的、行之有效的安全教育。

第43頁/共76頁專題三科學(xué)運(yùn)用安全心理學(xué)2、安全心理學(xué)研究方法

調(diào)查研究心理測量實(shí)驗(yàn)法模擬仿真包括“看”、“聽”、“讀”三種手段，即觀察法、訪談法、問卷法。即采用標(biāo)準(zhǔn)化的心理測驗(yàn)或精密的測量儀器，測量受試者的個性心理和心理過程的差異。是在控制條件下觀察對象的變化，獲取事實(shí)材料的方法。以物質(zhì)形式或觀念形式對實(shí)際物體、過程和情境的仿真，通常分為物理模擬和數(shù)學(xué)模擬。信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的高速發(fā)展，使非常復(fù)雜的心理模擬仿真已成為可能。

第44頁/共76頁安全心理學(xué)對事故進(jìn)行分析的目的在于從人的因素出發(fā)找出發(fā)生事故的原因及規(guī)律，提出預(yù)防措施。（1）人機(jī)工程學(xué)分析通過統(tǒng)計(jì)分析方法，找出事故產(chǎn)生的原因及其變動規(guī)律，分清哪些是人為因素引起的，那些是機(jī)器或環(huán)境因素引起的，那些是二者共同引起的。（2）一般的事故分析方法按事故發(fā)生地點(diǎn)、時間、工種、性別、工齡、年齡、事故類型、性質(zhì)、事故原因，分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，尋求事故的規(guī)律。（3）個案事故分析對個案事故進(jìn)行心理學(xué)分析，找出不安全因素，防止以后不再同類原因的事故。（4）事故的流行病分析

采用流行病學(xué)的研究方法，研究特定的職業(yè)人群在特定的生產(chǎn)環(huán)境中受到特定的危害因素所造成的對安全的影響。專題三科學(xué)運(yùn)用安全心理學(xué)3、安全心理學(xué)對事故的分析方法第45頁/共76頁專題三科學(xué)運(yùn)用安全心理學(xué)4、生產(chǎn)環(huán)境因素與安全生產(chǎn)環(huán)境因素不僅影響著生產(chǎn)的產(chǎn)量、質(zhì)量以及作業(yè)人員的健康，而且常常是導(dǎo)致事故的環(huán)境因素。它既可以是大自然的環(huán)境，也可以是按生產(chǎn)工藝過程的需要而建立起來的人工環(huán)境。與生產(chǎn)過程密切相關(guān)的生產(chǎn)環(huán)境因素：

●照明

●顏色

●噪聲與振動

●生產(chǎn)環(huán)境的微氣候條件（如溫度、濕度、氣壓、通風(fēng)量、風(fēng)速）等。第46頁/共76頁專題三科學(xué)運(yùn)用安全心理學(xué)4、生產(chǎn)環(huán)境因素與安全采光（利用自然光）、照明（來自燈光）與安全通過視覺接受外界的信息（約有80%），采光和照明的好壞直接影響視覺對信息的接收質(zhì)量，進(jìn)而影響人在生產(chǎn)過程中的安全心理和安全行為。事故的多少與亮度成反比關(guān)系，環(huán)境因素引起的工傷事故中，約有1/4是由于照明不良所致。

在礦山井下，具有最高事故指數(shù)的作業(yè)，集中在照明不良的鑿巖、巖層支護(hù)、運(yùn)輸及裝載作業(yè)上。井下生產(chǎn)環(huán)境越亮，事故頻率越低。改善道路照明，一般可使交通事故減少20%-75%。第47頁/共76頁考慮到人的視覺機(jī)能的心理和生理效應(yīng)及視覺特點(diǎn)照明設(shè)計(jì)原則1）充分利用自然采光；2）適宜的照度和好的光線質(zhì)量；3）保證照度的穩(wěn)定性和均勻性；4）安全要求。1）視功能存在最佳照明的照度。2）視覺適應(yīng)作業(yè)區(qū)與周圍環(huán)境的照明、作業(yè)的局部照明與一般照明應(yīng)有一定的比例。3）閃爍閃爍會使人感到煩惱，并且使視覺疲勞加劇。4）炫光當(dāng)視野內(nèi)出現(xiàn)過高的亮度或過大的亮度對比時，人就會感到刺眼、影響視度，不利安全且有損視力。專題三科學(xué)運(yùn)用安全心理學(xué)4、生產(chǎn)環(huán)境因素與安全第48頁/共76頁專題三科學(xué)運(yùn)用安全心理學(xué)4、生產(chǎn)環(huán)境因素與安全色彩與安全顏色對人的生理和心理會產(chǎn)生影響，因此作為一種管理手段，通過對顏色的合理設(shè)計(jì)、調(diào)配，可提高工作質(zhì)量、效率，促進(jìn)安全生產(chǎn)。紅熱烈、喜慶、歡樂、興奮藍(lán)空曠、沉靜、舒適

橙

興奮、華麗、富貴

紫

鎮(zhèn)靜、含蓄、富貴、尊嚴(yán)

黃溫和、干凈、富麗、醒目、明亮

白純潔高尚、晶瑩凝重

綠自然、舒適、鎮(zhèn)靜、安定

黑

莊重、力量、堅(jiān)實(shí)、忠心耿耿（青）淺灰輕松、平和色彩代表的意義第49頁/共76頁專題三科學(xué)運(yùn)用安全心理學(xué)4、生產(chǎn)環(huán)境因素與安全色彩與安全生產(chǎn)環(huán)境的色彩應(yīng)用時的基本原則如下：①利用色彩創(chuàng)造最好的視覺條件；②利用色彩使注意力集中；③使用色彩編碼；④促進(jìn)工作場所整潔；⑤利于預(yù)防生產(chǎn)事故；⑥利于減少環(huán)境污染因素的不良心理作用。具體地講，工作場所的色彩設(shè)計(jì)要考慮:

①整個布置是暖色還是冷色；

②要有對比，并能產(chǎn)生適當(dāng)、協(xié)調(diào)、漸變的效果。機(jī)器設(shè)備的用色要注意：①與設(shè)備的功能相適應(yīng)；②與環(huán)境色彩協(xié)調(diào)一致；③危險(xiǎn)與示警要醒目；④突出操縱裝置和關(guān)鍵部位；⑤顯示裝置要異于背景用色；⑥異于加工材料用色。第50頁/共76頁專題三科學(xué)運(yùn)用安全心理學(xué)4、生產(chǎn)環(huán)境因素與安全噪聲與安全噪聲定義一切對人們生活和工作有妨礙的聲音。

噪聲控制標(biāo)準(zhǔn)有三類i)基于對勞動者聽力保護(hù)而提出的，如《工業(yè)企業(yè)噪聲衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》；ii)基于降低人們對環(huán)境噪聲的煩惱程度而提出的，如《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)》、《機(jī)動車輛噪聲標(biāo)準(zhǔn)》；iii)基于改善工作條件、提高工作效率效率而提出的，如《室內(nèi)噪聲標(biāo)準(zhǔn)》。第51頁/共76頁專題三科學(xué)運(yùn)用安全心理學(xué)4、生產(chǎn)環(huán)境因素與安全噪聲與安全控制噪聲的主要途徑（1）控制噪聲源

是消除和降低噪聲的根本措施。（2）控制噪聲傳播

i.合理布局廠區(qū)；ii.采取有效的吸聲、隔聲、消聲及隔振與阻尼等措施。（3）個體防護(hù)

加強(qiáng)宣傳教育力度，增強(qiáng)個體防護(hù)意識，提高個體防護(hù)效果。第52頁/共76頁專題三科學(xué)運(yùn)用安全心理學(xué)4、生產(chǎn)環(huán)境因素與安全振動與安全振動對人的心理的影響（1）對視認(rèn)知能力的影響（2）對人的運(yùn)動操作能力的影響（3）對信息加工能力的影響振動分類（1）全身振動（通過人體的支撐面，如腳或座位傳到人體全身的振動。）（2）局部振動（操作機(jī)器對手腳的振動。）消除或減少振動的途徑

（1）勞動組織措施制定合理的勞動制度，適當(dāng)安排工間休息，盡可能實(shí)行輪換工作制度。

（2）技術(shù)措施改革工藝設(shè)備和操作方法，提高作業(yè)的自動化程度，同時在廠房設(shè)計(jì)時配套考慮和建設(shè)防振措施。

（3）衛(wèi)生保健措施

實(shí)行體檢上崗，及從業(yè)人員定期體檢制度。合理使用勞動保護(hù)用品，加強(qiáng)個人防護(hù)第53頁/共76頁專題三科學(xué)運(yùn)用安全心理學(xué)4、生產(chǎn)環(huán)境因素與安全微氣候條件與安全生產(chǎn)環(huán)境的微氣候條件指工作場所空氣的溫度、濕度和空氣的流速。好的微氣候條件能使勞動者身心愉悅，具有較高的工作效率，到達(dá)安全生產(chǎn)。人體的熱交換與安全人體對微氣候環(huán)境的主觀感覺微氣候環(huán)境的綜合評價微氣候環(huán)境對人體的影響改善微氣候環(huán)境的措施研究內(nèi)容第54頁/共76頁人體的熱平衡方程式為：

S=M–W–H人體單位時間內(nèi)向體外散發(fā)的熱量人體單位時間所做的功人體單位時間能量代謝量人體單位時間儲熱量人體的熱交換與安全人的正常體溫為36.5°C，為了保持體溫，體內(nèi)的產(chǎn)熱量應(yīng)與對環(huán)境的散熱量及吸熱量相平衡。顯然S>0人感覺熱S=0人處于熱平衡狀態(tài)S<0人感覺冷人體皮膚溫度在36.5攝氏度左右，人感到舒適。專題三科學(xué)運(yùn)用安全心理學(xué)4、生產(chǎn)環(huán)境因素與安全微氣候條件與安全第55頁/共76頁專題三科學(xué)運(yùn)用安全心理學(xué)4、生產(chǎn)環(huán)境因素與安全微氣候條件與安全人體對微氣候環(huán)境的主觀感覺

（1）舒適的溫度

人主觀感到舒適的溫度與很多因素有關(guān)，舒適的溫度一般指某一溫度范圍。一般在（21±3）°C。女子比男子高0.55°C；40歲以上的人比青年人約高0.55°C。（2）舒適的濕度

舒適的濕度一般為40%-60%，不同的空氣濕度下，人的感覺不同。室內(nèi)空氣濕度Ф（%）與室內(nèi)氣溫t（°C）的關(guān)系為：

Ф=188–7.2t（12.2<t<26）

（3）舒適的風(fēng)速在人不多的房間里，空氣的最佳速度為0.3m/s;在擁擠的房間里，空氣的最佳速度為0.4m/s;室內(nèi)溫度和濕度很高時，空氣流速最好是1-2m/s.第56頁/共76頁專題三科學(xué)運(yùn)用安全心理學(xué)4、生產(chǎn)環(huán)境因素與安全微氣候條件與安全微氣候環(huán)境的綜合評價

人進(jìn)入作業(yè)場所時，要受溫度、濕度、風(fēng)速和熱輻射等多種因素的影響，因此，要研究微氣候?qū)θ梭w的影響，必須綜合評價微氣候環(huán)境。評價微氣候環(huán)境有四種指標(biāo)

●

有效溫度

●不適指數(shù)

●三球溫度指數(shù)

●卡他度第57頁/共76頁不適指數(shù)由NewYork氣象局于1959年提出，它綜合了氣溫和濕度兩個因素。DI=(td+tw)x0.72+40.6濕球溫度°C干球溫度°C不適指數(shù)不適指數(shù)不適主訴率%美國人日本人701035755036791007086難以忍受100不適指數(shù)與不適主訴率作業(yè)種類腦力作業(yè)輕作業(yè)體力作業(yè)舒適溫度°C15.5-18.312.7-18.310-16.9不適溫度°C26.723.921.1-23.9不同作業(yè)種類的有效溫度專題三科學(xué)運(yùn)用安全心理學(xué)4、生產(chǎn)環(huán)境因素與安全微氣候條件與安全有效溫度第58頁/共76頁三球溫度指數(shù)WBGT（指用干球、濕球和黑球三種溫度綜合評價允許接觸的高溫的閥值指標(biāo)）。氣流速度<1.5m/s的非人工通風(fēng)條件：WBGT=0.7WB+0.2GT+0.1DBT氣流速度>1.5m/s的非人工通風(fēng)條件：WBGT=0.63WB+0.2GT+0.17DBTWB–

濕球溫度°CGT–

黑球溫度°CDBT–干球溫度°C專題三科學(xué)運(yùn)用安全心理學(xué)4、生產(chǎn)環(huán)境因素與安全微氣候條件與安全第59頁/共76頁卡他度卡他溫度計(jì)是一種測定氣溫、濕度和風(fēng)速三者綜合作用的儀表。卡他度H一般用來評價勞動條件舒適度，可通過測定卡他溫度計(jì)的液柱由38°C降低到35°C時所經(jīng)過的時間t

（秒）來測定。

H=F/t，F(xiàn)為卡他常數(shù)卡他度勞動狀況輕勞動中等勞動重勞動干卡他度>6>8>10濕卡他度>18>25>30較舒適的卡他度專題三科學(xué)運(yùn)用安全心理學(xué)4、生產(chǎn)環(huán)境因素與安全微氣候條件與安全第60頁/共76頁德國勞動保護(hù)與事故研究所推薦的生產(chǎn)環(huán)境微氣候勞動類別空氣溫度，°C相對濕度，%空氣最大流速，m/s最低最佳最高最低最佳最高辦公室工作1821243050700.1坐著輕手工勞動1820243050700.1站著輕手工勞動1718223050700.2重勞動1517213050700.4最重勞動1416203050700.5微氣候環(huán)境對人體的影響

研究表明，一年四季氣溫變化與生產(chǎn)量的升降有密切關(guān)系。另外，事故發(fā)生率也與溫度有關(guān)，意外事故率最低的溫度為20°C左右；溫度高于28°C或降低到10°C以下時，意外事故增加30%。專題三科學(xué)運(yùn)用安全心理學(xué)4、生產(chǎn)環(huán)境因素與安全微氣候條件與安全第61頁/共76頁改善高溫作業(yè)環(huán)境（1）生產(chǎn)工藝和技術(shù)合理設(shè)計(jì)生產(chǎn)工藝過程/屏蔽熱源/降低濕度/增加氣流速度（2）保健措施合理供給飲料和補(bǔ)充營養(yǎng)/合理使用勞保用品/進(jìn)行職工適應(yīng)性檢查（3）生產(chǎn)組織措施

合理安排作業(yè)負(fù)荷/合理安排休息場所/職業(yè)適應(yīng)，用調(diào)整休息時間的方式，使人逐步適應(yīng)高溫環(huán)境

專題三科學(xué)運(yùn)用安全心理學(xué)4、生產(chǎn)環(huán)境因素與安全微氣候條件與安全第62頁/共76頁改善低溫作業(yè)環(huán)境（1）做好采暖和保暖工作

應(yīng)按照《工業(yè)企業(yè)設(shè)計(jì)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》、《工業(yè)企業(yè)采暖、通風(fēng)和空氣調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)規(guī)范》的規(guī)定，設(shè)置必要的采暖設(shè)備。（2）提高作業(yè)負(fù)荷

增加作業(yè)負(fù)荷，可以使作業(yè)者降低寒冷感。（3）個體保護(hù)

使用熱阻值大、吸汗和透氣性強(qiáng)的防寒服。（4）采用熱輻射取暖

室外作業(yè)時不可能或難以增加外界溫度，太厚重的衣服又會影響作業(yè)者的操作靈活性，此時，采用熱輻射取暖是最行之有效的辦法。專題三科學(xué)運(yùn)用安全心理學(xué)4、生產(chǎn)環(huán)境因素與安全微氣候條件與安全第63頁/共76頁專題三科學(xué)運(yùn)用安全心理學(xué)5、激勵與安全生產(chǎn)

指激發(fā)人的動機(jī)使其朝向所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理過程。從安全的角度而言，激勵主要指如何調(diào)動勞動者安全生產(chǎn)的積極性。關(guān)于激勵的一般知識激勵與安全生產(chǎn)的關(guān)系安全目標(biāo)管理的激勵研究內(nèi)容第64頁/共76頁激勵的基本特征（1）激勵應(yīng)具有的對象（2）激勵是人的動機(jī)激發(fā)循環(huán)（3）激勵的效果可由人的行為和工作績效予以判斷激勵的過程

激勵的過程是需要決定動機(jī)，動機(jī)產(chǎn)生行為的過程。企業(yè)對員工的激勵，要密切注意并研究激勵的過程。對員工不合理的需求要巧妙地加以制止，必須積極引導(dǎo)員工的需要，使之盡量與組織的目標(biāo)一致，最終達(dá)到良好的激勵效果。專題三科學(xué)運(yùn)用安全心理學(xué)5、激勵與安全生產(chǎn)激勵的一般知識第65頁/共76頁專題三科學(xué)運(yùn)用安全心理學(xué)5、激勵與安全生產(chǎn)激勵的一般知識（1）需要層次理論（2）X理論和Y理論（3）激勵因素、保健因素理論（4）期望理論（5）公平理論（6）強(qiáng)化理論（7）激勵需要理論（8）ERG理論（9）不成熟-成熟理論（10）挫折理論激勵理論第66頁/共76頁生理需要安全需要?dú)w屬需要尊重需要自我實(shí)現(xiàn)需要發(fā)揮自身潛能，實(shí)現(xiàn)心中理想。包括自尊、自主和成就感。包括友情、愛情、歸屬和接納等方面。免受身心傷害及保護(hù)職業(yè)、財(cái)產(chǎn)、食物和住所不受喪失威脅。包括食物、水、衣著、住所、睡眠及其他生理需要。根據(jù)這一理論，為了能恰如其分采取激勵措施，有效地達(dá)到激勵人的目的，必須首先了解他的需要層次及其需求層次隨時間、空間的改變。專題三科學(xué)運(yùn)用安全心理學(xué)5、激勵與安全生產(chǎn)激勵的一般知識激勵理論——需要層次理論第67頁/共76頁X理論

——

人性為惡理論；Y理論

——人性為善理論理論上講，Y理論比X理論更有效。但實(shí)際工作中基本上會使用X理論而不是使用Y理論進(jìn)行管理。期望理論認(rèn)為，當(dāng)人們預(yù)期到某一行為能給個人帶來既定結(jié)果，且這種結(jié)果對個體具有吸引力時，個人才會采取這一特定行為（個人努力）。激勵因素、保健因素理論由美國人提出，在需要層次理論的基礎(chǔ)上做了進(jìn)一步的研究。導(dǎo)致工作不滿意的因素稱為保健因素；把導(dǎo)致工作滿意的因素稱為激勵因素。專題三科學(xué)運(yùn)用安全心理學(xué)5、激勵與安全生產(chǎn)激勵的一般知識激勵理論——X、Y理論；激勵