營運主任崗位職責(zé)11篇

Word-11-營運主任崗位職責(zé)11篇購物中心營運主任崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

利用對商戶的管理，提升商戶的店面形象、銷售人員的服務(wù)意識，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。負(fù)責(zé)商戶的協(xié)調(diào)工作，為租戶的各種活動提供保障

1.負(fù)責(zé)購物中心租戶管理，制定租戶培訓(xùn)方案；

2.負(fù)責(zé)租戶協(xié)調(diào)工作，為租戶的各種活動提供保障（包括進場裝修、辦證、驗收審批等）;

3.處理重要顧客及重要租戶投訴，提升顧客及租戶愜意度；

4.做好部門員工管理，確保各項工作符合公司制度與流程要求。

職位要求：

1.市場營銷或管理類專業(yè)高校?？埔陨蠈W(xué)歷；

2.7-8年以上大型百貨或購物中心營運管理工作閱歷；

3.良好的交流協(xié)調(diào)及團隊管理本事；

4.服務(wù)意識強。

【第2篇】營運主任崗位職責(zé)任職要求

營運主任崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、監(jiān)控及參加營業(yè)任務(wù)(新簽、續(xù)費)、利潤的達成;

2、組建并完美校區(qū)團隊，明確下屬崗位的職責(zé)和目標(biāo)要求，并指導(dǎo)下級開展各項工作，提升校區(qū)業(yè)績;

3、按照校區(qū)營運狀況，向公司提出相關(guān)改進和進展看法，并上傳下達有關(guān)通知和指示;

4、調(diào)動員工樂觀性，制定校區(qū)員工培訓(xùn)方案，完美績效考核制度，為公司進展儲備人才;

5、在公司政策的指導(dǎo)下，管理校區(qū)的平時運營工作。

任職條件:

1、具有團隊統(tǒng)籌、規(guī)劃、管理等實操事例;

2、對于行業(yè)的有一定認(rèn)知，有較強的市場感知本事;

3、兩年以上一對一共性化輔導(dǎo)或小班教學(xué)的課程銷售閱歷，其中有一年以上教導(dǎo)培訓(xùn)行業(yè)項目策劃及管理工作閱歷。

營運主任崗位

【第3篇】營運副主任崗位職責(zé)任職要求

營運副主任崗位職責(zé)

營運主任/副主任深圳市星河商用置業(yè)股份有限公司深圳市星河商用置業(yè)股份有限公司，星河任職要求:

1、性別不限，本科及以上學(xué)歷，市場營銷、經(jīng)濟管理等相關(guān)專業(yè);

2、具有商業(yè)地產(chǎn)、大型商超、購物中心3年以上工作閱歷，有一定團隊管理閱歷;

3、精通商場巡查、商戶管理及促銷宣揚的實施，認(rèn)識商場營運管理工作流程;

4、形象氣質(zhì)佳，較強的交流協(xié)調(diào)本事，較強的抗壓本事，富有激情和團隊工作精神;

5、了解相關(guān)法律規(guī)矩，消防、平安防范相關(guān)學(xué)問。

崗位職責(zé):

1、商戶管理工作

商戶及商戶員工服務(wù)行為管理，監(jiān)督商戶規(guī)范經(jīng)營，收集商戶經(jīng)營數(shù)據(jù)并舉行深化分析，商戶員工培訓(xùn)工作，對接商戶營銷推廣活動，監(jiān)督協(xié)調(diào)商戶進、撤場及裝修事宜，商戶租金催繳及合同履約跟進;

2、現(xiàn)場管理工作

平時商場平安、衛(wèi)生巡檢，處理平時突發(fā)事情，做好現(xiàn)場巡檢交接反饋，對接物業(yè)巡檢工作;

3、商戶及顧客投訴處理

商戶工作交流對接，消費者平時客訴處理及反饋;

4、營銷推廣工作

商戶營銷活動及場地活動的洽談與策劃;

5、團隊管理

負(fù)責(zé)營運團隊的工作分工及指導(dǎo)，對工作結(jié)果負(fù)責(zé)，懂一定的團隊管理辦法。

營運副主任崗位

【第4篇】業(yè)務(wù)營運主任崗位職責(zé)

應(yīng)聘要求:

1、有體檢市場開發(fā)閱歷和客戶資源

2、能長久穩(wěn)定的工作

需求業(yè)務(wù):

健康管理業(yè)務(wù)

【第5篇】高級營運主任崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)公司商業(yè)項目平時營運，樓層管理；

2、負(fù)責(zé)公司商戶租金等費用收繳；

3、負(fù)責(zé)拓展創(chuàng)收渠道，舉行臨促點位、廣告位等多經(jīng)點位創(chuàng)收；

4、負(fù)責(zé)公司商業(yè)項目商戶裝修管理、貨品陳設(shè)管理；

5、按照商戶的經(jīng)營狀況、客流、銷售等數(shù)據(jù)舉行分析，完成商戶經(jīng)營輔導(dǎo)。

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷，具備2年以上大型商業(yè)購物中心或相關(guān)行業(yè)的現(xiàn)場營運管理閱歷；

2、有一定的多經(jīng)創(chuàng)收資源；

3、具備較強的親和力、落實力和抗壓本事。

【第6篇】購物中心營運主任/助理崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)營運現(xiàn)場詢問、投訴工作；

2.負(fù)責(zé)租戶平時交流協(xié)調(diào)，為租戶各項活動提供保障，幫助各項活動執(zhí)行落實；

3.監(jiān)督租戶平時照經(jīng)營規(guī)范，確保購物中心正常營業(yè)秩序及良好購物環(huán)境；

4.幫助租戶店員管理工作，提升員工素養(yǎng)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

5.管理租戶檔案，幫助橫向部門收取銷售數(shù)據(jù)，租戶需求看法，及催繳租金等工作；

職位要求：

1.市場營銷或管理類相關(guān)專業(yè)高校專科及以上學(xué)歷；

2.1~3年百貨或購物中心營運管理工作閱歷；

3.良好的交流協(xié)調(diào)及管理本事；

4.服務(wù)意識強。

【第7篇】營運培訓(xùn)主任崗位職責(zé)

營運培訓(xùn)主任(misssixty)赫基(中國)集團股份有限公司赫基(中國)集團股份有限公司,赫基國際,赫基電商,赫基崗位職責(zé):

1、按照公司年度銷售方案,幫助培訓(xùn)經(jīng)理制定品牌年度培訓(xùn)方案;按照公司經(jīng)營戰(zhàn)略,統(tǒng)籌策劃自營和特許零售培訓(xùn)系統(tǒng);

2、按照品牌年度培訓(xùn)方案,開發(fā)相關(guān)的培訓(xùn)課程;統(tǒng)籌和推進地區(qū)別公司對前線培訓(xùn)體系的維護(如,定期商品培訓(xùn),特色服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的推進等);

3、按照前線反饋的突發(fā)培訓(xùn)需求,指定相關(guān)培訓(xùn)計劃;

4、按照公司的戰(zhàn)略進展方向,幫助培訓(xùn)經(jīng)理制定符合品牌特色的營運流程,并推廣至各地區(qū);

5、按照品牌年度培訓(xùn)方案支配好實地跟進和寫字樓工作的日程,保證培訓(xùn)方案有效實施;開設(shè)培訓(xùn)課程;

6、組織培訓(xùn)反饋的效果評估與分析,并適時做好總結(jié)報告;

7、定期參與前線店鋪的店長會,了解零售資訊;舉行各種培訓(xùn)事務(wù)的行政管理;包括培訓(xùn)前的預(yù)備和培訓(xùn)后評估及統(tǒng)計;

8、完成上司交待的暫時性工作目標(biāo);

任職資歷:

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷,人力資源或市場營銷管理專業(yè);

2、5年以上的服裝培訓(xùn)管理工作閱歷,對服裝行業(yè)的培訓(xùn)工作有一定的閱歷和熟悉,能承受一定的工作壓力;

3、較強的責(zé)任心及交流本事,較高的授課技巧,良好的文筆功底和語言;

4、嫻熟使用辦公室軟件.

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【第8篇】營運主任崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、樓層環(huán)境及員工管理：定期開展所轄區(qū)域的樓面巡場工作，指導(dǎo)、規(guī)范商戶及員工經(jīng)營行為，增進購物中心良好購物氛圍；

2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的倉庫、廣告位等對外租賃的談判，開展對商戶租金、物管費、水電費、促銷費及廣告費、倉庫等費用的收繳工作；

3、定期開展所轄區(qū)域的租戶銷售匯總及分析；組織收集租戶、市場信息，對租戶經(jīng)營情況和市場情況舉行分析預(yù)測；

4、對所轄區(qū)域的營業(yè)人員舉行管理；

5、工程物業(yè)協(xié)調(diào)管理。

職位要求：

1、高校本科以上學(xué)歷，3年以上商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)工作閱歷，2年以上營運管理工作閱歷；

2、掌控消費者權(quán)益庇護法、物價管理相關(guān)規(guī)矩、商品質(zhì)量管理相關(guān)規(guī)矩；

3、掌控業(yè)態(tài)、業(yè)種的劃分，了解各業(yè)態(tài)、業(yè)種的代表性品牌；

4、了解相關(guān)的財務(wù)、營銷學(xué)問。

【第9篇】營運主任崗位職責(zé)

營運主任瑞安管理(上海)有限公司瑞安管理(上海)有限公司,瑞安房地產(chǎn)工作職責(zé):

負(fù)責(zé)瑞虹天地星星堂、月亮灣項目的營運管理工作,主要包括與租戶相關(guān)的各項管理工作及常規(guī)性現(xiàn)場管理工作。

1、租戶管理:

(1)樂觀對接租戶營運團隊,保持順暢、良好的溝通。妥當(dāng)處理租戶進退場相關(guān)事宜,并推進租戶有效實施營業(yè)中的規(guī)范管理;

(2)準(zhǔn)時了解和上報租戶動態(tài),與經(jīng)理研究后形成和實施相應(yīng)的反應(yīng)計劃,幫助、推進租戶改善營業(yè)情況,提高營業(yè)業(yè)績;

(3)受理租戶需求、看法、建議與投訴,匯總上報,并按要求傳達至相關(guān)部門改進執(zhí)行。不斷改進租戶管理相關(guān)工作,提升租戶愜意度,確保所負(fù)責(zé)區(qū)域的租戶對商場整體營業(yè)方案和平時現(xiàn)場營業(yè)秩序的支持與協(xié)作。

2、營業(yè)方案的落實和相關(guān)協(xié)調(diào)協(xié)作工作:落實商場整體營業(yè)方案,協(xié)調(diào)協(xié)作cs、mkt、信息管理、租賃、tc等部門相關(guān)工作。

3、租費管理:協(xié)作財務(wù)部門,做好租戶租金和其他費用的如約按時繳納工作;監(jiān)管租戶真切的營業(yè)情況,避開虛報、瞞報真切營業(yè)業(yè)績和其他違約違規(guī)狀況的發(fā)生。

4、應(yīng)急處理:(1)如發(fā)生租戶違約、違規(guī)狀況,準(zhǔn)時上報,按照公司要求協(xié)調(diào)法務(wù)、財務(wù)等部門根據(jù)相關(guān)國家法律規(guī)定和合同商定舉行妥當(dāng)處理。(2)如發(fā)生突發(fā)大事或公關(guān)大事,有效控制自我心情和行為,準(zhǔn)時上報,并妥當(dāng)協(xié)作實施租戶、顧客或其他外來人員的安撫和應(yīng)對工作。

5、公區(qū)管理和物業(yè)對接:實施平時性現(xiàn)場巡察和管理,保持巡察頻率和管理效率,形成相關(guān)記錄。對物業(yè)公司涉及公區(qū)管理的工作,如保安、保潔、客用及貨用設(shè)備設(shè)施等,實施現(xiàn)場監(jiān)管。發(fā)生問題須準(zhǔn)時上報并責(zé)成物業(yè)公司準(zhǔn)時整改到位。保持與物業(yè)公司相關(guān)工作的平時性有效對接。

6、其他與租戶相關(guān)的事務(wù)管理。

職位要求:

1.大專以上學(xué)歷,從事大型購物中心或者商場百貨現(xiàn)場運營工作2年以上;

2.認(rèn)識購物中心中心或百貨商場平時管理工作流程與工作內(nèi)容,具備實際操作閱歷與本事;

3.具有較強的交流協(xié)調(diào)本事,擅長與商戶和相關(guān)部門交流溝通;

4.具有較強的職業(yè)敏感度、自律意識和良好的臨場反應(yīng)本事,進取心強、忍耐力強、自信念強、抗壓性強;

5.文字與口頭語言表述本事良好;

6.能嫻熟使用microsoftofficeword/excel/powerpoint等辦公軟件;

【第10篇】營運管理主任崗位職責(zé)

soinlove營運管理部新品牌運營主任周大福珠寶金行周大福珠寶金行(深圳)有限公司,周大福,周大福珠寶金行,深圳周大福珠寶金行,周大福職責(zé)描述:

1、完成公司下達的年度銷售任務(wù)的目標(biāo)達成,并對門店制定和下達月度/季度銷售目標(biāo)指標(biāo);

2、負(fù)責(zé)門店的拓展規(guī)劃、商務(wù)談判、開業(yè)活動、門店裝修、市場推廣等活動的落實和管理;

3、制定門店運營管理制度、店鋪管理規(guī)范、銷售服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)化工作流程;

4、落實公司下達的市場營銷策略,促成門店銷售業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量的提高;

5、定期舉行門店檢查,發(fā)覺問題準(zhǔn)時指導(dǎo)門店整改,并制定改善方案;

6、對市場業(yè)態(tài)信息舉行收集、分析并準(zhǔn)時反饋。

任職資歷:

1、大專以上學(xué)歷,五年以上工作閱歷,其中至少一年以上高端零售行業(yè)閱歷,三年團隊管理閱歷;

2、抗壓本事強,工作態(tài)度樂觀進取,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)本事和團隊培養(yǎng)本事;

3、具備優(yōu)秀的客服服務(wù)意識,客群洞察力,市場觸覺,能準(zhǔn)時調(diào)節(jié)銷售策略;

4、認(rèn)識高端零售工作服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn),并能賦予下屬員工指導(dǎo)及哺育;

5、認(rèn)識珠寶學(xué)問,英語交流本事優(yōu)秀為佳。

薪酬福利:

1、提供員工宿舍和免費的工作餐;

2、享有公司及工會提供的各種福利津貼等福利。

【第11篇】營運副主任崗位職責(zé)

營運主任/副主任卓越教導(dǎo)集團廣州卓越教導(dǎo)培訓(xùn)中心崗位職責(zé):

1、與教學(xué)、市場等部門交流,負(fù)責(zé)項目整體運作,對校區(qū)推進