2022護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)5篇

第2022護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)5篇 護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)1

又過去了一年的時(shí)間,這一年真的是過得挺快的,轉(zhuǎn)眼之間就已經(jīng)到了年底了.作為一名護(hù)士長(zhǎng),我今年的工作是比較的繁忙的,既要完成自己的工作,也要監(jiān)督好其它護(hù)士們的工作.但好在今年我們__科室在我的帶領(lǐng)下很好的完成了全年的工作,也算是沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任.很快新一年的工作就要開始了,自己也應(yīng)該要打起精神來去迎接新的一年的到來了.

一、工作方面

今年我們?nèi)剖业淖o(hù)士都很好的完成了自己的工作,在這個(gè)過程中也沒有出現(xiàn)很大的差錯(cuò).每次發(fā)現(xiàn)她們犯錯(cuò)之后我都會(huì)非常嚴(yán)厲的去批評(píng)她們,就是想讓她們記住教訓(xùn).我自己也是從護(hù)士一步步的走到現(xiàn)在這個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的工作崗位上來的,只有現(xiàn)在多學(xué)了一點(diǎn)東西在將來需要用到的時(shí)候才不會(huì)后悔自己現(xiàn)在沒有多學(xué)一點(diǎn),我是真心的希望我們科室的這些護(hù)士都能夠有一個(gè)好的工作能力的,雖然我平時(shí)對(duì)她們是嚴(yán)厲了一點(diǎn),但我也是希望她們能夠有更多的成長(zhǎng)的.

二、個(gè)人表現(xiàn)

今年我想我自己的表現(xiàn)也是很不錯(cuò)的,我在上班的時(shí)候都是用一個(gè)最佳的狀態(tài)去工作的,雖然自己有的時(shí)候也會(huì)感到非常的疲憊,但我們這個(gè)職業(yè)不僅僅是要對(duì)自己負(fù)責(zé)的,也要對(duì)患者及其家屬負(fù)責(zé),他們放心的把自己、把自己的家人交給我們醫(yī)院,我們也應(yīng)該要讓他們感到安心和舒心.不管自己是有多疲憊,在需要我的時(shí)候我一定是拿出自己最好的狀態(tài)去面對(duì)工作的,正是因?yàn)樽约哼@樣的態(tài)度所以受到了很多的患者的贊揚(yáng),看到他們出院時(shí)候的笑臉我也發(fā)自內(nèi)心的覺得開心,這是鼓勵(lì)我一直在這個(gè)崗位上工作的動(dòng)力.

三、工作安排

新一年的工作即將開始,自己在這之前也要做好相應(yīng)的計(jì)劃,讓自己在新的一年中能夠有更多的收獲和更大的進(jìn)步.計(jì)劃如下：

1.做好新進(jìn)護(hù)士的培訓(xùn)工作.明年根據(jù)我們科室發(fā)展的需要,會(huì)招聘幾名新的護(hù)士,作為護(hù)士長(zhǎng)我需要做好培訓(xùn)工作,讓她們能夠盡快的上崗工作,能夠獨(dú)立的去完成自己的工作任務(wù).

2.做好所有護(hù)士的培訓(xùn)工作.護(hù)士想要有更好的能力是需要不斷的學(xué)習(xí)的,為了護(hù)士自身的發(fā)展和病人的需求每一年我們都會(huì)組織一次培訓(xùn),去學(xué)習(xí)一些新的知識(shí)和技能,更好的去面對(duì)工作當(dāng)中的突發(fā)事件.

我相信我們科室在新的一年是一定會(huì)有更好的發(fā)展的.

護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)2

20__年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了__年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、以病人為中心,爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在日常工作中,護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”.積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”,接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個(gè)病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心.護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對(duì)病人提出的意見和建議都能予以重視,及時(shí)解決.

二、打造科室文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神

積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄.堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù).積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),為人民多辦實(shí)事.組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng),為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻(xiàn)血.愛心奉獻(xiàn)社會(huì),為科室增光添彩.

三、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才

社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié).努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍.首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高護(hù)理專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階,在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試.

從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jī).朱清平護(hù)師被評(píng)為“縣優(yōu)秀護(hù)士”.我們相信,只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會(huì),為社會(huì)做貢獻(xiàn).

四、規(guī)范整體護(hù)理,爭(zhēng)創(chuàng)一流管理

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié).建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社會(huì)的監(jiān)督.深入開展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心.我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論.

嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,無差錯(cuò)事故發(fā)生.嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè).狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶.嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒.

五、工作業(yè)績(jī)

我們完成了多臺(tái)大小手術(shù),搶救多個(gè)危重病人,配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、TURP等新技術(shù)以及脊椎骨折RF內(nèi)固定等高難度手術(shù).共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評(píng).隨著護(hù)理?xiàng)l件,護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績(jī).科室經(jīng)濟(jì)收入名列前茅,護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一.

成績(jī)尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足.

病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的.我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力.

護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)3

今年在__醫(yī)院度過了非常快速的一年,從過年開始到現(xiàn)在,我們就一直都在馬不停蹄的趕路.醫(yī)院今年的情況比較緊張,所以我們每一位醫(yī)護(hù)人員都做好了充分的準(zhǔn)備,也帶上了一顆非常堅(jiān)定的決心不斷往前.一年的時(shí)光已經(jīng)結(jié)束了,我作為今年新晉的護(hù)士長(zhǎng),也該為自己的工作做一次總結(jié)了,以下是我今年的工作總結(jié),望領(lǐng)導(dǎo)審批!

一、自我提升,加強(qiáng)學(xué)習(xí)

我是今年上半年_月份的時(shí)候提升為護(hù)士長(zhǎng)的.我從事護(hù)理事業(yè)已經(jīng)差不多八年了吧,在這八年的時(shí)間里,我一直都是比較謹(jǐn)慎的,不論做什么事情,不論對(duì)待什么人或者事情,我都不會(huì)盲目和沖動(dòng),我會(huì)冷靜思考,保持一個(gè)非常鎮(zhèn)靜的狀態(tài)去工作.所以這些年的進(jìn)步還是很大的,這次也非常榮幸能夠擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)一職.在這一年中,我依舊是保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),積極去參與每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也從身邊的工作當(dāng)中去吸取經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己的能力,展示自我價(jià)值,創(chuàng)造更多可能和成績(jī).

二、團(tuán)結(jié)合作,共同努力

在這一次工作的經(jīng)歷當(dāng)中,我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)很重要的事情,那就是我們這個(gè)集體的團(tuán)結(jié)與合作.今年整整一年對(duì)我們的考驗(yàn)都是很大的,但是我們科室的每一位護(hù)理人員都是保持了很高的激情和責(zé)任感,謹(jǐn)慎細(xì)心的去做好每一件事情,做好每一份工作.當(dāng)我們意識(shí)到了團(tuán)結(jié)的能量時(shí),我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情大家一起來想辦法,一起來處理可以更快、更準(zhǔn)的處理好.尤其是在這樣緊張的關(guān)頭,我們更應(yīng)該團(tuán)結(jié)起來,共同努力,去和挑戰(zhàn)做較量,實(shí)現(xiàn)每個(gè)人最真實(shí)的價(jià)值.

三、改善不足,業(yè)務(wù)提升

我算得上是一個(gè)比較較真的人了吧,所以我對(duì)這份工作是比較嚴(yán)格的,對(duì)同事們也更加的嚴(yán)格了.對(duì)于護(hù)理工作的管理,我認(rèn)為自己也是存在著一些缺陷的,首先我在這份工作上可能太嚴(yán)肅了一些,所以有時(shí)候同事們對(duì)我還是有一些怨言的.這一點(diǎn)我也的確應(yīng)該去反省一下自己.因?yàn)楹芏鄸|西其實(shí)都是需要慢慢去進(jìn)行的,有時(shí)候我出擊太猛烈了,反而有些人會(huì)受不了,因此這一點(diǎn)是我今后需要改正的.還有一點(diǎn)就是我的表達(dá)能力還是要提升一下,有時(shí)候大家說沒有辦法理解我說的話,其實(shí)我也很苦惱,但是我還是會(huì)去鍛煉一下自己的溝通能力吧,爭(zhēng)取在來年展示出更好的自己,把這份工作也做到最好!

護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)4

20__年全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,取得了較好的成績(jī).

作為一名醫(yī)院的護(hù)士長(zhǎng),我堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)安全護(hù)理,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù).以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛.定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn).一年來工作得到病人的肯定與好評(píng),現(xiàn)將20__年工作作如下總結(jié).

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù).

1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴.

2、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配值班人員,同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí),以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)責(zé)任心.

3、加強(qiáng)重點(diǎn)患者的管理,如危重病人,把危重病人做為晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起重視.

4、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患.重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化.

二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛.

1、真誠(chéng)接待新入院病病人,把病人送到床前,主動(dòng)向病人家屬做入院宣教.

2、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患者家屬的知情權(quán),解除患者家屬的顧慮.

三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn).

每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正、處理.配合醫(yī)院的整體工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù).

四、公共衛(wèi)生管理

以身作則,合理安排輸機(jī)人員和下鄉(xiāng)人員,保證管轄的區(qū)域的健康檔案真實(shí)、及時(shí)地輸入微機(jī).

今后我將努力做好以下幾方面的工作：

1、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的.規(guī)章制度,嚴(yán)以律己,以身作則,用心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍;

2、積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護(hù)理工作;

3、按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹.

4、嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員,以病人為中心,做到：服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明,病人對(duì)護(hù)士的滿意度達(dá)到95%以上.

5、互相協(xié)作,積極配合各科室工作,圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù);

6、不斷提高自身素質(zhì),并有計(jì)劃、有目標(biāo)地對(duì)全體護(hù)理人員展開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí).

護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)5

在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下,在醫(yī)院各部門的密切幫忙下,我本著“一切以病人為中心,一切為病人服務(wù)”的宗旨,圓滿地完成了護(hù)理工作任務(wù).

我科護(hù)理人員的安全及職責(zé)意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng),護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,病人滿意度達(dá)96%以上,現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：

一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

1、按醫(yī)院要求認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,恪盡職守,全年無違法違紀(jì)行為.

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士素質(zhì)規(guī)范.

3、同全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心,分工合作,圓滿地完成了工作任務(wù),在各項(xiàng)護(hù)理工作上,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,全體護(hù)理同仁們不計(jì)個(gè)人得失,甘于奉獻(xiàn),充分發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神!

二、護(hù)理管理

1、嚴(yán)格按照護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)開展工作,做到了年有計(jì)劃,月有安排,周有重點(diǎn),每月有小結(jié),并針對(duì)好的方面提出表揚(yáng),不足的方面提出整改措施,并督促執(zhí)行,評(píng)價(jià)整改效果,到達(dá)了持續(xù)改善的目的.

2、進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)及崗位職責(zé)意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí),全年全科無重大護(hù)理事故,在用心學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識(shí)后完善了病員回訪制度,有效地提高了病人的滿意度.

3、進(jìn)一步健全護(hù)理工作制度和各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé),按照國(guó)家診療規(guī)范整改重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)單病種的護(hù)理常規(guī),并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理規(guī)范.加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知、應(yīng)會(huì)的知識(shí)培訓(xùn),并要求人人過關(guān),尤其在查對(duì)制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理論和實(shí)踐相結(jié)合.

4、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,建立了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組,采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式,每周有重點(diǎn)的檢查護(hù)理質(zhì)量狀況,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次,并與績(jī)效考核結(jié)合.根據(jù)整體護(hù)理工作模式的要求,相對(duì)固定了職責(zé)護(hù)士,不一樣年資護(hù)士交叉排班,使工作互補(bǔ),保證了護(hù)理工作質(zhì)量.

5、組織每月召開了一次工休座談會(huì),征求病人的意見,對(duì)病人提出的問題給予了合理的回答,用心與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,盡量滿足病人合理的需要.

6、加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理,隨時(shí)查詢病人的費(fèi)用狀況和一日清單制,及時(shí)與醫(yī)生溝通,盡量將醫(yī)保病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi),避免違規(guī)事件的發(fā)生.

7、在運(yùn)行病歷和醫(yī)囑上,用心組織護(hù)理人員學(xué)習(xí),要求人人掌握,盡快熟悉運(yùn)行模式,確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開展、運(yùn)行.

三、臨床護(hù)理

1、在臨床護(hù)理工作中,護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng).進(jìn)一步強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),推出誠(chéng)信滿意溫馨服務(wù),努力做到“以人為本,以病員為中心”,努力為病員帶給更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù).

2、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理工作,分管病人的職責(zé)護(hù)士能夠有效地運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴∪碎_展整體護(hù)理,對(duì)病人的健康教育普及率達(dá)__%,病人滿意度高達(dá)__%,全年無重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生.

3、加強(qiáng)了病房管理,強(qiáng)化護(hù)理人員人人參與管理的意識(shí),為病人帶給更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境.

4、加強(qiáng)了消毒滅菌及隔離工作,規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范,多次整理庫(kù)房物資的保存方式.

5、護(hù)理文件嚴(yán)格遵守書寫規(guī)范,進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí),并督促執(zhí)行,保證了護(hù)理文件的規(guī)范性.對(duì)護(hù)理文件書寫質(zhì)量控制,將病床分管落實(shí)到人,要求每人自查所分管床位的病歷,質(zhì)控小組每周檢查一次,護(hù)士長(zhǎng)定期和隨機(jī)抽查,確保護(hù)理文件書寫質(zhì)量,有效防范由于護(hù)理文件書寫誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生,對(duì)護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有區(qū)別時(shí),及時(shí)和醫(yī)生溝通患者信息,保證醫(yī)、護(hù)記錄統(tǒng)一、準(zhǔn)確.在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷,及時(shí)查找原因,認(rèn)真分析,提出整改措施并督促執(zhí)行.

6、急救物品的管理做到了定位