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文檔簡介

工程管理嚴格執(zhí)行三不指定??蛻粲形校瑓f(xié)助客戶按工程管理的有關規(guī)定進行設計委托,簽訂工程合同,落實實施計劃,審核工程預、決算等,直至工程驗收合格。工程管理進行設計與施工單位資質的審查。沒有相應資質,不與進行設計審查與施工驗收。填寫低壓用電申請書并向供電企業(yè)提供下列資料:個體戶提供營業(yè)執(zhí)照和身份證復印件;用電負荷、設備明細一覽表;配電網絡布置圖;保安電源、多電源需求;供電企業(yè)認為必須提供的其他資料。受理客戶申請方式:95598系統(tǒng)、柜臺、電話、傳真、信函、網站、電子郵件。柜臺受理:⑴審核客戶提供的報裝資料;⑵告知客戶報裝過程必要的業(yè)務常識,登記立號。95598系統(tǒng)、電話、傳真、信函、網站、電子郵件受理:⑴同城受理:詢問申請單位名稱、營業(yè)執(zhí)照號、用電地址、申請容量、生產項目、經辦人及聯(lián)系電話,并告知客戶準備好應提交供電部門必備資料。經辦人填寫工單或申請票傳相關部門,提供上門服務,辦理正式報裝手續(xù)。⑵異地受理:詢問客戶相關信息,告知客戶準備好應提交供電部門必備資料。經辦人填寫工單或申請票傳客戶關系部,客戶關系部負責將客戶信息分派到客戶屬地供電單位,屬地供電單位提供上門服務,辦理正式報裝手續(xù)。受理申請1個工作日;客戶關系部分派報裝業(yè)務1個工作日。方案勘察人員到現(xiàn)場勘察后,按管理權限要求制定供電方案??蛻魧俚毓╇妴挝?,對擬定供電方案,按內部權限劃分,履行報批手續(xù)。方案審批通過答復客戶,通知單注明對雙電源客戶收取高可靠性費用的金額。低壓客戶供電方案答復時限:自受理之日起,居民客戶不超過3個工作日;低壓電力客戶不超過7個工作日。嚴格執(zhí)行三不指定??蛻粲形校瑓f(xié)助客戶按工程管理的有關規(guī)定進行設計委托,簽訂工程合同,落實實施計劃,審核工程預、決算等,直至工程驗收合格。進行設計與施工單位資質的審查。沒有相應資質,不與進行設計審查與施工驗收。一± 1.收到客戶內部工程竣工報告單后,3個工作日內,按照管理權限組織驗收??⒐を炇?2.檢查人員到現(xiàn)

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