大學(xué)生人際交往心理輔導(dǎo)

會計學(xué)1大學(xué)生人際交往心理輔導(dǎo)主要內(nèi)容大學(xué)生人際交往概述大學(xué)生人際交往常見的問題破譯溝通的密碼第1頁/共25頁故事：天堂與地獄的區(qū)別每人都是過長的筷子，地獄的人只喂自己所以喂不進(jìn)嘴里；天堂的人相互喂，大家都吃的很開心。人際交往的重要性：1+1＞2。一、大學(xué)生人際交往概述第2頁/共25頁1、什么是人際關(guān)系人際關(guān)系是人們在相互交往的基礎(chǔ)上所形成的人與人之間的直接關(guān)系。

人際關(guān)系的絕對性人際關(guān)系是個人成長的基礎(chǔ)和條件人際關(guān)系是個人健康的保障人際關(guān)系是事業(yè)成功的重要保證第3頁/共25頁他/她組織社會

我

我

自尊

和諧

歸屬

肯定

和諧人際關(guān)系結(jié)構(gòu)示意圖：第4頁/共25頁2、大學(xué)生人際關(guān)系的特點與同學(xué)的關(guān)系：

平等交往是基礎(chǔ)關(guān)系比較單純、友好求同傾向較明顯容易發(fā)生應(yīng)激性反應(yīng)交往方式受到社會風(fēng)氣的影響與教師的關(guān)系：

大學(xué)生對教師素質(zhì)的要求發(fā)生了變化大學(xué)師生關(guān)系更民主、自由不同年級學(xué)生與教師關(guān)系特點不同

第5頁/共25頁3、人際關(guān)系吸引的五個階段：

ABCDE

互不相識→單方注意→表面接觸→建立友誼→親密關(guān)系第6頁/共25頁4、選擇交往的人格特質(zhì)1、值得信賴89%2、待人忠厚88%3、熱心且富同情感82%4、愛幫助人76%5、誠懇坦率75%6、有幽默感72%7、肯花時間陪我62%8、個性獨立61%9、健談59%10、有智慧58%11、有社會良心49%第7頁/共25頁不良心理表現(xiàn)自卑心理總覺得自己不足太多，優(yōu)勢太少。自傲心理總覺得自己優(yōu)于別人，盛氣凌人，自以為是，不愿與人為伍。自戀心理過分地自我關(guān)心，自我欣賞，抱怨別人不重視他或（她）。害羞心理過多地約束自己的言行，表情羞澀，神情不自然，不能充分表達(dá)自己的思想感情，被動。封閉心理把自己的真情實感和欲望掩蓋起來，過分地自我克制，使交往無法深入。恐懼心理感到緊張、擔(dān)心和害怕，以至于手足無措，語無倫次。孤僻心理行為怪癖、偏執(zhí)，為人孤獨，不愿與人交往。二、大學(xué)生交往中的不良心理第8頁/共25頁刻板心理喜歡把人按某種類型來劃分，而不是根據(jù)這個人的本身。投射心理“以已之心，度人之腹”。自己善良（自私）就認(rèn)為別人也善良（自私）。泛化心理把對方的某一優(yōu)點或缺點無原則地加以泛化。所謂“一好（丑）遮百丑（好）”逆反心理對對方的言行不加分析地反抗和抵制，使雙方關(guān)系緊張。隨意心理過于放縱自己的情緒，隨心所欲。情緒變幻莫測，使人難以適應(yīng)。第9頁/共25頁自私心理以自我為中心，以滿足自己的欲望為目的，不顧他人利益和需求。虛假心理對人缺乏真誠，如逢人只說三分話、虛情假意等。支配心理以滿足支配欲為目的，拉幫結(jié)派，惹是生非，一旦對方不聽其支配，便拒絕交往或施以懲罰。嫉妒心理對他人的長處和優(yōu)勢、榮譽和成績十分不滿，抱有憎恨情緒，冷嘲熱諷。敵視心理仇視他人，厭惡他人，產(chǎn)生報復(fù)和攻擊行為。敏感心理對他人的言行過分敏感、多疑，往往容易痛苦和焦慮。第10頁/共25頁三、破譯溝通的密碼：“雙贏”的溝通動力密碼——人際需要體驗密碼——情緒、情感態(tài)度密碼——理解與信任行為密碼——傾聽與專注認(rèn)知密碼——人際距離第11頁/共25頁一、動力密碼——需要課堂體驗活動名稱——“無家可歸”第12頁/共25頁與人共處和交往的需要具有廣泛的生物學(xué)基礎(chǔ)；馬斯洛需要層次理論揭示每個人都渴望被他人接受、尊重和欣賞；人際交往需求理論提出人有三方面的需求——愛、歸屬和控制，從而推動人的交往行為。人際需要是溝通的根本動力第13頁/共25頁主動與人交往,滿足各種需要；合理滿足他人需要,協(xié)調(diào)人際關(guān)系；“動力密碼”對人際交往的啟示第14頁/共25頁二、體驗密碼——情緒、情感“印刻”理論：第一印象→主觀體驗→情緒課堂體驗活動——“角色扮演”第15頁/共25頁

“強化”理論：后繼印象→情緒疊加→情感“動機”理論：“刻板”的情緒、情感體驗→交往動機→交往行為→交往的效果第16頁/共25頁留下良好的第一印象；繼續(xù)留下良好的后繼印象；調(diào)整固有的刻板印象“體驗密碼”對人際交往的啟示第17頁/共25頁三、態(tài)度密碼——理解與信任課堂體驗活動名稱——①

“生日禮物”②“信任考驗”第18頁/共25頁人際態(tài)度高于人際技巧；使用有效的態(tài)度因子促進(jìn)溝通態(tài)度密碼對人際交往的啟示第19頁/共25頁四、行為密碼——傾聽與專注傾聽者敘述者①傾聽與專注②感同身受(進(jìn)入與體驗)③跳出與理解④反饋與共情課堂體驗活動——“角色扮演”第20頁/共25頁聽比說重要，積極反饋；開放、自由探索、溝通與理解、寬讓與接納：尋找通向三個世界的門。行為密碼對人際交往的啟示

我213第21頁/共25頁

－4－3－2－1

0＋1＋2＋3＋4

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疏遠(yuǎn)臨界親近第一個規(guī)律：雙向距離的可能不等值律。第二個規(guī)律：認(rèn)知距離和實際距離的可能不等值律。第三條心理規(guī)律：即時距離與基礎(chǔ)距離的可能不等值律。

在人際交往的過程中，你有沒有與人發(fā)生過誤會？請反省一下，究竟是怎么回事？可不可以試試用上面的心理