建行慶陽分行文明單位創(chuàng)建工作情況匯報2013

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)建行慶陽分行文明單位創(chuàng)建工作情況匯報（2013年9月6日）尊敬的慶陽市文明辦各位領(lǐng)導(dǎo)：按照市文明辦有關(guān)工作督查通知精神，現(xiàn)將我行文明單位創(chuàng)建工作情況匯報如下，不妥之處，請批評指正。一、深入學(xué)習(xí)，堅決貫徹“十八大”精神為使廣大員工的思想認識及早統(tǒng)一到黨的十八大精神上來，以實際行動和優(yōu)異業(yè)績學(xué)習(xí)好、宣傳好、貫徹好、落實好十八大精神，慶陽分行黨委高度重視，精心安排，在全轄迅速掀起了學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實黨的十八大精神的熱潮嗎。分行采取組織集中學(xué)習(xí)和員工個人自學(xué)的形式學(xué)習(xí)十八大的各種學(xué)習(xí)資料。集中學(xué)習(xí)的，要求與會同志在聽取十八大報告、新黨章等學(xué)習(xí)資料后都要聯(lián)系實際談學(xué)習(xí)體會，交流學(xué)習(xí)心得，對聯(lián)系實際體會深刻的擇優(yōu)在省市分行網(wǎng)站刊登，先后有8名同志的稿件刊登在市分行網(wǎng)站學(xué)習(xí)園地、課研論壇欄目，有5名同志的稿件被推薦刊登在省分行網(wǎng)站學(xué)習(xí)交流欄目和學(xué)習(xí)十八大精神專欄，慶陽分行對全行學(xué)習(xí)十八大精神的情況也及時在省市分行網(wǎng)站和《隴東報》進行了報道，營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。為了達到學(xué)以致用、用以促學(xué)的目的，慶陽分行要求全行在學(xué)習(xí)十八大精神的過程中緊密聯(lián)系本部門、本單位、本人的工作實際，結(jié)合“三學(xué)三送三促進”主題實踐活動、“學(xué)黨章、守紀(jì)律、正品行”主題實踐黨日活動、“樹標(biāo)桿、比貢獻、爭先進”存款競賽活動、“百團千人走萬戶”集中走訪對公客戶活動、“每周一小時談電子銀行”活動、年末沖刺活動和旺季營銷活動等，做到“六個”對接（把學(xué)習(xí)貫徹十八大精神與實現(xiàn)慶陽分行科學(xué)發(fā)展對接起來；與推行“三綜合”和“三大一高”戰(zhàn)略對接起來；與提升領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)營管理能力、建設(shè)高素質(zhì)員工隊伍、關(guān)愛青年員工成長對接起來；與推動管理創(chuàng)新，解決影響經(jīng)營發(fā)展的短板和難點問題對接起來；與整頓和改善工作作風(fēng)，創(chuàng)建六型機關(guān)對接起來；與年末收官和明年旺季營銷工作對接起來。），抓好五項重點工程（抓好支持實體經(jīng)濟工程，把握發(fā)展機遇；抓好強化創(chuàng)新驅(qū)動工程，加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型；抓好防范金融風(fēng)險工程，保障穩(wěn)健經(jīng)營；抓好加快整體布局工程，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展；抓好加強黨的建設(shè)工程，提供政治保障），努力將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實的生產(chǎn)力，促進各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展，同時，不斷總結(jié)各項業(yè)務(wù)開展過程中的經(jīng)驗教訓(xùn)，豐富學(xué)習(xí)十八大精神的內(nèi)容，進一步從十八大精神中汲取營養(yǎng)，提高學(xué)習(xí)十八大精神的質(zhì)量，將學(xué)習(xí)十八大精神引向縱深。二、求真務(wù)實，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動黨的群眾路線教育實踐活動的具體目標(biāo)是以貫徹落實中央八項規(guī)定、總行黨委關(guān)于改進工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的十項要求和省分行相關(guān)規(guī)定為切入點，堅決反對“四風(fēng)”，始終貫穿“五個貫徹”，實現(xiàn)五個“進一步”，著力解決客戶群眾反映強烈的突出問題。我行黨委高度重視，一是按照要求制定了《建行慶陽分行深入開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》，第一時間召開了慶陽分行黨的群眾路線教育實踐活動動員大會，規(guī)劃了現(xiàn)階段及今后一段時期內(nèi)開展黨的群眾路線教育實踐活動的具體措施。二是堅決認真學(xué)習(xí)貫徹落實中央八項規(guī)定、總行黨委關(guān)于改進工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的十項要求和省分行相關(guān)規(guī)定，進一步突出作風(fēng)建設(shè)，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)。目前我行已經(jīng)進行了8次集體學(xué)習(xí)，從思想上明確了“為民務(wù)實清廉”的活動主要內(nèi)容。三是通過“向基層學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，送政策、送服務(wù)、送溫暖，促進本部作風(fēng)轉(zhuǎn)變、促進基層組織建設(shè)、促進全行業(yè)務(wù)發(fā)展”的“以黨的群眾路線教育實踐活動為指引的‘三學(xué)三送三促進’”活動和旨在推進流程優(yōu)化、產(chǎn)品創(chuàng)新、效率提高和服務(wù)提升的“一張圖引發(fā)的改革”大討論活動做扎實的基礎(chǔ)上，突出特色，做出成效。三、教育疏導(dǎo)，增強凝聚促發(fā)展我行始終把文明創(chuàng)建工作視為穩(wěn)定隊伍的保障線和推動發(fā)展的動力源，堅持創(chuàng)建工作與中心工作緊密結(jié)合，摸實情，定實招，求實效。高度重視基層工作，行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揚求真務(wù)實的工作作風(fēng)，堅持經(jīng)常性深入基層、深入一線，開展調(diào)查研究，及時了解和掌握基層經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r和員工工作、生活情況，堅持定期召開職工座談會、職工代表大會、離退休人員座談會和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會，適時召開行務(wù)座談會議和基層行處現(xiàn)場座談會議，與員工面對面談心交流，還在分行網(wǎng)站開設(shè)了“意見建議”“員工之聲”欄目，多層次了解員工對全行工作的意見、建議，以便為經(jīng)營決策提供依據(jù)。我行始終把做人的思想教育和素質(zhì)提升工作放在十分重要的位置，努力打造紀(jì)律嚴明、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)過硬的員工隊伍。一是強化政治理論教育。班子帶頭深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持《黨委中心組學(xué)習(xí)制度》，制定學(xué)習(xí)計劃，注重時間、人員、內(nèi)容和效果的落實。緊密聯(lián)系思想實際和經(jīng)營發(fā)展工作實際，創(chuàng)先爭優(yōu)，在思想上、行動上與黨中央和總分行保持高度一致。二是大力開展思想道德教育。結(jié)合行業(yè)特點深入開展市民文明禮儀教育活動，著力培養(yǎng)員工“勤奮嚴謹，求真務(wù)實”的工作作風(fēng)；組織開展普法教育活動和深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。通過各項學(xué)習(xí)教育活動的開展，使員工的職業(yè)道德修養(yǎng)、法律意識等普遍得到了提高，自我約束意識得到了進一步增強。三是深入做好思想發(fā)動工作。凡全行重大改革舉措均要反復(fù)進行研究醞釀，對關(guān)系職工切身利益的改革均做到了改革未動，思想政治工作先行，向員工講明形勢、講透政策、解疑釋惑，深入細致地做好思想工作，增強員工對改革的心理承受能力和自我調(diào)節(jié)能力，使員工增強對改革的理解、支持，并能積極主動地參與到改革中來。四、豐富載體，圍繞中心增活力我行向來注重企業(yè)文化建設(shè)。一是一把手行長親自抓，經(jīng)常利用座談會、講座、個別交流的形式為員工講授企業(yè)凝聚力、管理者能力、企業(yè)“軟實力”方面的知識，帶頭推動企業(yè)文化的形成。韋行長倡導(dǎo)“播下一種思想，產(chǎn)生一種行為，通過行為的不斷重復(fù)收獲一種習(xí)慣，從而造就企業(yè)性格，改變企業(yè)的命運”，這種理念播種在全行員工的思想和行為中，通過全行上下齊心協(xié)力著力打造一種慶陽分行的“慶陽建行精神”——堅定不移的理想信念，甘于奉獻的責(zé)任使命，自強不息的拼搏精神，團結(jié)協(xié)作的大局觀念，勇于開拓的變革意識，爭創(chuàng)一流的事業(yè)追求，全行凝聚力與日俱增，干事創(chuàng)業(yè)激情被充分調(diào)動。二是在企業(yè)網(wǎng)開設(shè)“企業(yè)文化”專欄供全行學(xué)習(xí)交流，深入開展員工風(fēng)采展示及學(xué)習(xí)教育活動，以先進的企業(yè)文化凝聚人、鼓勵人、培養(yǎng)人，先后有140多人在網(wǎng)上發(fā)表了學(xué)習(xí)心得，有效地提升了全行執(zhí)行力，激發(fā)了全員工作積極性。三是注重信息宣傳。先后在中央、省、市級媒體刊物上發(fā)表反映我行改革發(fā)展風(fēng)貌的信息報道、紀(jì)實文章、專業(yè)論文多篇，積極向《甘肅日報》、《甘肅經(jīng)濟日報》、《西部金融》、《隴東報》、《發(fā)展》雜志投稿，并在《銀行界》等主流網(wǎng)站刊載信息報道，全年累計在外部主流媒體投稿30余件。信息宣傳工作始終保持全省建行系統(tǒng)和當(dāng)?shù)劂y行業(yè)金融機構(gòu)前茅。四是堅持開展、參與健康有益的文體活動。通過開展豐富多樣的全行性文體活動，起到了寓教于樂、增進交流、增強凝聚力的作用；通過積極參與社會性文體比賽和公益活動，從文化交流渠道提升了建設(shè)銀行的企業(yè)形象。五是充分發(fā)掘各個崗位、各種類型的先進典型，從平凡細微之處挖掘閃光點、可貴點，每年至少開展一次先進典型報告或演講活動，通過樹立典型，使廣大員工學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)、干有勁頭，起到了“撥亮一盞燈，照亮一大片”的作用。六是繼續(xù)深化“志愿者服務(wù)活動”，我行專門成立一支由青年員工為隊員的“建行慶陽分行志愿者服務(wù)隊”開展活動。服務(wù)隊按照市分行團委統(tǒng)一安排組織活動，深入社區(qū)關(guān)愛孤殘貧困人群，結(jié)合自身優(yōu)勢努力提升服務(wù)水平奉獻社會，廣泛發(fā)動全行員工及家屬關(guān)愛自然，切實開展“弘揚雷鋒精神，深化志愿服務(wù)”相關(guān)活動，積極回報社會履行企業(yè)公民責(zé)任。七是以提升服務(wù)水平為目的，引導(dǎo)廣大青年投身崗位練兵、崗位創(chuàng)新、崗位成才、崗位建功，創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)窗口”6個，涌現(xiàn)出“十佳服務(wù)標(biāo)兵”10人、“青年崗位能手”25個，有效提升了服務(wù)形象和水平。值得一提的是在4月25日召開的慶陽市第二屆勞動模范和先進工作者表彰大會上，慶陽分行營業(yè)室員工曹曉燕同志被市委、市政府授予“慶陽市第二屆勞動模范”榮譽稱號。她是本次被授予的25名勞動模范中唯一一名來自金融系統(tǒng)的員工。為全行員工作出了表率作用。八是積極開展“獻愛心，送溫暖關(guān)愛未成年人”活動，“建設(shè)未來—中國建設(shè)銀行資助貧困高中生成長計劃”在今年繼續(xù)推進，專款用于未成年人教育、生活改善。慶陽一中、華池一中280名貧困生得到了每人每年1500元的捐助，累計捐助42萬元。在列寧學(xué)校等10所學(xué)校開展的“雙百送文化”活動，聯(lián)合讀者集團向?qū)W校捐贈《讀者》系列雜志1000期，為未成年人提供了課外閱讀書籍，增長了知識，開闊了視野。九是著力打造“善者建行”愛心品牌。今年以來，我行按照市委市政府及總分行要求繼續(xù)擴大扶助的深度和廣度，積極踐行“企業(yè)公民責(zé)任”。“資助少數(shù)民族大學(xué)生成才計劃”，為隴東學(xué)院20名少數(shù)民族大學(xué)生辦理了“成才卡”，每人每年捐助3000元。我行還在全省建行范圍倡議開展“心系老區(qū)愛心助學(xué)”活動，廣大員工積極捐款，共計募集款項47萬多元，全部用于華池縣悅樂鎮(zhèn)溫臺小學(xué)和環(huán)縣環(huán)城鎮(zhèn)馬蓮臺子小學(xué)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和貧困學(xué)生生活改善，善行義舉得到了老區(qū)人民的贊揚。今年以來，防災(zāi)抗洪形勢嚴峻，我行在得知華池環(huán)縣的嚴重災(zāi)情后，立即組織全行員工為災(zāi)區(qū)捐款獻愛心，第一時間捐款2萬元，并將受災(zāi)情況上報總行，申請總行救助款項25萬元，目前正在審批中。通過系列活動，很好地履行了企業(yè)社會責(zé)任，樹立了我行的良好公眾形象。五、倡導(dǎo)學(xué)習(xí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織我行高度重視知識資本的管理，根據(jù)中央和上級行有關(guān)精神，以提高員工整體素質(zhì)建設(shè)為重點，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型管理機制為保障，在全行認真組織開展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型員工”活動，結(jié)合實際制訂了創(chuàng)爭活動實施方案并精心組織活動開展，收到了實實在在的效果，有力地促進了全行各項工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。一是召開了全行創(chuàng)爭活動動員大會，明確了開展創(chuàng)爭活動的重大意義、指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、主要原則、基本方法、著力解決的問題，激發(fā)了黨員干部參加學(xué)習(xí)、接受教育的積極性。二是將集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合，建立了學(xué)習(xí)考勤制度，嚴格學(xué)習(xí)紀(jì)律，明確了學(xué)習(xí)要求。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，廣大黨員都能聯(lián)系實際、帶著問題開展學(xué)習(xí)，認真做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會。三是領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部充分發(fā)揮表率作用，帶隊深入基層調(diào)研，真正做到了學(xué)有所思、學(xué)有所獲、學(xué)有所用，帶動了全員濃厚學(xué)習(xí)氛圍的形成。四是在分行信息網(wǎng)站開設(shè)了相關(guān)欄目，按期編發(fā)創(chuàng)爭活動簡報，向全行公開創(chuàng)爭活動的進展情況，起到了學(xué)習(xí)交流的良好作用。五是鼓勵職工積極參加在職教育、繼續(xù)教育，適時開展了形式多樣的主題教育活動、員工讀書自學(xué)活動和崗位練兵活動，強化了員工的崗位資格、履職能力培訓(xùn)。全行大專以上文化程度員工占到了70%以上；通過緊抓分層次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵員工走專業(yè)化道路，使全行專業(yè)技術(shù)人員增加到目前的125人，占到在崗員工總數(shù)的25.6%。六是籌資建設(shè)“文明道德大講堂”，邀請行內(nèi)外優(yōu)秀講師弘揚中華名族優(yōu)秀文化、傳統(tǒng)美德和時代精神，我行還結(jié)合自身特點努力發(fā)掘在工作中能力突出、在生活中善待他人的道德標(biāo)兵現(xiàn)身說法，以自身優(yōu)秀的個人品質(zhì)帶動身邊的人“建設(shè)優(yōu)美環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立優(yōu)良秩序”。七是結(jié)合行業(yè)特點，積極拓展“花韻書香?文化建行——小花理財書架”服務(wù)文化品牌，在我行安定路支行設(shè)立“小花理財書架”。該品牌不但可以提升員工知識文化水平，還可以拉近客戶關(guān)系，提升服務(wù)品質(zhì)，為我行文明創(chuàng)建又開辟出一條新的路子。六、以人為本，家園文化凝人心我行十分重視家園文化建設(shè)，把解決員工最關(guān)注、與切身利益聯(lián)系最密切的問題，作為解決員工思想問題的鑰匙，為群眾辦好事、辦實事，使矛盾得到化解，職工思想認識得到提高，使廣大干部職工工作更安心，工作環(huán)境更舒心。一是堅持“五必訪”。即：員工思想有情緒必訪，員工之間有問題必訪，員工家中有事必訪，員工有困難必訪，員工有病必訪，并堅持付諸實施。二是建立了職工互助保障機制，使困難員工切身感受到了黨組織和大家庭的溫暖。三是堅持開展員工生日祝?；顒樱ㄆ诮M織員工體檢。四是堅持老干部慰問制度。五是為網(wǎng)點一線員工核撥了午餐費用、添置了微波爐，保證員工能按時并吃上熱飯菜。六是在分行機關(guān)開設(shè)了職工食堂，切實改善了員工生活。七是不斷加強“職工之家”建設(shè)，為縣支行購置體育器材、購買了圖書，配置了書架，豐富了員工業(yè)余生活；為網(wǎng)點一線添置了空調(diào)，為網(wǎng)點大堂經(jīng)理購置了棉鞋。八是按照省分行部署，開展了“一線青年員工成長幫助計劃”，設(shè)立專門網(wǎng)站，并為他們派發(fā)了“員工溫心卡”，持卡員工可以登錄網(wǎng)站進行一對一的心理輔導(dǎo)，為青年員工排憂解難，疏導(dǎo)情緒，提升個人綜合素質(zhì)，得到了廣大員工的好評。七“聯(lián)村聯(lián)戶為民富民”行動，有序開展“聯(lián)村聯(lián)戶為民富民”行動是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、履行執(zhí)政為民、實現(xiàn)富民興隴的一項重大決策。作為國有大型商業(yè)銀行分支機構(gòu)和推進全市經(jīng)濟社會發(fā)展的一支重要力量，我行積極響應(yīng)行動號召，并按照全市總體部署和建行省分行黨委具體安排，扎實做好行動落實推進工作。為此，行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開黨委（擴大）會議，專題研究部署貫徹落實“雙聯(lián)”行動具體措施。會議確定了“雙聯(lián)”行動落實推進工作的指導(dǎo)思想、成立了由黨委書記、行長韋公卓同志為組長的“慶陽分行聯(lián)村聯(lián)戶為民富民行動協(xié)調(diào)推進工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。為了更好的推進“雙聯(lián)”行動工作有序進行，辦公室還下設(shè)六個小組，分別為：協(xié)調(diào)宣傳組、項目實施組、考評督導(dǎo)組、市場調(diào)研組、現(xiàn)場服務(wù)組、災(zāi)害預(yù)防組，并由分管行領(lǐng)導(dǎo)任組長，分工協(xié)調(diào)、明確責(zé)任，抓落實、干到位。目前，我行已經(jīng)