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文檔簡介

20xx企業(yè)員工個人半年工作總結(jié)大家知道嗎?對一段時間的工作進(jìn)展總結(jié)是為了確定成果,找出問題,歸納出經(jīng)歷教訓(xùn),那么員工半年工作總結(jié)應(yīng)如何寫呢?下面是我給大家?guī)淼膯T工個人上半年工作總結(jié)_個人上半年工作總結(jié)報告,以供大家大家參考,我們一起來看看吧!

員工個人上半年工作總結(jié)(一)

20_年是我參與工作的第一年,在這工作的半年時間里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的努力,無論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作實(shí)力上都得到了進(jìn)一步的提高。為了總結(jié)經(jīng)歷,克制缺乏,現(xiàn)將20_年上半年的工作做如下總結(jié):

一、工作方面

我在20_年起先從事出納工作,這段時間里讓我對出納這個工作崗位有了更深的相識,作為一名財務(wù)人員,一名出納,我特別清晰自己的崗位職責(zé),也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行:

1.嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,把超過局部按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。

2.嚴(yán)格保證現(xiàn)金的平安,防止收付過失。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和科長雙重復(fù)核,以確保精確無誤。

3.堅持每日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。這樣一來,問題便不會留到隔日,剛好發(fā)覺,剛好改正。

4.嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來的票據(jù),謹(jǐn)慎審核,然后正確進(jìn)帳。但在業(yè)務(wù)單位的往來時出現(xiàn)了一些問題,結(jié)果導(dǎo)致了對方?jīng)]有按時拿到款項(xiàng),雖然后來剛好改正,但也給領(lǐng)導(dǎo)造成了一些麻煩,以后我會剛好溝通相關(guān)內(nèi)容,向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員詢問,盡量做到剛好精確無誤。

5.在工資的發(fā)放過程中,做到謹(jǐn)慎細(xì)致。在這半年時間里,我學(xué)會了許多,在學(xué)習(xí)的過程中出現(xiàn)的錯誤,我會謹(jǐn)慎反省,踴躍找尋解決的方法,剛好溝通、向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請教,在以后的工作中我會更加細(xì)致謹(jǐn)慎,嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)。努力做好自己的工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

二、思想方面

隨著我國經(jīng)濟(jì)建立的不斷開展,和世界經(jīng)濟(jì)的巨大改變,我們財務(wù)會計工作的側(cè)重點(diǎn)和根本點(diǎn)也在變更,在為經(jīng)濟(jì)根底建立效勞的同時,也為黨和國家的路途方針政策的制定供應(yīng)依據(jù)。因此財務(wù)會計工作不能停留在簡潔的算賬、報賬等會計核算上,應(yīng)不斷更新學(xué)問,不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務(wù)工作的特點(diǎn),謹(jǐn)慎總結(jié)經(jīng)歷、查找缺乏,保證財務(wù)根底工作的精確、剛好、完整,為領(lǐng)導(dǎo)剛好、精確、完整的供應(yīng)財務(wù)信息。

這半年的工作學(xué)習(xí),同樣是思想的進(jìn)步,我在公司中、工程中所接觸的人和事,讓我學(xué)到了許多。在待人處事上,我們應(yīng)當(dāng)真誠,在不違反原那么的根底上協(xié)助別人,同時快己,讓自己處在輕松開心的工作氣氛中,使自己歡樂的工作。在我們遇到問題時,應(yīng)當(dāng)踴躍樂觀迎接挑戰(zhàn),剛好反省自己,查找緣由以做到更好的解決問題。

三、下半年工作打算

我將更加努力工作,不斷提高、完善自己,更好的完成自己的工作,為公司、工程做好效勞工作。

1.我將接著學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問,嚴(yán)格遵守執(zhí)行相關(guān)制度,增加自身砝碼,更好的效勞和協(xié)作各部門。

2.做為青年學(xué)問分子,在“傳”“幫”“帶”工作中,我將對下屆的學(xué)生工作中,盡量把我所知道的、懂得的教給他們,不僅在工作上,還有生活上,我將盡我的可能協(xié)助他們。

3.在工作過程中,各部門應(yīng)當(dāng)全面溝通,把各自的問題說出,了解問題出在哪個環(huán)節(jié)、哪個部門,只有找到問題所在才能解決問題,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的協(xié)作下,我順當(dāng)?shù)赝瓿闪松习肽甑呢攧?wù)工作任務(wù)。通過半年來的工作,無論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想相識上都有必須的提高,但在工作的廣度和深度上還須要進(jìn)一步的擴(kuò)展,克制工作中時有的問題困難。在下半年的工作中,我將再接再厲,做好我的工作,請領(lǐng)導(dǎo)放心!

員工個人上半年工作總結(jié)(二)

回憶這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,遵照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的變更,現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下:

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己醒悟地相識到,辦公室是總經(jīng)理室干脆領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、供應(yīng)調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策供應(yīng)一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議支配、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、精確、適度,幸免疏漏和過失,至今根本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件資料。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭起先,須要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,踴躍為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了___證書、工程立項(xiàng)手續(xù)____產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、剛好了解_____狀況,為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)。作為_____企業(yè),土地交付是重中之重。由于___的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有親密關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采納有效措施,到__、__拆遷辦等單位,踴躍和有關(guān)人員溝通、溝通,剛好將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反應(yīng)到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)駕馭了______及拆遷工作的進(jìn)展,并在此根底上進(jìn)一步支配交付工作。

3、踴躍響應(yīng)公司號召,深化開展市場調(diào)研工作。依據(jù)公司(0_號辦公會議精神要求,我針對目前__房地產(chǎn)的開展?fàn)顩r及房屋租售價格、市場需求、開展趨勢等做了具體的市場調(diào)查。先后到土地、建立、房管部門具體了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如__,__又到__花園、__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售狀況。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。

4、謹(jǐn)慎做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。謹(jǐn)慎做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度根底上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。剛好傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤限制監(jiān)視工作,依據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,遵照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項(xiàng)手續(xù)。表達(dá)公司的標(biāo)準(zhǔn)性,解決員工的后顧之憂。

6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。遵照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的選購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在_月份遵照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、款待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛運(yùn)用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格遵照程序核定運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)。

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤效勞工作。董事會在____召開期間,謹(jǐn)慎做好會場布置、食宿支配工作。落實(shí)好各種會議的會前打算、會議資料等工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、實(shí)力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了必須的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)歷,

能夠比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理實(shí)力、綜合分析實(shí)力、協(xié)調(diào)辦事實(shí)力和文字言語表達(dá)實(shí)力等方面,經(jīng)過半年的熬煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的看法對待各項(xiàng)工作任務(wù),酷愛本職工作,謹(jǐn)慎努力貫徹到實(shí)際工作中去。踴躍提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來,本人能敬業(yè)愛崗、締造性地開展工作,取得了一些成果,但也存在一些問題和缺乏,主要表此時此刻:

第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,很多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;

其次,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;

第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里,自己決心謹(jǐn)慎提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式開展,奉獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)奉獻(xiàn)的力氣。

我想我應(yīng)努力做到:

第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)開展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)四周環(huán)境、同行業(yè)開展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù);

其次,本著實(shí)事求是的原那么,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

第三,注意本部門的工作作風(fēng)建立,加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)相同,勤奮工作,形成良好的部門工作氣氛。不斷改良辦公室對其他部門的支持實(shí)力、效勞水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,踴躍為公司締造更高價值,力爭取得更大的工作成果。

員工個人上半年工作總結(jié)(三)

時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間20_年已過去一半,在這半年時間里,我作為公司的行政效勞人員,圍繞公司的經(jīng)營開展目標(biāo),立足本職、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、認(rèn)謹(jǐn)慎真完成各項(xiàng)工作,取得了必須的成果。現(xiàn)將近半年工作狀況總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升思想覺悟

我是一個酷愛學(xué)習(xí)的人,認(rèn)為在高速開展的21世紀(jì)里,不學(xué)習(xí)進(jìn)步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大,但多數(shù)都很繁瑣,要做到四平八穩(wěn)還是很不簡單的。因此,須要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的工作實(shí)力才能做好各項(xiàng)行政工作。思想是行動的先導(dǎo)。因此,要想干好工作,首先要端正思想看法。把提高思想覺悟作為一種責(zé)任,更是一種境界。我堅持利用空余時間學(xué)習(xí)理論學(xué)問,不斷武裝自己的頭腦,用先進(jìn)的思想理念指導(dǎo)工作的開展。同時,我還注意理論和實(shí)踐的結(jié)合,探究新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素養(yǎng)。

二、愛崗敬業(yè),甘于奉獻(xiàn)

作為一名行政效勞人員,我堅信“把簡潔的事做好就是不簡潔,把平凡的事做好就是不平凡?!笔聼o巨細(xì),我都以嚴(yán)謹(jǐn)、謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的看法做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑒他們的工作經(jīng)歷,自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習(xí),積累,也形成了一套行之有效的工作方法。

除了做好日常的行政工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務(wù)工作。其中,員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的打算工作,無論刮風(fēng)下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。時時加班加點(diǎn)打算材料,最終,用了20天的時間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項(xiàng)事項(xiàng)都辦理得順順當(dāng)當(dāng)。此時此刻,我們的食堂已起先正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

另外,上半年我行的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關(guān)的會務(wù)保障工作。包括會前打算、會中效勞、會后處理等都嚴(yán)格遵照上級要求,做好協(xié)調(diào)處理。

三、工作中的成長和缺乏,以及今后的工作設(shè)想

在這半年時間里,我在__這個大集體里成長了許多。無論是待人接物,還是做人、做事上實(shí)力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的缺乏。比方,一是工作經(jīng)歷還有所缺乏。有時處理問題方式方法有點(diǎn)欠妥。二是習(xí)慣按經(jīng)歷辦事,不能解放思想,踴躍創(chuàng)新,更好地開展工作。三是行政工作很細(xì)瑣,個人有時存在急躁心情和懈怠心情。

總結(jié)過去,展望將來。下半年,我會不斷改良上述缺點(diǎn),繼承并發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。不斷以嚴(yán)格的要求來約束自己,勇于承受新的挑戰(zhàn),為我們__行的開展奉獻(xiàn)力氣。

員工個人上半年工作總結(jié)(四)

上半年以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷下、在單位同事的支持協(xié)助下,我嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),踴躍進(jìn)取,努力提高自己的理論和實(shí)踐水平,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作狀況簡要總結(jié)如下:

一、增加政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)

作為一名事業(yè)單位工作人員,通過加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),從而不斷提高自身素養(yǎng)是極其重要的。我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。上半年以來,充分利用雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,謹(jǐn)慎學(xué)習(xí),在不斷的學(xué)習(xí)中,逐步提高政治理論水平。

二、深化業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),不斷提升工作水平

俗話說:“活到老,學(xué)到老”。對于一名新進(jìn)的工作人員而言,工作日變?nèi)招?,時時須要學(xué)習(xí),到處存在挑戰(zhàn)。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能快速適應(yīng)新的崗位、新的工作、新的職責(zé)。今年來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的協(xié)助下,我始終保持虛心好學(xué)的看法對待業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了很多工作方法,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請教問題,利用好機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議來增長工作見識、提升業(yè)務(wù)水平,利用空閑時間學(xué)習(xí)新學(xué)問、新業(yè)務(wù),不斷進(jìn)展積累。

在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己的缺乏之處,有針對性地進(jìn)展學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)工作水平。同時,學(xué)習(xí)工作相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)問和文件。不僅要從書本上學(xué),從實(shí)踐中學(xué),還要從身邊的同事學(xué),學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)歷,學(xué)習(xí)他們的工作方法,做到理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。

三、明確各項(xiàng)工作要求,按質(zhì)按量完成任務(wù)

事業(yè)單位工作具有其特有的性質(zhì)宗旨,要想開展好工作、完成好任務(wù),就要明確好工作要求。只有牢記工作準(zhǔn)那么和要求,才能做好工作。我的工作主要有兩大塊,一是質(zhì)監(jiān)站工作,一是辦公室工作。通過學(xué)習(xí)結(jié)合實(shí)踐,逐步駕馭建筑工程質(zhì)量監(jiān)視和管理必備的根底理論學(xué)問,具有從事該項(xiàng)工作的崗位實(shí)力和技能;在參加檢查工作時,謹(jǐn)慎視察、細(xì)致傾聽、虛心請教領(lǐng)導(dǎo)指出的缺乏和整改看法,在完成任務(wù)中不斷進(jìn)步;面對質(zhì)量投訴,細(xì)心聽取業(yè)主訴求,指導(dǎo)填寫質(zhì)量投訴書,會同查看質(zhì)量問題所在,耐性做好調(diào)解工作,監(jiān)視責(zé)任方做好處理。

辦公室工作是完全效勞性質(zhì)的工作,既要對外效勞,也對內(nèi)效勞,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問、耐性清晰,使群眾能滿足,樹立好單位形象;做好單位各類會議及政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的文字記錄工作,主動、剛好、精確地收集整理好工作資料,供應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)工作參考。

總之,半年來,我做了必須的工作,也取得了一些成果,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和法律的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,工作創(chuàng)新意識不夠強(qiáng)。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成果,克制缺乏,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作!

員工個人上半年工作總結(jié)(五)

6月靜靜離我們遠(yuǎn)去,7月靜靜到來,在上個月底我們公司也開了上半年的銷售會議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作狀況,還總結(jié)了一些經(jīng)歷供我們共享。所以在這會議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),盼望通過總結(jié)我們能夠更好的相識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)歷,從而更好的開展下半年的工作。

此時此刻我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:

分析客戶的同時,必需建立自己的客戶群。依據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是勝利的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比擬薄弱,單子也比擬小,但是勝利率比擬高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控工程的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有開展的前景,所以假如能維護(hù)好這局部客戶,往后他們走的量也是比擬可觀的。

二、主動踴躍,力求按時按量完成任務(wù)。

每天主動踴躍的探望客戶,并確保探望質(zhì)量,回來后要謹(jǐn)慎分析信息和總結(jié)工作狀況,并做好其次天的工作打算。探望客戶是銷售的根底,沒有探望就沒有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情根底,提高客戶對我們的信任度之前方有時機(jī)銷售產(chǎn)品給他們。

主動幫助客戶做工作,比方幫助查找資料,幫助做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的時機(jī)。即使當(dāng)時沒有能馬上成交,但是他們會始終記得你的功績的,往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后效勞

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反響一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶具體了解狀況,并盡量找出問題的所在,假如找不出緣由的,也不要焦急,先穩(wěn)定客戶的心情,勸慰客戶,然后再承諾必須能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反響,然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里,有反響出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫助解決以后,

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