高績效的團隊建設與管理培訓課程大綱

高績效的團隊建設與管理培訓課程大綱課程收益：→了解高績效團隊的特征；→掌握團隊建設的原則、程序和方法；→掌握有效運行高績效團隊的方法和技巧；→掌握有效提升團隊領導能力的技巧；→學習團隊激勵的技巧課程背景：“在成為領導前，你的成功同自己的成長有關；在成為領導以后，你的成功都同別人的成長有關”------- 杰克-韋爾奇韋爾奇的這句話說明企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展只有優(yōu)秀的領導是不夠的，還需要培養(yǎng)、建設優(yōu)秀的、高績效的團隊力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營目標。作為一名經(jīng)理人，你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團隊而苦惱？你是不是因缺乏帶領高績效團隊所需的能力而力不從心？你在提高團隊績效方面用盡了心思為什么總達不到預期的效果？如何才能快速地把握團隊并帶領團隊創(chuàng)造出佳績？如何對團隊成員進行激勵以鼓勵士氣？如何化解團隊運行障礙順利開展工作？本課程通過案例與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團隊的八大特征、團隊形成與發(fā)展的三個階段的關注點與領導要素、在團隊中如何建立信任與責任、如何建立團隊的內(nèi)部規(guī)則、如何通過有效地溝通完成促進團隊走向高績效。低效率靠管理，高效率靠激勵，在團隊中作好激勵管理、發(fā)揮團隊的最大效益。課程大綱：第一章：高績效團隊的建設一、什么是團隊1、認識團隊（ 1+1=？）2、團隊與群體的區(qū)別3、團隊行為曲線★討論：分析團隊與工作群體最本質(zhì)的區(qū)別是什么？二、高績效團隊的特征1、明確的目標 （目標從哪里來？企業(yè)目標和個人目標如何統(tǒng)一？）2、相互信任 （信任的基礎是什么？如何建立？）3、關心、幫助每個人（從哪些方面著手才是最有效的？）4、溝通良好 （如何才能有效的溝通？）5、分工與協(xié)作 （在具體工作中如何操作？）6、合理的激勵 （沒有足夠的條件怎么辦？）7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）8、融洽的團隊氣氛 (用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛？ )★案例分析、討論：大雁的故事給我們什么啟示？三、高績效團隊的成員1、如何選擇團隊的成員→高效團隊至少需要三種不同技能類型的成員：→具有技術專長的人→具有決策和發(fā)現(xiàn)、解決問題技能的人→具有較強人際關系的人2、團隊成員的關系如何協(xié)調(diào)3、如何解決成員的沖突★案例分析：團隊的成員能力不足應該如何處理★通過鳳凰衛(wèi)視分析團隊的成員與團隊的績效的關系四、高績效團隊建設的流程及階段1、團隊建設的流程2、團隊建設的階段★視頻分析：通過電視劇《亮劍》理解團隊建設的過程及優(yōu)秀團隊的特性。第二章、激勵管理 低效率靠管理，高效率靠激勵一、激勵的誤區(qū)→物質(zhì)激勵 精神激勵 正激勵 負激勵 四種激勵方法的關系→物質(zhì)激勵是最主要的因素嗎？→精神激勵在現(xiàn)階段的企業(yè)管理中的作用是什么？二、激勵的四原則→公平原則→系統(tǒng)原則→時機原則→清晰原則三、激勵管理的理論1、馬斯洛的五種需要層次理論2、奧爾德弗的 ERG理論3、麥格雷戈的 XY理論4、赫茨伯格 雙因素理論5、強化理論 美國心理學家斯金納6、戴維?麥克利蘭(DavidMcclelland)

成就需要理論7、目標設定理論四、激勵的方法1、信任 認可-表揚-賞識（如何培養(yǎng)對工作的成就感？）2、承擔責任 (為什么要為下屬承擔責任 )3、關心、幫助團隊成員（工作與生活如何協(xié)調(diào)？）4、薪水與升遷 （物質(zhì)基礎還要有保障）5、工作興趣 （如何才能把工作當成是一種興趣？）6、合理的制度 （公平、公正、公開）7、工作氣氛 （是一種軟化劑）8、企業(yè)目標與使命 （最終的解決方案）講師介紹：李革增實戰(zhàn)型培訓專家；清華大學、北京大學特聘培訓講師；深圳管理咨詢協(xié)會管理專家；外商投資協(xié)會培訓專家；中國企業(yè)聯(lián)合會顧問；香港光華管理學院客座教授；美國 AITA認證國際職業(yè)培訓師；歐洲 SKP機構高級管理顧問；企業(yè)家協(xié)會特聘培訓講師；多年從事企業(yè)高層管理與咨詢工作經(jīng)驗，在德隆集團、深高速、美國“MOTHERS”、眾人行管理咨詢等大型集團公司及管理顧問公司歷任培訓經(jīng)理、行政總監(jiān)、營銷總監(jiān)、培訓總監(jiān)、副總經(jīng)理等職位。對企業(yè)管理、客戶服務、品牌管理、企業(yè)文化等具有良好的培訓與咨詢經(jīng)驗；不僅具有深厚的理論知識，而且具備豐富的實踐操作能力；注重對企業(yè)管理問題的分析和解決、講求實效性和適用性。擅長課程：《職業(yè)經(jīng)理人資格認證》、《企業(yè)中層經(jīng)理綜合管理技能培訓》《高級秘書職業(yè)化培訓》、《如何成為優(yōu)秀員工》、《管理溝通與工作協(xié)調(diào)技巧》培訓特色：以互動、情景式培訓見長，注重受訓人員的感悟及參與，培訓風格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實戰(zhàn)性強，通過各種實際案例及管理游戲等方式充分調(diào)動參訓人員的培訓熱情。曾培訓或咨詢過的企業(yè)有：長江電力 (三峽總公司)、深圳華為、中國電信、青島中化集團、中石油、桑菲通訊、奧林巴斯、廈門航空、蘇州三星電子、廣東移動、蛇口南順面粉、三洋機電、啟明星晨、聯(lián)邦快遞、柯尼卡美能達、中信物業(yè)、信統(tǒng)光電、天華會計師事務所、南孚電池、 TCL集團、海歐衛(wèi)浴、江鈴汽車、友邦保險、中電集團、 海南馬自達、壹時代傳媒、創(chuàng)維集團、浙江金洲集團、長亮科技、聯(lián)泰集團、飛利浦中國、科洋數(shù)碼、佛山海納川藥業(yè)、南太集團、神龍汽車、中國石油、寧波新峰電器、威海北洋電氣集團、和紀黃埔中藥、河北熱電、中集集裝箱、三鑫股份、中信集團、美的家電、中海集團、飛利浦半導體、中國電子總公司、廣西電力、上海浦東發(fā)展銀行、建設銀行福建支行、中國網(wǎng)通、北京首都機場、西門子、歐普照明、天津艾瑞斯集團、廣東三友集團、石家莊華電供熱集團、深圳錦峰集團、廣西電力、中航地產(chǎn)、觀瀾高爾夫、天津職業(yè)經(jīng)理人學院、山西關鋁、福建愛普生、云南煙草、科勒、龍的家電、王老吉、麒麟啤酒、中金嶺南、云天化集團、河南心連心化肥、河南瑞貝卡集團等。出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。

“能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也 。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當獎率三軍，北定中原，庶竭駑鈍