藥店人力資源部2023年度工作總結

第109頁共109頁藥店人力資部2023年度工作總結藥店人力資部2023年度工作總結?！ぷ麟A段▲重點工作工程▲建議及個人思想?yún)R總門店管理部各門店日常的管理工作。門店每月巡店三次以上，針對考核情況做好相應工作；做門店GSp工作；門店日常報表匯總及通知等的下發(fā)及監(jiān)視工作；標準門店的日常工作，使工作有序進展。3.2-至今人力資部招聘、人才儲藏、培訓、考核、員工活動等，門店管理部局部日常工作“華山論劍”大連地區(qū)第二名；店長競聘成為選拔人才的窗口，進步員工積極性；“業(yè)務大比拼”發(fā)動全員學習業(yè)務知識；各項工作有方案進展讓員工感受到公司的標準化。5.15-6.13門店管理部人力資部日常工作及GSp工作做GSp軟件門店工作；做GSp硬件門店工作；做GSp硬件倉庫等局部工作；補充人事部在GSp中的缺項工作。重點工作工程一、豐富企業(yè)文化生活：積極參加醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)活動，進步員工積極性，增強團隊精神；認真組織公司內(nèi)部活動，挖掘公司內(nèi)部人才，做到人盡其才。1.2月18日“華山論劍”在領導的重視與全體人員的努力下獲得大連賽區(qū)第二名，韓衛(wèi)峰、李占飛、古文吶、吳麗霞表現(xiàn)出色獲得全場總分值并獲得最正確表演獎，通過此次活動增加我們企業(yè)的榮譽感、凝聚力，在《中國藥店》雜志的發(fā)表也增加我們企業(yè)與外部交流的知名度；2.店長競聘于2月24日舉行，競聘人員21人，主要工作：會前文案、上報材料標準整理、現(xiàn)場布置、會后整理、備案，共選出門店管理部經(jīng)理、采購員、店長、副店長13人，現(xiàn)可以完成既定銷售指標為1家門店：樂購分店。3.員工水上人間一日游活動，表達公司領導對員工的關心，此次活動充分調(diào)發(fā)動工的積極性，也是企業(yè)人文關心的再現(xiàn)。4.9月舉行的“業(yè)務大比拼”：經(jīng)過筆試、初賽、決賽三隊獲得好成績，沃爾瑪、樂明、樂星分獲一、二、三名。在這次活動進展中公司領導充分重視，掀起全公司各門店學習業(yè)務的高潮。進一步進步員工的學習熱情，為一般效勞向知識效勞邁進打下基石。5.樂購分店完成公司績效指標，公司獎勵樂購分店全體員工北京旅游1次，充分表達公司領導以人為本的理念和有始有終的鼓勵機制，給員工前進的動力。6.企業(yè)內(nèi)刊《萬草園》傳播企業(yè)文化，展現(xiàn)員工風采，成為公司與門店的信息橋梁，也進一步完善公司的企劃工作。二、人員招聘及儲藏：引進優(yōu)秀人才，為公司注入新穎血液。1.內(nèi)部招聘和外部招聘同時進展：內(nèi)部招聘主要以“年初競聘”及員工的日常表現(xiàn)為主要考核標準。2.報紙招聘：三批招聘：4月與7月在大連晚報做招聘〔一次免費〕。共計招聘財務1人，采購1人，藥師及營業(yè)員20人。3.人才市場招聘我主要負責簡歷塞選，備案，初試，組織復試。本年度共有入司員工30人，現(xiàn)已轉正員工23人；共有21名促銷員23人。2023年招聘前程無憂招聘效果明顯。三、員工培訓：實現(xiàn)從一般效勞向知識效勞轉化。1.新員工入司培訓六批24次課程現(xiàn)有員工30人，23人轉正。2.特殊崗位培訓9人次〔3期〕。3.崗中培訓共進展38場，在培訓總評表現(xiàn)優(yōu)秀員工是：吳麗霞、王坤范、劉杜鵑、唐立冬，她們可以積極完成培訓內(nèi)容，總評成績在前列?！疽韵聻橘浰拖嚓P文檔】精選工作總結閱讀藥店人力資部2023年度工作總結藥店人力資部XX年度工作總結▲工作階段▲重點工作工程▲建議及個人思想?yún)R總▲XX年度人力資部工作方案匯報人：如今XX年1月工作階段日期工作部門工作主旨工作主要內(nèi)容和獲得成績1.1-3.1門店管理部各門店日常的管理工作。門店每月巡店三次以上，針對考核情況做好相應工作；做門店gsp工作；門店日常報表匯總及通知等的下發(fā)及監(jiān)視工作；標準門店的日常工作，使工作有序進展。3.2-至今人力資部招聘、人才儲藏、培訓、考核、員工活動等，門店管理部局部日常工作“華山論劍”大連地區(qū)第二名；店長競聘成為選拔人才的窗口，進步員工積極性；“業(yè)務大比拼”發(fā)動全員學習業(yè)務知識；各項工作有方案進展讓員工感受到公司的標準化。5.15-6.13門店管理部人力資部日常工作及gsp工作做gsp軟件門店工作；做gsp硬件門店工作；做gsp硬件倉庫等局部工作；補充人事部在gsp中的缺項工作。重點工作工程一、豐富企業(yè)文化生活：積極參加醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)活動，進步員工積極性，增強團隊精神；認真組織公司內(nèi)部活動，挖掘公司內(nèi)部人才，做到人盡其才。1.2月18日“華山論劍”在領導的重視與全體人員的努力下獲得大連賽區(qū)第二名，韓衛(wèi)峰、李占飛、古文吶、吳麗霞表現(xiàn)出色獲得全場總分值并獲得最正確表演獎，通過此次活動增加我們企業(yè)的榮譽感、凝聚力，在《中國藥店》雜志的發(fā)表也增加我們企業(yè)與外部交流的知名度；2.店長競聘于2月24日舉行，競聘人員21人，主要工作：會前文案、上報材料標準整理、現(xiàn)場布置、會后整理、備案，共選出門店管理部經(jīng)理、采購員、店長、副店長13人，現(xiàn)可以完成既定銷售指標為1家門店：樂購分店。3.員工水上人間一日游活動，表達公司領導對員工的關心，此次活動充分調(diào)發(fā)動工的積極性，也是企業(yè)人文關心的再現(xiàn)。4.9月舉行的“業(yè)務大比拼”：經(jīng)過筆試、初賽、決賽三隊獲得好成績，沃爾瑪、樂明、樂星分獲一、二、三名。在這次活動進展中公司領導充分重視，掀起全公司各門店學習業(yè)務的高潮。進一步進步員工的學習熱情，為一般效勞向知識效勞邁進打下基石。5.樂購分店完成公司績效指標，公司獎勵樂購分店全體員工北京旅游1次，充分表達公司領導以人為本的理念和有始有終的鼓勵機制，給員工前進的動力。6.企業(yè)內(nèi)刊《萬草園》傳播企業(yè)文化，展現(xiàn)員工風采，成為公司與門店的信息橋梁，也進一步完善公司的企劃工作。二、人員招聘及儲藏：引進優(yōu)秀人才，為公司注入新穎血液。1.內(nèi)部招聘和外部招聘同時進展：內(nèi)部招聘主要以“年初競聘”及員工的日常表現(xiàn)為主要考核標準。2.報紙招聘：三批招聘：4月與7月在大連晚報做招聘〔一次免費〕。共計招聘財務1人，采購1人，藥師及營業(yè)員20人。3.人才市場招聘我主要負責簡歷塞選，備案，初試，組織復試。本年度共有入司員工30人，現(xiàn)已轉正員工23人；共有21名促銷員23人。XX年招聘前程無憂招聘效果明顯。三、員工培訓：實現(xiàn)從一般效勞向知識效勞轉化。1.新員工入司培訓六批24次課程現(xiàn)有員工30人，23人轉正。2.特殊崗位培訓9人次〔3期〕。3.崗中培訓共進展38場，在培訓總評表現(xiàn)優(yōu)秀員工是：吳麗霞、王坤范、劉杜鵑、唐立冬，她們可以積極完成培訓內(nèi)容，總評成績在前列。4.藥監(jiān)等部門的培訓〔4批89人〕。培訓是企業(yè)內(nèi)涵的表達，曾有人說過：員工本身素質(zhì)差是員工的責任，但假如進入公司后素質(zhì)不能進步，這就是管理人員的責任。我同意這個觀點，所以也感覺到肩上擔子的分量。XX年的培訓我們是從點滴做起的，無論多忙前一天我一定會同相關人員再次敲定培訓時間、地點、培訓內(nèi)容和培訓方式，也會做好培訓后的各項相關工作，培訓后我把培訓效果調(diào)查匯總及時反響給講師，將培訓情況與員工意見第一時間解決，雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業(yè)績，但令我們欣慰的是我們的員工成長了，從他們的總結中我看到經(jīng)歷一年的培訓他們的業(yè)務更加純熟：進展培訓的廠家被員工培訓時的認真所感動，對培訓后該產(chǎn)品的銷售也有認可，中美史克大區(qū)經(jīng)理感動的告訴我：百草堂員工的素質(zhì)很高。簡單的話語但是意義深化。培訓貴在堅持，通過每一節(jié)課我也從講師那里學到很多，每個人身上都有閃光點。在這里也感謝領導的信任和兄弟公司給予的支持。四、員工考核：試用員工轉正考核可以公正、公開、公平的完成。XX年度轉正員工23人，通過《年度員工綜合考評表》測評結果她們是合格員工。五、創(chuàng)收：為公司開展盡本部門微薄之力XX年11月起共繳費700元，價值300元贈品〔均由財務負責收款及收貨〕。六、同公司上下齊心協(xié)力順利通過gsp認證工作。建議及個人思想?yún)R總XX年對于我來說應該是壓力與動力并存，耕耘和收獲同現(xiàn)。說耕耘是在一點一滴做一些事情，說收獲是在這一年里同領導一起完成了很多未實現(xiàn)想法和建議，這些都是我工作的原動力，也正象XX年初曾說過的那樣我期待在萬草堂表達個人價值。當然為了追求完善這一年的壓力一直追隨左右。前面有了XX年工作的總結，如今我就談談自己存在哪些缺乏，作為今后工作的自勉：1.工作中可以做到做到拿數(shù)據(jù)講道理，依事實說話，但到門店次數(shù)應增加，走入“一線”才能準確的拿到一手材料。2.工作投入，但工作方式不很靈敏，應加強工作的柔韌度。3.XX年度考核力度薄弱，新的一年我有信心同領導做好此項工作。對銷售額的提升我有一點個人的看法：現(xiàn)階段商品的代金豐富了門店員工的收入，但銷售額并無明顯的提升，我認為新穎的促銷方案、充分的促銷準備和良好的促銷氣氛以及促銷跟蹤、促銷總結是有效的促銷手段；另商品代金的發(fā)放應和銷售任務的完成百分比掛鉤，這樣一定會對銷售額的提升有促進作用〔門店銷售目的額應做調(diào)整〕。“假如人有一種信念，懷著民族的使命感去做事，就會將心底最深處的自尊、自愛、奮斗全部激發(fā)出來?！毕嘈旁谛碌囊荒暧蓄I導的支持，加上我這份自信和懷著期望萬草堂的明天更輝煌的責任感去做事，我們定會不辱使命。藥店人力資部2023年度工作總結20xx年度工作總結▲工作階段▲重點工作工程▲建議及個人思想?yún)R總▲20xx年度人力資部工作方案匯報人：如今20xx年1月工作階段日期工作部門工作主旨工作主要內(nèi)容和獲得成績1.1-3.1門店管理部各門店日常的管理工作。門店每月巡店三次以上，針對考核情況做好相應工作；做門店GSp工作；門店日常報表匯總及通知等的下發(fā)及監(jiān)視工作；標準門店的日常工作，使工作有序進展。3.2-至今人力資部招聘、人才儲藏、培訓、考核、員工活動等，門店管理部局部日常工作“華山論劍”大連地區(qū)第二名；店長競聘成為選拔人才的窗口，進步員工積極性；“業(yè)務大比拼”發(fā)動全員學習業(yè)務知識；各項工作有方案進展讓員工感受到公司的標準化。5.15-6.13門店管理部人力資部日常工作及GSp工作做GSp軟件門店工作；做GSp硬件門店工作；做GSp硬件倉庫等局部工作；補充人事部在GSp中的缺項工作。重點工作工程一、豐富企業(yè)文化生活：積極參加醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)活動，進步員工積極性，增強團隊精神；認真組織公司內(nèi)部活動，挖掘公司內(nèi)部人才，做到人盡其才。1.2月18日“華山論劍”在領導的重視與全體人員的努力下獲得大連賽區(qū)第二名，韓衛(wèi)峰、李占飛、古文吶、吳麗霞表現(xiàn)出色獲得全場總分值并獲得最正確表演獎，通過此次活動增加我們企業(yè)的榮譽感、凝聚力，在《中國藥店》雜志的發(fā)表也增加我們企業(yè)與外部交流的知名度；2.店長競聘于2月24日舉行，競聘人員21人，主要工作：會前文案、上報材料標準整理、現(xiàn)場布置、會后整理、備案，共選出門店管理部經(jīng)理、采購員、店長、副店長13人，現(xiàn)可以完成既定銷售指標為1家門店：樂購分店。3.員工水上人間一日游活動，表達公司領導對員工的關心，此次活動充分調(diào)發(fā)動工的積極性，也是企業(yè)人文關心的再現(xiàn)。4.9月舉行的“業(yè)務大比拼”：經(jīng)過筆試、初賽、決賽三隊獲得好成績，沃爾瑪、樂明、樂星分獲一、二、三名。在這次活動進展中公司領導充分重視，掀起全公司各門店學習業(yè)務的高潮。進一步進步員工的學習熱情，為一般效勞向知識效勞邁進打下基石。5.樂購分店完成公司績效指標，公司獎勵樂購分店全體員工北京旅游1次，充分表達公司領導以人為本的理念和有始有終的鼓勵機制，給員工前進的動力。6.企業(yè)內(nèi)刊《萬草園》傳播企業(yè)文化，展現(xiàn)員工風采，成為公司與門店的信息橋梁，也進一步完善公司的企劃工作。二、人員招聘及儲藏：引進優(yōu)秀人才，為公司注入新穎血液。1.內(nèi)部招聘和外部招聘同時進展：內(nèi)部招聘主要以“年初競聘”及員工的日常表現(xiàn)為主要考核標準。2.報紙招聘：三批招聘：4月與7月在大連晚報做招聘〔一次免費〕。共計招聘財務1人，采購1人，藥師及營業(yè)員20人。3.人才市場招聘我主要負責簡歷塞選，備案，初試，組織復試。本年度共有入司員工30人，現(xiàn)已轉正員工23人；共有21名促銷員23人。20xx年招聘前程無憂招聘效果明顯。三、員工培訓：實現(xiàn)從一般效勞向知識效勞轉化。1.新員工入司培訓六批24次課程現(xiàn)有員工30人，23人轉正。2.特殊崗位培訓9人次〔3期〕。3.崗中培訓共進展38場，在培訓總評表現(xiàn)優(yōu)秀員工是：吳麗霞、王坤范、劉杜鵑、唐立冬，她們可以積極完成培訓內(nèi)容，總評成績在前列。4.藥監(jiān)等部門的培訓〔4批89人〕。培訓是企業(yè)內(nèi)涵的表達，曾有人說過：員工本身素質(zhì)差是員工的責任，但假如進入公司后素質(zhì)不能進步，這就是管理人員的責任。我同意這個觀點，所以也感覺到肩上擔子的分量。20xx年的培訓我們是從點滴做起的，無論多忙前一天我一定會同相關人員再次敲定培訓時間、地點、培訓內(nèi)容和培訓方式，也會做好培訓后的各項相關工作，培訓后我把培訓效果調(diào)查匯總及時反響給講師，將培訓情況與員工意見第一時間解決，雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業(yè)績，但令我們欣慰的是我們的員工成長了，從他們的總結中我看到經(jīng)歷一年的培訓他們的業(yè)務更加純熟：進展培訓的廠家被員工培訓時的認真所感動，對培訓后該產(chǎn)品的銷售也有認可，中美史克大區(qū)經(jīng)理感動的告訴我：百草堂員工的素質(zhì)很高。簡單的話語但是意義深化。培訓貴在堅持，通過每一節(jié)課我也從講師那里學到很多，每個人身上都有閃光點。在這里也感謝領導的信任和兄弟公司給予的支持。四、員工考核：試用員工轉正考核可以公正、公開、公平的完成。20xx年度轉正員工23人，通過《年度員工綜合考評表》測評結果她們是合格員工。五、創(chuàng)收：為公司開展盡本部門微薄之力20xx年11月起共繳費700元，價值300元贈品〔均由財務負責收款及收貨〕。六、同公司上下齊心協(xié)力順利通過GSp認證工作。建議及個人思想?yún)R總20xx年對于我來說應該是壓力與動力并存，耕耘和收獲同現(xiàn)。說耕耘是在一點一滴做一些事情，說收獲是在這一年里同領導一起完成了很多未實現(xiàn)想法和建議，這些都是我工作的原動力，也正象20xx年初曾說過的那樣我期待在萬草堂表達個人價值。當然為了追求完善這一年的壓力一直追隨左右。前面有了20xx年工作的總結，如今我就談談自己存在哪些缺乏，作為今后工作的自勉：1.工作中可以做到做到拿數(shù)據(jù)講道理，依事實說話，但到門店次數(shù)應增加，走入“一線”才能準確的拿到一手材料。2.工作投入，但工作方式不很靈敏，應加強工作的柔韌度。3.20xx年度考核力度薄弱，新的一年我有信心同領導做好此項工作。對銷售額的提升我有一點個人的看法：現(xiàn)階段商品的代金豐富了門店員工的收入，但銷售額并無明顯的提升，我認為新穎的促銷方案、充分的促銷準備和良好的促銷氣氛以及促銷跟蹤、促銷總結是有效的促銷手段；另商品代金的發(fā)放應和銷售任務的完成百分比掛鉤，這樣一定會對銷售額的提升有促進作用〔門店銷售目的額應做調(diào)整〕?！凹偃缛擞幸环N信念，懷著民族的使命感去做事，就會將心底最深處的自尊、自愛、奮斗全部激發(fā)出來?！毕嘈旁谛碌囊荒暧蓄I導的支持，加上我這份自信和懷著期望萬草堂的明天更輝煌的責任感去做事，我們定會不辱使命。20xx年工作方案一、做好員工培訓，進步培訓質(zhì)量。二、加強招聘工作，完成人員儲藏任務。三、做到員工考核有方法、有效果、有力度。四、豐富企業(yè)文化，展現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢。五、改良自身缺乏，進步個人管理程度。祝愿萬草堂的事業(yè)蒸蒸日上！人力資部：如今20xx年1月藥店人力資部20xx年度工作總結藥店人力資部2023年度工作總結藥店人力資部XX年度工作總結▲工作階段▲重點工作工程▲建議及個人思想?yún)R總▲XX年度人力資部工作方案匯報人：如今XX年1月工作階段日期工作部門工作主旨工作主要內(nèi)容和獲得成績1.1-3.1門店管理部各門店日常的管理工作。門店每月巡店三次以上，針對考核情況做好相應工作；做門店gsp工作；門店日常報表匯總及通知等的下發(fā)及監(jiān)視工作；標準門店的日常工作，使工作有序進展。3.2-至今人力資部招聘、人才儲藏、培訓、考核、員工活動等，門店管理部局部日常工作“華山論劍”大連地區(qū)第二名；店長競聘成為選拔人才的窗口，進步員工積極性；“業(yè)務大比拼”發(fā)動全員學習業(yè)務知識；各項工作有方案進展讓員工感受到公司的標準化。5.15-6.13門店管理部人力資部日常工作及gsp工作做gsp軟件門店工作；做gsp硬件門店工作；做gsp硬件倉庫等局部工作；補充人事部在gsp中的缺項工作。重點工作工程一、豐富企業(yè)文化生活：積極參加醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)活動，進步員工積極性，增強團隊精神；認真組織公司內(nèi)部活動，挖掘公司內(nèi)部人才，做到人盡其才。1.2月18日“華山論劍”在領導的重視與全體人員的努力下獲得大連賽區(qū)第二名，韓衛(wèi)峰、李占飛、古文吶、吳麗霞表現(xiàn)出色獲得全場總分值并獲得最正確表演獎，通過此次活動增加我們企業(yè)的榮譽感、凝聚力，在《中國藥店》雜志的發(fā)表也增加我們企業(yè)與外部交流的知名度；2.店長競聘于2月24日舉行，競聘人員21人，主要工作：會前文案、上報材料標準整理、現(xiàn)場布置、會后整理、備案，共選出門店管理部經(jīng)理、采購員、店長、副店長13人，現(xiàn)可以完成既定銷售指標為1家門店：樂購分店。3.員工水上人間一日游活動，表達公司領導對員工的關心，此次活動充分調(diào)發(fā)動工的積極性，也是企業(yè)人文關心的再現(xiàn)。4.9月舉行的“業(yè)務大比拼”：經(jīng)過筆試、初賽、決賽三隊獲得好成績，沃爾瑪、樂明、樂星分獲一、二、三名。在這次活動進展中公司領導充分重視，掀起全公司各門店學習業(yè)務的高潮。進一步進步員工的學習熱情，為一般效勞向知識效勞邁進打下基石。5.樂購分店完成公司績效指標，公司獎勵樂購分店全體員工北京旅游1次，充分表達公司領導以人為本的理念和有始有終的鼓勵機制，給員工前進的動力。6.企業(yè)內(nèi)刊《萬草園》傳播企業(yè)文化，展現(xiàn)員工風采，成為公司與門店的信息橋梁，也進一步完善公司的企劃工作。二、人員招聘及儲藏：引進優(yōu)秀人才，為公司注入新穎血液。1.內(nèi)部招聘和外部招聘同時進展：內(nèi)部招聘主要以“年初競聘”及員工的日常表現(xiàn)為主要考核標準。2.報紙招聘：三批招聘：4月與7月在大連晚報做招聘〔一次免費〕。共計招聘財務1人，采購1人，藥師及營業(yè)員20人。3.人才市場招聘我主要負責簡歷塞選，備案，初試，組織復試。本年度共有入司員工30人，現(xiàn)已轉正員工23人；共有21名促銷員23人。XX年招聘前程無憂招聘效果明顯。三、員工培訓：實現(xiàn)從一般效勞向知識效勞轉化。1.新員工入司培訓六批24次課程現(xiàn)有員工30人，23人轉正。2.特殊崗位培訓9人次〔3期〕。3.崗中培訓共進展38場，在培訓總評表現(xiàn)優(yōu)秀員工是：吳麗霞、王坤范、劉杜鵑、唐立冬，她們可以積極完成培訓內(nèi)容，總評成績在前列。4.藥監(jiān)等部門的培訓〔4批89人〕。培訓是企業(yè)內(nèi)涵的表達，曾有人說過：員工本身素質(zhì)差是員工的責任，但假如進入公司后素質(zhì)不能進步，這就是管理人員的責任。我同意這個觀點，所以也感覺到肩上擔子的分量。XX年的培訓我們是從點滴做起的，無論多忙前一天我一定會同相關人員再次敲定培訓時間、地點、培訓內(nèi)容和培訓方式，也會做好培訓后的各項相關工作，培訓后我把培訓效果調(diào)查匯總及時反響給講師，將培訓情況與員工意見第一時間解決，雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業(yè)績，但令我們欣慰的是我們的員工成長了，從他們的總結中我看到經(jīng)歷一年的培訓他們的業(yè)務更加純熟：進展培訓的廠家被員工培訓時的認真所感動，對培訓后該產(chǎn)品的銷售也有認可，中美史克大區(qū)經(jīng)理感動的告訴我：百草堂員工的素質(zhì)很高。簡單的話語但是意義深化。培訓貴在堅持，通過每一節(jié)課我也從講師那里學到很多，每個人身上都有閃光點。在這里也感謝領導的信任和兄弟公司給予的支持。四、員工考核：試用員工轉正考核可以公正、公開、公平的完成。XX年度轉正員工23人，通過《年度員工綜合考評表》測評結果她們是合格員工。五、創(chuàng)收：為公司開展盡本部門微薄之力XX年11月起共繳費700元，價值300元贈品〔均由財務負責收款及收貨〕。六、同公司上下齊心協(xié)力順利通過gsp認證工作。建議及個人思想?yún)R總XX年對于我來說應該是壓力與動力并存，耕耘和收獲同現(xiàn)。說耕耘是在一點一滴做一些事情，說收獲是在這一年里同領導一起完成了很多未實現(xiàn)想法和建議，這些都是我工作的原動力，也正象XX年初曾說過的那樣我期待在萬草堂表達個人價值。當然為了追求完善這一年的壓力一直追隨左右。前面有了XX年工作的總結，如今我就談談自己存在哪些缺乏，作為今后工作的自勉：1.工作中可以做到做到拿數(shù)據(jù)講道理，依事實說話，但到門店次數(shù)應增加，走入“一線”才能準確的拿到一手材料。2.工作投入，但工作方式不很靈敏，應加強工作的柔韌度。3.XX年度考核力度薄弱，新的一年我有信心同領導做好此項工作。對銷售額的提升我有一點個人的看法：現(xiàn)階段商品的代金豐富了門店員工的收入，但銷售額并無明顯的提升，我認為新穎的促銷方案、充分的促銷準備和良好的促銷氣氛以及促銷跟蹤、促銷總結是有效的促銷手段；另商品代金的發(fā)放應和銷售任務的完成百分比掛鉤，這樣一定會對銷售額的提升有促進作用〔門店銷售目的額應做調(diào)整〕?！凹偃缛擞幸环N信念，懷著民族的使命感去做事，就會將心底最深處的自尊、自愛、奮斗全部激發(fā)出來。”相信在新的一年有領導的支持，加上我這份自信和懷著期望萬草堂的明天更輝煌的責任感去做事，我們定會不辱使命。人力資部年度工作總結人力資部年度工作總結一回憶20xx年，人力資部在公司領導的關心指導下，遵守本部門的職能職責，以積極的工作態(tài)度，履行好了人力資部為集團公司各部門、各分公司及公司全體員工效勞的根本職責。較為圓滿的完成了本部門的各項工作任務，但也存在缺乏之處和需亟待改良的地方，在此作一小結：一、20xx年度工作總結：(一)集團公司XX部人力資配置現(xiàn)況(1)____：現(xiàn)有職能部門7個和6個分公司，各崗位人員按照定崗定員甚至一人多崗而配置。(2)集團公司XX部員工人數(shù)：現(xiàn)有員工XX人(集團職能部門XX人、XX分公司XX人、XX汽修公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人，不含美容部員工)。(3)高層領導6人(含董事長)、中層人員12人、一般員工XX人。(二)員工關系管理健全勞動人事制度以及相關資料：(1)凡新入職員工在試用期內(nèi)簽訂《勞動合同》XX份，勞動合同簽訂率100%，確保了公司與員工雙方的合法權益關系，(2)及時處理員工爭議，化解員工矛盾，勞資關系和諧;(3)遵守《勞動合同法》根底上，躲避風險，勞資關系良好，本年度無勞動糾紛，(4)加強了員工招聘及辭職(離任)程序的管理;(5)進一步強化了員工出勤情況的監(jiān)管力度，要求員工上下班必須指紋打卡，外出培訓、出差、外出辦事等必須報集團公司批準前方可執(zhí)行，請假、換休必須提早書面申請經(jīng)批準前方可休假。(三)招聘、入職、考核及離任管理(1)招聘管理：1、為了對公司員工進展及時的補充、跟進，保證各部門(分公司)在用人時有人可用、有人才可選。2、建立公司全方位招聘渠道：①開通網(wǎng)絡招聘渠道，滿足不同層次人才需求。使用的人才網(wǎng)站有：隆昌人才網(wǎng)、成都誠信網(wǎng)、前程無憂網(wǎng)、專業(yè)性網(wǎng)站。以上網(wǎng)站均在優(yōu)惠期間使用，公司未支付任何招聘費用，為公司節(jié)約了一筆招聘費用。②、隆昌人才市場現(xiàn)場招聘。③、加大行業(yè)內(nèi)人才挖掘并定向挖人、同事介紹。④、周邊地區(qū)現(xiàn)場設點、中介招聘、張貼公告、相關院校合作等渠道進展招聘等。3、先將近期所有應聘本崗位人員按照嚴要求、高標準進展甄選并經(jīng)用人部門面談，再將根本符合本崗位條件的應聘者提請總經(jīng)理面試,最終由集團公司研究確定是否錄用。4、通過各種途徑招人、選人，可以滿足公司用人需求，今年共計招聘46名員工(含7名XX分公司員工)。(2)入職、考核管理：被錄用人員進入入職程序,簽訂勞動合同，組織入職培訓，使其知道應知應會的相關要求、制度，進展試用期間跟蹤理解，根據(jù)試用人員工作情況組織考核與轉正。離任管理：員工無論是什么原因分開公司前都必須在公司相關人員的監(jiān)視下進工作及公物移交，交接完備后及時辦理終止勞動合同和相關部門的清欠等手續(xù)。辭職手續(xù)完善率100%。離任人員XX人(XX分公司XX人)。(3)檔案資料管理：員工檔案(電子文檔、書面文檔)是掌握人員的根本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案、辭職(離任)人員檔案以及應聘人員檔案(儲藏用)。通過平常時間對在職員工檔案的清理、補充，根本實現(xiàn)了一人一檔案;對辭離任人員及時辦好相關手續(xù)并及時歸入辭離任人員檔案內(nèi);應聘人員的檔案進展分專業(yè)、分應聘崗位整理，以備今后需要時查選。(四)、培訓組織與管理員工的根本綜合素質(zhì)及專業(yè)技能與執(zhí)行力直接關系著公司的效益與核心競爭力，因此，培訓工作一直是人資部的一項重要工作。(1)、新進員工的崗前培訓：人力部按照《新員工入職培訓大綱》內(nèi)容共組織了17人次的入職崗前常規(guī)培訓，通過入職培訓，使新員工完成了從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉型，能快速的認識公司、理解公司歷史、現(xiàn)狀及將來開展藍圖，認同公司企業(yè)文化，明白公司____，清楚各項規(guī)章制度、本職崗位職責、消防平安知識。最終使新員工以最短的時間融入到集團公司這個大家庭中來。(2)、員工在崗培訓：1、根據(jù)年初培訓方案工作安排，今年主要是以走出去培訓和學習為主。針對各行業(yè)的詳細工作特點和要求，公司指派多人到相關機構承受培訓，先后派人參加《消防知識標準》、《汽車后市場經(jīng)理人特訓》、《長安汽車新三包法規(guī)》等培訓。2、各部門、分公司結合自身實際組織提升自身專業(yè)技能的培訓。(五)績效考核管理績效考核與評估，公司通過對員工進展季度與年度相結合的績效考核，將考核結果與員工的績效工資、崗位調(diào)整、年終績效獎掛鉤，極大的進步了員工工作積極性和主動性，建立起能上能下、能進能出的企業(yè)自我約束的用人機制，以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進了公司人力資開發(fā)、管理與合理使用。(六)員工薪酬管理無論是對企業(yè)，還是對勞動者來說，薪酬問題無疑都是最敏感的問題之一，薪酬管理是企業(yè)成員普遍關注的內(nèi)容，是企業(yè)員工最直接的工作目的，在人力資管理效率中起決定性的作用。薪酬制度必須在保證勞動力得到充分的報酬的前提下，才能有效實現(xiàn)促進再消費的作用。另外，薪酬多少也從側面表達了企業(yè)員工在企業(yè)中的績效程度。合理的薪酬管理的意義在于：第一有利于加強企業(yè)凝聚力，第二有利于促進人力資管理的科學化，第三有利于建立具有核心競爭力的企業(yè)形象。每個月員工工資詳細到個人工資需要變動、調(diào)整、晉升的整理后提交總經(jīng)理研究定級以及員工工資表審核，20xx年支付員工工資共計XX多萬元。未出現(xiàn)多發(fā)或少發(fā)現(xiàn)象。(七)做好公司人力資戰(zhàn)略規(guī)劃，適應集團公司開展戰(zhàn)略需要。為配合公司戰(zhàn)略的有效施行，根據(jù)集團公司戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資的需求，對集團人力資戰(zhàn)略進展了初步的設想：集團在今后五年內(nèi)人力資戰(zhàn)略的總體設想是人才為本、鼓勵創(chuàng)新，努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的人才隊伍。人盡其才，才盡其用，不斷進步人才資的管理程度，為實現(xiàn)集團的開展戰(zhàn)略提供強大的人力資保障。(八)根據(jù)上級關于高校畢業(yè)生就業(yè)安置工作精神，在縣就業(yè)效勞管理局的關心支持下，建立了高校畢業(yè)生就業(yè)見習基地，20xx年累計有XX名(其中6人要到20xx年3月底見習才完畢)高校畢業(yè)生見習，縣就業(yè)局支付公司見習生活補助費XX元。(九)社會保險管理。社會保險費繳納、增減人員申報、紙質(zhì)報表申報，做到了及時，準確、標準并于20xx年6月實現(xiàn)了從原來的金保系統(tǒng)申報到網(wǎng)上申報的過度。加強員工社會保險管理(年底人數(shù))：嚴格按照相關規(guī)定執(zhí)行，符合參保條件的才能參保。根本養(yǎng)老保險參保人數(shù)為XX人，根本醫(yī)療、生育保險參保人數(shù)為XX人，工傷保險參保人數(shù)為XX人(含XX工程部17人)，失業(yè)保險參保人數(shù)為XX人。實繳各項社會保險費合計XX元。在今年5月前完成了根本養(yǎng)老保險、根本醫(yī)療保險、失業(yè)保險繳費基數(shù)的稽核資料申報、稽核工作。在不影響員工利益的根底上為公司節(jié)約了一定的額外費用。(十)為促進4050人員、____、轉業(yè)軍人等就業(yè)困難人員的就業(yè)，根據(jù)國家有關政策，對公司安置就業(yè)困難人員就業(yè)而繼續(xù)享受社保補貼政策。20xx年度享受社保補貼資金近XX萬元。(十一)今年上半年已辦理5個公司20xx年度企業(yè)應安置殘疾人的《安置殘疾人認定書》。(十二)其他根底性工作和日常管理工作以及完成公司領導交辦的各項工作任務。二、20xx年工作中的缺乏：(一)人力資方面，做得還不夠完善，在新員工的招聘選拔方面我們還需要改良思路，根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調(diào)整招聘方案、招聘策略及招聘策略。(二)留人方面：留人機制有待完善，造成了進得來，留不住場面，20xx年員工辭離任人數(shù)33人。(三)績效考核方面：考核標準不夠細化，比擬籠統(tǒng)，這樣就弱化了績效考核的作用;在考核員工工作績效時隨意性較大，沒有嚴格按照公司績效考核制度考核;有些部門不夠重視此項工作，認為這樣做是在走過場;有些崗位缺少工作壓力與動力，工作效率不高，危機意識不強，缺乏創(chuàng)新思維。(四)培訓方面：人力資部今年對員工在職培訓不到位。(五)相關工作方面的法律知識少，知道一些但又不系統(tǒng)，對開展工作造成困難。(六)開拓創(chuàng)新才能不夠強，在以后的工作當中，我們爭取在完成好本職工作的同時，不斷調(diào)整工作思路、改良工作方法，力爭做到實事求是的同時，將目光放得再長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開闊創(chuàng)新。三、20xx年工作方案：(一)基于公司將來整體開展戰(zhàn)略，制定符合公司整體開展戰(zhàn)略的人力資戰(zhàn)略規(guī)劃，20xx年戰(zhàn)略的重點是：公司幾個關鍵技術崗位的人才的定位，例如轎車維修高級工類、汽車銷售類、汽車貿(mào)易管理類的崗位。并做好關鍵崗位人員儲藏。(二)積極推進公司人力資管理制度建立，根本確立公司人力資管理的制度體系，形成更加標準的人事管理，從整體上進步了公司的人力資管理與開發(fā)程度。修改和補充人力資管理相關制度、流程，一個好的企業(yè)，各項工作均能有條不紊，員工熱情高漲。這需要公司各項制度完善，流程明晰。這就需要建立制度體系，完善制度培訓，梳理流程脈絡，工作有章遵循。(三)按照公司新組織構架完成公司各部門(分公司)的工作分析^p，修訂、完善各崗位的職位說明書，在___年此工作已做，但還未審核。(四)完善用人制度，推發(fā)動工的正常流動，躲避員工的不正常流動。正常的員工流動會推動企業(yè)的良性開展;反過來，不正常的員工流動又會阻礙企業(yè)的長遠開展。企業(yè)管理必須通過用人制度的改善來推動企業(yè)員工的正常流動。(五)強化績效考核功能，建立和完善績效考核體系，量化考核指標，全面施行全員績效管理;績效考核20xx年人力資部將此目的列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過建立完善運行績效評價體系，到達績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幏治赐瓿晒ぷ髦笜撕筒槐M職盡責的員工，而是有效鼓勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地進步組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的方案性和責任心，及時查找工作中的缺乏并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的開展。(六)城鎮(zhèn)職工根本醫(yī)療保險政策有較大變動，在不影響員工利益的根底上變動參保方式。(七)招聘工作：開拓招聘渠道，快速補充人員。以現(xiàn)場招聘、員工介紹、內(nèi)部推薦、人才尋訪、網(wǎng)絡招聘為主要招聘渠道，以培訓晉升與報刊廣告等為輔招聘方式，降低公司招聘本錢和招聘周期，及時補充各類所需崗位人員。標準招聘工作流程和方法以及提升招聘效果。加強系統(tǒng)化、構造化意識。增強與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的效勞質(zhì)量。(八)加強本部門自身建立。進步自身的執(zhí)行力，在獲得成績的同時，不可否認我的執(zhí)行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機感，做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕，進步自己的執(zhí)行力及工作效率。深化學習人力資相關專業(yè)知識和法律知識，用扎實的理論根底武裝自己，增強分析^p問題解決問題的才能，使之更加專業(yè)化。(九)日常性和根底性工作。在新的一年里，人力資部將嚴格根據(jù)公司的指示，在做好日常工作的根底上，緊跟集團公司開展步伐，努力學習各種專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、進步職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“觀念決定行動，思路決定出路”的理念，以公司大局觀為重，加強主動學習、創(chuàng)新觀念方法，深挖潛力才能，面對困難問題時，我們有條件時要上，沒有條件自己也要創(chuàng)造條件上。我們堅信，在公司領導和全體員工的理解和大力支持下，人力資部一定盡我們所能，在做好每一項根底工作的同時，向更高更好的開展方向前進，為公司更快更好的開展做出自己的奉獻。以上工作方案和思路將在20xx年的工作中不斷補充、完善，以更好的為全體員工服好務，更好的促進公司的全面開展!人力資部年度工作總結二2023年度人力資部緊緊圍繞公司年度消費經(jīng)營目的開展工作，加強人力資引進開發(fā)管理，有力地保障了公司正常的消費和工作秩序，為公司長遠開展提供儲藏了大量的高素質(zhì)人才;進展薪酬績效體系改革，表達了多勞多得、按績?nèi)〕?、高效公平的，兼顧鼓勵保障的薪酬制?構建職稱技能評定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升開展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動合同法新版規(guī)定為契機，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原那么，進一步發(fā)揮人力資專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的開展起到了有力的良性文化保障。面對這即將過去的20xx年，重組后的人力資部以其應有的專業(yè)性、針對性、系統(tǒng)性的面目呈如今每一位員工面前，現(xiàn)歸納總結，示之于眾，承受領導及兄弟部門的評價。一、大力加強部門開展建立，順應公司戰(zhàn)略開展趨勢1.部門員工內(nèi)部管理人力資作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護部門，在部門主管領導王XX總經(jīng)理的關注與引導下，部門負責人李XX經(jīng)理一直以來不斷加強部門管理標準，嚴格要求團隊成員，以身作那么，已然成為公司員工遵紀守法、專業(yè)忠誠的典范與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子。1.1不連續(xù)的專業(yè)才能提升人力資部在部門李XX經(jīng)理的帶著下，每周定期周五下午進展2小時的專業(yè)知識學習與討論、各模塊經(jīng)歷交流與問題分析^p、管理理論工具與英漢語言工具的訓練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決才能。1.2內(nèi)部紀律與職業(yè)操守人力資部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴格進展自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違背原那么與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李XX經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會議強調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴格執(zhí)行的標準。2.人力資工作模塊工作優(yōu)化人力資部是一個專業(yè)性較強、理論與理論并重、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個開展周期，其工作深化程度和專業(yè)分工亦會隨之而變。公司人力資部根據(jù)公司的開展情況，結合人力資管理專業(yè)知識，積極進展內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織構造調(diào)整與重組，分解為招聘培訓模塊、薪酬績效模塊和員工關系及事務模塊。最終架構了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領導，三個專業(yè)模塊并行運作，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的場面，表達了企業(yè)管理的專業(yè)性與理論工作的有效性。3.制度與流程建立作為公司相關管理制度與流程的起草、擬定、建立及執(zhí)行的主要責任部門，人力資部在公司領導的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略開展要求、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論理論知識更新，不斷更新、維護、起草建立了公司各種相輔相成、嚴謹實用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運作流程。20xx年以來，完成的相關制度規(guī)定與流程建立如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓管理制度維護;員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競聘流程;離任員工管理流程;員工轉正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。4.職能創(chuàng)新人力資部深化認識到，新形勢新任務對人力資工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，根據(jù)人力資管理的開展趨勢，結合公司人力資開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀，與時俱進，堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探究新形勢下人力資開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面：管理理念的創(chuàng)新，人力資部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念，緊跟時代與公司的開展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，效勞的意識，積極投入到本職工作中去，努力實現(xiàn)自我價值，到達企業(yè)與自身共同成長。管理機制的創(chuàng)新，人力資部充分認識到人力資管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離任管理等行政性、事務性、非動態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作，而應是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實際工作中，人力資積極完成了多項具有遠見性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略開展方向，建立制定企業(yè)中長期的人力資規(guī)劃、人力資開展導向、培訓規(guī)劃、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃、設計開發(fā)了公司人員才能素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項工作的開展，提供了很多超前的管理方法和工具。二、責任艱巨而效果卓越的改革任務，摒除不利因素，為公司的戰(zhàn)略開展做好鋪墊對于公司及人力資部來說，20xx年是任務艱巨的一年，改革巨變的一年，在這一年里，完成了組織機構的重組再分工，完成了薪酬績效體系的重塑再造，完成了職稱評定體系開發(fā)制定，完成了具有先進意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進使用。1.薪酬績效體系改革從20xx年底開場，公司新的總經(jīng)理領導班子經(jīng)過近半年時間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論，進展外部行業(yè)比對及對公司長遠戰(zhàn)略目的的重置定位后，做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進展薪酬績效體系改革。旨在進步員工有效收入、鼓勵員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力、順應企業(yè)長遠目的及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。從20xx年3月開場至8月新的薪酬方案的正式施行，歷時半年之久，期間人力資部在公司總經(jīng)理班子的領導下全面深化的投入到了薪酬方案的分析^p、討論及設計工程當中。在整個薪酬績效方案改革設計中，人力資部薪酬績效模塊在部門魏經(jīng)理的帶著下，在完本錢職工作的同時，加班加點，全面投入到了方案的設計中。完成近60批，1000余人次的訪談調(diào)查;1000余人的問卷調(diào)查及統(tǒng)計總結;170多個崗位13輪次的評定打分統(tǒng)計及計算;20萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計分析^p匯總;近百個崗位的各薪酬構造比照分析^p;無數(shù)次的與外部管理專家的討論，50余遍的新制度方案細致入微逐行逐句的研讀修改，多人無數(shù)次加班加點，甚至屢次工作至凌晨2點鐘后,合計多人次共計加班超過30工日。最終，在公司總經(jīng)理領導班子的親力及大力支持下，在人力資部部門領導及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈如今公司全體員工面前。薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過深化調(diào)研分析^p、多輪討論研究、準確統(tǒng)計測算，結合外部市場環(huán)境及公司實際消費特點、崗位配置及員工構成情況，花費大量時間、人力、心血共同付出的成果，是公司從高層領導到普通員工共同努力的結晶。此次薪酬改革，根本顛覆了公司原有薪酬評價方式、薪酬發(fā)放構造及員工對薪酬發(fā)放的認知，制定建立了將員工職稱、技能、績效、質(zhì)量、價值等歸為一體的兼顧鼓勵性、控制性的薪酬體系，表達了高能高效高收入的特性，進步了員工實際工作滿意度和奉獻力，也從根本上為公司節(jié)約了本錢，可謂是雙贏。2.績效體系建構公司成立以來，績效考核工作一直處于探究的過程，未成體系，不曾連續(xù)，未起到對員工工作客觀的考核評估、量化評價、持續(xù)鼓勵。針對這種現(xiàn)狀，順應公司相關體系改革的潮流，人力資部吸收外部人力資專家的智慧，參考公司工程消費運營的特性，先后2輪次與公司高層、公司各部門負責人長時間的溝通交流,設計了通過與工程業(yè)績掛鉤捆綁性考核，強調(diào)團隊績效，協(xié)同運作理念，引導共贏良性文化的部門層面業(yè)績考核體系，同時建立了將員工試用轉正考核、員工年度考核、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度，實現(xiàn)了績效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。3.員工職稱技能評定體系的制定人力資部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績效考核體系的建立之后，又積極跟進，對公司170多個崗逐級進展分類分級，制定了職稱技能評定體系，表達公司對員工全面技能的重視和促進，并為公司的持續(xù)開展和員工進步成長提供了科學合理的動力泉和制度保障。4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報酬的一個重要根據(jù)，為了做到科學管理，有效鼓勵，公司人力資部近兩年來先后使用測試了第三代的考勤系統(tǒng)，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等，同時進展了無數(shù)次機器測試、試用安裝、考勤班次邏輯測算等，最終根據(jù)公司的需要、市場同類產(chǎn)品使用特性、員工的反響建議，為公司引進了指紋考勤管理系統(tǒng)，并于20xx年3月份正式啟用，至今運行良好。根本保障了考勤的科學、合理、公平、有效的管理，防止了一些不標準的情況出現(xiàn)，為公司節(jié)約相關管理本錢。4.2考勤假期管理制度的完善及維護在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準確和有效的前提下，人力資部一直緊跟國家相關勞動休假制度條例的修訂步伐，積極學習研究，結合公司實際情況，先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，為公司躲避風險，為員工謀得利益。三、深具戰(zhàn)略意義的人才供給保證，為公司的長遠持續(xù)開展提供有力保障公司領導一直對招聘培訓予以特別的重視和關注，對招聘培訓工作的需求方案、施行方案、完成評估等各個環(huán)節(jié)嚴格要求。人力資部積極應對，主動分析^p，完善標準招聘、培訓各程序環(huán)節(jié)的工作，100%的完成了公司年度人力資需求方案、各部門各級人才的招聘配置，充分發(fā)揮其人力資工作根底和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作，為企業(yè)人才資的提供、使用、開展和提升做好有力保障工作，高質(zhì)量、及時的完成了各項工作指標任務，保證了公司人力資的供給和提升。1.完成公司20xx年相關招聘培訓方案，滿足各部門招聘培訓需求。20xx年以來，人力資部先后13次奔赴全國各地10省市招聘現(xiàn)場、各大中專院參加各類招聘會，搜集登記人才信息5000人次，通知4000余人次，有效面試達2600人次，完成各類人才測試測評1700人次，最終共完成了75人次各類社會人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人員的招聘及相關手續(xù)的辦理;2.各級人才儲藏招聘工作的完成公司領導高瞻遠矚，運籌帷幄，充分認識到人力資是企業(yè)的一資，認識到人力資就是人才資，就是知識資;認識到一線關鍵崗位的操作技能人才的充足及儲藏是海洋工程行業(yè)成功的關鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應屆人才的招聘、儲藏及培育工作。為公司關鍵操作崗位注入了大量的新生力量，為公司消費的可持續(xù)開展提供了有力保障。2.1本科及以上學歷招聘儲藏20xx年人力資部在對全國各地知名院校進展分析^p，比擬選擇了15所具有對口專業(yè)、教育程度強、知識度高的一流院校作為長期合作伙伴，并全年派出達25人次參加各地28所院校應屆本科及以上學歷專業(yè)人才招聘會，選拔面試、審核檢查并錄用接收50名。2.2各中專技工學校焊鉚工人才的招聘儲藏人力資部近年來積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓學校合作交流，引進培訓了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。特別是20xx年，在公司領導的支持下，通過對全國各地技工學校比擬、專業(yè)選擇，先后與12家學校合作洽談、考察審核，共7批次引進合格技校焊、鉚工學員達200名。本年度對各級大中專院校，本科、研究生高學歷專業(yè)人才及焊工、鉚工學員的選擇招聘引進培訓的范圍之廣、力度之大、人數(shù)之多，均創(chuàng)公司歷史之最。此項戰(zhàn)略措施為公司知識資儲藏打下堅實的根底，也為以后相關工作的開展提供了珍貴的經(jīng)歷。3.大力完成公司各類培訓需求方案3.1充分完成需求方案，挖掘相關資人力資部在公司領導的大力支持下，至今完成了各級、各類培訓2600多人次，其中如超過1000余人次4R執(zhí)行力培訓、200余人次的班組長管理培訓、各類平安培訓、技術專業(yè)類培訓、超過200人次的各類英語培訓、300余人次計算機辦公軟件類培訓、300余人次焊鉚工電工培訓、200余人次的設備操作管理培訓等，效果顯著，充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識資，提升保障了公司人才技能資的供給。3.2充分完成新接收各類各級的后續(xù)培訓工作對于新接收錄用的20名高學歷和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才，人力資充分發(fā)揮他們的學習才能、求知才能及團隊精神，在公司領導支持，各部門的大力配合下，先后30余次舉行了相關軍訓、規(guī)章制度培訓、職業(yè)精神培訓、公司各部門業(yè)務及流程培訓、焊鉚工操作技能培訓等，使這些剛剛走出校門的學生型員工做好了身份轉變與職業(yè)認知培訓，為日后各崗位的人力資儲藏配置做好充分準備。3.3勞務招聘與勞務管理配合各工程消費，協(xié)助各部等招聘、審核勞務人員，并修改簽訂相關合同。在勞務工招用頂峰時期，在司人員超過400人。四、順應時代開展的新時期和諧勞動關系保證，提升企業(yè)影響力與知名度人力資管理中勞動關系是一項彈性化、柔性化非常強的工作，關系到企業(yè)內(nèi)員工工作氣氛、人際關系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽，因此事務工作事無輕重大小，都必須親力而為，可謂舉重假設輕、任重道遠。1.員工薪酬福利保障與績效鼓勵管理薪酬績效工作關系員工切身利益，涉及公司員工各類薪酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計;相關部門、各級員工、轉正等層面的簽定考核及結果評估匯總、員工考勤假期管理、各項統(tǒng)計及分析^p工作;負責各類薪酬管理、績效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構、更新和維護;直接影響到員工評價結果、薪酬發(fā)放，是公司與員工雙方直接對話的重要平臺和最為實際的通道。人力資部根據(jù)薪酬績效工作過程復雜、專業(yè)性強、工作量大、涉及面廣、構造工程繁多、準確性要求高的特性，制定有針對性的工作方案、崗位要求、人員考核標準，標準、細化了相關工作。薪酬績效管理工作每月要完成10萬余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計及年終近10萬人次和信息量的反復測算匯總統(tǒng)計及分析^p;每年近萬人次的保險系列工作的更新維護;每季每年度的部門、員工績效合同量表的制作考核及結果的匯總分析^p匯報。2.員工關系及勞動合同管理2.1躲避風險，保障權益、遵守法律、適當調(diào)整勞動合同管理方法20xx年是國家《新勞動合同法》執(zhí)行元年，人力資部響應《新勞動合同法》的章程，積極學習討論，根據(jù)公司實際情況及時簽訂無定期勞動合同，并且轉變其它員工及新進員工勞動合同周期，對關鍵崗位實行5年合同周期，普通員工實行3年合同周期，躲避了相應用工法律風險，降低了用工本錢，明晰了勞資關系，保障了員工利益。20xx年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。2.2滿足企業(yè)開展需要，吸納優(yōu)秀技術人才,充分保證了工程消費進度。2.3接待處理員工爭議100余人次，化解員工矛盾，和諧勞資關系，進步雙方滿意度，促進合理和諧開展。接待溝通辦理離任人員267人次，做好人力資管理的最末端管理，為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。2.4據(jù)深圳市用工政策，及時為非深戶員工辦理深圳市居住證，實在及時的保證了員工的相關需求和利益。五、加強人力資管理的體系建立、信息化建立，充分保障部門及公司相關工作的高效有序為充分發(fā)揮人力資管理人才優(yōu)勢，提升體系建立工作，特別是關鍵管理手段在人力資管理工作中的奉獻率，人力資部積極做好人力資管理體系建立、信息化建立工作，強化了人力資管理技術創(chuàng)新，完成了人力資統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建立。人力資部從20xx年6月起加大了人力資管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺帳編制工作、完善薪酬福利、培訓、組織的崗位信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績效管理各模塊的信息化，包括人力資根本信息、教育背景、專業(yè)技術職務、技術工種、繼續(xù)教育、社會保險、離任人員管理、信息查詢等強大的功能，先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類招聘、培訓、薪酬、合同信息進展歸類整理及信息化，極大地進步人力資工作效率和人力資管理與開發(fā)程度。六、積極開展各類工程活動，提升企業(yè)文化人力資部在完本錢職工作的同時，積極拓展專業(yè)知識在企業(yè)內(nèi)部的理論，將工作豐富化和興趣擴大化結合，舉辦各類有益的拓展訓練、執(zhí)行力培訓、班組長管理培訓、員工素質(zhì)培訓等各種業(yè)務相關的工程活動，極大的提升標準了員工職業(yè)相貌，改善引導了企業(yè)工作氣氛，延伸提升了企業(yè)文化。七、部門工作展望人力資部，作為企業(yè)的一扇窗戶，一面鏡子，將責無旁貸的完成各項本職工作。20xx年將做好人力資的招聘、培訓、配置各項需求方案分析^p，有效施行各項人員配置及開展方案;繼續(xù)落實改革后的薪酬績效體系的執(zhí)行，使改革成果得以有效發(fā)揮、理論和實現(xiàn);不斷做好員工關系事務處理，改變員工的認知觀念，進一步完成良性企業(yè)文化建構工作，實在改善員工與企業(yè)的關系?；貞?0xx，我們欣然坦然，展望20xx，我們信心仍然。人力資部將在公司領導運籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞20xx年度工作目的，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，與時俱進。將繼續(xù)嚴密配合各部門的相關工作，高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略開展的需要，立足企業(yè)，節(jié)約本錢，保障需要，鼓勵員工，為公司的持續(xù)開展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作，奉獻專業(yè)力量。人力資部2023年度工作總結人力資部20xx年度工作總結一人力資部根據(jù)年初制定的工作方案和領導安排，始終以集團工作會和經(jīng)濟活動分析^p會確定的年度工作目的為中心，以集團的消費經(jīng)營工作為重點，將集團的主要經(jīng)濟指標和管理目的分解落實到人力資工作方案中，并在工作中貫徹和落實?，F(xiàn)將全年工作總結和下一年度工作方案匯報如下：一、人力資管理方面工作(一)制訂年度人力資工作方案和相關管理方法，保障人力資管理各項工作的有效運行，擬定人力資工作方案為集團年度人力資管理工作提供政策支撐和方案指導。(二)加強員工隊伍建立，調(diào)整員工隊伍構造，為集團的快速開展提供人力資支撐1、加強員工履職才能考核，促進員工隊伍作風的改變，促進廣闊員工加強學習，進步素質(zhì)和才能。2、完成二級單位及機關部門的新用管理人員的審查、考核、報批工作。3、嚴格把好管理人員和作業(yè)層優(yōu)秀工人轉為管理人員入口關，擇優(yōu)轉崗。4、做好勞動力的組織、調(diào)配和招聘工作，⑴全面完成集團20xx年大學畢業(yè)生招聘方案指標。20xx年度集團人才需求方案總數(shù)(大專及本科畢業(yè)生)為494人。集團人力資部先后組織各用人單位在安徽建筑工業(yè)學院、安徽理工大學、宿州學院、華北水利水電學院、黃河水利職業(yè)技術學院、西安石油大學、西安理工大學、陜西能職業(yè)技術學院、四川理工學院、四川建筑職業(yè)技術學院等20所高等院校舉辦了集團校園專場招聘會，通過影像資料宣傳、專場報告宣講，提升了集團的知名度并與校方建立了良好的合作關系，招聘效果非常顯著。截止20xx年9月，實際完成人數(shù)495人，為方案的100%。截止20xx年11月，共引進各類技校畢業(yè)生257人，進一步充實了消費一線的技能操作隊伍。⑵做好重點工程的勞動力組織，加強內(nèi)部人力資的協(xié)調(diào)和調(diào)配，以滿足集團消費經(jīng)營的需要為原那么，積極協(xié)調(diào)各方關系，完成重點工程的人員裝備、協(xié)調(diào)與調(diào)配，20xx年共組織施行人員調(diào)配972人次。⑶進一步發(fā)揮好彈性用工機制的作用，解決施工現(xiàn)場勞動力缺乏的矛盾。對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、工作滿一定期限的工程用工人員進展考核并吸收為勞動合同制員工，極大地調(diào)動了工程用工人員的積極性。(三)加強員工培訓、進步員工隊伍的技能、技術程度和綜合管理才能1、制訂年度培訓工作方案，做好人力資本培訓的預算和培訓費用的計提，確保培訓工作的正常開展;2、做好培訓工程的組織與施行。組織施行一級建造師執(zhí)業(yè)資格考試考前培訓、通用工種培訓、技能鑒定考核培訓、新員工的入職培訓、各類專業(yè)管理人員的取證培訓和繼續(xù)教育培訓等重點工程培訓。為進一步提升人力資管理團隊的綜合實力，加快人力資管理隊伍人力資信息化組織建立，20xx年4月，與新中撒嚴密合作，結合舉辦了為期3天的集團人力資管理(信息系統(tǒng))培訓班，參培人員76人。20xx年6月至11月，人力資部與集團工會共同開展職工技能提升培訓，分別對巷道掘砌工、主提升機操作工、通風瓦檢工、焊工4大工種進展技能培訓，培訓人數(shù)11000余人;組織工程系列專業(yè)技術人員繼續(xù)教育569人次。3、做好各類資格證書的注冊工作。1-11月共計注冊各類資格證書24余人次，其中：一級建造師初始5人、二級建造師初始注冊19人、監(jiān)理工程師初始注冊1人(審批中)、一級建造師礦山專業(yè)延期注冊培訓共146人、一級建造師市政專業(yè)延期注冊培訓27人。(四)加強專業(yè)技術人才隊伍建立和技能人才隊伍建立1、專業(yè)技術職務評審推薦工作。根據(jù)工作職責在集團內(nèi)部認真組織施行了專業(yè)技術的評審、申報工作。全年共推薦評審各系列中、高、初級專業(yè)技術職務489人。其中：工程系列：正高級9人，副高級25人，中級171人，初級181人;經(jīng)濟系列：高級5人;政工系列：高級26人，中級35人，初級34人;高級審計1人;高級會計6人;大學生定職246人。2、學生和社會招聘人員考核定職工作。完成456名大中專畢業(yè)生轉正工作。3、職業(yè)技能鑒定工作。對煤炭特有工種申報職業(yè)技能鑒定人員進展技能鑒定，分別對巷道掘砌工、礦井維修電工、礦井維修鉗工、主提升機操作工、瓦斯檢查工、凍結安裝運轉工、豎井鉆機工9個工種進展了職業(yè)技能鑒定，鑒定人數(shù)460人，其中：初級工137人，中級工105人，高級工178人，技師34人，高級技師6人。(五)職工薪酬福利管理1、編制、審核集團2023年度工資總額決算和20xx年工資總額預算，及時上報并順利通過上級主管部門的審核驗收。進一步推進了集團工資總額預決算編報的科學性、準確性和精細性。2、加強各二級單位工資總額的管理與控制，嚴格按照工資總額管理方法審批二級單位的工資總額。3、加大新的分配制度執(zhí)行過程的檢查、監(jiān)視和指導工作，捋順工資分配制度，調(diào)研新的分配方法執(zhí)行的情況，搜集執(zhí)行過程中的建議和意見。4、做好勞開工資的統(tǒng)計、分析^p，為領導決策提供有效的數(shù)據(jù)分析^p，按照集團和省、市相關部門的要求按時上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)和報表資料;5、做好社會保險工作。⑴根據(jù)省、市勞動保障部門的要求，準確及時地完成了集團公司20xx年度養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險費的稽核、申報及核定工作。按時足額發(fā)放養(yǎng)老金、撫恤金及工傷人員待遇;并按省社會保險事業(yè)管理局的要求，安排布置在職人員、離退休人員養(yǎng)老金及遺屬人員生活費二代身份證在養(yǎng)老數(shù)據(jù)庫的修訂工作。建立健全職工、離退休職工數(shù)據(jù)庫，完善修正各類數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的準確和完好;⑵按時足額發(fā)放養(yǎng)老金、憮恤人員生活費及工傷人員待遇款。每月及時審核申報養(yǎng)老金的發(fā)放情況，確保離退休人員根本養(yǎng)老金按時足額到位。20xx年度1-12月份上繳養(yǎng)老保險費1.98億元，1-12月份共計發(fā)放養(yǎng)老金2.57億元，發(fā)放遺屬生活費777.5萬元。及時辦理職工、離退休人員死亡后喪葬費、一次性撫恤費的結算和撫恤人員的增減變動、統(tǒng)籌內(nèi)撫恤的申報審批手續(xù)，1-12月份共計結算死亡人員喪葬及一次性困難補助費592.9萬元;并按省勞動和社會保障廳、省社會保險事業(yè)管理局的要求，安排布置離退休人員養(yǎng)老金及遺屬人員生活費領取資格認證工作，建立健全職工個人帳戶數(shù)據(jù)庫，完善修正各類數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的準確和完好;⑶1-12月份繳納工傷保險費2759.39萬元，結算工傷待遇款2871.13萬元;1-12月份繳納失業(yè)保險費1566.8萬元;1-12月份共繳納醫(yī)療保險6454.7萬元;經(jīng)過與淮北市社保局屢次協(xié)商，集團繳納的工傷保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險費率均降低了標準，為集團社會保險費繳納節(jié)約了資金;⑷按時申報軍轉干部補助、53年前參軍入伍退休人員補助及軍轉干部情況調(diào)查工作;全年共從淮北結算軍轉干部、53年前參軍入伍人員生活補貼141萬元;⑸積極做好離休人員醫(yī)療定額及專項補貼的的申請，全年共申請補貼232萬元;聯(lián)絡并安排集團離休人員及軍轉干部進展安康體檢;⑹及時為到達退休年齡人員辦理了退休的申報審批手續(xù)，全年共辦理正式退休人員466人，為370余名20xx年到齡退休人員辦理檔案預審手續(xù);⑺根據(jù)市國資委通知要求，正在復核國企職教幼退休人員信息;⑻順利完成淮北市殘疾人就業(yè)稽核工作。三、值得總結的方面20xx年是公司開展史上極不平凡的一年，人力資工作也面臨較大的壓力和挑戰(zhàn)。一方面是存續(xù)的人員清理處置工作困難和復雜，一方面是現(xiàn)場勞動力的組織的壓力，人力資系統(tǒng)的全體員工直面困難和矛盾，積極想方法，變壓力為動力，努力尋求解決問題的方法和措施，不斷創(chuàng)新工作思路和方法，執(zhí)行力和落實力在人力資系統(tǒng)得到強有力的貫徹，較好地完成了工作任務。1、重視人員隊伍構造調(diào)整，加大招聘和減員力度，滿足工程擴張的勞動力所需。社會招聘和校園招聘的有效進展根本解決了公司規(guī)?？焖贁U張過程中的人員需求，局部崗位招聘人員反響效果較好;減員工作到達目的要求。2、加強用工考核，落實集團的鼓勵、約束機制，極大地調(diào)動了各類人員的積極性。工程用工人員考核優(yōu)秀者吸收為合同制的員工，作業(yè)層員工考核優(yōu)秀的納入管理人員進展管理，新進員工試用期內(nèi)考核優(yōu)秀者可提早完畢試用期;考核較差者和不符合錄用條件者解除勞動關系。四、主要問題和難點1、人員的成長速度和培養(yǎng)速度滯后公司規(guī)模擴張的速度，人力資的瓶頸將是集團三五期間面臨的主要矛盾和難題。2、人力資培訓取證和現(xiàn)場勞動力缺乏的矛盾非常突出，工學、工教矛盾進一步加大。培訓、鑒定機構不完善，硬件設備陳舊，資質(zhì)功能未得以充分發(fā)揮。3、工程部人員的管理和考核。在建工程部人員組織良莠不齊，給工程部的人員管理帶來難度，不利于員工的管理和培養(yǎng)。五、20xx年工作重點1、進一步加強員工隊伍建立，調(diào)整員工隊伍構造，滿足集團科學開展、加快開展對人力資的根本需求。2、在調(diào)研的根底上，進一步完善工資福利分配方法，強化鼓勵和約束機制，堅持兩手抓，促進員工隊伍作風的根本改變。3、加大人力資開發(fā)力度，完善新中大人力資管理系統(tǒng)平臺，精細管理流程，加快人力資信息系統(tǒng)的建立速度，進步人力資管理效率。4、妥善處理工程用工人員社保問題，躲避用工風險和運營本錢的增加。人力資部20xx年度工作總結二20xx年的工作已經(jīng)圓滿完畢，在本年度的工作當中，公司人力資部認真建立、健全公司人力資管理系統(tǒng)，確保人力資工作按照公司開展目的日趨科學化、標準化，制訂和施行人力資部年度工作目的和工作方案，按月做出預算及工作方案，提早完成了公司年度總目的?，F(xiàn)將公司人力資部工作情況總結匯報如下：一、公司根本人力狀況分析^p。年底對公司根本人力狀況進展總結，包括各部門的人數(shù)比照，學歷構造分析^p，性別比例構成，司齡構造分析^p及年齡構造分析^p。各部門人數(shù)比照：相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12.5%?？偨?jīng)辦由于財務組合并至集團財務中心，故減少;研發(fā)部由于局部工程暫時擱置，人數(shù)減少。20xx年公司的重心在運營，產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加，達員工人數(shù)占總人數(shù)的56%。學歷構造分析^p：如下圖，公司77%以上的員工都是本科以上學歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，20xx年度招聘的新員工，除局部設計崗位，其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部，中專及中專以下學歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。司齡構造分析^p：我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運營部，因為公司工作重心的調(diào)整，產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比擬多，流動比擬大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流動，說明公司開展的根本層面還是較穩(wěn)定。年齡構造分析^p：公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比擬年輕，充滿活力。公司年齡構造中，30歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運營部，而且都是本科畢業(yè)的大學生，公司將加大培育力度，作為公司開展壯大的儲藏力量。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅力量，以中高層管理人員居多。結合前面的學歷構成，公司中高層管理人員學歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨于成熟，可以加強企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機制，促進公司開展壯大。性別比例構成：公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術部門，均為男性員工。二、招聘工作總結，相關數(shù)據(jù)分析^p。1、招聘完成率分析^p。如圖顯示，除運維部招聘完成率達100%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭取完成年度目的。2、招聘人數(shù)相關性分析^p。如圖顯示，本年度通知面試1127人，實際面試406人，占通知面試人數(shù)比為36.02%，較低，這和通知的話術及面試邀請郵件的撰寫有關，要優(yōu)化話術及邀請郵件內(nèi)容，吸引應聘者過來面試。另外，20xx年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運營部的運營專員，這類員工大多是從2023年-20xx年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比擬多;面試合格人數(shù)為65人，占實際面試人數(shù)比為16.01%，要加強對簡歷精準度的挑選，以及進步面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%，未報到or錄用的原因主要是應聘者個人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運營專員，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學生比擬迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的90.38%，試用不合格原因主要是不適應創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率，說明面試精準度較高，把關嚴格，試用期的考核和跟進比擬到位。3、招聘渠道分析^p。公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡招聘，99.9%的招聘來于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國人才____三大網(wǎng)站，只有個別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比擬穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據(jù)公司業(yè)務開展狀況進展調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團隊需要的是上手快能盡快適應工作崗位的員工，再結合公司的規(guī)模，故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不合適公司現(xiàn)階段的招聘需要。以運營專員這個崗位為例，網(wǎng)絡招聘三大網(wǎng)站的實際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)比照方下針對運營專員這個崗位，三大網(wǎng)站提供的簡歷，實際面試總人數(shù)為207人，其中前程無憂和中國人才____的簡歷數(shù)較多，分別占比42%和40%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來看，三大招聘網(wǎng)站差距不大。內(nèi)部推薦渠道不容無視，今年集團總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會重視內(nèi)部推薦，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎”。另外，下半年完善了公司人才庫的建立。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等，還增加了“黑”，如個別“極品面試者”、無正當理由未報到且未溝通說明者。4、離任率分析^p。(1)新員工的離任率。今年公司新入職員工48人，目前已離任12人，年度新員工的離任率為25%。(2)關鍵崗位離任率。公司的關鍵崗位主要是研發(fā)工程經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，運營主管及設計師等。這些崗位的離任率為0，說明公司關鍵崗位，核心員工的留存率較高，團隊凝聚力非常好。(3)各部門離任率分析^p。如下圖，除總經(jīng)辦、運維部的離任率低于20%，其他部門的離任都非常高，尤其是產(chǎn)品運營部的離任率，高達61.76%。離任原因分析^p與改善措施：如圖，員工主動離任占比63%，其中個人原因主動離任占44%，主要包括員工不適應創(chuàng)業(yè)型團隊的節(jié)奏、對薪酬福利不滿、沒有開展空間、個人轉行及創(chuàng)業(yè)等，公司原因主動離任主要包括公司工程的擱置，創(chuàng)業(yè)型團隊員工的歸屬感較低，制度不健全。被動離任占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司開展節(jié)奏而辭退。產(chǎn)品運營部的離任率高達61.7%，其中有48%屬于被動離任，一局部是新員工試用不合格，一局部是公司運營調(diào)整后局部被淘汰的，52%屬于主動離任，包括轉正薪資談不攏，員工個人轉行、創(chuàng)業(yè)等。另外，離任員工中的52%是20xx年入職的新員工。改善措施：(1)優(yōu)化招聘流程。提早做好人力規(guī)劃，完善各崗位說明，建立崗位勝任力素質(zhì)模型，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時，盡可能與應聘者明確試用期前后薪資及崗位職責等，防止出現(xiàn)因轉正薪資談不攏、實際崗位職責與面試時不一而導致心理落差。充分尊重應聘者的職業(yè)選擇，不勉強。(2)完善公司制度，盡可能的人性化;多舉辦員工活動，增加團隊凝聚力，部門經(jīng)理和HR隨時關注員工心理動態(tài)，及時引導和溝通。三、培訓工作總結。20xx年，公司的培訓主要以內(nèi)部培訓為