《大眾傳播學(xué)研究方法導(dǎo)論（第二版）》課件第十二章 整理和分析質(zhì)化研究資料

學(xué)習(xí)指導(dǎo)質(zhì)化研究里，收集資料和分析資料往往結(jié)合在一起進(jìn)行，很難把它們絕對地分開，研究者一邊收集資料一邊就在研究現(xiàn)場對它進(jìn)行分析，這一點跟量化研究有所不同，量化研究里收集資料的人和分析資料的人可以是不同的研究者。質(zhì)化研究分析資料的過程往往是主觀的頓悟和直覺，在某一個瞬間，研究者領(lǐng)悟和理解了自己的研究對象，其中的思考過程只可意會，不可言傳，這增加了準(zhǔn)確描述質(zhì)化研究資料分析過程的難度。思考：質(zhì)化研究和量化研究有什么區(qū)別？研究對象研究過程數(shù)據(jù)整理目錄第一節(jié)質(zhì)化研究資料的分析思路和特點第二節(jié)整理質(zhì)化研究資料第三節(jié)分析質(zhì)化研究資料第一節(jié)質(zhì)化研究資料的分析思路和特點一、質(zhì)化研究分析資料的思路從研究思路上來看，整個質(zhì)化研究資料分析是一個循環(huán)往復(fù)、各部分有機聯(lián)系的互動模式。收集到的資料是可供分析的原始資料，只有經(jīng)過資料濃縮（datareduction）和展示（datadisplay）才能夠得出研究結(jié)論。第一節(jié)質(zhì)化研究資料的分析思路和特點一、質(zhì)化研究分析資料的思路

在資料收集階段，當(dāng)研究者確定研究問題、研究樣本、研究現(xiàn)場，以及收集哪些資料時，也需要考慮這些收集到的資料在下一步如何被濃縮、展示和使用，不能夠出現(xiàn)資料跟研究問題和結(jié)論無關(guān)的情況。資料分析的各階段——資料濃縮資料濃縮階段發(fā)現(xiàn)的資料之間的不同主題有何聯(lián)系？各個資料所描述的故事之間有何聯(lián)系？各個主題又怎樣連接在一起，形成共同的意義和更抽象的研究結(jié)論？資料分析的各階段——資料展示資料展示正是要揭示資料之間的聯(lián)系。這一階段可以在收集資料之后立即進(jìn)行，也可以在資料濃縮之后進(jìn)行，或者跟資料濃縮同步進(jìn)行。資料分析的各階段——得出結(jié)論在資料濃縮和展示的基礎(chǔ)上，研究者能夠得出初步的研究結(jié)論。之后，研究者要帶著自己的初步結(jié)論回到收集到的原始資料，以及經(jīng)過濃縮和展示的資料那里，相互觀照，看自己的初步結(jié)論是否具備解釋力、能否以更簡潔和清晰的方式表述出自己的結(jié)論、能否提高自己結(jié)論的深度和概括性。第一節(jié)質(zhì)化研究資料的分析思路和特點二、分析質(zhì)化資料過程的特點整理和分析資料同步進(jìn)行整理和分析資料相互交叉著進(jìn)行。資料濃縮和資料展示，既是整理，也是分析，并且相互聯(lián)系，因此它們之間是一個雙向箭頭。研究者可以對濃縮的資料進(jìn)行展示，也可以從展示中發(fā)現(xiàn)不足，再對資料進(jìn)行提煉。第一節(jié)質(zhì)化研究資料的分析思路和特點二、分析質(zhì)化資料過程的特點整理和分析資料在研究現(xiàn)場時就已經(jīng)開始由于研究現(xiàn)場的情況超出研究者控制和預(yù)料，為了應(yīng)付突如其來的事件，收集更多更有用的資料，研究者需要對已經(jīng)收集好的資料進(jìn)行整理和分析，然后根據(jù)從中獲得的解釋來指導(dǎo)自己下一步的資料整理和分析過程，這是一個螺旋式過程。第一節(jié)質(zhì)化研究資料的分析思路和特點二、分析質(zhì)化資料過程的特點整理和分析資料的研究者人數(shù)少，而且跟收集資料者是同一群研究者質(zhì)化研究以研究者為工具，研究結(jié)論高度依賴研究者的素質(zhì)和能力，而且質(zhì)化研究強調(diào)深度而非廣度，因此參與一個研究的研究者人數(shù)不多。由于收集、整理和分析資料結(jié)合在一起進(jìn)行，因此，實施這些過程的研究者只能是同一群（個）人。第一節(jié)質(zhì)化研究資料的分析思路和特點二、分析質(zhì)化資料過程的特點整理和分析的目的在于解釋，而不是尋求變量之間的因果關(guān)系質(zhì)化研究重視歷史、社會和文化背景對研究對象的影響，而這些在現(xiàn)實生活里難以被嚴(yán)格控制。質(zhì)化研究不用數(shù)字而是文字來展示自己的研究結(jié)論，即使各種現(xiàn)象之間具有因果關(guān)系，也只能從大致和模糊的角度來闡述這些因果關(guān)系，而不是以統(tǒng)計量表示它們。因此，質(zhì)化研究的目的不在于尋求變量之間的因果關(guān)系，而是提供深入、清晰和簡潔的解釋，以此來體現(xiàn)研究深度。第二節(jié)整理質(zhì)化研究資料一、閱讀和整理資料質(zhì)化研究資料的種類多種多樣，包括田野筆記、錄音資料、訪問記錄、研究日記、文件、實物等。研究者往往在收集到這些資料以后，就立即著手進(jìn)行整理。在整理原始資料的過程中，研究者要擱置自己的立場和判斷，把自己的觀點先放到一邊，讓資料發(fā)出自己的聲音，嘗試著“移情”式地理解參與者對自己生活和行為的解釋，不要越俎代庖，更不要將自己的觀點強加到資料上。案例：（課本作者經(jīng)歷）

我在研究中國婦女新聞時，在整理采訪錄音時，發(fā)現(xiàn)自己并不認(rèn)同和接受很多采訪對象所說的話。一個采訪對象說“女同志的家庭壓力太大了”，我自己不會說出這樣的話，原因在于我跟這位采訪對象在年齡和經(jīng)歷上的差異。她生于20世紀(jì)50年代，經(jīng)歷了下鄉(xiāng)、“文化大革命”、參軍、上大學(xué)，父母重視哥哥超過了她，她因為生了女兒而受到婆家歧視；而我生于20世紀(jì)70年代，“文化大革命”結(jié)束，改革開放進(jìn)行，我按部就班地接受正規(guī)學(xué)校教育，又是獨生子女，在我成長的時期，父母不會拿我跟哥哥或弟弟比較。案例：（課本作者經(jīng)歷）

因此，我們兩代人對于性別差異的感受是不同的。她感受到的性別歧視的主要表現(xiàn)是“女人回家”，女性既要忙工作還要做家務(wù)，而女性離開工作崗位回家當(dāng)家庭主婦，在她看來是不可接受的。在她成長的年代，外表美不受重視。對于我來說，感受到的性別歧視是商業(yè)化對女性外表的重視，女人要漂亮，不漂亮的女人很吃虧。當(dāng)我跟采訪對象溝通時，我總會用自己的標(biāo)準(zhǔn)跟他們的標(biāo)準(zhǔn)來對比，我提醒自己不能對采訪對象做出道德判斷，也不能肯定或否定他們的陳述，我要做的，是從這種對比中，看出每種陳述所產(chǎn)生的原因。第二節(jié)整理質(zhì)化研究資料一、閱讀和整理資料閱讀和整理資料的行為主體是研究者，這一過程也是研究者跟原始資料之間“對話”的過程。除了不要埋沒參與者（被研究者）的聲音之外，研究者還應(yīng)該反思自己在閱讀過程中產(chǎn)生的體驗、感覺和想法，這些往往是研究者進(jìn)行研究時所采用的假設(shè)，在跟資料的碰撞中，會更加突出地表現(xiàn)出來，這也可以看成是研究者跟參與者（被研究者）對話的一個過程。二、資料錄入將原始資料錄入到電腦里，要保證一模一樣地復(fù)制，不能刪減某些資料，比如將錄音整理成文字的時候，不僅訪談時說的每一個字都要被記錄下來，而且說話者的語氣停頓、聲調(diào)和重音也要被記錄，這樣做的原因，是為了方便以后分析資料。三、編碼和歸類與量化研究相比，編碼和歸類是質(zhì)化資料分析過程中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。編碼就是從原始資料中提煉出主題或概念的過程，往往以符號或數(shù)字來表示。歸類就是把研究資料歸入到各種編碼里的過程。示例：《沉默的羔羊》中，女主角斯塔林警官在主要場景里總是被呈現(xiàn)為下降動作：走下一級級臺階，而不是拾級而上。那么就可以設(shè)立一個“下降”編碼來表示這類鏡頭，為了方便記錄，研究者還可以用符號“XJ”來表示“下降動作”，用“1XJ”來表示“女主角斯塔林的下降動作”，用“2XJ”表示“男主角漢尼拔的下降動作”。示例：同理，研究者可以用“BUTTERFLY”表示破案線索“蝴蝶”，用“MUSEUM”表示地點“博物館”。這樣，在資料記錄的空白處，斯塔林去博物館尋找破案線索這一幕可以被編碼為“MUSEUM、BUTTERFLY、1XJ”。資料記錄往往被分成兩欄，左欄占據(jù)空間少，留給編碼，右欄占據(jù)空間大，留給完整的資料記錄。編碼和歸類中應(yīng)注意的內(nèi)容：第一，場景或場面：活動進(jìn)行或事件發(fā)生的場景、人物活動的社會背景，等等。第二，組織：田野里碰到的組織或團(tuán)體、組織結(jié)構(gòu)、組織目標(biāo)，等等。第三，意義：宏大概念、中層概念、成文規(guī)則、不成文規(guī)范、行動者賦予自己活動的解釋、行動者對人和事的看法，等等。第四，活動：社會實踐、文化實踐、話語實踐、儀式、標(biāo)志性事件、后果和影響，等等。編碼和歸類中應(yīng)注意的內(nèi)容：第五，特征：人物特征、事件特征、場景特征，等等。第六，關(guān)系：人際關(guān)系、人際交往，等等。第七，角色：個人角色、職業(yè)角色、心理角色、角色規(guī)范，等等。第八，研究者：使用的方法、研究者的角色和影響、研究者的看法，等等。扎根理論中編碼的三個步驟：第一，開放式編碼（opencoding），對收集來的資料進(jìn)行密集的、仔細(xì)的編碼，直至編碼達(dá)到飽和。第二，主軸式編碼（axialcoding），在開放式編碼所形成的編碼之間建立聯(lián)系，并提出更加抽象的概念，如因果聯(lián)系、差異聯(lián)系、干預(yù)聯(lián)系等。第三，選擇式編碼（selectivecoding），在上一步發(fā)展出的概念之間，找出最主要的核心概念，確定概念之間的故事線（storyline），讓這個核心概念盡可能多地統(tǒng)領(lǐng)研究資料。第三節(jié)分析質(zhì)化研究資料

在分析質(zhì)化研究資料的過程中，研究者應(yīng)該養(yǎng)成一邊編碼歸類、一邊寫分析備忘錄的習(xí)慣，這樣可以使得自己思考清晰而且逐步深入。編碼和歸類也是研究者深入思考、發(fā)現(xiàn)資料之間的聯(lián)系的過程，研究者應(yīng)該隨時記載自己所想到的解釋、所思考的結(jié)論，將自己的解釋跟原始資料所呈現(xiàn)的參與者（被研究者）的解釋相比較，將自己的結(jié)論跟同行的結(jié)論相比較，尋找資料背后更深層的意義。質(zhì)化研究和量化研究的差異：

質(zhì)化研究里的因果關(guān)系重視事件發(fā)生的前后順序，只要研究者依靠自己的主觀判斷能夠描述出事件之間的聯(lián)系和順序，就可以推導(dǎo)出因果關(guān)系，而某個特定情境下的因果關(guān)系也許在另一個情境下不成立；量化研究里的因果關(guān)系需要滿足四個條件，通過對變量的準(zhǔn)確測量，研究者可以用數(shù)字表示變量之間的因果關(guān)系在多大程度上成立，并進(jìn)而推斷這種因果關(guān)系的適用范圍。一、概念和命名根據(jù)被編碼和歸類的資料，研究者需要從中提煉出具備一定抽象程度的概念，也就是為研究資料賦予抽象的名稱，這一點跟量化研究不同，量化研究只有在將概念轉(zhuǎn)化成為可操作的指標(biāo)之后，才能進(jìn)行資料收集和分析，而質(zhì)化研究要在收集資料之后才提煉概念。一、概念和命名研究者發(fā)現(xiàn)，在每周部門會議上，有一些記者總是缺席，然而這些人卻被同事尊稱為“大記者”，不遵守組織規(guī)則的人卻受到尊重，怎么解釋這種落差呢？研究者同時發(fā)現(xiàn)，從完成的工作量來考核，這些“大記者”總是居于部門前列，因此，這一稱謂反映了對記者的評價標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)從政治合格（“聽話”）轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)能力突出（“能干”）。根據(jù)“大記者”這一稱謂及其所揭示的現(xiàn)象，研究者發(fā)展出“市場模式的專業(yè)記者”這個概念。如何提煉概念？提煉概念的時候，研究者需要特別注意參與者（被研究者）反復(fù)提到的本土概念，即參與者（被研究者）所使用的解釋某些現(xiàn)象的概念。本土概念往往是日常生活里的常用詞，如“大報”、“小報”、“黨報”、“都市報”、“主流報紙”、“精英報紙”等。如何提煉概念？本土概念之所以重要，在于它揭示了參與者（被研究者）的看法、意圖和解釋。但是本土概念一般很少直接成為研究報告里的結(jié)論，其原因在于，質(zhì)化研究以深入見長，研究結(jié)論需要抽象、簡潔和清晰，而日常生活里的常用詞顯得口語化和表面化，研究者需要將它們發(fā)展成為更具理論色彩的核心概念來統(tǒng)領(lǐng)整個研究報告。注意反復(fù)出現(xiàn)的現(xiàn)象：研究者需要注意資料里反復(fù)出現(xiàn)的現(xiàn)象，比較同一個現(xiàn)象在不同資料里的含義差別，按照參與者（被研究者）的看法來分析這些現(xiàn)象的內(nèi)在要素和外部結(jié)構(gòu)，從而發(fā)展出能夠解釋這些現(xiàn)象的抽象概念。示例：從東南亞農(nóng)村日常現(xiàn)象到“弱者的武器”美國學(xué)者斯科特研究東南亞農(nóng)村時發(fā)現(xiàn)，公開的有組織的反抗，在農(nóng)民的日常生活里并不常見，而農(nóng)民幾乎每天都要跟地主、官府、地方勢力打交道，當(dāng)受到欺負(fù)時，農(nóng)民會有一些小動作，比如裝糊涂、偷懶、假裝順從、消極怠工、開小差、逃稅、偷盜、逃跑、縱火等。這些小動作無處不在，它們不需要事先安排，行動雙方彼此心照不宣，這是農(nóng)民為了維護(hù)自己利益而進(jìn)行的一種反抗形式。斯科特將這些行為命名為“弱者的武器”。示例：從東南亞農(nóng)村日?，F(xiàn)象到“弱者的武器”跟大規(guī)模的有組織的反抗不同，“弱者的武器”依賴非正式的人際網(wǎng)絡(luò)而存在，沒有正式組織和領(lǐng)導(dǎo)者，也沒有超越個體自身的利益訴求，避免直接對抗權(quán)威力量。示例：“弱者的武器”的背后農(nóng)民使用“弱者的武器”來表達(dá)自己的利益訴求，跟他們使用主流話語認(rèn)可的方式來與主導(dǎo)階級打交道時，這兩種行為有什么樣的意識形態(tài)特征？斯科特將前者命名為“隱藏文本”（hiddentranscript），后者命名為“公開文本”（publictranscript）。示例：“弱者的武器”的背后斯科特的分析指出，在“主導(dǎo)—從屬”這套權(quán)力關(guān)系里，公開文本是主導(dǎo)者所確認(rèn)的實踐活動，然而身為從屬者的農(nóng)民可能僅僅是出于自身安全的考慮才“偽裝”接受公開文本，這樣一來，公開文本就成為一種表面化的儀式，卻不能完整體現(xiàn)權(quán)力關(guān)系的運作。隱藏文本就好比是發(fā)生在社會生活“后臺”里的實踐活動，它避開了主導(dǎo)者的監(jiān)視，在某種程度上改變公開文本的內(nèi)容。二、分類和講故事分析質(zhì)化研究資料所使用到的兩種主要手段就是分類和講故事，分類使得研究者思路清晰，方便研究者調(diào)用資料完成研究報告，講故事使得對現(xiàn)象的分析更貼近當(dāng)事人（被研究者）的解釋，更容易展現(xiàn)事件進(jìn)展的過程。分類：在對資料進(jìn)行編碼時，我們已