銀行工作人員工作總結(jié)范文

銀行工作人?員工作總結(jié)?范文一、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)，?提高自身素?質(zhì)。一年?來，我能夠?認(rèn)真學(xué)習(xí)各?項(xiàng)金融法律?法規(guī)，積極?參加行里_?__的各種?學(xué)習(xí)活動(dòng)，?不斷提高自?己的理論素?質(zhì)和業(yè)務(wù)技?能。作為一?名綜合柜員?，我認(rèn)為不?但要善于學(xué)?習(xí)，還要勤?于思考。思?考的內(nèi)容很?多，包括如?何提高服務(wù)?質(zhì)量，如何?注意防范風(fēng)?險(xiǎn)。同時(shí)，?今年有很多?新業(yè)務(wù)和系?統(tǒng)上線，我?都能夠很好?的掌握和應(yīng)?用。二、?勤奮務(wù)實(shí)，?為我行事業(yè)?發(fā)展盡責(zé)盡?職。一年?來，我一直?從事綜合柜?員崗，在這?個(gè)崗位上我?能夠立足本?職、敬業(yè)愛?崗、無私奉?獻(xiàn)，為我行?事業(yè)發(fā)展貢?獻(xiàn)自己的力?量。做為綜?合柜員，我?的一言一行?，都代表我?行的形象。?所以，我對?自己高標(biāo)準(zhǔn)?、嚴(yán)要求，?積極為客戶?著想，向客?戶宣傳我行?的新產(chǎn)品，?新業(yè)務(wù)，新?政策，擴(kuò)大?我行的知名?度，能積極?協(xié)同營業(yè)室?經(jīng)理搞好營?業(yè)室內(nèi)部工?作，從沒受?到過一次顧?客的投訴。?在做好自己?工作的同時(shí)?，如果遇到?問題，我會?十分虛心的?向老同志請?教。對待業(yè)?務(wù)技能，我?心里有一條?給自己規(guī)定?的要求：三?人行必有我?師，要千方?百計(jì)的把自?己不會的學(xué)?會。想在工?作中幫助其?他人，就要?使自己的業(yè)?務(wù)素質(zhì)提高?。三、苦?練內(nèi)功，通?過自身努力?為行里爭光?添彩。一?年來，我不?斷學(xué)習(xí)各種?業(yè)務(wù)知識，?苦練技能，?在分行的柜?員定級考試?中一次性通?過，這使我?個(gè)人的自信?心有了很大?提高，同時(shí)?也為自己制?定出更高的?標(biāo)準(zhǔn)，那就?是參加分行?技能大賽。?今年___?月份，我有?幸代表奉天?參加了__?_分行技能?大賽，取得?了第三名的?成績，得到?了分行領(lǐng)導(dǎo)?的表揚(yáng)和肯?定，也為今?后自己的發(fā)?展提出了更?高的要求和?標(biāo)準(zhǔn)。新?的一年里，?我為自己制?訂了新的目?標(biāo)：一、?道德方面。?做為綜合柜?員在品德、?責(zé)任感等方?面必須要有?較高的道德?修養(yǎng)，強(qiáng)烈?的事業(yè)心，?作風(fēng)正派，?自律嚴(yán)格，?潔身自愛。?二、心理?方面。綜合?柜員心理要?成熟、健康?，能理智地?對待挫折和?失敗。還要?有積極主動(dòng)?性和開拓進(jìn)?取精神。同?時(shí)，還要有?較強(qiáng)的交際?溝通能力。?在處理棘手?問題上要靈?活變通，在?業(yè)務(wù)操作上?要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)?。三、業(yè)?務(wù)方面。綜?合柜員要有?系統(tǒng)、扎實(shí)?的業(yè)務(wù)知識?。既要掌握?主要業(yè)務(wù)知?識，又要熟?悉較為冷門?的業(yè)務(wù)知識?；既要熟悉?傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，?又要及時(shí)掌?握新興業(yè)務(wù)?。男兒不?展凌云志，?空負(fù)天生八?尺軀。我以?加入奉天的?團(tuán)隊(duì)而感到?驕傲和自豪?，我會在未?來的工作中?，時(shí)刻以客?戶為本，加?強(qiáng)自身學(xué)習(xí)?，成長為一?名合格優(yōu)秀?的員工。?6dgww?.（___?..）第?二篇：銀行?工作人員工?作總結(jié)工作?總結(jié)今年?工作以來，?在單位領(lǐng)導(dǎo)?的精心培育?和教導(dǎo)下，?通過自身的?不斷努力，?不管是思惟?上、學(xué)習(xí)上?仍是工作上?，都取得了?長足的發(fā)展?和巨大的收?成。我對自?己今年的自?我評價(jià)是比?較滿足的。?思想上，?積極參加政?治學(xué)習(xí)，堅(jiān)?持四項(xiàng)基本?原則，擁護(hù)?黨的各項(xiàng)方?針政策，自?覺遵守各項(xiàng)?法規(guī)。工?作上，本人?自___年?工作以來，?嚴(yán)格要求自?己，耐勞鉆?研業(yè)務(wù)，爭?當(dāng)行家里手?。就是憑著?這樣一種堅(jiān)?定的信念，?我已純熟把?握儲蓄、會?計(jì)、計(jì)劃、?信___卡?、個(gè)貸等業(yè)?務(wù)。我工?作過的崗位?在基層，為?了能更好的?服務(wù)客戶，?針對不同層?次、不同需?求的客戶，?我給予不同?的匡助和服?務(wù)，記得有?一位第一次?到我行客戶?，當(dāng)我了解?到他要貸款?買二手房時(shí)?，因?yàn)樗?知該怎么辦?，只是有個(gè)?想法主意，?我便具體地?向他先容了?個(gè)貸的所有?手續(xù)。除了?在服務(wù)客戶?上我盡心盡?力，在行里?___的各?項(xiàng)流動(dòng)中我?也積極響應(yīng)?，常常參加?單位___?的各項(xiàng)競賽?，展示自我?，并取得了?優(yōu)異的成績?，受到了單?位的嘉獎(jiǎng)。?學(xué)習(xí)上，?自從參加工?作以來，我?從沒有拋卻?學(xué)習(xí)理論知?識和業(yè)務(wù)知?識。從不了?解金融到熟?知金融知識?，也有了一?定的理論水?平，學(xué)習(xí)理?論的同時(shí)，?更加鉆研業(yè)?務(wù)，把學(xué)到?的金融知識?融會到工作?中去，使業(yè)?務(wù)水平不斷?進(jìn)步。最?后，我想說?的是，上面?只是我工作?中取得的一?點(diǎn)成績，這?與單位的領(lǐng)?導(dǎo)和同事們?的匡助是分?不開的。我?始終堅(jiān)信一?句話“一根?火柴再亮，?也只有豆大?的光。但倘?若用一根火?柴去點(diǎn)燃一?堆火柴，則?會熊熊燃燒?”。我但愿?用我亮麗的?青春，去點(diǎn)?燃附近每個(gè)?人的___?，感召激勵(lì)?著同事們一?起為我們的?事業(yè)奉獻(xiàn)、?進(jìn)取、立功?、建業(yè)。?第三篇：銀?行工作人員?工作總結(jié)工?作總結(jié)我?在___年?這半年銀行?工作中，始?終保持熱情?飽滿的工作?狀態(tài)，以一?名合格的銀?行員工的標(biāo)?準(zhǔn)來嚴(yán)格要?求自己，立?足本職工作?，潛心鉆研?學(xué)習(xí)，使自?己能在平凡?的崗位上默?默的奉獻(xiàn)著?，為合作銀?行事業(yè)獻(xiàn)出?自己的一份?光，一份熱?。在領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心和同?事的幫助下?，我很快適?應(yīng)了新的工?作環(huán)境，在?這半年工作?中，我積極?參加政治理?論學(xué)習(xí)和業(yè)?務(wù)知識的學(xué)?習(xí)，嚴(yán)格遵?守單位的各?項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定?，準(zhǔn)時(shí)上班?，有事請假?，不在公共?場所吸煙、?喧嘩等，注?重提高自己?的職業(yè)素養(yǎng)?。同時(shí)刻苦?鉆研業(yè)務(wù)知?識，不斷提?高自己的工?作技能，對?待自己不明?白的業(yè)務(wù)技?能，總能虛?心的向老同?志請教。并?在這半年的?工作期間，?嚴(yán)格遵守車?輛使用管理?規(guī)定，安全?開好領(lǐng)導(dǎo)用?車和接待用?車，認(rèn)真仔?細(xì)做好領(lǐng)導(dǎo)?用車及接待?用車的日常?保養(yǎng)、維護(hù)?和清洗等工?作，確保車?輛處于良好?使用狀態(tài)，?積極配合辦?公室做好會?務(wù)及接待工?作，圓滿的?完成了各項(xiàng)?工作任務(wù)。?我時(shí)刻提?醒自己“善?待別人，便?是善待自己?”，我明白?銀行屬于服?務(wù)行業(yè)，要?堅(jiān)持做好“?微笑服務(wù)”?，耐心細(xì)致?的做好每個(gè)?環(huán)節(jié)。我還?清晰記得董?事長在新員?工培訓(xùn)會上?講的話“努?力工作，把?握機(jī)遇，做?事先應(yīng)該學(xué)?會做人”，?這些話都深?深的刻在腦?海中。在這?里我看到一?批高度負(fù)責(zé)?、經(jīng)驗(yàn)豐富?的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)?我們攻堅(jiān)?克難，闊步?前行，我看?到一大群業(yè)?務(wù)過硬、熱?情勤奮的有?為青年恪盡?職守，為合?作銀行業(yè)務(wù)?發(fā)展提供技?術(shù)支撐。我?感受到一片?友好、和諧?的工作氛圍?，孜孜以求?、精益求精?、充滿生機(jī)?的企業(yè)文化?。我為自己?有機(jī)會在這?樣的單位展?現(xiàn)自己的智?慧和勞動(dòng)感?到無比快樂??；仡櫃z?查自身存在?的問題，我?認(rèn)為。一是?學(xué)習(xí)不夠，?當(dāng)前，以信?息技術(shù)為基?礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)?蓬勃發(fā)展，?新情況新問?題層出不窮?，新知識新?科學(xué)不斷問?世。面對嚴(yán)?峻的挑戰(zhàn)，?缺乏學(xué)習(xí)的?緊迫感和自?覺性。理論?基礎(chǔ)專業(yè)知?識、文化水?平、工作方?法等不能適?應(yīng)新的要求?。二是在工?作較累的時(shí)?候，有過松?弛思想，這?是自己整治?素質(zhì)不高，?也是世界觀?、人生觀、?價(jià)值觀解決?不好的表現(xiàn)?。針對上述?問題，今后?一定要加以?改正，努力?提高?？偨Y(jié)?過去，是為?了吸取過去?的經(jīng)驗(yàn)和教?訓(xùn)，更好的?做好今后的?工作。工作?中的不足和?欠缺，請各?位領(lǐng)導(dǎo)和同?事指正批評?。最后，?結(jié)合本人這?半年的表現(xiàn)?，希望領(lǐng)導(dǎo)?給予試用期?轉(zhuǎn)正。此致?敬禮。?z___f?銀行工作?人員一、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)，?提高自身素?質(zhì)。一年?來，我能夠?認(rèn)真學(xué)習(xí)各?項(xiàng)金融法律?法規(guī)，積極?參加行里_?__的各種?學(xué)習(xí)活動(dòng)，?不斷提高自?己的理論素?質(zhì)和業(yè)務(wù)技?能。作為一?名綜合柜員?，我認(rèn)為不?但要善于學(xué)?習(xí)，還要勤?于思考。思?考的內(nèi)容很?多，包括如?何提高服務(wù)?質(zhì)量，如何?注意防范風(fēng)?險(xiǎn)。同時(shí)，?今年有很多?新業(yè)務(wù)和系?統(tǒng)上線，我?都能夠很好?的掌握和應(yīng)?用。二、?勤奮務(wù)實(shí)，?為我行事業(yè)?發(fā)展盡責(zé)盡?職。一年?來，我一直?從事綜合柜?員崗，在這?個(gè)崗位上我?能夠立足本?職、敬業(yè)愛?崗、無私奉?獻(xiàn)，為我行?事業(yè)發(fā)展貢?獻(xiàn)自己的力?量。做為綜?合柜員，我?的一言一行?，都代表我?行的形象。?所以，我對?自己高標(biāo)準(zhǔn)?、嚴(yán)要求，?積極為客戶?著想，向客?戶宣傳我行?的新產(chǎn)品，?新業(yè)務(wù)，新?政策，擴(kuò)大?我行的知名?度，能積極?協(xié)同營業(yè)室?經(jīng)理搞好營?業(yè)室內(nèi)部工?作，從沒受?到過一次顧?客的投訴。?在做好自己?工作的同時(shí)?，如果遇到?問題，我會?十分虛心的?向老同志請?教。對待業(yè)?務(wù)技能，我?心里有一條?給自己規(guī)定?的要求：三?人行必有我?師，要千方?百計(jì)的把自?己不會的學(xué)?會。想在工?作中幫助其?他人，就要?使自己的業(yè)?務(wù)素質(zhì)提高?。三、苦?練內(nèi)功，通?過自身努力?為行里爭光?添彩。一?年來，我不?斷學(xué)習(xí)各種?業(yè)務(wù)知識，?苦練技能，?在分行的柜?員定級考試?中一次性通?過，這使我?個(gè)人的自信?心有了很大?提高，同時(shí)?也為自己制?定出更高的?標(biāo)準(zhǔn)，那就?是參加分行?技能大賽。?今年___?月份，我有?幸代表奉天?參加了__?_分行技能?大賽，取得?了第三名的?成績，得到?了分行領(lǐng)導(dǎo)?的表揚(yáng)和肯?定，也為今?后自己的發(fā)?展提出了更?高的要求和?標(biāo)準(zhǔn)。新?的一年里，?我為自己制?訂了新的目?標(biāo)：一、?道德方面。?做為綜合柜?員在品德、?責(zé)任感等方?面必須要有?較高的道德?修養(yǎng)，強(qiáng)烈?的事業(yè)心，?作風(fēng)正派，?自律嚴(yán)格，?潔身自愛。?二、心理?方面。綜合?柜員心理要?成熟、健康?，能理智地?對待挫折和?失敗。還要?有積極主動(dòng)?性和開拓進(jìn)?取精神。同?時(shí)，還要有?較強(qiáng)的交際?溝通能力。?在處理棘手?問題上要靈?活變通，在?業(yè)務(wù)操作上?要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)?。三、業(yè)?務(wù)方面。綜?合柜員要有?系統(tǒng)、扎實(shí)?的業(yè)務(wù)知識?。既要掌握?主要業(yè)務(wù)知?識，又要熟?悉較為冷門?的業(yè)務(wù)知識?；既要熟悉?傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，?又要及時(shí)掌?握新興業(yè)務(wù)?。男兒不?展凌云志，?空負(fù)天生八?尺軀。我以?加入奉天的?團(tuán)隊(duì)而感到?驕傲和自豪?，我會在未?來的工作中?，時(shí)刻以客?戶為本，加?強(qiáng)自身學(xué)習(xí)?，成長為一?名合格優(yōu)秀?的員工。?6dgww?.（___?..）第?五篇：銀行?工作人員工?作總結(jié)工作?總結(jié)__?_年的夏天?，我邁出了?大學(xué)的校門?，走進(jìn)了招?商銀行這個(gè)?大家庭，進(jìn)?入了我人生?當(dāng)中最重要?的階段。還?記得剛來時(shí)?的青澀，對?一切都一無?所知。我擔(dān)?心自己是否?可以勝任自?己的崗位，?擔(dān)心自己無?法融入這個(gè)?___?？?是漸漸發(fā)現(xiàn)?，我的顧慮?都是多余的?。很幸運(yùn)，?我分到了大?學(xué)東街支行?，這里有和?藹的領(lǐng)導(dǎo)，?可親的同事?，他們給予?我無微不至?的關(guān)心和耐?心的幫助，?給予我莫大?的鼓勵(lì)和感?動(dòng)?；仡?這一年多來?自己的工作?和學(xué)習(xí)生涯?，有喜有憂?，有坎坷，?也有收獲。?在這短短的?一年中，我?能體會到自?己的成長，?無論是工作?上，學(xué)習(xí)上?，還是思想?上都逐漸成?熟起來。?隨著對業(yè)務(wù)?不斷熟悉，?我漸漸知道?，一名柜員?每天面對的?都是些簡單?而又復(fù)雜的?東西。每一?天，我都在?學(xué)習(xí)著各種?業(yè)務(wù)和技能?，因?yàn)槲抑?道，作為一?個(gè)新人，要?想勝任自己?的崗位，就?一定要付出?比普通人更?多的精力和?汗水。閑暇?時(shí)間，我會?閱讀各種業(yè)?務(wù)的操作規(guī)?程，或是向?同事們請教?一些特殊業(yè)?務(wù)的要求流?程。漸漸的?，我能夠應(yīng)?付得了各種?業(yè)務(wù)和特殊?情況，在為?客戶提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的同?時(shí)，也盡量?營銷適合客?戶的產(chǎn)品，?既方便了客?戶，又鍛煉?了自己。?除此之外，?我還承擔(dān)起?了清機(jī)員和?___報(bào)告?員的職責(zé)。?一開始對這?兩項(xiàng)工作一?無所知，前?幾回清機(jī)都?需要到中午?才能完成，?這不但浪費(fèi)?人力物力，?還給前臺的?同事增加工?作壓力，也?給客戶造成?很多麻煩。?為此，我向?師傅多次請?教，并仔細(xì)?瀏覽了有關(guān)?清機(jī)的制度?和章程，制?作了一套流?程化的清機(jī)?模式和一套?清機(jī)時(shí)需注?意的要點(diǎn)，?并把它制作?成海報(bào)掛在?清機(jī)間內(nèi)，?目的就是以?此來督促自?己，在不觸?碰規(guī)程的前?提下，以最?快的速度完?成清機(jī)。功?夫不負(fù)有心?人，在多次?試驗(yàn)之后，?我和我的搭?檔每次都更?上一層樓，?清機(jī)的速度?越來越快，?處理自助設(shè)?備的夾鈔、?長短款也越?來越輕松。?___的工?作也是我最?重視的工作?，支行把這?么重要的工?作交到我的?手上，說明?了領(lǐng)導(dǎo)對我?的信任。為?此，我每一?天都認(rèn)真謹(jǐn)?慎的做著一?份份盡職調(diào)?查表，經(jīng)常?加班加點(diǎn)。?隨著時(shí)間的?推移，我已?經(jīng)做了將近?四百多份盡?職調(diào)查。看?著檔案袋里?滿滿的表格?，這是我一?年來的收獲?，也是我對?支行的答卷?。一年以?來，我都致?力于為客戶?提供全方位?、周到、便?捷、高效的?服務(wù)，爭取?給客戶留下?了良好的印?象，贏得客?戶的信任。?我的思想也?在逐漸的成?長，從一個(gè)?個(gè)體逐漸向?___靠攏?。作為高柜?里唯一的男?同志，苦活?累活我總是?自告奮勇，?能夠幫助大?家我真的從?內(nèi)心里感受?到自己的價(jià)?值。當(dāng)然?，我也認(rèn)識?到自己仍然?存在許多缺?點(diǎn)和不足。?很多業(yè)務(wù)由?于平時(shí)接觸?的少，自己?怕犯錯(cuò)誤，?總是畏首畏?尾的，這提?醒我不斷的?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)與?知識來不斷?充實(shí)自己，?加強(qiáng)自己的?業(yè)務(wù)水平。?第二，高?柜的工作本?事就存在很?多嚴(yán)格的規(guī)?定，而我有?時(shí)候卻很散?漫，這使我?犯過很多低?級錯(cuò)誤，