項目管理經(jīng)驗交流(個人總結(jié)版)

項目管理經(jīng)?驗交流(個?人總結(jié)版)?11.項?目管理項目?管理就是將?相關的知識?、技術、工?具和技能等?應用于項目?任務，以滿?足項目干系?人（指業(yè)主?、領導等等?）對項目的?需求和期望?的過程。?1.1項目?管理的內(nèi)容?2項目?整體管理是?指為確保項?目各自要素?之間相互協(xié)?調(diào)而所需要?付出的努力?。項目管理?從其本質(zhì)上?講，是一個?不斷整合和?平衡的過程?。盡管項目?管理所包含?的各知識點?看似相對獨?立，但它們?對項目執(zhí)行?的影響彼此?間是相互作?用的。另外?，項目的整?體管理還體?現(xiàn)在如何運?用管理技巧?、手段將企?業(yè)文化、公?司標準融入?到項目組環(huán)?境中。只有?項目組全體?成員接受并?遵循這些理?念，才可能?更加容易地?彼此溝通、?提高決策效?率、減少人?事沖突，真?正依靠團隊?合作精神來?實現(xiàn)項目的??終目標。?項目范圍管?理項目范圍?管理是指為?保證項目完?成并僅僅完?成全部要求?的工作，以?便成功完成?項目所需要?的工作流程?。在項目概?念中，“范?圍”的概念?包含產(chǎn)品范?圍和項目范?圍兩方面。?產(chǎn)品范圍（?produ?ctsco?pe）指的?是附屬于產(chǎn)?品或服務上?的屬性、特?征或功能。?它的完成依?據(jù)具體的需?求（req?uirem?ent）來?衡量。項目?范圍（pr?oject?scope?）指的是為?交付項目產(chǎn)?品或服務所?必須做的工?作。它的完?成依據(jù)事先?制定的計劃?（plan?）來衡量。?項目質(zhì)量管?理與項目范?圍管理圍繞?解決做什么?的問題相對?應，項目質(zhì)?量管理3?則為如何做?才能保證達?到預期的質(zhì)?量要求提供?保障。項目?質(zhì)量管理包?含：項目執(zhí)?行質(zhì)量計劃?的編制；質(zhì)?量保證體系?的___；?監(jiān)控具體項?目執(zhí)行結(jié)果?以確定整改?案。項目時?間管理項目?時間管理是?指為保證項?目按時完成?所必要的過?程。它包括?：工序的定?義；工序的?排序；工期?估計；制定?進度計劃；?進度控制。?其中前三項?屬于計劃編?制的范疇，?最后一項屬?于控制范疇?項目成本管?理項目成本?管理涉及如?何確保在批?準的預算內(nèi)?完成項目所?需要付諸的?努力。項目?成本管理包?括對資源利?用的規(guī)劃、?費用的估算?、費用預算?和費用控制?四個方面。?費用預算的?概念是將總?費用估算分?配到各單項?工作上的過?程，由此得?出費用基準?方案（co?stbas?eline?），作為費?用控制的依?據(jù)。項目人?力資源管理?項目人力資?源管理是指?為有效地利?用涉及項目?的各方人員?所付諸的努?力。它包括?：人員__?_責任的界?定分配；人?員的招聘；?隊伍開發(fā)；?項目溝通管?理項目溝通?管理包括保?證及時、適?當?shù)禺a(chǎn)生、?收集、發(fā)布?、儲存和最?終處理項目?信息所需要?付諸的努力?。參與項目?的每一個人?都必須明白?他們以個人?身份涉及的?信息將如何?影響整個項?目。項目溝?通管理涉及?對項目利益?相關者信息?和溝通需求?的分析、編?制溝通計劃?、及時傳遞?相關項目信?息到各利益?相關者手里?、項目執(zhí)行?報告，以及?項目收尾時?的文檔整理?。___項?目風險管理?項目風險管?理包括對項?目風險的識?別、分析和?應對所需付?諸的努力。?它關心如何?將事件正面?效果最大化?，以及將負?面效果最小?化。對項目?風險的識別?與評估，在?項目進行的?各個階段都?要進行。對?風險的應對?通常采用規(guī)?避、減緩和?接受三種方?式。采用投?保、項目外?采購和尋找?替代方案的?方式可以起?到規(guī)避或減?輕風險作用?。編制應急?計劃則是主?動接受風險?的明智舉措?。項目采購?管理項目采?購管理是指?需要從項目?執(zhí)行___?以外獲得所?需產(chǎn)品或服?務所付諸的?努力。項目?采購管理是?按照一般工?程招投標的?模式，從編?制決定何時?采購何物的?采購計劃開?始，一直到?買賣雙方合?同關閉為止?。這其中涉?及招標文件?的起草，投?標商的鱗選?，合同執(zhí)行?時的管理，?以及最后正?式驗收時的?合同歸檔。?進度目標?工程項目進?度控制的目?標就是項目?最終動用的?計劃時間。?（執(zhí)行項目?進度計劃或?里程碑計劃?的重要性，?有一個沒按?時完成，后?續(xù)工作都會?延后）質(zhì)量?目標工程項?目的質(zhì)量目?標是指對工?程項目實體?、功能和使?用價值以及?參與工程建?設的有關各?方工作質(zhì)量?的要求或需?求的標準和?水平，也就?是對項目符?合有關法律?、法規(guī)、規(guī)?范、標準程?度和滿足業(yè)?主要求程度?做出的明確?規(guī)定。（合?理、合法、?圖紙質(zhì)量）?成本目標成?本目標的控?制就是在實?現(xiàn)質(zhì)量、進?度目標的前?提下盡可能?的節(jié)約資金?。5工程?項目的質(zhì)量?、進度和成?本三大目標?是一個相互?關聯(lián)的整體?，三大目標?之間既存在?著矛盾，又?存在著統(tǒng)一?。進行項目?管理，必須?充分考慮項?目三大目標?之間的對立?統(tǒng)一關系，?注意統(tǒng)籌兼?顧，合理確?定三大目標?，防止發(fā)生?盲目追求單?一目標而沖?擊或干擾其?他目標的現(xiàn)?象。1.?工序交接有?檢查（抽檢?）；2.?施工分項有?方案；3?.技術措施?有交底；?4.設計變?更有手續(xù)；?5.質(zhì)量?處理有復查?；6.技?術文件有檔?案。事后質(zhì)?量控制質(zhì)保?期的維護保?養(yǎng)，經(jīng)驗總?結(jié)。其步?驟如下：●?比較：按照?某種確定的?方式將成本?計劃值與實?際值逐項進?行比較，以?發(fā)現(xiàn)成本是?否已超支。?●分析：在?比較的基礎?上，對比較?的結(jié)果進行?分析，以確?定偏差的嚴?重性及偏差?產(chǎn)生的原因?。這一步是?成本控制工?作的核心，?其主要目的?在于找出產(chǎn)?生偏差的原?因，從而采?取有針對性?的措施，減?少或避免相?同原因的再?次發(fā)生或減?少由此造成?的損失.●?預測：根據(jù)?項目實施情?況估算整個?項目完成時?的成本。預?測的目的在?于為決策提?供支持?！?糾偏：當工?程項目的實?際成本出現(xiàn)?了偏差，應?當根據(jù)工程?的具體情況?、偏差分析?和預測的結(jié)?果，采取適?當?shù)拇胧?以期達到使?成本偏差盡?可能小的目?的。糾偏是?成本控制中?最具實質(zhì)性?的一步。只?有通過糾偏?，才能?終?達到有效控?制成本的目?的?！駲z查?：它是指對?工程的進展?進行跟蹤和?檢查，及時?了解工程進?展狀況以及?糾偏措施的?執(zhí)行情況和?效果，為今?后的工作積?累經(jīng)驗。?2.項目經(jīng)?理7項目?部是一個項?目指揮中心?，項目經(jīng)理?是指揮中心?的大腦，項?目經(jīng)理對項?目的成敗起?決定性作用?。項目經(jīng)理?是業(yè)主與乙?方共同利益?的體現(xiàn)者，?對項目進行?綜合的動態(tài)?（范本）的?管理，項目?經(jīng)理應有的?職責就是對?項目全面控?制、管理、?協(xié)調(diào)，對質(zhì)?量、安全、?進度、成本?等負責。?2.1項目?經(jīng)理的工作?內(nèi)容。√制?定工作計劃?；√組建項?目團隊；√?分配工作任?務；√評估?項目成員業(yè)?績；√高層?與項目組之?間的溝通；?√為項目成?員提供信息?和協(xié)調(diào)資源?；√培養(yǎng)成?員的獻身精?神；√指導?和培訓項目?成員。2?.2對項目?經(jīng)理的要求?8項目?經(jīng)理辯證法?。既要計劃?，又要變化?；既要冷靜?分析，又相?信直覺；既?要有原則性?，又有靈活?性。9項?目經(jīng)理要有?大將的風度?，雷厲風行?的作風，團?結(jié)班子的藝?術，親和力?和威信，個?人的人格_?__力，抓?主要矛盾的?處理問題方?法等基本素?質(zhì)要求。項?目經(jīng)理強勢?是必須的，?謙遜也是必?須的。該拿?主意的時候?拿主意，該?定要求的時?候定要求，?敢于承擔責?任和壓力，?讓項目組成?員感覺有依?靠，敢信任?你，愿意服?從你；隔行?如隔山，對?于不是自己?專業(yè)的問題?，不能亂下?決定，要學?會傾聽和尊?重，向?qū)I(yè)?人員請教，?弄清來龍去?脈，掌握前?因后果后再?站在項目經(jīng)?理的高度全?盤考慮，統(tǒng)?籌安排，作?出對整個項?目運行?合?理__決定?。3.3?項目失敗的?原因。缺?少必須承擔?的義務和方?向；沒有?項目策略上?的一致性；?變化中不?明確的效益?；不明確?的目標/目?的；__?_與項目目?標不一致；?資源限制?；不明確?的職責；?不規(guī)范、低?效的溝通。?（項目階段?交接、溝通?協(xié)調(diào)不是“?扔過墻”）?___項目?運行各階段?重要關鍵點?top3啟?動階段（明?確干什么）?1、與客?戶、高層的?溝通，明確?需求及獲得?相關支持；?（要求你考?慮：誰是項?目干系人。?項目干系人?的期望是什?么。）2?、明確項目?目標和定位?；3、開?工會，統(tǒng)一?思想，明確?團隊運作制?度。計劃階?段（理清思?路，規(guī)劃好?怎么干）?1、明確項?目范圍；?2、全面的?風險識別；?3、各關?鍵干系人的?識別與溝通?計劃。（在?開始時不可?能達成完全?的一致意見?，但至少要?明確他們是?誰。他們想?得到什么。?）實施與監(jiān)?控階段（真?刀實___?比劃，開始?干活）1?、根據(jù)溝通?計劃，與項?目干系人進?行良好的溝?通；2、?嚴格監(jiān)控項?目進度，及?時協(xié)調(diào)解決?問題；3?、重點跟蹤?監(jiān)控高風險?任務，并采?取有效的防?范措施。收?尾階段（干?完收工，總?結(jié)）1、?順利完成項?目評估和驗?收；（最終?你的目標是?使每一個人?得到合理的?滿意，并不?必要是“高?興”，“合?理的滿意”?即可。）?2、成功和?失敗的經(jīng)驗?總結(jié)；3?、完整的項?目信息歸檔?。3.5?集思廣益法?（頭腦風暴?法）通過創(chuàng)?造一個無批?評的自由的?會議環(huán)境，?使與會者暢?所欲言、充?分交流、互?相啟迪，產(chǎn)?生出大量創(chuàng)?造性的意見?4.2質(zhì)?量管理問題?。責任心?是關鍵。?我們所做的?項目，大多?不存在很大?的技術難度?與極其復雜?的工藝，我?們所面對的?，大多是質(zhì)?量通病，但?小毛病很可?能會帶來大?損失。質(zhì)量?管理必須從?細節(jié)著手。?設計質(zhì)量?體現(xiàn)在每個?標注，每個?說明，每個?符號等這樣?的12細枝?末節(jié)上，控?制設計質(zhì)量?不需要多高?的創(chuàng)造性，?而是需要嚴?格遵守規(guī)范?、嚴謹刻板?、一絲不茍?。單項質(zhì)?量缺陷并不?可怕，可怕?的是對缺陷?熟視無睹乃?至包庇縱容?，可怕的是?不拿正事當?真成為時尚?、成為潮流?、成為習慣