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企業(yè)品牌管理案例分析--以S服飾公司為例目錄TOC\o"1-3"\h\u10206第1章引言 4262861.1研究背景 4125781.2研究目的 490351.3國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 4275241.4研究思路與方法 527622第2章S服飾公司品牌管理現(xiàn)狀 626762.1服飾類(lèi)S企業(yè)的界定與發(fā)展現(xiàn)狀 641212.2服飾類(lèi)S企業(yè)的品牌現(xiàn)狀 623019第三章S服飾品牌管理存在的問(wèn)題 7123253.1對(duì)品牌管理缺乏重視 716883.2對(duì)品牌建設(shè)及品牌管理的理解較為單一 8233683.3缺乏明確的品牌定位 8273393.4品牌管理人員專(zhuān)業(yè)技能不足 84729第4章S服飾的品牌策略 8235474.1注重品牌形象 9133804.2實(shí)施品牌管理措施 9270514.3品牌維護(hù)與擴(kuò)張 914496結(jié)論 1016497參考文獻(xiàn) 11第1章引言1.1研究背景鑒于我國(guó)S企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)大的品牌支撐,無(wú)法拓展市場(chǎng),提升競(jìng)爭(zhēng)能力。自1994年以來(lái),我國(guó)已成為世界上最大的服飾生產(chǎn)和出口大國(guó),經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展,我國(guó)服飾市場(chǎng)已形成了紅蜻蜓、意爾康、康奈等眾多強(qiáng)勢(shì)品牌;此外,在經(jīng)濟(jì)全球化的推動(dòng)下,Nike、Adidas、Puma等品牌也紛紛進(jìn)駐我國(guó)?;诖?,我國(guó)S企業(yè)在當(dāng)前服飾市場(chǎng)之上,面臨著強(qiáng)大的品牌競(jìng)爭(zhēng)壓力,為提高其品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,迫切需要改善S企業(yè)品牌策略。1.2研究目的我國(guó)S企業(yè)由于自身規(guī)模和資金周轉(zhuǎn)能力有限,在品牌建設(shè)上存在著一定的短板,因此在促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提供社會(huì)就業(yè)崗位,構(gòu)建和諧社會(huì)等方面,S企業(yè)有著非常重要的意義。本論文引述的案例“福建省泉州市S服飾有限公司”,它不僅面臨著國(guó)內(nèi)服飾品牌的競(jìng)爭(zhēng),也面臨著國(guó)外服飾品牌的挑戰(zhàn)。為此,本文以福建省泉州市S服飾有限公司為例,詳細(xì)地分析了該公司品牌管理中存在的問(wèn)題,并提出了相應(yīng)的改進(jìn)意見(jiàn),以提高該公司品牌管理的深度,增強(qiáng)品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。1.3國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.3.1國(guó)外研究現(xiàn)狀著名的品牌學(xué)家化DavidIke對(duì)品牌的概念給出了自己的定義:“品牌就是商品、標(biāo)志、消費(fèi)者、與企業(yè)之間的溝通和聯(lián)系”。也就是說(shuō),品牌是全方位的,它會(huì)涉及到顧客與企業(yè)在對(duì)產(chǎn)品溝通的方方面面,并直品牌被有時(shí)也會(huì)被視為一種“體驗(yàn)”,一種顧客能親身參與到其中的深層次的體驗(yàn),一種與顧客從理性和感性兩方面進(jìn)行的互動(dòng)的總和,如果一個(gè)品牌無(wú)法與顧客結(jié)成親密的聯(lián)系,那么該產(chǎn)品的品牌就喪失了被稱(chēng)為品牌的資格?!八J(rèn)為品牌是有內(nèi)在屬性、精神屬性和外在屬性三大要素構(gòu)成:首先,構(gòu)成品牌的基礎(chǔ)是品牌的內(nèi)在屬性,其內(nèi)容主要包括產(chǎn)品的原材料、品質(zhì)、功能、用途、工藝、技藝、專(zhuān)利、價(jià)值、渠道等。品牌的內(nèi)在屬性還可以進(jìn)一步細(xì)分為功能屬性、結(jié)構(gòu)屬性和價(jià)值屬性。其次,品牌的精神屬性是構(gòu)成品牌核屯的最重要的要素,也是一個(gè)品牌成功是否的關(guān)鍵,它包含非物質(zhì)化的內(nèi)容,但在精神層面上意義重大,如情感、愉悅,以及消費(fèi)者通過(guò)不同形式的品牌營(yíng)銷(xiāo)和溝通所感受到的品牌價(jià)值認(rèn)同。品牌的精神屬性,一方面,它是商品在生產(chǎn)、貿(mào)易和客戶使用方面的特點(diǎn)的結(jié)果,另一方面,廣告的傳播效果是可以預(yù)期的。最后,品牌的外在屬性是產(chǎn)品的生產(chǎn)者所給予產(chǎn)品的體現(xiàn)于產(chǎn)品外在的、并使產(chǎn)品區(qū)別于其他同類(lèi)品牌產(chǎn)品的識(shí)別性特征,其中主要包括品牌名稱(chēng)、產(chǎn)品的外包裝樣式以及產(chǎn)品價(jià)格等”。1.3.2國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀相對(duì)于西方學(xué)者對(duì)品牌的研究,我國(guó)學(xué)者對(duì)品牌的研究起步較晩,然而,由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和物質(zhì)生活水平的迅速提高,消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣正在迅速改變。這與歐美后工業(yè)時(shí)代的情況非常相似,當(dāng)時(shí)消費(fèi)者對(duì)商品的渴望從單純的物質(zhì)所有權(quán)轉(zhuǎn)向更深層次的精神所有權(quán)。因此,伴隨著迄種變化,雖然對(duì)于品牌的研究起步較晚,但是我國(guó)對(duì)于品牌相關(guān)的學(xué)術(shù)研究和實(shí)踐應(yīng)用的進(jìn)步速度確十分迅猛。王曼(2019)從我國(guó)服飾公司的結(jié)構(gòu)來(lái)看,然而,定位重復(fù)、概念不清、盈利模式不清、競(jìng)爭(zhēng)激烈等因素制約著我國(guó)服飾公司的健康發(fā)展。新市場(chǎng)必然需要新的戰(zhàn)略定位來(lái)刺激新的戰(zhàn)略。以品牌差異化為基礎(chǔ),結(jié)合我國(guó)服飾公司的發(fā)展現(xiàn)狀,從品牌定位、營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)策略三個(gè)方面闡述了服飾公司品牌建設(shè)的具體策略,從而為我國(guó)服飾公司的可持續(xù)發(fā)展提供一定的決策依據(jù)。梁志文(2019)提到:近年來(lái),服飾公司的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,中國(guó)本土公司也在不斷壯大,從單打獨(dú)斗到連鎖經(jīng)營(yíng),,他將分析中國(guó)本土服飾公司在品牌建設(shè)方面的現(xiàn)狀,探討在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的服飾市場(chǎng)中,中國(guó)本土服飾公司的品牌發(fā)展與管理。韓旭東(2019)闡述:在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,同檔次服飾公司的硬件條件越來(lái)越相似,產(chǎn)品也在向同一方向發(fā)展。因此,服飾公司要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展,就需要有強(qiáng)烈的品牌意識(shí),利用品牌的力量來(lái)獲取市場(chǎng)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以模仿自己的產(chǎn)品,但沒(méi)有辦法模仿品牌。在此基礎(chǔ)上,分析了實(shí)施明星品牌戰(zhàn)略的重要性,并提出了實(shí)施明星品牌戰(zhàn)略的具體措施。1.4研究思路與方法本文以S服飾公司為例,對(duì)中小企業(yè)品牌管理進(jìn)行研究,首先是緒論,對(duì)研究背景、國(guó)內(nèi)外研究憲章進(jìn)行了分析,進(jìn)而對(duì)S服飾公司的品牌管理現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,總結(jié)了S服飾公司品牌管理存在的問(wèn)題,提出建議性的品牌策略。第2章S服飾公司品牌管理現(xiàn)狀因?yàn)楸疚氖且愿=ㄊ∪菔蠸服飾有限公司為例,所以在這一部分主要就S企業(yè)服飾品牌管理的現(xiàn)狀進(jìn)行了闡述。2.1服飾類(lèi)S企業(yè)的界定與發(fā)展現(xiàn)狀全國(guó)對(duì)制鞋和制鞋制造業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是:職工人數(shù)在2000人以下,年銷(xiāo)售收入在30000萬(wàn)元以下,固定資產(chǎn)總額在40000萬(wàn)元以下,流動(dòng)資產(chǎn)總額在40000萬(wàn)元以下。如為中型企業(yè),則需其職工人數(shù)在300人以上,年銷(xiāo)售收入在3000萬(wàn)元以上,固定資產(chǎn)總額在4000萬(wàn)元以上,流動(dòng)資產(chǎn)總額在4000萬(wàn)元以上等;S企業(yè)則需低于中型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2服飾類(lèi)S企業(yè)的品牌現(xiàn)狀當(dāng)前激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、變化無(wú)常的消費(fèi)者行為、S企業(yè)自身的品牌戰(zhàn)略、企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)研發(fā)水平?jīng)Q定了我國(guó)服飾S企業(yè)的現(xiàn)狀商標(biāo)管理水平。因此,對(duì)我國(guó)服飾企業(yè)來(lái)說(shuō),大型企業(yè)由于其規(guī)模大、流動(dòng)資金充裕、管理經(jīng)驗(yàn)豐富等因素,使其具備了提升品牌管理水平的實(shí)力;而中小型企業(yè)由于其規(guī)模小、資金不多等原因,在創(chuàng)建自己的品牌、促進(jìn)品牌傳播、保持品牌效益等方面都存在一定的劣勢(shì)。因此,對(duì)于目前我國(guó)服飾S企業(yè)來(lái)說(shuō),其品牌管理經(jīng)驗(yàn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,即自創(chuàng)式品牌管理和貼牌式“打工式”品牌管理,前者是服飾S企業(yè)最常用的品牌管理方法,如“金利來(lái)”領(lǐng)帶、“春祥”紡織品等,其中“S服飾”等屬于自創(chuàng)式品牌。后為國(guó)際和國(guó)內(nèi)服飾品牌,委托中小服飾企業(yè),簽訂合同,委托S企業(yè)按照合同要求生產(chǎn)服飾產(chǎn)品,并貼上委托方的商標(biāo);這種品牌管理在我國(guó)S企業(yè)中應(yīng)用較廣泛,在降低生產(chǎn)成本的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)力的合理配置。成立于2000年的福建省泉州市S服飾有限公司,是集服飾研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的企業(yè);在生產(chǎn)硬件上配備了專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備和專(zhuān)業(yè)的廠房,并從國(guó)外引進(jìn)了制鞋生產(chǎn)線,擁有較好的人才儲(chǔ)備(如高級(jí)管理人才、先進(jìn)技術(shù)和設(shè)計(jì)人才)等軟件設(shè)施,為公司的生產(chǎn)力發(fā)展奠定了基礎(chǔ)?,F(xiàn)在的S服飾主要品牌運(yùn)動(dòng)鞋、休閑鞋、拖鞋等,每年的生產(chǎn)規(guī)模已達(dá)一百萬(wàn)雙。S服飾經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,已在福建省享有一定的知名度。近年來(lái),S服飾發(fā)展很快,它也曾獲得過(guò)“中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量滿意十佳品牌”和“中國(guó)名牌產(chǎn)品”等稱(chēng)號(hào);但從實(shí)際情況看,S服飾在福建省乃至全國(guó)的知名度還不高。出現(xiàn)這種情況的原因,除了S服飾自身的規(guī)模和營(yíng)運(yùn)資金有限等因素外,與其品牌密切相關(guān)。正因?yàn)镾服飾品牌管理不到位,導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格雖具有前沿性和上價(jià)性,但S服飾的品牌效益并不高。例如,2015年S服飾的銷(xiāo)售額為1129萬(wàn)元,比上年增長(zhǎng)4.7%;銷(xiāo)售額為687萬(wàn)元,比上年增長(zhǎng)2.9%;盡管銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)速度與泉州市相同規(guī)模的服飾類(lèi)企業(yè)相當(dāng),但與全國(guó)服飾類(lèi)企業(yè)的增長(zhǎng)速度相差過(guò)大(2015年,全國(guó)相同規(guī)模的服飾類(lèi)企業(yè)的銷(xiāo)售額平均增長(zhǎng)9.1%,銷(xiāo)售利潤(rùn)平均增長(zhǎng)8.3%)。造成這一差距的原因主要在于營(yíng)銷(xiāo)成本上的品牌管理差距,S服飾在2015年只花了58萬(wàn)元,僅占銷(xiāo)售利潤(rùn)的8.44%,而在全國(guó)同樣規(guī)模的服飾行業(yè),其營(yíng)銷(xiāo)成本約占10%-20%。所以要想提高S服飾的品牌效益和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,就必須全面改進(jìn)S服飾的品牌管理,使S服飾的品牌管理更加完善,從而提高其在市場(chǎng)中的份額和影響力。第三章S服飾品牌管理存在的問(wèn)題目前S服飾在品牌管理方面還存在一些問(wèn)題,影響到公司的品牌效益和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,因此,本部分將重點(diǎn)分析S服飾在品牌管理方面存在的問(wèn)題。3.1對(duì)品牌管理缺乏重視在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,東龍企業(yè)大多規(guī)模小、資金和技術(shù)薄弱,缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí),東龍企業(yè)往往缺乏企業(yè)形象建設(shè)的資金,以及平臺(tái)和資源的限制。因此,很多東龍企業(yè)沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃,缺乏品牌建設(shè)和品牌管理意識(shí)。國(guó)內(nèi)大部分東龍企業(yè)品牌管理意識(shí)薄弱。很多東龍企業(yè)認(rèn)為自己規(guī)模小、實(shí)力弱。立足于基本的生產(chǎn)和銷(xiāo)售活動(dòng),解決生存問(wèn)題是目前的主要發(fā)展思路。品牌建設(shè)是企業(yè)有一定儲(chǔ)備或達(dá)到一定規(guī)模后需要開(kāi)展的活動(dòng)。雖然東龍企業(yè)有了自己的品牌,但由于缺乏有效的推廣和維護(hù)手段,仍然難以獲得市場(chǎng)和消費(fèi)者的認(rèn)可。企業(yè)品牌不能轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)份額的提高,更不能轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。3.2對(duì)品牌建設(shè)及品牌管理的理解較為單一在當(dāng)今社會(huì),品牌管理已成為當(dāng)代營(yíng)銷(xiāo)管理的重要組成部分,但國(guó)內(nèi)許多東龍企業(yè)對(duì)品牌和產(chǎn)品管理的認(rèn)識(shí)仍停留在單一的產(chǎn)品質(zhì)量提升和簡(jiǎn)單的廣告宣傳上。大量的推廣成本都花費(fèi)在廣告推廣上,缺乏對(duì)產(chǎn)品脾和品牌管理的深刻理解,認(rèn)為只要有密集的廣告轟炸,就能樹(shù)立企業(yè)品牌,廣告作為樹(shù)立品牌的唯一途徑;東龍的企業(yè)管理模式大多沿用傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模式,營(yíng)銷(xiāo)部分更注重短期的實(shí)際交易結(jié)果,而不注重企業(yè)品牌建設(shè)的長(zhǎng)期規(guī)劃。3.3缺乏明確的品牌定位品牌定位是指在市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上,讓目標(biāo)消費(fèi)者優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)與品牌相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù),區(qū)分和建立產(chǎn)品差異化,這是營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)鍵一步。國(guó)內(nèi)大多數(shù)東龍企業(yè)并沒(méi)有明確的品牌目標(biāo),只是簡(jiǎn)單地將品牌視為產(chǎn)品的象征,忽視了品牌效應(yīng)。由于缺乏對(duì)品牌的準(zhǔn)確識(shí)別,無(wú)法控制產(chǎn)品的市場(chǎng)地位。一些以打造自己品牌為目的的企業(yè)在品牌定位的過(guò)程中缺乏明確的原則。我國(guó)許多小微企業(yè)由于混亂和混亂,在最初的計(jì)劃中存在嚴(yán)重的缺陷。如果只是簡(jiǎn)單地制定和實(shí)施產(chǎn)品戰(zhàn)略,而沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行具體的分析,往往會(huì)導(dǎo)致后續(xù)計(jì)劃的誤判,無(wú)法真正發(fā)揮產(chǎn)品管理的作用。3.4品牌管理人員專(zhuān)業(yè)技能不足品牌管理需要現(xiàn)代信息技術(shù)過(guò)硬、具有較強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)能力的復(fù)合型營(yíng)銷(xiāo)人才,國(guó)內(nèi)大多數(shù)東龍企業(yè)只注重產(chǎn)品銷(xiāo)售,忽視品牌推廣。企業(yè)的高層管理者對(duì)品牌管理不夠重視。直接經(jīng)理,即總經(jīng)理,通常主要負(fù)責(zé)品牌管理??偨?jīng)理全面負(fù)責(zé)企業(yè)的一切活動(dòng)和制度制定。問(wèn)題分析中存在主觀因素;企業(yè)品牌管理專(zhuān)業(yè)化程度低,難以科學(xué)實(shí)施品牌戰(zhàn)略和品牌管理。第4章S服飾的品牌策略盡管服飾市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)在我國(guó)異常激烈,但是中小服飾企業(yè)仍然需要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)來(lái)實(shí)施品牌管理,畢竟在現(xiàn)階段提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最有效的方法就是品牌管理。所以這一部分主要針對(duì)上一部分所分析的S服飾品牌管理中存在的問(wèn)題,提出相應(yīng)的改進(jìn)建議,以達(dá)到完善S服飾品牌管理的效果,使S服飾有充分的機(jī)會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,并促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展。4.1注重品牌形象為強(qiáng)化品牌形象,S服飾要加強(qiáng)注重品牌的美譽(yù)度、滿意度和信譽(yù)度,為此S服飾實(shí)施多種品牌營(yíng)銷(xiāo)策略。S服飾認(rèn)識(shí)到,品牌滿意度是提供給顧客的服務(wù)于承諾,而品牌信譽(yù)度則是維系市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)諸多關(guān)系中最重要的紐帶。沒(méi)有信譽(yù)的企業(yè)是不可能將產(chǎn)品源源不斷地賣(mài)出去。因此,S服飾定期可以對(duì)客人對(duì)入住酒店的滿意度做一個(gè)詳細(xì)的調(diào)查,通過(guò)對(duì)調(diào)查資料的分析,最后對(duì)酒店當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)和管理做出調(diào)整以適應(yīng)客人的需求,S服飾對(duì)客人的意見(jiàn)和留言也十分的重視,客人在網(wǎng)絡(luò)和店內(nèi)的意見(jiàn)和建議都會(huì)被定期的搜集然后分析出詳細(xì)的處理策略。此外,S服飾加強(qiáng)品牌營(yíng)銷(xiāo),S服飾的高層管理者還可以積極參與多種社會(huì)公益活動(dòng)等,無(wú)形之中強(qiáng)化了S服飾的品牌形象。4.2實(shí)施品牌管理措施品牌的成長(zhǎng)也是分階段的,在不同階段品牌的結(jié)構(gòu)不相同。應(yīng)根據(jù)實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀,有規(guī)劃的安排進(jìn)行科學(xué)檢核,為了讓每個(gè)環(huán)節(jié)都有創(chuàng)意策略的存在,再?gòu)恼w的角度出發(fā)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新品牌,提升品牌。在品牌發(fā)展的初期,首先,使用各種手段和方法將重點(diǎn)明確放在產(chǎn)品,市場(chǎng),消費(fèi)者上??梢匝杆偬岣咂放浦龋⑴Υ_保在較短的時(shí)間范圍內(nèi)和目標(biāo)區(qū)域內(nèi)將廣告信息傳遞給目標(biāo)群體。其次,S服飾需要快速建立品牌知名度并建立適當(dāng)?shù)年P(guān)聯(lián)。當(dāng)品牌很小時(shí),品牌策略機(jī)構(gòu)應(yīng)該具有長(zhǎng)期創(chuàng)造力,讓品牌變得流行,增強(qiáng)品牌的認(rèn)知能力,使得消費(fèi)者對(duì)品牌逐漸變得清晰,品牌將功夫上下浮動(dòng),并在整體上平衡市場(chǎng)之間的區(qū)域平衡,重復(fù)購(gòu)買(mǎi)人群,并符合消費(fèi)者的個(gè)人和直接利益,重建不同的品牌狀態(tài),調(diào)整展位,靈活運(yùn)用創(chuàng)新策略方案,推動(dòng)品牌更快更好的發(fā)展。品牌的成熟期,產(chǎn)品的更新和改進(jìn)必不可少,隨之作相應(yīng)調(diào)整品牌的創(chuàng)意策略,擺脫陳舊,提高其新鮮感。還有一條就是,在不同區(qū)域認(rèn)識(shí)整合和品質(zhì)提升及品牌聯(lián)想完整上去對(duì)創(chuàng)意策略努力,以鞏固消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。4.3品牌維護(hù)與擴(kuò)張S服飾的品牌延伸戰(zhàn)略需要進(jìn)一步拓展和深化,并進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行。根據(jù)公司事業(yè)部的組織規(guī)劃,各類(lèi)產(chǎn)品將分為獨(dú)立的技術(shù)方案規(guī)劃和銷(xiāo)售推廣。只有這樣,才能保證企業(yè)向前發(fā)展的活力和生機(jī)。在這個(gè)方面,S服飾首先應(yīng)該以中檔市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,加快產(chǎn)品的更新?lián)Q代,全面提高產(chǎn)品檔次和服務(wù)質(zhì)量水平以滿足中檔商務(wù)客戶不斷變化的功能需求。其次是加強(qiáng)S服飾的質(zhì)量管理和服務(wù)管理,提升S服飾品質(zhì),用制度和文化進(jìn)行S服飾質(zhì)量和服務(wù)的鞏固。最后加強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度,增加S服飾和客戶之間的溝通,用服務(wù)、S服飾品質(zhì)、會(huì)員政策等方式留住每一位進(jìn)入S服飾的客人,用S服飾對(duì)顧客的忠誠(chéng)換取顧客對(duì)于S服飾的忠誠(chéng),留住老朋友,迎接新朋友,在運(yùn)營(yíng)方面對(duì)于品牌進(jìn)行保護(hù)。在組織制度方面S服飾需要設(shè)立品牌保護(hù)的專(zhuān)職組織機(jī)構(gòu),再就是建立完善的品牌保護(hù)制度體系,包括品牌保護(hù)實(shí)體規(guī)章制度、品牌保護(hù)管理程序及品牌獎(jiǎng)懲制度。這些S服飾都在完善和設(shè)置中,需要伴隨著企業(yè)的規(guī)?;瘮U(kuò)張而不斷更新改進(jìn)。結(jié)論但現(xiàn)階段S企業(yè)在品牌管理的基礎(chǔ)上還存在一些問(wèn)題,這些問(wèn)題對(duì)S企業(yè)品牌傳播和發(fā)展產(chǎn)生了一定的影響。文章以

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